Siku moja, kwenye kiwanda nilichofanya kazi kama mkurugenzi wa IT, walikuwa wakitayarisha ripoti za hafla ya kawaida. Ilikuwa ni lazima kuhesabu na kutoa viashiria kulingana na orodha iliyotolewa, kati yao ilikuwa mauzo ya wafanyakazi. Na kisha ikawa kwamba kwangu ilikuwa sawa na sifuri.
Nilikuwa peke yangu kati ya viongozi, na hivyo kuvutia umakini kwangu. Kweli, nilishangaa mwenyewe - zinageuka kuwa wakati wafanyikazi hawakuacha, ni ya kushangaza na isiyo ya kawaida.
Kwa jumla, nilifanya kazi kama meneja kwa miaka 7-10 (sijui ni vipindi vipi vya kujumuisha hapa), lakini kulikuwa na mauzo ya sifuri. Hakuna aliyewahi kuniacha, sikuwahi kumfukuza mtu yeyote nje. Nilikuwa naandika tu.
Mauzo ya sifuri kama kipimo haijawahi kuwa lengo langu lenyewe. Lakini najaribu kuhakikisha kuwa juhudi zilizowekezwa kwa watu hazipotei bure. Sasa nitakuambia takriban jinsi ninavyosimamia kwa njia ambayo watu wasiondoke - labda utapata kitu muhimu kwako mwenyewe. Sijifanya kufunika mada kabisa, kwa sababu ... Ninategemea uzoefu wa kibinafsi tu. Inawezekana kabisa kwamba ninafanya kila kitu kibaya.
Wajibu wa kiongozi
Siku zote nimekuwa nikiamini kuwa kushindwa kwa mtu aliye chini yake ni kushindwa kwa kiongozi wake. Ndiyo maana mimi hutabasamu kila mara ninaposikia bosi akiwakashifu wasaidizi wake kwenye mkutano.
Ikiwa ninasimamia mtu na hafanyi vizuri, basi ninafanya kitu kibaya, na kumleta kwenye kiwango ninachohitaji ni kazi yangu. Naam, hiyo ni. Lazima nifikirie jinsi ya kumfanya mwanaume kutoka kwake, sio yeye.
Nilijikwaa juu ya hatua hii mara kadhaa. Mwanamume anakuja kwangu na anataka kuacha katika mwezi. Ninauliza - unafanya nini? Na yeye - sifikii mahitaji. Ninasema - kwa nini unajali? Kweli, anasema, mimi ni mbaya, ninapaswa kufukuzwa kazi.
Lazima nieleze kwamba ikiwa haifanyi kazi vizuri, basi kuna kitu kibaya na mfumo wangu wa udhibiti, na nitaibadilisha. Lakini anahitaji kuacha wasiwasi na kufanya kazi tu. Nitafikiria kitu.
Kuzingatia sifa za mtu binafsi
Inaonekana corny, lakini mimi kutumia. Watu ni tofauti sana, na tunahitaji kutumia hii. Mmoja ni msanidi mzuri na anahitaji faragha. Sawa, hapa kuna vipokea sauti vyako vya sauti na pembe ya mbali, utapokea kazi zako kwa barua. Mtu mwingine anapenda na anajua jinsi ya kuzungumza na kushinda watu - nzuri, nenda ondoa mahitaji na ukabidhi kazi.
Wa tatu ni mwepesi wa kufikiria - sawa, hakuna cha kufanya kwenye safu ya usaidizi. Ya nne ina 8 kati ya 10 kwenye kiashiria cha "Bahati" - ambayo inamaanisha unapata kazi za kijinga zaidi. Mtu wa tano hana mawazo ya kufikirika na hawezi kubuni suluhisho kichwani mwake - vizuri, wacha tutumie kiamsha kinywa cha Kikorea.
Naam, nk. Kuna wakati nilijaribu kuchora kila mtu kwa brashi sawa - haikufanya kazi, ilisababisha upinzani wa ndani. Kila mtu anataka kuwa mwenyewe.
Watu katika wafanyikazi
Mimi hujaribu kila wakati kuona watu katika wafanyikazi na kuzungumza na watu, sio na wafanyikazi. Hivi ni vyombo tofauti kabisa.
Mfanyikazi anahitaji kufuata mpango, kuishi kwa njia fulani, kwenda kwenye hafla za ushirika, nk.
