Alexey Ivanov (mwandishi, ) alizungumza na Kostya Gorsky, meneja wa kubuni katika kampuni hiyo , mkurugenzi wa zamani wa muundo wa Yandex na mwandishi wa chaneli ya telegraph "" Hii ni mahojiano ya tano katika na wataalam wa juu katika nyanja zao kuhusu mbinu ya bidhaa, ujasiriamali, saikolojia na mabadiliko ya tabia.
Kabla ya mahojiano, ulisema maneno ya kawaida: "ikiwa katika miaka michache bado niko hai." Unamaanisha nini?
Loo, kwa namna fulani ilijitokeza kwenye mazungumzo. Na sasa hii inanifanya nihisi aina fulani ya hofu. Lakini jambo ni kwamba lazima tukumbuke kifo. Nyakati zote, tulifundishwa kukumbuka kwamba maisha yana kikomo, kuthamini nyakati, kuzifurahia zikiwapo. Ninajaribu kusahau kuhusu hili. Lakini labda haifai kuzungumza juu yake. Unaweza kukumbuka, lakini haifai kuzungumza.
Kuna mwanafalsafa kama huyo Ernest Becker, aliandika kitabu "Denial of Death" mwanzoni mwa miaka ya 70. Nadharia yake kuu: ustaarabu wa binadamu ni jibu la mfano kwa vifo vyetu. Ikiwa unafikiria juu yake, kuna mambo mengi ambayo yanaweza kutokea au hayawezi kutokea: watoto, kazi, uzee mzuri. Wana uwezekano fulani, kutoka 0 hadi 100%. Na tu tukio la kifo daima lina uwezekano wa 100%, lakini tunasukuma kikamilifu hii nje ya ufahamu wetu.
Kubali. Kuna jambo la utata kwangu - maisha marefu. Laura Deming aliweka pamoja moja nzuri . Kwa mfano, kundi la panya walipunguza mlo wao kwa 20%, na waliishi muda mrefu zaidi kuliko kikundi cha udhibiti ...
... Huwezi kufanya biashara kutokana na hili pekee. Ndiyo maana kliniki za kufunga nchini Marekani zilifungwa miaka 70 iliyopita.
Hiyo ni sawa. Na swali lingine linatokea: je, tunaelewa kwa nini tunahitaji kuishi muda mrefu zaidi? Ndiyo, hakika kuna thamani kubwa katika maisha ya mwanadamu, lakini ikiwa kila mtu ataishi muda mrefu zaidi, je, kweli watu watakuwa na maisha bora zaidi? Mtu anaweza kusema kwa ujumla kwamba kutoka kwa mtazamo wa mazingira ni muhimu sana kujiua tu. Wanaharakati hao hao wanaotetea sana mazingira wanaweza kusababisha madhara kidogo kwa sayari ikiwa hawangejitahidi kuishi muda mrefu zaidi. Huu ni ukweli: tunazalisha takataka, tunakula rasilimali, nk.
Wakati huo huo, watu hufanya kazi katika kazi zisizo na maana, kwenda nyumbani kutazama mfululizo wa TV, kuua wakati kwa kila njia iwezekanavyo, kuzidisha, na kisha kutoweka. Kwa nini wanahitaji miaka mingine 20 ya maisha? Uwezekano mkubwa zaidi, ninawaza juu ya hili kwa juu juu sana; itapendeza kuzungumza na mtu kulihusu. Mada ya maisha marefu sio dhahiri kwangu bado. Hakika tasnia ya usafiri, burudani na mikahawa itafaidika kutokana na maisha marefu. Lakini kwa nini?
Miji na matamanio
Kuhusu kwa nini: unafanya nini huko San Francisco?
Nilikuja kufanya kazi na timu za Intercom hapa SF. Tuna timu zote zinazoingia sokoni hapa.
Ilifanyikaje kwamba kampuni kubwa ya teknolojia kama Intercom ina nguvu zake kuu huko Dublin? Ninazungumza juu ya maendeleo na bidhaa.
Huko Dublin tunaonekana kuwa na timu 12 za bidhaa kati ya 20. Nyingine 4 huko London na 4 huko San Francisco. Intercom kama mwanzilishi inatoka Dublin, kwa hivyo ndivyo ilivyo kihistoria. Lakini, bila shaka, hatuna muda wa kuajiri watu huko Dublin kwa kasi inayohitajika. Kuna watu wengi wenye talanta huko London na SF, na kila kitu kinakua haraka huko.
Jinsi ya kuchagua mahali pa kuishi?
Itakuwa ya kuvutia kujua nini wengine wanafikiri kuhusu hili. Nitashiriki maoni yangu.
