வணக்கம், ஹப்ர்! நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு, ஒரு சுவாரஸ்யமான திட்டத்தின் நிறுவனர் நிகோலாய் வகோரினுடன் பேச எனக்கு வாய்ப்பு கிடைத்தது ஈமோஜியைப் பயன்படுத்தி ஆஃப்லைன் பரிசுகளை அனுப்பும் சேவையாகும். உரையாடலின் போது, நிகோலாய் நிறுவப்பட்ட அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் ஒரு தொடக்கத்திற்கான யோசனையை உருவாக்குவது, முதலீடுகளை ஈர்ப்பது, தயாரிப்பை அளவிடுதல் மற்றும் இந்த பாதையில் உள்ள சிரமங்கள் பற்றிய தனது அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொண்டார். நான் அவருக்கு தரையைக் கொடுக்கிறேன்.
தயாரிப்பு வேலை
நான் நீண்ட காலமாக வியாபாரம் செய்து வருகிறேன், ஆனால் அதற்கு முன்பு சில்லறை விற்பனைத் துறையில் ஆஃப்லைன் திட்டங்கள் அதிகமாக இருந்தன. இந்த வகையான வணிகம் மிகவும் சோர்வாக இருக்கிறது, நான் நிலையான சிரமங்களால் சோர்வாக இருக்கிறேன், அடிக்கடி திடீர் மற்றும் முடிவில்லாதது.
எனவே, 2012 இல் மற்றொரு திட்டத்தை விற்ற பிறகு, நான் கொஞ்சம் ஓய்வெடுத்து அடுத்து என்ன செய்வது என்று யோசிக்க ஆரம்பித்தேன். புதிய, இன்னும் கண்டுபிடிக்கப்படாத திட்டம் பின்வரும் அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:
- உடல் சொத்து இல்லை, வாங்கப்பட வேண்டியவை மற்றும் அவர்களின் ஆதரவிற்காக பணம் செலவழிக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் ஏதேனும் தவறு நடந்தால் சொத்துக்களில் இருந்து எளிதில் பொறுப்புகளாக மாறும் (எடுத்துக்காட்டு: மூடப்படும் உணவகத்திற்கான உபகரணங்கள்);
- எந்த கணக்குகளும் பெறப்படவில்லை. எனது முந்தைய திட்டங்களில் எப்போதும் வாடிக்கையாளர்கள் போஸ்ட் பேமெண்ட் மற்றும் சேவைகள் மற்றும் பொருட்களை உடனடியாக வழங்குமாறு கோரும் சூழ்நிலை இருந்தது. நீங்கள் உங்கள் பணத்தைப் பெற்று, அதில் நிறைய நேரத்தையும் முயற்சியையும் செலவிட வேண்டியிருந்தது என்பது தெளிவாகிறது, சில சமயங்களில் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியவில்லை (அல்லது அது ஓரளவு சாத்தியம்);
- ஒரு சிறிய குழுவுடன் பணிபுரியும் வாய்ப்பு. ஆஃப்லைன் வணிகத்தில், முக்கிய பிரச்சனைகளில் ஒன்று பணியாளர்களை பணியமர்த்துவது. ஒரு விதியாக, அவர்கள் கண்டுபிடித்து ஊக்குவிப்பது கடினம், வருவாய் அதிகமாக உள்ளது, மக்கள் நன்றாக வேலை செய்யவில்லை, அவர்கள் அடிக்கடி திருடுகிறார்கள், நிறைய வளங்களை கட்டுப்பாட்டில் செலவிட வேண்டும்;
- மூலதனமயமாக்கல் வளர்ச்சியின் சாத்தியம். ஆஃப்லைன் திட்டத்தின் வளர்ச்சி திறன் எப்போதும் குறைவாகவே இருக்கும், ஆனால் நான் உலக சந்தையை அடைய முயற்சிக்க விரும்பினேன் (எப்படி என்று எனக்கு இன்னும் புரியவில்லை என்றாலும்);
- வெளியேறும் உத்தியின் இருப்பு. நான் ஒரு வணிகத்தைப் பெற விரும்பினேன், அது திரவமாக இருக்கும் மற்றும் தேவைப்பட்டால் நான் எளிதாகவும் விரைவாகவும் வெளியேற முடியும்.
