அவர்கள் பள்ளியில் என்ன கற்பிக்கவில்லை: தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு நாங்கள் எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறோம்

வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட "வித்தியாசமான கதை" இங்கே.

அவர்கள் பள்ளியில் என்ன கற்பிக்கவில்லை: தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு நாங்கள் எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறோம்

சவால்

நான்கு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நீங்கள் என்னிடம் கேட்டிருந்தால்: "ஐடி துறை/நிறுவனத்தில் புதிதாக வருபவர்களை எப்படிப் பயிற்றுவிப்பது?" - நான் தயக்கமின்றி கூறுவேன்: "குரங்கு பார்க்கிறது, குரங்கு பின்பற்றுகிறது" முறையைப் பயன்படுத்துகிறது, அதாவது, ஒரு புதிய நபரை அதிக அனுபவம் வாய்ந்த பணியாளருக்கு நியமித்து, வழக்கமான பணிகள் எவ்வாறு செய்யப்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்கட்டும்." இந்த அணுகுமுறை எனக்கு முன்பு வேலை செய்தது, அது இப்போதும் வேலை செய்கிறது, சில காலத்திற்கு முன்பு வீமில், மரங்கள் பெரியதாக இருந்தபோது, ​​​​லோகோக்கள் பச்சையாக இருந்தன, மற்றும் தயாரிப்பு சிறியதாக இருந்தபோது, ​​​​இப்படியும் நீங்கள் பயிற்சி செய்யலாம் - மற்றும் பயிற்சி!

படிப்படியாக, தயாரிப்பு பெரியதாகவும் சிக்கலானதாகவும் மாறியது, மேலும் மேலும் புதிய பொறியாளர்கள் இருந்தனர், மேலும் RTFM (Freaking Manual) பாணி அணுகுமுறை மோசமாகவும் மோசமாகவும் வேலை செய்தது - உண்மை என்னவென்றால், ஏற்கனவே "தெரிந்தவர்கள்" இந்த வழியில் கற்றுக்கொள்ளலாம். , வேலையின் பிரத்தியேகங்களைப் புரிந்துகொள்பவர் மற்றும் சில முக்கியமான விவரங்கள் தேவைப்படுவதில்லை.

ஆனால் தொடர்புடைய துறைகளில் இருந்து வந்து வளரவும் வளரவும் விரும்புவோரைப் பற்றி என்ன, ஆனால் இதை எப்படி அணுகுவது என்று தெரியவில்லை? எடுத்துக்காட்டாக, ஒப்பீட்டளவில் அரிதான மொழியைப் பேசுபவர்களை என்ன செய்வது (உதாரணமாக, இத்தாலியன், இது சராசரி ஐடி நிபுணருக்கு அரிதானது)? அல்லது அத்தகைய திட்டத்தின் கீழ் அதிக பணி அனுபவம் இல்லாத நம்பிக்கைக்குரிய பல்கலைக்கழக பட்டதாரிக்கு எவ்வாறு பயிற்சி அளிப்பது?

எங்கள் கதையை ஒரு வினாடி நிறுத்திவிட்டு கற்பனை செய்து பாருங்கள்: இதோ, ஆதரவுக் குழுவில் ஒரு குழுத் தலைவர், அவர் முன்னாள் நல்ல மற்றும் வெற்றிகரமான பொறியாளர், கணினி நிர்வாகத்தில் விரிவான அனுபவம் மற்றும் வெவ்வேறு நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார். ஒரு புதிய (ஒருவர் "பச்சை" என்று கூட சொல்லலாம்) போர்-பொறியாளர், ஒரு பல்கலைக்கழக பட்டதாரி, புத்திசாலி மற்றும் விரைவான புத்திசாலிக்கு உங்கள் அனுபவத்தை வழங்குவதே உங்கள் பணி. ஒரு நுணுக்கம் மட்டுமே உள்ளது - இது ஆதரவு அனுபவம் இல்லாத நபர் அல்லது சாதாரணமான உதவி மேசை கூட இல்லை, மேலும் அவர் உங்கள் நிறுவனத்தில் துருக்கிய மொழி பேசும் முதல் பொறியாளராகவும் இருப்பார்.

