Mafanikio ya Netflix yaliendeshwa na teknolojia ya hali ya juu, lakini nyuma yake kuna falsafa nzima ambayo ilifanya iwe na ufanisi. Mfumo unaowalazimu mamilioni ya watu kubofya kwa umakini vitufe vyekundu na vyeupe, na kuacha kwa urahisi utamaduni wa muda mrefu wa kutazama filamu katika sinema na vipindi vya televisheni kwenye TV.
Habari! Efim Gugnin hapa! Leo tutajaribu kujua jinsi Netflix inavyofanya kazi. Ili kufanya hivyo, itabidi turudishe nyuma kidogo.
1997. Mtandao unazidi kupata umaarufu na kwa sasa unaunganisha kompyuta milioni 10 tu.
Watu hutazama vipindi vya televisheni na filamu katika kumbi za sinema, kwenye kebo au matangazo ya TV, au kukodisha video. Katika nyakati hizi zenye changamoto, Reed Hastings mwenye umri wa miaka 37, mwanajeshi wa zamani na mfanyakazi wa Peace Corps, ambaye sasa ni mhandisi wa kompyuta na mjasiriamali, anachukua nafasi.
Pamoja na rafiki yake Mark Randolph, anafungua biashara ya kukodisha DVD na kuita kampuni ya Netflix.
Kwa nini kucheza kamari? Kwanza, soko la kukodisha video karibu linatawaliwa na Blockbuster, ambayo ni wazi haina haraka ya kuachia nafasi yake ya uongozi. Pili, wakati wa uzinduzi wa Netflix, muundo wa DVD ulikuwa umekuwepo kwa miezi michache tu, mafanikio yake ya kibiashara hayakuwa ya uhakika, na kaya nyingi bado zilitegemea kanda za VHS. Hatimaye, badala ya kuwaruhusu wateja wakodishe filamu kutoka kwa maduka ya video kwa njia ya kizamani, Hastings aliamua kufanya kazi mtandaoni pekee na kuwasilisha diski nyumbani kwao.
Na ingawa hii sasa inaonekana kama jambo la kawaida na, kwa akaunti zote, suluhisho linalofaa, wafanyabiashara wengi mnamo 1997 hawakuelewa ukweli: kwa nini mteja atalazimika kuvinjari mtandao na kuagiza DVD nyumbani wakati angeweza tu kutoka kwenye kochi na kwenda kwenye duka la karibu la Blockbuster, ambalo wakati huo lilikuwa kila mahali.
Lakini tofauti na wao, Hastings alielewa ukweli rahisi sana, lakini muhimu kwa enzi ya kidijitali inayokuja: watu hawapendi kutoka kwenye kochi.
Unajua watu wanapenda nini hata kidogo kuliko kutoka kwenye kitanda? Kujaza karatasi, kusaini mikataba, kuhesabu gharama za barua na posta, na kutia alama kwa woga siku kwenye kalenda ili kuepuka, Mungu apishe mbali, kukosa tarehe ya kukodisha na kutozwa faini kubwa isiyo na uwiano juu ya ada ya kawaida.
Netflix ilitaka kupunguza kero hizi zote ndogo, zinazoonekana kuwa za lazima ambazo kampuni zingine zilipuuza tu, zikizichukulia kawaida, kwa seti rahisi zaidi ya vitendo: bonyeza - pokea - tazama - tuma tena.
Netflix ilichukua makaratasi yote, na mnamo 1999, hata ilibadilisha ukodishaji wa wakati mmoja na usajili wa kila mwezi usio na kikomo. Sasa, haijalishi walijaribu sana, wateja hawakuweza kukosa kukodisha. Isipokuwa waliiba, ambayo, isiyo ya kawaida, ilikuwa tabia ya kawaida kati ya wahalifu katika miaka ya 1990 na 2000.
Wazo la usajili usio na kikomo lilikutana na mashaka, kuiweka kwa upole. Wachambuzi walitabiri mfumo huo hautakuwa na faida, na sio tu kwa sababu ya "wezi wa diski" wasaliti. Baada ya yote, wateja wanaweza kukodisha filamu nyingi sana hivi kwamba wangezidi bei ya usajili.
Hii haikuwa ngumu sana, haswa kwani huduma ya uwasilishaji ya Netflix ilikuwa haraka sana. Badala ya kusafirisha kila kitu kutoka kwa ofisi kuu kama kampuni zingine, Hastings iliweka ofisi kwa busara kote Amerika, na baadaye Kanada, ili watu katika jimbo lolote waweze kupokea diski zao haraka iwezekanavyo.
