அனைவருக்கும் வணக்கம்!
நான் இந்த வழக்கிற்கு திரும்புவேன் என்று நான் நினைக்கவில்லை, ஆனால் ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு சிஸ்கோ அடிப்படையிலான வயர்லெஸ் நெட்வொர்க் மற்றும் ஐபோன் ஃபோன்களில் உள்ள சிக்கலைப் படிப்பதில் நிறைய நேரம் செலவழிக்கும் வாய்ப்பு எனக்குக் கிடைத்தபோது, எனது தனிப்பட்ட அனுபவத்தை நினைவில் வைத்துப் பேசத் தூண்டியது. மேலாளர்களில் ஒருவரின் கேள்வியைப் பார்க்க நான் பணிக்கப்பட்டேன்: "ஏன், மறுதொடக்கம் செய்த பிறகு, ஐபோன் தானாகவே வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க முடியாது, மேலும் கைமுறையாக இணைக்கும்போது, உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடுமாறு கேட்கிறது?"
வைஃபை நெட்வொர்க் தகவல்:
வயர்லெஸ் கன்ட்ரோலர் - AIR-CT5508-K9.
கன்ட்ரோலர் மென்பொருள் பதிப்பு 8.5.120.0.
அணுகல் புள்ளிகள் - பெரும்பாலும் AIR-AP3802I-R-K9.
அங்கீகார முறை 802.1x ஆகும்.
RADIUS சர்வர் - ISE.
சிக்கல் வாடிக்கையாளர்கள் - ஐபோன் 6.
கிளையண்ட் மென்பொருள் பதிப்பு 12.3.1.
அதிர்வெண் 2,4GHz மற்றும் 5GHz.
வாடிக்கையாளரிடம் சிக்கலைக் கண்டறிதல்
ஆரம்பத்தில், வாடிக்கையாளரைத் தாக்குவதன் மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிகள் இருந்தன. அதிர்ஷ்டவசமாக, விண்ணப்பதாரரின் அதே ஃபோன் மாதிரி என்னிடம் இருந்தது மற்றும் எனக்கு வசதியான நேரத்தில் சோதனை நடத்த முடியும். எனது தொலைபேசியில் உள்ள சிக்கலை நான் சரிபார்த்தேன் - உண்மையில், தொலைபேசியை இயக்கிய உடனேயே, அதற்கு முன்பு தெரிந்த கார்ப்பரேட் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க முயற்சிக்கிறது, ஆனால் சுமார் 10 வினாடிகளுக்குப் பிறகு அது இணைக்கப்படாமல் உள்ளது. நீங்கள் SSID ஐ கைமுறையாகத் தேர்ந்தெடுத்தால், உங்கள் உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடுமாறு தொலைபேசி கேட்கும். அவற்றை உள்ளிட்ட பிறகு, எல்லாம் சரியாக வேலை செய்கிறது, ஆனால் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்த பிறகு தானாகவே SSID உடன் இணைக்க முடியாது, உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல் சேமிக்கப்பட்டிருந்தாலும், SSID அறியப்பட்ட நெட்வொர்க்குகளின் பட்டியலில் இருந்தது, மேலும் தானியங்கு இணைப்பு இயக்கப்பட்டது.
SSID ஐ மறந்துவிட்டு அதை மீண்டும் சேர்க்க, ஃபோனின் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும், iTunes வழியாக ஃபோனைப் புதுப்பிக்கவும் மற்றும் iOS 12.4 இன் பீட்டா பதிப்பிற்கு (அந்த நேரத்தில் சமீபத்தியது) புதுப்பிக்கவும் தோல்வியுற்ற முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டன. ஆனால் இவை அனைத்தும் உதவவில்லை. எங்கள் சகாக்களின் மாதிரிகள், iPhone 7 மற்றும் iPhone X ஆகியவை சரிபார்க்கப்பட்டன, மேலும் அவற்றில் சிக்கல் மீண்டும் உருவாக்கப்பட்டது. ஆனால் ஆண்ட்ராய்டு போன்களில் பிரச்சனை சரி செய்யப்படவில்லை. கூடுதலாக, ஆப்பிள் பின்னூட்ட உதவியாளரில் ஒரு டிக்கெட் உருவாக்கப்பட்டது, ஆனால் இன்றுவரை எந்த பதிலும் வரவில்லை.
வயர்லெஸ் கன்ட்ரோலரை சரிசெய்தல்
மேலே உள்ள அனைத்துக்கும் பிறகு, WLC இல் உள்ள சிக்கலைத் தேட முடிவு செய்யப்பட்டது. அதே நேரத்தில், நான் சிஸ்கோ டிஏசியில் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறந்தேன். TAC இன் பரிந்துரையின் அடிப்படையில், கன்ட்ரோலரை பதிப்பு 8.5.140.0க்கு புதுப்பித்தேன். நான் பல்வேறு டைமர்கள் மற்றும் ஃபாஸ்ட் டிரான்சிஷன் மூலம் விளையாடினேன். உதவி செய்யவில்லை.
