Wafanyikazi wa Amazon wangeweza kusikiliza mazungumzo ya watumiaji wa spika mahiri wa Echo

Masuala ya usalama wa data yanazidi kuwa muhimu kila siku. Walakini, kampuni nyingi, kwa njia moja au nyingine, zinazidisha hali katika mwelekeo huu. Toleo la Bloomberg anaandikakwamba Amazon inaajiri maelfu ya watu duniani kote. Kazi yao ni kusikiliza vipande vya mazungumzo ambavyo vimerekodiwa na wasemaji mahiri wa Amazon Echo na msaidizi wa Alexa. Rasilimali inarejelea maneno ya watu saba waliofanya kazi katika programu.

Watu wanaajiriwa huko Boston (Marekani), Costa Rica, India na Romania. Hizi ni pamoja na wafanyikazi wa kampuni wa wakati wote na wafanyikazi wa kandarasi. Kazi ni kufafanua rekodi, kuongeza maoni na kuyapakia tena kwenye mfumo.

"Hufikiri kwamba mtu mwingine anasikiliza kila kitu unachosema kwa mzungumzaji mahiri katika faragha ya nyumba yako. Tunaelekea kufikiria mashine kama kufanya ujifunzaji wa kichawi wa mashine. Lakini kwa kweli, bado kuna sehemu ya mwongozo kwa mchakato huu,” alisema profesa wa Chuo Kikuu cha Michigan Florian Schaub. Aliwahi kutafiti masuala ya faragha wakati wa kutumia vifaa vya "smart".

Na Bloomberg alibaini kuwa, kulingana na vifaa vya uuzaji, Alexa "inaishi kwenye wingu na inazidi kuwa nadhifu." Walakini, bado haiwezi kufanya bila watu. Pia imebainisha kuwa msaidizi wa sauti wa Alexa anapaswa kujibu neno "Alexa", "Echo" au nyingine. Ili kufanya hivyo, mfumo unarekodi vipande vya mazungumzo. Walakini, mara nyingi mzungumzaji huwasha kwa kujibu maneno sawa au kwa kelele tu.

Wakati huo huo, hata ikiwa rekodi ilikuwa na makosa, bado inahitaji kuelezewa. Kila mfanyakazi anaweza kupokea takriban mamia ya rekodi hizo kila siku. Kwa jumla, unapaswa kusikiliza hadi jumbe 1000 za sauti kwa siku wakati wa zamu ya saa 9. Katika kesi hii, unahitaji kutafuta kutajwa kwa wasanii, chapa, na kadhalika.

Sauti za usuli pia zinaweza kubainishwa, ikijumuisha vilio vya kuomba usaidizi, kuimba au kitu kingine chochote. Wafanyakazi wakirekodi taarifa za kibinafsi, kama vile maelezo ya akaunti ya benki, hutia alama kwenye faili kuwa ina "data muhimu."

"Tunafuatilia kwa karibu usalama na faragha ya taarifa za kibinafsi za wateja wetu," msemaji wa Amazon alisema. Pia, alisema, kampuni inanukuu nambari "ndogo sana" ya rekodi za sauti za Alexa, kwa kutumia data hii kutoa mafunzo kwa mtandao wa neva na kuboresha uzoefu wa mtumiaji.

Hebu tukumbuke kwamba taarifa za awali zilionekana kuwa Amazon kutumika Waendeshaji wa Kiukreni badala ya AI ili kudhibiti mifumo ya nyumbani yenye busara. Kampuni ilikataa kutoa maoni. 

Chanzo: 3dnews.ru