సూపర్ మార్కెట్లే కాదు మీ ఉద్యోగులను రోబోలతో భర్తీ చేయండి. రాబోయే దశాబ్దంలో, ఇప్పుడు టెక్నాలజీలో సంవత్సరానికి $150 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ పెట్టుబడి పెడుతున్న US బ్యాంకులు కనీసం 200 మంది కార్మికులను తొలగించేందుకు అధునాతన ఆటోమేషన్‌ను ఉపయోగిస్తాయి. పారిశ్రామిక చరిత్రలో ఇది "కార్మికుల నుండి పెట్టుబడికి అతిపెద్ద పరివర్తన" అవుతుంది. ఇది లో పేర్కొనబడింది విశ్లేషకులు , ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద బ్యాంకింగ్ హోల్డింగ్ కంపెనీలలో ఒకటి.
నివేదిక యొక్క ప్రధాన రచయితలలో ఒకరైన మైక్ మాయో, వెల్స్ ఫార్గోతో సహా అమెరికా బ్యాంకులు తమ ఉద్యోగాలలో 10-20% కోల్పోతాయని వాదించారు. వారు "సమర్థత యొక్క స్వర్ణయుగం" అని పిలవబడుతున్నారు, ఒక యంత్రం వందల లేదా వేల మంది వ్యక్తుల పనిని భర్తీ చేయగలదు. ప్రధాన కార్యాలయాలు, కాల్ సెంటర్లు మరియు శాఖల నుండి తొలగింపులు ప్రారంభమవుతాయి. అక్కడ ఉద్యోగాల కోత 30% ఉంటుందని అంచనా. పెట్టుబడి నిర్ణయాలను తీసుకోవడానికి పెద్ద డేటా మరియు క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్‌తో పని చేసే సామర్థ్యం ఉన్న మెరుగైన ATMలు, చాట్‌బాట్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌ల ద్వారా వ్యక్తులను భర్తీ చేస్తారు. మాయో చెప్పారు:
రాబోయే దశాబ్దం చరిత్రలో బ్యాంకింగ్ టెక్నాలజీకి అత్యంత ముఖ్యమైనది.
మైక్ మాయో
"బాస్, అంతా పోయింది, తారాగణం తీసివేయబడుతోంది, క్లయింట్ వెళ్ళిపోతున్నారు" అనే నివేదికలు ప్రపంచంలో చాలా సాధారణ సంఘటన. కానీ పరిశ్రమకు చెందిన కంపెనీ విశ్లేషకులు కార్మికులకు అటువంటి చెత్త దృష్టాంతం యొక్క అనివార్యతను ప్రకటించడం చాలా అరుదు. సాధారణంగా, ఇటువంటి వార్తలు లాభాపేక్ష లేని సంస్థలు లేదా స్వతంత్ర ఫౌండేషన్ల నుండి వస్తాయి. ఇప్పుడు వెల్స్ ఫార్గో బహిరంగంగా మరియు దాదాపు దౌత్యం లేకుండా ఇలా అంటాడు: పని ఉండదు, మీకు కావలసినది చేయండి.
విముక్తి పొందిన డబ్బు పెద్ద డేటాను సేకరించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి అలాగే ప్రిడిక్టివ్ అల్గారిథమ్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. ఇప్పుడు అతిపెద్ద అమెరికన్ బ్యాంకుల మధ్య ఆటోమేషన్ రేసు ఉంది మరియు మరింత శక్తివంతమైన సాఫ్ట్‌వేర్‌కు అనుకూలంగా ఉద్యోగులను త్వరగా వదిలించుకునే వ్యక్తి చాలా ఘనమైన ప్రయోజనాన్ని పొందుతాడు.
బ్యాంకు ఖాతాదారులకు కూడా చాలా మార్పులు వస్తాయి. చాట్‌బాట్‌లు మరియు ఆటోస్పాండర్‌లు పూర్తి మద్దతును అందిస్తాయి. వినియోగదారు ఎంచుకున్న కీలక పదబంధాలు లేదా ఎంపికల ఆధారంగా, వారు సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని అర్థం చేసుకుంటారు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఎంపికలను అందిస్తారు. అన్ని ప్రధాన బ్యాంకులు ఇప్పుడు అటువంటి వ్యవస్థలను అందిస్తున్నాయి, కానీ అవి తగినంత సామర్థ్యం కలిగి ఉండవు మరియు ఫలితంగా, సమస్య తరచుగా ఒక వ్యక్తి, సహాయక ఉద్యోగి ద్వారా పరిష్కరించబడాలి. వెల్స్ ఫార్గో ప్రకారం, రాబోయే ఐదేళ్లలో సాంకేతికత మంచి స్థాయికి చేరుకుంటుంది మరియు అలాంటి వ్యక్తుల అవసరం ఇకపై అవసరం లేదు.