Wazo la kwanza: unaweza kuchagua. Na ni lazima. Watu wengi wanaishi maisha yao yote pale walipozaliwa. Mara nyingi, watahamia chuo kikuu au jiji la karibu na kazi. Katika jamii ya kisasa, tunaweza na tunapaswa kuchagua mahali pa kuishi, na kuchagua kutoka mahali popote ulimwenguni. Hakuna wataalam wazuri wa kutosha kila mahali.
Wazo la pili. Ni vigumu kuchagua. Kwanza, kila jiji lina vibe yake ...
Kama insha ya Paul Graham juu ya miji na matamanio?
Ndiyo, aligonga msumari kichwani. Hii ni muhimu kuelewa ili jiji lilingane na maadili yako.
Pili, mji unaweza kuwa, kwa mfano, kubwa au ndogo. Kwa mfano, Dublin, inaonekana kwangu, ni kijiji cha milioni-plus. Ni kubwa kabisa - kuna IKEA, uwanja wa ndege, mikahawa yenye nyota ya Michelin, na matamasha mazuri. Lakini wakati huo huo, unaweza kupanda baiskeli popote. Unaweza kuishi katika nyumba iliyo na lawn na kuwa katikati mwa jiji.
Dublin ni, bila shaka, mji mdogo. Ikilinganishwa na Moscow, ambapo nilizaliwa na kukulia. Niliwahi kuja London kutoka Moscow kwa mara ya kwanza - sawa, ndio, nadhani ni nzuri, Big Ben, mabasi nyekundu ya decker, kila kitu ni nzuri. Na kisha nilihamia Dublin na kuzoea saizi yake na hisia. Na nilipotoka Dublin kwenda London kwa kazi, nilishangazwa na kila kitu, kama mvulana kutoka kijijini ambaye alijikuta katika jiji kwa mara ya kwanza: wow, nadhani, skyscrapers, magari ya gharama kubwa, watu wote wako ndani. haraka ya kufika mahali fulani.
Unapendaje San Francisco?
Kwanza kabisa, ni mahali pa uhuru. Kama Peter Thiel alivyosema, kuna thamani kubwa kujua kitu ambacho wengine hawakijui. Na hapa inaonekana kuwa hii inaeleweka vizuri, kwa hivyo kila mtu anaweza kujieleza kwa usawa kama anavyotaka. Ni nzuri, uvumilivu kama huo. Ilikuwa ni mji wa hippie. Sasa ni jiji la wajinga.
Wakati huo huo, huko San Francisco kila kitu kinapita haraka sana, watu wengi hawapati na kuosha mahali fulani. Hili ni tatizo kubwa kati ya kizazi cha "hippies" ambao wameishi katika jiji hili kwa miaka 70 iliyopita, na wajinga ambao ni wapya hapa.
Oh ndio. Bei za kukodisha zinapanda kama kichaa. Na hili ni tatizo kwa wale wanaokodisha. Ikiwa ungekuwa na nyumba, ungefaidika nayo tu. Kodisha chumba na usifanye kazi maisha yako yote ...
...Huko Wisconsin.
Naam, ndiyo. Lakini ninaelewa watu ambao hawapendi mabadiliko. Kuna watu wengi katika SF ambao wanapenda mabadiliko. Kila wakati ninaporudi kutoka hapa mtu tofauti. Tu .
Elimu
Unaandika nini na huandiki kwenye telegraph yako?
Kuna mtanziko hapa. Kwa upande mmoja kuna kublogi. Kublogi ni aina nzuri. Telegramu ilinitia moyo, niliweza kuanza. Udongo kuna rutuba - unatupa nafaka, na huota yenyewe. Kuna hadhira ambayo inapenda kunisoma.
Unapoandika, unajaribu kuunda mawazo, unaelewa mengi, na unapata maoni. Nilisoma tena machapisho kutoka mwaka mmoja uliopita na nikafikiria: ni aibu gani, kila kitu ni cha ujinga na kimeandikwa vibaya. Sasa, ningependa kuamini, ninaandika vizuri zaidi kuliko nilipoanza.
Kwa upande mwingine, hili ndilo linalonichanganya... βAjuaye hasemi, asemaye hajui.β Watu wanaoandika sana mara nyingi hawaelewi mengi kuhusu somo. Ninaangalia, kwa mfano, katika biashara ya habari - kwa kawaida kila kitu ni cha juu sana. Kwa ujumla, watu wanabubujika na vitabu na kozi. Ulimwengu umejaa yaliyomo shitty, karibu hakuna kina. Ninaogopa kuwa "mtayarishaji wa maudhui" yule yule.