இது ஒருவித ஆன்லைன் தொடக்கமாக இருக்க வேண்டும் என்பதும், நிபந்தனைகளிலிருந்து நேரடியாக யோசனைக்கு மட்டும் நகர்வது கடினம் என்பதும் வெளிப்படையானது. எனவே, புதிய திட்டத்தில் பணிபுரிய ஆர்வமுள்ள ஒத்த எண்ணம் கொண்டவர்கள் - முன்னாள் கூட்டாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்கள் - ஒரு குழுவை நான் சேகரித்தேன். புதிய யோசனைகளைப் பற்றி விவாதிக்க அவ்வப்போது சந்திக்கும் ஒரு வகையான வணிகக் குழுவை நாங்கள் முடித்தோம். இந்த சந்திப்புகள் மற்றும் மூளைச்சலவைகள் பல மாதங்கள் எடுத்தன.
இதன் விளைவாக, நாங்கள் சில நல்ல வணிக யோசனைகளைக் கொண்டு வந்தோம். ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு, ஒவ்வொரு யோசனையின் ஆசிரியரும் தனது கருத்தை விளக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் முடிவு செய்தோம். "பாதுகாப்பு" என்பது பல ஆண்டுகளாக வணிகத் திட்டம் மற்றும் சில வகையான செயல் வழிமுறைகளை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும்.
இந்த கட்டத்தில், "பரிசுகளுடன் கூடிய சமூக வலைப்பின்னல்" என்ற யோசனையை நான் கொண்டு வந்தேன். விவாதங்களின் பலனாக அவளே வெற்றி பெற்றாள்.
நாங்கள் என்ன பிரச்சினைகளை தீர்க்க விரும்பினோம்?
அந்த நேரத்தில் (2013), பரிசுத் துறையில் மூன்று தீர்க்கப்படாத சிக்கல்கள் இருந்தன:
- "என்ன கொடுப்பது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை";
- "தேவையற்ற பரிசுகளை எங்கு வைப்பது மற்றும் அவற்றைப் பெறுவதை நிறுத்துவது எப்படி என்று எனக்குத் தெரியவில்லை";
- "வேறொரு நகரம் அல்லது நாட்டிற்கு எப்படி விரைவாகவும் எளிதாகவும் ஒரு பரிசை அனுப்புவது என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை."
அப்போது தீர்வுகள் இல்லை. பரிந்துரைகளைக் கொண்ட பல்வேறு தளங்கள் குறைந்தபட்சம் முதல் சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சித்தன, ஆனால் அது திறம்பட செயல்படவில்லை. பெரும்பாலும் இதுபோன்ற அனைத்து சேகரிப்புகளும் சில தயாரிப்புகளுக்கான மோசமாக மறைக்கப்பட்ட விளம்பரங்களாக இருந்தன.
இரண்டாவது பிரச்சனை பொதுவாக விருப்பப்பட்டியல்களை தொகுப்பதன் மூலம் தீர்க்கப்படும் - இது மேற்கில் ஒரு பிரபலமான நடைமுறையாகும், எடுத்துக்காட்டாக, பிறந்தநாளுக்கு முன்னதாக, பிறந்தநாள் நபர் அவர் பெற விரும்பும் பரிசுகளின் பட்டியலை எழுதுகிறார், விருந்தினர்கள் தேர்வு செய்கிறார்கள். அவர்கள் எதை வாங்கி தங்கள் விருப்பத்தை தெரிவிப்பார்கள். ஆனால் ரஷ்யாவில் இந்த பாரம்பரியம் உண்மையில் வேரூன்றவில்லை. பரிசுகளை வழங்குவதன் மூலம், நிலைமை முற்றிலும் வருந்தத்தக்கது: வேறொரு நகரத்திற்கு அல்லது குறிப்பாக, சைகைகள் இல்லாத ஒரு நாட்டிற்கு எதையாவது அனுப்புவது சாத்தியமில்லை.
