காற்றில் உள்ள பயன்பாட்டில் தக்கவைத்தல் எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது

மொபைல் பயன்பாட்டில் ஒரு பயனரை வைத்திருப்பது முழு அறிவியல். பாடத்தின் ஆசிரியர் VC.ru இல் எங்கள் கட்டுரையில் அதன் அடிப்படைகளை விவரித்தார் வளர்ச்சி ஹேக்கிங்: மொபைல் பயன்பாட்டு பகுப்பாய்வு மாக்சிம் கோட்ஸி, ஆப் இன் தி ஏர் நிறுவனத்தில் இயந்திர கற்றல் தலைவர். மொபைல் பயன்பாட்டின் பகுப்பாய்வு மற்றும் மேம்படுத்தல் குறித்த வேலையின் உதாரணத்தைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத்தில் உருவாக்கப்பட்ட கருவிகளைப் பற்றி மாக்சிம் பேசுகிறார். தயாரிப்பை மேம்படுத்துவதற்கான இந்த முறையான அணுகுமுறை, ஆப் இன் தி ஏரில் உருவாக்கப்பட்டது, இது Retentioneering என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த கருவிகளை உங்கள் தயாரிப்பில் பயன்படுத்தலாம்: அவற்றில் சில உள்ளன இலவச அணுகல் GitHub இல்.

ஆப் இன் ஏர் என்பது உலகெங்கிலும் 3 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலில் உள்ள பயனர்களைக் கொண்ட ஒரு பயன்பாடாகும், இதன் மூலம் நீங்கள் விமானங்களைக் கண்காணிக்கலாம், புறப்படும்/இறங்கும் நேரங்கள், செக்-இன் மற்றும் விமான நிலைய பண்புகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறலாம்.

புனல் முதல் பாதை வரை

அனைத்து மேம்பாட்டுக் குழுக்களும் ஆன்போர்டிங் புனலை உருவாக்குகின்றன (பயனர் தயாரிப்பை ஏற்றுக்கொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட செயல்முறை). மேலே இருந்து முழு அமைப்பையும் பார்க்கவும் பயன்பாட்டு சிக்கல்களைக் கண்டறியவும் உதவும் முதல் படி இதுவாகும். ஆனால் தயாரிப்பு உருவாகும்போது, ​​இந்த அணுகுமுறையின் வரம்புகளை நீங்கள் உணருவீர்கள். ஒரு எளிய புனலைப் பயன்படுத்தி, ஒரு தயாரிப்புக்கான வெளிப்படையான வளர்ச்சிப் புள்ளிகளைக் காண முடியாது. புனலின் நோக்கம் பயன்பாட்டில் உள்ள பயனர்களின் நிலைகளைப் பற்றிய பொதுவான தோற்றத்தைக் கொடுப்பது, விதிமுறையின் அளவீடுகளை உங்களுக்குக் காண்பிப்பதாகும். ஆனால் புனல் தெளிவான சிக்கல்களை நோக்கி விதிமுறையிலிருந்து விலகல்களை விவேகத்துடன் மறைக்கும் அல்லது மாறாக, சிறப்பு பயனர் செயல்பாடு.

App in the Air இல், நாங்கள் எங்கள் சொந்த புனலை உருவாக்கினோம், ஆனால் தயாரிப்பின் பிரத்தியேகங்கள் காரணமாக, நாங்கள் ஒரு மணிநேரக் கண்ணாடியுடன் முடித்தோம். பின்னர் அணுகுமுறையை விரிவுபடுத்தவும், பயன்பாடு எங்களுக்குத் தரும் பணக்கார தகவலைப் பயன்படுத்தவும் முடிவு செய்தோம்.

நீங்கள் ஒரு புனலை உருவாக்கும்போது, ​​பயனரின் ஆன்போர்டிங் பாதைகளை இழக்கிறீர்கள். பாதைகள் பயனர் மற்றும் பயன்பாட்டின் செயல்களின் வரிசையைக் கொண்டிருக்கும் (எடுத்துக்காட்டாக, புஷ் அறிவிப்பை அனுப்புதல்).

நேர முத்திரைகளைப் பயன்படுத்தி, பயனரின் பாதையை மிக எளிதாகப் புனரமைத்து, அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு வரைபடத்தை உருவாக்கலாம். நிச்சயமாக, நிறைய வரைபடங்கள் உள்ளன. எனவே, நீங்கள் ஒத்த பயனர்களைக் குழுவாக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் அனைத்து பயனர்களையும் அட்டவணை வரிசைகள் மூலம் ஏற்பாடு செய்யலாம் மற்றும் அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டை எவ்வளவு அடிக்கடி பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை பட்டியலிடலாம்.