Mtu anahitaji kulipa rehani, kuchukua mtoto kwa mafunzo wakati wa saa za kazi, kulia ndani ya vest yake, kupata pesa zaidi, kupata kujiamini, na kufikiri juu ya siku zijazo.
Ni pamoja na mtu ambaye ninajaribu kufanya kazi, na sio kwa makadirio yake kwenye viwango vya ushirika.
Kutolewa kutoka kazini
Ajabu ya kutosha, watu wengi wana shida hii - hautapata wakati wa kupumzika kutoka kazini, haswa ikiwa inahitaji kufanywa kwa utaratibu. Labda itabidi uifanyie kazi baadaye, au utalazimika kuchukua likizo kwa gharama yako mwenyewe, au lazima uratibu ratiba ya mtu binafsi.
Na mimi mwenyewe nina watoto ambao huenda kwa aina fulani ya mafunzo wakati wote. Na kwa miaka minne sasa sijawahi kufanya kazi siku nzima.
Ninafanya vivyo hivyo na wafanyikazi wangu. Kulikuwa na mvulana ambaye mtoto wake alikwenda kwenye chekechea cha tiba ya hotuba, na ilibidi achukuliwe huko kabla ya 17-00 - ni huruma gani, basi aondoke saa moja mapema kila siku. Kweli, kuna kila aina ya vitu vya kwenda hospitalini, kwa mti wa Krismasi wa shule, kukimbia kununua bima - hakuna shida hata kidogo.
Ajabu, hakuna mtu aliyewahi kuitumia vibaya. Na wanathaminiwa sana.
Maadili na viwango vya ushirika
Sikujali kutoka kwenye mnara wa kengele ya juu. Nilikuwa nikiamini upuuzi huu nilipofanya kazi katika ofisi ya kwanza, ndipo nikagundua kuwa ni upuuzi. Jinsi maduka yanavyopambwa - moja ni bluu, nyingine ni nyekundu, katika tatu wanakupa sausage kujaribu, katika nne kuna mkate safi. Nisingekuwa na akili timamu kwenda dukani kwa sababu tu ni nyekundu?
Sijali, na ninawashauri wasaidizi wangu. Kwa kweli, sitakataza ikiwa mtu ana hitaji kubwa la mali na anataka kushiriki katika utengenezaji wa muziki, lakini pia sitaunga mkono.
Ulinzi
Kama sheria, kulinda wafanyikazi wa kampuni inahitaji kuwalinda kutoka kwa kampuni yenyewe. Kwa mfano, kutoka kwa urasimu. Ikiwa kila mtu atalazimika kuandika aina fulani ya ripoti, basi ninajaribu kuwaokoa watu wangu kutokana na hili, wakati mwingine mimi huchukua ripoti hii juu yangu mwenyewe.
Wakati mwingine unahitaji kujikinga na watu - mameneja, wateja, wakubwa wengine, nk. Watayarishaji programu mara nyingi huwa watangulizi, na wana uzoefu mdogo katika kuapisha ofisini, kwa hivyo mimi huhamisha mgogoro huo kwangu na kwa namna fulani kujaribu kuusuluhisha.
Mapato
Kuna shida na watengeneza programu - haijulikani kila wakati wanalipwa nini. Kwa hiyo, ni vigumu kuwafanya kulipa zaidi. Lakini ninajaribu.
Kawaida mimi hupitia kubadilisha mfumo wa motisha - mimi huja na moja ili niweze kupata zaidi kwa kuweka juhudi zaidi au kuongeza ufanisi. Wale. Kila mtu ana mfumo mmoja wa motisha, lakini wangu una tofauti. Kisha wanaomba idara nyingine kuja na mfumo wa motisha wanapoona ufanisi wa programu.
Kufanya kazi baada ya masaa
Sipendi kufanya kazi baada ya saa. Kwa hivyo, ninapendekeza sana kwamba kila mtu asifanye hivi. Katika mmea, hii ilikuwa msingi wa migogoro ya mara kwa mara na wasimamizi wengine.
Wamezoea kuwaacha watu wao baada ya kazi na kuwapeleka nje wikendi. Wanahitaji mtayarishaji programu siku ya Jumapili - wanakuja na kudai. Na ninatuma. Ninasema kwamba wao ni kulungu wajinga, kwani hawawezi kupanga kazi yao ili kutoshea katika siku ya masaa 8.
Kudhibiti
Mtu yeyote anaweza kudanganywa, pamoja na kiongozi. Nadhani inachukiza. Kwa hivyo, ninaacha majaribio yoyote ya kunidanganya.
