எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

சில நேரங்களில் நீங்கள் "பழைய தயாரிப்பு, அது மிகவும் செயல்பாட்டுடன் இருக்கும்" என்ற சொற்றொடரைக் கேட்கலாம். நவீன தொழில்நுட்ப யுகத்தில், தொலைநோக்கு வலை மற்றும் SaaS மாதிரி, இந்த அறிக்கை கிட்டத்தட்ட வேலை செய்யாது. வெற்றிகரமான வளர்ச்சிக்கான திறவுகோல் சந்தையை தொடர்ந்து கண்காணித்தல், வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகள் மற்றும் தேவைகளைக் கண்காணித்தல், இன்று ஒரு முக்கியமான கருத்தைக் கேட்கத் தயாராக இருப்பது, மாலையில் பின்னடைவுக்கு இழுத்து, நாளை அதை உருவாக்கத் தொடங்குவது. உபகரண சேவை மேலாண்மை அமைப்பான HubEx திட்டத்தில் நாங்கள் செயல்படுவது இதுதான். எங்களிடம் சிறந்த மற்றும் மாறுபட்ட பொறியாளர்கள் குழு உள்ளது, மேலும் நாங்கள் டேட்டிங் சேவை, போதை தரும் மொபைல் கேம், நேர மேலாண்மை அமைப்பு அல்லது உலகின் மிகவும் வசதியான டோடோ பட்டியலை உருவாக்க முடியும். இந்த தயாரிப்புகள் சந்தையில் விரைவாக வெடிக்கும், மேலும் நாங்கள் எங்கள் பரிசுகளில் ஓய்வெடுக்கலாம். ஆனால் எங்கள் குழு, ஒரு பொறியியல் நிறுவனத்தில் இருந்து வரும், நிறைய வலிகள், பிரச்சனைகள் மற்றும் சிரமங்கள் இருக்கும் பகுதி - இது சேவை. நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் இந்த வலிகளில் சிலவற்றைச் சந்தித்திருப்பீர்கள் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். அவர்கள் நமக்காக காத்திருக்கும் இடத்திற்கு நாம் செல்ல வேண்டும் என்பதே இதன் பொருள். சரி, அவர்கள் செய்வார்கள் என்று நம்புகிறோம் :)

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

உபகரண சேவை: குழப்பம், கோளாறு, வேலையில்லா நேரம்

பெரும்பாலானவர்களுக்கு, உபகரண பராமரிப்பு என்பது நிலக்கீல் மற்றும் குட்டைகளை சந்திப்பதில் இருந்து தொலைபேசிகளை சேமிக்கும் சேவை மையங்களாகும், மேலும் தேநீர் மற்றும் பழச்சாறுகளில் இருந்து மடிக்கணினிகள். ஆனால் நாங்கள் ஹப்ரேயில் இருக்கிறோம், எல்லா வகையான உபகரணங்களுக்கும் சேவை செய்பவர்கள் இங்கே இருக்கிறார்கள்:

  • எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்களை பழுது பார்க்கும் இதே சேவை மையங்கள்;
  • அச்சுப்பொறிகள் மற்றும் அச்சிடும் உபகரணங்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான மையங்கள் மற்றும் அவுட்சோர்ஸர்கள் ஒரு தனி மற்றும் மிகவும் தீவிரமான தொழில்;
  • மல்டிஃபங்க்ஸ்னல் அவுட்சோர்ஸர்கள் என்பது அலுவலக உபகரணங்கள், எலக்ட்ரானிக்ஸ் போன்றவற்றை பராமரிப்பு, பழுது மற்றும் வாடகைக்கு வழங்கும் நிறுவனங்கள். அலுவலக தேவைகளுக்கு;
  • தொழில்துறை உபகரணங்கள், இயந்திரங்கள், கூறுகள் மற்றும் கூட்டங்களுக்கு சேவை வழங்கும் நிறுவனங்கள்;
  • வணிக மையங்கள், மேலாண்மை நிறுவனங்கள் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாட்டு சேவைகள்;
  • பல்வேறு பெரிய தொழில்துறை மற்றும் சமூக வசதிகளில் செயல்பாட்டு சேவைகள்;
  • நிறுவனத்தில் உபகரணங்களை பராமரிக்கும் உள் வணிக அலகுகள், உள் வணிக பயனர்களுக்கு பழுது மற்றும் ஆதரவை வழங்குகின்றன.

