Watumiaji wengi wa Firefox ulimwenguni kote wamepoteza seti yao ya kawaida ya viendelezi kwa sababu ya kuzimwa kwa ghafla. Tukio hili lilitokea baada ya saa 0 UTC (Coordinated Universal Time) tarehe 4 Mei - hitilafu ilitokana na kuisha kwa muda wa cheti kilichotumika kuzalisha sahihi za kidijitali. Kwa nadharia, cheti kinapaswa kusasishwa wiki moja iliyopita, lakini kwa sababu fulani hii haikutokea.
Suala kama hilo lilitokea karibu miaka mitatu iliyopita, na sasa akizungumza na Engadget, kiongozi wa bidhaa Kev Needham alisema: "Tunasikitika kwamba kwa sasa tunakabiliwa na suala ambapo viendelezi vilivyopo na vipya havifanyiki au kusakinishwa katika Firefox. Tunajua tatizo ni nini na tunajitahidi kurejesha utendakazi huu kwa Firefox haraka iwezekanavyo. Tutaendelea kutoa sasisho kupitia mipasho yetu ya Twitter. Tafadhali tuvumilie tunaposuluhisha tatizo hilo."
Kwa sasa kuna angalau suluhisho moja, lakini inaweza kutumika tu unapotumia toleo la Wasanidi Programu wa Firefox au miundo ya mapema ya Nightly. Ukiangalia katika sehemu ya "kuhusu: usanidi" na kuweka parameta inayohitajika ya xpinstall.signatures kuwa Uongo, basi viendelezi vitaanza kufanya kazi tena.
Ikiwa unatumia toleo tofauti la Firefox, kuna njia ya kurekebisha tatizo kwa muda, lakini mtumiaji atalazimika kurudia kila wakati kivinjari kinafunguliwa. Inatoa hali ya utatuzi wa viendelezi na kupakia mwenyewe faili za .xpi kwa kila mojawapo.