Majira ya baridi hii, au tuseme, katika moja ya siku kati ya Krismasi ya Kikatoliki na Mwaka Mpya, wahandisi wa usaidizi wa kiufundi wa Veeam walikuwa na shughuli nyingi na kazi zisizo za kawaida: walikuwa wakiwinda kikundi cha wadukuzi wanaoitwa "Veeamonymous".
Alisimulia jinsi watu hao wenyewe walikuja na kutekeleza azma ya kweli katika kazi yao, na kazi "karibu na kupigana" Kirill Stetsko, Mhandisi wa Kukuza.
- Kwa nini hata ulianza hii?
- Takriban njia sawa watu walikuja na Linux wakati mmoja - kwa kujifurahisha tu, kwa raha zao wenyewe.
Tulitaka harakati, na wakati huo huo tulitaka kufanya kitu muhimu, kitu cha kuvutia. Zaidi ya hayo ilihitajika kuwapa utulivu wa kihisia wahandisi kutokana na kazi yao ya kila siku.
- Nani alipendekeza hii? Ni wazo la nani?
- Wazo lilikuwa meneja wetu Katya Egorova, na kisha wazo na maoni yote zaidi yalizaliwa kupitia juhudi za pamoja. Hapo awali tulifikiria kufanya hackathon. Lakini wakati wa ukuzaji wa wazo hilo, wazo lilikua hamu; baada ya yote, mhandisi wa msaada wa kiufundi ni aina tofauti ya shughuli kuliko programu.
Kwa hivyo, tuliita marafiki, wandugu, marafiki, watu tofauti walitusaidia na wazo - mtu mmoja kutoka T2 (mstari wa pili wa msaada ni dokezo la mhariri), mtu mmoja aliye na T3, watu kadhaa kutoka kwa timu ya SWAT (timu ya majibu ya haraka kwa kesi za dharura haswa - dokezo la mhariri) Sote tulikusanyika, tukakaa chini na kujaribu kupata majukumu kwa hamu yetu.
- Haikutarajiwa sana kujifunza juu ya haya yote, kwa sababu, kama ninavyojua, mechanics ya utafutaji kawaida hufanywa na waandishi wa skrini maalum, ambayo ni, sio tu ulishughulika na jambo ngumu kama hilo, lakini pia kuhusiana na kazi yako. , kwa taaluma yako ya shughuli.
- Ndiyo, tulitaka kuifanya sio burudani tu, bali "kusukuma" ujuzi wa kiufundi wa wahandisi. Mojawapo ya kazi katika idara yetu ni kubadilishana maarifa na mafunzo, lakini hamu kama hiyo ni fursa nzuri ya kuwaruhusu watu "kugusa" baadhi ya mbinu mpya kwao kuishi.
- Ulipataje majukumu?
- Tulikuwa na kikao cha kutafakari. Tulikuwa na uelewa kwamba tulipaswa kufanya majaribio ya kiufundi, na ili yaweze kuvutia na wakati huo huo kuleta ujuzi mpya.
Kwa mfano, tulifikiri kwamba watu wanapaswa kujaribu kunusa trafiki, kwa kutumia vihariri vya hex, kufanya kitu kwa ajili ya Linux, mambo ya kina kidogo kuhusiana na bidhaa zetu (Veeam Backup & Replication na mengineyo).
Dhana pia ilikuwa sehemu muhimu. Tuliamua kujenga juu ya mada ya wadukuzi, ufikiaji usiojulikana na mazingira ya usiri. Mask ya Guy Fawkes ilifanywa kuwa ishara, na jina lilikuja kwa kawaida - Veeamonymous.
"Hapo mwanzo kulikuwa na neno"
Ili kuchochea watu kupendezwa, tuliamua kuandaa kampeni ya PR yenye mada kabla ya tukio: tulitundika mabango yenye tangazo karibu na ofisi yetu. Na siku chache baadaye, kwa siri kutoka kwa kila mtu, walipaka rangi na makopo ya dawa na kuanza "bata", wanasema kwamba washambuliaji wengine waliharibu mabango, hata waliambatanisha picha na uthibitisho ....
- Kwa hivyo ulifanya mwenyewe, yaani, timu ya waandaaji?!