இந்த பட்டியலிடப்பட்ட வகைகள் வித்தியாசமாக வேலை செய்கின்றன, மேலும் ஒரு சிறந்த திட்டம் இருப்பதை அவர்கள் அனைவரும் அறிவார்கள்: சம்பவம் - டிக்கெட் - வேலை - பணியை வழங்குதல் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்வது - மூடிய டிக்கெட் - KPI - போனஸ் (கட்டணம்). ஆனால் பெரும்பாலும் இந்த சங்கிலி இப்படி இருக்கும்: AAAAAH! - என்ன? - முறிவு! - எந்த? - எங்களால் வேலை செய்ய முடியாது, இந்த வேலையில்லா நேரம் உங்கள் தவறு! அவசரமாக! முக்கியமான! - தனம். நாங்கள் வேலை செய்கின்றோம். - பழுது நிலை என்ன? இப்போது? - முடிந்தது, டிக்கெட்டை மூடு. - ஓ நன்றி. - டிக்கெட்டை மூடு. - ஆம், ஆம், நான் மறந்துவிட்டேன். - டிக்கெட்டை மூடு.

நான் படித்து சோர்வாக இருக்கிறேன், நான் என் கைகளால் சோதிக்க விரும்புகிறேன், உங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்தவும் விமர்சிக்கவும் விரும்புகிறேன்! அப்படிஎன்றால், Hubex இல் பதிவு செய்யுங்கள் உங்களுடன் இணைந்து பணியாற்ற நாங்கள் தயாராக உள்ளோம்.

ஏன் இது நடக்கிறது?

  • உபகரண பராமரிப்புக்கான உத்தி எதுவும் இல்லை - ஒவ்வொரு வழக்கும் இடையூறாகக் கருதப்படுகிறது, தனிப்பட்டதாக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது, அதே நேரத்தில் நிறைய பணிகளை ஒருங்கிணைத்து உள் நிறுவன தரத்தின் கீழ் கொண்டு வர முடியும்.
  • செயல்பாட்டு இடர் மதிப்பீடு இல்லை. துரதிர்ஷ்டவசமாக, பழுதுபார்ப்பு ஏற்கனவே தேவைப்படும்போது, ​​​​மற்றும் மோசமான நிலையில், அகற்றப்பட்ட பிறகு நிறுவனம் பல நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது. கூடுதலாக, தொழில்நுட்ப சொத்துகளுக்குள் எப்போதும் மாற்று நிதி இருக்க வேண்டும் என்பதை நிறுவனங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள மறந்துவிடுகின்றன - ஆம், இவை கணக்கியலில் தேவையற்ற பொருள்கள், ஆனால் அவற்றின் கொள்முதல் மற்றும் பராமரிப்பு செலவுகள் செயல்பாட்டில் வேலையில்லா நேரத்திலிருந்து ஏற்படும் இழப்புகளை விட கணிசமாகக் குறைவாக இருக்கலாம். அல்லது உற்பத்தி நடவடிக்கைகள்.
  • உபகரணங்கள் மேலாண்மை திட்டமிடல் இல்லை. தொழில்நுட்ப இடர் மேலாண்மைத் திட்டம் என்பது இயக்க உபகரணங்களின் முக்கியமான அம்சமாகும். நீங்கள் சரியாகத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்: பராமரிப்பு நேரம், சரக்கு மற்றும் தடுப்பு ஆய்வு நேரம், உபகரணங்களுடன் கூடுதல் செயல்கள் பற்றிய முடிவுகளை எடுப்பதற்கான தூண்டுதலாக செயல்படும் கண்காணிப்பு நிலைமைகள் போன்றவை.
  • நிறுவனங்கள் உபகரணங்களின் பதிவுகளை வைத்திருப்பதில்லை, செயல்பாட்டு நடைமுறைகளைக் கண்காணிக்கவில்லை: பழைய ஆவணங்களைக் கண்டறிவதன் மூலம் மட்டுமே ஆணையிடும் தேதியை கண்காணிக்க முடியும், பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்பு வரலாறு பதிவு செய்யப்படவில்லை, தேய்மானம் மற்றும் கிழிந்ததற்கான பட்டியல்கள் மற்றும் உதிரி பாகங்களின் தேவை மற்றும் கூறுகள் பராமரிக்கப்படவில்லை.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
மூல. கேரேஜ் பிரதர்ஸ் HubExஐப் பயன்படுத்துவதில்லை. ஆனால் வீண்!

HubEx ஐ உருவாக்குவதன் மூலம் நாம் எதை அடைய விரும்புகிறோம்?

நிச்சயமாக, முன்பு இல்லாத மென்பொருளை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம் என்று கூறுவதற்கு இப்போது நாங்கள் பொறுப்பேற்கவில்லை. சந்தையில் பல உபகரணங்கள் பராமரிப்பு மேலாண்மை அமைப்புகள், சேவை மேசை, தொழில்துறை ஈஆர்பி போன்றவை உள்ளன. ஒரே மாதிரியான மென்பொருளை நாங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை பார்த்திருக்கிறோம், ஆனால் இடைமுகம், கிளையன்ட் பேனல் இல்லாமை, மொபைல் பதிப்பின் பற்றாக்குறை, காலாவதியான ஸ்டாக் மற்றும் விலையுயர்ந்த DBMS பயன்பாடு போன்றவை எங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை. ஒரு டெவலப்பர் எதையாவது அதிகம் விரும்பாதபோது, ​​அவர் நிச்சயமாக தனது சொந்தத்தை உருவாக்குவார். தயாரிப்பு ஒரு உண்மையான பெரிய பொறியியல் நிறுவனத்தில் இருந்து வந்தது, அதாவது. நாமே சந்தையின் பிரதிநிதிகளைத் தவிர வேறு யாரும் இல்லை. எனவே, சேவை மற்றும் உத்தரவாத சேவையின் வலிப்புள்ளிகளை நாங்கள் சரியாக அறிவோம் மற்றும் அனைத்து வணிகத் துறைகளுக்கும் ஒவ்வொரு புதிய தயாரிப்பு அம்சத்தை உருவாக்கும் போது அவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறோம். 