இந்த சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பீர்கள்?

இந்த கேள்விக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கும்போது (நீங்கள் பதிலளிப்பீர்கள், நான் உன்னை நம்புகிறேன்), பணியை சிக்கலாக்குவோம் - அத்தகைய பத்து பொறியாளர்கள் இருந்தால் என்ன செய்வது? இருபது என்றால் என்ன? இது துறையின் நிலையான வளர்ச்சியாக இருந்தால் என்ன செய்வது, எந்த நேரத்திலும் பயிற்சி பெற வேண்டிய ஒரு புதியவர் இருப்பார் என்றால், குறைந்தபட்ச தரமான பணித் தரத்தைக் காட்டவும் (இந்தத் தரம் அதிகமாக உள்ளது) மற்றும் நபர் விரும்பவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் கூடிய சீக்கிரம் ஓடிவிடலாமா?

(மேலும் படிக்கும் முன் இந்தக் கேள்வியைப் பற்றி யோசிக்கவும்.)

அவர்கள் பள்ளியில் என்ன கற்பிக்கவில்லை: தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு நாங்கள் எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறோம்

நமது கதை

இதுதான் நாம் எதிர்கொண்ட சவால்/பணி.

துறை ஒப்பீட்டளவில் சிறியதாக இருந்தபோது, ​​​​ஒரு புதிய நபருக்கு ஒரு வழிகாட்டி, ஆவணங்களின் பட்டியலைக் கொடுத்து, வேலை செய்வதை விட்டு விடுங்கள் - நீச்சல் அல்லது மூழ்கும் திட்டம் நன்றாக வேலை செய்தது. இந்த திட்டம் நல்லது, உலகளாவியது, பல ஆண்டுகளாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் பல நூற்றாண்டுகளின் உலகளாவிய மனித அனுபவமும் கூட - ஆனால் ஒரு கட்டத்தில் நாங்கள் மீண்டும் மீண்டும் செய்வதில் சோர்வாக இருப்பதை உணர்ந்தோம். ஒவ்வொரு புதியவருக்கும் சில விஷயங்களைச் சொல்ல வேண்டும் - அதே விஷயங்கள் அவருடைய வேலையில் அவருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும். "பாரம்பரிய" திட்டத்தில், வழிகாட்டி இதைச் செய்கிறார், ஆனால் சில வழிகாட்டிகளுக்கு ஒவ்வொன்றாக வார்டுகள் இருந்தால் என்ன செய்வது? அதையே திரும்பத் திரும்பச் செய்வது விரைவில் சலிப்பை ஏற்படுத்துகிறது, எரிந்து விடுகிறது - இது ஏற்கனவே ஒரு ஆபத்து.

இங்கே நாம் மற்றொரு, குறைவான பாரம்பரிய திட்டத்தை நினைவில் கொள்கிறோம் - புதியவர்களை குழுக்களாகச் சேகரித்து அவர்களுக்கு விரிவுரைகளை வழங்குவது - எங்கள் பயிற்சித் திட்டம் இப்படித்தான் பிறந்தது.

... சில நேரங்களில் எங்கள் பொறியாளர்கள் மாநாடுகளில் பங்கேற்கிறார்கள் - உள் மற்றும் வெளிப்புற, மூன்றாம் தரப்பு மற்றும் நாமே ஏற்பாடு செய்கிறோம். இந்த நிகழ்வில் இருந்து தான் இப்போது உள்ளது போல் ஆதரவு பயிற்சி தொடங்கியது.

