"தவறான" பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் எத்தனை மணிநேரங்கள், மாதங்கள் மற்றும் வாழ்க்கை கூட வீணடிக்கப்பட்டது என்பதைப் பற்றி நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா?
ஒரு நாள், சிலர் லிஃப்ட் தாங்க முடியாமல் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும் என்று புகார் செய்யத் தொடங்கினர். மற்றவர்கள் இந்த அவதூறுகளைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள் மற்றும் லிஃப்ட் செயல்பாட்டை மேம்படுத்தவும் காத்திருப்பு நேரத்தை குறைக்கவும் நிறைய நேரம், முயற்சி மற்றும் பணம் செலவழித்தனர். ஆனால் ஆரம்ப சிக்கல் முற்றிலும் வேறுபட்டது - "மக்கள் புகார் செய்யத் தொடங்கினர்."
அந்தக் கட்டிடத்தின் லாபியில் பெரிய கண்ணாடிகளை நிறுவுவதே உண்மையான பிரச்சனைக்கு தீர்வாக இருந்தது. லிஃப்ட் காத்திருக்கும் போது உங்கள் சொந்த பிரதிபலிப்பைப் பார்ப்பது மிகவும் உற்சாகமான அனுபவமாக மாறியது, மேலும் லிஃப்ட் மெதுவாக இயங்குவது குறித்த புகார்களின் எண்ணிக்கை கடுமையாகக் குறைந்தது.
XY பிரச்சனைகளின் நிகழ்வு
2001 ஆம் ஆண்டில், அமெரிக்க டெவலப்பர் எரிக் ஸ்டீவன் ரேமண்ட் இந்த நிகழ்வுக்கு "XY பிரச்சனை" என்று பெயரிட்டார்.
XY பிரச்சனை பெரும்பாலும் இறுதி பயனர் மற்றும் டெவலப்பர், கிளையன்ட் மற்றும் ஒப்பந்ததாரர் இடையே எழுகிறது, மற்றும் வெறுமனே நபர் மற்றும் நபர் இடையே.
அதை எளிய வார்த்தைகளில் விவரிக்க, XY என்பது, தவறான இடத்தில் உடைந்த இடத்தில், தவறான முடிவில் சென்று அதை சரிசெய்ய/உதவி செய்யத் தொடங்கும் போதுதான் சிக்கல் XY ஆகும். இது உதவியை நாடுபவர்களின் தரப்பிலும், உதவி வழங்குபவர்களின் தரப்பிலும் நேரத்தையும் சக்தியையும் விரயமாக்குகிறது.
XY பிரச்சனையில் சிக்குவது எப்படி. படிப்படியான பயனர் வழிமுறைகள்
- X சிக்கலை பயனர் தீர்க்க வேண்டும்.
- X சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது பயனருக்குத் தெரியாது, ஆனால் Y ஐச் செய்ய முடிந்தால் அதைத் தீர்க்க முடியும் என்று நினைக்கிறார்.
- Y செயலை எவ்வாறு செய்வது என்பது பயனருக்குத் தெரியாது.
- உதவி கேட்கும் போது, பயனர் Y உடன் உதவி கேட்கிறார்.
- Y ஒரு விசித்திரமான சிக்கலைத் தீர்ப்பது போல் தோன்றினாலும், அனைவரும் Y செயல்பாட்டில் பயனருக்கு உதவ முயற்சிக்கின்றனர்.
- பல மறு செய்கைகள் மற்றும் இழந்த நேரத்திற்குப் பிறகு, பயனர் உண்மையில் X சிக்கலைத் தீர்க்க விரும்பினார் என்று மாறிவிடும்.
- மிக மோசமான விஷயம் என்னவென்றால், Y ஆக்ஷன் செய்வது X க்கு பொருத்தமான தீர்வாக இருக்காது. ஒவ்வொருவரும் தங்கள் தலைமுடியைக் கிழித்துக்கொண்டு, "என் வாழ்க்கையின் சிறந்த ஆண்டுகளை நான் உங்களுக்குக் கொடுத்தேன்" என்று ஒருவரையொருவர் பார்த்துக்கொள்கிறார்கள்.