Sijawahi kuwa na vipendwa, bata wabaya, mikono ya kulia au vipendwa. Na yeyote anayejaribu kuwa mmoja hupokea mhadhara juu ya udanganyifu.
Malengo ya
Mimi hukamilisha au kubadilisha kabisa malengo ambayo kampuni huweka. Lengo langu la mwisho daima ni la juu na pana.
Kwa ujumla, kuwa waaminifu, hakuna kampuni ambayo malengo ya wafanyikazi yameandaliwa vizuri. Kuna zingine za jumla ambazo hazimaanishi chochote na kwa hivyo hazina motisha.
Na ninaweka wenye tamaa. Kweli, kitu kama tija yako mara mbili.
Malengo ya kibinafsi
Ninajaribu kujua malengo ya kibinafsi ya kila mtu na kuwasaidia kuyafikia kupitia kazi. Kawaida, malengo ya kibinafsi ya watengenezaji wa programu yanahusiana kwa njia fulani na taaluma yao, au yanaweza kutekelezwa kwa msaada wake.
Kwa mfano, ikiwa mtu anataka kuwa bosi, mimi humsaidia. Sasa kwa kweli nimefungua programu ya mafunzo, sanduku la mchanga kwa wasimamizi - natoa sehemu ya timu kwa usimamizi, msaada, na, kwa matokeo ya kawaida, mtu hupokea timu kwa matumizi yake ya kudumu.
Maendeleo ya kulazimishwa
Ninakulazimisha kukuza. Kulingana na ukweli kwamba ninatambua maendeleo tu kupitia mazoezi, mtu hupokea tu kazi ambazo ni ngumu kwake.
Sio wote, lakini asilimia 30 - kitu kisichojulikana, kipya, ngumu. Ili ubongo uwe na wasiwasi kila wakati, na haifanyi kazi kiatomati.
Sasa kwa ujumla nimefanya maendeleo kuwa kawaida, na kuiweka katika metriki. Wale. Hakuna nirvana hata kidogo - lazima ukue kila mwezi. Inaonekana kuwa inafanya kazi hadi sasa.
Migogoro
Ninapenda migogoro kwa sababu inafichua matatizo. Sipitii, lakini chagua na utafute suluhisho. Hii inatumika kwa migogoro ya ndani na nje.
Kwa ujumla, tunapaswa kufurahia migogoro. Hakuna kitu kibaya zaidi kuliko matatizo yaliyofichwa ambayo yanajitokeza kwa wakati usiofaa zaidi.
Mawasiliano nje ya kazi
Ninaipunguza hadi sifuri. Hakuna matukio ya ushirika, mikutano, miondoko au safari za lebo ya leza. Ikiwa wanakutana mahali fulani bila mimi, haijalishi, ni biashara yao.
Inaonekana kwangu kwamba mkutano kati ya timu na kiongozi katika mazingira yasiyo rasmi ni kujidanganya. Inaonekana kwamba kila mtu anaelewa kuwa bosi hakuna tena bosi. Lakini kila mtu anakumbuka kuwa kesho wanaenda kazini. Na hawawezi kupumzika kabisa. Hii ina maana kwamba anga si rasmi kabisa.
Hali ya anga
Hapa ndipo ambapo ni vigumu kueleza. Kuna daima hali fulani, hisia, mtazamo, mvutano, utulivu, umeme, uchovu, nk katika timu. Mazingira, kwa kifupi.
Bosi anapaswa kuwajibika kwa hali hii, i.e. I. Mimi hufuatilia hali hii kila wakati. Sio hata hivyo: Ninaiunda. Na kisha mimi hufuatilia na kusahihisha. Wale. Ninafanya kazi kama kihuishaji, mcheshi au toastmaster.
Niliona tu kwamba anga ina athari ya kichawi juu ya ufanisi. Hata nina takwimu juu ya mada hii, zilizokusanywa zaidi ya miaka miwili, nitaandika juu yake siku moja. Kwa hali inayofaa, ukuaji unaweza kuongezeka maradufu au mara tatu bila kutumia njia zingine.
Kimsingi, inatosha kuchukua anga katika eneo lako la uwajibikaji, na kisha kwa namna fulani huanza kufanya kazi peke yake. Sijui jinsi nyingine ya kuelezea.
Bila sherehe
Ninajaribu kupunguza sherehe zozote za korti na adabu za kijamii. Kufanya mawasiliano kuwa rahisi na yenye ufanisi iwezekanavyo.
