Utangulizi

Kwa nini unaweza kuhitaji ujuzi wa mbinu ya utofautishaji wa kisemantiki?

• Tunaweza kujua nafasi yetu kuhusiana na washindani katika ufahamu mdogo wa watumiaji. Inaweza kuonekana kwetu kuwa wateja wana mtazamo mbaya kuelekea bidhaa zetu, lakini ni nini hufanyika ikiwa tutagundua kuwa wanawatendea washindani wetu vibaya zaidi kulingana na vigezo ambavyo ni muhimu zaidi kwetu?
• Tunaweza kujua jinsi utangazaji wetu ulivyo na mafanikio ikilinganishwa na utangazaji wa bidhaa za washindani katika kitengo sawa (Call of Duty au Battlefield?)
• Wacha tuamue ni nini kinahitaji kufanyiwa kazi wakati wa kuweka nafasi. Je, picha ya kampuni au bidhaa inachukuliwa kuwa "ya bei nafuu"? Inavyoonekana, wakati wa kufanya kampeni mpya ya utangazaji, tunapaswa kubaki katika kona hii ya ufahamu wa watumiaji (na tukubaliane na hali hii), au tubadilishe vekta ya maendeleo haraka. Xiaomi imewekwa kama njia mbadala za bei nafuu kwa bendera zilizo na vifaa sawa (kwa masharti). Wana msimamo uliothibitishwa wazi ambao unawatofautisha na washindani wanaojulikana ambao wanajiweka kama ghali - Apple, Samsung, nk. Moja ya shida kuu katika kesi hii itakuwa kwamba ushirika (na ni juu yao kwamba njia nzima kwa ujumla imejengwa) na neno "nafuu" inaweza pia kuvutia ushirika "mbaya" au "ubora duni".

  Kwa njia, hii pia inafanya kazi wakati wa kulinganisha vitu vingine vyovyote katika kategoria iliyochaguliwa - unaweza kulinganisha wasindikaji, simu, na milango ya habari! Kwa kweli, mawazo ya kutumia njia hii sio mdogo.

Je, ninawezaje kubaini kwa vigezo gani ninapaswa kulinganisha bidhaa zetu?
Kimsingi, unaweza kujibu swali hili kwa njia tofauti - unaweza kujaribu kuchukua mahojiano ya mtaalam, mahojiano ya muundo wa nusu, au uchague njia ya kikundi. Baadhi ya kategoria ulizopokea zinaweza kukukuta kwenye Mtandao - hii haipaswi kukuchanganya. Kumbuka kwamba jambo kuu katika utafiti wako sio pekee ya data iliyopatikana, lakini usawa wake na uaminifu.

Ikumbukwe pia kwamba zaidi ya mara moja katika vitabu mbalimbali vya kiada nimekutana na misemo inayofanana: "Mbaya, kama sheria, inahusishwa na baridi, giza, chini; nzuri - yenye joto, nyepesi, ya juu." Hebu fikiria ikiwa Sprite, baada ya tangazo lingine la "Weka Kiu Yako Bure", wataona kwamba kinywaji chao bado kinahusishwa na kuwa na joto?

Ndio maana inafaa kuzingatia ni nini hasa tunafanya kazi nayo - ikiwa kwa programu ambayo lengo lake kuu ni kupumzika, tunapata neno "utulivu" kwenye safu ya ushirika, basi sio lazima kabisa kwamba tunataka kupata. tabia sawa kwa mpiga risasi. Kwa kiwango fulani, tathmini ndio sehemu inayohusika zaidi ya njia hii, lakini usisahau kwamba hapo awali ililenga kufanya kazi na safu ya ushirika, ambayo inaweza kubadilika kutoka kwa watumiaji hadi kwa watumiaji (ndiyo sababu jambo lingine muhimu litakuwa utafiti wa kifaa chako. hadhira lengwa, ambayo mara nyingi hufanywa kwa kutumia dodoso au mbinu ya usaili iliyopangwa).

Mbinu

Hata kabla ya kuanza kwa hatua, lazima tuamue ni ujumbe gani wa matangazo (tutachambua kila kitu kwa kutumia mfano huu) tunataka kujaribu. Kwa upande wetu, zitakuwa matangazo ya simu zifuatazo:

Ili kurahisisha ujuzi wa mbinu, hebu tuchukue wahojiwa wawili.

Hatua ya kwanza ni kubainisha kategoria za kujifunza.

Wacha tufikirie kuwa, kwa kutumia njia ya kikundi cha kuzingatia, tuliweza kuamua aina 9 zifuatazo (takwimu haijachukuliwa kutoka hewani - hapo awali kulikuwa na vigezo vingi tu, vilivyogawanywa katika vikundi 3 sawa - sababu za tathmini (E), nguvu. kipengele (P) na kipengele cha shughuli (A) , mwandishi alipendekeza kuamua):

1. Inasisimua 1 2 3 4 5 6 7 Kutuliza
2. Kidogo 1 2 3 4 5 6 7 Kipekee
3. Asili 1 2 3 4 5 6 7 Bandia
4. Nafuu 1 2 3 4 5 6 7 Ghali
5. Ubunifu 1 2 3 4 5 6 7 Banal
6. Inachukiza 1 2 3 4 5 6 7 Inavutia
7. Mkali 1 2 3 4 5 6 7 Dim
8. Mchafu 1 2 3 4 5 6 7 Safi
9. Mtawala 1 2 3 4 5 6 7 Sekondari

Hatua ya pili ni uundaji wa dodoso.

