Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Hivi majuzi nakala juu ya Habre kuhusu uzoefu wa kutumia StackOverflow ilinisukuma kuandika makala, lakini kutoka kwa nafasi ya msimamizi. Ningependa kutambua mara moja kwamba tutazungumza juu ya kufurika kwa Stack kwa Kirusi. Wasifu wangu: Suvitruf.

Kwanza, ningependa kuzungumzia sababu zilizonisukuma kushiriki uchaguzi. Ikiwa katika nyakati zilizopita, kwa ujumla, sababu kuu ilikuwa tu hamu ya kusaidia jamii, basi kuendelea uchaguzi wa hivi karibuni sababu tayari zilikuwa za ndani zaidi.

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Nimekuwa nikiwasiliana na SO inayozungumza Kiingereza kwa zaidi ya miaka 6. Ikiwa haukujua, basi mtangulizi wa ruSO alikuwa Msimbo wa Hash. Miaka ilipita, wakati fulani SE ilinunua hashcode, na ikageuka kuwa Stack Overflow katika Kirusi. Hifadhidata ya watumiaji na maswali, ipasavyo, ilihamia kwa injini mpya. Lakini pamoja na haya yote, sheria zimebadilika. Maswali mengi yanayoulizwa kwenye hashcode hayapo kwenye SO. Washiriki walijadili mengi kwenye Meta na kufanya maamuzi ya pamoja. Lakini baada ya muda, demokrasia ilianza kufifia. Na wakati fulani hali ilifikia kilele chake.

Kinachojulikana kama "Upinzani" kilionekana, ambacho kilijumuisha washiriki wengi wenye kazi na ambao hawakuridhika na hali ya sasa. Kwa kujifurahisha tu, wakati huo nilichukua picha ya skrini ya washiriki wakuu wa Meta amilifu na kuangazia kwa rangi nyekundu washiriki ambao wasimamizi/wasimamizi waliwaita wachochezi. Kumbe, nilipokea marufuku kwa kuchapisha picha hii kwenye gumzo Β―_(ツ)_/Β―

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Matukio mengi yalitokea katika kipindi hicho:

  • Marufuku mengi kwenye gumzo.
  • Wakati fulani kwa ujumla Chumba rasmi cha mazungumzo kimefutwa.
  • Washiriki wengi hai wameacha kuchangia. Kwa mfano, VladD, mshiriki TOP1, aliondoka kwenye tovuti.
  • Wengi wa washiriki hai walienda gumzo mbadala, ambapo hapakuwa na marufuku ya jumla.
  • Baadhi ya TOP40 hatimaye wamefuta wasifu wao.

Kwa undani zaidi (ingawa sio kila kitu ni lengo) unaweza kusoma ndani makala na Athari, ambaye hivi majuzi alitoka kwenye marufuku ya mwaka mmoja (Β¬β€ΏΒ¬)

Matukio haya yaligawanya jamii. Washiriki wengi waliacha kuwaamini wasimamizi/utawala. Na nilipojipendekeza kama msimamizi, nilitaka kurekebisha hali hii. Wasimamizi wana gumzo lao la faragha, kuna gumzo la msimamizi kwa wasimamizi wote wa mtandao, na kuna Timu za wasimamizi. Nilitarajia kwa ujinga kuwa na zana hizi ningeweza kushawishi angalau kitu ...

Siku ya kawaida kama msimamizi

Katika kifungua kinywa:

  1. Ninaangalia orodha ya kila mtu kengele. Ninashughulikia zile rahisi zaidi. Ninaangalia kengele za zamani ambazo hatua zilichukuliwa. Wacha tuseme, ikiwa kengele ilikuwa kwenye jibu la kiunga, msimamizi aliacha maoni akiuliza kuongeza maelezo kwa jibu, lakini mwandishi hakufanya hivi kwa muda mrefu wa kutosha, basi nitahamisha jibu kwa maoni kwa swali. Ikiwa nina wakati, ninajaribu kufikiria kupitia wasiwasi ngumu zaidi. Ikiwa baada ya muda sio nzuri sana, basi ninaiacha baadaye. Kengele hizi zinaweza kushughulikiwa na wasimamizi wengine au nami nafasi inapotokea.
  2. Ninaangalia kwa ufupi maswali Meta yetu na MSE. Katika kesi ya Meta yetu, ikiwa kuna maswali mapya na ikiwa kuna fursa ya kuandika jibu haraka, basi ninaandika. Ikiwa sivyo, ninaiweka hadi baadaye, na njiani kwenda ofisini (au mahali pengine) ninafikiri juu ya jibu. Kwa upande wa MSE, ninachagua mijadala muhimu ya kusoma baadaye wakati wa chakula cha mchana, kwa mfano.
  3. Ninatazama kwenye mazungumzo.

