கணினி நிர்வாகியின் நான்கு-நிலை மாதிரி

அறிமுகம்

ஒரு சிஸ்டம் அட்மினிஸ்ட்ரேட்டர் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று எழுதும்படி ஒரு உற்பத்தி நிறுவனத்தின் HR என்னிடம் கேட்டார். ஒரே ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப நிபுணரை மட்டுமே உள்ள நிறுவனங்களுக்கு, இது ஒரு தந்திரமான கேள்வி. ஒரு நிபுணரின் செயல்பாட்டு நிலைகளை எளிய வார்த்தைகளில் விவரிக்க முயற்சித்தேன். ஐடி அல்லாத மக்கிள்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் இது ஒருவருக்கு உதவும் என்று நம்புகிறேன். நான் எதையாவது தவறவிட்டால், என் மூத்த தோழர்கள் என்னைத் திருத்துவார்கள்.

நிலை: தொழில்நுட்ப வல்லுநர்

பணிகளை. பொருளாதார பிரச்சினைகள் இங்கு தீர்க்கப்படுகின்றன. உங்கள் கைகளால் நீங்கள் தொடக்கூடிய வேலை செய்ய. இந்த மட்டத்தில்: தணிக்கை, சரக்கு, கணக்கியல் அமைப்பு, துரப்பணம், ஸ்க்ரூடிரைவர். மேசைகளுக்கு அடியில் இருந்து கம்பிகளை அகற்றவும். மின்விசிறி அல்லது மின்சார விநியோகத்தை மாற்றவும். தகவல் தொழில்நுட்ப ஒப்பந்தங்கள், உத்தரவாத அட்டைகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை உங்கள் கோப்புறைகளில் வைக்கவும். 1C புனைப்பெயர், அலுவலக உபகரண தொழில்நுட்ப வல்லுநர் மற்றும் வழங்குநர்களின் தொலைபேசி எண்களை எழுதவும். துப்புரவுப் பெண்ணைச் சந்திக்கவும். துப்புரவுப் பெண் உங்கள் தோழி மற்றும் உதவியாளர்.

இதுதான் அடித்தளம். மங்கலான அச்சு அல்லது செயலிழந்த பேட்டரி பற்றிய அழைப்புகளால் நீங்கள் திசைதிருப்பப்பட்டால் அடுத்த நிலைகளில் நீங்கள் செயல்பட முடியாது. MFP இன் கீழ் படுக்கை அட்டவணையில் ஒரு உதிரி கெட்டி இருக்க வேண்டும், மேலும் அலுவலக மேலாளரிடம் எலிகளுக்கான உதிரி பேட்டரிகள் இருக்க வேண்டும். மேலும் இதை நீங்கள் கவனித்துக் கொள்ள வேண்டும்.

இந்த நிலையில் நீங்கள் கிட்டத்தட்ட எந்த கணினி வேலையும் செய்யவில்லை. உங்களுக்கு முக்கியமானது இயக்க முறைமையின் உருவாக்க பதிப்பு அல்ல, ஆனால் நிறுவனம் வழக்கமான வெற்றிட கிளீனர் உள்ளதா என்பதுதான்.

தொடர்பு. இந்த நிலையில், தகவல் தொழில்நுட்பம் தொடர்பான பணியாளர்கள் தவிர, நீங்கள் விநியோக மேலாளர், கட்டிடப் பொறியாளர், துப்புரவு பணியாளர்கள் மற்றும் எலக்ட்ரீஷியன் ஆகியோருடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள். மரியாதையுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். நீங்கள் அவர்களுடன் சக ஊழியர்கள். உங்களுக்கு பல பொதுவான பணிகள் உள்ளன. நீங்கள் ஒருவருக்கொருவர் உதவ வேண்டும்.

தரமான. நேரான கைகள், நேர்த்தி, ஒழுங்கை விரும்புதல்.

நிலை 2: எனிகே

பணிகளை. பயனர் நிரல்களுடன் பணிபுரிதல். 80% தொழில்நுட்ப ஆதரவு எனிகே மீது விழுகிறது.

நாங்கள் கணினியில் அமர்ந்தோம். பயனர்கள் எதிர்கொள்ளும் பெரும்பாலான சிக்கல்களைத் தீர்க்க குறைந்தது மூன்று வழிகள் உங்களுக்குத் தெரியும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட மனச்சோர்வைத் தூண்டுகிறது. ஆனால் நினைவில் கொள்ளுங்கள், அவர்கள் நிறுவனத்திற்கு பணம் சம்பாதிக்கிறார்கள். விண்டோஸை எவ்வாறு விரைவாக மீண்டும் நிறுவுவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும், மேலும் சில வகையான அச்சு இயக்கிகளைப் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது நல்லது. அடிப்படையில், நீங்கள் மிகவும் மேம்பட்ட பயனர். எக்செல் அட்டவணை மற்றும் வேர்டில் ஒரு ஆவணம் மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்கலாம். எந்த நிரலையும் நிறுவி உள்ளமைக்கவும்.

