నేడు, వాస్తవికత ఏమిటంటే, దిగ్బంధం మరియు కరోనావైరస్ కారణంగా, చాలా కంపెనీలు తమ ఉద్యోగులకు రిమోట్ పనిని ఎలా అందించాలో ఆలోచించాలి. దాదాపు ప్రతిరోజూ, రిమోట్ పనికి మారే సమస్య యొక్క సాంకేతిక మరియు మానసిక అంశాలను బహిర్గతం చేసే కథనాలు కనిపిస్తాయి. అదే సమయంలో, అటువంటి పనిలో విస్తారమైన అనుభవం ఇప్పటికే సేకరించబడింది, ఉదాహరణకు, ఫ్రీలాన్సర్లు లేదా చాలా కాలంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా నివసిస్తున్న ఉద్యోగులు మరియు క్లయింట్లతో పనిచేస్తున్న ఐటి కంపెనీలు.
పెద్ద IT కంపెనీని రిమోట్ పనికి మార్చడం అంత తేలికైన పని కాదు. అయినప్పటికీ, అనేక సందర్భాల్లో మీరు బాగా తెలిసిన సాధనాలు మరియు సాంకేతికతలతో పొందవచ్చు. ఈ వ్యాసంలో మేము సాంకేతిక వైపు నుండి రిమోట్ పని యొక్క మా అనుభవాన్ని పరిశీలిస్తాము. ఈ సమాచారం కంపెనీలకు కొత్త పరిస్థితులకు అనుగుణంగా సహాయపడుతుందని మేము ఆశిస్తున్నాము. ఏవైనా వ్యాఖ్యలు, సూచనలు మరియు చేర్పులకు నేను కృతజ్ఞుడను.
కంపెనీ వనరులకు రిమోట్ యాక్సెస్
ఒక ఐటి కంపెనీ కార్యాలయంలో పనిచేస్తుంటే, ఒక నియమం ప్రకారం, సిస్టమ్ యూనిట్లు, ల్యాప్టాప్లు, సర్వర్లు, ప్రింటర్లు మరియు స్కానర్లు, అలాగే టెలిఫోన్లు ఉన్నాయి. ఇదంతా రూటర్ ద్వారా ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయబడింది. దాని ఉనికి యొక్క మొదటి సంవత్సరాల్లో, మా కంపెనీ కార్యాలయంలో అలాంటి పరికరాలను ఉంచింది.
ఇప్పుడు మీరు 1-2 రోజులలోపు మీ ఉద్యోగులందరినీ త్వరగా ఇంటికి పంపవలసి ఉంటుందని ఊహించుకోండి, తద్వారా ప్రాజెక్ట్ల పని ఆగిపోదు. ఈ సందర్భంలో ఏమి చేయాలి?
ల్యాప్టాప్లతో ప్రతిదీ స్పష్టంగా ఉంది - ఉద్యోగులు వాటిని తమతో తీసుకెళ్లవచ్చు. సిస్టమ్ యూనిట్లు మరియు మానిటర్లు రవాణా చేయడం చాలా కష్టం, అయితే ఇది ఇప్పటికీ చేయవచ్చు.
అయితే సర్వర్లు, ప్రింటర్లు మరియు ఫోన్లతో ఏమి చేయాలి?
కార్యాలయంలో సర్వర్లను యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్యను పరిష్కరించడం
ఉద్యోగులు ఇంటికి మారినప్పుడు, కానీ సర్వర్లు కార్యాలయంలోనే ఉంటాయి మరియు వారిని చూసుకోవడానికి ఎవరైనా ఉంటే, మీ కంపెనీ సర్వర్లకు ఉద్యోగుల కోసం సురక్షితమైన రిమోట్ యాక్సెస్ను నిర్వహించే సమస్యను పరిష్కరించడం మాత్రమే మిగిలి ఉంది. ఇది సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ కోసం ఉద్యోగం.
Microsoft Windows సర్వర్ ఆఫీస్ సర్వర్లలో ఇన్స్టాల్ చేయబడితే (మేము పని చేసిన మొదటి సంవత్సరాలలో ఉన్నట్లుగా), నిర్వాహకుడు RDP ప్రోటోకాల్ ద్వారా టెర్మినల్ యాక్సెస్ను కాన్ఫిగర్ చేసిన వెంటనే, ఉద్యోగులు ఇంటి నుండి సర్వర్తో పని చేయగలుగుతారు. మీరు టెర్మినల్ యాక్సెస్ కోసం అదనపు లైసెన్స్లను కొనుగోలు చేయవలసి ఉంటుంది. ఏదైనా సందర్భంలో, ఉద్యోగులకు ఇంట్లో మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ నడుస్తున్న కంప్యూటర్ అవసరం.
