Msaada wa kiufundi kwa moja ... mbili ... tatu ...
Kwa nini unahitaji programu maalum kwa usaidizi wa kiufundi, hasa ikiwa tayari una tracker ya hitilafu, CRM na barua pepe? Haiwezekani kwamba mtu yeyote amefikiri juu ya hili, kwa sababu uwezekano mkubwa wa makampuni yenye msaada wa kiufundi wenye nguvu wamekuwa na mfumo wa dawati la usaidizi kwa muda mrefu, na wengine wanahusika na maombi ya wateja na maombi "kwa goti," kwa mfano, kwa kutumia barua pepe. Na hii ni mkali: [...]