Wakati wa mchana nikiwa nimepumzika (wakati wa chai/chakula cha mchana) nasaidia kuoka angalia foleni. Kwa sababu Tuna washiriki wachache wenye bidii kwenye foleni, ninajaribu kusaidia niwezavyo. Njiani, ninatazama kuona ikiwa wasiwasi mpya umetokea.

Wakati wa chakula cha mchana, ninaangalia majadiliano juu ya Meta ambayo yamewekwa kando baadaye.

Kwa kawaida, hii yote ni takriban. Jambo kuu ambalo nilitaka kusema ni kwamba kiasi huchukua muda mwingi.

Wasimamizi != utawala

Ninataka kufuta mara moja kwamba wasimamizi sio utawala. Wasimamizi ni watu wa kujitolea, kimsingi sawa na washiriki, lakini wakiwa na zana za ziada za kuweka jumuiya safi.

Wasimamizi wanaweza wasikubaliane na usimamizi (aka Stack Exchange). Kuna baadhi ya migongano na wafanyakazi mahususi wa kampuni, mara nyingi na wasimamizi wa jumuiya.

Ni data gani ya faragha kukuhusu inayopatikana kwa msimamizi?

Hivi majuzi tulikuwa na mzozo katika mazungumzo ya lugha ya Kiingereza ya wasimamizi baadaye suala hili. Wasimamizi wengi wanapendekeza kutowaambia watumiaji ni taarifa gani kuwahusu zinazopatikana kwa wasimamizi, wakieleza kuwa la sivyo wataweza kukwepa ukaguzi wetu. Binafsi niko kwa uwazi kamili na ninaamini kuwa washiriki wanapaswa kujua ni taarifa gani kuwahusu zinazopatikana kwa wasimamizi. Kula majibu ya zamani kutoka kwa mfanyakazi wa kampuni, ambapo kuna orodha. Kweli, sio kila kitu kiko. Orodha kamili:

  • Jina halisi ambalo halionekani hadharani popote.
  • Sanduku za barua zilizounganishwa.
  • IP yako.
  • Majina ya utani yaliyotumika mwisho.
  • OpenID yako.

Kuna rundo la zana juu ya hii. Kuna zile za kawaida kabisa (kwa kuchanganya vitambulisho), na pia kuna zana ngumu kabisa, kwa mfano, kubaini vikaragosi au kupiga kura ambayo inakiuka sheria.

Wasiwasi wa kila aina

Hivi ndivyo paneli ya msimamizi inavyoonekana na orodha ya kengele. Hatupati hata mia moja kwa siku (lakini kwenye enSO kuna hadi elfu), lakini hii haipuuzi ukweli kwamba kuna kengele zisizoeleweka ambazo haziwezi kutatuliwa kwa kuruka.

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Tunapokea kengele kutoka kwa watumiaji au kutoka kwa roboti. Ni vizuri ikiwa ni wasiwasi rahisi kama "hakuna haja tena," lakini hali ngumu hutokea mara nyingi.

Kwa mfano, kengele "ya kukera", ambayo mara nyingi huwekwa kwenye maoni. Ikiwa kweli kuna tusi, basi hakuna maswali - tunaifuta tu, na kuandika ujumbe kwa mshiriki kwa niaba ya wasimamizi (au kupiga marufuku katika hali mbaya). Lakini vipi ikiwa maoni yalikuwa muhimu, lakini, kwa mfano, kwa fomu ya ucheshi au kwa kejeli? Wasiwasi kama huo mara nyingi hufufuliwa na waandishi wa maswali ambao bado hawajajifunza kuwauliza.

Pia ni kawaida kwa watu kutumia wasiwasi "sio jibu". Ikiwa jibu lina kiungo kimoja tu, basi wasiwasi kwa ujumla ni rahisi kutatua. Lakini vipi ikiwa jibu linaonekana kuwa muhimu, lakini sio sawa? Uwezekano mkubwa zaidi tutaondoa wasiwasi kama huo. Kwa sababu wasimamizi hawakadiri maudhui kwa maana ambayo baadhi ya watu wanaamini. Jumuiya inapaswa kupunguza majibu mabaya na kupiga kura ili kufunga maswali mabaya. Na washiriki wengi hawaelewi kipengele hiki. Kwa suala la kufungwa, bado ni ngumu na ukweli kwamba kura ya msimamizi ya kufungwa daima ni maamuzi. Napenda kukukumbusha kwamba katika hali ya kawaida, washiriki 5 wanatakiwa kufunga suala hilo (au mshiriki mmoja na beji ya dhahabu kwenye lebo).

Kuna maswali ya kuchekesha kweli.

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Mara nyingi watu huuliza maswali ambayo hayahusiani na mada ya SO. Labda waliona katika maelezo mafupi kwamba hii ni "tovuti ya maswali na majibu," lakini walikosa sehemu kuhusu "programu."

