அனைவருக்கும் வணக்கம், எனது பெயர் கான்ஸ்டான்டின் குஸ்நெட்சோவ், நான் ராக்கெட்சேல்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் நிறுவனர். தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில், வளர்ச்சித் துறை அதன் சொந்த பிரபஞ்சத்தில் வாழும்போது பொதுவான கதை உள்ளது. இந்த பிரபஞ்சத்தில், ஒவ்வொரு டெஸ்க்டாப்பிலும் காற்று ஈரப்பதமூட்டிகள், மானிட்டர்கள் மற்றும் விசைப்பலகைகளுக்கான கேஜெட்டுகள் மற்றும் கிளீனர்கள் மற்றும், பெரும்பாலும், அதன் சொந்த பணி மற்றும் திட்ட மேலாண்மை அமைப்பு உள்ளன.
இதில் என்ன இருக்கிறது?
ஒருவேளை சிலருக்கு அது ஒன்றுமில்லை. ஆனால் நாங்கள் ஒரு சிக்கலில் சிக்கினோம். நாங்கள் விற்பனை அமைப்புகளை உருவாக்குகிறோம் மற்றும் தானியங்குபடுத்துகிறோம், CRM ஐ செயல்படுத்துகிறோம் மற்றும் வணிகத்திற்கான கிளவுட் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குகிறோம். வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தித் துறைகளுக்கு கூடுதலாக, கிளையன்ட் திட்டங்களில் பெரும்பாலும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள், விற்பனையாளர்கள், கணக்காளர்கள் மற்றும் பிற பணியாளர்கள் உள்ளனர். ஒரு பயனுள்ள திட்ட மேலாண்மை செயல்முறையை எவ்வாறு ஒழுங்கமைப்பது என்பது பற்றி நாங்கள் சிந்திக்க ஆரம்பித்தோம்.
மேம்பாடு மற்றும் உற்பத்தி செயல்முறை ஜிரா அல்லது கிட்லேப் போன்ற ஒரு தளத்தில் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டிருந்தால், பிறகு வளர்ச்சியைத் தவிர வேறு யாருக்கும் என்னவென்று புரியவில்லை. ஒரு மூன்றாம் தரப்பு ஊழியரை திட்டத்தில் ஈடுபடுத்த, நீங்கள் அவரைச் சந்திக்க வேண்டும், சூழலை விளக்க வேண்டும், பணியை எங்காவது பதிவு செய்ய வேண்டும், பின்னர் பணி அரட்டைகளில் தயார்நிலையின் அளவைக் கண்காணிக்க வேண்டும், அரட்டை மூலம் முடிவைப் பெற்று, அதை ஜிராவில் உள்ளிடவும். அதனால் ஒவ்வொரு முறையும்.
நிறுவனத்தின் மற்ற துறைகளில் இருந்து மேம்பாடு துண்டிக்கப்பட்டுள்ளது, எங்களை எவ்வாறு ஈடுபடுத்துவது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது, மேலும் அவர்களுக்கு எங்கள் பங்கேற்பு தேவையா என்பது எங்களுக்குத் தெரியாது.
சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு ஆசன தளத்தைக் கண்டுபிடித்தோம். இந்த பொருளில், வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தி மேலாண்மை செயல்முறையை நாங்கள் எவ்வாறு ஒழுங்கமைக்கிறோம் என்பதை நான் உங்களுக்கு சொல்ல விரும்புகிறேன்:
- முழு நிறுவனமும் ஒரே சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் வேலை செய்தது,
- அனைவருக்கும் போதுமான செயல்பாடு இருந்தது,
- ஒவ்வொரு திட்டத்தின் விலையையும் மணிநேரம் மற்றும் பணத்தில் மதிப்பிட முடிந்தது,
- வாடிக்கையாளர்களுடனான பணி நீண்ட காலமாக இருந்தது: ஒரு பணியின் கட்டமைப்பிற்குள் அல்ல, ஆனால் ஒரு முழு திட்டத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் ஒரு நிலையான பின்னடைவு யோசனைகள்.
