Takriban timu nzima ya ukuzaji ya Skyeng, inayojumuisha zaidi ya watu 100, inafanya kazi kwa mbali na mahitaji ya wataalam yamekuwa ya juu kila wakati: tulikuwa tunatafuta wazee, wasanidi programu kamili na wasimamizi wa kati. Lakini mwanzoni mwa 2019, tuliajiri vijana watatu kwa mara ya kwanza. Hii ilifanyika kwa sababu kadhaa: kuajiri wataalam wa juu tu hakusuluhishi shida zote, na kuunda hali ya afya katika maendeleo, watu wa viwango tofauti vya taaluma wanahitajika.
Unapofanya kazi kwa mbali, ni muhimu sana kwamba mtu aje kwenye mradi na aanze kutoa thamani mara moja, bila michakato ya muda mrefu ya kujifunza au kujenga. Hii haifanyi kazi na vijana, pamoja na, pamoja na mafunzo, inahitaji pia ujumuishaji mzuri wa mgeni kwenye timu, kwa sababu kila kitu ni kipya kwake. Na hii ni kazi tofauti kwa kiongozi wa timu. Kwa hivyo, tulilenga kutafuta na kuajiri watengenezaji wazoefu zaidi na walioimarika. Lakini baada ya muda, ikawa wazi kuwa timu zinazojumuisha wakubwa tu na watengenezaji kamili wana shida zao. Kwa mfano, ni nani atafanya kazi za kawaida lakini za lazima ambazo hazihitaji sifa za juu au ujuzi wowote maalum?
Hapo awali, badala ya kuajiri vijana, tulicheza na wafanyabiashara huru
Ingawa kulikuwa na kazi chache, waungwana wetu kwa namna fulani walikenua meno na kuchukua kazi hizi zisizovutia, kwa sababu maendeleo lazima yasonge mbele. Lakini hii haikuweza kuendelea kwa muda mrefu: miradi ilikua, idadi ya kazi rahisi za kawaida ziliongezeka. Hali ilianza kuonekana zaidi na zaidi kama mzaha wakati misumari inapigiwa kwa darubini badala ya nyundo. Kwa uwazi, unaweza kugeuka kwenye hesabu: ikiwa unavutia mtu ambaye kiwango chake ni $ 50 / saa ya masharti ya kufanya kazi ambayo mfanyakazi mwenye kiwango cha $ 10 / saa anaweza kushughulikia, basi una matatizo.
Jambo muhimu zaidi tulilojifunza kutokana na hali hii ni kwamba dhana ya sasa ya kuajiri wataalamu wa juu tu haisuluhishi matatizo yetu na kazi za kawaida. Tunahitaji mtu ambaye atakuwa tayari kufanya kazi ambayo waungwana wenye uzoefu wanaona kama adhabu na ambayo haina maana kuwakabidhi. Kwa mfano, kuandika roboti kwa soga za Slack za walimu wetu na waundaji wa kozi, au kushughulikia miradi midogo ya uboreshaji kwa mahitaji ya ndani, ambayo wasanidi programu hawana muda wa kutosha kila wakati, lakini ambayo maisha yangekuwa ya kufurahisha zaidi.
Katika hatua hii, suluhisho la muda lilitengenezwa. Tulianza kuhusisha wafanyakazi huru katika kufanya kazi kwenye miradi yetu. Kazi rahisi na zisizo za haraka zilianza kwenda kwa utaftaji kama huo: kusahihisha kitu mahali fulani, kuangalia kitu, kuandika tena kitu. Mrengo wetu wa kujitegemea umekuwa ukikua kikamilifu. Mmoja wa wasimamizi wetu wa mradi alikusanya kazi kutoka kwa miradi tofauti na kuzisambaza kati ya wafanyikazi huru, akiongozwa na msingi uliopo wa watendaji. Kisha ilionekana kwetu suluhisho nzuri: tuliondoa mzigo kutoka kwa wazee na wangeweza kuunda tena kwa uwezo wao kamili, badala ya kuzunguka na kitu cha msingi. Kwa kweli, kulikuwa na kazi ambazo, kwa sababu ya siri za kibiashara, hazingeweza kukabidhiwa kwa wasanii wa nje, lakini maswala kama haya yalikuwa chini mara kadhaa kwa kulinganisha na wingi wa kazi zinazoenda kwa uhuru.
Lakini hii haikuweza kuendelea milele. Kampuni hiyo ilikabiliwa na ukweli kwamba mgawanyiko wa kujitegemea ulikuwa umegeuka kuwa monster mbaya. Idadi ya kazi rahisi za kawaida ilikua pamoja na miradi na wakati fulani kulikuwa na nyingi sana kuzisambaza kwa watendaji wa nje. Kwa kuongezea, mfanyakazi huru hajazama katika maelezo mahususi ya miradi, na huu ni upotevu wa mara kwa mara wa kuruka. Ni wazi, wakati timu yako ina watengenezaji 100+ waliobobea, huwezi kuajiri wafanyikazi hata hamsini ili kuwasaidia na kudhibiti shughuli zao ipasavyo. Kwa kuongeza, mwingiliano na wafanyabiashara huru daima huhusisha hatari fulani za kukosa makataa na matatizo mengine ya shirika.
