பல்பொருள் அங்காடிகள் மட்டுமல்ல உங்கள் பணியாளர்களை ரோபோக்கள் மூலம் மாற்றவும். அடுத்த தசாப்தத்தில், இப்போது ஆண்டுக்கு $150 பில்லியனுக்கும் அதிகமான தொகையை தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்யும் அமெரிக்க வங்கிகள், குறைந்த பட்சம் 200 தொழிலாளர்களை பணிநீக்க மேம்பட்ட ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்தும். இது தொழில்துறை வரலாற்றில் "உழைப்பிலிருந்து மூலதனத்திற்கு மிகப்பெரிய மாற்றமாக" இருக்கும். இதில் கூறப்பட்டுள்ளது ஆய்வாளர்கள் , உலகின் மிகப்பெரிய வங்கி வைத்திருக்கும் நிறுவனங்களில் ஒன்று.
அறிக்கையின் முதன்மை ஆசிரியர்களில் ஒருவரான மைக் மாயோ, வெல்ஸ் பார்கோ உட்பட அமெரிக்காவின் வங்கிகள் 10-20% வேலைகளை இழக்கும் என்று வாதிடுகிறார். அவர்கள் "செயல்திறனின் பொற்காலம்" என்று அழைக்கப்படுவார்கள், அப்போது ஒரு இயந்திரம் நூற்றுக்கணக்கான அல்லது ஆயிரக்கணக்கான மக்களின் வேலையை மாற்ற முடியும். முக்கிய அலுவலகங்கள், அழைப்பு மையங்கள் மற்றும் கிளைகளில் இருந்து பணிநீக்கங்கள் தொடங்கும். அங்கு 30% வேலை வெட்டுக்கள் இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. மேம்பட்ட ஏடிஎம்கள், சாட்பாட்கள் மற்றும் பெரிய தரவு மற்றும் கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் மூலம் முதலீட்டு முடிவுகளை எடுக்கக்கூடிய மென்பொருள் மூலம் மக்கள் மாற்றப்படுவார்கள். மயோ கூறுகிறார்:
அடுத்த தசாப்தம் வரலாற்றில் வங்கி தொழில்நுட்பத்திற்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இருக்கும்.
மைக் மாயோ
"முதலாளி, எல்லாம் போய்விட்டது, நடிகர்கள் அகற்றப்படுகிறார்கள், வாடிக்கையாளர் வெளியேறுகிறார்" என்ற அறிக்கைகள் உலகில் மிகவும் பொதுவான நிகழ்வு. ஆனால் தொழில்துறையைச் சேர்ந்த நிறுவன ஆய்வாளர்கள் தொழிலாளர்களுக்கு இதுபோன்ற மோசமான சூழ்நிலையின் தவிர்க்க முடியாத தன்மையை அறிவிப்பது அரிது. பொதுவாக, இது போன்ற செய்திகள் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் அல்லது சுயாதீன அடித்தளங்களில் இருந்து வருகின்றன. இப்போது வெல்ஸ் பார்கோ வெளிப்படையாகவும் கிட்டத்தட்ட இராஜதந்திரம் இல்லாமல் கூறுகிறார்: எந்த வேலையும் இருக்காது, நீங்கள் விரும்பியதைச் செய்யுங்கள்.
விடுவிக்கப்பட்ட பணம் பெரிய தரவைச் சேகரிக்கவும் பயன்படுத்தவும், அத்துடன் முன்கணிப்பு அல்காரிதங்களை உருவாக்கவும் பயன்படுத்தப்படும். இப்போது மிகப்பெரிய அமெரிக்க வங்கிகளுக்கு இடையே ஒரு ஆட்டோமேஷன் பந்தயம் உள்ளது, மேலும் சக்திவாய்ந்த மென்பொருளுக்கு ஆதரவாக ஊழியர்களை விரைவாக விடுவிப்பவர் மிகவும் உறுதியான நன்மையைப் பெறுவார்.
வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறைய மாற்றங்கள் ஏற்படும். Chatbots மற்றும் autoresponders முழு ஆதரவை வழங்கும். பயனரால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட முக்கிய சொற்றொடர்கள் அல்லது விருப்பங்களின் அடிப்படையில், அவர்கள் சிக்கலின் சாராம்சத்தைப் புரிந்துகொண்டு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான விருப்பங்களை வழங்குவார்கள். அனைத்து பெரிய வங்கிகளும் இப்போது அத்தகைய அமைப்புகளை வழங்குகின்றன, ஆனால் அவை போதுமான திறன் கொண்டவை அல்ல, இதன் விளைவாக, பிரச்சினை பெரும்பாலும் ஒரு நபர், ஒரு ஆதரவு ஊழியரால் தீர்க்கப்பட வேண்டும். வெல்ஸ் பார்கோவின் கூற்றுப்படி, அடுத்த ஐந்து ஆண்டுகளில் தொழில்நுட்பம் ஒரு கண்ணியமான நிலையை எட்டும், மேலும் அத்தகைய நபர்களின் தேவை இனி தேவையில்லை.