ஆசனத்தைப் பற்றி கொஞ்சம் தெரிந்துகொள்ளுங்கள்
திட்ட மேலாண்மைக்கு வசதியான மென்பொருளைத் தேடி 10 ஆண்டுகள் செலவிட்டேன். Trello, Jira, Planfix, Megaplan, Bitrix24 மற்றும் டஜன் கணக்கான பிற பணி கண்காணிப்பாளர்கள் வலிமை சோதனையில் தேர்ச்சி பெறவில்லை. பிறகு ஆசனைக் கண்டேன். மற்றும் எல்லாம் வேலை செய்தது.
எங்கள் கருத்துப்படி, இது பணி மற்றும் திட்ட நிர்வாகத்திற்கான சிறந்த மற்றும் வேகமாக வளர்ந்து வரும் தளமாகும். இன்று, ஆசனா பிரபலம் மற்றும் பயனர் திருப்தியில் உலகத் தலைவராக உள்ளது. இது g2 தரவரிசை விளக்கப்படம் மூலம் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது.
நாங்கள் ஆசனாவின் ரசிகர்கள், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதைச் செயல்படுத்துவதற்கான சான்றிதழைப் பெற்றுள்ளோம்.
விற்பனையிலிருந்து திட்டத்தை செயல்படுத்துவது வரையிலான செயல்முறையை நான் சுருக்கமாக விவரிக்கிறேன்
நாங்கள் ஐடி சேவைகளை விற்பனை செய்வதால், எங்கள் புனல் மிகவும் நீளமானது, இறுதியில், அது உற்பத்தி மற்றும் சில நேரங்களில் மேம்பாட்டுத் துறைக்குள் நுழைகிறது.
விற்பனைத் துறை நிலையான கையாளுதல்களை மேற்கொள்கிறது: தணிக்கை, CP இன் ஒப்புதல், ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிடுதல், பரிவர்த்தனையை உற்பத்திக்கு மாற்றுதல். உற்பத்தி ஒப்பந்தத்தை ஏற்காது: இது பட்ஜெட், உற்பத்திக்கு மாற்றும் தேதி மற்றும் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான மதிப்பிடப்பட்ட நேர நிதி ஆகியவற்றைக் குறிக்க வேண்டும்.
amoCRM + Asana கலவைக்கு நன்றி, ஒரு பரிவர்த்தனையை விற்பனைத் துறையிலிருந்து உற்பத்தி மற்றும் பின்னுக்கு மாற்றும்போது, எங்கும் வேலை தடைபடாது. நீலம் விற்பனைத் துறையின் பொறுப்பின் பகுதியைக் குறிக்கிறது, ஆரஞ்சு உற்பத்தித் துறையையும், இளஞ்சிவப்பு வளர்ச்சித் துறையையும் குறிக்கிறது.
வடிவமைப்புத் துறையைப் போலன்றி, ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் வளர்ச்சித் துறை ஈடுபடாமல் இருப்பது முக்கியம். சில நேரங்களில் ஒரு அமைப்பை அமைப்பதற்கு தனிப்பயன் தீர்வுகள் தேவையில்லை.
எனவே, உற்பத்திக்கான திட்டத்தை மேலாளர் ஏற்றுக்கொண்டபோது, விற்பனை மேலாளர் 1 கிளிக்கில் (ஸ்கிரீன்ஷாட்) ஆசனத்திற்குச் செல்கிறார். amoCRM இலிருந்து, திட்டம் தானாகவே ஆசனத்தில் உருவாக்கப்படுகிறது.
திட்ட வரைபடம் மற்றும் வணிக முன்மொழிவுகளுடன் ஒரு பணி (பணி) தானாகவே பொதுவான கிளையன்ட் திட்டப் பலகையில் உருவாக்கப்படும். தற்போது தயாரிப்பில் உள்ள அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் இங்கே காட்டப்படும். இங்கே ஒரு பொறுப்பான மேலாளர் நியமிக்கப்படுகிறார், காலக்கெடு அமைக்கப்பட்டுள்ளது, பணியின் வகை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது மற்றும் பணி நிலைகள் மாற்றப்படுகின்றன.