Na wakati huu, hofu ya wasiwasi ilionekana kuwa karibu haki: wateja wengine walizidi kikomo hiki ambacho hakijaandikwa. Hata hivyo, mfumo wa ulinzi ulibuniwa upesi ili kupambana na "cinephiles" wa nyumbani kama hao, sio waaminifu haswa lakini halali kabisa - unajulikana kama Throttling.
Wazo lilikuwa hili: ikiwa Netflix ingekuwa na nakala moja ya, sema, "Wanaume Weusi" iliyoachwa kwenye ghala lake, na wateja wawili waliiagiza mara moja, kifurushi kingetumwa kwa yule aliyekodisha mara chache. Mteja wa pili atalazimika kungoja kifurushi kiwasili kutoka eneo lingine la Netflix.
Lakini hata mfumo huu haukuweza kuokoa kampuni kutokana na hasara: kufikia 2000, Netflix ilianza kupoteza faida polepole. Wakati mmoja, wamiliki wa Blockbuster hata walijaribu kununua kampuni. Makubaliano hayakufikiwa kamwe. Blockbuster alikataa lebo ya bei ya Hastings ya dola milioni 50 na, bila shaka, alifanya makosa mabaya.
Hata hivyo, uwasilishaji wa haraka na usajili usio na kikomo pekee haukutosha kupata nafasi nzuri katika soko la ukodishaji wa video zilizosongamana. Zaidi ya hayo, kufikia mwanzoni mwa miaka ya 2000, Netflix ilikuwa na washindani ambao walikuwa wakikumbatia mtandao na mawasiliano ya mbali ya wateja. Hata Blockbuster ya kihafidhina ilizindua ghafla huduma yake ya utoaji.
Kwa hivyo ni nini kiliifanya Netflix kuwa tofauti? Kwanza kabisa, maudhui yake. Washindani wa Netflix hawajafikiria sana katika maktaba zao za filamu.
Katika Blockbuster, 70% kamili ya katalogi yao ilijumuisha matoleo mapya.
Netflix ina 30 pekee.
Zingine ni filamu za miaka yote na aina, kutoka kwa classics kimya hadi grindhouse isiyo ya kawaida. Kampuni ilijitahidi kuhudumia ladha zote, ikiwa ni pamoja na maalum zaidi, na mara kwa mara ilikuwa ikipanua maktaba yake. Ilipokuwa ikizinduliwa, orodha yao ilikuwa na filamu 952 pekee—ndizo pekee zilizopatikana kwenye DVD wakati huo—kufikia 2005, idadi hiyo ilikuwa imeongezeka hadi 35,000.
Lakini kilichotenganisha Netflix ilikuwa algorithms yake. Mlolongo tata wa huduma ndogo ndogo na programu ndogo huru hurekebisha tovuti kulingana na kila mtumiaji binafsi. Wanachagua filamu na vipindi vya televisheni ambavyo vinaweza kuvutia mtumiaji, na kuhakikisha vinarudi tena na tena.
Kimsingi, ni mbadala wa kidijitali kwa wale maskini, wafanyakazi wa kukodisha waliochoshwa ambao walijaribu kubainisha matamanio ya wateja yaliyochanganyikiwa.
Kanuni ya kwanza kama hii, Cinematch, ilifanikiwa katika kuchagua filamu 75% ya wakati huo. Imefaulu kwa maana kwamba filamu iliyopendekezwa ilipokea pointi ±0.5 kutoka kwa ukadiriaji wa filamu iliyotoa pendekezo.
Cinematch ilizingatia mambo kadhaa: kwanza, filamu zenyewe, zilizopangwa kwa aina, mwaka wa kutolewa, mkurugenzi, na mwigizaji; pili, ukadiriaji wa mteja binafsi, ikijumuisha orodha yao ya filamu za kukodishwa na zile walizopanga kwenye foleni; na hatimaye, ukadiriaji wa jumla wa watumiaji wote wa Netflix.
Mfumo huu ulisaidia Cinematch kuepuka miinuko kama vile, "Ikiwa ulitazama Fiction ya Pulp na kuipa ukadiriaji wa juu, basi Mbwa wa Hifadhi watapendekezwa." Cinematch ilileta ulinganisho wa kina zaidi kulingana na ukadiriaji wa watumiaji wengine, mara nyingi ikitoa matokeo ambayo hayakuwa dhahiri.
Hivi ndivyo inavyofanya kazi: tuseme uliagiza na ukadiria sana "Pulp Fiction." Cinematch hupata watu wengine ambao pia walikadiria sana "Pulp Fiction." Cinematch kisha hutafuta filamu zingine ambazo watu hawa walizithamini sana na, kwa mfano, ghafla hugundua kuwa watu kadhaa walikadiria sana "Babe the Four-Legged Baby."
