Kanuni

• Hairuhusiwi kuchapisha habari za ponografia kwenye seva, simu za kupindua serikali, kukiuka utaratibu wa umma, rasilimali za hack/crack, kadi, botnet, wizi wa data binafsi, virusi, ulaghai, brute, scan, madawa ya kulevya (poda mchanganyiko, nk).
• Barua taka za barua pepe kwa namna yoyote ni marufuku kabisa, pamoja na matumizi ya PMTA.
• Shughuli zinazoweza kusababisha kuorodheshwa kwa IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, hifadhidata za antivirus na orodha zingine zisizoruhusiwa).
• Ni marufuku kwa mteja kuweka kwenye seva yake ya mtandao taarifa ambayo ni kinyume na sheria za kimataifa.
• Ni marufuku kufanya vitendo ambavyo moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja husababisha tishio kwa mtu fulani au kikundi cha watu.
• Ni marufuku kuhifadhi, kutumia, kusambaza virusi, programu hasidi na programu zingine zinazohusiana nao.
• Kuongezeka kwa mzigo kwenye mtandao au seva inaweza kuwa sababu ya kuzuia seva.
• Kitendo chochote kinachokiuka sheria za nchi ambayo huduma husika ziko ni marufuku.
• ProHoster ina haki ya kuzuia au kuzuia ufikiaji wa rasilimali ya mtandao katika tukio ambalo programu ya rasilimali iliyotajwa inaweza kusababisha au kusababisha ukiukaji wa utendaji wa programu na vifaa vya kompyuta na inaweza kusababisha kushindwa kwa mfumo.
• Mteja anawajibika kikamilifu kwa habari ambayo iko kwenye seva zilizokodishwa kutoka kwa kampuni.
• Mteja analazimika kujibu malalamiko yaliyopokelewa haraka iwezekanavyo. Vinginevyo, utoaji wa huduma umesimamishwa na taarifa zote za Mteja zinafutwa. ProHoster inahifadhi haki ya kughairi utoaji wa huduma ambayo malalamiko yake yamepokelewa bila kurejeshewa pesa.

Kwa VPS pekee (Imepigwa marufuku)

• Uchimbaji madini ya Cryptocurrency na kila kitu kinachohusiana na usakinishaji wa nodi.
• Inazindua seva za mchezo.

Kukataa kutoa huduma

• Kampuni ina haki ya kukataa kutoa huduma kwa mteja katika kesi ya matibabu yasiyostahili na ya matusi ambayo yanadhalilisha heshima na hadhi ya wafanyakazi wa kampuni.
• Kampuni inahifadhi haki ya kusitisha utoaji wa huduma (kwa hiari yake) katika kesi ya ukiukaji wa mteja wa aya moja au zaidi ya sheria hizi.
• Kampuni ina haki ya kuzuia uwekaji wa nyenzo ambazo hazikubaliki kutoka kwa mtazamo wa kanuni za ulimwengu za ubinadamu.

Rejesha pesa kwa mteja

• Kurejesha pesa kunawezekana tu kwa huduma za upangishaji au VPS (seva pepe). Ikiwa huduma haifikii sifa zilizotangazwa. Marejesho ya huduma zingine hayatolewa.
• Muda wa kurejesha ni hadi siku 14 za kazi.
• Urejeshaji wa pesa unafanywa kwa salio la mteja, au kwa mfumo wa malipo kwa uamuzi wa Kampuni. Inawezekana pia kuhamisha fedha kwa mtumiaji mwingine.
• Tume ya mfumo wa malipo hukatwa kutoka kwa kiasi cha kurejesha.
• Katika hali ambapo vitendo vya mteja vilipelekea Kampuni kupata hasara moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kiasi cha gharama hukatwa kutoka kwa kiasi cha kurejesha pesa.
• Marejesho hufanywa kwa ombi kupitia mfumo wa tikiti.
• Mtumiaji anayekiuka pointi moja au zaidi ya sheria ananyimwa fursa ya kutumia kurejesha pesa.