Paul Graham: Nilichojifunza kutoka kwa Hacker News

Februari 2009

Hacker News alitimiza miaka miwili wiki iliyopita. Hapo awali ulikusudiwa kuwa mradi sambamba - maombi ya kuheshimu Arc na mahali pa kubadilishana habari kati ya waanzilishi wa Y Combinator wa sasa na wa siku zijazo. Ilikua kubwa na ilichukua muda zaidi kuliko nilivyotarajia, lakini sijutii kwa sababu nilijifunza mengi kutokana na kufanya kazi kwenye mradi huu.

Ukuaji

Tulipozindua mradi mnamo Februari 2007, trafiki ya siku za wiki ilikuwa takriban wageni 1600 wa kipekee kila siku. Tangu wakati huo imeongezeka hadi 22000.

Kiwango hiki cha ukuaji ni cha juu kidogo kuliko tunavyotaka. Ningependa kuona tovuti inakua, kwa sababu ikiwa tovuti haikui angalau polepole, labda tayari imekufa. Lakini nisingependa ifikie saizi ya Digg au Reddit - zaidi kwa sababu ingepunguza tabia ya tovuti, lakini pia kwa sababu sitaki kutumia wakati wangu wote kufanya kazi ya kuongeza alama.

Nina shida za kutosha na hii tayari. Nakumbuka motisha ya awali kwa HN ilikuwa kujaribu lugha mpya ya programu na, zaidi ya hayo, kujaribu lugha ambayo ililenga kufanya majaribio ya muundo wa lugha badala ya utendaji wake. Kila wakati tovuti ilipopungua, nilijiweka sawa kwa kukumbuka nukuu maarufu ya McIlroy na Bentley

Ufunguo wa ufanisi ni katika umaridadi wa suluhisho, sio katika kujaribu chaguzi zote zinazowezekana.

na nikatafuta maeneo ya shida ambayo ningeweza kurekebisha na nambari ya chini. Bado ninaweza kudumisha tovuti, kwa maana ya kudumisha utendaji sawa, licha ya ukuaji wa mara 14. Sijui jinsi nitaweza kukabiliana na sasa, lakini labda nitagundua kitu.

Huu ni mtazamo wangu kuelekea tovuti kwa ujumla. Hacker News ni jaribio, jaribio katika eneo jipya. Aina hizi za tovuti huwa na umri wa miaka michache tu. Majadiliano ya mtandao kama haya yana miongo michache tu ya zamani, kwa hivyo labda tumegundua sehemu ndogo tu ya yale ambayo tutagundua hatimaye.

Ndio maana ninavutiwa sana na HN. Wakati teknolojia ni mpya sana, suluhu zilizopo kwa kawaida huwa mbaya, ambayo ina maana kwamba kitu bora zaidi kinaweza kufanywa, ambayo ina maana kwamba matatizo mengi ambayo yanaonekana kuwa magumu sivyo. Ikiwa ni pamoja na, kwa matumaini, tatizo ambalo linakumba jamii nyingi: uharibifu kutokana na ukuaji.

Kushuka kwa uchumi

Watumiaji wamekuwa na wasiwasi kuhusu hili kwa kuwa tovuti ilikuwa na umri wa miezi michache tu. Hadi sasa hofu hizi zimekuwa hazina msingi, lakini hii haitakuwa hivyo kila wakati. Kushuka kwa uchumi ni shida ngumu. Lakini pengine solvable; haimaanishi kuwa mazungumzo ya wazi kuhusu "daima" yameuawa na kuongezeka kwa "daima" kumaanisha matukio 20 pekee.