மேலாளர் பணியில் முன்மொழியப்பட்ட தானியங்கி வணிக செயல்முறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைத் தொடங்கலாம்:
- ஒரு கிளையண்ட் திட்டத்தைக் கண்டறியவும்/உருவாக்கவும் + அங்கு ஒரு பணியை இணைக்கவும்
- பரிவர்த்தனை தகவலுடன் பணியை நிரப்பவும்
- தற்போதைய பணியிலிருந்து ஒரு ஒப்பந்தத்தை உருவாக்கவும்
திட்டமானது amoCRM இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து தரவுகளாலும் நிரப்பப்பட்டுள்ளது. சேவையின் வகையைப் பொறுத்து, வேலையின் உண்மையான தொகுதிகளைச் செயல்படுத்த துணைப் பணிகளின் தொகுப்பு உடனடியாக உருவாக்கப்படுகிறது. திட்ட மேலாளர் விரிவான பணிகளைச் சிதைத்து, பொறுப்புகள் மற்றும் காலக்கெடுவை ஒதுக்குகிறார்.
புதிய திட்டங்களை மேற்கொள்ள இந்த வாரியம் உதவுகிறது. ஆனால் தற்போதைய நிலைகள் மற்றும் அதில் ஆபத்தில் உள்ள திட்டங்கள் இருப்பதைக் கண்காணிப்பது சிரமமாக உள்ளது.
வாடிக்கையாளர்களின் பணிகள் மற்றும் திட்டங்களை நாங்கள் எவ்வாறு குழுவாக்குகிறோம்
அனைத்து திட்டங்களின் பொது குழுவிலிருந்து, மேலாளர் திட்டத்தை மேலும் 3 பலகைகளில் சேர்க்கிறார்:
- வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட குழு;
- செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களின் போர்ட்ஃபோலியோ;
- மேலாளரின் போர்ட்ஃபோலியோ.
ஒவ்வொரு நிறுவனங்களும் நமக்கு ஏன் தேவை என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம்.
நீங்கள் பார்க்கும் ஸ்கிரீன்ஷாட்டில் வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட குழு.
ஏன் இந்த பலகை?
முன்பு, நாங்கள் பணிகளின் அடிப்படையில் நினைத்தோம். பணியை முடித்துவிட்டு இன்னொன்றைச் செய்யச் சென்றேன். வாடிக்கையாளருக்கு அவர் கேட்ட வேலையை நாங்கள் சரியாகச் செய்கிறோம் என்று மாறியது. ஆனால் நாங்கள் நீண்ட கால உறவுகளை உருவாக்க விரும்பினோம், எனவே நாங்கள் பணிகளில் இருந்து விலகி வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிந்தோம்.
வாடிக்கையாளருக்கான மேம்பாடுகளுக்கான அனைத்து யோசனைகளையும் எழுதுவதை உறுதிசெய்கிறோம். வாடிக்கையாளரால் தற்செயலாக காற்றில் வீசப்பட்ட எண்ணமாக இருந்தாலும், அதைச் சரிசெய்து முடிக்கிறோம். பணிகளின் பின்னிணைப்பு இப்படித்தான் உருவாகிறது; வாடிக்கையாளருடனான பணி முடிவடையாது.
இந்த பலகையில் என்ன இருக்கிறது?
எங்கள் ஆசனம் பல சேவைகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது:
- CRM அமைப்பு (விற்பனை துறையுடன் தொடர்பு கொள்ள),
- TimeDoctor (நேர கண்காணிப்புக்கு),
- ERP அமைப்பு (ஒரே இடைமுகத்தில் அனைத்து தரவையும் ஒருங்கிணைக்க).
ஆசனத்தில் விரைவான வளக் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளோம். பணிக்கு மேலே உள்ள தட்டில் நீங்கள் சுட்டிக்காட்டி, பணியில் யார் எவ்வளவு காலம் வேலை செய்தார்கள், என்ன போனஸ் பெற்றார்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.
உற்பத்தித் துறையின் பணி மணிநேரத்தால் மதிப்பிடப்படுகிறது, எனவே ஒவ்வொரு பணியாளரும் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கு எவ்வளவு நேரம் செலவிட்டார்கள் என்பதை கண்டிப்பாக கண்காணிப்பது எங்களுக்கு முக்கியமானது.
பலகையைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகள் என்ன?