Ni muhimu kutambua hapa kwamba mfanyakazi wa mbali na mfanyakazi huru ni vyombo viwili tofauti. Mfanyakazi wa kijijini amesajiliwa kikamilifu na kampuni, ametenga saa za kazi, timu, wakubwa, na kadhalika. Freelancer ni kazi inayotegemea mradi ambayo inadhibitiwa tu na tarehe za mwisho. Mfanyakazi huru, tofauti na mfanyakazi wa mbali, mara nyingi anaachwa kwa vifaa vyake mwenyewe na ana mwingiliano mdogo na timu. Kwa hivyo hatari zinazowezekana kutokana na kuingiliana na watendaji kama hao.
Jinsi tulivyokuja kuunda "idara ya kazi rahisi" na kile tulichokamilisha
Baada ya kuchambua hali ya sasa, tulifikia hitimisho kwamba tunahitaji wafanyikazi wa sifa za chini. Hatukujenga udanganyifu wowote kwamba kati ya vijana wote tutainua nyota za baadaye, au kwamba kuajiri vijana kadhaa kungetugharimu kopecks tatu. Kwa ujumla, kwa suala la hali na vijana, ukweli ni huu:
- Kwa muda mfupi, sio faida ya kiuchumi kuwaajiri. Badala ya Juni tano hadi kumi "sasa hivi," ni bora kuchukua mwandamizi mmoja na kumlipa mamilioni ya pesa kwa kazi bora kuliko kupoteza bajeti kwa wageni.
- Vijana wana muda mrefu wa kuingia kwenye mradi na mafunzo.
- Kwa sasa wakati kijana amejifunza kitu na anaonekana kuanza "kufanya kazi" uwekezaji ndani yake mwenyewe katika miezi sita ya kwanza ya kazi, anahitaji kupandishwa cheo hadi katikati, au anaondoka kwa nafasi hii katika kampuni nyingine. Kwa hivyo kuajiri vijana kunafaa tu kwa mashirika ya kukomaa ambayo yako tayari kuwekeza pesa ndani yao bila dhamana ya kupokea faida kwa muda mfupi.
Lakini tumekua hadi kufikia kiwango ambapo hatuwezi kuwa na vijana kwenye timu: idadi ya majukumu ya kawaida inaongezeka, na kutumia saa za wataalamu waliobobea juu yao ni uhalifu tu. Ndio maana tuliunda idara mahususi kwa watengenezaji wadogo.
Kipindi cha kazi katika idara ya kazi rahisi ni mdogo kwa miezi mitatu - yaani, hii ni kipindi cha kawaida cha majaribio. Baada ya miezi mitatu ya kazi ya kulipwa ya wakati wote, mgeni huenda kwa timu ambayo ilitaka kumuona katika safu yao kama msanidi programu mdogo, au tutaachana naye.
Idara tuliyounda inaongozwa na PM mwenye uzoefu, ambaye ana jukumu la kusambaza kazi za kazi kati ya vijana na mwingiliano wao na timu zingine. Juni hupokea kazi, huikamilisha, na hupokea maoni kutoka kwa timu na meneja wake. Katika hatua ya kazi katika idara ya kazi rahisi, hatuwagawi wageni kwa timu na miradi mahususi - wana uwezo wa kufikia kundi zima la kazi kulingana na ujuzi wao (kwa sasa tunaajiri wasimamizi wa mbele wa AngularJS, wasaidizi wa PHP, au tunatafuta. kwa wagombeaji wa nafasi ya msanidi wa wavuti kwa lugha zote mbili) na wanaweza kufanya kazi kwenye miradi kadhaa mara moja.
Lakini kila kitu sio mdogo kwa kuajiri vijana - wanahitaji pia kuunda hali ya kazi inayokubalika, na hii ni kazi tofauti kabisa.
Jambo la kwanza tuliloamua lilikuwa ushauri wa hiari kwa viwango vya kuridhisha. Hiyo ni, pamoja na ukweli kwamba hatukulazimisha mtaalamu yeyote aliyepo kuwa mshauri, ilielezwa wazi kwamba kufundisha mgeni haipaswi kuwa badala ya kazi kuu. Hapana "50% ya wakati tunafanya kazi, 50% tunafundisha vijana." Ili kuwa na wazo wazi la muda gani wa ushauri utachukua, "mtaala" mdogo uliundwa: orodha ya kazi ambazo kila mshauri alipaswa kukamilisha na mshauri wake. Jambo lile lile lilifanyika kwa meneja mdogo wa mradi, na kwa sababu hiyo tulipokea hali nzuri sana na inayoeleweka ya kuandaa wageni na kuwaingiza kazini.