- Ndiyo, siku ya Ijumaa, karibu saa 9, wakati kila mtu alikuwa tayari ameondoka, tulikwenda na kuchora barua "V" kwa kijani kutoka kwa puto.) Washiriki wengi katika jitihada hawakuwahi kudhani ni nani aliyefanya hivyo - watu walikuja kwetu. na kuuliza ni nani aliyeharibu mabango? Mtu fulani alichukua suala hili kwa uzito sana na akafanya uchunguzi mzima juu ya mada hii.
Kwa ajili ya jitihada, pia tuliandika faili za sauti, sauti "zilizotolewa": kwa mfano, wakati mhandisi anaingia kwenye mfumo wetu wa [CRM ya uzalishaji], kuna roboti inayojibu ambayo inasema kila aina ya misemo, nambari ... Hapa ni. kutoka kwa maneno hayo ambayo amerekodi, akatunga misemo yenye maana zaidi au kidogo, vizuri, labda potofu kidogo - kwa mfano, tulipata "Hakuna marafiki wa kukusaidia" kwenye faili ya sauti.
Kwa mfano, tuliwakilisha anwani ya IP katika msimbo wa binary, na tena, kwa kutumia nambari hizi [zinazotamkwa na roboti], tuliongeza kila aina ya sauti za kutisha. Tulipiga video hiyo wenyewe: kwenye video tuna mtu ameketi kwenye kofia nyeusi na amevaa kofia ya Guy Fawkes, lakini kwa kweli hakuna mtu mmoja, lakini watatu, kwa sababu wawili wamesimama nyuma yake na wameshikilia "background" iliyofanywa. ya blanketi :).
- Kweli, umechanganyikiwa, kuiweka wazi.
- Ndio, tulishika moto. Kwa ujumla, kwanza tulikuja na maelezo yetu ya kiufundi, na kisha tukatunga muhtasari wa kifasihi na wa kucheza juu ya mada ya kile kinachodaiwa kutokea. Kulingana na hali hiyo, washiriki walikuwa wakiwinda kikundi cha wadukuzi wanaoitwa "Veeamonymous". Wazo pia lilikuwa kwamba, kama ilivyokuwa, "tungevunja ukuta wa 4," ambayo ni kwamba, tungehamisha matukio kuwa ukweli - tulichora kutoka kwa chupa ya dawa, kwa mfano.
Mmoja wa wazungumzaji asilia wa Kiingereza kutoka idara yetu alitusaidia na usindikaji wa maandishi ya maandishi.
- Subiri, kwa nini mzungumzaji asilia? Ulifanya yote kwa Kiingereza pia?!
- Ndiyo, tulifanya hivyo kwa ofisi za St. Petersburg na Bucharest, kwa hiyo kila kitu kilikuwa kwa Kiingereza.
Kwa uzoefu wa kwanza tulijaribu kufanya kila kitu kifanye kazi tu, kwa hivyo maandishi yalikuwa ya mstari na rahisi sana. Tuliongeza mazingira zaidi: maandishi ya siri, misimbo, picha.
Pia tulitumia memes: kulikuwa na rundo la picha kwenye mada ya uchunguzi, UFOs, hadithi zingine za kutisha - timu zingine zilipotoshwa na hii, zikijaribu kupata ujumbe uliofichwa hapo, kutumia maarifa yao ya steganografia na vitu vingine ... lakini, bila shaka, hakukuwa na kitu kama hicho.
Kuhusu miiba
Hata hivyo, wakati wa mchakato wa maandalizi, pia tulikabiliwa na changamoto zisizotarajiwa.
Tulijitahidi sana nao na kutatua kila aina ya masuala yasiyotarajiwa, na karibu wiki moja kabla ya jitihada tulifikiri kwamba kila kitu kilipotea.
Pengine inafaa kuwaambia kidogo juu ya msingi wa kiufundi wa jitihada.
Kila kitu kilifanyika katika maabara yetu ya ndani ya ESXi. Tulikuwa na timu 6, ambayo ina maana kwamba tulipaswa kutenga mabwawa 6 ya rasilimali. Kwa hivyo, kwa kila timu tulisambaza bwawa tofauti na mashine muhimu za mtandaoni (IP sawa). Lakini kwa kuwa haya yote yalikuwa kwenye seva ambazo ziko kwenye mtandao mmoja, usanidi wa sasa wa VLAN zetu haukuruhusu kutenganisha mashine katika mabwawa tofauti. Na, kwa mfano, wakati wa kukimbia kwa mtihani, tulipokea hali ambapo mashine kutoka kwenye bwawa moja iliyounganishwa na mashine kutoka kwa mwingine.