Mara ya kwanza, wakati mfanyakazi amefika tu, ni vigumu sana. Sio kawaida kwa watu wakati maneno "upuuzi gani ulioandika" sio laana, lakini ni tathmini tu ya kanuni. Tunapaswa kueleza, ili kupata wale waliokuwa njiani kutoka ambao walidhani kwamba walikuwa wakidokeza hitaji la kuacha.
Furaha ya kweli inakuja baadaye, wakati kila mtu anaizoea. Hakuna haja ya kutafuna snot na kuvaa hotuba katika aina fulani ya viwango. Je, kanuni ni ujinga? Ndivyo tunavyosema. Jamani ni mjinga? Mpumbavu. Na hakuenda katika mwelekeo mbaya.
Uwasilishaji usio na masharti
Mimi hutafuta uwasilishaji bila masharti kila wakati. Ikiwa nilisema nisifanye kazi leo, inamaanisha kutofanya kazi leo. Nikikuambia uandike msimbo kwa saa moja na uende nje kwa saa nyingine, fanya hivyo. Aliniambia niondoe kufuatilia pili - lazima iondolewe. Ninadai kwamba tubadilishe mahali - hakuna sababu ya kugombana.
Huu sio upumbavu, lakini majaribio na nadharia za majaribio. Kila mtu anajua hili, kwa hiyo hawapinga. Wao, kama wanasema, ni kwa chochote isipokuwa mgomo wa njaa. Kwa sababu matokeo ya majaribio haya huongeza ufanisi wao, mapato na kukuza uwezo. Kwa hiyo, hakuna maelezo yanayohitajika.
Maalum
Nimegundua kuwa watu wanapenda kujisikia maalum ikilinganishwa na kampuni zingine. Ndiyo maana ninawafanya kuwa maalum.
Karibu kila mara tuna mfumo wetu wa motisha, malengo yetu wenyewe, mbinu zetu wenyewe, utendaji wetu wenyewe, mbinu zetu wenyewe na falsafa yetu wenyewe.
Watu wanapenda sana wakati kipengele hiki chao kinazingatiwa kutoka upande, au hata kutoka juu. Ninajaribu kufanya hivyo. Naam, ili mkurugenzi ajue kwamba tunaongeza ufanisi hapa, na tunafanikiwa, na anapata pesa zaidi. Kisha ninamhimiza aje kuwasifu watu. Kweli, wanafurahi kama watoto na wanaendelea kujaribu.
Mahitaji ya ubora
Nina mahitaji ya juu ya ubora. Kweli, unakumbuka - ili wavulana wasione aibu kuionyesha. Ninapanua mahitaji haya kwa wasaidizi wangu.
Kwa sababu tu nadhani ni ujuzi muhimu. Kweli, kwa sababu ninawajibika kwa kile wasaidizi wangu hufanya.
Mara nyingi mimi hulazimisha kufanywa upya ikiwa inawezekana. Lakini mara nyingi zaidi, ninajaribu kuwapo katika hatua ya kubuni ili kila kitu kiwe cha kawaida mara moja.
Lakini watu wanaizoea, na wanaanza kuipenda. Kwanza kabisa, kwa sababu wengine wana mahitaji ya chini, ambayo inamaanisha kuwa yangu ina faida ya ushindani.
Nasaidia sana
Naam, siachi. Ikiwa kazi inahitaji kufanywa, basi tunaifanya, sio yeye. Wale. Timu nzima inajibu, na kwa kuwa mimi ni sehemu ya timu hii, basi sheria hii inatumika kwangu.
Ikiwa kitu kinahitajika kufanywa haraka, lakini mtu hawezi kukabiliana, ninakaa chini na kusaidia. Ikiwa sijakimbilia, na tarehe za mwisho zinaisha, ninamfukuza na kukaa chini ili kuifanya mwenyewe. Kisha, tunapoipitisha, ninaelezea jinsi na nini kinapaswa kufanywa, kosa lilikuwa nini, nk.
Nakulazimisha kusaidiana
Tena, kwa sababu. Katika uwanja wetu, ujuzi ni muhimu sana, hasa katika maeneo ya somo na mbinu. Na daima wametawanyika kati ya watu. Kwa hiyo, ufanisi wa kutatua tatizo lolote hutofautiana kwa kiasi kikubwa kutoka kwa mtendaji hadi mtendaji.
