Na nini kilikuja kutoka kwake
Hi!
Katika uzalishaji, ni muhimu kufuatilia ubora wa bidhaa, zinazotoka kwa wauzaji na zile tunazotoa wakati wa kuondoka. Ili kufanya hivyo, mara nyingi tunafanya sampuli - wafanyikazi waliofunzwa maalum huchukua sampuli na, kulingana na maagizo yaliyopo, kukusanya sampuli, ambazo huhamishiwa kwenye maabara, ambapo hukaguliwa kwa ubora.
Jina langu ni Katya, mimi ni mmiliki wa bidhaa ya mojawapo ya timu katika SIBUR, na leo nitakuambia jinsi tulivyoboresha maisha (angalau wakati wa saa za kazi) ya wataalam wanaochukua sampuli na washiriki wengine katika mchakato huu wa kusisimua. Chini ya kukata - kuhusu dhana na majaribio yao, kuhusu mtazamo kuelekea watumiaji wa bidhaa yako ya digital na kidogo kuhusu jinsi kila kitu kinavyofanya kazi nasi.
Nadharia
Hapa inafaa kuanza na ukweli kwamba timu yetu ni changa kabisa, tumekuwa tukifanya kazi tangu Septemba 2018, na moja ya changamoto zetu za kwanza katika uwekaji michakato kidijitali ni udhibiti wa uzalishaji. Kwa kweli, hii ni ukaguzi wa kila kitu katika hatua kati ya upokeaji wa malighafi na bidhaa ya mwisho ikiacha vifaa vyetu vya uzalishaji. Tuliamua kula tembo kipande kwa kipande na kuanza na sampuli. Baada ya yote, ili kuweka upimaji wa maabara ya sampuli kwenye wimbo wa digital, mtu lazima kwanza kukusanya na kuleta sampuli hizi. Kawaida na mikono na miguu.
Dhana za kwanza zilihusu kuhama kutoka kwa karatasi na kazi ya mikono. Hapo awali, mchakato ulionekana kama hii - mtu alipaswa kuandika kwenye karatasi nini hasa alikuwa akitayarisha kukusanya katika sampuli, kujitambulisha (kusoma - kuandika jina lake kamili na wakati wa sampuli kwenye karatasi), bandika kipande hiki cha karatasi kwenye bomba la majaribio. Kisha uende kwenye overpass, chukua sampuli kutoka kwa magari kadhaa na urejee kwenye chumba cha udhibiti. Katika chumba cha udhibiti, mtu huyo alipaswa kuingiza data sawa katika ripoti ya sampuli kwa mara ya pili, pamoja na ambayo sampuli ilitumwa kwa maabara. Na kisha uandike jarida kwa ajili yako mwenyewe, ili ikiwa kitu kitatokea, unaweza kuitumia kuangalia ni nani alichukua sampuli maalum na wakati gani. Na mkemia aliyesajili sampuli katika maabara kisha alihamisha noti kutoka kwenye vipande vya karatasi kwenda kwenye programu maalum ya maabara (LIMS).
Matatizo ni dhahiri. Kwanza, inachukua muda mrefu, pamoja na tunaona kurudiwa kwa operesheni sawa. Pili, usahihi wa chini - wakati wa sampuli uliandikwa kwa sehemu kwa jicho, kwa sababu ni jambo moja kwamba uliandika takriban wakati wa sampuli kwenye karatasi, jambo lingine ni kwamba unapofika kwenye gari na kuanza kukusanya sampuli, itakuwa kidogo. wakati tofauti. Kwa uchanganuzi wa data na ufuatiliaji wa mchakato, hii ni muhimu zaidi kuliko inavyoonekana.
Kama unavyoona, uga wa uboreshaji wa mchakato haujatekelezwa.
Tulikuwa na muda kidogo, na tulihitaji kufanya kila kitu haraka, na ndani ya mzunguko wa ushirika. Kufanya kitu katika wingu katika uzalishaji sio wazo nzuri kwa sababu unafanya kazi na data nyingi, ambayo baadhi ni siri ya biashara au ina data ya kibinafsi. Ili kuunda mfano, tulihitaji nambari ya gari na jina la bidhaa pekee - maafisa wa usalama waliidhinisha data hii, na tukaanza.