Linux OSని అమలు చేస్తున్న సర్వర్లను ఇంటి నుండి మరియు ఎటువంటి లైసెన్స్లను కొనుగోలు చేయకుండానే యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మీ కంపెనీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ SSH, POP3, IMAP మరియు SMTP వంటి ప్రోటోకాల్ల ద్వారా మాత్రమే యాక్సెస్ను కాన్ఫిగర్ చేయాలి.
ఇది ఇప్పటికే పూర్తి చేయకపోతే, అనధికార ప్రాప్యత నుండి సర్వర్లను రక్షించడానికి, నిర్వాహకుడు కనీసం కార్యాలయ సర్వర్లలో ఫైర్వాల్ (ఫైర్వాల్)ని ఇన్స్టాల్ చేయడం, అలాగే VPNని ఉపయోగించి మీ ఉద్యోగుల కోసం రిమోట్ యాక్సెస్ను సెటప్ చేయడం అర్ధమే. మేము దాదాపు ఏ ప్లాట్ఫారమ్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్కైనా అందుబాటులో ఉండే OpenVPN సాఫ్ట్వేర్ని ఉపయోగిస్తాము.
అయితే సర్వర్లన్నీ ఆపివేయబడి కార్యాలయం పూర్తిగా మూసివేయబడితే ఏమి చేయాలి? నాలుగు ఎంపికలు మిగిలి ఉన్నాయి:
- వీలైతే, పూర్తిగా క్లౌడ్ టెక్నాలజీలకు మారండి - క్లౌడ్ CRM సిస్టమ్ని ఉపయోగించండి, షేర్ చేసిన డాక్యుమెంట్లను Google డాక్స్లో నిల్వ చేయండి మొదలైనవి;
- సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఇంటికి సర్వర్లను రవాణా చేయండి (అతను సంతోషంగా ఉంటాడు ...);
- వాటిని ఆమోదించడానికి అంగీకరిస్తున్న కొన్ని డేటా సెంటర్కు సర్వర్లను రవాణా చేయండి;
- డేటా సెంటర్లో లేదా క్లౌడ్లో సర్వర్ సామర్థ్యాన్ని అద్దెకు తీసుకోండి
మీరు ఏ సర్వర్లను బదిలీ చేయడం లేదా ఇన్స్టాల్ చేయనవసరం లేనందున మొదటి ఎంపిక మంచిది. క్లౌడ్ టెక్నాలజీలకు పరివర్తన ఫలితాలు మీకు ఉపయోగకరంగా కొనసాగుతాయి; మద్దతు మరియు నిర్వహణపై డబ్బు మరియు కృషిని ఆదా చేయడానికి అవి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి.
రెండవ ఎంపిక సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ కోసం ఇంట్లో సమస్యలను సృష్టిస్తుంది, ఎందుకంటే సర్వర్ గడియారం చుట్టూ ఉంటుంది మరియు చాలా ధ్వనించే ఉంటుంది. ఒక కంపెనీ తన కార్యాలయంలో ఒక సర్వర్ను కలిగి ఉండకపోతే, మొత్తం ర్యాక్ను కలిగి ఉంటే?
డేటా సెంటర్కు సర్వర్లను రవాణా చేయడం కూడా సులభం కాదు. నియమం ప్రకారం, ర్యాక్ ఇన్స్టాలేషన్కు అనువైన సర్వర్లు మాత్రమే డేటా సెంటర్లో ఉంచబడతాయి. అదే సమయంలో, కార్యాలయాలు తరచుగా బిగ్ టవర్ సర్వర్లను లేదా సాధారణ డెస్క్టాప్ కంప్యూటర్లను కూడా ఉపయోగిస్తాయి. అటువంటి పరికరాలను హోస్ట్ చేయడానికి అంగీకరించే డేటా సెంటర్ను కనుగొనడం మీకు కష్టంగా ఉంటుంది (అలాంటి డేటా సెంటర్లు ఉన్నప్పటికీ; ఉదాహరణకు, మేము వాటిని PlanetaHost డేటా సెంటర్లో హోస్ట్ చేసాము). మీరు అవసరమైన సంఖ్యలో రాక్లను అద్దెకు తీసుకోవచ్చు మరియు అక్కడ మీ పరికరాలను మౌంట్ చేయవచ్చు.
సర్వర్లను డేటా సెంటర్కు తరలించడంలో మరో సమస్య ఏమిటంటే మీరు సర్వర్ల IP చిరునామాలను మార్చవలసి ఉంటుంది. దీనికి, సర్వర్ సాఫ్ట్వేర్ను మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయడం లేదా ఏదైనా సాఫ్ట్వేర్ లైసెన్స్లు IP చిరునామాలతో ముడిపడి ఉంటే వాటికి మార్పులు చేయడం అవసరం కావచ్చు.