எங்களின் பொறியாளர் ஒருவர் லாஸ் வேகாஸில் உள்ள VeeamOn இல் வீம் பேக்கப் & ரெப்ளிகேஷன் என்ன துண்டுகளால் ஆனது என்பது பற்றி ஒரு அற்புதமான விளக்கத்தை அளித்தார், மேலும் சில மாற்றங்களுடன் அது "கூறுகள்" விரிவுரையாக மாறியது. இந்த நேரத்தில், நாங்கள் ஏற்கனவே செயல்பாட்டின் வெவ்வேறு பகுதிகளில் பல விரிவுரைகளைக் கொண்டிருந்தோம், ஆனால் அந்த விரிவுரையே முன்னும் பின்னும் வந்த அனைத்திற்கும் "தொனியை அமைத்தது". விரிவுரை கட்டமைக்கப்பட்ட விதம், எந்தெந்த பொருட்கள் பயன்படுத்தப்பட்டது போன்றவைதான் எங்களுக்குத் தரமாக அமைந்தது.

மெய்நிகராக்கம், மைக்ரோசாஃப்ட் தொழில்நுட்பங்கள், எங்கள் சொந்த தயாரிப்புகள், ஐடி அனுபவம் இல்லாத எங்கள் ஆரம்பநிலைப் பயிற்சியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளோம், அங்கு ஒரு ஆதரவு பொறியாளருக்குத் தேவையான அனைத்தையும் நாங்கள் கூறுகிறோம் - வன்பொருளில் தொடங்கி சுருக்கத்தின் அளவை அதிகரிக்கிறோம்: Disk API, செயல்பாடு அமைப்புகள், பயன்பாடுகள், நெட்வொர்க்கிங், மெய்நிகராக்கம்.

நிச்சயமாக, பயிற்சியின் மூலம் நாம் பயன்படுத்தும் தொழில்நுட்பங்களின் முழு வரம்பையும் மறைக்க முயற்சிப்பது சாத்தியமற்றது அல்லது குறைந்தபட்சம் நியாயமற்றது என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொண்டு புரிந்துகொண்டோம். ஒரு தயாரிப்பின் அனைத்து அம்சங்களையும் கற்பிக்க ஏற்கனவே பல மாதங்கள் ஆகும், ஆனால் தயாரிப்பு இன்னும் நிற்கவில்லை, மேலும் புதியது எல்லா நேரத்திலும் தோன்றும். கூடுதலாக, பயிற்சி விரிவுரைகள் மட்டுமே, எதிர்கால பொறியாளருக்குத் தேவையான அனைத்தையும் வழங்க முடியாது.

வேறு என்ன?

பரேட்டோ விதி எங்களுக்கு வேலை செய்கிறது என்று நான் கூற விரும்புகிறேன்: ஒரு வெற்றிகரமான பொறியாளருக்குத் தேவையானதில் தோராயமாக 20% நாங்கள் வழங்குகிறோம், மேலும் 80% அவரது மனசாட்சியில் உள்ளது - கையேடுகளைப் படிப்பது, ஆய்வகத்தில் பணிபுரிவது, சோதனை மற்றும் போர் கோரிக்கைகளைத் தீர்ப்பது போன்றவை. .

20% - பயிற்சிகள் - உண்மையில், இது கிட்டத்தட்ட 100% தத்துவார்த்த அடித்தளமாகும், ஆனால் நீங்கள் கோட்பாட்டின் மூலம் எல்லாவற்றையும் அடைய முடியாது - அறிவு-திறன்கள்-திறன்களின் உன்னதமான திட்டம் செயல்படுகிறது. நாம் அறிவைக் கொடுக்க முடியும், ஆனால் திறன்களை வளர்த்து அவற்றை திறன்களாக மாற்றுவது முற்றிலும் வேறுபட்ட பணி.