Timu yangu sasa ina wasanidi 2 wa nje, 4 wa ndani, mbunifu, Scrum Master, na msimamizi wa bidhaa mdogo. Kwa njia, hii ndiyo tuliyo nayo sasa .
Ndani ya wiki moja, tulitengeneza paneli ya msimamizi kwa ajili ya timu na programu rahisi ya simu kwa watumiaji wanaotumia Django. Kisha tukakamilisha na kuisanidi kwa wiki nyingine, na kisha tukawapa watumiaji, tukawafunza na kuanza majaribio.
Mfano
Kila kitu ni rahisi hapa. Kuna sehemu ya mtandao ambayo inakuwezesha kuunda kazi kwa ajili ya sampuli, na kuna maombi ya simu kwa wafanyakazi, ambapo kila kitu ni wazi, wanasema, kwenda kwenye overpass hiyo na kukusanya sampuli kutoka kwa gari hilo. Kwanza tuliweka misimbo ya QR kwenye sampuli ili tusiweze kuanzisha tena gurudumu, kwa sababu tutalazimika kuratibu urekebishaji mzito zaidi wa sampuli, lakini hapa kila kitu hakina madhara, nilibandika karatasi na kwenda kufanya kazi. Mfanyikazi alilazimika kuchagua tu kazi katika ombi na kuchambua tepe, baada ya hapo data ilirekodiwa kwenye mfumo kwamba yeye (mfanyikazi maalum) alichukua sampuli kutoka kwa gari na nambari kama hiyo na kwa wakati fulani na vile vile. Kwa kusema kwa mfano, "Ivan alichukua sampuli kutoka kwa gari nambari 5 saa 13.44." Aliporudi kwenye chumba cha kudhibiti, alichopaswa kufanya ni kuchapisha hati iliyotengenezwa tayari na data ile ile na kuweka saini yake juu yake.
Toleo la zamani la paneli ya msimamizi
Kuunda kazi katika paneli mpya ya msimamizi
Katika hatua hii, pia ikawa rahisi kwa wasichana kwenye maabara - sasa sio lazima wasome maandishi kwenye karatasi, lakini changanua msimbo na mara moja kuelewa ni nini hasa kilicho kwenye sampuli.
Na kisha tukakutana na shida kama hiyo kwa upande wa maabara. Wasichana hapa pia wana programu zao changamano, LIMS (Mfumo wa Usimamizi wa Taarifa za Maabara), ambamo walilazimika kuingiza kila kitu kutoka kwa ripoti za sampuli zilizopokelewa na kalamu. Na katika hatua hii, mfano wetu haukusuluhisha maumivu yao kwa njia yoyote.
Ndiyo maana tuliamua kufanya ushirikiano. Hali nzuri itakuwa kwamba mambo yote ambayo tumefanya ili kuunganisha ncha hizi za kaunta, kutoka kwa sampuli hadi uchanganuzi wa kimaabara, yatasaidia kuondoa karatasi kabisa. Programu ya wavuti itachukua nafasi ya majarida ya karatasi; ripoti ya uteuzi itajazwa kiotomatiki kwa kutumia saini ya kielektroniki. Shukrani kwa mfano huo, tuligundua kuwa dhana hiyo inaweza kutumika na tukaanza kutengeneza MVP.
Mfano wa toleo la awali la programu ya simu
MVP ya programu mpya ya simu
Vidole na kinga
Hapa tunapaswa pia kuzingatia ukweli kwamba kufanya kazi katika uzalishaji sio +20 na upepo mwepesi unaozunguka ukingo wa kofia ya majani, lakini wakati mwingine -40 na upepo mkali, ambao hutaki kuvua glavu zako. kugonga kwenye skrini ya kugusa ya simu mahiri isiyoweza kulipuka. Hapana. Hata chini ya tishio la kujaza fomu za karatasi na kupoteza muda. Lakini vidole vyako viko pamoja nawe.
Kwa hivyo, tulibadilisha kidogo mchakato wa kazi kwa wavulana - kwanza, tulishona vitendo kadhaa kwenye vifungo vya upande wa vifaa vya smartphone, ambavyo vinaweza kushinikizwa kikamilifu na glavu, na pili, tuliboresha glavu wenyewe: wenzetu, ambao wanahusika katika kutoa wafanyakazi na vifaa vya kinga binafsi, walitupata glavu zinazofikia viwango vyote muhimu, na pia uwezo wa kufanya kazi na skrini za kugusa.