Kuna watu wengi wanafanya mambo ya ajabu na hawaandiki chochote juu yake. Bado sielewi mwenyewe jinsi ninavyoweza kujisikia vizuri zaidi.
Labda kuhamasisha kupitia machapisho?
Labda. Lakini blogi inachukua nguvu nyingi na bidii. Kwa sasa, nimechukua mapumziko mafupi kutoka kwa kublogi na ninapata nguvu. Nguvu inachukuliwa kutoka kwa kitu: kutoka kwa kazi, maisha ya kibinafsi, michezo, na kadhalika. Ni wakati wote na nishati.
Mimi pia inaonekana nina picha fulani ya bwana mtulivu. Anafurahi kuwafundisha wengine, wale wanaokuja na macho ya kung'aa. Lakini haina kuisukuma.
Jinsi ya kuwa mwalimu kwa watu 1-2?
Watu wanaohitaji kujifunza kweli ni wachache sana.
Umefikiria juu ya kozi ya mwandishi?
Kuna kozi yangu ndogo kwenye Bang-Bang. Wakati fulani uliopita nilifundisha katika taasisi hiyo. Blogu imebadilisha yote.
Ninajua kidogo sana kuwafundisha wengine. Nilianza tu kuonekana kuelewa baadhi ya mambo. Waruhusu watu wanaojua vizuri zaidi wafundishe...
Kwa hili tunaweza kusema kwamba wanaweza pia kufikiri hivyo, na hii haipaswi kufundisha mtu yeyote
Naam, ndiyo... Kufundisha ni vizuri kazini. Waumbaji wangu, kwa mfano, mimi hufanya kazi nao sana, huwasaidia kukua, kuona mabadiliko, kutambua watu wanaohitaji, wanaotaka.
Lakini wanafunzi wanapogeuka kuwa watu wa kubahatisha ambao hawapendi kitu, kwa nini upoteze nishati?
Kwa kuwa tunazungumza juu ya hili, nataka kuleta mada ya shida katika elimu ya juu ... Tufanye nini? Inahisi kama watu hawapati 95% ya ujuzi wao katika chuo kikuu.
Hata 99%. Nilikuwa nikifikiria kuwa vyuo vikuu ni ujinga, zuliwa katika jamii ya viwanda, ambapo kila kitu kinafanywa kwa njia ambayo mwanafunzi anahitaji kulazimisha kitu na kumpa profesa, ambayo kwa sababu fulani ni mafanikio. Ken Robinson kuhusu hili .
Baada ya muda, niligundua kuwa kuna tasnia ambayo elimu ya juu katika muundo huu bado inafanya kazi. Madaktari, kwa mfano. Utaalam wa kitaaluma: wanahisabati, fizikia, nk Wanasayansi hufanya takriban kitu sawa na wanafunzi katika taasisi - kazi za kisayansi, machapisho. Lakini tunapozungumza kuhusu wabunifu, watengeneza programu, wasimamizi wa bidhaa... Hizi ni taaluma za ufundi. Nilijifunza mambo machache na kuendelea. Coursera na Khan Academy zinatosha hapa.
Lakini hivi majuzi wazo jipya lilionekana kuwa chuo kikuu kinahitajika kwa jamii. Huu ni msukumo wa kwanza wa kufanya marafiki, kwa kuingia katika makampuni, haya ni ushirikiano wa baadaye, urafiki. Kutumia miaka michache na watu baridi ni thamani.
Sasha Memus yuko hapa Hivi ndivyo alivyosema kuhusu jambo muhimu zaidi ambalo alipokea katika Taasisi ya Fizikia na Teknolojia. Ni vizuri kuwa na mtandao na jumuiya.
Ndio ndio ndio. Na hili ni jambo ambalo elimu ya mtandaoni bado inashindwa kufikia. Kwa ujumla, vyuo vikuu ni jamii, ni tikiti ya kuingia kwenye tasnia. Kama vile MBA ni ya biashara. Hizi ni, kwanza kabisa, ushirikiano muhimu, wateja wa baadaye, wenzake. Hili ndilo jambo muhimu zaidi.
Ajira katika Bidhaa
Je, bidhaa katika Intercom zina uzoefu na ujuzi gani?
Kuna uzoefu tofauti. Bidhaa zingine zilikuwa na mwanzo wao wenyewe hapo awali, kwa mfano. Wakati mtu anapitia shule kama hiyo na kuwa mkubwa, ni nzuri sana. Ndio, wengine wana bahati, wengine hawana. Lakini kwa hali yoyote, ni uzoefu.
Vipi kuhusu wabunifu wa bidhaa?