அதனால்தான் எங்கள் ஆரம்ப கோட்பாட்டு விரிவுரைகள் மிக விரைவாக மற்ற விஷயங்களுடன் கூடுதலாக வழங்கப்படலாம், இப்போது பொதுவான திட்டம் இதுபோல் தெரிகிறது:

  • விரிவுரைகள்/பயிற்சிகள்;
  • சுயாதீனமான வேலை;
  • வழிகாட்டுதல்.

முதல் புள்ளியுடன் எல்லாம் தெளிவாக உள்ளது: நாங்கள் ஆரம்பநிலையாளர்களின் குழுவை எடுத்துக்கொள்கிறோம், கோட்பாட்டைப் படித்து, இரண்டாவது புள்ளிக்கு சுமூகமாக செல்கிறோம், விரிவுரையின் முடிவில் "வீட்டுப்பாடம்" கொடுக்கிறோம் - தொடக்கநிலையாளர் "விளையாட வேண்டிய ஒருவித நடைமுறை சிக்கல்" வெளியே” ஆய்வகத்தில் ஒரு அறிக்கையை வழங்கவும் (பொதுவாக படிவம் இலவசம், ஆனால் விதிவிலக்குகள் உள்ளன).

"அங்கு செல்லுங்கள், அதைச் செய்யுங்கள், நீங்கள் பார்ப்பதை எழுதுங்கள்" என்ற துல்லியமான வழிமுறைகளைத் தவிர்த்து, மிகவும் பொதுவான முறையில் பணிகளை நாங்கள் வேண்டுமென்றே உருவாக்குகிறோம். அதற்கு பதிலாக, நாங்கள் ஒரு பணியை முன்வைக்கிறோம் (உதாரணமாக: இந்த கூறுகளின் பட்டியலைக் கொண்ட ஒரு மெய்நிகர் இயந்திரத்தை வரிசைப்படுத்துங்கள்) மேலும் அதை எப்படி செய்வது அல்லது முடிவை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம் என்பதில் செல்லாமல், பெறப்பட்ட முடிவைக் கொண்டு சில "ஆராய்ச்சிகளை" செய்யச் சொல்லுங்கள். இதன் மூலம் ஆரம்பநிலையாளர்களுக்கு (குறிப்பாக ஐடி உலகில் இருந்து தங்கள் பயணத்தின் தொடக்கத்தில் இருப்பவர்கள் மற்றும் பொறியியல் சகோதரத்துவம் எவ்வாறு சிந்திக்கிறது) சுதந்திரமான சிந்தனை, ஆவணங்களைப் படிக்கும் திறன் மற்றும் வளர்ந்து வரும் சிக்கல்களை பகுப்பாய்வு செய்யும் திறன் மற்றும், மிக முக்கியமாக, அவர்களின் புரிதல் ஆகியவற்றைக் கற்பிக்க விரும்புகிறோம். வரம்புகள்.

சில சமயங்களில் ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பது ஒரு முட்டுச்சந்திற்கு வழிவகுக்கிறது என்பதை நாம் அனைவரும் அறிவோம், முன்னால் ஒரு சுவர் உள்ளது, அதை உடைக்க முடியாது. உங்கள் தலையைத் தொடர்ந்து அடிப்பது எப்போது மதிப்புக்குரியது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் உதவக்கூடிய ஒருவரைக் கண்டுபிடிப்பது ஒரு குழுவில் பணிபுரியும் ஒரு பொறியாளருக்கு மிக முக்கியமான திறமையாகும்.

எங்கள் விஷயத்தில், ஒரு புதியவருக்கு இந்த "உதவியாளர்" ஒரு வழிகாட்டி.

ஒரு வழிகாட்டியை மிகைப்படுத்தி மதிப்பிடுவது வெறுமனே சாத்தியமற்றது. நீங்களே தீர்ப்பளிக்கவும், புதிய நபருக்கான முதல் "தொடர்பு புள்ளி" அவர், பெரும்பாலான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கக்கூடியவர் மற்றும் பெரும்பாலான சூழ்நிலைகளில் உதவக்கூடியவர் - மேலும் அந்த மோசமான வடிவங்களை சரிசெய்யவும் (தொழில்நுட்ப பகுதியில், வணிக நெறிமுறைகளில், நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம்), பயிற்சியாளர் மற்றும் அணித் தலைவர் இருவரும் கூட தவறவிடலாம்.