Hapa kuna video kidogo kuwahusu.
Pia tulipokea maoni kuhusu alama kwenye sampuli wenyewe. Jambo ni kwamba sampuli huja katika aina tofauti - plastiki, kioo, ikiwa na, kwa ujumla, katika urval. Haifai kubandika msimbo wa QR kwenye zile zilizopinda na huenda zisikaguliwe vile ungependa. Zaidi ya hayo, pia huchanganua mbaya zaidi chini ya mkanda, na ukifunga tepi kwa maudhui ya moyo wako, haichanganuzi kabisa.
Tulibadilisha haya yote na vitambulisho vya NFC. Hii ni rahisi zaidi, lakini bado hatujaifanya iwe rahisi kabisa - tunataka kubadili hadi lebo zinazonyumbulika za NFC, lakini hadi sasa tumekwama kwenye idhini ya ulinzi dhidi ya milipuko, kwa hivyo lebo zetu ni kubwa, lakini hazilipuki. Lakini hili tutalifanyia kazi na wenzetu wa usalama wa viwanda, kwa hiyo bado kuna mengi yanakuja.
Zaidi kuhusu vitambulisho
LIMS kama mfumo yenyewe hutoa kwa uchapishaji wa barcodes kwa mahitaji kama hayo, lakini wana shida moja muhimu - zinaweza kutupwa. Hiyo ni, niliibandika kwa sampuli, nikamaliza kazi, ikabidi niipasue, niitupe, kisha kubandika mpya. Kwanza, sio yote ambayo ni rafiki wa mazingira (karatasi nyingi zaidi hutumiwa kuliko inaonekana kwa mtazamo wa kwanza). Pili, inachukua muda mrefu. Lebo zetu zinaweza kutumika tena na zinaweza kuandikwa upya. Wakati sampuli inatumwa kwa maabara, unachohitaji kufanya ni kuichanganua. Kisha sampuli husafishwa kwa uangalifu na kurudishwa kuchukua sampuli zinazofuata. Mfanyikazi wa uzalishaji huikagua tena na kuandika data mpya kwenye lebo.
Njia hii pia imeonekana kuwa na mafanikio kabisa, na tuliijaribu kabisa na kujaribu kusuluhisha maeneo yote magumu. Kwa hiyo, sasa tuko katika hatua ya kuendeleza MVP katika mzunguko wa viwanda na ushirikiano kamili katika mifumo ya ushirika na akaunti. Inasaidia hapa kwamba wakati mmoja vitu vingi vilihamishiwa kwa huduma ndogo, kwa hivyo hakukuwa na shida katika suala la kufanya kazi na akaunti. Tofauti na LIMS sawa, hakuna mtu aliyefanya chochote kwa hilo. Hapa tulikuwa na kingo fulani mbaya ili kuiunganisha vizuri na mazingira yetu ya maendeleo, lakini tumeyafahamu na tutazindua kila kitu kwenye vita katika msimu wa joto.
Mitihani na mafunzo
Lakini kesi hii ilizaliwa kutokana na shida ya kawaida - siku moja kulikuwa na dhana kwamba wakati mwingine sampuli za upimaji zinaonyesha matokeo ambayo yanatofautiana na kawaida, kwa sababu sampuli huchukuliwa vibaya. Nadharia za kile kilichokuwa kikitokea zilikuwa kama ifuatavyo.
- Sampuli huchukuliwa vibaya kwa sababu ya kushindwa kwa wafanyikazi kwenye tovuti kufuata mchakato.
- Wachanga wengi wanakuja kwa uzalishaji, na sio kila kitu kinaweza kuelezewa kwao kwa undani, kwa hivyo sampuli ambayo sio sahihi kabisa.
Tulikosoa chaguo la kwanza mwanzoni, lakini ikiwa tu tulianza kulikagua.
Hapa nitazingatia jambo moja muhimu. Tunafundisha kampuni kikamilifu kujenga upya njia yake ya kufikiri kuelekea utamaduni wa kutengeneza bidhaa za kidijitali. Hapo awali, mfano wa kufikiri ulikuwa ni kwamba kuna muuzaji, anahitaji tu kuandika maelezo ya wazi ya kiufundi na ufumbuzi mara moja, kumpa, na kumruhusu afanye kila kitu. Hiyo ni, iliibuka kuwa watu wa ukweli walianza mara moja kutoka kwa suluhisho zilizotengenezwa tayari ambazo zilipaswa kujumuishwa katika maelezo ya kiufundi kama yaliyotolewa, badala ya kuendelea na shida zilizopo ambazo walitaka kutatua.