Lakini ni muhimu kukumbuka kwamba tunajaribu kusuluhisha tatizo jipya, kwa sababu hiyo ina maana kwamba tunapaswa kujaribu kitu kipya na pengine kikubwa hakitafanya kazi. Wiki chache zilizopita nilijaribu kuonyesha majina ya watumiaji walio na hesabu ya maoni ya juu zaidi katika chungwa.[1] Ilikuwa ni makosa. Ghafla utamaduni ambao ulikuwa umeunganishwa zaidi au kidogo uligawanywa kuwa wenye nacho na wasio nacho. Sikutambua jinsi utamaduni ulivyokuwa na umoja hadi nilipoona umegawanyika. Ilikuwa chungu kutazama.[2]

Kwa hivyo, majina ya watumiaji ya machungwa hayatarudi. (Samahani kwa hilo). Lakini kutakuwa na maoni mengine ambayo yana uwezekano wa kuvunjika katika siku zijazo, na yale ambayo yanafanya kazi labda yataonekana kuvunjika kama yale ambayo hayafanyi kazi.

Labda jambo muhimu zaidi nililojifunza kuhusu kupungua ni kwamba inapimwa zaidi katika tabia kuliko kwa watumiaji wenyewe. Unataka kuondoa tabia mbaya badala ya watu wabaya. Tabia ya mtumiaji inaweza kubadilika kwa kushangaza. Kama wewe ni unasubiri kutoka kwa watu kwamba watafanya vizuri, kwa kawaida hufanya hivyo; na kinyume chake.

Ingawa, bila shaka, kupiga marufuku tabia mbaya mara nyingi huwaondoa watu wabaya kwa sababu wanahisi kufungiwa mahali ambapo wanapaswa kuishi vizuri. Njia hii ya kuwaondoa ni laini na labda inafaa zaidi kuliko wengine.

Ni wazi sasa kwamba nadharia iliyovunjika ya windows pia inatumika kwa tovuti za umma. Nadharia ni kwamba vitendo vidogo vya tabia mbaya huhimiza tabia mbaya zaidi: eneo la makazi na graffiti nyingi na madirisha yaliyovunjika huwa eneo ambalo mara nyingi wizi hutokea. Nilikuwa nikiishi New York wakati Giuliani alipoanzisha mageuzi ambayo yalifanya nadharia hii ijulikane, na mabadiliko hayo yalikuwa ya kushangaza. Na nilikuwa mtumiaji wa Reddit wakati kinyume kabisa kilifanyika, na mabadiliko yalikuwa makubwa vile vile.

Siwakosoi Steve na Alexis. Kilichotokea kwa Reddit haikuwa matokeo ya kupuuzwa. Tangu mwanzo walikuwa na sera ya kudhibiti barua taka tu. Kwa kuongeza, Reddit ilikuwa na malengo tofauti ikilinganishwa na Hacker News. Reddit ilikuwa ni mwanzo, si mradi wa kando; lengo lao lilikuwa kukua haraka iwezekanavyo. Unganisha ukuaji wa haraka na ufadhili sifuri na utapata ruhusa. Lakini sidhani kama wangepewa nafasi hiyo wangefanya jambo tofauti. Kwa kuzingatia trafiki, Reddit ina mafanikio zaidi kuliko Habari za Hacker.

Lakini kilichotokea kwa Reddit hakitatokea kwa HN. Kuna mipaka kadhaa ya juu ya ndani. Kunaweza kuwa na mahali penye uruhusuji kamili na kuna maeneo ambayo yana maana zaidi, kama vile katika ulimwengu wa kweli; na watu watakuwa na tabia tofauti kulingana na mahali walipo, kama ilivyo katika ulimwengu wa kweli.

Nimeona hili kwa vitendo. Nimeona watu wakichapisha kwenye Reddit na Hacker News ambao walichukua muda kuandika matoleo mawili, ujumbe wa kuudhi kwa Reddit na toleo lililopunguzwa zaidi la HN.

Vifaa

Kuna aina mbili kuu za matatizo ambayo tovuti kama vile Hacker News inapaswa kuepuka: hadithi mbaya na maoni mabaya. Na uharibifu kutoka kwa hadithi mbaya unaonekana kuwa mdogo. Kwa sasa, hadithi zilizochapishwa kwenye ukurasa kuu bado ni sawa na zile zilizochapishwa wakati HN inaanza tu.