- Uliwezaje kurekebisha hali hiyo?
- Mara ya kwanza tulifikiri kwa muda mrefu, majaribio ya kila aina ya chaguzi na ruhusa, tofauti vLAN kwa mashine. Kama matokeo, walifanya hivi - kila timu inaona seva ya Hifadhi Nakala ya Veeam tu, ambayo kazi yote zaidi hufanyika, lakini haioni subpool iliyofichwa, ambayo ina:
- mashine kadhaa za Windows
- Seva ya msingi ya Windows
- Mashine ya Linux
- unganisha VTL (Maktaba ya Tape ya Virtual)
Mabwawa yote yamepewa kikundi tofauti cha bandari kwenye swichi ya vDS na VLAN yao ya Kibinafsi. Kutengwa huku mara mbili ndio hasa inahitajika ili kuondoa kabisa uwezekano wa mwingiliano wa mtandao.
Kuhusu wajasiri
- Je, kuna mtu yeyote anaweza kushiriki katika jitihada? Je, timu ziliundwa vipi?
- Hii ilikuwa uzoefu wetu wa kwanza wa kufanya tukio kama hilo, na uwezo wa maabara yetu ulikuwa mdogo kwa timu 6.
Kwanza, kama nilivyokwisha sema, tulifanya kampeni ya PR: kwa kutumia mabango na barua, tulitangaza kwamba jitihada itafanyika. Hata tulikuwa na vidokezo - misemo ilisimbwa kwa msimbo wa binary kwenye mabango yenyewe. Kwa njia hii, tulipata watu kupendezwa, na watu tayari walifikia makubaliano kati yao wenyewe, na marafiki, na marafiki, na kushirikiana. Kwa hiyo, watu wengi walijibu kuliko tulivyokuwa na mabwawa, kwa hiyo tulipaswa kufanya uteuzi: tulikuja na kazi rahisi ya mtihani na kuituma kwa kila mtu aliyejibu. Lilikuwa ni tatizo la kimantiki ambalo lilipaswa kutatuliwa haraka.
Timu iliruhusiwa hadi watu 5. Hakukuwa na haja ya nahodha, wazo lilikuwa ushirikiano, mawasiliano na kila mmoja. Mtu ana nguvu, kwa mfano, katika Linux, mtu ana nguvu katika kanda (chelezo kwa kanda), na kila mtu, akiona kazi hiyo, anaweza kuwekeza jitihada zao katika suluhisho la jumla. Kila mtu aliwasiliana na mwenzake na kupata suluhisho.
- Tukio hili lilianza saa ngapi? Je! ulikuwa na aina fulani ya "saa X"?
- Ndio, tulikuwa na siku iliyowekwa madhubuti, tuliichagua ili kuwe na mzigo mdogo katika idara. Kwa kawaida, viongozi wa timu walijulishwa mapema kwamba timu kama hizo na kama hizo zilialikwa kushiriki katika harakati hiyo, na walihitaji kupewa afueni [kuhusu upakiaji] siku hiyo. Ilionekana kana kwamba inapaswa kuwa mwisho wa mwaka, Desemba 28, Ijumaa. Tulitarajia itachukua kama saa 5, lakini timu zote zilikamilisha haraka zaidi.
- Je, kila mtu alikuwa na usawa, je, kila mtu alikuwa na kazi sawa kulingana na kesi halisi?
- Kweli, ndio, kila mmoja wa wakusanyaji alichukua hadithi kutoka kwa uzoefu wa kibinafsi. Tulijua juu ya kitu ambacho hii inaweza kutokea katika hali halisi, na itakuwa ya kuvutia kwa mtu "kuhisi", kuangalia, na kufikiri. Pia walichukua vitu maalum zaidi - kwa mfano, urejeshaji wa data kutoka kwa kanda zilizoharibiwa. Baadhi wakiwa na vidokezo, lakini timu nyingi zilifanya hivyo peke yao.
Au ilikuwa ni lazima kutumia uchawi wa maandishi ya haraka - kwa mfano, tulikuwa na hadithi kwamba baadhi ya "bomu la kimantiki" "lilibomoa" kumbukumbu ya kiasi kikubwa kwenye folda za nasibu kando ya mti, na ilikuwa ni lazima kukusanya data. Unaweza kufanya hivi mwenyewe - pata na unakili [faili] moja baada ya nyingine, au unaweza kuandika hati kwa kutumia barakoa.