இந்த நிலையில் நீங்கள் கணினியில் வேலை செய்கிறீர்கள். பெரும்பாலும், வேறொருவருக்கு. நிறுவனம் வேலை செய்யும் குறிப்பிட்ட மென்பொருளை நீங்கள் அறிந்து கொள்வது முக்கியம். கணக்கியல் எல்லா இடங்களிலும் உள்ளது, எனவே எந்த உள்ளமைவிலும் கிளையன்ட் பக்கத்தில் 1C அமைப்பதற்கான பிரத்தியேகங்கள் உங்கள் ரொட்டி மற்றும் வெண்ணெய் ஆகும். ஆனால் வடிவமைப்பாளர்கள், வழக்கறிஞர்கள் மற்றும் உற்பத்தித் துறையும் உள்ளன. மேலும் அவை அவற்றின் சொந்த குணாதிசயங்களைக் கொண்ட நிரல்களையும் கொண்டுள்ளன. புரோகிராமர்களும் உள்ளனர். நல்ல செய்தி என்னவென்றால், அவர்களே எல்லாவற்றையும் அமைத்துக்கொள்வார்கள்.

தொடர்பு. நீங்கள் யூகித்தீர்கள். பயனர்களுடன். ஆனால் மட்டுமல்ல. வழக்கமான விண்ணப்பங்களை ஆன்லைன் சேவைகள் மாற்றுகின்றன. அவர்கள் இணையதளங்களில் விண்ணப்பங்களைச் செய்கிறார்கள், விநியோகங்களைக் கட்டுப்படுத்துகிறார்கள், பாஸ்களை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் அரசாங்க ஒப்பந்தங்களுடன் வேலை செய்கிறார்கள். இந்த சேவைகள் உங்களால் எழுதப்படவில்லை. ஆனால் அவர்கள் உங்களிடம் கேட்பார்கள். இந்த தளத்தில் இருந்து ஏன் எக்செல் இல் விலைப்பட்டியல் அச்சிட முடியாது? நேற்று அது வேலை செய்தது. உங்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவு தொலைபேசி எண் மற்றும் ஒரு ஜோடி ஷாமனிக் டம்போரைன்கள் தேவைப்படும்.

தரமான. அமைதி, பிரச்சினைகளை விரைவாக தீர்க்கும் திறன், விடாமுயற்சி.

நிலை 3: சிசாட்மின்

பணிகளை. சேவைகள், சர்வர்கள், நெட்வொர்க்குகள், காப்புப்பிரதி, ஆவணங்கள்.

எனிகேயிடம் கேளுங்கள்: சர்வர் இயங்குகிறதா? அவர் பதிலளிப்பார்: நீங்கள் சேவையக அறைக்கு சாவியை எடுத்துச் சென்று பச்சை விளக்குகள் கொண்ட கருப்பு பெட்டி முணுமுணுக்கிறதா என்று சோதிக்க வேண்டும்.

ஆனால் கணினி நிர்வாகி இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்க முடியாது.அவர் முதலில் என்ன அர்த்தம் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நாங்கள் அநேகமாக 1C: எண்டர்பிரைஸ் சர்வரைப் பற்றி பேசுகிறோம். ஆனால் ஒரு உண்மை இல்லை. ஒருவேளை மைக்ரோசாப்ட் SQL சர்வர் தரவுத்தளத்தைப் பற்றி இந்த 1C தரவைச் சேமிக்குமா? அல்லது இந்த SQL சர்வரை இயக்கும் விண்டோஸ் சர்வர் 2019 மெய்நிகர் இயக்க முறைமையா? Windows Server 2019, இதையொட்டி (கவலைப்பட வேண்டாம், இது விரைவில் முடிவடையும்) VMware ESX சர்வரில் இயங்குகிறது, இது ஒரு டஜன் மற்ற மெய்நிகர் சேவையகங்களை இயக்குகிறது. இப்போது VMware ESX அந்த கருப்பு சர்வரில் அழகான விளக்குகளுடன் இயங்குகிறது.
இந்த நிலையில், உங்களிடம் இரண்டு மானிட்டர்கள் கொண்ட ஒழுக்கமான கணினி உள்ளது, அதில் ஒன்றில் "எப்படி அமைப்பது" என்ற கட்டுரை திறக்கப்பட்டுள்ளது. மேலும் XXX в YYY"மற்றொன்று - ரிமோட் சர்வரின் கன்சோல் c YYYநீங்கள் எங்கே செய்ய முயற்சிக்கிறீர்கள் மேலும் XXX. நீங்கள் சிறந்தவர், இந்த ரிமோட் சர்வர் சோதனைச் சூழலில் இருந்தால், உங்களுடன் எல்லாம் நன்றாக இருக்கும்.