அத்தகைய அட்டவணையின் அடிப்படையில், நாங்கள் ஒரு மேட்ரிக்ஸை உருவாக்கி, செயல்பாடுகளின் பயன்பாட்டின் அதிர்வெண் மூலம் பயனர்களை குழுவாக்கினோம், அதாவது வரைபடத்தில் உள்ள முனைகள் மூலம். இது பொதுவாக நுண்ணறிவுக்கான முதல் படியாகும்: எடுத்துக்காட்டாக, ஏற்கனவே இந்த கட்டத்தில் சில பயனர்கள் சில செயல்பாடுகளை பயன்படுத்துவதில்லை என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள். நாங்கள் அதிர்வெண் பகுப்பாய்வைச் செய்தபோது, ​​​​வரைபடத்தில் எந்த முனைகள் “பெரியது” என்பதை நாங்கள் படிக்கத் தொடங்கினோம், அதாவது பயனர்கள் எந்தப் பக்கங்களை அடிக்கடி பார்வையிடுகிறார்கள். உங்களுக்கு முக்கியமான சில அளவுகோல்களின்படி அடிப்படையில் வேறுபட்ட வகைகள் உடனடியாக முன்னிலைப்படுத்தப்படும். இங்கே, எடுத்துக்காட்டாக, சந்தா முடிவின் அடிப்படையில் நாங்கள் பிரித்த பயனர்களின் இரண்டு கிளஸ்டர்கள் உள்ளன (மொத்தம் 16 கிளஸ்டர்கள் இருந்தன).

அதை எப்படி பயன்படுத்துவது

உங்கள் பயனர்களை இப்படிப் பார்ப்பதன் மூலம், அவர்களைத் தக்கவைக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் அம்சங்களைப் பார்க்கலாம் அல்லது எடுத்துக்காட்டாக, அவர்களைப் பதிவுபெறச் செய்யலாம். இயற்கையாகவே, மேட்ரிக்ஸ் வெளிப்படையான விஷயங்களையும் காண்பிக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, சந்தாவை வாங்கியவர்கள் சந்தா திரையைப் பார்வையிட்டனர். ஆனால் இது தவிர, நீங்கள் வேறுவிதமாக அறிந்திருக்காத வடிவங்களையும் நீங்கள் காணலாம்.

எனவே தற்செயலாக ஒரு விமானத்தைச் சேர்க்கும் பயனர்களின் குழுவை நாங்கள் கண்டறிந்தோம், நாள் முழுவதும் அதைச் சுறுசுறுப்பாகக் கண்காணித்து, மீண்டும் எங்காவது பறக்கும் வரை நீண்ட நேரம் மறைந்துவிடும். வழக்கமான கருவிகளைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் நடத்தையை நாங்கள் பகுப்பாய்வு செய்தால், பயன்பாட்டின் செயல்பாட்டில் அவர்கள் திருப்தியடையவில்லை என்று நாங்கள் நினைப்போம்: அவர்கள் அதை ஒரு நாளுக்குப் பயன்படுத்தினர், திரும்பி வரவில்லை என்பதை வேறு எப்படி விளக்குவது. ஆனால் வரைபடங்களின் உதவியுடன் அவை மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருப்பதைக் கண்டோம், அது அவர்களின் செயல்பாடுகள் அனைத்தும் ஒரே நாளில் பொருந்துகிறது.

இப்போது எங்களின் முக்கிய பணி, அத்தகைய பயனரை அவர் எங்கள் புள்ளிவிவரங்களைப் பயன்படுத்தும் போது அவரது விமான நிறுவனத்தின் விசுவாசத் திட்டத்துடன் இணைக்க ஊக்குவிப்பதாகும். இந்நிலையில், அவர் வாங்கும் அனைத்து விமானங்களையும் இறக்குமதி செய்து, புதிய டிக்கெட்டை வாங்கும் போதே, அவரை பதிவு செய்ய தள்ள முயற்சிப்போம். இந்த சிக்கலை தீர்க்க, நாங்கள் Aviasales, Svyaznoy.Travel மற்றும் பிற பயன்பாடுகளுடன் ஒத்துழைக்கத் தொடங்கினோம். அவர்களின் பயனர் டிக்கெட்டை வாங்கும் போது, ​​ஆப்ஸ் இன் த ஏரில் விமானத்தைச் சேர்க்கும்படி ஆப்ஸ் அவர்களைத் தூண்டுகிறது, அதை உடனே பார்க்கிறோம்.