సర్వర్లను ఎక్కడికీ రవాణా చేయనవసరం లేకుండా డేటా సెంటర్లో సర్వర్ సామర్థ్యాన్ని అద్దెకు తీసుకునే ఎంపిక చాలా సులభం. కానీ మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ అన్ని సాఫ్ట్వేర్లను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయాలి మరియు కార్యాలయంలో ఇన్స్టాల్ చేసిన సర్వర్ల నుండి అవసరమైన డేటాను కాపీ చేయాలి.
మీ కార్యాలయ సాంకేతికతలు Microsoft Windows OS వినియోగంపై ఆధారపడి ఉంటే, మీరు డేటా సెంటర్లో అవసరమైన టెర్మినల్ లైసెన్స్ల సంఖ్యతో Microsoft Windows సర్వర్ని అద్దెకు తీసుకోవచ్చు. రిమోట్గా సర్వర్తో పని చేసే మీ ఉద్యోగుల్లో ప్రతి ఒక్కరికి అలాంటి లైసెన్స్ని తీసుకోండి.
క్లౌడ్లో వర్చువల్ సర్వర్లను అద్దెకు తీసుకోవడం కంటే భౌతిక సర్వర్లను అద్దెకు తీసుకోవడం 2-3 రెట్లు చౌకగా ఉంటుంది. మీకు చాలా తక్కువ శక్తి అవసరమైతే మరియు మొత్తం సర్వర్ కాకపోతే, క్లౌడ్ ఎంపిక చౌకగా ఉండవచ్చు.
క్లౌడ్ వనరుల యొక్క పెరిగిన ధర క్లౌడ్లో హార్డ్వేర్ వనరులను రిజర్వ్ చేయడం యొక్క పరిణామం. ఫలితంగా, అద్దె భౌతిక సర్వర్ కంటే క్లౌడ్ మరింత విశ్వసనీయంగా పని చేస్తుంది. కానీ ఇక్కడ మీరు ఇప్పటికే నష్టాలను అంచనా వేయాలి మరియు డబ్బును లెక్కించాలి.
ఆన్లైన్ స్టోర్ల సృష్టిలో నిమగ్నమైన మా కంపెనీ విషయానికొస్తే, అవసరమైన అన్ని వనరులు చాలా కాలంగా డేటా సెంటర్లలో ఉన్నాయి మరియు రిమోట్గా అందుబాటులో ఉంటాయి. ఇవి హోస్టింగ్ స్టోర్ల కోసం ఉపయోగించే ఫిజికల్ సర్వర్లు, అలాగే సాఫ్ట్వేర్ డెవలపర్లు, లేఅవుట్ డిజైనర్లు మరియు టెస్టర్ల కోసం వర్చువల్ మెషీన్లు కలిగి ఉంటాయి.
కార్యాలయం నుండి ఇంటికి వర్క్స్టేషన్లను బదిలీ చేయడం
మేము ఇప్పటికే చెప్పినట్లుగా, ఉద్యోగులు తమ పని కంప్యూటర్లను వారితో తీసుకెళ్లవచ్చు - ల్యాప్టాప్లు లేదా మానిటర్లతో సిస్టమ్ యూనిట్లు. అవసరమైతే, మీరు ఉద్యోగుల కోసం కొత్త ల్యాప్టాప్లను కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు వాటిని మీ ఇంటికి డెలివరీ చేయవచ్చు. వాస్తవానికి, మీరు కొత్త కంప్యూటర్లలో అవసరమైన సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేయాలి, ఇది అదనపు సమయానికి దారి తీస్తుంది.
ఉద్యోగులు ఇప్పటికే మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ని నడుపుతున్న హోమ్ కంప్యూటర్లను కలిగి ఉన్నట్లయితే, వారు వాటిని మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ సర్వర్ టెర్మినల్స్గా లేదా లైనక్స్ నడుస్తున్న సర్వర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు. VPN యాక్సెస్ను కాన్ఫిగర్ చేయడానికి ఇది సరిపోతుంది.
మా ఉద్యోగులు Windows మరియు Linux రెండింటిలోనూ పని చేస్తారు. మా వద్ద చాలా తక్కువ Microsoft Windows సర్వర్లు ఉన్నాయి, కాబట్టి ఈ OS కోసం టెర్మినల్ లైసెన్స్లను కొనుగోలు చేయవలసిన అవసరం లేదు. డేటా సెంటర్లలో ఉన్న వనరులకు యాక్సెస్ కోసం, ఇది VPN ఉపయోగించి నిర్వహించబడుతుంది మరియు ప్రతి సర్వర్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడిన ఫైర్వాల్ల ద్వారా అదనంగా పరిమితం చేయబడుతుంది.