Meta

Sio wasimamizi wote hufanya hivi, lakini bado. Washiriki huuliza maswali mara kwa mara, ambayo mara nyingi msimamizi pekee ndiye anayeweza kujibu:

Kuna maswali ambayo yanaweza kujibiwa na mshiriki yeyote, lakini ni bora kujibu kwa niaba ya msimamizi ili kukomesha uvumi (kwa mfano, "Monica ni nani, na kwa nini jamii inalitaja jina hili mara kwa mara?").

Na, kama unavyoweza kukisia, hii inaongoza kwa ukweli kwamba hata unapoandika/kujibu kwa niaba ya mtumiaji wa kawaida, ujumbe wako utatambuliwa na wengi kama rasmi. Hata zaidi, wengine watakutambulisha wewe na matendo yako na utawala. Lakini wacha nikukumbushe kwamba wasimamizi ni watu wa kujitolea. Aidha, wanaweza wasikubaliane na utawala katika masuala fulani. Hii inaweza kuonekana katika matukio ya hivi majuzi yanayomzunguka Monica Cellio, ambapo wasimamizi wengi waliacha machapisho yao kwa hiari (β€œKurusha mods na kulazimishwa kutoa leseni: Je, Stack Exchange bado ina nia ya kushirikiana na jumuiya?"). Kama matokeo, kwenye tovuti zingine hapakuwa na wasimamizi wanaofanya kazi waliobaki kwenye mtandao hata kidogo.

MSE

Kujadili masuala ya kimataifa katika mtandao kuna MSE. Hapo awali, matangazo mengi ya kampuni yalikuwa hapa. Ripoti za hitilafu, maombi ya vipengele, maoni - yote yako hapa.

Kama msimamizi (na kama mshiriki wa kawaida) ninafuatilia MSE. Nikiona kitu muhimu, ninakihamisha hadi Meta yetu. Ikiwa washiriki wataripoti kitu kwenye Meta ya ndani, lakini swali linahusu tovuti zote kwenye mtandao, basi ninaitafsiri na kuichapisha kwenye MSE.

Kulikuwa na maswali zaidi juu ya MSE kutoka upande wangu kuhusu ujanibishaji. Wakati wa kuunda Stack Overflow, watengenezaji hawakujumuisha uwezekano wa ujanibishaji, kwa hiyo sasa matatizo mengi yanajitokeza. Tafsiri yenyewe inafanywa kwa pamoja na wanajamii wetu kwa kutumia Transifex ΠΈ Tafsiri (suluhisho la chanzo wazi kutoka g3rv4).

Wasimamizi wa Stack Overflow wanazungumza Kirusi

Huko tunajadili hali nyingi zinazotokea kwenye tovuti. Katika baadhi ya masuala, maamuzi hatimaye hufanywa kwa pamoja. Katika hali zingine ngumu, tunajaribu kusikiliza kila msimamizi, na kisha tu kufanya uamuzi wa mwisho.

Nadhani kuna mada kadhaa muhimu ambayo yanajadiliwa.

  • Vibaraka. Sio wazi kila wakati ikiwa mshiriki ni kikaragosi. Kwa hiyo, ni bora kujadili suala hilo pamoja kwa mara nyingine tena. Mshiriki hatakimbia popote.
  • Kura za kudanganya. Ikiwa rafiki yako alipiga kura au la. IP iliyoshirikiwa au la. Yote hii inaathiri uamuzi wa mwisho. Kila kitu kinakuwa ngumu zaidi ikiwa mtumiaji aliye na sifa ya juu anashukiwa.
  • Majadiliano juu ya meta. Wakati mwingine watu hupita baharini. Ukosoaji mara nyingi hupakana na kashfa. Negativity, nk. pia imechanganywa na hii. Je, hii ni mara ya kwanza au mshiriki hufanya hivi kila wakati? Je, ungependa kufuta ujumbe au kupiga marufuku tu?
  • Marufuku. Katika kesi ya vibaraka / kudanganya kwa sauti, kila kitu kwa ujumla ni wazi. Lakini mijadala mikali kwa kawaida huhusu machapisho kwenye Meta (mara nyingi yakiwa na ukosoaji) au kuhusu matusi yanayoweza kutokea. Sisi sote ni tofauti, wengine wanagusa zaidi kuliko wengine. Hali hiyo hiyo inatumika kwa wasimamizi na wasimamizi wa jumuiya. Na kwa baadhi ya washiriki wa majadiliano kuna mamia ya ujumbe.

Gumzo la msimamizi wa kimataifa kutoka kwenye mtandao wa Stack Exchange

Chumba cha mazungumzo kwa mamia ya wasimamizi, ambapo wakati mwingine mijadala mikali sana hufanyika. Wakati mwingine mazungumzo haya yanapita. Na wengi wanaona hili kama tatizo. "Je, Sebule ya Walimu ni sumu, ikiwa ni kwanini?'.

