Samsung నుండి బ్లూ-రే ప్లేయర్ల యొక్క చాలా మంది యజమానులు పరికరాల యొక్క తప్పు ఆపరేషన్ను ఎదుర్కొన్నారు. ZDNet వనరు ప్రకారం, లోపాల గురించి మొదటి ఫిర్యాదులు జూన్ 19, శుక్రవారం కనిపించడం ప్రారంభించాయి. జూన్ 20 నాటికి, కంపెనీ అధికారిక మద్దతు ఫోరమ్లలో, అలాగే ఇతర ప్లాట్ఫారమ్లలో వారి సంఖ్య అనేక వేలకు మించిపోయింది.
సందేశాలలో, వినియోగదారులు తమ పరికరాలు ఆన్ చేసిన తర్వాత అంతులేని రీబూట్ లూప్లోకి వెళతారని ఫిర్యాదు చేస్తారు. కొంతమంది వ్యక్తులు పరికరాలు అకస్మాత్తుగా ఆపివేయబడుతున్నాయని, అలాగే నియంత్రణ ప్యానెల్లోని బటన్లను నొక్కినప్పుడు తప్పు ప్రతిస్పందనను నివేదిస్తారు. ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు రీసెట్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించదు. పరికరాలను ఉపయోగించడం అసాధ్యం అవుతుంది.
డిజిటల్ ట్రెండ్స్ పోర్టల్ ఎత్తి చూపినట్లుగా, దక్షిణ కొరియా దిగ్గజం నుండి బ్లూ-రే ప్లేయర్ యొక్క ఏదైనా నిర్దిష్ట మోడల్తో పై సమస్యలు సంభవించవు. మోడల్లలో BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, అలాగే ఇతర శామ్సంగ్ బ్లూ-రే ప్లేయర్లలో తప్పు ఆపరేషన్ గమనించబడింది.
తయారీదారు సమస్య గురించి తెలుసు. అధికారిక ఫోరమ్లోని శామ్సంగ్ మద్దతు ప్రతినిధులు కంపెనీ సమస్యను పరిశీలిస్తున్నట్లు వినియోగదారులకు చెప్పారు. ఇప్పటి వరకు, ఈ అంశం ఇప్పటికే యజమానుల నుండి వంద పేజీల కంటే ఎక్కువ ఫిర్యాదులను సేకరించింది.
కొంతమంది నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, ఈ సమస్య Samsung సర్వర్లకు ప్లేయర్లను కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగించే పాత SSL ప్రమాణపత్రానికి సంబంధించినది కావచ్చు. ఫేస్బుక్, మైక్రోసాఫ్ట్, రోకు, ఎరిక్సన్ మరియు మొజిల్లాతో సహా గతంలో సర్టిఫికెట్ గడువు ముగియడం వల్ల చాలా పెద్ద కంపెనీలు పెద్ద అంతరాయాలను ఎదుర్కొన్నాయి.
వర్గాలు:
మూలం: 3dnews.ru