Inalinganisha idadi ya watu hawa na kukokotoa uwezekano kwamba wewe binafsi unaweza kumpenda Babe. Mara baada ya kumaliza, inaendelea msururu, ikiunganisha pamoja filamu zaidi na zaidi zinazoonekana kuwa tofauti. Cinematch inaweza pia kupendekeza classics, blockbusters, na filamu huru, bila kuwekea mapendekezo yake kwa filamu maarufu tu.
Bila shaka, ni msingi wa hisabati kavu. Lakini, tofauti na mifumo mingine kama hiyo ambayo imewekwa kwenye majina na aina maarufu, inaiga kwa karibu zaidi kitu sawa na maneno ya mdomo, mlolongo wa mapendekezo ya kibinadamu kutoka kwa watu wenye ladha sawa.
Na, kulingana na nakala ya New York Times, mfumo huu umesababisha watu kote Amerika kuzingatia zaidi matoleo huru, pamoja na yale ambayo hayakupata pesa nyingi kwenye sinema.
Kwa mfano, inaaminika kuwa Netflix iliokoa filamu ya Francis Ford Coppola "Mazungumzo" kutoka kwa kusahaulika. Haikuwezekana kupatikana katika maduka ya kukodisha video na haikuonyeshwa kwenye TV.
Lakini 75% haikutosha kwa Reed Hastings.
Yeye si mtu wa kuridhika na "mzuri vya kutosha," na mnamo 2006, Netflix ilizindua shindano la kuunda mfumo mpya wa mapendekezo na dimbwi la zawadi la $ 1 milioni.
Mnamo 2009, timu ya BellKor ya Pragmatic Chaos ilishinda tuzo - kanuni yao ilifanya vizuri zaidi kuliko Cinematch kwa 10%.
Kanuni za Netflix sasa hazifanyi kazi na ukadiriaji wa watumiaji (watu walio na ladha sawa), lakini pia na data ya idadi ya watu—jinsia, rangi na eneo. Zaidi ya hayo, Netflix hurekebisha kila kitu kwa mtumiaji, hadi kwenye orodha za filamu na mfululizo wake.
Hivi majuzi, Skynews iliibua kashfa: waligundua kuwa Netflix inaonyesha mabango maalum yaliyobadilishwa kwa watumiaji weusi, ambayo wahusika weusi huletwa mbele, hata ikiwa katika filamu yenyewe wanacheza majukumu madogo sana.
Kwa hivyo, kadiri unavyotumia Netflix, ndivyo tovuti inakusanya data zaidi kukuhusu, na ndivyo ukurasa wake wa nyumbani unavyoonekana. Inatisha? Labda. Lakini inaonekana, inafanya kazi.
Mnamo 2007, Netflix ilitangaza jaribio la beta la The Watch Now, huduma mpya inayowapa wateja chaguo la kutazama filamu mtandaoni kupitia utiririshaji badala ya kukodisha DVD. Huyu ndiye babu wa moja kwa moja wa Netflix tunayojua leo. Tofauti na washindani wengi, ambao waliathiriwa na umaarufu wa mtandao na kuendeshwa katika kufilisika, kama ilivyotokea kwa Blockbuster, Netflix ilikuwa tayari kwa mabadiliko.
Tangu mwanzo kabisa, Netflix ilikubali enzi ya kidijitali ili kurahisisha utazamaji na kuunda mfumo wa mapendekezo. Huhitaji hata kushuka kwenye kochi ili kukubali kuletewa.
Vituo vya usambazaji kote Amerika vimebadilika na kuwa mitandao ya seva ambazo hutiririsha filamu kwa haraka kutoka kwa katalogi kubwa hadi popote ulimwenguni, yote katika ufafanuzi wa juu zaidi.
Algoriti za hali ya juu hutoa mamilioni ya mapendekezo kila sekunde ili kuwafanya wateja wawe makini na kutazama, na kutazama, na kutazama na kutazama...
Tangu 2013, Netflix, ambayo tayari ilikuwa na uzoefu wa kuunda filamu asili, ilianza kutoa yaliyomo asili kwa huduma yake. Mfululizo wa kwanza wa kujigamba kubeba lebo ya Netflix Original ulikuwa House of Cards, muundo wa mfululizo wa BBC wa 1999 wenye jina sawa.
Chaguo, kwa bahati, pia lilitegemea hisabati kavu: huduma za asili za Uingereza zilitafutwa sana na watumiaji wa Netflix. Mnamo 2015, Netflix ilianza ushirikiano na Marvel, ambayo, hata hivyo, imeisha. Mnamo mwaka wa 2016, baada ya kubadilisha chapa, kampuni hatimaye ilipanuka zaidi ya bara na kuanza kufanya kazi katika nchi 150 ulimwenguni.