Wakati mmoja nilifikiria itabidi nifikirie suluhisho la kukomesha ujinga kuonekana kwenye ukurasa wa mbele, lakini sijalazimika kufanya hivyo hadi sasa. Sikutarajia ukurasa wa nyumbani kubaki mzuri sana, na bado sielewi kwa nini inafanya hivyo. Labda ni watumiaji wenye akili zaidi tu walio makini vya kutosha kupendekeza na kupenda viungo, kwa hivyo gharama ya chini kwa kila mtumiaji nasibu huelekea sifuri. Au labda ukurasa wa nyumbani unajilinda kwa kuchapisha matangazo kuhusu matoleo ambayo inatarajia.

Jambo la hatari zaidi kwa ukurasa kuu ni nyenzo ambazo ni rahisi sana kupenda. Ikiwa mtu atathibitisha nadharia mpya, msomaji lazima afanye kazi fulani ili kuamua ikiwa inafaa kupendezwa. Katuni ya kuchekesha huchukua muda mfupi. Maneno makubwa yenye vichwa vya habari vikubwa sawa hupata sufuri kwa sababu watu wanayapenda bila hata kuyasoma.

Hii ndiyo ninayoiita Kanuni ya Uongo: mtumiaji huchagua tovuti mpya ambayo viungo vyake vinahukumiwa kwa urahisi isipokuwa uchukue hatua mahususi kuzuia hili.

Habari za Wadukuzi zina aina mbili za ulinzi usio na maana. Aina za kawaida za habari ambazo hazina thamani zimepigwa marufuku kama zisizo na mada. Picha za kittens, diatribes ya wanasiasa, nk ni marufuku hasa. Hii inaondoa upuuzi mwingi usio wa lazima, lakini sio wote. Viungo vingine vyote viwili ni vya upuuzi, kwa maana kwamba ni vifupi sana, na wakati huo huo nyenzo zinazofaa.

Hakuna suluhisho moja kwa hili. Iwapo kiungo ni dharau tupu, wahariri wakati mwingine hukiharibu ingawa ni muhimu kwa mada ya udukuzi, kwa sababu hakihusiani na kiwango halisi, ambacho ni kwamba makala inapaswa kuamsha udadisi wa kiakili. Ikiwa machapisho kwenye tovuti ni ya aina hii, basi wakati mwingine ninayapiga marufuku, ambayo ina maana kwamba nyenzo zote mpya kwenye URL hii zitaharibiwa kiotomatiki. Ikiwa kichwa cha chapisho kina kiungo cha kubofya, wahariri wakati mwingine watalitaja upya ili kulifanya liwe kweli zaidi. Hii ni muhimu sana kwa viungo vilivyo na vyeo vya kuvutia, kwa sababu vinginevyo vinafichwa "piga kura ikiwa unaamini katika hili na lile" machapisho, ambayo ni aina inayotamkwa zaidi ya upuuzi usio wa lazima.

Teknolojia ya kushughulika na viungo kama hivyo lazima ibadilike, kwani viungo vyenyewe hubadilika. Kuwepo kwa wajumlishi tayari kumeathiri kile wanachojumlisha. Siku hizi, waandishi huandika kwa uangalifu vitu ambavyo vitaongeza trafiki kwa gharama ya wakusanyaji - wakati mwingine vitu maalum kabisa (Hapana, kejeli ya taarifa hii haijapotea kwangu). Kuna mabadiliko mabaya zaidi kama vile udukuzi - kuchapisha urejeshaji wa makala ya mtu fulani na kuyachapisha badala ya yale ya asili. Kitu kama hiki kinaweza kupata likes nyingi kwa sababu huhifadhi mambo mengi mazuri yaliyokuwa kwenye makala asili; kwa kweli, zaidi maneno yanafanana na wizi, habari nzuri zaidi katika makala huhifadhiwa. [3]

Nadhani ni muhimu kwamba tovuti inayokataa matoleo itoe njia kwa watumiaji kuona kile ambacho kimekataliwa wakitaka. Hii inawalazimu wahariri kuwa waaminifu na, muhimu zaidi, huwafanya watumiaji wajiamini zaidi kwamba watajua ikiwa wahariri hawana utu. Watumiaji wa HN wanaweza kufanya hivyo kwa kubofya sehemu ya waliokufa kwenye wasifu wao ("onyesha wafu", kihalisi). [4]

Maoni

Maoni mabaya yanaonekana kuwa tatizo kubwa kuliko mapendekezo mabaya. Ingawa ubora wa viungo kwenye ukurasa wa nyumbani haujabadilika sana, ubora wa maoni ya wastani umezorota kwa namna fulani.