Uzoefu. Kwingineko ya bidhaa. Wakati mwingine hutokea kwamba watu hutuma portfolios na kurasa za kutua. Wanatuma tovuti kwa sababu fulani. Lakini ikiwa kuna bidhaa 3-4, au sehemu za bidhaa kubwa, basi tunaweza tayari kuzungumza juu ya kitu fulani.
Umefanya kazi nzuri katika Yandex katika miaka mitano: kutoka kwa mbuni hadi mkuu wa idara ya muundo. Vipi? Na mchuzi wa siri ni nini?
Kwa njia nyingi ilikuwa bahati tu, nadhani. Hakukuwa na mchuzi wa siri.
Kwa nini una bahati?
Sijui. Kwanza alipanda hadi nafasi ya usimamizi mdogo. Kuna wakati nilikuwa na wabunifu wa wavuti. Na kisha kwa muda mrefu sana timu yetu haikuweza kufanya chochote na Yandex.Browser. Wabunifu walibadilika, tulijaribu kutoa nje, studio tofauti. Hakuna kilichofanya kazi. Wasimamizi waliweka shinikizo kwa meneja wangu - wanasema Kostya anakaa hapo na anashughulikia takataka za kiutawala. Msimamizi wangu alinisisitiza. Walinipa timu ya watu na kulenga Kivinjari pekee. Ilikuwa aibu; ilibidi niachane na miradi mingi.
Uliipiga jembe?
Ndio, lakini kwa sababu fulani kila kitu kilifanya kazi. Kulikuwa na uzinduzi mkubwa. Tulikuwa kwenye hatua moja na Arkady Volozh - hii haijawahi kutokea hapo awali katika historia ya kampuni kwa mbuni kuonekana kwenye hatua wakati wa uwasilishaji wa uzinduzi wa bidhaa mpya. Ingawa Tigran, meneja wa bidhaa, labda alinikokota tu hadi kwenye jukwaa, akifikiri kwamba labda ningeweza kueleza vyema zaidi ni nini kibaya na muundo wetu. Kisha hata niliweka nyota katika matangazo ya Kivinjari.
Miaka michache baadaye, mimi na wavulana tulikasirika na tukafanya wazo la kivinjari cha siku zijazo. Ni zaidi kwa mkakati. Hadithi hii pia iliongeza karma yangu.
Nilisikia toleo ambalo ulitendewa na mtazamo mzuri kama huo kwa sababu wewe ni mfano bora wa mtoaji wa DNA, utamaduni wa Yandex.
Labda hivyo ... Naam, ndiyo, maadili na maadili ya Yandex ni karibu nami.
Pia nilikuwa na bahati sana na Intercom. Ninafurahiya, kushiriki na kusambaza maadili ya kampuni. Kwa ujumla, kitu kilifanyika basi. Nimeunga mkono Yandex kila wakati, na sasa ninafurahi wakati kitu kipya kinatoka.
Nimesikia mazungumzo mengi juu ya Yandex "ya zamani" na "mpya". Nini unadhani; unafikiria nini?
Kwa kifupi. Adizes ina nadharia ya mizunguko ya maisha ya mashirika. Mara ya kwanza kampuni ni ndogo, yenye furaha na isiyo na uhakika - machafuko kamili na frenzy. Kisha ukuaji. Ikiwa kila kitu ni nzuri, basi kuongeza. Lakini wakati fulani kunaweza kuwa na dari - soko linaisha au kitu kingine, mtu anajitokeza. Na ikiwa kampuni haiwezi kushinda dari hii na kukwama, basi sehemu yake ya utawala na urasimu huanza kukua. Kila kitu hubadilika kutoka kwa harakati ya haraka na ukuaji hadi kudumisha tu kile kilicho. Uhifadhi unafanyika.
Yandex ilikuwa na hatari ya kuishia katika hatua hii. Utafutaji tayari ulikuwa wazi kama biashara. Wakati huo huo, kila wakati kulikuwa na vita ngumu ya ushindani na Google. Google, kwa mfano, ilikuwa na Android, lakini hatuna. Kwa muda mrefu sasa, hakuna mtu amekuwa akitembelea www.yandex.ru kutafuta. Watu hutafuta moja kwa moja kwenye kivinjari au hata kwenye skrini ya nyumbani ya simu zao. Lakini hatukuweza kuweka Yandex kwenye simu za watu. Watu hawakuwa na chaguo, kulikuwa na kesi ya kutokuamini.