அமெரிக்க வங்கிகளின் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை
துறைகளின் ஊழியர்களும் பல வழிகளில் குறைக்கப்படுவார்கள். உள்ளே ஒன்று அல்லது இரண்டு பணியாளர்கள் இருப்பார்கள், ஆனால் கோரிக்கைகளை செயலாக்கும் வேகம் அதிகரிக்கும். வெல்ஸ் பார்கோ இவ்வளவு பெரிய ஆட்டோமேஷன் திட்டங்களைக் கொண்ட ஒரே பெரிய வங்கி அல்ல. சிட்டிகுரூப் பல்லாயிரக்கணக்கான தொழிலாளர்களை பணிநீக்கம் செய்ய திட்டமிட்டுள்ளது, மேலும் 100 பணியாளர்களை குறைப்பது பற்றி Deutsche Bank பேசுகிறது, நிதி சேவைகள் ஆலோசனை நிறுவனத்தின் தலைவர்:
மாற்றங்கள் மிகவும் வியத்தகு மற்றும் உள்ளேயும் வெளியேயும் காணப்படுகின்றன. சாட்போட்களின் பெருக்கத்துடன் இதற்கான அறிகுறிகளை நாங்கள் ஏற்கனவே பார்த்து வருகிறோம், மேலும் பலர் AI உடன் பேசுவதைக் கூட கவனிக்கவில்லை, ஏனெனில் அதில் தங்களுக்குத் தேவையான கேள்விகளுக்கான பதில்கள் உள்ளன.
மைக் மாயோ, ஒரு பெரிய வங்கியின் பிரதிநிதியாக, அத்தகைய வாய்ப்புகளில் மகிழ்ச்சி அடைகிறார். சமீபத்தில், தனது அறிக்கையை சமர்ப்பித்து, அவர் CNBCயிடம் கூறினார்:
இது பெரிய செய்தி! இது செயல்திறனில் சாதனை ஆதாயங்கள் மற்றும் எங்களைப் போன்ற முக்கிய வீரர்களுக்கு சந்தைப் பங்கை அதிகரிக்கும். கோலியாத் தாவீதை தோற்கடித்தார்.
"கோலியாத் வெற்றி" என்பது மாயோவின் கேட்ச்ஃபிரேஸ், அவர் அதை எல்லா தொலைக்காட்சி சேனல்களிலும் பயன்படுத்துகிறார். இதன் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், அளந்து வளரும் வங்கிகள் வெற்றி பெறுகின்றன. மற்றும் பெரிய வங்கி, வலுவான அவர் வெற்றி. மேம்பட்ட அமைப்புகளில் அவர் எவ்வளவு பணம் முதலீடு செய்கிறாரோ, அவ்வளவு விரைவாக ஊழியர்களை மாற்றுவதற்கான சோதனைகளை அவர் தொடங்க முடியும், கண்டுபிடிப்புகளில் முதலீடு செய்வது மற்றும் மற்றவர்களிடமிருந்து சந்தைப் பங்கை வெல்வது அவருக்கு எளிதானது. இதன் விளைவாக, இன்னும் கூடுதலான வருமானம் மிகக் குறைவான மக்களிடையே மிக உயர்ந்த இடத்தில் குவிந்திருக்கும். குறைந்த பட்சம் நூறாயிரக்கணக்கான ஜூனியர் வங்கி நிபுணர்கள் - ஒரு சிறிய நகரத்தின் மக்கள் தொகை - வேலையில்லாமல் இருப்பார்கள். இந்த ஆண்டு, மூலம், ஏற்கனவே 60.
பயனர்களும் மிகவும் மகிழ்ச்சியாக இல்லை: பலர் தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்க்க முயற்சிக்கும் உண்மையான நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறார்கள். சிறந்த தானியங்கு அமைப்பு கூட எப்போதும் தரமற்ற கேள்விக்கான பதிலைக் கண்டுபிடிக்க முடியாது. கூடுதலாக, எதிர்காலத்தில் மிகக் குறைவான வங்கிகள் இருக்கும். ஆட்டோமேட் செய்யாதவர்கள் இனி இருக்க மாட்டார்கள். நீங்கள் 5000 வேலைகளை குறைக்க முடியும் என்றாலும், அது ஏற்கனவே ஒரு பெரிய நன்மை, அது தான் ஆண்டுக்கு சுமார் $350 மில்லியன். வேறு எந்த முறையைப் பயன்படுத்தினாலும் இவ்வளவு பெரிய பலனைப் பெறுவது கடினம். எனவே, அனைவரும் குறைக்க முயற்சிப்பார்கள். தனிப்பட்ட ஆலோசகருடன் தொடர்பு கொள்ளும் சேவை விஐபி வாடிக்கையாளர்களுக்கு இருக்கும்.
தற்போதைய சூழ்நிலையில், கோலியாத் வெற்றி பெறுகிறார், 200 பேர் தோற்றனர்.
ஆதாரம்: www.habr.com