நாங்கள் இன்னும் ஒரு தொழில்நுட்ப தொடக்க நிலையில் இருக்கும்போது, ​​தயாரிப்பின் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டை நாங்கள் தீவிரமாகத் தொடர்கிறோம், ஆனால் இப்போது HubEx பயனர்கள் வசதியான மற்றும் செயல்பாட்டுக் கருவியைப் பெறலாம். ஆனால் நாங்கள் விமர்சனத்தையும் கைவிட மாட்டோம் - அதனால்தான் நாங்கள் ஹப்ருக்கு வந்தோம்.

HubEx தீர்க்கக்கூடிய கூடுதல் முக்கியமான சிக்கல்கள் உள்ளன. 

  • பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்குப் பதிலாகத் தடுக்கவும். மென்பொருள் அனைத்து உபகரணங்கள், பழுது மற்றும் பராமரிப்பு போன்றவற்றின் பதிவுகளை வைத்திருக்கிறது. "கோரிக்கை" நிறுவனம் அவுட்சோர்ஸர்கள் மற்றும் உள் தொழில்நுட்ப சேவைகள் இரண்டிற்கும் உள்ளமைக்கப்படலாம் - நீங்கள் எந்த நிலைகளையும் நிலைகளையும் உருவாக்கலாம், அதன் மாற்றத்திற்கு நன்றி, ஒவ்வொரு பொருளும் எந்த நிலையில் உள்ளது என்பதை நீங்கள் எப்போதும் அறிந்து கொள்வீர்கள். 
  • வாடிக்கையாளருக்கும் ஒப்பந்தக்காரருக்கும் இடையே தொடர்பை ஏற்படுத்துங்கள் - செய்தியிடல் அமைப்பு மற்றும் ஹப்எக்ஸில் உள்ள வாடிக்கையாளர் இடைமுகத்திற்கு நன்றி, நீங்கள் இனி நூற்றுக்கணக்கான கடிதங்களை எழுத வேண்டியதில்லை மற்றும் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை; கணினி இடைமுகம் மிகவும் விரிவான தகவல்களைக் கொண்டிருக்கும்.
  • பழுது மற்றும் பராமரிப்பு செயல்முறையை கண்காணித்தல்: திட்டமிடுதல், தடுப்பு நடவடிக்கைகளை ஒதுக்குதல், சிக்கல்களைத் தடுக்க வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிக்கவும். (பல்மருத்துவர்கள் மற்றும் வாகன மையங்களில் இது எவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: சில சமயங்களில் அடுத்த தொழில்முறை தேர்வு அல்லது தொழில்நுட்ப ஆய்வு பற்றி உங்களுக்கு நினைவூட்டப்படும் - நீங்கள் விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும், அதைப் பற்றி யோசிப்பீர்கள்). மூலம், நாங்கள் விரைவில் பிரபலமான CRM அமைப்புகளுடன் HubEx ஐ ஒருங்கிணைக்க திட்டமிட்டுள்ளோம், இது வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளை வளர்ப்பதற்கும் சேவைகளின் அளவை அதிகரிப்பதற்கும் வாய்ப்புகளை ஈர்க்கும். 
  • புதிய வணிக முடிவுகளை எடுப்பதற்கான அடிப்படையையும், பணியாளர் போனஸிற்கான KPIகளுக்கான அடிப்படையையும் உருவாக்கக்கூடிய பகுப்பாய்வுகளை நடத்துதல். நீங்கள் நிலை மற்றும் நிலை மூலம் விண்ணப்பங்களைத் தொகுக்கலாம், பின்னர், ஒவ்வொரு பொறியாளர், ஃபோர்மேன் அல்லது துறைக்கான குழுக்களின் விகிதத்தின் அடிப்படையில், KPI களைக் கணக்கிடுங்கள், அத்துடன் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வேலையைச் சரிசெய்யவும்: ஊழியர்களைச் சுழற்றுதல், பயிற்சி நடத்துதல் போன்றவை. (வழக்கமாக, ஃபோர்மேன் இவானோவின் பெரும்பாலான கோரிக்கைகள் "சிக்கல் கண்டறிதல்" கட்டத்தில் சிக்கியிருந்தால், அவர் அறிமுகமில்லாத உபகரணங்களை எதிர்கொண்டிருக்கலாம், அதன் செயல்பாட்டிற்கு அறிவுறுத்தல்களின் நீண்ட ஆய்வு தேவைப்படுகிறது. பயிற்சி தேவை.)