பெரும்பாலும் XY பிரச்சனையானது, மக்கள் தங்கள் பிரச்சனையின் சிறிய விவரங்கள் மற்றும் பிரச்சனைக்கான தீர்வு என்று அவர்களே நம்பும் போது தான் ஏற்படுகிறது. இதன் விளைவாக, அவர்களால் பின்வாங்கி, சிக்கலை விரிவாக விளக்க முடியவில்லை.
ரஷ்யாவில் இது "சுத்தியல் பிழை" என்று அழைக்கப்படுகிறது.
மறு செய்கை எண். 1.
மறு செய்கை எண். 100500.
புகைப்பட வரவு: நிகோலே வோலின்கின், அலெக்சாண்டர் பாரகின் (உரிமம்: ,
XY பிரச்சனை போன்ற வாசனையை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது
அனுபவம், திறமை மற்றும் நாட்டுப்புற அறிகுறிகள் இங்கே உதவும், இதன் மூலம் ஒரு XY சிக்கல் உங்களை நெருங்குகிறது என்பதை நீங்கள் கணக்கிடலாம்.
மக்கள் என்ன, எப்படி சொல்கிறார்கள் என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள். ஒரு விதியாக, "தவறான" சிக்கல்களைப் பற்றி பேசுவது பின்வரும் சொற்றொடர்களுடன் தொடங்குகிறது:
- நம்மால் முடியும் என்று நினைக்கிறீர்களா...
- செய்ய கடினமாக இருக்குமா...
- எவ்வளவு நேரம் ஆகும்...
- உருவாக்க எங்களுக்கு உதவி தேவை...
இந்த சொற்றொடர்கள் அனைத்தும் உண்மையில் ஒரு தீர்வு (Y) பற்றிய கேள்வியைக் கேட்கின்றன, ஒரு சிக்கலைப் பற்றிய கேள்வி அல்ல (X). நீங்கள் உங்கள் காதுகளைத் திறந்து வைத்து, உரையாடலின் இழையை உன்னிப்பாகக் கவனித்து, பிரச்சனையை உண்மையில் Y ஆல் தீர்க்க முடியுமா என்பதைத் தீர்மானிக்க வேண்டும். உண்மைச் சிக்கலைக் கண்டுபிடிக்க, உரையாடலின் மூலம் நீங்கள் பலமுறை முன்னும் பின்னுமாகச் செல்ல வேண்டியிருக்கும். எக்ஸ்.
வட்டங்களில் சுற்றிச் சுற்றிச் செலவழிக்கும் நேரத்தை வீணாக்காதீர்கள், ஏனென்றால் நீண்ட காலத்திற்கு இது தேவையற்ற அம்சம் அல்லது தயாரிப்பை உருவாக்குவதிலிருந்து உங்களைக் காப்பாற்றும்.
நீங்களே சிக்கலில் சிக்குவதைத் தவிர்ப்பது மற்றும் பிறருக்கு உதவுவது எப்படி
- உங்கள் பிரச்சனையை "பொருள் - விலகல்" வடிவத்தில் உருவாக்கவும். மோசமான உதாரணம்: அவசரம்! எல்லாம் உடைந்துவிட்டது மற்றும் தவறாக வேலை செய்யவில்லை. ஒரு நல்ல உதாரணம்: Fooware MV86 சிப்செட்டில் உள்ள XFree4.1 1005 மவுஸ் கர்சர் ஒரு தவறான வடிவம்.
- நீங்கள் ஒரு செய்தியை எழுதினால், பிரச்சனையின் சாரத்தை முதல் 50 எழுத்துகளுக்குள் பொருத்த முயற்சிக்கவும்; முதல் இரண்டு வாக்கியங்களில் நீங்கள் பிரச்சனையை வாய்வழியாகக் கூறினால். உங்கள் நேரமும் உங்கள் உரையாசிரியரின் நேரமும் மதிப்புமிக்கது, அதை புத்திசாலித்தனமாகப் பயன்படுத்துங்கள்.