Kuna aina mbili kuu za maoni mabaya: ufidhuli na upumbavu.Kuna mwingiliano mkubwa kati ya sifa hizi mbili - maoni yasiyofaa pengine ni ya kijinga vile vile - lakini mikakati ya kukabiliana nayo ni tofauti. Ufidhuli ni rahisi kudhibiti. Unaweza kuweka sheria zinazosema mtumiaji hapaswi kuwa mkorofi na ikiwa utawafanya wawe na tabia nzuri, basi kudhibiti uhuni kunawezekana kabisa.

Kudhibiti ujinga ni ngumu zaidi, labda kwa sababu ujinga sio rahisi sana kutofautisha. Watu wasio na adabu mara nyingi wanajua kuwa wao ni wakorofi, wakati wajinga wengi hawatambui kuwa wao ni wajinga.

Aina ya hatari zaidi ya maoni ya kijinga sio taarifa ndefu lakini yenye makosa, lakini utani wa kijinga. Kauli ndefu lakini zenye makosa ni nadra sana. Kuna uhusiano mkubwa kati ya ubora wa maoni na urefu wake; ikiwa unataka kulinganisha ubora wa maoni kwenye tovuti za umma, urefu wa wastani wa maoni ni kiashirio kizuri. Pengine ni kutokana na asili ya binadamu badala ya kitu chochote mahususi kwa mada inayojadiliwa. Pengine ujinga unachukua sura ya kuwa na mawazo kadhaa badala ya kuwa na mawazo yasiyo sahihi.

Bila kujali sababu, maoni ya kijinga kawaida huwa mafupi. Na kwa kuwa ni vigumu kuandika maoni mafupi yanayotofautiana na kiasi cha habari inayotoa, watu hujaribu kujidhihirisha kwa kujaribu kuchekesha. Muundo wa kuvutia zaidi wa maoni ya kijinga ni matusi ya kijinga, labda kwa sababu matusi ndio njia rahisi zaidi ya ucheshi. [5] Kwa hivyo, moja ya faida za kupiga marufuku ufidhuli ni kwamba pia huondoa maoni kama hayo.

Maoni mabaya ni kama kudzu: huchukua nafasi haraka. Maoni yana athari kubwa zaidi kwa maoni mengine kuliko mapendekezo ya nyenzo mpya. Mtu akitoa makala mbaya, haifanyi makala nyingine kuwa mbaya. Lakini ikiwa mtu atachapisha maoni ya kijinga katika majadiliano, itasababisha toni ya maoni sawa katika eneo hilo. Watu hujibu vicheshi vya bubu kwa vicheshi vya bubu.

Labda suluhu ni kuchelewesha kabla ya watu kujibu maoni, na urefu wa kucheleweshwa unapaswa kuwa sawia na ubora unaotambulika wa maoni. Kisha kutakuwa na majadiliano machache ya kijinga. [6]

Watu

Nimegundua kuwa njia nyingi nilizoelezea ni za kihafidhina: zinazingatia kuhifadhi tabia ya wavuti badala ya kuiboresha. Sidhani kama nina upendeleo kwa suala hilo. Hii ni kutokana na sura ya tatizo. Hacker News ilipata bahati ya kuanza vizuri, kwa hivyo katika kesi hii ni suala la kuhifadhi, lakini nadhani kanuni hii inatumika kwa tovuti za asili tofauti.