ஸ்கிரிப்ட் புரோகிராமிங், பேக்கப், கண்காணிப்பு அமைப்புகள், தரவுத்தளங்கள், சர்வர் மெய்நிகராக்கம் - இவை சிஸ்டம் அட்மினிஸ்ட்ரேட்டரின் பணிகள். பயனர்கள் அவரை சோர்வடையச் செய்கிறார்கள், அவர்கள் கன்சோல் கட்டளைகள், கோப்பு சேமிப்பு மற்றும் கிளவுட் சேவையகங்களின் அற்புதமான உலகத்திலிருந்து அவரை திசை திருப்புகிறார்கள். அவர் தனது மேலதிகாரிகளுடன் தொடர்புகொள்வதையும் விரும்பவில்லை, ஏனென்றால் அவர் இங்கே சரியாக என்ன செய்கிறார், ஏன் 300 ஆயிரத்துக்கு மற்றொரு சேவையகத்தை வாங்க வேண்டும் என்பதை விளக்குவது அவர்களுக்கு கடினம்.

சிஸ்டம் அட்மினிஸ்ட்ரேட்டர் உள்கட்டமைப்பு சேவைகளில் ஈடுபட்டிருப்பதே இதற்குக் காரணம்.
அது என்னவென்று கூகுளிடம் கேட்டால்... அது தெளிவாகப் புரியாது. உண்மையில், இது எளிமையானது.
இவை சொந்தமாக தேவையில்லாத அமைப்புகள். ஆனால் மற்ற அமைப்புகளின் செயல்பாட்டிற்கு மட்டுமே.

இதோ ஒரு மடிக்கணினி. வேலைக்கு உங்களுக்கு இது தேவை. பல மடிக்கணினிகளை உள்ளமைக்க, உங்களுக்கு ஆக்டிவ் டைரக்டரி டைரக்டரி சேவை தேவை. AD என்பது ஒரு உள்கட்டமைப்பு சேவையாகும். செயலில் உள்ள அடைவு இல்லாமல் செய்ய முடியுமா? முடியும். ஆனால் அது அவருடன் மிகவும் வசதியானது. ஐந்து நிர்வாகிகள் தேவைப்படும் இடத்தில், இப்போது ஒருவர் அதைக் கையாள முடியும்.

தொடர்பு. கணினி நிர்வாகி இன்னும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இன்னமும் அதிகமாக. பிற கணினி நிர்வாகிகளுடன். கிளையன்ட் நிர்வாகியுடன், உங்கள் நிறுவனங்களின் அஞ்சல் சேவையகங்களுக்கு இடையே அஞ்சல் ஏன் வராது என்பதை நீங்கள் முடிவு செய்வீர்கள். ஐபி டெலிபோனி வழங்குனருடன், நீட்டிப்பு எண் ஏன் வேலை செய்யாது. Diadoc உடன், ஆவணங்களின் மின்னணு கையொப்பம் ஏன் வேலை செய்யாது. 1C உரிமையாளருடன் பொறுப்பின் பகுதியின் எல்லைகளை நீங்கள் தெளிவுபடுத்துவீர்கள். டெவலப்பர்கள் இணைய சேவையகங்களுக்கான மெய்நிகர் சூழலை வழங்க வேண்டும் மற்றும் தரவுத்தளத்திற்கான அணுகலை வழங்க வேண்டும்.

தரமான. ஒரு சிக்கலான பணியை பல எளிய பணிகளாக உடைக்கும் திறன், விடாமுயற்சி, கவனிப்பு. முன்னுரிமை அளிக்கும் திறன்.