HubEx: முதல் மதிப்புரை

இடைமுகம் முழுவதும் பாய்கிறது

எங்கள் அமைப்பின் முக்கிய நன்மை வடிவமைப்பாளர். உண்மையில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவரவர் குறிப்பிட்ட பணிகளுக்கு ஏற்ப தளத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம், அது மீண்டும் செய்யப்படாது. பொதுவாக, பிளாட்ஃபார்ம் தொழில்நுட்பம் என்பது கார்ப்பரேட் மென்பொருளுக்கு நடைமுறையில் ஒரு புதிய உண்மை: வழக்கமான தீர்வை வாடகைக்கு எடுப்பதற்கு, வாடிக்கையாளர் அளவிடுதல், உள்ளமைவு மற்றும் மேலாண்மை போன்ற பிரச்சனைகள் இல்லாமல் முற்றிலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பதிப்பைப் பெறுகிறார். 

பயன்பாட்டு வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் தனிப்பயனாக்கம் மற்றொரு நன்மை. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் ஒரு சில கிளிக்குகளில் ஒவ்வொரு வகை பயன்பாட்டிற்கான பயன்பாடுகளின் நிலைகள் மற்றும் நிலைகளை உள்ளமைக்க முடியும், இது தகவலின் கட்டமைப்பு மற்றும் விரிவான அறிக்கையின் உருவாக்கத்திற்கு வழிவகுக்கும். நெகிழ்வான இயங்குதள அமைப்புகள் +100 வசதி, வேலையின் வேகம் மற்றும், மிக முக்கியமாக, செயல்கள் மற்றும் செயல்முறைகளின் வெளிப்படைத்தன்மைக்கு வழங்குகின்றன. 
HubEx இன் உள்ளே, ஒரு நிறுவனம் உண்மையில் மின்னணு உபகரண பாஸ்போர்ட்டை உருவாக்க முடியும். உங்கள் பாஸ்போர்ட்டில் எந்த ஆவணத்தையும் இணைக்கலாம், அது கோப்பு, வீடியோ, படம் மற்றும் பல. அங்கு நீங்கள் உத்தரவாதக் காலத்தைக் குறிப்பிடலாம் மற்றும் உபகரண உரிமையாளர்களே தீர்க்கக்கூடிய பொதுவான சிக்கல்களுடன் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை இணைக்கலாம்: இது விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும் மற்றும் சேவை அழைப்புகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கும், அதாவது மிகவும் சிக்கலான சிக்கல்களுக்கு உயர்தர தீர்வுகளுக்கான நேரத்தை விடுவிக்கும். 

HubEx உடன் பழகுவதற்கு, இணையதளத்தில் ஒரு கோரிக்கையை விடுவது சிறந்தது - ஒவ்வொன்றையும் செயல்படுத்துவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம், தேவைப்பட்டால் அதைக் கண்டுபிடிக்க உங்களுக்கு உதவுவோம். "தொடுதல்" இது மென்பொருள் கட்டமைப்பின் பார்வையில் மிகவும் இனிமையானது மற்றும் சுவாரஸ்யமானது: பயனர் இடைமுகம், நிர்வாகி இடைமுகம், மொபைல் பதிப்பு. ஆனால் நீங்கள் திடீரென்று படிக்க மிகவும் வசதியாக இருந்தால், முக்கிய நிறுவனங்கள் மற்றும் வழிமுறைகள் பற்றிய சுருக்கமான கண்ணோட்டத்தை உங்களுக்காக நாங்கள் தயார் செய்துள்ளோம். 

சரி, உங்களுக்குப் படிக்க நேரமில்லை என்றால், HubEx ஐச் சந்திக்கவும், எங்களைப் பற்றிய சிறிய மற்றும் மாறும் வீடியோவைப் பார்க்கவும்:

மூலம், உங்கள் தரவை கணினியில் ஏற்றுவது எளிது: உங்கள் வணிகத்தை எக்செல் விரிதாளில் அல்லது வேறு எங்காவது வைத்திருந்தால், நீங்கள் கணினியில் வேலை செய்யத் தொடங்கும் முன், அதை எளிதாக HubEx க்கு மாற்றலாம். இதைச் செய்ய, நீங்கள் எக்செல் டேபிள் டெம்ப்ளேட்டை HubEx இலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்து, அதை உங்கள் தரவுடன் நிரப்பி கணினியில் இறக்குமதி செய்ய வேண்டும் - இந்த வழியில் நீங்கள் HubEx வேலை செய்வதற்கான முக்கிய நிறுவனங்களை எளிதாக உள்ளிடலாம் மற்றும் விரைவாகத் தொடங்கலாம். இந்த வழக்கில், டெம்ப்ளேட் காலியாக இருக்கலாம் அல்லது கணினியிலிருந்து தரவைச் சேர்க்கலாம், மேலும் தவறான தரவு உள்ளிடப்பட்டால், HubEx தவறு செய்யாது மற்றும் தரவில் சிக்கல் இருப்பதாகக் கூறி ஒரு செய்தியை வழங்கும். எனவே, ஆட்டோமேஷனின் முக்கிய படிகளில் ஒன்றை நீங்கள் எளிதாக சமாளிப்பீர்கள் - ஏற்கனவே உள்ள தரவுகளுடன் தானியங்கி அமைப்பை நிரப்புதல்.

HubEx நிறுவனங்கள்

பயன்பாடு HubEx இன் முக்கிய நிறுவனமாகும். நீங்கள் எந்த வகையான பயன்பாட்டையும் (வழக்கமான, அவசரநிலை, உத்தரவாதம், திட்டமிடப்பட்ட, முதலியன) உருவாக்கலாம், ஒரு விண்ணப்பத்தை விரைவாக முடிக்க ஒரு டெம்ப்ளேட் அல்லது பல டெம்ப்ளேட்களைத் தனிப்பயனாக்கலாம். அதன் உள்ளே, பொருள், அதன் இருப்பிடத்தின் முகவரி (வரைபடத்துடன்), வேலை வகை, விமர்சனம் (அடைவில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது), காலக்கெடு மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவை குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. உங்கள் பயன்பாட்டில் விளக்கத்தைச் சேர்த்து கோப்புகளை இணைக்கலாம். பயன்பாடு செயல்படுத்தும் தொடக்க மற்றும் இறுதி நேரங்களை பதிவு செய்கிறது, இதனால், ஒவ்வொரு பணியாளரின் பொறுப்பும் மிகவும் வெளிப்படையானதாகிறது. நீங்கள் மதிப்பிடப்பட்ட தொழிலாளர் செலவுகள் மற்றும் விண்ணப்பத்தில் வேலைக்கான தோராயமான செலவு ஆகியவற்றை அமைக்கலாம்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
விண்ணப்பத்தை உருவாக்கும் படிவம்

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
நிறுவனத்தின் தேவைகளின் அடிப்படையில் பயன்பாட்டு நிலைகளை உருவாக்கும் திறன்
எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
பயன்பாட்டு நிலைகளுக்கு இடையே மாற்றங்களுக்கான ஒரு கட்டமைப்பாளர், அதற்குள் நீங்கள் நிலைகள், இணைப்புகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைக் குறிப்பிடலாம். அத்தகைய "பாதை" பற்றிய திட்டவட்டமான விளக்கம் வணிக செயல்முறையின் வடிவமைப்பைப் போன்றது, மேலும் பல்வேறு நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படலாம்.

ஒவ்வொரு பயன்பாடும் ஒரு பொருளுடன் தொடர்புடையது (உபகரணங்கள், பிரதேசம், முதலியன). ஒரு பொருள் என்பது உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவைக்கு உட்பட்ட எந்தவொரு நிறுவனமாகவும் இருக்கலாம். ஒரு பொருளை உருவாக்கும் போது, ​​அதன் புகைப்படம் குறிப்பிடப்படுகிறது, பண்புக்கூறுகள், கோப்புகள், பொறுப்பான நபரின் தொடர்புகள், வேலை வகைகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட சாதனங்களுக்கான சரிபார்ப்பு பட்டியல்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு காரைக் கண்டறிய வேண்டும் என்றால், சரிபார்ப்புப் பட்டியலில் முக்கியமான கூறுகள், அசெம்பிளிகள் மற்றும் சோதனை மற்றும் கண்டறியும் படிகளைப் பட்டியலிடும் பண்புக்கூறுகள் இருக்கும். வேலை முன்னேறும்போது, ​​மாஸ்டர் ஒவ்வொரு புள்ளியையும் சரிபார்ப்பார், எதையும் இழக்க மாட்டார். 

மூலம், QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் விரைவாக விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்கலாம் (உற்பத்தியாளர் அல்லது சேவையால் சாதனங்கள் குறிக்கப்பட்டிருந்தால்) - இது வசதியானது, வேகமானது மற்றும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். 