கோட்பாட்டளவில் இந்தப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க பயனுள்ள ஒன்றைச் செய்யலாம் என்பது தெளிவாகத் தெரிந்தது. ஆனால் சந்தை பெரும்பாலும் சுயாதீனமாக உருவாக்கப்பட வேண்டியிருந்தது, மேலும் குழு உறுப்பினர்கள் எவருக்கும் கூட தொழில்நுட்ப பின்னணி இல்லை.
எனவே, தொடங்குவதற்கு, நாங்கள் காகிதம் மற்றும் பென்சில் எடுத்து எதிர்கால பயன்பாட்டின் திரைகளின் போலி-அப்களை உருவாக்கத் தொடங்கினோம். பட்டியலில் மூன்றாவது சிக்கலை முதலில் வைக்க வேண்டும் என்பதை இது புரிந்துகொள்ள அனுமதித்தது - பரிசு விநியோகம். இதை எவ்வாறு செயல்படுத்தலாம் என்று விவாதிக்கும் செயல்பாட்டில், ஒரு நபர் ஆன்லைனில் அனுப்பக்கூடிய மற்றும் மற்றொருவர் ஆஃப்லைனில் பெறக்கூடிய (உதாரணமாக, ஒரு கப் காபி) பரிசுகளைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த ஈமோஜியைப் பயன்படுத்துவதற்கான யோசனை பிறந்தது.
முதல் சிரமங்கள்
ஐடி தயாரிப்புகளில் பணிபுரிந்த அனுபவம் இல்லாததால், அனைத்தும் மெதுவாக நகர்ந்தன. முன்மாதிரியை உருவாக்க நாங்கள் நிறைய நேரத்தையும் பணத்தையும் செலவிட்டோம். அதனால் அசல் குழுவின் சில உறுப்பினர்கள் திட்டத்தின் மீது நம்பிக்கை இழந்து வெளியேறத் தொடங்கினர்.
இருப்பினும், எங்களால் ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்க முடிந்தது. மேலும், எங்கள் நகரத்தில் உள்ள நல்ல தொடர்பு நெட்வொர்க்கிற்கு நன்றி - யெகாடெரின்பர்க் - சோதனை முறையில் சுமார் 70 வணிகங்களை மேடையில் இணைக்க முடிந்தது. இவை முக்கியமாக காஃபி ஷாப்கள், பூக்கடைகள், கார் கழுவுதல் போன்றவை. பயனர்கள் ஒரு கோப்பை காபி போன்ற பரிசுக்கு பணம் செலுத்தி அதை யாருக்காவது அனுப்பலாம். பெறுநர் விரும்பிய இடத்திற்குச் சென்று அவர்களின் காபியை இலவசமாகப் பெற வேண்டும்.
எல்லாம் காகிதத்தில் மட்டுமே சீராகத் தெரிகிறது என்று மாறியது. நடைமுறையில், எங்கள் கூட்டாளர் நிறுவனங்களின் ஊழியர்களின் புரிதல் இல்லாதது ஒரு பெரிய பிரச்சனை. ஒரு வழக்கமான ஓட்டலில், விற்றுமுதல் மிக அதிகமாக உள்ளது, மேலும் பயிற்சிக்கு போதுமான நேரம் கொடுக்கப்படுவதில்லை. இதன் விளைவாக, ஸ்தாபனத்தின் மேலாளர்கள் இது எங்கள் இயங்குதளத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதை வெறுமனே அறியாமல் இருக்கலாம், பின்னர் ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்ட பரிசுகளை வழங்க மறுக்கலாம்.