Yandex ilitaka kuendelea. Soko la Urusi lilikuwa limejaa haraka. Pointi mpya za ukuaji zilihitajika. Mkurugenzi Mtendaji wa wakati huo Sasha Shulgin aligundua vitengo vya biashara katika kampuni ambavyo vinaweza kujilipia, na akawapa uhuru mwingi; hata wakawa vyombo tofauti vya kisheria. Fanya unachotaka, ukue tu. Mara ya kwanza ilikuwa Yandex.Taxi, Soko, Avto.ru. Harakati ilianza hapo. Kwa Yandex, hizi zilikuwa vituo vipya vya maisha na ukuaji. Watu ambao kama hii walianza kuacha kampuni nyingine kwa vitengo vya biashara. Kampuni hiyo ilichochea ukuaji zaidi wa vitengo vya kujitegemea. Kushiriki gari kwa Yandex Drive, kwa mfano, ni kama hii. Lakini zaidi yao, kuna pointi nyingi zaidi katika maisha ambapo biashara ya Yandex inastawi.
Na kisha ukahamia - kutoka kwa jukumu la mkurugenzi wa kubuni wa Yandex yote hadi jukumu la kuongoza kubuni katika Intercom.
Yandex ni timu ya CIS. Nilitaka kujaribu kuchezea timu ya ulimwengu. Nilisoma blogi ya Intercom na nikafikiria - hivyo ndivyo watu wazuri wanavyoelewa kuhusu bidhaa. Ningependa kufanya kazi nao, kuona jinsi inavyokuwa, na ikiwa nitaweza kuifanya katika kiwango hiki. Udadisi ulishinda.
Je, unapendekeza udadisi?
Kweli, ikiwa watu hawaogopi ... Ukosefu wa akili na ujasiri, kama wanasema. Sasa nilitambua kwamba nilihatarisha mambo mengi. Lakini basi nilikubali tamaa.
Hivi majuzi na Anya Boyarkina (Mkuu wa Bidhaa, ) katika mahojiano walizungumza kuhusu shida ya akili na ujasiri. Anasifu ujasiri na usawa.
Sababu kidogo inahitajika. Lakini ninaonekana kuwa na bahati na ninaipenda sana. Ninaongoza kikundi cha wabunifu wanaofanya kazi kwenye miradi mbali mbali.
Je, ni mashauri gani matatu unayoweza kuwapa wabunifu mashuhuri na wenye uwezo?
1. Boresha Kiingereza chako. Jambo la kwanza. Watu wengi hukata pembe juu ya hili. Watu wengi waliniandikia kuhusu nafasi za kazi kwenye Intercom, niliita watu wengi na kufanya mahojiano madogo. Wakati fulani niligundua kuwa nilikuwa napoteza wakati. Ikiwa kiwango cha ujuzi wa mtu wa Kiingereza ni cha kati, basi nenda kujifunza lugha, na kisha kurudi kwenye mazungumzo. Muumbaji lazima awe na urahisi kuelezea mawazo na mawazo na kuelewa wafanyakazi wengine. Bado tunahitaji kuwasiliana kila mara na wazungumzaji asilia. Kuna watu wengi kutoka duniani kote, lakini bidhaa na wasimamizi ni hasa kutoka Marekani, Uingereza, Ireland, Kanada, Australia. Ni ngumu zaidi kuwasiliana nao kwa Kiingereza ikiwa huijui kwa kiwango cha kutosha.
2. Kwingineko wazi. Tazama kwingineko ya wabunifu wa bidhaa ya kawaida ni nini. Baadhi ni ya kina sana-wanaandika tafiti za kurasa 80 kwa kila kazi. Watu wengine, kinyume chake, wanaonyesha tu risasi za chenga. Kwa kwingineko nzuri unahitaji tu kukusanya kesi 3-4 zinazoonekana nzuri. Ongeza hadithi ndogo lakini wazi kwao: walifanya nini, jinsi walivyofanya, matokeo yalikuwa nini.
3. Kuwa tayari. Kwa wote. Kusonga, kuondoka eneo la faraja. Kwa mfano, kabla ya Intercom sikuwahi kuhama kutoka mji wangu. Na karibu kila mtu niliyezungumza naye huko Moscow alitoka mahali fulani. Nilikuwa na wivu. Nilidhani nilikuwa mnyonyaji kwa kutosonga popote. Ninapenda Moscow, labda siku moja nitarudi huko. Lakini uzoefu wa kufanya kazi nje ya nchi ni muhimu sana; sasa ninaelewa vizuri zaidi jinsi kila kitu kinavyofanya kazi ulimwenguni. Niliona mengi zaidi.
Ilifanyikaje kwamba Intercom ina machapisho ya bidhaa ya kushangaza kama haya?
Inabidi tuwaulize walioandika haya machapisho.