பொறுப்புள்ள நபரைப் பற்றி முடிந்தவரை தகவல்களைச் சேர்க்க பணியாளர் அட்டை உங்களை அனுமதிக்கிறது: அவரது முழுப்பெயர், தொடர்புகள், வகை (நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒரு பணியாளராக உருவாக்கலாம் மற்றும் அவருக்கு வரையறுக்கப்பட்ட உரிமைகளுடன் HubEx க்கு அணுகலை வழங்குவது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது), நிறுவனம் , பங்கு (உரிமைகளுடன்). ஒரு கூடுதல் தாவல் பணியாளரின் தகுதிகளைச் சேர்க்கிறது, அதில் இருந்து ஒரு ஃபோர்மேன் அல்லது பொறியாளர் என்ன வேலை செய்ய முடியும் மற்றும் எந்தெந்த பொருட்களைச் செய்ய முடியும் என்பது உடனடியாகத் தெரியும். நீங்கள் ஒரு பணியாளரையும் (வாடிக்கையாளரை) தடை செய்யலாம், அதற்காக நீங்கள் "பிற" தாவலில் உள்ள "தடை" பொத்தானை மாற்ற வேண்டும் - அதன் பிறகு, HubEx செயல்பாடுகள் பணியாளருக்கு கிடைக்காது. ஒரு விதிமீறலுக்கு விரைவான பதிலளிப்பது வணிகத்திற்கு இன்றியமையாததாக இருக்கும்போது சேவைத் துறைகளுக்கு மிகவும் வசதியான செயல்பாடு. 

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
பணியாளர் பாஸ்போர்ட்

நாங்கள் மேலே கூறியது போல், கூடுதலாக, HubEx இடைமுகத்தில் நீங்கள் சரிபார்ப்பு பட்டியல்களை உருவாக்கலாம், அதில் நீங்கள் பண்புகளை எழுதலாம் - அதாவது, ஒவ்வொரு வகை உபகரணங்களுடனும் பணிபுரியும் ஒரு பகுதியாக சரிபார்க்க வேண்டிய உருப்படிகள். 

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

வேலையின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், HubEx அமைப்பில் பகுப்பாய்வுகளுடன் கூடிய டாஷ்போர்டு உருவாகிறது, அங்கு அடையப்பட்ட மதிப்புகள் மற்றும் குறிகாட்டிகள் அட்டவணைகள் மற்றும் வரைபடங்களின் வடிவத்தில் காட்டப்படும். பகுப்பாய்வுக் குழுவில் நீங்கள் விண்ணப்ப நிலைகள், தாமதம், நிறுவனம் மற்றும் தனிப்பட்ட பொறியாளர்கள் மற்றும் ஃபோர்மேன்களின் விண்ணப்பங்களின் எண்ணிக்கை பற்றிய புள்ளிவிவரங்களைக் காணலாம்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
பகுப்பாய்வு அறிக்கைகள்

பழுதுபார்ப்பு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் சேவை பராமரிப்பு என்பது ஒரு முறை செயல்முறை அல்ல, ஆனால் ஒரு தொடர்ச்சியான பணியாகும், இது அதன் தொழில்நுட்ப செயல்பாட்டிற்கு கூடுதலாக, வணிகச் சுமையையும் கொண்டுள்ளது. மேலும், உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, பேசப்படாத சட்டம் உள்ளது: ஏதாவது இரண்டு முறைக்கு மேல் நடந்தால், அதை தானியங்குபடுத்துங்கள். HubEx இல் இதை இப்படித்தான் உருவாக்கினோம் திட்டமிட்ட கோரிக்கைகளை தானாக உருவாக்குதல். ஆயத்த பயன்பாட்டு டெம்ப்ளேட்டிற்கு, நெகிழ்வான அமைப்புகளுடன் அதன் தானியங்கி மறுபரிசீலனைக்கான அட்டவணையை நீங்கள் அமைக்கலாம்: அதிர்வெண், பகலில் மீண்டும் மீண்டும் இடைவெளி (நினைவூட்டல்), மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் எண்ணிக்கை, பயன்பாடுகளை உருவாக்குவதற்கான வாரத்தின் நாட்கள் போன்றவை. உண்மையில், அமைப்பு வேலை தொடங்குவதற்கு முந்தைய நேரத்துடன் இணைக்கப்பட்டதாக இருக்கலாம், அதற்காக ஒரு கோரிக்கையை உருவாக்குவது அவசியம். சேவை மற்றும் மேலாண்மை நிறுவனங்கள் (வழக்கமான பராமரிப்புக்காக), மற்றும் பல்வேறு குழுக்களின் நிறுவனங்களால் - துப்புரவு மற்றும் ஆட்டோ மையங்கள் முதல் கணினி ஒருங்கிணைப்பாளர்கள் வரை இந்த செயல்பாடு தேவைப்பட்டது. இதனால், சேவை பொறியாளர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அடுத்த சேவையைப் பற்றி தெரிவிக்கலாம், மேலும் மேலாளர்கள் சேவைகளை அதிக விலைக்கு விற்கலாம்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

HubEx: மொபைல் பதிப்பு

நல்ல சேவை என்பது ஒரு செயல்பாட்டு அல்லது தொழில்முறை பொறியியல் பணியாளர்கள் மட்டுமல்ல, முதலில், இயக்கம், குறுகிய காலத்தில் வாடிக்கையாளரிடம் சென்று அவரது சிக்கலைத் தீர்க்கத் தொடங்கும் திறன். எனவே, ஒரு தகவமைப்பு பயன்பாடு இல்லாமல், அது சாத்தியமற்றது, ஆனால், நிச்சயமாக, ஒரு மொபைல் பயன்பாடு சிறந்தது.