இதன் விளைவாக, ஈஆர்பி அமைப்பில் நாம் பார்க்கிறோம் திட்ட அறிக்கை. பரிவர்த்தனை நிலை, திட்ட பங்கேற்பாளர்கள், திட்ட வரவு செலவுத் திட்டம், பணிபுரிந்த மணிநேரங்களின் எண்ணிக்கை மற்றும் காலக்கெடு.
இதேபோன்ற மேம்பாட்டுத் திட்டங்களின் விலையை நாம் கணிக்க முடியும், KPI கணக்கீடுகள் முற்றிலும் வெளிப்படையானதாக மாறும், மேலும் வளர்ச்சிக்கு இரண்டு மணிநேரம் ஆகும் என்ற மாயைகளுக்கு இடமில்லை. தேவைப்பட்டால், எங்களிடம் எப்பொழுதும் ஒரு இடைமுகம் உள்ளது, அதைப் புகாரளிப்பதற்காக வாடிக்கையாளருக்குக் காட்டலாம்.
ஆசன சுருக்கமான வழக்குகள்
இந்த செயல்பாடு ஆசனத்தில் நீண்ட காலமாக செயல்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. ஆனால் நாங்கள் உடனடியாக அதைப் பாராட்டவில்லை. முதலில், எங்கள் மேலாளர்களின் அனைத்து திட்டங்களையும் போர்ட்ஃபோலியோக்களாக சேகரித்தோம். நிறுவனத்தில் இருந்த காலத்தில், டெனிஸ் கிசெலெவ் 61 வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிந்தார்.
தெரிந்துகொள்வது அருமையாக இருக்கிறது, ஆனால் அதை சேகரிக்க செலவழித்த நேரத்தை நியாயப்படுத்த போதுமானதாக இல்லை. நாங்கள் பிரீஃப்கேஸ்களில் அடித்தோம். ஆசனாவில் ஒரு திட்டத்தை CRM அமைப்பில் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு நாங்கள் சமன் செய்தபோது எல்லாம் மாறிவிட்டது.
முன்னதாக, மேலாளர் அனைத்து திட்டங்களுக்கும் குழுசேர்ந்தார் மற்றும் இன்பாக்ஸில் (அறிவிப்பு ஊட்டம்) அனைத்து மாற்றங்களின் அறிவிப்புகளையும் பெற்றார். ஒவ்வொரு நிலைப் புதுப்பிப்பும், புதிய கருத்தும் புதியதில் தொடங்கி ஊட்டத்தில் காட்டப்படும். திங்களன்று, மேலாளர் அமர்ந்து இன்பாக்ஸில் இருந்து பணிகளை முடித்தார். முன்னுரிமைகள் பற்றி எதுவும் பேசப்படவில்லை, சில சமயங்களில் முக்கியமான பணிகள் எட்டப்படவில்லை.
இப்போது ஒரு ஊழியர் போர்ட்ஃபோலியோ மற்றும் திட்டத் துறை போர்ட்ஃபோலியோ உள்ளது. முதலாவதாக, மேலாளர் தனது திட்டங்களை நிர்வகிக்கிறார், இரண்டாவது அனைத்து ஊழியர்களின் தற்போதைய பணிச்சுமை தொடர்பாக மேலாளருக்கு கட்டுப்பாட்டு செயல்பாட்டை வழங்குகிறது.
வடிவமைப்பு துறையின் போர்ட்ஃபோலியோ
ஸ்கிரீன்ஷாட்டில் பணியாளரால் வரிசைப்படுத்தப்பட்ட திட்டங்களைக் காணலாம்.
வாரத்திற்கு ஒருமுறை, திட்ட மேலாளர் ஒவ்வொரு திட்டத்தின் நிலையையும் புதுப்பிக்கிறார். கடந்த வாரம் என்ன செய்யப்பட்டது, அடுத்த வாரம் என்ன திட்டமிடப்பட்டது என்று எழுதுகிறார். மூன்று குறிச்சொற்களில் ஒன்றை அமைக்கிறது: கட்டுப்பாட்டில், ஆபத்தில், சிக்கல்கள் உள்ளன.