வரைபடத்திற்கு நன்றி, சந்தா திரைக்குச் செல்லும் 5% பேர் அதை ரத்து செய்வதைப் பார்த்தோம். இதுபோன்ற நிகழ்வுகளை நாங்கள் பகுப்பாய்வு செய்யத் தொடங்கினோம், முதல் பக்கத்திற்குச் சென்று, தனது கூகிள் கணக்கின் இணைப்பைத் தொடங்கி, உடனடியாக அதை ரத்துசெய்து, மீண்டும் முதல் பக்கத்திற்கு வருபவர் மற்றும் நான்கு முறை ஒரு பயனர் இருப்பதைக் கண்டோம். முதலில் நாங்கள் நினைத்தோம், "இந்தப் பயனரிடம் ஏதோ தவறாக உள்ளது." பின்னர், பயன்பாட்டில் ஒரு பிழை இருப்பதை நாங்கள் உணர்ந்தோம். புனலில், இது பின்வருமாறு விளக்கப்படும்: பயன்பாடு கோரும் அனுமதிகளின் தொகுப்பைப் பயனர் விரும்பவில்லை, மேலும் அவர் வெளியேறினார்.

மற்றொரு குழுவில் 5% பயனர்கள் திரையில் தொலைந்து போகிறார்கள், அங்கு அவர்களின் ஸ்மார்ட்போனில் உள்ள அனைத்து கேலெண்டர் பயன்பாடுகளிலிருந்தும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்க பயன்பாடு அவர்களைத் தூண்டுகிறது. பயனர்கள் வெவ்வேறு காலெண்டர்களை மீண்டும் மீண்டும் தேர்ந்தெடுத்து பின்னர் பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேறுவார்கள். UX சிக்கல் உள்ளது: ஒரு நபர் ஒரு காலெண்டரைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, மேல் வலது மூலையில் முடிந்தது என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும். எல்லா பயனர்களும் இதைப் பார்க்கவில்லை என்பதுதான்.

காற்றில் பயன்பாட்டின் முதல் திரை

எங்கள் வரைபடத்தில், சுமார் 30% பயனர்கள் முதல் திரைக்கு அப்பால் செல்லவில்லை என்பதை நாங்கள் கண்டோம்: இது பயனரை குழுசேரத் தூண்டுவதில் நாங்கள் மிகவும் ஆக்ரோஷமாக இருப்பதே இதற்குக் காரணம். முதல் திரையில், Google அல்லது Triplt ஐப் பயன்படுத்தி பதிவு செய்யும்படி பயன்பாடு உங்களைத் தூண்டுகிறது, மேலும் பதிவைத் தவிர்ப்பது குறித்து எந்த தகவலும் இல்லை. முதல் திரையை விட்டு வெளியேறியவர்களில், 16% பயனர்கள் "மேலும்" என்பதைக் கிளிக் செய்து மீண்டும் திரும்புகின்றனர். பயன்பாட்டில் உள்ளாகப் பதிவு செய்வதற்கான வழியை அவர்கள் தேடுகிறார்கள் என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்துள்ளோம், அதை அடுத்த புதுப்பிப்பில் வெளியிடுவோம். கூடுதலாக, உடனடியாக வெளியேறுபவர்களில் 2/3 பேர் எதையும் கிளிக் செய்வதில்லை. அவர்களுக்கு என்ன நடக்கிறது என்பதைக் கண்டறிய, நாங்கள் ஒரு வெப்ப வரைபடத்தை உருவாக்கினோம். வாடிக்கையாளர்கள் கிளிக் செய்யக்கூடிய இணைப்புகள் இல்லாத பயன்பாட்டு அம்சங்களின் பட்டியலைக் கிளிக் செய்கிறார்கள் என்று மாறிவிடும்.

ஒரு மைக்ரோ தருணத்தைப் படமெடுக்கவும்

நிலக்கீல் சாலையை ஒட்டிய பாதைகளை மக்கள் அடிக்கடி மிதிப்பதைப் பார்க்கலாம். தக்கவைத்தல் என்பது இந்தப் பாதைகளைக் கண்டறிந்து, முடிந்தால், சாலைகளை மாற்றுவதற்கான முயற்சியாகும்.