ఇంటి నుండి పనిచేసే ఉద్యోగులకు హెడ్సెట్లు (మైక్రోఫోన్లతో కూడిన హెడ్ఫోన్లు) మరియు వీడియో కెమెరాను అందించడం మర్చిపోవద్దు. ఇది దాదాపు కార్యాలయంలో మాదిరిగానే గొప్ప సామర్థ్యంతో రిమోట్గా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
చాలా మంది ఉద్యోగులు తమ కంప్యూటర్లలో వివిధ ప్రత్యేక మానిటర్లను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా పనివేళల్లో ఇంట్లో చేసే పనులను నియంత్రించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. మేము దీన్ని ఎప్పుడూ చేయలేదు, మేము పని ఫలితాలను మాత్రమే నియంత్రించాము. నియమం ప్రకారం, ఇది చాలా సరిపోతుంది.
ప్రింటర్ మరియు స్కానర్తో ఏమి చేయాలి
వెబ్సైట్ సాఫ్ట్వేర్ డెవలపర్లకు చాలా అరుదుగా ప్రింటర్లు మరియు స్కానర్లు అవసరమవుతాయి. అయితే, అటువంటి పరికరాలు ఉద్యోగులకు అవసరమైతే, రిమోట్ పనికి మారినప్పుడు సమస్య తలెత్తుతుంది.
సాధారణంగా, కార్యాలయంలో నెట్వర్క్ MFP ఇన్స్టాల్ చేయబడి ఉంటుంది, ఇది వేగంగా, పెద్దదిగా మరియు భారీగా ఉంటుంది. అవును, ఇది చాలా తరచుగా ప్రింట్ మరియు స్కాన్ చేయాల్సిన ఉద్యోగి ఇంటికి పంపబడుతుంది. ఒకవేళ, ఈ ఉద్యోగికి దానిని హోస్ట్ చేసే అవకాశం ఉంది.
కానీ మీ ఉద్యోగులు చాలా మంది తరచుగా డాక్యుమెంట్లను స్కాన్ చేసి ప్రింట్ చేస్తుంటే, మీరు MFPని కొనుగోలు చేసి, దాన్ని వారి ఇంటిలో ఇన్స్టాల్ చేసుకోవాలి లేదా కంపెనీ వ్యాపార ప్రక్రియలను మార్చాలి.
కొత్త MFPలను రవాణా చేయడానికి మరియు కొనుగోలు చేయడానికి ప్రత్యామ్నాయంగా, సాధ్యమైన చోట ఎలక్ట్రానిక్ డాక్యుమెంట్ మేనేజ్మెంట్కు వేగవంతమైన మార్పు ఉంది.
కాగితం మరియు ఎలక్ట్రానిక్ పత్రాలతో పని చేయండి
రిమోట్ పనికి మారడానికి ముందు, మీరు మొత్తం పత్ర ప్రవాహాన్ని ఎలక్ట్రానిక్ రూపంలోకి బదిలీ చేయగలిగితే ఇది ఉత్తమం. ఉదాహరణకు, మేము అకౌంటింగ్ పత్రాలను మార్పిడి చేయడానికి మరియు క్లయింట్ బ్యాంక్ ద్వారా బిల్లులను చెల్లించడానికి DIADOKని ఉపయోగిస్తాము.
అటువంటి వ్యవస్థను అమలు చేస్తున్నప్పుడు, ఎలక్ట్రానిక్ డాక్యుమెంట్ మేనేజ్మెంట్లో పాల్గొన్న ఉద్యోగులందరికీ (ఉదాహరణకు, అకౌంటెంట్స్) మెరుగైన అర్హత కలిగిన ఎలక్ట్రానిక్ సంతకంతో కీ ఫోబ్లను అందించడం అవసరం. అటువంటి కీచైన్లను స్వీకరించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు, కాబట్టి ఈ సమస్యను ముందుగానే పరిగణించడం మంచిది.
DIADOKలో (ఇలాంటి సేవలలో వలె) మీరు ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ డాక్యుమెంట్ మేనేజ్మెంట్ ఆపరేటర్లతో రోమింగ్ను సెటప్ చేయవచ్చు. కౌంటర్పార్టీలు మీది కాకుండా ఇతర డాక్యుమెంట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్లను ఉపయోగిస్తుంటే ఇది అవసరం అవుతుంది.
మీరు లేదా మీ కౌంటర్పార్టీలలో కొందరు పాత పద్ధతిలో పత్రాలతో పని చేస్తే, మీరు పోస్టాఫీసును సందర్శించడం ద్వారా లేదా కొరియర్లకు కాల్ చేయడం ద్వారా సాధారణ కాగితపు లేఖలను పంపాలి మరియు స్వీకరించాలి. క్వారంటైన్ విషయంలో, అటువంటి కార్యకలాపాలను కనిష్ట స్థాయికి తగ్గించాల్సి ఉంటుంది.
