ProHoster > kampuni > Sera ya faragha
Polisi wa faragha

Sera ya faragha

Sera ya faragha

Halisi Sera ya faragha (hapa itajulikana kama "Sera") inaelezea utaratibu wa kukusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda data binafsi ya watumiaji wa tovuti prohoster.info (hapa itajulikana kama "Tovuti"), pamoja na wateja wa huduma zinazotolewa na kampuni ProHoster, Uholanzi, Meppel, Tulpenstraat, 6 (hapa itajulikana kama "Kampuni", "Sisi").

Muhimu: Kwa kutumia Tovuti na huduma za Kampuni, unakubali masharti ya Sera hii.

1. Mipango ya jumla

1.1. ProHoster inaheshimu haki za faragha za watumiaji na imejitolea kulinda data binafsi kulingana na:

  • Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya EU (GDPR);
  • sheria ya kitaifa inayotumika;
  • kanuni za uhalali, uwazi na kupunguza data.

1.2. Sera hii inatumika kwa data zote za kibinafsi tunazopokea:

  • kupitia tovuti;
  • kupitia paneli ya mteja;
  • wakati wa kuagiza huduma;
  • wakati wa kuwasiliana na usaidizi;
  • unapotumia huduma za bili na kiufundi.

2. Ni data gani tunayokusanya?

Tunaweza kukusanya kategoria zifuatazo za data:

2.1. Data binafsi

  • jina la kwanza na la mwisho;
  • Anwani ya barua pepe
  • nambari ya simu;
  • nchi na jiji la makazi;
  • data ya akaunti ya mteja.

2.2. Data ya kiufundi

  • Taarifa kuhusu kivinjari chako, kifaa, na mfumo endeshi.
  • Files cookie.
  • Kumbukumbu za seva (tarehe na wakati wa ufikiaji).

2.3. Data ya malipo na bili

  • taarifa kuhusu malipo na miamala;
  • historia ya maagizo na huduma;
  • vitambulisho vya mfumo wa malipo.

⚠️ ProHoster haihifadhi maelezo kamili ya kadi ya benki. Malipo hushughulikiwa kupitia watoa huduma za malipo wa wahusika wengine.

2.4. Data ya usaidizi

  • maombi kwa mfumo wa tiketi;
  • mawasiliano na usaidizi;
  • taarifa za kiufundi zinazotolewa na mtumiaji ili kutatua matatizo.

3. Madhumuni ya usindikaji wa data

Data iliyokusanywa hutumika kuhakikisha uendeshaji thabiti wa huduma:

  • utoaji na utawala huduma za mwenyeji;
  • uundaji na usimamizi wa akaunti ya mteja;
  • usindikaji wa malipo na ankara;
  • usaidizi wa kiufundi na matengenezo;
  • kuhakikisha usalama na kuzuia ulaghai;
  • utimilifu wa majukumu ya kisheria;
  • kuboresha ubora wa huduma na uzoefu wa mtumiaji;
  • kutoa taarifa kuhusu mabadiliko muhimu na arifa.

Matumizi ya tovuti yetu cookies na teknolojia zinazofanana kwa ajili ya uendeshaji sahihi na utendakazi ulioboreshwa.

4.1. Aina za vidakuzi

Tunaweza kutumia:

  • vidakuzi muhimu — muhimu kwa uendeshaji wa tovuti na eneo la mteja;
  • vidakuzi vinavyofanya kazi — hifadhi mipangilio ya mtumiaji;
  • vidakuzi vya uchanganuzi — kusaidia kuchambua matumizi ya tovuti (bila kujulikana).

4.2. Kusimamia vidakuzi

Mtumiaji anaweza kuzuia au kuzima cookies katika mipangilio ya kivinjari chako. Hata hivyo, hii inaweza kuathiri utendakazi mzuri wa tovuti.

Ili kuhakikisha utendakazi mzuri wa tovuti yetu, tunatumia huduma za wahusika wengine ambazo zinaweza kuweka vidakuzi kwenye kifaa chako. Huduma hizi ni pamoja na:
● google (Uchanganuzi, Meneja wa Lebo)
● meta (Pikseli ya Facebook)
● LinkedIn (Lebo ya Maarifa)
Faili hizi cookie tusaidie kufuatilia utendaji na kuboresha ulengaji wa watumiaji.

Maelezo zaidi kuhusu faili cookies inaweza kusomwa katika: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Uhamisho wa data kwa wahusika wengine

kampuni haiuzi Data binafsi kwa wahusika wengine. Uhamisho unawezekana tu katika hali zifuatazo:

  1. Mifumo ya malipo — kufanya miamala.
  2. Kwa washirika wa kiufundi — ili tu kuhakikisha uendeshaji wa upangishaji.
  3. Kwa mashirika ya serikali — kulingana na mahitaji ya kisheria.

Wahusika wote wa tatu wamejitolea kufuata mahitaji ya usiri na ulinzi wa data.

6. Uhifadhi na ulinzi wa data

6.1 Tunatumia hatua za kiufundi na usalama wa shirika, ikiwa ni pamoja na:

  • usimbaji fiche;
  • udhibiti wa ufikiaji;
  • ufuatiliaji wa usalama;
  • kuzuia upatikanaji wa data.

6.2. Vipindi vya kuhifadhi data:

  • maelezo ya akaunti — kwa kipindi cha uhalali wa akaunti;
  • data ya bili — kulingana na mahitaji ya sheria;
  • kumbukumbu za kiufundi - kipindi kidogo kinachohitajika kwa usalama.

7. Haki za mtumiaji

Una haki zote za:

  • omba ufikiaji wa data yako au kufutwa kwake;
  • kubatilisha idhini ya usindikaji;
  • makosa sahihi katika taarifa binafsi.

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi huduma ya usaidizi.

8. Wajibu wa mtumiaji

Unaahidi kutoa taarifa sahihi na kudumisha usalama wa manenosiri ya akaunti yako.

9. Mabadiliko ya Sera ya Faragha

Tuna haki ya kufanya mabadiliko kwenye Sera hii. Toleo la sasa linapatikana kila wakati kwenye tovuti. ProHoster.

10. Maelezo ya mawasiliano

Kwa maswali kuhusu usindikaji wa data binafsi, tafadhali wasiliana na:

Tovuti: https://prohoster.info
Akaunti ya kibinafsi: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info