Mambo mazuri kuhusu tovuti za jumuiya yanatoka kwa watu badala ya teknolojia; teknolojia huwa inatumika linapokuja suala la kuzuia mambo mabaya kutokea. Teknolojia inaweza kwa hakika kuboresha majadiliano. Maoni yaliyowekwa, kwa mfano. Lakini ni afadhali nitumie tovuti iliyo na vipengele vya awali na watumiaji mahiri, wazuri kuliko tovuti ya kifahari ambayo wapumbavu na troll pekee hutumia.

Jambo muhimu zaidi ambalo tovuti ya jumuiya inapaswa kufanya ni kuvutia watu inayowataka kama watumiaji wake. Tovuti ambayo inajaribu kuwa kubwa iwezekanavyo inajaribu kuvutia kila mtu. Lakini tovuti inayolenga aina fulani ya mtumiaji inapaswa kuvutia wao tu - na, muhimu vile vile, kuwafukuza wengine wote. Nilijaribu kufanya hivi kwa uangalifu na HN. Muundo wa picha wa tovuti ni rahisi iwezekanavyo na sheria za tovuti huzuia vichwa vya habari vya kushangaza. Lengo ni kwamba mtu mpya kwa HN atapendezwa na mawazo yanayoonyeshwa hapa.

Upande mbaya wa kuunda tovuti ambayo inalenga tu aina maalum ya mtumiaji ni kwamba inaweza kuwa ya kuvutia sana kwa watumiaji hao. Ninajua vizuri jinsi Habari za Wadukuzi zinaweza kuwa za kulevya. Kwangu, kama kwa watumiaji wengi, hii ni aina ya mraba ya jiji. Ninapotaka kupumzika kutoka kazini, ninaenda kwenye mraba, kama ninavyoweza, kwa mfano, kutembea kando ya Harvard Square au Avenue ya Chuo Kikuu katika ulimwengu wa mwili. [7] Lakini eneo kwenye mtandao ni hatari zaidi kuliko lile halisi. Ikiwa nilitumia nusu ya siku nikizunguka kwenye Barabara ya Chuo Kikuu, nitaiona. Lazima nitembee maili moja kufika huko, na kwenda kwenye duka la kahawa ni tofauti na kwenda kazini. Lakini kutembelea jukwaa la mtandaoni kunahitaji mbofyo mmoja tu na inaonekana sawa na kazi. Unaweza kuwa unapoteza muda wako, lakini haupotezi muda wako. Kuna mtu kwenye Mtandao ana makosa na unasuluhisha tatizo hilo.

Habari za Wadukuzi hakika ni tovuti muhimu. Nilijifunza mengi kutokana na nilichosoma kwenye HN. Nimeandika insha kadhaa ambazo zilianza kama maoni hapa. Nisingependa tovuti hiyo kutoweka. Lakini nataka kuwa na uhakika kuwa hii sio uraibu wa mtandao kwa tija. Ingekuwa janga baya sana kuwavutia maelfu ya watu werevu kwenye tovuti ili tu kupoteza muda wao. Natamani ningekuwa na uhakika 100% kuwa haya sio maelezo ya HN.

Nadhani uraibu wa michezo na programu za kijamii bado kwa kiasi kikubwa ni tatizo ambalo halijatatuliwa. Hali ni sawa na ile ya ufa katika miaka ya 1980: tumevumbua mambo mapya ya kutisha ambayo yana uraibu na bado hatujakamilisha njia za kujikinga nayo. Tutaboresha hatimaye na hili ni mojawapo ya masuala ninayotaka kuzingatia katika siku za usoni.

maelezo

[1] Nilijaribu kupanga watumiaji kulingana na wastani wa takwimu na idadi ya wastani ya maoni, na wastani wa takwimu (kutupa alama za juu) inaonekana kuwa kiashirio sahihi zaidi cha ubora wa juu. Ingawa idadi ya wastani ya maoni inaweza kuwa kiashirio sahihi zaidi cha maoni mabaya.

[2] Jambo lingine nililojifunza kutoka kwa jaribio hili ni kwamba ikiwa utatofautisha kati ya watu, hakikisha unafanya sawa. Hii ndio aina ya shida ambapo protoksi ya haraka haifanyi kazi. Kwa kweli, hoja nzuri ya uaminifu ni kwamba kutofautisha kati ya aina tofauti za watu kunaweza kuwa sio wazo bora. Sababu si kwamba watu wote ni sawa, lakini ni mbaya kufanya makosa na ni vigumu kuepuka kufanya makosa.