టెలిఫోనీతో ఏమి చేయాలి
ఆపరేషన్ యొక్క మొదటి సంవత్సరాల్లో, మా కంపెనీ ల్యాండ్లైన్ మరియు మొబైల్ ఫోన్లను ఉపయోగించింది. అయినప్పటికీ, పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగులు మరియు క్లయింట్లు ఉన్నందున, మాకు మరికొన్ని తగిన పరిష్కారం అవసరమని మేము అతి త్వరలో గ్రహించాము.
మాంగోటెలికామ్ నుండి వర్చువల్ PBX మాకు అత్యంత అనుకూలమైన ఎంపిక. దాని సహాయంతో, మేము నగర టెలిఫోన్ నంబర్లకు (అందువలన కార్యాలయం యొక్క భౌతిక స్థానం) కనెక్షన్ నుండి విముక్తి పొందాము. మేము మా CRMతో PBXని ఏకీకృతం చేయడానికి, క్లయింట్లతో కస్టమర్ మద్దతు సంభాషణలను రికార్డ్ చేయడానికి, కాల్ ఫార్వార్డింగ్ని సెటప్ చేయడానికి మొదలైనవాటిని కూడా పొందాము.
తర్వాత, మీరు మీ స్మార్ట్ఫోన్, ల్యాప్టాప్ లేదా డెస్క్టాప్ కంప్యూటర్లో వర్చువల్ PBX అప్లికేషన్ను ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. ఇది విదేశాల నుండి కూడా రష్యన్ నంబర్లకు కాల్ చేయడానికి లేదా దేశీయ ధరలకు కాల్లను స్వీకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
అందువల్ల, వ్యాపార కొనసాగింపు కోణం నుండి ఉద్యోగులను కార్యాలయం నుండి ఇంటికి తరలించడాన్ని దాదాపుగా గుర్తించలేని విధంగా చేయడానికి వర్చువల్ PBX మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు ఆఫీస్ PBXని ఉపయోగిస్తుంటే మరియు మీరు తరలించినప్పుడు దాన్ని మూసివేయడం అనివార్యం అయితే, వర్చువల్ PBXకి మారడాన్ని పరిగణించండి. ల్యాండ్లైన్ PBX నంబర్ల నుండి ఇన్కమింగ్ వర్చువల్ PBX నంబర్లకు కాల్ ఫార్వార్డింగ్ చేయడాన్ని ప్రారంభించడం సాధ్యమేనా అని చూడటానికి మీ టెలిఫోన్ ప్రొవైడర్తో తనిఖీ చేయండి. ఈ సందర్భంలో, మీరు వర్చువల్ PBXకి మారినప్పుడు, మీరు ఇన్కమింగ్ కాల్లను కోల్పోరు.
ఉద్యోగుల మధ్య కాల్ల విషయానికొస్తే, వర్చువల్ PBXతో పనిచేసేటప్పుడు, అటువంటి కాల్లు, నియమం ప్రకారం, ఛార్జీ చేయబడవు.
రిమోట్ ఎంపిక మరియు ఉద్యోగుల శిక్షణ
మా సిబ్బందిని తిరిగి నింపేటప్పుడు, మా కంపెనీ ఆపరేషన్ యొక్క మొదటి సంవత్సరాల్లో, మేము ఎల్లప్పుడూ అభ్యర్థులను కార్యాలయానికి ఆహ్వానించాము, క్లాసిక్ ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహించాము మరియు టాస్క్లు ఇచ్చాము. తరువాత, మేము కార్యాలయంలో కొత్తవారికి వ్యక్తిగత శిక్షణను అందించాము.
అయితే, కాలక్రమేణా, మేము పూర్తిగా రిమోట్ రిక్రూట్మెంట్కి మారాము.
HH వెబ్సైట్ లేదా ఏదైనా ఇతర రిక్రూటింగ్ సర్వీస్లోని ఖాళీకి జోడించిన పరీక్షలను ఉపయోగించి ప్రాథమిక ఎంపికను నిర్వహించవచ్చు. సరిగ్గా రూపొందించబడినప్పుడు, ఈ పరీక్షలు అవసరాలకు అనుగుణంగా లేని అభ్యర్థులను గణనీయమైన సంఖ్యలో ఫిల్టర్ చేయగలవని చెప్పాలి.
ఆపై ప్రతిదీ సులభం - మేము స్కైప్ ఉపయోగిస్తాము. స్కైప్ని ఉపయోగించడం మరియు ఎల్లప్పుడూ వీడియో కెమెరా ఆన్లో ఉంచడం ద్వారా, మీరు అభ్యర్థి మీ పక్కన టేబుల్ వద్ద కూర్చున్నప్పుడు కంటే తక్కువ ప్రభావవంతంగా ఇంటర్వ్యూని నిర్వహించవచ్చు.