Mambo kadhaa huja akilini. Katika Intercom, kushiriki maarifa ni muhimu sana. Unaandika kwenye blogi - hiyo ni nzuri. Kwa mfano, tuna mawasilisho ya wazi sana kwenye mikutano. Tunazungumza kwa uaminifu juu ya mambo ya kijinga na makosa huko, na usipamba matokeo. Uaminifu na ukweli. Usionekane kama mtu, lakini ongea kama ilivyokuwa. Labda hiyo ilikuwa na ushawishi fulani.
Pia tuna vijana wa ajabu. Kama , SVP ya Bidhaa. Kila mara nilimsikiliza huku mdomo wazi. Anaposema jambo kwenye mkutano wa bidhaa, nadhani jinsi nilivyobahatika kuwa katika chumba kimoja na mtu huyu. Anajua kueleza mambo magumu sana kwa urahisi. Anafikiri kwa uwazi sana.
Labda hii ndio hatua ya kublogi?
Labda. Kwa kweli, tuna waandishi wengi wazuri. , mwanzilishi mwenza, machapisho kadhaa ya dhahabu. , mkurugenzi wetu wa kubuni, anaongea vizuri sana.
Akili Bandia na Uendeshaji
Unafikiri nini kuhusu roboti na otomatiki? Kwa mfano, ninapoendesha Uber, siwezi kujizuia kuhisi kwamba madereva kwa muda mrefu wamekuwa kama roboti...
Kwa roboti, hapo awali kulikuwa na wimbi lisilo la kawaida la hype. Watu wengi walifikiri kwamba roboti ni kila kitu kipya, kwamba walikuwa maombi mapya na njia mpya ya mwingiliano. Sasa kutoka kwa hatua karibu lazima niombe msamaha kwa neno "bot". Wimbi limepita. Hii ni hali ya hivyo - wakati kitu kinapozidi. Wachukiao hujitokeza, halafu unalazimika kuthibitisha kuwa wewe si ngamia. Ninashuku kuwa kitu kama hicho kinatokea kwa cryptocurrency sasa.
Sasa ni wazi kwamba kuna matukio kadhaa ya matumizi ambapo bots hufanya kazi vizuri. Kwa ujumla, historia ya maendeleo ya teknolojia ni historia ya automatisering. Hapo zamani za kale, magari yalikusanywa na watu, lakini sasa Tesla ina viwanda vya kiotomatiki kikamilifu. Hapo zamani za kale, magari yaliendeshwa na watu; hivi karibuni autopilot itaendesha. Chatbots ni, kwa kweli, moja ya matawi ya automatisering.
Je, inawezekana kufanya mawasiliano otomatiki?
Hii inafanya kazi kwa hali zingine, na inafanya kazi vizuri zaidi ambapo kuna idadi kubwa ya kesi zinazofanana. Hapa ni muhimu kuelewa kwamba bila kujali jinsi jukwaa ni smart, inahitaji kuwa na uwezo wa kuhamisha mtumiaji kutoka bot hadi mtu halisi kwa wakati. Naam, mambo rahisi zaidi: huna haja ya kujaribu kufanya fomu ya kuingia kadi ya benki kwa namna ya UI ya mazungumzo, ingiza tu fomu kwenye gumzo.
Kuna hali rahisi na ngumu na otomatiki. Hebu tuchukue mfano wa udhibiti wa pasipoti kwenye uwanja wa ndege. Katika 99% ya kesi, kila kitu ni wazi na rahisi: tu scan pasipoti yako, kuchukua picha ya mtu na kumruhusu kupita - hii inaweza kufanyika kwa mashine moja kwa moja. Hii tayari inafanya kazi huko Uropa. Mtu anahitajika kwa asilimia hiyo moja, wakati kuna aina fulani ya kesi isiyo ya kawaida. Mtu anaweza kuelewa hati. Kwa mfano, wakati mtalii, akiwa amepoteza pasipoti yake, anaingia na cheti.
Ni sawa na usaidizi - kuna maswali mengi rahisi ya kiotomatiki. Ni bora kuwa na bot inayojibu mara moja kuliko mwanadamu anayejibu baadaye. Kwa kuongeza, vituo vya simu kubwa ni ghali na hutumia muda. Na kuwa waaminifu, wafanyakazi huko pia ni karibu kama biorobots, wanajibu kulingana na templates ... Kwa nini hii ni? Kuna ubinadamu mdogo katika hili.
Hiyo ni wakati swali la msaada ni vigumu - unahitaji kubadili mtu. Hata kama sio leo, lakini kesho, itatoa jibu la kawaida.