இறுதிப் பயனர்களும் தயாரிப்பை முழுமையாகப் புரிந்து கொள்ளவில்லை. எடுத்துக்காட்டாக, பரிசுகளை தரப்படுத்துவதற்கான சிறந்த அமைப்பை நாங்கள் உருவாக்க முடிந்தது என்று எங்களுக்குத் தோன்றியது. அதன் சாராம்சம் என்னவென்றால், பரிசைக் காண்பிப்பதற்கான குறிப்பிட்ட gmoji என்பது பொருட்களின் வர்க்கத்துடன் தொடர்புடையது, சப்ளையர் நிறுவனத்துடன் அல்ல. அதாவது, ஒரு பயனர் ஒரு கோப்பை கப்புசினோவை பரிசாக அனுப்பினால், பெறுநர் தனது காபியை பிளாட்ஃபார்முடன் இணைக்கப்பட்ட எந்த நிறுவனத்திலும் பெறலாம். அதே நேரத்தில், ஒரு கோப்பையின் விலை வெவ்வேறு இடங்களில் மாறுபடும் - மேலும் இது அவர்களின் பிரச்சினை அல்ல என்பதை பயனர்கள் புரிந்து கொள்ளவில்லை, மேலும் அவர்கள் எந்த இடத்திற்கும் செல்லலாம்.
பார்வையாளர்களுக்கு எங்கள் யோசனையை விளக்கத் தவறிவிட்டோம், எனவே பல தயாரிப்புகளுக்கு இறுதியில் "gmoji - குறிப்பிட்ட சப்ளையர்" இணைப்புக்கு மாறினோம். இப்போது, பெரும்பாலும் ஒரு குறிப்பிட்ட gmoji மூலம் வாங்கப்பட்ட பரிசு இந்த சின்னத்துடன் இணைக்கப்பட்ட நெட்வொர்க்கின் கடைகள் மற்றும் நிறுவனங்களில் மட்டுமே பெறப்படும்.
கூட்டாளிகளின் எண்ணிக்கையை விரிவுபடுத்துவதும் கடினமாக இருந்தது. பெரிய சங்கிலிகள் தயாரிப்பின் மதிப்பை விளக்குவது கடினமாக இருந்தது, பேச்சுவார்த்தைகள் கடினமாகவும் நீண்டதாகவும் இருந்தன, பெரும்பாலானவை எந்த முடிவும் இல்லை.
புதிய வளர்ச்சி புள்ளிகளைத் தேடுங்கள்
நாங்கள் தயாரிப்பைப் பரிசோதித்தோம் - எடுத்துக்காட்டாக, நாங்கள் ஒரு பயன்பாட்டை மட்டுமல்ல, மொபைல் விசைப்பலகையையும் உருவாக்கியுள்ளோம், இதன் மூலம் நீங்கள் எந்த அரட்டை பயன்பாட்டிலும் பரிசுகளை அனுப்பலாம். நாங்கள் புதிய நகரங்களுக்கு விரிவுபடுத்தினோம் - குறிப்பாக, நாங்கள் மாஸ்கோவில் தொடங்கினோம். ஆனால் இன்னும் வளர்ச்சி விகிதம் குறிப்பாக சுவாரஸ்யமாக இல்லை. இதற்கெல்லாம் பல ஆண்டுகள் ஆனது; நாங்கள் எங்கள் சொந்த நிதியைப் பயன்படுத்தி தொடர்ந்து அபிவிருத்தி செய்தோம்.
2018 வாக்கில், நாம் துரிதப்படுத்த வேண்டும் என்பது தெளிவாகியது - இதற்காக எங்களுக்கு பணம் தேவைப்பட்டது. இன்னும் உருவாக்கப்படாத சந்தைக்கான தயாரிப்புகளுடன் நிதிகள் மற்றும் முடுக்கிகளுக்கு திரும்புவது எங்களுக்கு மிகவும் நம்பிக்கைக்குரியதாகத் தெரியவில்லை; அதற்கு பதிலாக, முதலீட்டாளராக எனது கடந்தகால திட்டங்களில் ஒன்றில் முன்னாள் பங்குதாரரை ஈர்த்தேன். நாங்கள் $3,3 மில்லியன் முதலீடுகளை ஈர்க்க முடிந்தது. பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் கருதுகோள்களை மிகவும் தைரியமாக உருவாக்கவும் மேலும் தீவிரமாக விரிவாக்கத்தில் ஈடுபடவும் இது எங்களை அனுமதித்தது.