Na sasa tunahamisha mwelekeo kutoka kwa "jenereta ya wazo" hadi uundaji wa matatizo ya wazi.
Kwa hiyo, baada ya kusikia matatizo haya yaliyoelezwa, tulianza kuja na njia za kupima hypotheses hizi.
Njia rahisi zaidi ya kuangalia ubora wa kazi ya sampuli ni kupitia ufuatiliaji wa video. Ni wazi kwamba ili kupima hypothesis inayofuata, si rahisi sana kuchukua na kuandaa overpass nzima na vyumba vya kuzuia mlipuko mara moja hesabu ya magoti ilitupa mamilioni mengi ya rubles, na tukaiacha. Iliamuliwa kwenda kwa watu wetu kutoka Viwanda 4.0, ambao sasa wanajaribu matumizi ya kamera pekee ya wifi isiyoweza kulipuka katika Shirikisho la Urusi. Inafafanuliwa kuwa karibu saizi ya kettle ya umeme, lakini kwa kweli sio kubwa kuliko alama ya ubao mweupe.
Tulimchukua mtoto huyu na tukafika kwenye barabara kuu, tukawaambia wafanyikazi kwa undani iwezekanavyo kile tulichokuwa tunatoa hapa, kwa muda gani na kwa nini hasa. Ilikuwa muhimu mara moja kuweka wazi kwamba hii ilikuwa kwa ajili ya kupima jaribio na ilikuwa ya muda mfupi.
Kwa wiki kadhaa, watu walifanya kazi kama kawaida, hakuna ukiukwaji uliogunduliwa, na tuliamua kujaribu nadharia ya pili.
Kwa mafunzo ya haraka na ya kina, tulichagua muundo wa maagizo ya video, tukishuku kuwa mafunzo ya video ya kutosha, ambayo yatakuchukua dakika chache kutazama, yataonyesha kila kitu na kila mtu kwa uwazi zaidi kuliko maelezo ya kazi ya karatasi 15. Aidha, tayari walikuwa na maagizo hayo.
Hakuna mapema kusema kuliko kufanya. Nilikwenda Tobolsk, nikatazama jinsi walichukua sampuli, na ikawa kwamba mitambo ya sampuli imekuwa sawa kwa miaka 20 iliyopita Ndio, hii ni mchakato wa kawaida ambao unaweza kuletwa kwa automatism na kurudia mara kwa mara, lakini hii. haimaanishi kuwa haiwezi kujiendesha au kurahisishwa. Lakini hapo awali wazo la maagizo ya video lilikataliwa na wafanyikazi, wakisema, kwa nini tutengeneze video hizi ikiwa tumekuwa tukifanya vivyo hivyo hapa kwa miaka 20.
Tulikubaliana na PR wetu, tukampa mtu anayefaa kupiga video, tukampa wrench nzuri ya kung'aa na kurekodi mchakato wa sampuli katika hali bora. Toleo hili la mfano lilitolewa. Kisha pia nilitoa video kwa uwazi.
Tulikusanya wafanyikazi kutoka zamu nane, tukawapa uchunguzi wa sinema na kuwauliza jinsi ilivyokuwa. Ilibadilika kuwa ni kama kutazama "Avengers" ya kwanza kwa mara ya tatu: baridi, nzuri, lakini hakuna jipya. Kama, tunafanya hivi kila wakati.
Kisha tukawauliza wavulana moja kwa moja ni nini hawakupenda kuhusu mchakato huu na nini kilisababisha usumbufu. Na hapa bwawa lilivunjika - baada ya kikao cha usanifu wa papo hapo na wafanyikazi wa uzalishaji, tulileta usimamizi nyuma kwa kiasi kikubwa kwa lengo la kubadilisha michakato ya uendeshaji. Kwa sababu ilikuwa ni lazima kwanza kufanya idadi ya mabadiliko kwa michakato yenyewe, na kisha kuunda bidhaa ya digital ambayo ingeonekana kwa usahihi katika hali mpya.