Watu wachache sasa hufanya mawasiliano ya mashine na mwanadamu, wakati mashine na mtu hufanya kazi kwa mkono. Facebook, kwa mfano, ilitoa msaidizi wake "M" - walijaribu kuchanganya kila kitu, kujificha kila kitu nyuma ya avatar ya biashara. Kama, haijalishi unazungumza na nani sasa hivi. Lakini inaonekana kwangu kuwa hii kimsingi sio sawa - unahitaji kuwa wazi kila wakati ikiwa unazungumza na roboti au mtu.
Ndio, kuna jambo kama hilo kuhusu "kujifanya kuwa mwanadamu" - kadiri kitu cha roboti kinavyoonekana kama mtu, ndivyo inavyotisha zaidi kwa watu kuingiliana nacho. Mpaka inakuwa sawa kabisa na humanoid, na kisha ni kawaida tena.
Jambo hili hata lina jina: , "bonde la ajabu". Roboti za Boston Dynamics bado zinatisha, haijalishi wanajaribu sana kutengeneza mbwa kutoka kwao. Wakati kitu ni mtu na si mtu kwa wakati mmoja, ni ajabu sana, tunapata hofu. Ukiwa na roboti, unahitaji kuweka matarajio sahihi. Wao ni wajinga: mashine inaweza kukuelewa, kwa hiyo hakuna haja ya kuunda matarajio mabaya.
Umeona kuwa maswali kwa Google au Yandex yameandikwa kwa amri? Watu hawasemi katika mazungumzo ya kawaida, "Mambo ya Stranger msimu wa tatu yanatoka lini." Kwa hivyo kwa wasaidizi wa sauti, hata watoto hubadilika haraka kwa sauti ya kuamuru, kwa ukali na kwa maneno rahisi kuagiza nini cha kufanya.
Kwa njia, kuhusu maagizo na ubaguzi wa kijinsia. Kuna tafiti nyingi zinazoonyesha kuwa msaidizi wa sauti ana nafasi nzuri zaidi sokoni ikiwa ana sauti ya kike. Ni biashara gani ingeweza kutoa 30% ya mapato yake kupigania usawa wa kijinsia?
Ndiyo, Siri pia ana sauti ya kike kwa chaguo-msingi. Na Alexa. Katika Google unaweza kuchagua jinsia ya msaidizi, lakini sauti chaguo-msingi ni ya kike. Katika Space Odyssey pekee ndipo HAL 9000 ilizungumza kwa sauti ya kiume.
Akizungumza ya fantasy. Kuna huyu jamaa kwenye Cooper Design Consulting aitwaye Chris Nossel, ana wazimu katika hadithi za kisayansi. Inafurahisha kuona miunganisho na violesura katika maisha halisi. Vitu vingi viliazimwa pande zote. Kulikuwa, kwa mfano, filamu "Safari ya Mwezi" mwanzoni mwa karne ya 20 - na hakukuwa na miingiliano hata kidogo kwenye chombo. Na katika filamu za miaka ya XNUMX tayari kuna vipimo vya kupiga simu kwenye kompyuta ...
Kujiendeleza na mabadiliko ya tabia
Jinsi ya kujiendeleza, Kostya? Je, unapendekeza mikakati na mazoea gani?
Vishazi viwili: 1) kuchagua mwelekeo wa kutamani na 2) malengo madogo yanayoweza kufikiwa.
Kwa kuongezea, juu ya jambo la pili, ambayo ni, juu ya malengo, unahitaji kujikumbusha kila wakati: soma tena orodha. Ninajaribu kusoma tena yangu mara moja kwa wiki.
Nina faili ya maandishi na malengo yote kuu yaliyoandikwa hapo. Niliitunga kwa namna ambayo ina nyanja kadhaa. Kwa kila mmoja nilifikiria ni ukweli gani ungeonekana ambapo kila kitu kilikuwa 10 kati ya 10. Na kwa kila nilitoa tathmini ya uaminifu ambayo ni nambari gani kati ya 10 niliyo nayo sasa.
Kuhusu kujiendeleza, ni muhimu kuelewa kwamba wakati wowote unajikuta katika sehemu moja au nyingine kwa sababu. Umetoka mbali sana huko, na kutoka mahali hapa unaweza kuona aina fulani ya kilele. Lakini baada ya kila kilele kutakuwa na mwingine. Ni mchakato usio na mwisho.
Watu wengi hukadiria hali ya maisha yao saa 7/10. Jambo kuu sio kiasi gani unajipa sasa, lakini kile unachosema kuhusu "kumi" wako. Lengo sio kuruka kutoka 7 hadi 10, lengo ni kupanda hatua moja juu. Moja tu. Vitu vidogo rahisi, vitendo moja.