கார்ப்பரேட் பிரிவில் முக்கியமான ஒன்றை நாம் இழக்கிறோம் என்பதை இந்த வேலை புரிந்துகொள்ள முடிந்தது. உலகெங்கிலும் உள்ள நிறுவனங்கள் சுறுசுறுப்பாக பரிசுகளை வழங்குகின்றன - கூட்டாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், பணியாளர்கள், முதலியன. அத்தகைய வாங்குதல்களைத் தயாரிக்கும் செயல்முறை பெரும்பாலும் ஒளிபுகாது, பல இடைத்தரகர்கள் உள்ளனர், மேலும் வணிகங்களுக்கு பொதுவாக விநியோகத்தில் கட்டுப்பாடு இருக்காது.
Gmoji திட்டத்தால் இந்தப் பிரச்சனைகளைத் தீர்க்க முடியும் என்று நாங்கள் நினைத்தோம். முதலாவதாக, விநியோகத்துடன் - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பெறுநரே தனது பரிசைப் பெறச் செல்கிறார். கூடுதலாக, டெலிவரி முதலில் டிஜிட்டல் என்பதால், கிஃப்ட் படத்தை தனிப்பயனாக்கலாம், பிராண்டட் செய்யலாம், திட்டமிடலாம் - எடுத்துக்காட்டாக, புத்தாண்டுக்கு முன், 23:59 மணிக்கு, நிறுவனத்திடமிருந்து ஈமோஜி கிஃப்ட்டுடன் எச்சரிக்கையை அனுப்பவும். நிறுவனத்திடம் அதிக தரவு மற்றும் கட்டுப்பாடு உள்ளது: யார், எங்கு, எப்போது பரிசு பெறப்பட்டது போன்றவை.
இதன் விளைவாக, பரிசுகளை அனுப்புவதற்கான B2B தளத்தை உருவாக்க, திரட்டப்பட்ட பணத்தைப் பயன்படுத்தினோம். இது சப்ளையர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை வழங்கக்கூடிய சந்தையாகும், மேலும் நிறுவனங்கள் அவற்றை வாங்கலாம், எமோஜிகள் மூலம் முத்திரை குத்தி அனுப்பலாம்.
இதன் விளைவாக, நாங்கள் பெரிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க முடிந்தது. எடுத்துக்காட்டாக, பல நிறுவனங்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொண்டன - மேலும் கார்ப்பரேட் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும், மூன்றாம் தரப்பு மொபைல் பயன்பாடுகளின் புஷ் அறிவிப்புகள் உட்பட பெருநிறுவன பரிசுகளை அனுப்பவும் திட்டங்களில் சில சுவாரஸ்யமான நிகழ்வுகளில் எங்களால் பணியாற்ற முடிந்தது.
புதிய திருப்பம்: சர்வதேச விரிவாக்கம்
மேலே உள்ள உரையிலிருந்து பார்க்க முடிந்தால், எங்கள் வளர்ச்சி படிப்படியாக இருந்தது மற்றும் நாங்கள் வெளிநாட்டு சந்தைகளில் நுழைவதைப் பார்த்துக் கொண்டிருந்தோம். ஒரு கட்டத்தில், எங்கள் தாயகத்தில் இந்த திட்டம் ஏற்கனவே கவனிக்கத்தக்கதாக மாறியபோது, உரிமையை வாங்குவது குறித்து பிற நாடுகளைச் சேர்ந்த தொழில்முனைவோரிடமிருந்து கோரிக்கைகளைப் பெறத் தொடங்கினோம்.