நிச்சயமாக, உண்மையான பயனர்களிடமிருந்து நாம் கற்றுக்கொள்வது மோசமானது, ஆனால் குறைந்தபட்சம் பயன்பாட்டில் பயனர் சிக்கலைக் குறிக்கும் வடிவங்களை தானாகவே கண்காணிக்கத் தொடங்கினோம். இப்போது தயாரிப்பு மேலாளர் அதிக எண்ணிக்கையிலான "லூப்கள்" ஏற்பட்டால் மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகளைப் பெறுகிறார்—பயனர் மீண்டும் மீண்டும் அதே திரைக்கு திரும்பும்போது.

பயன்பாட்டின் சிக்கல்கள் மற்றும் வளர்ச்சிப் பகுதிகளை பகுப்பாய்வு செய்ய பொதுவாக பயனர் பாதைகளில் என்ன மாதிரிகள் ஆர்வமாக உள்ளன என்பதைப் பார்ப்போம்:

• சுழல்கள் மற்றும் சுழற்சிகள். மேலே குறிப்பிட்டுள்ள சுழல்கள் பயனரின் பாதையில் ஒரு நிகழ்வு மீண்டும் நிகழும்போது, ​​எடுத்துக்காட்டாக, காலண்டர்-காலண்டர்-காலண்டர்-காலண்டர். மீண்டும் மீண்டும் ஒரு லூப் ஒரு இடைமுகம் சிக்கல் அல்லது போதுமான நிகழ்வு குறிக்கும் ஒரு தெளிவான குறிகாட்டியாகும். ஒரு சுழற்சியானது ஒரு மூடிய பாதையாகும், ஆனால் ஒரு சுழற்சியைப் போலல்லாமல் இது ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நிகழ்வுகளை உள்ளடக்கியது, எடுத்துக்காட்டாக: விமான வரலாற்றைப் பார்ப்பது - விமானத்தைச் சேர்த்தல் - விமான வரலாற்றைப் பார்ப்பது.
• Flowstoppers - பயனர், சில தடைகள் காரணமாக, பயன்பாட்டின் மூலம் அவர் விரும்பிய இயக்கத்தைத் தொடர முடியாது, எடுத்துக்காட்டாக, கிளையண்டிற்குத் தெரியாத இடைமுகம் கொண்ட திரை. இத்தகைய நிகழ்வுகள் வேகத்தைக் குறைத்து பயனர்களின் பாதையை மாற்றுகின்றன.
• பிளவு புள்ளிகள் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகளாகும், அதன் பிறகு வெவ்வேறு வகையான வாடிக்கையாளர்களின் பாதைகள் பிரிக்கப்படுகின்றன. குறிப்பாக, இவை இலக்கு செயலுக்கு நேரடி மாற்றம் அல்லது அழைப்பு-க்கு-செயல் இல்லாத திரைகள், சில பயனர்களை திறம்பட அதை நோக்கி தள்ளும். எடுத்துக்காட்டாக, பயன்பாட்டில் உள்ள உள்ளடக்கத்தை வாங்குவதுடன் நேரடியாகத் தொடர்பில்லாத, ஆனால் உள்ளடக்கத்தை வாங்க அல்லது வாங்காமல் இருக்க வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் சில திரைகள் வித்தியாசமாகச் செயல்படும். பிளஸ் குறியுடன் கூடிய உங்கள் பயனர்களின் செயல்களின் மீது பிளவுப் புள்ளிகள் செல்வாக்குச் செலுத்தும் புள்ளிகளாக இருக்கலாம் - அவர்கள் வாங்குதல் அல்லது கிளிக் செய்வதற்கான முடிவைப் பாதிக்கலாம் அல்லது ஒரு கழித்தல் குறி - சில படிகளுக்குப் பிறகு பயனர் பயன்பாட்டை விட்டு வெளியேறுவார் என்பதை அவர்கள் தீர்மானிக்க முடியும்.
• கைவிடப்பட்ட மாற்று புள்ளிகள் சாத்தியமான பிளவு புள்ளிகள். இலக்கு செயலைத் தூண்டக்கூடிய திரைகளாக நீங்கள் அவற்றை நினைக்கலாம், ஆனால் வேண்டாம். பயனருக்குத் தேவைப்படும் போது இதுவும் ஒரு புள்ளியாக இருக்கலாம், ஆனால் அதைப் பற்றி எங்களுக்குத் தெரியாததால் அதை நாங்கள் திருப்திப்படுத்த மாட்டோம். பாதை பகுப்பாய்வு இந்த தேவையை அடையாளம் காண அனுமதிக்க வேண்டும்.
• கவனச்சிதறல் புள்ளி - பயனருக்கு மதிப்பை வழங்காத திரைகள்/பாப்-அப்கள், மாற்றத்தை பாதிக்காது மற்றும் பாதைகளை "மங்கலாக்க" முடியும், இலக்கு செயல்களில் இருந்து பயனரை திசைதிருப்பலாம்.
• குருட்டுப் புள்ளிகள் என்பது பயன்பாடு, திரைகள் மற்றும் அம்சங்களின் மறைக்கப்பட்ட புள்ளிகள் ஆகும், அவை பயனர் அடைய மிகவும் கடினமாக இருக்கும்.
• வடிகால்கள் - போக்குவரத்து கசிவுகள் உள்ள புள்ளிகள்