சோதனைக்காக, 802.1x அங்கீகாரத்துடன் புதிய SSID ஐ உருவாக்கினேன். இங்கே திருப்பம்: புதிய SSID இல் சிக்கல் மீண்டும் உருவாக்கப்படவில்லை. TAC பொறியாளரின் கேள்வியானது, பிரச்சனை தோன்றுவதற்கு முன்பு Wi-Fi நெட்வொர்க்கில் என்ன மாற்றங்களைச் செய்தோம் என்று நம்மை ஆச்சரியப்படுத்துகிறது. நான் நினைவில் கொள்ளத் தொடங்குகிறேன்... மேலும் ஒரு துப்பு உள்ளது - நீண்ட காலமாக ஆரம்பத்தில் சிக்கல் வாய்ந்த SSID ஆனது WPA2-PSK அங்கீகார முறையைக் கொண்டிருந்தது, ஆனால் பாதுகாப்பின் அளவை அதிகரிக்க டொமைன் அங்கீகாரத்துடன் அதை 802.1x ஆக மாற்றினோம்.
நான் துப்பு சரிபார்க்கிறேன் - சோதனை SSID இல் அங்கீகார முறையை 802.1x இலிருந்து WPA2-PSK க்கு மாற்றுகிறேன், பின்னர் மீண்டும். பிரச்சனை மீண்டும் உருவாக்கக்கூடியது அல்ல.
நீங்கள் இன்னும் நுட்பமாக சிந்திக்க வேண்டும் - நான் WPA2-PSK அங்கீகாரத்துடன் மற்றொரு சோதனை SSID ஐ உருவாக்குகிறேன், அதனுடன் தொலைபேசியை இணைத்து, தொலைபேசியில் SSID ஐ நினைவில் கொள்க. நான் அங்கீகாரத்தை 802.1x ஆக மாற்றி, டொமைன் கணக்கின் மூலம் ஃபோனை அங்கீகரித்து, தானியங்கு இணைப்பை இயக்குகிறேன்.
நான் போனை ரீபூட் செய்கிறேன்... ஆம்! பிரச்சனை மீண்டும் மீண்டும் வந்தது. அந்த. அறியப்பட்ட தொலைபேசியில் WPA2-PSK இலிருந்து 802.1x க்கு அங்கீகார முறையை மாற்றுவது முக்கிய தூண்டுதலாகும். இதை சிஸ்கோ டிஏசி பொறியாளரிடம் தெரிவித்தேன். அவருடன் சேர்ந்து, நாங்கள் சிக்கலை பல முறை மீண்டும் உருவாக்கினோம், ஒரு ட்ராஃபிக் டம்ப் எடுத்தோம், அதில் தொலைபேசியை இயக்கிய பிறகு, அது அங்கீகார கட்டத்தை (அணுகல்-சவால்) தொடங்குகிறது என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தது, ஆனால் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அது ஒரு டயஸோசியேஷன் செய்தியை அனுப்புகிறது. அணுகல் புள்ளி மற்றும் அதிலிருந்து துண்டிக்கிறது. இது தெளிவாக வாடிக்கையாளர் தரப்பு பிரச்சினை.
மீண்டும் வாடிக்கையாளர் மீது
ஆப்பிள் உடனான ஆதரவு ஒப்பந்தம் இல்லாத நிலையில், அவர்களின் இரண்டாவது ஆதரவு வரியை அடைய நீண்ட ஆனால் வெற்றிகரமான முயற்சி இருந்தது, அதில் நான் சிக்கலைப் புகாரளித்தேன். பின்னர் தொலைபேசியில் சிக்கலின் காரணத்தைக் கண்டுபிடித்து தீர்மானிக்க பல சுயாதீன முயற்சிகள் இருந்தன, அது கண்டுபிடிக்கப்பட்டது. சிக்கல் இயக்கப்பட்ட செயல்பாடாக மாறியது "". மிகவும் பயனுள்ள செயல்பாடு, இது பிரச்சனையின் புகார்தாரரும் நானும் ஃபோன்களில் செயலிழக்க விரும்பவில்லை. எனது அனுமானத்தின்படி, iCloud சேவையகங்களில் அறியப்பட்ட SSIDகளுடன் இணைக்கும் முறை பற்றிய தகவலை தொலைபேசி மேலெழுத முடியாது. கண்டுபிடிப்பு தெரிவிக்கப்பட்டது. ஆப்பிள் நிறுவனத்திடம், இது போன்ற பிரச்சனை இருப்பதாக அவர்கள் ஒப்புக்கொண்டனர், இது டெவலப்பர்களுக்கு தெரியும், மேலும் எதிர்கால வெளியீடுகளில் சரி செய்யப்படும் , ஆனால் டிசம்பர் 2019 இன் தொடக்கத்தில், iOS 11 உடன் iPhone 13 Pro Max இல் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முடியும்.
முடிவுக்கு
எங்கள் நிறுவனத்தைப் பொறுத்தவரை, சிக்கல் வெற்றிகரமாக தீர்க்கப்பட்டது. நிறுவனத்தின் பெயர் மாற்றப்பட்டதன் காரணமாக, கார்ப்பரேட் SSID ஐ மாற்ற முடிவு செய்யப்பட்டது. மேலும் புதிய SSID ஏற்கனவே 802.1x அங்கீகாரத்துடன் உடனடியாக உருவாக்கப்பட்டது, இது சிக்கலைத் தூண்டவில்லை.
ஆதாரம்: www.habr.com