మీరు ఇప్పటికే మా కొత్త యాప్‌ని ప్రయత్నించి ఉండవచ్చు . మేము ప్రస్తుతం వీడియో కాలింగ్ సపోర్ట్‌ని కలిగి ఉన్న ఒక విడుదల కోసం చురుకుగా పని చేస్తున్నాము! మీరు ఇంకా కొత్త 3CX క్లయింట్‌ని చూడకుంటే, చేరండి !
అయినప్పటికీ, మేము చాలా సాధారణ సమస్యను గమనించాము - కాల్‌లు మరియు సందేశాల గురించి పుష్ నోటిఫికేషన్‌ల యొక్క అస్థిర ఆపరేషన్. Google Playలో ఒక సాధారణ ప్రతికూల సమీక్ష: అప్లికేషన్ ప్రస్తుతం నిష్క్రియంగా ఉంటే, కాల్‌లు అంగీకరించబడవు.
మేము అటువంటి అభిప్రాయాన్ని చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. మొత్తంమీద, నోటిఫికేషన్‌ల కోసం Google ఉపయోగించే Google Firebase ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ చాలా నమ్మదగినది. అందువల్ల, పుష్‌తో సమస్యను అనేక స్థాయిలుగా విభజించడం విలువ - ఇది ఉత్పన్నమయ్యే పాయింట్లు:
- Google Firebase సేవతో అరుదైన సమస్యలు. మీరు సేవ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు .
- మా అప్లికేషన్‌లో స్పష్టమైన లోపాలు - Google Playలో సమీక్షలను ఇవ్వండి.
- మీ ఫోన్‌ని సెటప్ చేయడంలో సమస్యలు - మీరు నిర్దిష్ట సెట్టింగ్‌లు చేసి ఉండవచ్చు లేదా పుష్ ఆపరేషన్‌లో జోక్యం చేసుకునే ఆప్టిమైజర్ అప్లికేషన్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉండవచ్చు.
- ఈ ఫోన్ మోడల్‌లో ఈ Android బిల్డ్ యొక్క ఫీచర్లు. Apple వలె కాకుండా, Android పరికర డెవలపర్లు దానికి వివిధ "మెరుగుదలలను" జోడించడం ద్వారా సిస్టమ్‌ను అనుకూలీకరిస్తారు, ఇది డిఫాల్ట్‌గా లేదా ఎల్లప్పుడూ, పుష్‌ని బ్లాక్ చేస్తుంది.
ఈ వ్యాసంలో మేము చివరి రెండు పాయింట్లలో పుష్ యొక్క విశ్వసనీయతను మెరుగుపరచడానికి సంబంధించిన సిఫార్సులను అందిస్తాము.
Firebase సర్వర్‌లకు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్యలు
ఫైర్‌బేస్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌కు PBX విజయవంతంగా కనెక్ట్ చేయబడిన పరిస్థితి తరచుగా ఉంటుంది, అయితే పరికరానికి పుష్ చేరుకోదు. ఈ సందర్భంలో, సమస్య కేవలం 3CX అప్లికేషన్ లేదా ఇతర అప్లికేషన్‌లను మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఇతర అప్లికేషన్‌లలో పుష్ కనిపించకపోతే, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయడం, Wi-Fi మరియు మొబైల్ డేటాను రీస్టార్ట్ చేయడం లేదా మీ ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం కూడా ప్రయత్నించండి. ఇది Android నెట్‌వర్క్ స్టాక్‌ను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు సమస్య పరిష్కరించబడవచ్చు. 3CX అప్లికేషన్ మాత్రమే ప్రభావితమైతే, దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఫోన్ తయారీదారు నుండి ఎనర్జీ సేవింగ్ యుటిలిటీస్
ఆండ్రాయిడ్ అంతర్నిర్మిత పవర్ సేవింగ్ ఫీచర్‌లను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, స్మార్ట్‌ఫోన్ తయారీదారులు తమ స్వంత “మెరుగుదలలను” జోడిస్తున్నారు. నిజానికి, వాటిలో కొన్ని పరికరం యొక్క జీవితాన్ని పొడిగిస్తాయి, కానీ అదే సమయంలో అవి నేపథ్య అనువర్తనాల ఆపరేషన్‌ను ప్రభావితం చేస్తాయి. ఏదైనా థర్డ్-పార్టీ ఎనర్జీ సేవింగ్ టూల్స్‌ని కనుగొని డిజేబుల్ చేయమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
అయితే, మీరు ఇక్కడ జాగ్రత్తగా ఉండాలి. ఫోన్ చాలా వేడెక్కకుండా నిరోధించడానికి విక్రేతలు తరచుగా వారి స్వంత పవర్-పొదుపు లక్షణాలను సృష్టిస్తారు. కొన్నిసార్లు వారు ఈ విధంగా హార్డ్‌వేర్ లోపాలను అధిగమించడానికి ప్రయత్నిస్తారు, కానీ ఫోన్‌కు మంటలు వచ్చినట్లయితే, అది పట్టింపు లేదు. అందువల్ల, "మెరుగైన" విద్యుత్ పొదుపు లక్షణాలను నిలిపివేసిన తర్వాత, లోడ్ కింద పరికరాన్ని పరీక్షించండి. మరియు, వాస్తవానికి, అధిక-నాణ్యత ఛార్జర్‌లు మరియు బ్రాండెడ్ USB కేబుల్‌లను ఉపయోగించండి.