3.1 துணைநிலை: நெட்வொர்க்கர்

நெட்வொர்க் நிர்வாகி. இது ஒரு கணினி நெட்வொர்க் நிபுணர். உங்கள் சொந்த பெரிய உலகம். வழங்குநரோ, தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரோ, வங்கிகளோ நெட்வொர்க் பொறியாளர் இல்லாமல் செய்ய முடியாது. கிளைகளின் வலையமைப்பைக் கொண்ட பெரிய நிறுவனங்களில், நெட்வொர்க்கருக்கும் போதுமான வேலை உள்ளது. எந்தவொரு கணினி நிர்வாகியும் இந்தத் தொழிலின் அடிப்படைகளை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

3.2 துணை நிலை: டெவலப்பர்

இவர்கள் புரோகிராமர்கள். அதன் சொந்த ஜாதி, பல. சிலர் ஆன்லைன் ஸ்டோர்களை எழுதுகிறார்கள், மற்றவர்கள் 1C இல் செயலாக்கத்தை எழுதுகிறார்கள். வேலை சுவாரஸ்யமானது, ஆனால் ஒரு சாதாரண, தொழில்நுட்பமற்ற நிறுவனத்தில் ஒரு புரோகிராமராக ஒரு பதவி இருந்தால், வணிக செயல்முறைகளில் ஏதேனும் தவறு இருக்கலாம். கணினி நிர்வாகிகள் தங்கள் பணிகளை தானியக்கமாக்க குறியீட்டை எழுதுகிறார்கள், ஆனால் இன்னும், கணினி நிர்வாகி மற்றும் டெவலப்பர் வெவ்வேறு தொழில்கள்.

நிலை 4: மேலாளர்

பணிகளை. ஐடி தலைமை. அபாயங்களின் மேலாண்மை. வணிக எதிர்பார்ப்புகளை நிர்வகித்தல். பொருளாதார செயல்திறன் கணக்கீடு.

நீங்கள் ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டு உத்தியைப் பற்றி சிந்திக்கிறீர்கள். இந்த செயல்முறையை நீங்கள் கட்டுப்படுத்துகிறீர்கள். உங்கள் பார்வையை நிர்வாகத்திடம் தெரிவிக்கிறீர்கள். இந்த மூலோபாயத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் திட்டங்களை ஒழுங்கமைக்கவும். உங்கள் குழுவின் நேர வளங்கள் மற்றும் துறை பட்ஜெட்டை நீங்கள் ஒதுக்குகிறீர்கள்.

லினக்ஸ் எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதை நீங்கள் பொருட்படுத்தவில்லை, ஆனால் இயக்கச் செலவுகளைக் கருத்தில் கொண்டு விண்டோஸிலிருந்து லினக்ஸுக்கு மாறுவது லாபகரமானதா என்பதில் நீங்கள் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள்.

தளம் ஏன் வேலை செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள மாட்டீர்கள், ஆனால் இந்த சேவையின் ஒரு மணிநேர வேலையில்லா நேரம் நிறுவனத்திற்கு எவ்வளவு செலவாகும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.

கணினி நிர்வாகி எல்லாம் செயல்படுவதையும் நிலையானதாக இருப்பதையும் உறுதிசெய்தால், நீங்கள் ஒரு மேலாளராக, மாறாக, அவருடன் தலையிடுகிறீர்கள். ஏனென்றால் நீங்கள் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறீர்கள். மேலும் மாற்றங்கள் வணிகத்திற்கான வேலையில்லா நேரத்தின் ஆபத்து, கணினி நிர்வாகிக்கான கூடுதல் வேலை மற்றும் பயனர்களுக்கான கற்றல் வளைவில் மந்தநிலை ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.

தொடர்பு. மேலாண்மை, உயர் நிர்வாகம், அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்கள். நீங்கள் வணிகத்துடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள். வணிக செயல்முறைகளைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் IT வணிகம் முழுவதையும் எவ்வாறு பாதிக்கலாம் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.

தரமான. நிர்வாகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன், பிற மேலாளர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல், பணிகளை அமைத்தல் மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்துதல். அமைப்புகள் அணுகுமுறை.

கண்டுபிடிப்புகள்

நீங்கள் அவர்களுக்கு தோட்டாக்களை மாற்றுவீர்கள் என்று பயனர்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள். உங்களிடமிருந்து சில மூலோபாய முன்முயற்சிகளைப் பார்க்க நிர்வாகம் விரும்புகிறது. இருவரும் தங்கள் சொந்த வழியில் சரியானவர்கள். இந்த தேவைகளுக்கு இடையில் சமநிலையைக் கண்டறிவது மற்றும் ஒரு குழுவில் உறவுகளை உருவாக்குவது ஒரு சுவாரஸ்யமான பணியாகும். அதை எப்படி தீர்ப்பீர்கள்?

ஆதாரம்: www.habr.com