HP தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது - வரவேற்பு அல்லது நுழைவு அனுமதி இல்லை

அனைத்து கப்ரோவ்ஸ்க் குடியிருப்பாளர்களுக்கும் வணக்கம்! வலிமிகுந்த பிரச்சனையைப் பற்றிய கதையைப் பகிர விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் வேறு எங்கு புகார் செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை.

சுமார் ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு, நான் என் நுட்பத்தை மாற்ற ஆரம்பித்தேன், ஆப்பிள் வாழ்க்கை சோர்வாக இருந்தது. குபெர்டினோ நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த தோழர்கள் தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சியைக் குறைக்கத் தொடங்கினர் என்று எனக்குத் தோன்றியது, இப்போது கூட தெரிகிறது. அவதூறான செய்திகளைப் பற்றி நாம் அனைவரும் கேள்விப்பட்டிருக்கிறோம், நான் அதை மீண்டும் செய்ய மாட்டேன்.

நான் இரக்கமின்றி உபகரணங்களை விற்கவும், எனக்காக புதியவற்றை வாங்கவும் தொடங்கினேன்; ஒரு புதிய உள்கட்டமைப்புக்கு மாறுவது விலை உயர்ந்ததாகவும் கடினமாகவும் மாறியது. கடிகாரங்கள் மற்றும் ஹெட்ஃபோன்களுடன் தொடங்கி, மாற்றம் செயல்முறை இறுதியில் மடிக்கணினியை அடைந்தது ... நான் வழக்கமான மேக்புக் ப்ரோவுடன் பிரிக்க விரும்பவில்லை ... இறுதியில், நான் இறுதியாக என் மனதை உருவாக்கினேன்.

முதல் மடிக்கணினி (ஹெச்பி அல்ல, அதற்கும் அவர்களுக்கும் எந்த தொடர்பும் இல்லை) வெளிப்படையான திரை கண்ணை கூசும் மற்றும் அருவருப்பான மைக்ரோஃபோனுடன் கதை தொடங்கியது. உத்தரவாதத்தின் கீழ் தெளிவாக வந்த மற்றொரு சிக்கல்களும் இருந்தன. நேர்மறையான குறிப்பில் நாங்கள் பிரிந்து மடிக்கணினியை விற்பனையாளரிடம் திருப்பித் தர முடிந்தது நல்லது. முதல் முறையாக நான் எளிதாக இறங்கினேன்.

சிறிது நேரம் கழித்து, நான் HP Omen 15-Dh0004u லேப்டாப்பை வாங்கி அதன் உரிமையாளரானேன். விஷயம் மலிவானது அல்ல (~$2400) நான் வீட்டிற்குச் சென்று, எனக்குப் பிடித்த லினக்ஸ் விநியோகத்தை நிறுவி, எனது முதல் தோல்வியுற்ற வாங்குதலில் நான் அனுபவித்த இந்தப் பிரச்சனைகள் மற்றும் துன்பங்கள் அனைத்தையும் என்றென்றும் மறந்துவிடுவேன் என்று கற்பனை செய்து பார்த்தேன்.

பதிவிறக்க விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த உடனேயே விரும்பத்தகாத செய்தியுடன் நிறுவல் தொடங்கியது

HP தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது - வரவேற்பு அல்லது நுழைவு அனுமதி இல்லை

சில நேரங்களில் செய்தியின் உரை மாறியது:

HP தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது - வரவேற்பு அல்லது நுழைவு அனுமதி இல்லை

சரி, பொதுவாக அவர் சற்று நிலையற்றவராக நடந்து கொண்டார்:

HP தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது - வரவேற்பு அல்லது நுழைவு அனுமதி இல்லை

நிச்சயமாக, பிரச்சனை என்னுடன் இருப்பதாக நான் நினைத்தேன் மற்றும் மன்றங்களைப் படிக்க ஆரம்பித்தேன்.

சாத்தியமான அனைத்து சமையல் குறிப்புகளையும் பயன்படுத்தி ~5 வெவ்வேறு விநியோகங்களை நிறுவ முயற்சித்த பிறகு, ACPI ஒரு தெளிவான சிக்கலைக் கொண்டிருப்பதைச் செய்தி குறிப்பதாகத் தோன்றியது. மேலும், சமீபத்திய BIOS புதுப்பிப்புகளுக்குப் பிறகு, செய்தி உரை அதே பிழையைக் காட்டியது

ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)

ஒரு கேள்வி கேட்டார் மிகவும் பிரபலமான அஸ்குபுண்டுவில். துரதிர்ஷ்டவசமாக, அது உதவவில்லை.

முதலில், நான் உத்தரவாதத் துறையைத் தொடர்புகொண்டேன், நான் லினக்ஸை நிறுவ முடியாத சிக்கலை விளக்க ஆரம்பித்தேன். நிபுணர் குறுக்கிட்டு, மேலும் கேட்க எனக்கு விருப்பமில்லை, நாங்கள் விண்டோஸை மட்டுமே ஆதரிக்கிறோம் என்றார். நீங்கள் HP தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம், ஆனால் இது ஒரு இறந்த எண். நம்பிக்கை அதிகரிக்கவில்லை...

சிக்கலை HP தொழில்நுட்ப ஆதரவிடம் தெரிவிக்க விரும்பினேன். சரி, தவிர, இந்த ஆதரவு உதவியாளர் (HP ஆதரவு உதவியாளர்) தயவுசெய்து எழும் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க முன்வந்தார்.
எங்கள் கடிதத்தின் ஸ்கிரீன் ஷாட்டை நான் சேமிக்கவில்லை என்பது ஒரு பரிதாபம். ஒருவேளை அடுத்த பயாஸ் புதுப்பிப்புகளுடன் சிக்கல் தானாகவே தீர்க்கப்படும் என்று என்னிடம் கூறப்பட்டது. நாங்கள் அதிகாரப்பூர்வமாக லினக்ஸை ஆதரிக்கவில்லை. நன்றி வருக!

இன்னும் ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது - இதுதான் ஹெச்பி சமூகம். அதுதான் என்னை இந்தக் கட்டுரையை எழுதத் தூண்டிய கடைசி வைக்கோல். காரணமே இல்லாமல் எனது செய்தியைத் தடுத்தார்கள்

HP தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது - வரவேற்பு அல்லது நுழைவு அனுமதி இல்லை

சமூகத்திலிருந்து ஒரு குறிப்பைக் கூட விட்டுவிடாமல்.

வாடிக்கையாளர் ஆதரவைப் பற்றி ஹெச்பி உண்மையில் அக்கறை கொண்டுள்ளது என்று நான் நம்ப விரும்புகிறேன், ஆனால் அந்த நம்பிக்கை குறைந்து வருகிறது.

இதுபோன்ற பிரச்சினைகளை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதற்கான புத்திசாலித்தனமான ஆலோசனை மற்றும் உதவிக்குறிப்புகளை நான் எதிர்பார்க்கிறேன். ஒருவேளை யாருக்காவது இதே போன்ற ஏதாவது இருந்ததா?

பதிவு செய்த பயனர்கள் மட்டுமே கணக்கெடுப்பில் பங்கேற்க முடியும். உள்நுழையவும், தயவு செய்து.

நவீன மடிக்கணினிகளில் unix போன்ற அமைப்புகளை ஆதரிக்க வேண்டியது அவசியமா?

  • ஆம்

  • இல்லை

367 பயனர்கள் வாக்களித்தனர். 38 பயனர்கள் வாக்களிக்கவில்லை.

ஆதாரம்: www.habr.com

கருத்தைச் சேர்