Kwa ujumla, tulijaribu kuambatana na mtazamo kwamba tatizo moja linaweza kutatuliwa kwa njia tofauti. Kwa mfano, ikiwa una uzoefu kidogo zaidi au unataka kuchanganyikiwa, basi unaweza kutatua kwa kasi, lakini kuna njia ya moja kwa moja ya kutatua kichwa - lakini wakati huo huo utatumia muda zaidi juu ya tatizo. Hiyo ni, karibu kila kazi ilikuwa na masuluhisho kadhaa, na ilikuwa ya kuvutia ni njia ambazo timu zingechagua. Kwa hivyo kutokuwa na usawa kulikuwa kwa usahihi katika uchaguzi wa chaguo la suluhisho.
Kwa njia, shida ya Linux iligeuka kuwa ngumu zaidi - timu moja tu ilitatua kwa kujitegemea, bila vidokezo vyovyote.
- Unaweza kuchukua vidokezo? Kama katika utafutaji kweli??
- Ndio, iliwezekana kuichukua, kwa sababu tulielewa kuwa watu ni tofauti, na wale ambao hawana maarifa fulani wanaweza kuingia kwenye timu moja, kwa hivyo ili sio kuchelewesha kifungu na sio kupoteza hamu ya ushindani, tuliamua kwamba sisi. ingekuwa vidokezo. Kwa kufanya hivyo, kila timu ilizingatiwa na mtu kutoka kwa waandaaji. Kweli, tulihakikisha kuwa hakuna mtu aliyedanganya.
Kuhusu nyota
- Je, kulikuwa na zawadi kwa washindi?
- Ndiyo, tulijaribu kutoa zawadi za kupendeza zaidi kwa washiriki wote na washindi: washindi walipokea sweatshirts za wabunifu na alama ya Veeam na maneno yaliyosimbwa kwa msimbo wa hexadecimal, nyeusi). Washiriki wote walipokea kinyago cha Guy Fawkes na begi yenye nembo na msimbo sawa.
- Hiyo ni, kila kitu kilikuwa kama katika hamu ya kweli!
"Kweli, tulitaka kufanya jambo zuri, la watu wazima, na nadhani tulifaulu."
- Hii ni kweli! Je, mwitikio wa mwisho wa wale walioshiriki katika jitihada hii ulikuwa upi? Je, umefikia lengo lako?
- Ndiyo, wengi walikuja baadaye na kusema kwamba waliona wazi pointi zao dhaifu na walitaka kuziboresha. Mtu aliacha kuogopa teknolojia fulani - kwa mfano, kutupa vitalu kutoka kwa kanda na kujaribu kunyakua kitu huko ... Mtu alitambua kwamba alihitaji kuboresha Linux, na kadhalika. Tulijaribu kutoa anuwai ya kazi, lakini sio ndogo kabisa.
Timu iliyoshinda
"Yeyote anayetaka, ataifanikisha!"
- Je, ilihitaji jitihada nyingi kutoka kwa wale waliotayarisha jitihada?
- Kwa kweli ndiyo. Lakini hii ilikuwa uwezekano mkubwa kutokana na ukweli kwamba hatukuwa na uzoefu katika kuandaa Jumuia kama hizo, aina hii ya miundombinu. (Wacha tuhifadhi kwamba hii sio miundombinu yetu halisi - ilipaswa kutekeleza majukumu kadhaa ya mchezo.)
Ilikuwa ni uzoefu wa kuvutia sana kwetu. Mwanzoni nilikuwa na shaka, kwa sababu wazo lilionekana kuwa baridi sana kwangu, nilifikiri itakuwa vigumu sana kutekeleza. Lakini tulianza kuifanya, tukaanza kulima, kila kitu kilianza kuwaka moto, na mwishowe tukafanikiwa. Na kulikuwa na hata karibu hakuna overlays.
Kwa jumla tulitumia miezi 3. Kwa sehemu kubwa, tulikuja na dhana na kujadili kile tunachoweza kutekeleza. Katika mchakato huo, kwa kawaida, baadhi ya mambo yalibadilika, kwa sababu tuligundua kwamba hatukuwa na uwezo wa kiufundi wa kufanya kitu. Tulilazimika kufanya kitu tena njiani, lakini kwa njia ambayo muhtasari wote, historia na mantiki hazikuvunjika. Tulijaribu sio tu kutoa orodha ya kazi za kiufundi, lakini kuifanya iwe sawa katika hadithi, ili iwe madhubuti na yenye mantiki. Kazi kuu ilikuwa ikiendelea kwa mwezi uliopita, ambayo ni, wiki 3-4 kabla ya siku X.