பொதுவாக, பயனருக்கான சில நிலையான பயன்பாட்டுக் காட்சிகளைத் திட்டமிடும்போது தயாரிப்பு மேலாளர்கள் பொதுவாக நினைப்பதை விட வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டை முற்றிலும் மாறுபட்ட முறையில் பயன்படுத்துகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள கணித அணுகுமுறை எங்களுக்கு அனுமதித்தது. அலுவலகத்தில் உட்கார்ந்து, சிறந்த தயாரிப்பு மாநாடுகளில் கலந்துகொள்வது, பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி பயனர் தனது சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் அனைத்து வகையான உண்மையான கள நிலைமைகளையும் கற்பனை செய்வது இன்னும் கடினம்.

இது எனக்கு ஒரு பெரிய நகைச்சுவையை நினைவூட்டுகிறது. ஒரு சோதனையாளர் ஒரு பட்டியில் நுழைந்து ஆர்டர் செய்கிறார்: ஒரு கிளாஸ் பீர், 2 கிளாஸ் பீர், 0 கிளாஸ் பீர், 999999999 கிளாஸ் பீர், ஒரு கிளாஸில் ஒரு பல்லி, -1 கிளாஸ் பீர், க்வெர்டியூப் கிளாஸ் பீர். முதல் உண்மையான வாடிக்கையாளர் பட்டியில் நுழைந்து கழிவறை எங்கே என்று கேட்கிறார். மதுக்கடையில் தீப்பிடித்து அனைவரும் இறந்தனர்.

தயாரிப்பு ஆய்வாளர்கள், இந்த சிக்கலில் ஆழமாக மூழ்கி, மைக்ரோமோமென்ட் என்ற கருத்தை அறிமுகப்படுத்தத் தொடங்கினர். நவீன பயனருக்கு அவர்களின் பிரச்சினைக்கு உடனடி தீர்வு தேவை. கூகிள் இதைப் பற்றி சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு பேசத் தொடங்கியது: நிறுவனம் இதுபோன்ற பயனர் செயல்களை மைக்ரோ தருணங்கள் என்று அழைத்தது. பயனர் திசைதிருப்பப்படுகிறார், தற்செயலாக விண்ணப்பத்தை மூடுகிறார், அவருக்கு என்ன தேவை என்று புரியவில்லை, ஒரு நாள் கழித்து மீண்டும் உள்நுழைகிறார், மீண்டும் மறந்துவிட்டார், பின்னர் ஒரு நண்பர் அவருக்கு தூதருக்கு அனுப்பிய இணைப்பைப் பின்தொடர்கிறார். இந்த அமர்வுகள் அனைத்தும் 20 வினாடிகளுக்கு மேல் நீடிக்காது.

எனவே, நிகழ்நேரத்தில் என்ன பிரச்சனை என்பதை ஊழியர்கள் புரிந்து கொள்ளக்கூடிய வகையில், ஆதரவு சேவையின் வேலையை அமைக்க முயற்சிக்க ஆரம்பித்தோம். ஒரு நபர் ஆதரவுப் பக்கத்திற்கு வந்து தனது கேள்வியை எழுதத் தொடங்கும் நேரத்தில், அவரது பாதையை - கடைசி 100 நிகழ்வுகளை அறிந்து, பிரச்சனையின் சாரத்தை நாம் தீர்மானிக்க முடியும். முன்னதாக, ஆதரவு கோரிக்கைகளின் உரைகளின் ML பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்தி அனைத்து ஆதரவு கோரிக்கைகளையும் வகைகளாக விநியோகிப்பதை தானியங்குபடுத்தினோம். வகைப்படுத்தலின் வெற்றி இருந்தபோதிலும், அனைத்து கோரிக்கைகளிலும் 87% சரியாக 13 வகைகளில் ஒன்றில் விநியோகிக்கப்படும்போது, ​​பயனரின் சூழ்நிலைக்கு மிகவும் பொருத்தமான தீர்வை தானாகவே கண்டறியக்கூடிய பாதைகளுடன் இது செயல்படுகிறது.

