Leo kwenye ukurasa wa Beeline kwenye VKontakte habari kwamba wanachama wa kampuni wana matatizo ya kupata huduma za Mail.ru Group. Walianza tarehe 10 na walionyeshwa kwa kupungua kwa kasi ya upatikanaji wa VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Klabu ya Uwasilishaji, na kadhalika.
Opereta alipendekeza kwamba watumiaji wabadilishe huduma, na Mail.ru Group iliwashauri kubadili operator na kusema kuwa hakuna matatizo kwa upande wao. Hata hivyo, kulikuwa na matatizo na upatikanaji tu kupitia mtandao wa simu wa LTE. Ilikuwa ya kutosha kubadili Wi-Fi kwa glitches kutoweka.
Sababu ya mzozo inaweza kuwa mabadiliko ya Beeline katika ushuru wa huduma za SMS kwa huduma za Kikundi cha Mail.ru: ujumbe wa maandishi hutumiwa kwa arifa na idhini ya mtumiaji, na pia kwa barua za matangazo.
Mail.ru Group ilisema kuwa bei za huduma za SMS zilipandishwa mara sita mwezi wa Mei. Kwa sababu hii, hali ya uelekezaji ilibadilishwa. Pia imeelezwa kuwa Beeline ilionywa kuhusu hili.
"Mwezi mmoja na nusu uliopita, Beeline iliamua unilaterally kuongeza gharama ya huduma za SMS kwa watumiaji wetu mara sita. Wakati wa mazungumzo, hakuna maelewano yaliyofikiwa, kwa hivyo tulilazimika, kama sehemu ya kupunguza gharama za mwingiliano na mwendeshaji huyu, kusimamisha huduma ya chaneli yetu maalum ya mawasiliano ya moja kwa moja na Beeline, ambayo tulionya washirika wetu. Wakati huo huo, kuwepo kwa njia za moja kwa moja kati ya waendeshaji sio hali ya lazima kwa uendeshaji wa baadhi ya maeneo, lakini inaonyesha kuwepo kwa mahusiano ya ushirikiano kati yao.
Tulikasirishwa na ukweli kwamba Beeline inajaribu kupotosha wanachama wake kwa kutoa taarifa za uwongo kuhusu kuwepo kwa tatizo la kiufundi upande wetu. Hakuna matatizo ya kiufundi kwa upande wa Mail.ru Group. Unaweza kuhakikisha kuwa kila kitu kinatufanyia kazi kwa kuhamisha nambari yako kwa opereta mwingine yeyote,” mshikilishi alisema.
Huduma ya waandishi wa habari ya Beeline ilijibu hili kwa kusema kwamba mabadiliko katika njia ya Mail.ru Group ndiyo ya kulaumiwa kwa matatizo. Huko, usambazaji wa moja kwa moja wa trafiki ulizimwa, ndiyo sababu ilianza kupitishwa kupitia seva za Uropa. Hii ilifanyika unilaterally na bila idhini ya Beeline. Taarifa kamili kutoka kwa huduma ya vyombo vya habari ya waendeshaji inaonekana kama hii:
1) Kikundi cha Mail.ru hakina "chaneli ya bure". Hii ni kituo cha kawaida na Beeline, iliyoandaliwa na vyama kwa urahisi wa watumiaji;
2) Hakuna "ufadhili". Haya ni malipo ya ulinganifu wa pande zote, kinachojulikana kama kuangalia. Njia za upande wa Beeline bado zinafanya kazi na ziko tayari kupokea trafiki;
3) Trafiki ya kikundi cha Mail.ru inapatikana tu kutoka kwa Barua yenyewe; haijulikani ni nani kampuni hutuma Beeline kununua trafiki. Tuna miunganisho kati ya mitandao. Mail.ru Group iliacha kutuma trafiki kwenye makutano haya;
4) Mashtaka ya akiba yanaonekana kuwa ya mbali: tunalazimika kulipa waendeshaji wa Ulaya kwa trafiki ya Mail.ru Group, kwa kuwa kampuni hutuma trafiki kupitia Ulaya. Kinyume chake, inaonekana kwamba Mail.ru Group inaokoa kwa makusudi kwa maslahi ya wateja wake, kupunguza haki za makumi ya mamilioni ya watu katika upatikanaji kamili wa rasilimali maarufu;
5) Kuhusu bei za SMS, uhusiano wetu na Mail.ru Group katika eneo hili hauhusiani na hali hii. Marekebisho ya hali ya ushuru kwa SMS kulingana na hali ya soko ya sasa iliathiri idadi ya washirika wakati fulani uliopita, na Mail.ru Group sio ubaguzi;
6) Kwa mtazamo wa kiufundi, vifaa vinavyotumiwa kutuma SMS wakati wa kutumia huduma za Kikundi cha Mail.ru havihusiani na vifaa vya kutengeneza chaneli na uelekezaji vinavyotumiwa kuwapa watumiaji wetu ufikiaji wa rasilimali za Kikundi cha Mail.ru;
7) Hatujapokea arifa zozote kutoka kwa Mail.ru Group kuhusu nia yao ya kuzidisha hali ya upatikanaji wa huduma kwa wateja wetu.
Bado haijabainika jinsi hali hii itaisha, lakini ni wazi hakuna haja ya kutarajia suluhu la haraka.
Chanzo: 3dnews.ru