మ్యాక్‌బుక్ మరియు మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడళ్లలో కీబోర్డ్ రిపేర్ విధానాన్ని మార్చాలని ఆపిల్ నిర్ణయించింది. ఈ ల్యాప్‌టాప్‌లు ఇప్పుడు సేవా కేంద్రానికి వచ్చిన సమయం నుండి దాదాపు 24 గంటల కీబోర్డ్ ట్రబుల్షూటింగ్ సమయాన్ని కలిగి ఉన్నాయి.
ఇది ఆపిల్ స్టోర్ ఉద్యోగులకు పంపిన మెమో ద్వారా రుజువు చేయబడింది, ఇది మాక్‌రూమర్స్ రిసోర్స్ యొక్క కరస్పాండెంట్‌తో పరిచయం పొందడానికి నిర్వహించేది.
పత్రం ప్రకారం, పరికరాన్ని థర్డ్-పార్టీ రిపేర్ సెంటర్‌కు పంపడం కంటే స్టోర్‌లో కీబోర్డ్ సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరించగలిగేలా Apple మరమ్మతు ప్రక్రియను మళ్లీ రూపొందించింది.
"ఇన్-స్టోర్ కీబోర్డ్ రిపేర్‌తో Mac కస్టమర్‌లను ఎలా సపోర్ట్ చేయాలి" అనే మెమో, తదుపరి వ్యాపార రోజు మరమ్మతులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలని జీనియస్ బార్ టెక్నీషియన్‌లకు సూచించింది.
సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్‌తో సమస్యల గురించి ల్యాప్‌టాప్ యజమానుల నుండి అనేక సంవత్సరాల ఫిర్యాదులు, అలాగే మూడు వ్యాజ్యాల తర్వాత, ఆపిల్ మ్యాక్‌బుక్ మరియు మ్యాక్‌బుక్ ప్రో కీబోర్డ్‌లను ఉచితంగా రిపేర్ చేయడానికి సేవా ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించింది, దీని కోసం వారంటీ వ్యవధి ముగిసింది.
2018 ల్యాప్‌టాప్ మోడల్‌లతో కీబోర్డ్ సమస్యలను ఎదుర్కొన్న "తక్కువ సంఖ్యలో వినియోగదారులకు" కంపెనీ క్షమాపణలు చెప్పింది.
ఇప్పుడు మరమ్మత్తు సమయం 3-5 పనిదినాల నుండి 24 గంటలకు తగ్గించబడింది, ఈ ఆవిష్కరణ నిరుత్సాహపడిన Apple కస్టమర్‌లు MacBook మరియు MacBook Pro కీబోర్డ్ సమస్యలను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
మూలం: 3dnews.ru