முதல் பார்வையில், இந்த யோசனை விசித்திரமாகத் தோன்றியது: உலகில் சில ஐடி ஸ்டார்ட்அப்கள் உரிமையுடைய மாதிரியைப் பயன்படுத்தி அளவிடுகின்றன. ஆனால் கோரிக்கைகள் தொடர்ந்து வந்ததால், முயற்சி செய்ய முடிவு செய்தோம். முன்னாள் சோவியத் ஒன்றியத்தின் இரண்டு நாடுகளில் Gmoji திட்டம் நுழைந்தது இதுதான். நடைமுறையில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, இந்த மாதிரி எங்களுக்கு வேலை செய்கிறது. நாங்கள் "பேக்" செய்தோம் அதனால் நீங்கள் விரைவாக தொடங்கலாம். இதன் விளைவாக, இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் ஆதரிக்கப்படும் நாடுகளின் எண்ணிக்கை ஆறாக அதிகரிக்கும், மேலும் 2021 ஆம் ஆண்டில் நாங்கள் 50 நாடுகளில் இருக்க திட்டமிட்டுள்ளோம் - மேலும் இதை அடைய பங்குதாரர்களைத் தீவிரமாகத் தேடுகிறோம்.
முடிவுக்கு
Gmoji திட்டம் சுமார் ஏழு ஆண்டுகள் பழமையானது. இந்த நேரத்தில், நாங்கள் நிறைய சிரமங்களை எதிர்கொண்டோம் மற்றும் பல பாடங்களைக் கற்றுக்கொண்டோம். முடிவில், நாங்கள் அவற்றை பட்டியலிடுகிறோம்:
- தொடக்க யோசனையில் வேலை செய்கிறேன் ஒரு செயல்முறை ஆகும். திட்டத்தின் யோசனைக்கு மதிப்பளிக்க நாங்கள் மிக நீண்ட நேரம் செலவிட்டோம், அடிப்படை அளவுகோல்களுடன் தொடங்கி சாத்தியமான திசைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குச் சென்றோம், அவை ஒவ்வொன்றும் தீவிரமாக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டன. இறுதித் தேர்விற்குப் பிறகும், இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் கண்டு அவர்களுடன் பணிபுரியும் அணுகுமுறைகள் மாறியது.
- புதிய சந்தைகள் மிகவும் கடினமானவை. இன்னும் உருவாக்கப்படாத சந்தையில் நிறைய சம்பாதித்து ஒரு தலைவராக மாற வாய்ப்பு உள்ளது என்ற போதிலும், உங்கள் புத்திசாலித்தனமான யோசனைகளை மக்கள் எப்போதும் புரிந்து கொள்ளாததால் இது மிகவும் கடினம். எனவே, நீங்கள் விரைவான வெற்றியை எதிர்பார்க்கக்கூடாது மற்றும் தயாரிப்பில் கடினமாக உழைக்கவும், பார்வையாளர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்ளவும் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
- சந்தை சமிக்ஞைகளை பகுப்பாய்வு செய்வது முக்கியம். ஒரு யோசனை தோல்வியுற்றதாகத் தோன்றினால், அதை பகுப்பாய்வு செய்யாததற்கு இது ஒரு காரணம் அல்ல. உரிமையாளர்கள் மூலம் அளவிடும் யோசனையில் இதுவே இருந்தது: முதலில் யோசனை "செயல்படவில்லை", ஆனால் இறுதியில் எங்களுக்கு ஒரு புதிய லாப சேனல் கிடைத்தது, புதிய சந்தைகளில் நுழைந்தது மற்றும் பல்லாயிரக்கணக்கான புதிய பயனர்களை ஈர்த்தது. ஏனெனில் இறுதியில் அவர்கள் சந்தைக்கு செவிசாய்த்தனர், இது யோசனைக்கான தேவையை அடையாளம் காட்டியது.
இன்று அவ்வளவுதான், உங்கள் கவனத்திற்கு நன்றி! கருத்துகளில் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதில் நான் மகிழ்ச்சியடைவேன்.
ஆதாரம்: www.habr.com