- Kwa hivyo, pamoja na shughuli yako kuu, ulitenga wakati wa kujitayarisha?
- Tulifanya hivi sambamba na kazi yetu kuu, ndio.
- Je, umeulizwa kufanya hivyo tena?
- Ndiyo, tuna maombi mengi ya kurudia.
- Na wewe?
- Tuna mawazo mapya, dhana mpya, tunataka kuvutia watu zaidi na kuinyoosha baada ya muda - mchakato wa uteuzi na mchakato wa mchezo wenyewe. Kwa ujumla, tumehamasishwa na mradi wa "Cicada", unaweza kugoogle - ni mada nzuri sana ya IT, watu kutoka kote ulimwenguni wanaungana huko, wanaanzisha nyuzi kwenye Reddit, kwenye vikao, wanatumia tafsiri za msimbo, kutatua vitendawili. , na hayo yote.
- Wazo lilikuwa nzuri, heshima tu kwa wazo na utekelezaji, kwa sababu inafaa sana. Natamani kwa dhati usipoteze msukumo huu na kwamba miradi yako yote mpya pia imefanikiwa. Asante!
— Ndiyo, je, unaweza kutazama mfano wa kazi ambayo hutatumia tena?
"Ninashuku hatutatumia tena yoyote kati yao." Kwa hiyo, naweza kukuambia kuhusu maendeleo ya jitihada nzima.
Wimbo wa bonasiHapo awali, wachezaji wana jina la mashine pepe na vitambulisho kutoka kwa vCenter. Baada ya kuingia ndani, wanaona mashine hii, lakini haianza. Hapa unahitaji kukisia kuwa kuna kitu kibaya na faili ya .vmx. Mara tu wanapoipakua, wanaona kidokezo kinachohitajika kwa hatua ya pili. Kimsingi, inasema kwamba hifadhidata inayotumiwa na Veeam Backup & Replication imesimbwa kwa njia fiche.
Baada ya kuondoa kidokezo, kupakua faili ya .vmx nyuma na kuwasha mashine kwa mafanikio, wanaona kwamba moja ya diski kweli ina hifadhidata iliyosimbwa ya base64. Ipasavyo, kazi ni kusimbua na kupata seva ya Veeam inayofanya kazi kikamilifu.
Kidogo kuhusu mashine ya kawaida ambayo yote haya hutokea. Kama tunavyokumbuka, kulingana na njama hiyo, mhusika mkuu wa swala hilo ni mtu mweusi na anafanya jambo ambalo ni wazi sio halali sana. Kwa hiyo, kompyuta yake ya kazi inapaswa kuwa na kuonekana kabisa kwa hacker, ambayo tulipaswa kuunda, licha ya ukweli kwamba ni Windows. Jambo la kwanza tulilofanya ni kuongeza vifaa vingi, kama vile habari juu ya udukuzi kuu, mashambulizi ya DDoS, na kadhalika. Kisha waliweka programu zote za kawaida na kuweka dampo mbalimbali, faili zilizo na hashi, nk kila mahali. Kila kitu ni kama kwenye sinema. Miongoni mwa mambo mengine, kulikuwa na folda zilizopewa jina-case-case*** na open-case***
Ili kuendelea zaidi, wachezaji wanahitaji kurejesha vidokezo kutoka kwa faili za chelezo.
Hapa ni lazima kusema kwamba mwanzoni wachezaji walipewa habari kidogo kabisa, na walipokea data nyingi (kama IP, logins na nywila) wakati wa jitihada, kutafuta dalili katika chelezo au faili zilizotawanyika kwenye mashine. . Hapo awali, faili za chelezo ziko kwenye hazina ya Linux, lakini folda yenyewe kwenye seva imewekwa na bendera. noexec, kwa hivyo wakala anayehusika na urejeshaji faili hawezi kuanza.
Kwa kurekebisha hazina, washiriki wanapata ufikiaji wa maudhui yote na hatimaye wanaweza kurejesha taarifa yoyote. Inabakia kuelewa ni ipi. Na kwa kufanya hivyo, wanahitaji tu kusoma faili zilizohifadhiwa kwenye mashine hii, kuamua ni nani kati yao "aliyevunjwa" na ni nini hasa kinachohitaji kurejeshwa.