மேலாளர் விரைவாக மதிப்பீடு செய்யலாம்:
- வடிவமைப்பு துறையில் வாடிக்கையாளர்களின் தற்போதைய அளவு,
- ஒவ்வொரு மேலாளருக்கும் வேலை செய்யும் திட்டங்களின் எண்ணிக்கை,
- திட்டங்களில் தாமதமான பணிகளின் எண்ணிக்கை,
- சிக்கல்களின் இருப்பு மற்றும் திட்டங்களில் ஈடுபட வேண்டிய அவசியம்,
- திட்ட காலக்கெடு, செலவழித்த நேரம், புனல் நிலை மற்றும் திட்ட முன்னுரிமை.
போர்ட்ஃபோலியோக்கள் புகாரளிப்பதில் எங்களுக்கு உதவுகின்றன. திட்டத்தின் நிலையைப் புதுப்பித்த பிறகு, முடிக்கப்பட்ட மற்றும் திட்டமிடப்பட்ட வேலை குறித்த அறிக்கை தானாகவே கிளையன்ட் அரட்டைக்கு அனுப்பப்படும்.
பணியாளரின் போர்ட்ஃபோலியோ
வடிவமைப்புத் துறையின் தலைவர் கூட தனது சொந்த போர்ட்ஃபோலியோவைக் கொண்டிருக்கிறார். pah-pah-pah, அவர் தனது அதிகாரத்தை நீக்கிவிட்டால், புதிய நபர் தனது கட்டுப்பாட்டில் உள்ள அனைத்து திட்டங்களையும் பார்ப்பார், அவர் தொடர்ந்து கண்காணிக்க வேண்டும்.
போர்ட்ஃபோலியோவில் சுமை திட்டமிடலின் வசதியை லைன் ஊழியர்கள் பாராட்டினர். "லோட்" தாவலில், காலக்கெடுவை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு பணிகளின் அளவை ஆசனா பகுப்பாய்வு செய்கிறது மற்றும் ஒரு ஊழியர் அதிகப்படியான பணிகளைத் திட்டமிட்டிருந்தால் எச்சரிக்கிறார். இந்தத் தாவலை விட்டு வெளியேறாமல், காலக்கெடுவை மாற்றலாம் மற்றும் விவரங்களைச் சரிசெய்யலாம்.
பிழை தீர்க்கும் மற்றும் விருப்ப மேம்பாடு
வளர்ச்சிக்கு எங்களிடம் தனி குழு உள்ளது. வணிக செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக, இது இரண்டு வகையான பணிகளைப் பெறுகிறது:
- பிழை,
- புதிய வளர்ச்சி.
பிழைகள் சரிபார்க்கப்பட்டு, விமர்சனத்திற்கு மதிப்பீடு செய்யப்பட்டு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையால் பணிக்கு மாற்றப்படும்.
டெவலப்மெண்ட் பணிகள் நிறுவனத்தின் உள் தயாரிப்பு பின்னிணைப்பிலிருந்தோ அல்லது வாடிக்கையாளரிடமிருந்து தொடர்புடைய கோரிக்கை இருந்தால் திட்ட மேலாளரிடமிருந்தோ வரும்.
வளர்ச்சி செயல்முறை, பொதுவாக, இது போல் தெரிகிறது.
ஆசனத்தில் மேம்பாட்டு வாரியத்தில் பணிகள் விழுகின்றன. இதோ அவள்.
பணி இயக்குனர் "பிழை" அல்லது "அம்சம்" வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார், விமர்சனத்தின் அளவை அமைக்கிறார், வாடிக்கையாளர் மற்றும் பணி பாதிக்கும் நிறுவனத்தின் உள் துறைகளைக் குறிக்கிறது. பணியானது உள் விதிமுறைகளின் அனைத்து தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் போது, இயக்குனர் பணியின் மேல் பட்டியில் உள்ள மின்னல் ஐகானைக் கிளிக் செய்து, "வளர்ச்சியில் மதிப்பீடு" என்ற தானியங்கி வணிக செயல்முறையைத் தொடங்குகிறார்.
வளர்ச்சித் துறையின் தலைவர் மதிப்பீட்டிற்கான ஒரு புதிய பணியைப் பற்றிய அறிவிப்பைப் பெறுகிறார், மேலும் அந்த பணியானது மதிப்பீட்டின் காலத்திற்கு அதே பெயரில் ஒரு தனி குழுவிற்கு மாற்றப்படும்.