மேலும் இது எல்லாம் அவரைப் பற்றியதா?

விரிவுரைகள்-பயிற்சிகள், வழிகாட்டுதல், சுயாதீனமான வேலை - இவை எங்கள் பயிற்சித் திட்டத்தை உருவாக்கும் மூன்று முக்கிய கட்டுமானத் தொகுதிகள். ஆனால் சொல்ல வேண்டியது அவ்வளவுதானா? நிச்சயமாக இல்லை!
ஒரு நல்ல திட்டம், நான்கு முழுமையான பயிற்சி திட்டங்கள் (ஐந்தாவது வழியில் உள்ளது), நாங்கள் எங்கள் "கொள்ளையடிக்கும் குழந்தைகளை" சேகரிப்பதை நிறுத்தவில்லை. கல்வி எங்கள் தயாரிப்பைப் போலவே உயிருடன் உள்ளது, எனவே புதிய தகவல்களும் அதை வெளிப்படுத்துவதற்கான புதிய வழிகளும் தொடர்ந்து தோன்றும்.

எடுத்துக்காட்டாக, பள்ளி/பல்கலைக்கழகப் பயிற்சியை முழுமையாக விட சற்று அதிகமாகவே மீண்டும் செய்கிறோம், அது எப்போதும் வேலை செய்யாது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எங்களுக்கு ஒரு முக்கியமான மைல்கல்லாகும். நாங்கள் பெரியவர்களுக்கு அனுபவத்துடன், அவர்களின் சொந்த அச்சங்கள் மற்றும் விருப்பங்களுடன் கற்பிக்கிறோம். இந்த “பள்ளி” அமைப்பு மக்களைக் கொஞ்சம் பயமுறுத்துகிறது (ஸ்பேடை ஒரு மண்வெட்டி என்று கொள்வோம் - 95% வழக்குகளில், பள்ளி மாதிரியால் ஏற்படும் எந்த விரக்தியும் பயத்திலிருந்து வருகிறது): நாங்கள் அனைவரும் பள்ளி மற்றும் பல்கலைக்கழகத்தை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் சென்றோம். பெரும்பாலும் இது ஒரு அதிர்ச்சிகரமான அனுபவமாக இருந்தது, எனவே நான் அதை மீண்டும் செய்ய விரும்பவில்லை.

அவர்கள் பள்ளியில் என்ன கற்பிக்கவில்லை: தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு நாங்கள் எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறோம்

இங்கிருந்து நாங்கள் தொடங்குகிறோம் (ஆம், நாங்கள் இப்போதுதான் தொடங்குகிறோம், ஆனால் "பயணம் ஆயிரம் மைல்கள்..." மற்றும் பல) எங்கள் அணுகுமுறைகளை மறுசீரமைக்க. ஆன்ட்ராகோஜி (பெரியவர்களுக்கு கற்பித்தல் - கற்பித்தல், சாராம்சத்தில், குழந்தைகளுக்கு கற்பிப்பது பற்றியது) அதன் அனுபவம், குறிக்கோள்களைப் புரிந்துகொள்வது, தகவல்களை ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் மாணவர்களின் ஆறுதல் பற்றிய நுணுக்கங்களுடன், முக்கியத்துவம் பற்றி நினைவில் வைத்தோம்/கற்றினோம். உணர்ச்சிக் கூறுகளின் (குழந்தைகளுக்கு இது இன்னும் முக்கியமானது), நடைமுறை கூறுகளின் தேவை மற்றும் பல. பற்றி அறிந்து கொண்டோம் குடுவை சுழற்சி இப்போது நாங்கள் எங்கள் பயிற்சிகளை சுழற்றுகிறோம், சில அனுபவத்துடன் முற்றிலும் "விஷயத்திற்கு வெளியே" இருக்கும் ஒரு நபரை எவ்வாறு பயிற்சிக்கு கொண்டு வரலாம் என்று யோசித்து வருகிறோம், இது புதுப்பிக்கவும் நிரப்பவும், ஆழப்படுத்தவும் மற்றும் சீப்பு செய்யவும் உதவும், மேலும் முக்கியமானது என்ன , வெறும் கோட்பாட்டை மட்டும் கொடுங்கள் , ஆனால் ஒரு வழிகாட்டியின் உதவியுடன் அல்லது சுயாதீனமாக திறன்களாக மாற்றக்கூடிய நடைமுறை அறிவையும் கொடுங்கள்.