[3] Ninapogundua machapisho yasiyofaa ya udukuzi, mimi hubadilisha URL na ile iliyonakiliwa. Tovuti ambazo mara nyingi hutumia udukuzi zimepigwa marufuku.

[4] Digg inajulikana vibaya kwa ukosefu wake wa kitambulisho wazi. Mzizi wa tatizo sio kwamba watu wanaomiliki Digg ni wasiri sana, lakini kwamba wanatumia algoriti isiyo sahihi kutengeneza ukurasa wao wa nyumbani. Badala ya kupiga puto kutoka juu katika mchakato wa kupata kura zaidi kama vile Reddit, hadithi huanza juu ya ukurasa na kusukuma chini na wanaowasili wapya.

Sababu ya tofauti hii ni kwamba Digg imekopwa kutoka Slashdot, wakati Reddit imekopwa kutoka Delicious/maarufu. Digg ni Slashdot na upigaji kura badala ya wahariri na Reddit ni Ladha/maarufu kwa upigaji kura badala ya vialamisho. (Bado unaweza kuona mabaki ya asili yao katika muundo wa picha.)

Kanuni za Digg ni nyeti sana kwa michezo kwa sababu hadithi yoyote inayofika ukurasa wa mbele ni hadithi mpya. Ambayo kwa upande inamlazimu Digg kuamua kuchukua hatua kali za kukabiliana nazo. Waanzishaji wengi wana siri fulani kuhusu mbinu gani walilazimika kutumia siku za mwanzo, na ninashuku siri ya Digg ni kwamba hadithi bora huchaguliwa na wahariri.

[5] Mazungumzo kati ya Beavis na Butthead yalijikita zaidi kwenye hili na ninaposoma maoni kwenye tovuti mbaya sana naweza kusikia sauti zao.

[6] Ninashuku kuwa mbinu nyingi za kushughulikia maoni ya kijinga bado hazijagunduliwa. Xkcd ilitekelezea njia ya busara zaidi kwenye chaneli yake ya IRC: usiruhusu mtu yeyote afanye jambo lile lile mara mbili. Mara mtu akisema “kufeli,” usimruhusu aseme tena. Hii itaruhusu maoni mafupi kuadhibiwa haswa kwa sababu yana nafasi ndogo ya kuzuia kurudiwa.

Wazo lingine la kuahidi ni kichujio cha kijinga, ambacho ni kichujio cha barua taka kinachowezekana, lakini kilichofunzwa juu ya muundo wa maoni ya kijinga na ya kawaida.

Huenda isiwe muhimu kuua maoni mabaya ili kuondoa tatizo. Maoni yaliyo chini ya uzi mrefu yanaweza kuonekana mara chache sana, kwa hivyo kujumuisha utabiri wa ubora kwenye algoriti ya kupanga maoni inatosha.

[7] Kinachofanya vitongoji vingi kuwa vya kukatisha tamaa ni ukosefu wa kituo cha kutembea.

Asante Justin Kahn, Jessica Livingston, Robert Morris, Alexis Ohanian, Emmett Shear, na Fred Wilson kwa ajili ya kusoma rasimu.

Tafsiri: Diana Sheremyeva
(Sehemu ya tafsiri iliyochukuliwa kutoka iliyotafsiriwa na)

Watumiaji waliojiandikisha pekee ndio wanaweza kushiriki katika utafiti. Weka sahihitafadhali.

Nilisoma Habari za Hacker

• 36,4%Karibu kila siku12

• 12,1%Mara moja kwa wiki4

• 6,1%Mara moja kwa mwezi2

• 6,1%Mara moja kwa mwaka2

• 21,2%chini ya mara moja kwa mwaka7

• 18,2%nyingine6

Watumiaji 33 walipiga kura. Watumiaji 6 walijizuia.

Chanzo: mapenzi.com