కొన్ని ప్రతికూలతలు ఉన్నప్పటికీ, స్కైప్ సారూప్య వ్యవస్థల కంటే చాలా ముఖ్యమైన ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది. అన్నింటిలో మొదటిది, స్కైప్ ద్వారా మీరు మీ కంప్యూటర్ యొక్క డెస్క్టాప్ యొక్క ప్రదర్శనను నిర్వహించవచ్చు మరియు పని సమస్యలను బోధించేటప్పుడు మరియు చర్చించేటప్పుడు ఇది చాలా అవసరం. తర్వాత, స్కైప్ ఉచితం, అన్ని ప్రధాన ప్లాట్ఫారమ్లలో అందుబాటులో ఉంటుంది మరియు మీ కంప్యూటర్ లేదా స్మార్ట్ఫోన్లో ఇన్స్టాల్ చేయడం సులభం.
మీరు అనేక మంది ఉద్యోగుల కోసం సమావేశం లేదా శిక్షణను నిర్వహించాల్సిన అవసరం ఉంటే, స్కైప్లో సమూహాన్ని సృష్టించండి. వారి డెస్క్టాప్ను షేర్ చేయడం ద్వారా, ప్రెజెంటర్ లేదా టీచర్ మీటింగ్లో పాల్గొనేవారికి అవసరమైన అన్ని మెటీరియల్లను అందించగలరు. చాట్ విండోలో, మీరు లింక్లు, వచన సందేశాలు, ఫైల్లను మార్పిడి చేసుకోవచ్చు లేదా డైలాగ్లను నిర్వహించవచ్చు.
స్కైప్లోని తరగతులకు అదనంగా, మేము విద్యాపరమైన చలనచిత్రాలను సిద్ధం చేస్తాము (కామ్టాసియా స్టూడియో ప్రోగ్రామ్ని ఉపయోగించి, కానీ మీరు ఉపయోగించిన వాటిని ఉపయోగించవచ్చు). ఈ చలనచిత్రాలు అంతర్గత ఉపయోగం కోసం మాత్రమే అయితే, మేము వాటిని మా సర్వర్లలో పోస్ట్ చేస్తాము మరియు అందరి కోసం అయితే YouTubeలో పోస్ట్ చేస్తాము.
చాలా సందర్భాలలో, ఈ విద్యా చిత్రాల కలయిక, సంభాషణ మరియు డెస్క్టాప్ ప్రదర్శనలతో స్కైప్ సమూహాలలో తరగతులు, అలాగే ఉపాధ్యాయుడు మరియు విద్యార్థుల మధ్య వ్యక్తిగత కమ్యూనికేషన్ మాకు పూర్తిగా రిమోట్గా శిక్షణను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది.
అవును, వినియోగదారుల సమూహానికి డెస్క్టాప్ను ప్రదర్శించడానికి, వెబ్నార్లను నిర్వహించడానికి మరియు శిక్షణ కోసం ప్లాట్ఫారమ్లు కూడా రూపొందించబడ్డాయి (ఉచిత వాటితో సహా). అయితే వీటన్నింటికీ మీరు డబ్బుతో లేదా ప్లాట్ఫారమ్తో ఎలా పని చేయాలో తెలుసుకోవడానికి గడిపిన సమయాన్ని చెల్లించాలి. ఉచిత ప్లాట్ఫారమ్లు చివరికి చెల్లింపుగా మారవచ్చు. అదే సమయంలో, స్కైప్ సామర్థ్యాలు చాలా సందర్భాలలో సరిపోతాయి.
ప్రాజెక్టులపై సహకారం
ప్రాజెక్ట్లలో కలిసి పని చేస్తున్నప్పుడు, మేము రోజువారీ మరియు వారపు సమావేశాలను నిర్వహిస్తాము, పెయిర్ ప్రోగ్రామింగ్ మరియు కోడ్ సమీక్షలను ఉపయోగిస్తాము. సమావేశాలు మరియు కోడ్ సమీక్ష కోసం స్కైప్ సమూహాలు సృష్టించబడ్డాయి మరియు అవసరమైతే డెస్క్టాప్ ప్రదర్శనలు ఉపయోగించబడతాయి. కోడ్ విషయానికొస్తే, ఇది డేటా సెంటర్లో ఉన్న మా GitLab సర్వర్లో నిల్వ చేయబడుతుంది.
మేము Google డాక్స్ ఉపయోగించి పత్రాలపై ఉమ్మడి పనిని నిర్వహిస్తాము.