எங்கள் விரிவுரையாளர்களுடன் பொதுப் பேச்சில் பணிபுரிந்த வணிகப் பயிற்சியாளர்களை நாங்கள் அழைத்தோம், உணர்ச்சிகளைப் பற்றிப் பேசினோம், பயிற்சி பெற்ற உறுதிப்பாடு, குழு இயக்கவியலை நிர்வகிப்பதற்கான கருவிகளை எங்களுக்கு வழங்கினோம், மேலும், “பயிற்சியிலிருந்து எங்களுக்கு என்ன வேண்டும்?” என்ற கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க எங்களுக்கு உதவியது. மற்றும் "எங்கள் இறுதி இலக்கு என்ன?" முடிவுகள் ஏற்கனவே உள்ளன - "சலிப்பு மற்றும் எதுவும் தெளிவாக இல்லை" பாணியில் அதிக கருத்துக்களை சேகரித்த சில பயிற்சிகள் இப்போது மிகவும் சுவாரஸ்யமான மற்றும் நேர்மையானவை என்று அழைக்கப்படுகின்றன - ஆனால் விரிவுரையாளர் அப்படியே இருக்கிறார்!

சமீபத்தில், அறிவை மையமாகக் கொண்ட ஆதரவு மற்றும் வீடியோ படிப்புகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது பற்றி பேசுவதற்கு மிகவும் அருமையான மற்றும் ஊக்கமளிக்கும் இரண்டு தோழர்கள் எங்களிடம் வந்தனர் - மேலும் பிந்தையதை எவ்வாறு ரீமேக் செய்வது மற்றும் "பதிவு செய்வதிலிருந்து விலகிச் செல்வது" என்பது குறித்து அவர்களிடமிருந்து நிறைய நல்ல யோசனைகளைக் கற்றுக்கொண்டோம். ஒரு webinar-style" அழகான பாடங்களாகவும், எளிமையான படிப்புகளாகவும், நாம் விரும்பும் அனைத்தையும் எளிமையாகவும் தெளிவாகவும் சொல்லும், மேலும் தகவல்களை வழங்குவதற்கான பல்வேறு முறைகளில் நம்மை மூழ்கடிக்க அனுமதிக்காது.