Kweli, kwa uzito, ikiwa mtu ana sampuli kubwa, isiyo na shida bila mpini, lazima ubebe kwa mikono yote miwili, na unasema: "Una simu ya rununu kwako, Vanya, soma huko" - hii kwa njia fulani sio sana. kutia moyo.
Watu ambao unawatengenezea bidhaa wanahitaji kuelewa kuwa unawasikiliza, na si tu kuwa tayari kusambaza jambo zuri ambalo hawahitaji kwa sasa.
Kuhusu michakato na athari
Ikiwa unatengeneza bidhaa ya dijiti na mchakato wako umepotoka, huna haja ya kutekeleza bidhaa bado, unahitaji kurekebisha mchakato huu kwanza. Wasiwasi wa idara yetu sasa ni kurekebisha michakato kama hii; ndani ya mfumo wa vikao vya usanifu, tunaendelea kukusanya mrundikano sio tu kwa bidhaa ya kidijitali, lakini pia kwa maboresho ya utendaji wa kimataifa, ambayo wakati mwingine tunaweza kutekeleza kabla ya bidhaa yenyewe. Na hii yenyewe inatoa athari bora.
Ni muhimu pia kwamba sehemu ya timu iko moja kwa moja kwenye biashara. Tuna vijana kutoka idara mbalimbali ambao wameamua kujenga taaluma ya dijitali na kutusaidia kutambulisha bidhaa na michakato ya kujifunza. Ni wao wanaochochea mabadiliko hayo ya uendeshaji.
Na ni rahisi zaidi kwa wafanyikazi, wanaelewa kuwa hatuko hapa tu kuketi hapa, lakini kwa kweli tutajadili jinsi wanaweza kughairi vipande vya karatasi visivyo vya lazima, au kutengeneza kipande 16 cha karatasi kati ya karatasi 1 muhimu kwa mchakato. na kisha ughairi hilo pia), jinsi ya kutengeneza saini ya kielektroniki na kuboresha kazi na mashirika ya serikali, na kadhalika.
Na ikiwa tunazungumza juu ya mchakato yenyewe, pia tulipata hii.
Sampuli inachukua wastani wa masaa 3 Na katika mchakato huu kuna watu ambao hufanya kama waratibu, na wakati wa saa hizi tatu simu zao hulia na wanaripoti mara kwa mara hali - wapi kutuma gari, jinsi ya kusambaza maagizo kati ya maabara. na kadhalika. Na hii ni kwa upande wa maabara.
Na kwa upande wa uzalishaji anakaa mtu mmoja na simu ya moto sawa. Na tuliamua kuwa itakuwa nzuri kuwafanya dashibodi ya kuona ambayo ingewasaidia kuona hali ya mchakato, kutoka kwa maombi ya sampuli hadi utoaji wa matokeo katika maabara, na arifa muhimu na kadhalika. Halafu tunafikiria kuunganisha hii na kuagiza usafiri na kuboresha shughuli za maabara zenyewe - kusambaza kazi kati ya wafanyikazi.
Kwa hivyo, kwa sampuli moja, ikiunganishwa kutoka kwa mabadiliko ya dijitali na uendeshaji, tutaweza kuokoa takriban saa 2 za kazi ya binadamu na saa moja ya muda wa kupumzika kwa treni, ikilinganishwa na jinsi tulivyofanya kazi kabla yetu. Na hii ni kwa uteuzi mmoja tu, kunaweza kuwa na kadhaa kwa siku.
Kuhusu athari, karibu robo ya sampuli sasa inafanywa kwa njia hii. Inabadilika kuwa tunafungua takriban vitengo 11 vya wafanyikazi kufanya kazi muhimu zaidi. Na kupunguzwa kwa saa za gari (na saa za gari moshi) hufungua wigo wa uchumaji wa mapato.
Bila shaka, si kila mtu anaelewa kikamilifu kile ambacho timu ya digital imesahau na kwa nini inashiriki katika uboreshaji wa uendeshaji; matatizo. Lakini wafanyakazi wa uendeshaji, bila shaka, wanafurahi na mbinu hii, pamoja na mashaka kidogo.
Lakini ni muhimu kukumbuka kuwa hakuna masanduku ya uchawi. Yote ni kazi, utafiti, nadharia na majaribio.
Chanzo: mapenzi.com