Inaonekana kwamba "matukio" ya kamera ya simu mahiri ya Galaxy S20 Ultra hayajaisha DxOMark wataalamu na matatizo na autofocus. Rasilimali ya SamMobile kuhusu kadhaa ya malalamiko kutoka kwa wamiliki wa kifaa kwenye jukwaa rasmi la Samsung kuhusu kioo kilichovunjika au kilichopasuka ambacho kinalinda moduli kuu ya kamera kwenye paneli ya nyuma.
Malalamiko ya kwanza yalianza kuonekana takriban wiki mbili baada ya kuanza kwa mauzo ya kifaa. Hata hivyo, sababu ya kuvunjika haya si wazi kabisa. Wengi wa wahasiriwa wanadai kuwa simu mahiri haikuangushwa, ilibebwa katika hali ya hali ya juu, na kwa ujumla ilitibiwa kwa uangalifu sana na kifaa. Inaonekana kama glasi siku moja "ilivunjika yenyewe." Hivi sivyo wanunuzi wa kifaa cha $1400 wangetarajia kwa kawaida.
Wengi kumbuka kuwa yote ilianza na ufa mmoja mdogo, ambao ulipunguza uwezo wa zoom kwa kiwango fulani. Kisha ufa ulikua mkubwa, na kupunguza zaidi utendaji wa kazi ya ukuzaji wa picha.
Kama SamMobile inavyoonyesha, kwa kuwa Samsung yenyewe inazingatia shida kama "vipodozi", hazijafunikwa na dhamana ya kawaida ya smartphone. Matokeo yake, watumiaji wanalazimika kulipia matengenezo kwa gharama zao wenyewe. Kwa mfano, nchini Marekani, gharama ya kubadilisha glasi (mabadiliko pamoja na jalada la nyuma) kwa watumiaji wa Samsung Premium Care itakuwa $100. Wale ambao hawana dhamana iliyopanuliwa watalazimika kutoa karibu $400.
Kwa kuzingatia hali ya COVID-19, wamiliki kadhaa walibaini kwenye kongamano hilo kuwa hawakuweza kurekebisha simu kwa sababu vituo vya huduma vya kampuni hiyo katika mkoa wao vilifungwa kwa karantini.
Samsung yenyewe bado haijajiandikisha kwenye jukwaa. Watumiaji wengi ambao wamekutana na hali hii wana nadharia mbalimbali kuhusu kwa nini tatizo hilo lilitokea. Wengine wanaonyesha kasoro ya muundo na kujaribu kufikia mtengenezaji wa Korea Kusini. Lakini inaonekana tatizo halijaenea kama inavyoweza kuonekana. Kwa hiyo, maelezo ya kesi hizo inaweza kuwa tofauti kabisa.
Chanzo: 3dnews.ru