மதிப்பீட்டிற்குப் பிறகு, மேலாளர் பணியை திட்டமிட்ட நிறைவு மாதத்துடன் தொடர்புடைய ஸ்பிரிண்டிற்கு நகர்த்துகிறார். பணிகள் எப்போதும் ஒரே நேரத்தில் பல பலகைகளில் இருக்கும்:
- திட்ட மேலாளரின் தனிப்பட்ட குழுவில்,
- தொழில்நுட்ப ஆதரவு குழுவில்,
- வளர்ச்சி வாரியத்தில்.
பணியை கண்காணிக்கும் அனைத்து பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் பணியின் முன்னேற்றத்தைப் பார்க்கிறார்கள், அறிவிப்புகளைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் பணிக்கான கருத்துகளில் நேரடியாக விவாதங்களை நடத்துகிறார்கள். ஒரு பணி முடிந்ததும், திட்ட மேலாளர் அல்லது பொறுப்பான தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணர், திட்டத்தில் தொடர்ந்து பணியாற்றுவதற்காக அதைத் தங்கள் பக்கம் "எடுத்துக்கொள்கிறார்".
வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தித் துறைகளை அணியுடன் ஒரே சூழலுக்கு மீண்டும் கொண்டு வந்தபோது என்ன நடந்தது?
முதலில், வாடிக்கையாளர் திட்டங்கள் நீண்ட காலமாக மாறிவிட்டன. தொடர்ந்து நிரப்பப்பட்ட பாக்கி காரணமாக, சராசரி பில் அதிகரித்தது.
இரண்டாவதாக, சந்தைப்படுத்தல், விற்பனை, கணக்கியல் போன்றவற்றில் எந்த நேரத்திலும் மேம்பாட்டுத் துறை கேள்விகளைக் கேட்கலாம் என்பதால், திட்டங்களின் தரம் பெரிதும் மேம்பட்டுள்ளது. குழுவின் தேவையான திறன்களை சரியான நேரத்தில் இணைக்க முடிந்தது மற்றும் முற்றிலும் மாறுபட்ட அளவிலான தீர்வுகளை வழங்க முடிந்தது.
மூன்றாவதாக, பணியாளர்கள், மேலாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் திட்டமிட்ட மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பணிகளில் முழு வெளிப்படைத்தன்மையைப் பெற்றனர். திட்டங்களை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதை நாங்கள் கற்றுக்கொண்டோம், மேலும் இது முற்றிலும் தொழில்நுட்ப செயல்முறையாகும், அதில் இருந்து மனித காரணியை முற்றிலுமாக அகற்ற முடியும்.
நான்காவதாக, அணி இன்னும் ஒற்றுமையாகிவிட்டது. முன்னதாக, தொன்ம வளர்ச்சி மற்றும் உற்பத்தித் துறைகள் என்ன செய்கின்றன என்பதை ஊழியர்களுக்கு அதிகம் தெரியாது.
இப்போது, அமைப்புகளின் வளர்ச்சி மற்றும் தொழில்நுட்ப உள்ளமைவின் செயல்முறையைப் பார்க்கிறோம்:
- விற்பனைத் துறையானது அதில் எப்படி விற்க வேண்டும் என்பதற்கான யோசனைகளையும் உத்வேகத்தையும் காண்கிறது,
- இடுகைகள், கட்டுரைகள், நிலைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர நூல்களுக்கு பயனுள்ள உள்ளடக்கத்தை சந்தையாளர்கள் தவறாமல் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்,
- மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்கின்றனர், உத்தியை சரிசெய்தல்.
இதன் விளைவாக, வெற்றி-வெற்றி-வெற்றி மாற்றம் ஏற்பட்டது, இதில் நாங்கள், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எங்கள் கூட்டாளர்கள் பயனடைந்தோம். கருத்துகளில் உங்கள் கருத்தை நீங்கள் பகிர்ந்து கொண்டால் நான் மகிழ்ச்சியடைவேன்: எனது கட்டுரையில் பயனுள்ள ஏதாவது இருந்ததா மற்றும் வளர்ச்சியில் நீங்கள் என்ன திட்ட மேலாண்மை முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்!
ஆதாரம்: www.habr.com