HubEx இன் மொபைல் பதிப்பு iOS மற்றும் Android இயங்குதளங்களுக்கான இரண்டு பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது.
சேவைத் துறைக்கான HubEx என்பது சேவை ஊழியர்களுக்கான வேலை செய்யும் பயன்பாடாகும், அதில் அவர்கள் பொருட்களை உருவாக்கலாம், உபகரணங்களின் பதிவுகளை வைத்திருக்கலாம், ஒரு பயன்பாட்டில் பணியின் நிலையைப் பார்க்கலாம், அனுப்புபவர்கள் மற்றும் தேவையான சக ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம், வாடிக்கையாளருடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளலாம், ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். வேலை செலவு, மற்றும் அதன் தரத்தை மதிப்பீடு.

மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி ஒரு பொருளை ஏற்றுக்கொண்டு குறிக்க, உங்கள் மொபைல் ஃபோனை அதன் மீது சுட்டிக்காட்டி, QR குறியீட்டின் புகைப்படத்தை எடுக்கவும். பின்னர், வசதியான திரை வடிவத்தில், மீதமுள்ள அளவுருக்கள் காட்டப்படும்: உபகரணங்கள், விளக்கம், புகைப்படம், வகை, வகுப்பு, முகவரி மற்றும் பிற தேவையான அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பண்புகளுடன் தொடர்புடைய நிறுவனம். நிச்சயமாக, இது மொபைல் சேவை துறைகள், கள தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் மற்றும் பொறியாளர்கள் மற்றும் அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் வசதியான அம்சமாகும். மேலும், பொறியாளரின் விண்ணப்பத்தில், அவரது விண்ணப்பங்கள் மற்றும் ஒப்புதலுக்கான விண்ணப்பங்கள் சரியாகத் தெரியும். நிச்சயமாக, நிரல் பயனர்களுக்கு புஷ் அறிவிப்புகளை அனுப்புகிறது, இதன் மூலம் நீங்கள் கணினியில் ஒரு நிகழ்வையும் தவறவிட மாட்டீர்கள்.
எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
நிச்சயமாக, அனைத்து தகவல்களும் உடனடியாக மைய தரவுத்தளத்திற்குச் சென்று, பொறியாளர் அல்லது ஃபோர்மேன் பணியிடத்திற்குத் திரும்புவதற்கு முன்பு அலுவலகத்தில் உள்ள மேலாளர்கள் அல்லது மேற்பார்வையாளர்கள் அனைத்து வேலைகளையும் பார்க்க முடியும்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
வாடிக்கையாளருக்கான HubEx என்பது ஒரு வசதியான பயன்பாடாகும், இதில் நீங்கள் சேவைக்கான கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பிக்கலாம், புகைப்படங்கள் மற்றும் இணைப்புகளை பயன்பாட்டிற்கு இணைக்கலாம், பழுதுபார்க்கும் செயல்முறையை கண்காணிக்கலாம், ஒப்பந்தக்காரருடன் தொடர்பு கொள்ளலாம், வேலையின் விலையை ஒப்புக் கொள்ளலாம் மற்றும் அதன் தரத்தை மதிப்பீடு செய்யலாம்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
மொபைல் பயன்பாட்டின் இந்த இருவழிச் செயலாக்கம் உறவுகளின் வெளிப்படைத்தன்மை, வேலையின் கட்டுப்பாடு, ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் பழுதுபார்க்கும் தற்போதைய புள்ளியைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதி செய்கிறது - இதனால் வாடிக்கையாளர் புகார்களின் எண்ணிக்கையை கணிசமாகக் குறைக்கிறது மற்றும் கால் சென்டர் அல்லது தொழில்நுட்பத்தின் சுமையை குறைக்கிறது. ஆதரவு.

HubEx சில்லுகள்

உபகரணங்களின் மின்னணு பாஸ்போர்ட்

ஒவ்வொரு பொருளும், ஒவ்வொரு உபகரணமும் HubEx அமைப்பால் உருவாக்கப்பட்ட QR குறியீட்டைக் கொண்டு குறிக்கப்படலாம், மேலும் தொடர்புகளின் போது, ​​குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து, பொருளின் மின்னணு பாஸ்போர்ட்டைப் பெறலாம், அதில் அடிப்படைத் தகவல்கள், தொடர்புடைய ஆவணங்கள் மற்றும் கோப்புகள் உள்ளன. 