Nilisoma tena faili hii mara kwa mara. Huu ndio uchawi kuu - kuisoma tena, kujikumbusha. Watu wana upekee huu: ukisoma maandishi mara 40, unajifunza kwa moyo. Hivi ndivyo tunavyoumbwa. Baada ya usomaji mwingi, unakumbuka maandishi bila kufahamu. Ni sawa na kuweka lengo: ni muhimu kurudia.
Je, watu wanahitaji uangalifu wa usafi?
Nimechanganyikiwa hapa, kusema ukweli. Kwa upande mmoja, kuna mitandao ya kijamii, arifa - hii inaeleweka. Ni wazi kwamba mifumo ya kina ya kisaikolojia inatulazimisha kushikamana na haya yote, tunaweza kuunganishwa haraka.
Kile siwezi kuelewa ni wapi usawa wa afya ulipo. Kwa maoni yangu, kuacha kabisa mitandao ya kijamii na "kuingia kwenye pango" pia sio sahihi sana. Nilipata kazi zangu zote mbili za kupendeza - Yandex na Intercom - kwenye mitandao ya kijamii. Kwa mfano, Kolya Yaremko (meneja wa zamani wa bidhaa katika Yandex, mmoja wa watu wa zamani wa kampuni) aliandika katika FriendFeed kuhusu nafasi katika Mail, Paul Adams alitafuta Twitter yake kwamba walikuwa wakitafuta kiongozi wa kubuni ...
Sielewi jinsi ya kutafuta kazi inayofuata ikiwa nataka. Siko tayari kwa hili bado, lakini bado, vipi ikiwa nitaacha mitandao ya kijamii na kuondoa arifa zote? Aina fulani ya usawa wa afya inahitajika, lakini ni nini hasa haijulikani.
Hii inaonekana sana kwa watoto. Usipoidhibiti hata kidogo, ni vigumu sana kwa mtoto kuachana nayo; anaingia kwenye Instagram moja kwa moja na kunaswa tu.
Unamkumbuka mtu anayeitwa Tristan Harris? Alizungumza mengi kuhusu usafi wa makini wakati akifanya kazi katika Google, na sasa hata ameunda NGO kwa ajili ya utafiti katika eneo hili.
Ndio ndio ndio. I kuhusu wasilisho lake la kwanza - alipotengeneza slaidi kwa mara ya kwanza kuhusu muundo wa kimaadili. Kisha alifanya kazi katika Google na akazungumza kuhusu jinsi tunaonekana kutaka kuunda siku zijazo nzuri, lakini kwa kweli tunavutia umakini wa watu. Mengi inategemea sisi, watu wa chakula. Alipendekeza sio tu kuzungumza juu ya vipimo vya ushiriki. Na kisha, mnamo 2010, ilikuwa ya mapinduzi makubwa. Wengi kisha walianza mjadala kwenye Google kuhusu hili.
Pia ulikuwa ni mfano mzuri wa wasilisho la virusi ambalo ungependa kushiriki na kujadiliana na mtu. Imeandikwa kwa lugha rahisi, kila kitu ni wazi, wazi ... Poa sana! Ikiwa angeandika hii katika barua, ingekuwa chini sana.
Google hatimaye ilimteua mtaalamu wa maadili ya kubuni, na akaondoka haraka. Usimamizi ulimweka kama mfano kwa kila mtu - kama, umefanya vizuri, hapa kuna nafasi ya heshima kwako ... Kwa kweli, walimhalalisha, lakini hawakufanya chochote na hoja zake.
Najua ulikuwa kwenye Burning Man. Je, hii ina maana gani kwako?
Hii ni quintessence ya ubunifu bure. Watu hufanya kazi za kichaa, magari ya sanaa, na kisha wanachoma tu nyingi zake. Na hawafanyi kwa sababu ya umaarufu au pesa, lakini kwa sababu ya kitendo cha ubunifu. Kuangalia haya yote, unaanza kufikiria tofauti.
Je! ni ujuzi gani tatu ungependa watoto wako wawe nao?
- Uhuru wa mawazo. Uhuru kutoka kwa ubaguzi, kutoka kwa mawazo yaliyowekwa, kutoka kwa mawazo kwamba mtu anahitaji kitu.
- Uwezo wa kujitegemea kujifunza chochote. Ikiwa ulimwengu utaendelea kubadilika kwa kasi ile ile, tutalazimika kufanya hivi kila wakati.
- Uwezo wa kujijali mwenyewe na wengine.
Je! una maneno yoyote ya mwisho kwa wasomaji?
Asante kwa kusoma!
Chanzo: mapenzi.com