నేపథ్య డేటా పరిమితులు
అనేక Android సేవలు మరియు అనువర్తనాల ద్వారా నేపథ్య డేటా బదిలీ ఉపయోగించబడుతుంది. ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అప్లికేషన్‌ల స్వయంచాలక నవీకరణ ఒక సాధారణ ఉదాహరణ. బదిలీ చేయబడిన డేటా మొత్తంపై వినియోగదారు పరిమితులను కలిగి ఉన్నట్లయితే, Android బ్యాక్‌గ్రౌండ్ డేటా పరిమితి సేవ పుష్ నోటిఫికేషన్‌లతో సహా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ అప్లికేషన్ ట్రాఫిక్‌ను బ్లాక్ చేస్తుంది.
అటువంటి పరిమితుల నుండి 3CX క్లయింట్‌ను మినహాయించాలని నిర్ధారించుకోండి. సెట్టింగ్‌లు > అప్లికేషన్లు మరియు నోటిఫికేషన్‌లు > అప్లికేషన్ గురించి > 3CX > డేటా బదిలీకి వెళ్లి బ్యాక్‌గ్రౌండ్ మోడ్‌ని ఆన్ చేయండి.
డేటా సేవింగ్ ఫీచర్
Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు డేటా సేవింగ్ ఫంక్షన్ ఉపయోగించబడదు, కానీ 3G/4G మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లలో పని చేస్తున్నప్పుడు ఇది ప్రసారాన్ని "కట్ చేస్తుంది". మీరు 3CX క్లయింట్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటే, సెట్టింగ్‌లు > నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్ > మొబైల్ డేటా > ఎగువ కుడి మెను > డేటా సేవింగ్‌లో సేవ్ చేయడం నిలిపివేయబడాలి.
మీరు ఇప్పటికీ డేటాను సేవ్ చేయవలసి ఉంటే, అపరిమిత డేటా యాక్సెస్‌ని క్లిక్ చేసి, దాన్ని 3CX కోసం ప్రారంభించండి (మునుపటి స్క్రీన్‌షాట్ చూడండి)
స్మార్ట్ ఎనర్జీ సేవింగ్ ఆండ్రాయిడ్ డోజ్ మోడ్
ఆండ్రాయిడ్ 6.0 (API స్థాయి 23) మార్ష్‌మల్లోతో ప్రారంభించి, Google అమలు చేసింది , పరికరాన్ని కొంతకాలం ఉపయోగించనప్పుడు ఇది సక్రియం అవుతుంది - డిస్ప్లే ఆఫ్‌లో మరియు ఛార్జర్ కనెక్ట్ లేకుండా కదలకుండా ఉంటుంది. అదే సమయంలో, అప్లికేషన్లు నిలిపివేయబడతాయి, డేటా బదిలీ కనిష్టీకరించబడుతుంది మరియు ప్రాసెసర్ పవర్-పొదుపు మోడ్‌లోకి వెళుతుంది. డోజ్ మోడ్‌లో, అధిక ప్రాధాన్యత కలిగిన పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు మినహా నెట్‌వర్క్ అభ్యర్థనలు ప్రాసెస్ చేయబడవు. డోజ్ మోడ్ అవసరాలు నిరంతరం మరింత కఠినంగా మారుతున్నాయి - కొత్త Android సంస్కరణలు సమకాలీకరణ కార్యకలాపాలు, వివిధ నోటిఫికేషన్‌లు, Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లను స్కానింగ్ చేయడం, GPS ఆపరేషన్...