Hojaji sahihi ya kimbinu kwa wahojiwa wawili kwa matangazo mawili itakuwa na fomu ifuatayo:

Kama unaweza kuona, maadili madogo na makubwa hutofautiana kulingana na kushona. Kulingana na muundaji wa njia hii, Charles Osgood, njia hii husaidia kuangalia usikivu wa mhojiwa, na pia kiwango cha ushiriki wake katika mchakato (uliojulikana na kufafanuliwa - super!). Walakini, watafiti wengine (haswa wasio waaminifu) hawawezi kubadilisha mizani, ili wasiigeuze baadaye. Kwa hivyo, wanaruka kipengee cha nne kwenye orodha yetu.

Hatua ya tatu ni kukusanya data na kuziingiza katika kiwango chetu.

Kuanzia wakati huu kuendelea, unaweza kuanza kuingiza data kwenye Excel (kama nilivyofanya kwa urahisi zaidi), au kuendelea kufanya kila kitu kwa mikono - kulingana na ni watu wangapi unaoamua kuwachunguza (Kwangu mimi, Excel ni rahisi zaidi, lakini na idadi ndogo Itakuwa haraka kuhesabu waliojibu kwa mikono).

Hatua ya nne ni marejesho ya mizani.

Ikiwa umeamua kufuata njia "sahihi", sasa utaona kwamba unapaswa kurekebisha mizani kwa thamani moja. Katika kesi hii, niliamua kwamba thamani yangu ya juu itakuwa "7" na thamani yangu ya chini itakuwa "1". Kwa hiyo, hata nguzo zinabaki bila kuguswa. "Tunarejesha" maadili yaliyobaki (tunaonyesha maadili - 1<=>7, 2<=>6, 3<=>5, 4=4).
Sasa data yetu itawasilishwa kama ifuatavyo:

Hatua ya tano ni hesabu ya viashiria vya wastani na vya jumla.

Viashiria maarufu zaidi ni "mshindi" kwa kila kipimo ("bora") na "mpoteza" kwa kila kipimo ("mbaya zaidi").
Tunaipata kwa muhtasari wa kawaida na kugawanya kwa idadi ya waliojibu alama zote kwa kila chapa kwa sifa iliyochaguliwa na ulinganisho wao unaofuata.
Viashiria vya wastani kwa kila tangazo katika fomu iliyorejeshwa:

1. Kusisimua na kutuliza ni viashiria sawa (5).
2. Banal na ya kipekee ni viashiria sawa (5).
3. Ya asili zaidi ni utangazaji 1.
4. Ghali zaidi ni matangazo 2.
5. Ubunifu zaidi - utangazaji 1.
6. Kinachovutia zaidi ni matangazo 2.
7. Inayong'aa zaidi ni utangazaji 2.
8. Safi zaidi ni matangazo 1.
9. Kinachotawala zaidi ni matangazo 2.

Sasa hebu tuendelee kwenye viashiria vya jumla. Katika kesi hii, tunapaswa kujumlisha kila chapa kulingana na ukadiriaji wake wote uliopokelewa kutoka kwa waliojibu kwa sifa zote (wastani wetu utatusaidia hapa). Hivi ndivyo tutakavyoamua "kiongozi kamili" (kunaweza kuwa na 2, au hata 3).

Jumla ya pointi - Utangazaji 1 (pointi 39,5). Tangazo 2 (alama 41).
Mshindi - Utangazaji 2.
Jambo kuu ni kwamba unaelewa wazi kwamba mshindi bila margin kubwa ni lengo rahisi.

Hatua ya sita ni ujenzi wa ramani za utambuzi.

Tangu kuanzishwa kwa sayansi na Ankherson na Krome, grafu na jedwali zimekuwa mojawapo ya vituko vinavyokubalika zaidi na vya kupendeza kwa jicho. Wakati wa kuripoti, zinaonekana kwa uwazi zaidi, ndiyo maana Charles aliazima ramani za utambuzi kutoka kwa sayansi na saikolojia halisi. Zinasaidia kukuonyesha mahali ambapo chapa/tangazo/bidhaa yako iko. Zinaundwa kwa kugawa maadili mawili kwa shoka zote mbili - kwa mfano, mhimili wa X utakuwa jina la kigezo cha "chafu-safi", na mhimili wa Y "dim-bright".

Kujenga ramani:

Sasa tunaweza kuona wazi jinsi bidhaa mbili zinazowakilisha makampuni maalumu zinasimama katika mawazo ya watumiaji.

Faida kuu ya ramani za mtazamo ni urahisi wao. Kwa kuzitumia, ni rahisi sana kuchambua upendeleo wa watumiaji na picha za chapa anuwai. Na hii, kwa upande wake, ni muhimu sana kwa kuunda ujumbe mzuri wa utangazaji. kipimo kinachotumika kutathmini bidhaa kwa misingi yoyote.

Matokeo ya

Kama unaweza kuona, njia katika fomu yake iliyofupishwa sio ngumu kuelewa; inaweza kutumika sio tu na wataalamu katika uwanja wa mbinu ya utafiti wa kijamii na uuzaji, lakini pia na watumiaji wa kawaida.

Chanzo: mapenzi.com