- அடுத்து, சூழலைச் சேர்த்து, பெரிய படத்தை விவரிக்கவும், முதலில் இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் எப்படி வந்தீர்கள், சோகத்தின் அளவு எவ்வளவு பெரியது.
- நீங்கள் ஒரு தீர்வைக் கொண்டு வந்தால், அது ஏன் உதவும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி கொஞ்சம் சொல்லுங்கள்.
- பதில், மகிழ்ச்சி மற்றும் பதில் போன்ற தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகள் உங்களிடம் கேட்கப்பட்டிருந்தால், இது உங்களுக்கு பயனளிக்கும் மற்றும் உங்களுக்கான பொருத்தமான தீர்வைக் கண்டறிய உதவும்.
- காலவரிசைப்படி பிரச்சனையின் அறிகுறிகளை விவரிக்கவும். XY சிக்கல்கள் என்பது விதிமுறைகளின் தலைகீழ் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.
- சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் ஏற்கனவே செய்த அனைத்தையும் விவரிக்கவும். இந்த அல்லது அந்த விருப்பம் ஏன் வேலை செய்யவில்லை என்பதை சொல்ல மறக்காதீர்கள். இது உங்கள் பிரச்சனையைப் பற்றிய கூடுதல் தகவலை மற்றவர்களுக்கு வழங்குவதோடு, தீர்வு காண எடுக்கும் நேரத்தையும் குறைக்கும்.
முடிவுகளுக்கு பதிலாக
XY சிக்கல்களின் நிகழ்வைப் பற்றி நான் அறிந்தவுடன், ஒவ்வொரு நாளும், வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளில், தலை முதல் கால் வரை நாம் அவர்களால் சூழப்பட்டிருக்கிறோம் என்பதை உணர்ந்தேன். ஒரு நிகழ்வின் இருப்பைப் பற்றிய எளிய அறிவு எனக்கு ஒரு லைஃப் ஹேக் ஆகிவிட்டது, அதை நான் இப்போது பயன்படுத்த கற்றுக்கொள்கிறேன்.
உதாரணமாக, சமீபத்தில் ஒரு சக ஊழியர் என்னிடம் மோசமான செய்தியைச் சொல்ல வந்தார்: அவர் ஒரு கூட்டு திட்டத்தில் பங்கேற்க மறுத்துவிட்டார், ஏனெனில் அதிக முன்னுரிமை பணிகள் இருந்தன. நாங்கள் பேசிக் கண்டுபிடித்தோம், உண்மையில் எல்லாமே நமக்கு நாமே நிர்ணயித்த மிகக் குறுகிய காலக்கெடுவின் சிக்கலுக்கு வந்தன. எனது சக ஊழியர் அவர் (X) இல் பொருந்தவில்லை என்பதை உணர்ந்து ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடித்தார் - திட்டத்திலிருந்து வெளியேறவும் (Y). நாங்கள் பேசுவது நல்லது. இப்போது எங்களிடம் புதிய காலக்கெடு உள்ளது, யாரும் எங்கும் செல்லவில்லை.
பதிவு செய்த பயனர்கள் மட்டுமே கணக்கெடுப்பில் பங்கேற்க முடியும். , தயவு செய்து.
நீங்கள் அடிக்கடி XY பிரச்சனைகளை சந்திக்கிறீர்களா?
-
ஆம், எல்லா நேரத்திலும்.
-
இல்லை, அநேகமாக இல்லை.
-
ஹ்ம்ம், அப்படித்தான் இந்த பொருள் அழைக்கப்படுகிறது.
185 பயனர்கள் வாக்களித்தனர். 21 பயனர் வாக்களிக்கவில்லை.
ஆதாரம்: www.habr.com