எங்களால் புதுப்பிப்புகளை விரைவாக வெளியிட முடியாது, ஆனால் சிக்கலை எங்களால் கவனிக்க முடிகிறது, மேலும் நாம் ஏற்கனவே பார்த்த காட்சியைப் பயனர் பின்பற்றினால், அவருக்கு புஷ் அறிவிப்பை அனுப்பவும்.

ஒரு பயன்பாட்டை மேம்படுத்தும் பணிக்கு, பயனர் பாதைகளை ஆய்வு செய்வதற்கு வளமான கருவிகள் தேவைப்படுவதை நாங்கள் காண்கிறோம். மேலும், பயனர்கள் எடுக்கும் அனைத்து பாதைகளையும் அறிந்துகொள்வதன் மூலம், நீங்கள் தேவையான பாதைகளை அமைக்கலாம், மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் உதவியுடன், புஷ் அறிவிப்புகள் மற்றும் தகவமைப்பு UI கூறுகள் "கையால்" பயனர் தனது தேவைகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான மற்றும் பணத்தை கொண்டு வரும் இலக்கு செயல்களுக்கு வழிவகுக்கும். , தரவு மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான பிற மதிப்பு.

என்ன கவனிக்க வேண்டும்

• புனல்களை எடுத்துக்காட்டாகப் பயன்படுத்தி மட்டுமே பயனர் மாற்றத்தைப் படிப்பது என்பது பயன்பாடு நமக்குத் தரும் பணக்கார தகவல்களை இழப்பதாகும்.

• வரைபடங்களில் உள்ள பயனர் பாதைகளின் தக்கவைப்பு பகுப்பாய்வு, பயனர்களைத் தக்கவைக்க நீங்கள் எந்த அம்சங்களைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பார்க்க உதவுகிறது அல்லது எடுத்துக்காட்டாக, குழுசேர அவர்களை ஊக்குவிக்கிறது.
• தக்கவைத்தல் கருவிகள் தானாகவே, நிகழ்நேரத்தில், பயன்பாட்டில் உள்ள பயனர் சிக்கல்களைக் குறிக்கும் வடிவங்களைக் கண்காணிக்கவும், அவை கவனிக்க கடினமாக இருக்கும் பிழைகளைக் கண்டறிந்து மூடவும் உதவுகின்றன.

• பயனர் நடத்தையின் வெளிப்படையான வடிவங்களைக் கண்டறிய அவை உதவுகின்றன.

• தக்கவைத்தல் கருவிகள், முக்கிய பயனர் நிகழ்வுகள் மற்றும் அளவீடுகளை கணிக்க தானியங்கி ML கருவிகளை உருவாக்குவதை சாத்தியமாக்குகிறது: பயனர் இழப்பு, LTV மற்றும் வரைபடத்தில் எளிதில் தீர்மானிக்கப்படும் பல அளவீடுகள்.

இலவசக் கருத்துப் பரிமாற்றத்திற்காக தக்கவைப்பைச் சுற்றி ஒரு சமூகத்தை உருவாக்குகிறோம். வெவ்வேறு மொபைல் மற்றும் இணையப் பயன்பாடுகளின் ஆய்வாளர்கள் மற்றும் தயாரிப்புகள் நுண்ணறிவு, சிறந்த நுட்பங்கள் மற்றும் முறைகளைப் பரிமாறிக் கொள்ளக்கூடிய ஒரு மொழியாக நாங்கள் உருவாக்கும் கருவிகளைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கலாம். இந்த கருவிகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை பாடத்தில் கற்றுக்கொள்ளலாம் வளர்ச்சி ஹேக்கிங்: மொபைல் பயன்பாட்டு பகுப்பாய்வு பைனரி மாவட்டம்.

ஆதாரம்: www.habr.com