వీటన్నింటితో పాటు, అప్లికేషన్ ప్రాసెసింగ్ మరియు రిసోర్స్ ప్లానింగ్ సిస్టమ్ (మా CRM మరియు ERP)తో అనుసంధానించబడిన అంతర్గత క్లోన్డైక్ నాలెడ్జ్ బేస్ మాకు ఉంది. డేటా సెంటర్లోని సర్వర్లలో హోస్ట్ చేయబడిన ఈ సాధనాలను మేము సంవత్సరాలుగా సృష్టించాము మరియు మెరుగుపరచాము. వారు మా క్లయింట్ల నుండి అనేక అభ్యర్థనలను సమర్ధవంతంగా ప్రాసెస్ చేయడానికి, కార్యనిర్వాహకులను కేటాయించడానికి, అప్లికేషన్లపై చర్చలు నిర్వహించడానికి, పని గంటలను రికార్డ్ చేయడానికి మరియు మరిన్ని చేయడానికి మాకు అనుమతిస్తారు.
చాలా మటుకు, మీ కంపెనీ ఇప్పటికే ఇలాంటిదే ఉపయోగిస్తుంది మరియు ఉద్యోగుల కోసం రిమోట్ పనికి వెళ్లేటప్పుడు, తగిన వనరులకు రిమోట్ యాక్సెస్ అందించడానికి సరిపోతుంది.
రిమోట్ వినియోగదారు మద్దతు
మా వినియోగదారులు రష్యాలోని దాదాపు అన్ని ప్రాంతాలలో పనిచేస్తున్న ఆన్లైన్ స్టోర్ల యజమానులు మరియు నిర్వాహకులు. అయితే, మేము వారికి రిమోట్గా మద్దతును అందిస్తాము.
మా మద్దతు బృందం టిక్కెట్ సిస్టమ్ ద్వారా పని చేస్తుంది, ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ ద్వారా ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇస్తుంది మరియు ఆన్లైన్ స్టోర్ మరియు మా కంపెనీ వెబ్సైట్ యొక్క అడ్మినిస్ట్రేటివ్ వెబ్సైట్ ద్వారా చాట్ చేస్తుంది.
టాస్క్లను చర్చించే దశలో, క్లయింట్కు అందుబాటులో ఉన్న ఏదైనా తక్షణ మెసెంజర్లను మేము ఉపయోగిస్తాము, ఉదాహరణకు, టెలిగ్రామ్, వాట్సాప్, స్కైప్.
కొన్నిసార్లు క్లయింట్ తన కంప్యూటర్లో ఏమి చేస్తున్నాడో చూడవలసిన అవసరం ఉంది. దీన్ని డెస్క్టాప్ డెమో మోడ్లో స్కైప్ ద్వారా చేయవచ్చు.
అవసరమైతే, మీరు TeamViewer, Ammee అడ్మిన్, AnyDesk మొదలైన సాధనాలను ఉపయోగించి వినియోగదారు కంప్యూటర్లో రిమోట్గా పని చేయవచ్చు. ఈ సాధనాలను ఉపయోగించడానికి, క్లయింట్ తన కంప్యూటర్లో తగిన సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేయాలి.
VPN యాక్సెస్ని సెటప్ చేస్తోంది
మేము వివిధ డేటా సెంటర్లలో (డెబియన్ 10 OS ఉపయోగించి) ఉన్న వర్చువల్ మిషన్లలో OpenVPN సర్వర్లను ఇన్స్టాల్ చేసాము. OpenVPN క్లయింట్ Debian, Ubuntu, MacOS మరియు Microsoft Windowsలోని మా ఉద్యోగుల పని కంప్యూటర్లలో ఇన్స్టాల్ చేయబడింది.
ఇంటర్నెట్లో మీరు OpenVPN సర్వర్ మరియు క్లయింట్ను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి అనేక సూచనలను కనుగొనవచ్చు. మీరు గనిని కూడా ఉపయోగించవచ్చు
ఉద్యోగుల కోసం కీలను సృష్టించే మాన్యువల్ విధానం చాలా దుర్భరమైనదని చెప్పాలి. కొత్త వినియోగదారుని కనెక్ట్ చేయడానికి పది సెకన్ల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టదని నిర్ధారించుకోవడానికి, మేము స్పాయిలర్ కింద దిగువన ఉన్న స్క్రిప్ట్ని ఉపయోగిస్తాము.
