உங்களிடம் ஏற்கனவே CRM இருந்தால் உதவி மேசை ஏன் தேவை?
உங்கள் நிறுவனத்தில் என்ன நிறுவன மென்பொருள் நிறுவப்பட்டுள்ளது? CRM, ப்ராஜெக்ட் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம், ஹெல்ப் டெஸ்க், ITSM சிஸ்டம், 1C (இங்கே யூகிக்கிறீர்களா)? இந்த திட்டங்கள் அனைத்தும் ஒன்றையொன்று நகலெடுக்கின்றன என்ற தெளிவான உணர்வு உங்களுக்கு உள்ளதா? உண்மையில், செயல்பாடுகளின் ஒன்றுடன் ஒன்று உள்ளது; பல சிக்கல்களை உலகளாவிய தன்னியக்க அமைப்பு மூலம் தீர்க்க முடியும் - நாங்கள் இந்த அணுகுமுறையின் ஆதரவாளர்கள். இருப்பினும், துறைகள் அல்லது பணியாளர்களின் குழுக்கள் உள்ளன […]