Kwa ujumla, inatosha kuhakikisha kwamba kila mtu anajua kazi za kila mtu. Asubuhi tulizungumza haraka kwa sauti, na mara moja tukapata mawasiliano. Mmoja anasema - oh, nilifanya kitu kama hicho. Mkuu, utasaidia.
Kama hivyo. Jamaa mmoja alifanya kazi hiyo, hakuna mtu angeweza kusaidia, alitumia masaa 10. Mara ya pili itafanya katika saa 1. Mwanamume mwingine, ikiwa hautamsaidia, pia atatumia masaa 10. Na ukimsaidia, atatumia masaa 2. Na itachukua dakika 5-10 kusaidia. Matokeo yake, tunaokoa muda na kupata watu wawili ambao wanajua jinsi ya kutatua tatizo hili.
Ndio, lakini hakika unapaswa kulazimisha. Watayarishaji programu hawapendi kuongea wao kwa wao.
Seti ya kufukuzwa
Tayari niliandika makala mahali fulani kuhusu kit cha kufukuzwa, sitarudia. Hivi ndivyo ninavyowaambia watu kila wakati: uko hapa kwa muda, kwa hivyo chukua kila kitu unachoweza kutoka kazini. Kitu pekee ambacho hawataweza kukuondoa ni uwezo wako, uzoefu, miunganisho na ujuzi. Hili ndilo unapaswa kuzingatia.
Hakuna haja ya kujaribu kujumuisha katika kampuni, kusoma historia yake, matarajio, ni nani anayelala na nani, anayepata kiasi gani, nk. Hii ni habari isiyo na maana kwa sababu haiwezi kutumika kwa njia yoyote baada ya kufukuzwa. Kwa hivyo, hupaswi kupoteza muda juu yake.
Kipengele kikuu cha kifurushi cha kufukuzwa ni kwamba mtu anayefanya kazi huleta faida zaidi kwa kampuni kuliko yule mtu ambaye alikuja kufanya kazi tu. Kwa sababu kuwa na manufaa kwa kampuni pia ni sehemu ya kifurushi cha kufukuzwa. Ujuzi muhimu sana.
Onyesha ulimwengu
Hapana, siandai safari za basi kwa wafanyikazi. Ninajaribu tu kuzungumza zaidi juu ya kile kinachofanywa katika tasnia kwa ujumla, kwenye biashara zingine, na watu wengine. Ili tu watu waelewe eneo lao la sasa.
Katika hali ya kujistahi na malengo ya mtu, muktadha, au kiwango, au viwango ambavyo anajilinganisha navyo ni muhimu sana. Ikiwa ataangalia wenzake wawili tu, basi inaweza kuibuka kuwa yeye ndiye mpangaji bora zaidi katika ulimwengu huu. Na ukiangalia kile watu kutoka kwa biashara ya jirani wanafanya, tathmini yako itabadilika mara moja.
Ninataka yangu iwe na ukadiriaji wa kutosha zaidi iwezekanavyo. Ili wafikirie nchi nzima, na sio idara ya IT au kijiji. Kisha wanataka kuendeleza.
Matokeo
Ni juu yako kufanya hitimisho. Nimeelezea kiingilio na kutoka, lakini sijui ikiwa moja ina masharti na nyingine.
Ingia - jinsi ninavyoongoza.
Suluhisho ni mauzo ya sifuri.
Inawezekana kabisa kwamba watu hawaondoki kwa sababu ya, lakini licha ya, njia ninayoongoza. Halafu sielewi kwanini wamekaa hapa.
Lakini kuna alama ambazo ninakusanya kwa uangalifu.
Ya kwanza ni kwamba ninapoacha, timu karibu kila wakati hutawanyika. Hawawezi kufanya kazi na bosi mpya.
Pili, hivi majuzi mmoja wa washiriki wangu alienda kwa mahojiano kwenye kiwanda kikubwa, na mkurugenzi alikuwa tayari kumwajiri kwa sababu dude alifanya kazi kwenye timu yangu.
Tatu, wageni kamili walianza kunijia, ambao walikuja kwangu haswa, na sio kwa kampuni.
Nne, wageni mara kwa mara wananiandikia kwenye mtandao na kuuliza kuja kuniona.
Tano, watu kutoka timu za jirani walianza kunijia. Kwa idadi hiyo kwamba timu inakua kwa kasi.
Nini unadhani; unafikiria nini?
Chanzo: mapenzi.com