కీలను సృష్టించడానికి స్క్రిప్ట్
#!/bin/bash
if [ -z "$1" ]
then
echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair"
echo "============================================================="
echo "Usage: bash gen.sh username"
exit
fi
echo "============================================================="
echo "VPN -- Generate crt key pair for user: $1"
echo "============================================================="
ADMIN_EMAIL="[email protected]"
USER=$1
RSA="/home/ca/easy-rsa-master/easyrsa3/"
PKI="$RSA"pki/
PKI_KEY="$PKI"private/
PKI_CRT="$PKI"issued/
USR_CRT="/home/ca/cert_generation/user_crt/"
USR_DISTR="/home/ca/cert_generation/user_distr/"
# If user key does not exists, create it
if [ ! -f "$PKI_KEY$USER.key" ]
then
echo "File $PKI_KEY$USER.key does not exists, creating..."
cd "$RSA"
./easyrsa build-client-full $USER nopass
fi
# Removing user folder, if exists
if [ -e "$USR_CRT$USER/" ]
then
echo "Already exists, removing user folder $USR_CRT$USER..."
rm -r -f "$USR_CRT$USER/"
fi
# Create user folder for key and other files
mkdir $USR_CRT/$USER/
# Copy OpenVPN key, cert and config files to user folder
cp "$PKI_KEY$USER.key" "$USR_CRT$USER/$USER.key"
cp "$PKI_CRT$USER.crt" "$USR_CRT$USER/$USER.crt"
cp "$PKI"ca.crt "$USR_CRT$1"
cp "$USR_DISTR"ta.key "$USR_CRT$USER"
cp "$USR_DISTR"openssl.cnf "$USR_CRT$USER"
# Copy Manual files
cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"
# Replace string "change_me" in configuration files whis user name $USER
cp "$USR_DISTR"server.conf "$USR_CRT$USER"/server.conf.1
cp "$USR_DISTR"mycompany_vpn.ovpn "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1
cp "$USR_DISTR"readme_vpn_win.txt "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1
sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/server.conf.1 > "$USR_CRT$1"/server.conf
rm "$USR_CRT$USER"/server.conf.1
sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1 > "$USR_CRT$1"/mycompany_vpn_$USER.ovpn
rm "$USR_CRT$USER"/mycompany_vpn_$USER.ovpn.1
sed "s/change_me/$USER/g" "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt.1 > "$USR_CRT$1"/readme_vpn_win.txt
rm "$USR_CRT$USER"/readme_vpn_win.txt.1
# Create tar.gz and send it to administrator e-mail
tar -cvzf "$USR_CRT$USER/$USER.tar.gz" "$USR_CRT$USER/"
echo "VPN: crt, key and configuration files for user $USER" | mutt $ADMIN_EMAIL -a $USR_CRT/$USER/$USER.tar.gz -s "VPN: crt, key and configuration files for user $USER"
echo "---------> DONE!"
echo "Keys fo user $USER sent to $ADMIN_EMAIL"
ప్రారంభించినప్పుడు, ఈ స్క్రిప్ట్ వినియోగదారు ID (లాటిన్ అక్షరాలను ఉపయోగించి) పారామీటర్గా పంపబడుతుంది.
స్క్రిప్ట్ సర్టిఫికేట్ అథారిటీ పాస్వర్డ్ను అభ్యర్థిస్తుంది, ఇది OpenVPN సర్వర్ను ఇన్స్టాల్ చేస్తున్నప్పుడు సృష్టించబడుతుంది. తరువాత, ఈ స్క్రిప్ట్ OpenVPN క్లయింట్ల కోసం అవసరమైన అన్ని ధృవపత్రాలు మరియు కాన్ఫిగరేషన్ ఫైల్లతో డైరెక్టరీని సృష్టిస్తుంది, అలాగే OpenVPN క్లయింట్ను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి డాక్యుమెంటేషన్ ఫైల్ను సృష్టిస్తుంది.
కాన్ఫిగరేషన్ మరియు డాక్యుమెంటేషన్ ఫైల్లను సృష్టించేటప్పుడు, change_me వినియోగదారు ID ద్వారా భర్తీ చేయబడుతుంది.
తరువాత, అన్ని అవసరమైన ఫైళ్ళతో డైరెక్టరీ ప్యాక్ చేయబడింది మరియు నిర్వాహకుడికి పంపబడుతుంది (చిరునామా నేరుగా స్క్రిప్ట్లో సూచించబడుతుంది). ఫలిత ఆర్కైవ్ను వినియోగదారుకు అతని ఇమెయిల్ చిరునామాకు ఫార్వార్డ్ చేయడం మాత్రమే మిగిలి ఉంది.
మీరు ఇంట్లో బలవంతంగా నిర్బంధించిన కాలాన్ని ఉపయోగకరంగా ఉపయోగించుకోగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము. కార్యాలయం లేకుండా పని చేసే సాంకేతికతలను ప్రావీణ్యం పొందిన తరువాత, మీరు రిమోట్ ఉద్యోగుల పనిని చురుకుగా ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు.
మీ తరలింపు మరియు ఇంటి నుండి ఫలవంతమైన పనితో అదృష్టం!
మూలం: www.habr.com