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

அனைத்து ஊழியர்களும் ஒரே பார்வையில்

இந்த கட்டுரை உருவாக்கப்படும் போது, ​​நாங்கள் மற்றொரு வெளியீட்டை வெளியிட்டோம் மற்றும் சேவைத் துறையின் பார்வையில் ஒரு மிக முக்கியமான செயல்பாட்டை அறிமுகப்படுத்தினோம்: வரைபடத்தில் ஒரு மொபைல் ஊழியரின் புவிஇருப்பிடத்தை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம், அதன் மூலம் அவரது இயக்கம் மற்றும் இருப்பிடத்தின் வழியைக் கண்காணிக்கலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட புள்ளி. தரக் கட்டுப்பாட்டுச் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு இது ஒரு உறுதியான பிளஸ் ஆகும்.

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்

நீங்கள் ஏற்கனவே புரிந்து கொண்டபடி, இந்த வகுப்பின் மென்பொருளுக்கு கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்வது மற்றும் செயலாக்குவது மட்டுமல்லாமல், பணியாளர் செயல்திறன் அளவீடுகளை வழங்குவதும் முக்கியம் (எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, சேவை பொறியாளர்கள், வேறு யாரையும் போல, KPIகளுடன் இணைக்கப்படவில்லை, அதாவது அவர்களுக்கு துல்லியமான, அளவிடக்கூடிய மற்றும் பொருத்தமான குறிகாட்டிகள் தேவை). பணியின் தரத்தை மதிப்பிடுவதற்கான அளவுருக்கள், எடுத்துக்காட்டாக, மீண்டும் மீண்டும் வருகைகளின் எண்ணிக்கை, விண்ணப்பங்கள் மற்றும் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்களை நிரப்பும் தரம், பாதைத் தாளுக்கு ஏற்ப இயக்கத்தின் சரியான தன்மை மற்றும் நிச்சயமாக, நிகழ்த்தப்பட்ட பணியின் மதிப்பீடு ஆகியவை அடங்கும். வாடிக்கையாளர் மூலம்.

உண்மையில், ஹப்ரேயில் நூறு முறை படிப்பதை விட ஒரு முறை பார்ப்பது நல்லது என்றால் HubEx. அடுத்த தொடர் கட்டுரைகளில், பல்வேறு சேவை மையங்களின் பணியின் சிக்கல்களைப் பற்றி பேசுவோம், ஃபோர்மேன் மற்றும் ஊழியர்கள் ஏன் மிகவும் கோபமாக இருக்கிறார்கள் என்பதை நாங்கள் பகுப்பாய்வு செய்வோம், மேலும் சேவை எப்படி இருக்க வேண்டும் அல்லது இருக்கக்கூடாது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம். மூலம், உங்களிடம் ஹேக்குகள் அல்லது உபகரண பராமரிப்பு துறையில் கண்டுபிடிப்புகள் இருந்தால், கருத்து அல்லது PM இல் எழுதுங்கள், நாங்கள் நிச்சயமாக வழக்குகளைப் பயன்படுத்துவோம் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு இணைப்பை வழங்குவோம் (நீங்கள் முன்னோக்கிச் சென்றால்). 

விமர்சனங்கள், பரிந்துரைகள், கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் கருத்துகள் மற்றும் தனிப்பட்ட செய்திகளில் மிகவும் ஆக்கபூர்வமான விவாதத்திற்கு நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம். எங்களுக்காக கருத்து தெரிவிப்பது மிகச் சிறந்த விஷயம், ஏனென்றால் நாங்கள் எங்கள் வளர்ச்சியின் திசையனைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளோம், இப்போது எங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு எப்படி முதலிடம் பெறுவது என்பதை அறிய விரும்புகிறோம்.

ஹப்ர் இல்லையென்றால், பூனையா?

எங்கள் கனவுகளின் சேவை மேசையை எவ்வாறு உருவாக்கினோம்
இது இல்லை!

2018-2019 பருவத்தின் குளிர்கால வெற்றிகளுக்கு எங்கள் தலைவரும் நிறுவனருமான ஆண்ட்ரே பால்யாகினை வாழ்த்துவதற்கும் இந்த வாய்ப்பைப் பயன்படுத்துகிறோம். அவர் உலக சாம்பியன் 2015, ஐரோப்பிய சாம்பியன் 2012, நான்கு முறை ரஷ்ய சாம்பியன் 2014 - 2017 பனிச்சறுக்கு மற்றும் கைட்சர்ஃபிங்கில். மிகவும் தீவிரமான நபருக்கான காற்று விளையாட்டுகள் வளர்ச்சியில் புதிய யோசனைகளின் வெற்றிக்கு முக்கியமாகும் 🙂 ஆனால் இதைப் பற்றி பின்னர் பேசுவோம் என்று நினைக்கிறேன். செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்கில் உள்ளவர்கள் எப்படி வெற்றி பெறுகிறார்கள் என்பதைப் படியுங்கள், இங்கே இருக்க முடியும்.

ஆதாரம்: www.habr.com

கருத்தைச் சேர்