Katika hatua hii, hali hubadilika kutoka kwa maarifa ya jumla ya IT hadi vipengele maalum vya Veeam.
Katika mfano huu maalum (unapojua jina la faili, lakini hujui wapi kutafuta), unahitaji kutumia kazi ya utafutaji katika Meneja wa Biashara, na kadhalika. Matokeo yake, baada ya kurejesha mlolongo mzima wa kimantiki, wachezaji wana kuingia/nenosiri lingine na pato la nmap. Hii inawaleta kwenye seva ya Windows Core, na kupitia RDP (ili maisha yasionekane kama asali).
Kipengele kikuu cha seva hii: kwa msaada wa script rahisi na kamusi kadhaa, muundo usio na maana kabisa wa folda na faili uliundwa. Na unapoingia, unapokea ujumbe wa kukaribisha kama "bomu la kimantiki limelipuka hapa, kwa hivyo itabidi uchanganye vidokezo kwa hatua zaidi."
Kidokezo kifuatacho kiligawanywa katika kumbukumbu ya kiasi kikubwa (vipande 40-50) na kusambazwa kwa nasibu kati ya folda hizi. Wazo letu lilikuwa kwamba wachezaji wanapaswa kuonyesha vipaji vyao kwa kuandika hati rahisi za PowerShell ili kuweka pamoja kumbukumbu ya kiasi kikubwa kwa kutumia barakoa inayojulikana na kupata data inayohitajika. (Lakini ikawa kama katika utani huo - baadhi ya masomo yaligeuka kuwa na maendeleo ya kawaida ya kimwili.)
Jalada lilikuwa na picha ya kaseti (iliyo na maandishi "Karamu ya Mwisho - Wakati Bora"), ambayo ilitoa maoni ya matumizi ya maktaba ya tepi iliyounganishwa, ambayo ilikuwa na kaseti iliyo na jina sawa. Kulikuwa na shida moja tu - iligeuka kuwa haiwezi kufanya kazi hata haikuorodheshwa. Hapa ndipo pengine sehemu ngumu zaidi ya jitihada ilianza. Tulifuta kichwa kutoka kwa kaseti, ili kurejesha data kutoka kwake, unahitaji tu kutupa vitalu "mbichi" na uangalie kupitia mhariri wa hex ili kupata alama za kuanza faili.
Tunapata alama, angalia kukabiliana, kuzidisha kizuizi kwa ukubwa wake, kuongeza kukabiliana na, kwa kutumia chombo cha ndani, jaribu kurejesha faili kutoka kwenye kizuizi maalum. Ikiwa kila kitu kimefanywa kwa usahihi na hisabati inakubali, basi wachezaji watakuwa na faili ya .wav mikononi mwao.
Ndani yake, kwa kutumia jenereta ya sauti, kati ya mambo mengine, kanuni ya binary inatajwa, ambayo inapanuliwa kwenye IP nyingine.
Hii, inageuka, ni seva mpya ya Windows, ambapo kila kitu kinaonyesha haja ya kutumia Wireshark, lakini haipo. Hila kuu ni kwamba kuna mifumo miwili iliyowekwa kwenye mashine hii - tu disk kutoka kwa pili imekatwa kupitia meneja wa kifaa nje ya mtandao, na mlolongo wa mantiki husababisha haja ya kuanzisha upya. Kisha inageuka kuwa kwa default mfumo tofauti kabisa, ambapo Wireshark imewekwa, inapaswa boot. Na wakati huu wote tulikuwa kwenye OS ya sekondari.
Hakuna haja ya kufanya chochote maalum hapa, wezesha tu kunasa kwenye kiolesura kimoja. Uchunguzi wa karibu wa dampo unaonyesha pakiti inayotumia mkono wa kushoto wazi iliyotumwa kutoka kwa mashine ya usaidizi mara kwa mara, ambayo ina kiungo cha video ya YouTube ambapo wachezaji wanaombwa kupiga nambari fulani. Mpiga simu wa kwanza atasikia pongezi kwa nafasi ya kwanza, wengine watapokea mwaliko kwa HR (utani)).
Kwa njia, tuko wazi kwa wahandisi wa usaidizi wa kiufundi na wanaofunzwa. Karibu kwenye timu!
Chanzo: mapenzi.com