Mnamo mwaka wa 2017, Netflix ilipata Millarworld, nyumba ya uchapishaji ya Mark Millar, mwandishi wa Jumuia Kick-Ass na Kingsman. Mnamo 2018, alifikia makubaliano na Paramount kutengeneza filamu pamoja, na mwaka huo huo, alipokea uteuzi wake wa kwanza wa Oscar kwa Picha Bora kwa Roma ya Alfonso Cuaron. Hivi majuzi, mnamo 2019, Netflix ilisaini makubaliano na Dark Horse ili kukuza safu za msingi za kitabu cha vichekesho.
Kampuni haionyeshi dalili zozote za kupunguza kasi yake: tangu 2013, wametoa filamu 249 na zaidi ya mfululizo 400 wa TV, bila kuhesabu zile walizopata haki zao baada ya kutayarisha. Wana mipango ya kadhaa zaidi, ikijumuisha filamu mpya kutoka kwa Martin Scorsese, Ron Howard, Charlie Kaufman, Zack Snyder, Noah Bomback, na, cha kushangaza, Michael Bay.
Bila shaka, Netflix bado ina masuala mengi ambayo hayajatatuliwa: sera ya ajabu ya kikanda, ambapo wateja katika nchi kama Urusi wanalipa sawa na wale walio Marekani lakini wanapokea maktaba ya filamu na mfululizo wa TV ambayo ni ndogo mara kumi; kiasi kikubwa cha maudhui ya kiwango cha pili, hasa kati ya filamu za kipengele; na hatimaye, mbinu isiyofaa ya kutolewa kwa ukumbi wa michezo - bado ni aibu kwamba Roma wa Scorsese na The Irishman hawawezi kuonekana kwenye skrini kubwa nje ya Marekani.
Lakini hakuna kukataa kuwa Netflix, kama washindani wake wa utiririshaji kama Amazon Prime na Hulu, imebadilisha kabisa tasnia ya filamu na TV. Maudhui yameongezeka mara kumi, ushindani umeongezeka, na filamu ndogo zinazojitegemea hatimaye zimepata njia ya kupita kumbi za sinema, ambazo kwa muda mrefu zimetawaliwa na wacheza filamu wakubwa. Mfululizo hauhitaji tena kusubiri utangazaji wao na mitandao ya kebo ili kuwapa nafasi za kutosha katika matoleo ya maonyesho.
Na ushawishi wao haukomei kwa upande wa ubunifu wa mchakato wa kutengeneza filamu. Netflix, tena kwa sababu za uuzaji tu, imekuwa ikisukuma mbele upande wa kiufundi wa tasnia ya filamu kwa miaka kadhaa. Kwa mfano, mnamo 2018, kampuni ilipiga marufuku watayarishi kurekodia maudhui asili kwa kampuni kutumia kamera za AR-Alexa (maarufu zaidi Hollywood, kumbuka).
Hiyo ni kwa sababu azimio lake la juu zaidi linalotumika ni 3,2K, wakati kiwango cha Netflix kinahitaji 4K. Baada ya mabishano mengi na mabishano, ARRI ilitoa kamera mpya yenye kihisi cha 4,5K.
Netflix hata inahitaji waundaji wake kutumia teknolojia za HDR na Dolby Atmos, na hivi majuzi ilizindua Muungano wa Teknolojia ya Posta ya Netflix, mpango wa kuendeleza teknolojia za upigaji picha. Sasa, zana zote, kutoka kwa kamera hadi programu, ambazo zinatii viwango vya kampuni zinaweza kutumia nembo ya kampuni.
Inabakia kuonekana ambapo maendeleo yataongoza sanaa wakati huu. Labda sinema zote za wahusika hivi karibuni zitaondoka kwenye sinema za kupendeza kwa huduma za utiririshaji. Labda utiririshaji utamaliza enzi ya muda mrefu ya blockbusters kwenye sinema.
Au labda kitu kingine kitatokea ... Lakini hakika kitatokea. Mnamo mwaka wa 2019, utazamaji wa Netflix ulianza kupungua kwa mara ya kwanza tangu miaka ya 2000, na kampuni hiyo haitatulia na kutazama.
Baada ya yote, ni kazi yetu, watazamaji, kukaa na kutazama.
Asante kwa kukaa nasi. Je, unapenda makala zetu? Je, ungependa kuona maudhui ya kuvutia zaidi? Tuunge mkono kwa kuweka agizo au kupendekeza kwa marafiki, Punguzo la 30% kwa watumiaji wa Habr kwenye analogi ya kipekee ya seva za kiwango cha kuingia, ambayo tulikutengenezea: (inapatikana kwa RAID1 na RAID10, hadi cores 24 na hadi 40GB DDR4).
Dell R730xd mara 2 nafuu? Hapa tu nchini Uholanzi! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - kutoka $99! Soma kuhusu
Chanzo: mapenzi.com