மேலும், இப்போது நாங்கள் பயிற்சியின் தொழில்நுட்ப கூறுகளை மட்டும் எடுத்துக் கொண்டுள்ளோம், அதாவது கடினமான திறன்கள் என்று அழைக்கப்படுபவை, ஆனால் நாங்கள் விரிவுரையாளர்கள் அல்லது நிர்வாகத்திற்கு மட்டுமல்ல, பொறியாளர்களுக்கும் மென்மையான திறன்களுடன் வேலை செய்கிறோம். நிபந்தனைக்குட்பட்ட இக்னாட், அவர் நிறுவனத்திற்கு வரும்போது, ​​​​தனது வேலையில் 100% தேவைப்படும் திறன்களைப் பயிற்சி செய்யவும், அவரது உணர்ச்சிகளை நிர்வகிக்கவும், எந்தவொரு கடினமான மற்றும் நம்பிக்கையற்ற சூழ்நிலையிலும் கூட என்பதை அறிந்து கொள்ளவும் நாங்கள் இதைச் செய்கிறோம். , அவர் ஒருவராக மாட்டார்: எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஆதரவு என்பது மக்களைப் பற்றியது, மேலும் "சிக்கலில் எங்கள் சொந்தத்தை நாங்கள் கைவிட மாட்டோம்." முதல் உள்வரும் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு முன், புதியவருடன் ரோல்-பிளேமிங் கேம்களை விளையாடுவோம், அவர்கள் செயல்பாட்டில் ஈடுபடவும், அவர்களின் சொந்த பதில் பாணியைக் கண்டறியவும் உதவுவோம்; முதல் நிகழ்வுகளுக்கு முன், அவர்களுடன் எவ்வாறு சிறப்பாகச் செயல்படுவது மற்றும் என்ன செய்வது என்று அவர்களுக்குச் சொல்வோம். தேடுங்கள், முழு செயல்முறையையும் நாங்கள் கண்காணித்து உதவுவோம்.
நாங்கள் ஆதரவாக இருக்கிறோம். நம்முடையது இல்லையென்றால் முதலில் யாரை ஆதரிக்க வேண்டும்?

மற்றும் முடிவில், சில வார்த்தைகள் ...

எனது கதை பாராட்டுக்குரியது என்பதை நான் அறிவேன். அதே நேரத்தில், நான் தற்பெருமை காட்டவில்லை - இது நமது வரலாறு, நமது நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலத்திற்கான எங்கள் திட்டங்களின் ஒரு சிறிய பகுதி.

எங்கள் பயிற்சி எப்போதும் சரியானது அல்ல. நம்மிடம் பல குறைபாடுகள் உள்ளன, நிறைய தவறுகள் செய்துள்ளோம் - அன்பான அம்மா! நாங்கள் நிறைய கருத்துக்களைப் பெறுகிறோம், பெரும்பாலும் இது பாராட்டத்தக்கது அல்ல, பிரச்சினைகள், குறைபாடுகள், விரும்பிய மேம்பாடுகள் பற்றி அவர்கள் எங்களுக்கு எழுதுகிறார்கள் - மேலும் நாங்கள் உலகம் முழுவதும் கற்பிப்பதால், பலவிதமான கருத்துக்களைப் பெறுகிறோம், மேலும் கலாச்சார பண்புகளையும் கணக்கில் எடுத்துக் கொண்டால். ...

அவர்கள் பள்ளியில் என்ன கற்பிக்கவில்லை: தொழில்நுட்ப ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு நாங்கள் எவ்வாறு பயிற்சி அளிக்கிறோம்

நாம் வளரவும், கடவுளுக்கு நன்றி செலுத்தவும் இடம் உண்டு, வேலை செய்யவும், விமர்சிக்கவும், விவாதிக்கவும், புதிய விஷயங்களை வழங்கவும் தயாராக இருப்பவர்கள் எங்களிடம் உள்ளனர். இது ஒரு சிறந்த ஆதாரம் மற்றும் சிறந்த ஆதரவு.

மேலும் ஆதரவு என்பது மக்களைப் பற்றியது - இது பயிற்சியை மேற்கொள்பவர்கள், பயிற்சி புதிய பணியாளர்கள் முன்னதாகவே பயனுள்ளதாக இருக்கவும், விரைவாக நல்ல பொறியாளர்களாக வளரவும் உதவுகிறது, மேலும் நல்ல பொறியாளர்கள் உலகை சிறந்த இடமாக மாற்றுகிறார்கள்.

...இத்துடன் எனது அனுமதிக்கப்பட்ட உரைகளை முடிக்கிறேன்.

ஆதாரம்: www.habr.com

கருத்தைச் சேர்