US బ్యాంకుల ఉద్యోగుల సంఖ్య
శాఖల సిబ్బందిని కూడా అనేక రకాలుగా తగ్గించనున్నారు. లోపల అక్షరాలా ఒకటి లేదా ఇద్దరు ఉద్యోగులు ఉంటారు, కానీ అభ్యర్థనలను ప్రాసెస్ చేసే వేగం పెరుగుతుంది. వెల్స్ ఫార్గో ఇంత పెద్ద ఆటోమేషన్ ప్లాన్‌లను కలిగి ఉన్న ఏకైక ప్రధాన బ్యాంక్ కాదు. సిటీ గ్రూప్ పదివేల మంది కార్మికులను తొలగించాలని యోచిస్తోంది మరియు డ్యుయిష్ బ్యాంక్ 100 తగ్గింపు గురించి మాట్లాడుతోంది. ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ కన్సల్టింగ్ సంస్థ అధిపతి మైఖేల్ టాంగ్ చెప్పారు:
మార్పులు చాలా నాటకీయంగా ఉంటాయి మరియు లోపల మరియు వెలుపల చూడవచ్చు. చాట్‌బాట్‌ల విస్తరణతో మేము ఇప్పటికే దీని సంకేతాలను చూస్తున్నాము మరియు చాలా మంది వ్యక్తులు AIతో మాట్లాడుతున్నట్లు గమనించలేరు, ఎందుకంటే అది వారికి అవసరమైన ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కలిగి ఉంది.
మైక్ మాయో, ఒక పెద్ద బ్యాంకు ప్రతినిధిగా, అటువంటి అవకాశాలతో సంతోషిస్తున్నాడు. ఇటీవల, తన నివేదికను సమర్పిస్తూ, అతను CNBCతో ఇలా అన్నాడు:
ఇది గొప్ప వార్త! ఇది మా వంటి ప్రధాన ఆటగాళ్లకు సామర్థ్యంలో రికార్డు లాభాలు మరియు మార్కెట్ వాటాను పెంచడానికి దారి తీస్తుంది. గోలియత్ దావీదును ఓడించాడు.
"గోలియత్ విజయాలు" అనేది ఇప్పుడు మాయో యొక్క క్యాచ్‌ఫ్రేజ్; అతను దానిని అన్ని టెలివిజన్ ఛానెల్‌లలో ఉపయోగిస్తాడు. బాటమ్ లైన్ ఏమిటంటే, స్కేల్ మరియు గ్రోయింగ్ బ్యాంకులు గెలుస్తాయి. మరియు పెద్ద బ్యాంకు, బలమైన అతను గెలుస్తాడు. అతను అధునాతన వ్యవస్థలలో ఎక్కువ డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టాలి, అతను ఉద్యోగులను భర్తీ చేయడంలో ఎంత వేగంగా ప్రయోగాలు ప్రారంభించగలడు, అతను ఆవిష్కరణలో పెట్టుబడి పెట్టడం మరియు ఇతరుల నుండి మార్కెట్ వాటాను గెలుచుకోవడం సులభం. తత్ఫలితంగా, తక్కువ మంది వ్యక్తుల మధ్య కూడా ఎక్కువ ఆదాయం చాలా అగ్రస్థానంలో కేంద్రీకృతమై ఉంటుంది. మరియు కనీసం వందల వేల మంది జూనియర్ బ్యాంకింగ్ నిపుణులు - ఒక చిన్న నగరం యొక్క జనాభా - నిరుద్యోగులుగా ఉంటారు. ఈ సంవత్సరం, మార్గం ద్వారా, ఇప్పటికే 60.
వినియోగదారులు కూడా చాలా సంతోషంగా లేరు: చాలా మంది వ్యక్తులు తమ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న నిజమైన వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇష్టపడతారు. అత్యుత్తమ ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ కూడా ఎల్లప్పుడూ ప్రామాణికం కాని ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని కనుగొనలేకపోతుంది. అదనంగా, భవిష్యత్తులో చాలా తక్కువ బ్యాంకులు ఉంటాయి. ఆటోమేట్ చేయని వారు ఇక ఉండరు. మీరు 5000 ఉద్యోగాలను తగ్గించగలిగినప్పటికీ, అది ఇప్పటికే భారీ ప్రయోజనం, అంతే సంవత్సరానికి సుమారు $350 మిలియన్లు. మరే ఇతర పద్ధతిని ఉపయోగించి ఇంత పెద్ద ప్రయోజనాన్ని పొందడం కష్టం. అందువల్ల, ప్రతి ఒక్కరూ తగ్గించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. మరియు వ్యక్తిగత కన్సల్టెంట్‌తో కమ్యూనికేట్ చేసే సేవ VIP క్లయింట్‌లకు ఉండవచ్చు.
ప్రస్తుత పరిస్థితిలో, గోలియత్ గెలుస్తాడు మరియు 200 మంది ఓడిపోయారు.
మూలం: www.habr.com