Kwa ujumla, hadithi na Monica ilitokea kwenye gumzo hili.

Piga gumzo kwa watu 400+, ambapo kila mtu anawakilisha tovuti ambayo anawajibika. Watu kutoka nchi tofauti, mawazo tofauti, dini tofauti na mitazamo ya ulimwengu. Mimi binafsi huwasiliana huko mara chache sana, tu ikiwa kuna swali maalum.

Vibaraka, kudanganya kwa kupiga kura

Wasimamizi wana zana za kugundua hili. Na inasikitisha sana kuona watumiaji wa ngazi za juu wanapovunja sheria. Washiriki wengi, wanapopatikana kufanya hili, wanakataa, wakisema ni "rafiki", "mwenzako wa kazi", nk. Lakini niniamini, zana mara nyingi huchora picha dhahiri.

Ndiyo, wakati mwingine kuna makosa, kuna hali zisizoeleweka. Ilikuwa ni kesi juu ya mada hii ambayo iliathiri sana "Upinzani" wakati mmoja. Kisha puppet iliondolewa (kulingana na wasimamizi). Lakini baadhi ya washiriki hawakukubaliana na hili.

Yote yanazidi kuwa magumu makubaliano, ambayo imesainiwa na msimamizi. Jambo la msingi ni kwamba wasimamizi hawawezi kufichua hadharani mambo mengi yanayohusiana na uchunguzi. Kama matokeo, washiriki wanaweza kugundua hii kama ukweli kwamba wasimamizi hawana ushahidi, na walifanya makosa na wanajaribu kuificha nyuma ya sheria.

Vitendo vyote vinatambuliwa kama vitendo vya msimamizi

Washiriki wengine wanakutazama wewe kama mfano. Ikiwa unatania au kutumia kejeli, basi hivi karibuni wataanza kufanya vivyo hivyo. Kama shabiki mkubwa wa kejeli/kejeli, sasa sina budi kuwa mwangalifu maradufu kuhusu kile ninachoandika.

Kwa sababu matendo yako yanatambulika kama matendo ya msimamizi, basi wengine huanza kukata rufaa kwa hili migogoro inapotokea. Kwa mfano, hivi karibuni kulikuwa na hali wakati baadhi ya washiriki waliamua kuwa hakuna nafasi ya anglicisms juu ya Stack Overflow katika Kirusi. Vita vya uhariri vimeanza. Na baadhi ya hariri kutoka kwa msimamizi (kutoka kwangu) zilitambuliwa kama vitendo vya msimamizi. Washiriki waliandika kwamba nilikuwa "ninatumia vibaya mamlaka yangu." Lakini wacha nikukumbushe kwamba mshiriki yeyote anaweza kuhariri ujumbe wa watu wengine. A baada ya sifa 2000, mabadiliko yanatumika mara moja kupita foleni ya kuangalia.

Analytics

Baada ya 25000 sifa unazoweza kufikia ΠΊ uchambuzi wa tovuti. Lakini hapo unaweza tu kufikia grafu 3 ndogo kama hii.

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Uchanganuzi unaopatikana kwa wasimamizi una nguvu zaidi na huturuhusu kufuatilia ruwaza nyingi.

Nyuma ya matukio ya maisha ya msimamizi wa Stack Overflow

Huruma pekee ni kwamba grafu hizi haziwezi kuchapishwa hadharani; kuna mambo mengi ya kuvutia huko.

Kuhusu misheni

Sasa naona nilikuwa mjinga sana. Haiwezekani kwamba kutakuwa na maendeleo yoyote mazuri kutoka kwa SE. Niko kwa ufupi Mete aliandikakwamba kampuni imekuwa ikienda katika mwelekeo mbaya kwa muda mrefu.

Kwa ujumla, ikiwa unatazama jinsi machapisho kutoka kwa wafanyakazi yanakubaliwa na jumuiya, basi kwa ujumla hakuna udanganyifu ulioachwa.

Hivi karibuni S.E. alitangaza, ambayo kwa ujumla ni karibu kusahaulika kwenye MSE, maoni yatachukuliwa tu kutoka kwa makundi maalum ya watu waliochaguliwa. Kampuni haipendezwi hasa na maoni kuhusu MSE.

PS

Sasa ninaendelea kutekeleza majukumu ya kawaida ya kushughulikia kengele, n.k., lakini bado ninaamini/ninatumai kuwa kampuni itakutana na jumuiya, kisha ninaweza kurudisha sehemu iliyojitenga ya Stack Overflow katika Kirusi. Labda 2020 ijayo angalau kitu kitabadilika kuwa bora. Kwa sasa, ninahisi kwamba sihalalishi msimamo wangu kama msimamizi.

Chanzo: mapenzi.com