Tulitoa mambo yafuatayo: kupima ujuzi wa kinadharia, kuandaa seti ya nyenzo ikiwa kijana anahitaji kujifunza kitu, na kuidhinisha kanuni ya umoja ya kufanya ukaguzi wa kanuni kwa washauri. Katika kila hatua, wasimamizi hutoa maoni kwa mgeni, ambayo ni muhimu sana kwa wa pili. Mfanyakazi mchanga anaelewa ni katika nyanja gani ana nguvu na ambayo anahitaji kuwa mwangalifu zaidi. Ili kurahisisha mchakato wa kujifunza kwa vijana na wasanidi walio na uzoefu, gumzo la kawaida limeanzishwa katika Slack, ili washiriki wengine wa timu wajiunge na mchakato wa kujifunza na kujibu swali badala ya mshauri. Yote hii hufanya kufanya kazi na vijana kuwa mchakato unaotabirika kabisa na, muhimu, unaodhibitiwa.
Mwishoni mwa kipindi cha majaribio cha miezi mitatu, mshauri hufanya mahojiano ya mwisho ya kiufundi na junior, kulingana na matokeo ambayo huamuliwa ikiwa junior anaweza kuhamia kazi ya kudumu katika moja ya timu au la.
Katika jumla ya
Kwa mtazamo wa kwanza, idara yetu ndogo inaonekana kama incubator au aina fulani ya sandbox iliyoundwa maalum. Lakini kwa kweli, hii ni idara ya kweli iliyo na sifa zote za timu kamili ya mapigano ambayo husuluhisha shida za kweli, sio za mafunzo.
Lakini jambo muhimu zaidi ni kwamba tunawapa watu upeo halisi. Idara ya kazi rahisi sio limbo isiyo na mwisho ambayo unaweza kukwama milele. Kuna tarehe ya mwisho ya miezi mitatu ambayo kijana hutatua matatizo rahisi kwenye miradi, lakini wakati huo huo anaweza kuthibitisha mwenyewe na kuhamia timu fulani. Wageni tunaowaajiri wanajua kuwa watakuwa na meneja wao wa mradi, mshauri mkuu (au labda kadhaa) na fursa ya kujiunga kikamilifu na timu, ambapo watakaribishwa na kukaribishwa.
Tangu mwanzo wa mwaka, vijana 12 wameajiriwa katika idara ya kazi rahisi; ni wawili tu ambao hawakupitisha kipindi cha majaribio. Mwanamume mwingine hakuingia kwenye timu, lakini kwa kuwa ana uwezo mkubwa katika suala la kazi, alirudishwa kwenye idara ya kazi rahisi kwa muhula mpya, wakati ambao, tunatumai, atapata timu mpya. Kufanya kazi na vijana pia kulikuwa na matokeo chanya kwa wasanidi wetu wenye uzoefu. Baadhi yao, baada ya muda wa ushauri, waligundua nguvu na hamu ya kujaribu jukumu la viongozi wa timu; wengine, wakiwaangalia vijana, waliboresha maarifa yao wenyewe na kuhama kutoka nafasi ya kati hadi nafasi ya juu.
Tutapanua tu mazoezi yetu ya kuajiri wasanidi wachanga kwa sababu huleta manufaa mengi kwa timu. Juni, kwa upande mwingine, wana fursa ya ajira kamili ya kijijini, bila kujali eneo lao la makazi: wanachama wa timu zetu za maendeleo wanaishi kutoka Riga hadi Vladivostok na kukabiliana vizuri na tofauti ya wakati kutokana na michakato iliyoanzishwa vizuri ndani ya kampuni. . Haya yote hufungua njia kwa watu wenye vipaji wanaoishi katika miji na vijiji vya mbali. Aidha, hatuzungumzii tu kuhusu watoto wa shule na wanafunzi wa jana, lakini pia kuhusu watu ambao, kwa sababu fulani, waliamua kubadilisha taaluma yao. Mdogo wetu anaweza kuwa na umri wa miaka 18 au 35 kwa urahisi, kwa sababu mdogo anahusu uzoefu na ujuzi, lakini si kuhusu umri.
Tuna hakika kwamba mbinu yetu inaweza kupanuliwa kwa urahisi kwa makampuni mengine ambayo yanatumia mfano wa maendeleo ya mbali. Wakati huo huo inakuwezesha kuajiri vijana wenye vipaji kutoka popote nchini Urusi au CIS, na wakati huo huo kuboresha ujuzi wa ushauri wa watengenezaji wenye ujuzi. Kwa upande wa kifedha, hadithi hii ni ghali sana, kwa hivyo kila mtu anashinda: kampuni, watengenezaji wetu na, kwa kweli, vijana ambao sio lazima wahamie miji mikubwa au miji mikuu ili kuwa sehemu ya timu yenye uzoefu na kufanya kazi kwenye miradi ya kupendeza. .
Chanzo: mapenzi.com