3CX అధిక ప్రాధాన్యతతో పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను పంపినప్పటికీ, నిర్దిష్ట బిల్డ్ యొక్క Android వాటిని విస్మరించవచ్చు. ఇది ఇలా కనిపిస్తుంది: మీరు టేబుల్ నుండి ఫోన్‌ను తీసుకుంటారు, స్క్రీన్ ఆన్ అవుతుంది - మరియు ఇన్‌కమింగ్ కాల్ నోటిఫికేషన్ వస్తుంది (డోజ్ మోడ్ ఎనర్జీ సేవింగ్ వల్ల ఆలస్యమైంది). మీరు సమాధానం ఇవ్వండి - మరియు నిశ్శబ్దం ఉంది, కాల్ చాలా కాలం తప్పిపోయింది. కొన్ని పరికరాలకు డోజ్ మోడ్ నుండి నిష్క్రమించడానికి సమయం లేకపోవడం లేదా సరిగ్గా ప్రాసెస్ చేయకపోవడం వల్ల సమస్య తీవ్రతరం అవుతుంది.
డోజ్ మోడ్ సమస్యను కలిగిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీ ఫోన్‌ను ఛార్జర్‌కి ప్లగ్ చేసి, టేబుల్‌పై ఉంచండి మరియు ఛార్జింగ్ ప్రారంభించడానికి కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండండి. దీనికి కాల్ చేయండి - పుష్ మరియు కాల్ జరిగితే, సమస్య డోజ్ మోడ్. పేర్కొన్నట్లుగా, ఛార్జింగ్‌కి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, డోజ్ మోడ్ యాక్టివేట్ చేయబడదు. అదే సమయంలో, స్వతంత్ర ఫోన్‌ను తరలించడం లేదా దాని స్క్రీన్‌ను ఆన్ చేయడం వలన Doze నుండి పూర్తి నిష్క్రమణ హామీ ఇవ్వదు.
కాబట్టి, సమస్య Doze అయితే, సెట్టింగ్‌లు > యాప్‌లు & నోటిఫికేషన్‌లు > యాప్ గురించి > 3CX > బ్యాటరీ > బ్యాటరీ ఆదా మోడ్ మినహాయింపులలో బ్యాటరీ ఆప్టిమైజేషన్ మోడ్ నుండి 3CX యాప్‌ని తీసివేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మా సిఫార్సులను ప్రయత్నించండి. వారు సహాయం చేయకపోతే, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరొక ఫోన్‌లో మరియు స్థిరత్వాన్ని తనిఖీ చేయండి. సమస్య నిర్దిష్ట పరికరంలో ఉందా లేదా మీరు ఉపయోగిస్తున్న నెట్‌వర్క్‌లో ఉందా అని ఖచ్చితంగా గుర్తించడంలో ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది. అందుబాటులో ఉన్న అన్ని Android నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని కూడా మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మిగతావన్నీ విఫలమైతే, దయచేసి మా ఫోన్‌లో ఖచ్చితమైన ఫోన్ మోడల్ మరియు ఆండ్రాయిడ్ వెర్షన్‌ని సూచిస్తూ సమస్యను వివరంగా వివరించండి .
మరియు ఒక చివరి సిఫార్సు స్పష్టంగా అనిపించవచ్చు. ఫోన్ యొక్క అధిక తరగతి, తయారీదారు మరింత ప్రసిద్ధి చెందింది, బాక్స్ వెలుపల ఇబ్బంది లేని ఆపరేషన్ యొక్క అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉంటాయి. వీలైతే, Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei మరియు అన్ని పరికరాలను ఉపయోగించండి . ఈ కథనం Android 30 అమలులో ఉన్న LG V8.0+ ఫోన్ నుండి స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఉపయోగిస్తుంది.
మూలం: www.habr.com