அன்றாட வாழ்வில் நவீன வணிக நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவது பற்றிய வெள்ளிக்கிழமை கட்டுரை இது. தயவுசெய்து நகைச்சுவையுடன் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.
புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் போது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை அடையாளம் காணும் ஒரு நுட்பமாக வாடிக்கையாளர் மேம்பாடு எங்களிடம் வந்தது. இருப்பினும், அதன் கொள்கைகள் பல தனிப்பட்ட பிரச்சனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படலாம். மேலும், CustDev ஒரு நவீன நபரின் வாழ்க்கைத் தத்துவத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கலாம்.
Cust Dev தத்துவத்தைப் பயன்படுத்துவது மக்களிடையே உறவுகளை மேம்படுத்த உதவுகிறது. வாழ்க்கைக் கொள்கையாக, இது இப்படி இருக்கலாம்:
நீங்கள் ஒரு நல்ல முடிவையும், உங்களைப் பற்றிய நன்றியுள்ள அணுகுமுறையையும் பெற விரும்பினால், முதலில் மக்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடித்து அதைச் செய்யுங்கள், தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்கு எது சரியானது என்று தோன்றாது.
இந்தக் கொள்கையைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிமுறை எளிமையானது.
- உங்கள் ஆராய்ச்சியை முன்கூட்டியே தயார் செய்து செய்ய முயற்சிக்கவும்.
- கொடுக்கப்பட்ட தலைப்பில் நீங்கள் ஏதாவது செய்யப் போகிறவர்களின் அறிக்கைகள் மற்றும் செயல்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
- தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.
- கவனத்தை ஈர்க்காமல், தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளை ஆரம்பத்திலும் படிப்படியாகவும் கேளுங்கள்.
- நீங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, விவேகத்துடன் ஆராய்ச்சி செய்ய விரும்பினால், உங்கள் கேள்விகளை மற்ற உரையாடல்களிலும் விவாதங்களிலும் இயல்பாகப் பின்னுங்கள்.
- பொது வாக்கெடுப்புகளைத் தவிர்க்கவும், பொது மக்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் சொந்த கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவதில்லை, ஆனால் மற்றவர்களின் அதிகாரபூர்வமான கருத்துகளுக்கு ஆதரவாக இருப்பார்கள்.
அதை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்? எடுத்துக்காட்டுகள்.
எடுத்துக்காட்டு #1: அன்பானவர் அல்லது சக ஊழியருக்காக பரிசு வாங்குதல்.
பலவிதமான விருப்பங்களின் முகத்தில் அன்புக்குரியவர்களுக்கு என்ன கொடுக்க வேண்டும் என்ற சிக்கலை நாம் அனைவரும் அவ்வப்போது எதிர்கொள்கிறோம். பரிசு தனிப்பட்டதாகவும், மறக்கமுடியாததாகவும், இதயத்தைத் தூண்டுவதாகவும் இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பெறுநர் விரும்பியபடி.
முன்கூட்டியே தயார் செய்யுங்கள் - பெறுநர் கடைகளில் எதைப் பார்க்கிறார், அவர் அடிக்கடி எதைப் பற்றி பேசுகிறார், விவாதத்தில் ஆர்வமுள்ள உருப்படிகள் என்ன என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
கடந்த கால அனுபவங்களை ஆராய்வதில் வாடிக்கையாளர் மேம்பாடு பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் பரிசுகள் என்ற தலைப்பு எப்போதாவது தோன்றினால், அதைக் கேட்பது மதிப்புக்குரியது - உங்கள் வாழ்க்கையில் நீங்கள் மிகவும் விரும்பிய/நினைவில் வைத்திருக்கும் பரிசு எது? மேலும் ஏன்?
ஆச்சரியமான பரிசை வாங்க வேண்டிய நபருக்கு என்ன ஆர்வம் என்று பரஸ்பர நண்பர்களிடம் கேளுங்கள்.
உங்களுக்கு என்ன கொடுக்க வேண்டும் என்று நேரடியாகக் கேட்க நீங்கள் முடிவு செய்தால், கவனக்குறைவு அல்லது பேராசை போன்ற குற்றச்சாட்டுகளைக் கேட்கும் அபாயம் உள்ளது. எனவே, தலைப்பை ரகசியமாக ஆராய்வது நல்லது.
எடுத்துக்காட்டு எண். 2: அலுவலக மேம்பாடு.
எச்ஆர் சூழலில், அலுவலக மேம்பாடு என்ற தலைப்பு அடிக்கடி வருகிறது - உங்கள் அன்பான பணியாளர்கள் வேலை செய்வதற்கு வசதியாக வேறு என்ன செய்யலாம். வாடிக்கையாளர் மேம்பாட்டுத் தத்துவத்தின் உதவியுடன், பிரச்சனை மிகவும் எளிமையாக தீர்க்கப்படுகிறது.
ஊழியர்கள் ஒரு கப் டீ அல்லது காபியில் என்ன வகையான தளர்வு வடிவங்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள் என்பதைக் கேளுங்கள்.
உங்கள் ஊழியர்களை ஊக்கப்படுத்துவது எது? பிரபல நிறுவனங்களின் அலுவலகங்களின் உட்புறங்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்களா? அரட்டையில் பிரபலமான நிறுவனங்களின் அலுவலகங்களின் புகைப்படங்களை அவர்களுக்கு அனுப்பவும், அதைப் பற்றி அவர்கள் சொல்வதைக் கேளுங்கள்.
நீங்கள் நேரடியாக கேள்வியைக் கேட்கலாம்: "எங்கள் அலுவலகத்தில் நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் என்ன மேம்படுத்துவீர்கள், எப்படி?" நீங்கள் நேரில் ஒருவரை ஒருவர் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் Google படிவங்களைப் பயன்படுத்தி ஒரு கணக்கெடுப்பை ஒழுங்கமைக்கலாம், ஆனால் அது அநாமதேயமாக இருக்க வேண்டும், மேலும் ஒவ்வொரு பணியாளரும் தனிப்பட்ட முறையில் அதை முடிக்குமாறு கேட்கப்பட வேண்டும். இது முக்கியமானது, ஏனென்றால் சந்தேகத்திற்கிடமான ஊழியர்கள் ஏதேனும் தவறு இருப்பதாக உடனடியாக சந்தேகிக்கலாம், அவர்கள் இந்த வழியில் மதிப்பீடு செய்யப்படுவார்கள் என்று நினைக்கலாம், விரைவில் பணிநீக்கங்கள் ஏற்படலாம் அல்லது ஒருவருக்கு போனஸ் கிடைக்காமல் போகலாம்.
ஆதாரம்: www.habr.com