వినియోగదారుని మొబైల్ అప్లికేషన్‌లో ఉంచడం అనేది పూర్తి శాస్త్రం. కోర్సు యొక్క రచయిత VC.ru లో మా వ్యాసంలో దాని ప్రాథమికాలను వివరించారు మాగ్జిమ్ గాడ్జీ, యాప్ ఇన్ ది ఎయిర్‌లో మెషిన్ లెర్నింగ్ హెడ్. మాగ్జిమ్ మొబైల్ అప్లికేషన్ యొక్క విశ్లేషణ మరియు ఆప్టిమైజేషన్‌పై పని యొక్క ఉదాహరణను ఉపయోగించి కంపెనీలో అభివృద్ధి చేసిన సాధనాల గురించి మాట్లాడుతుంది. యాప్ ఇన్ ది ఎయిర్‌లో అభివృద్ధి చేయబడిన ఉత్పత్తి మెరుగుదలకు ఈ క్రమబద్ధమైన విధానాన్ని నిలుపుదల అని పిలుస్తారు. మీరు మీ ఉత్పత్తిలో ఈ సాధనాలను ఉపయోగించవచ్చు: వాటిలో కొన్ని ఉన్నాయి GitHubలో.
యాప్ ఇన్ ఎయిర్ అనేది ప్రపంచవ్యాప్తంగా 3 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ మంది క్రియాశీల వినియోగదారులతో కూడిన అప్లికేషన్, దీనితో మీరు విమానాలను ట్రాక్ చేయవచ్చు, బయలుదేరే/ల్యాండింగ్ సమయాల్లో మార్పులు, చెక్-ఇన్ మరియు విమానాశ్రయ లక్షణాల గురించి సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.
గరాటు నుండి పథం వరకు
అన్ని డెవలప్‌మెంట్ టీమ్‌లు ఆన్‌బోర్డింగ్ ఫన్నెల్‌ను నిర్మిస్తాయి (ఉత్పత్తి యొక్క వినియోగదారు అంగీకారాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకున్న ప్రక్రియ). పై నుండి మొత్తం సిస్టమ్‌ను చూడటం మరియు అప్లికేషన్ సమస్యలను కనుగొనడంలో మీకు సహాయపడే మొదటి దశ ఇది. కానీ ఉత్పత్తి అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, మీరు ఈ విధానం యొక్క పరిమితులను అనుభవిస్తారు. ఒక సాధారణ గరాటును ఉపయోగించి, మీరు ఉత్పత్తి కోసం స్పష్టమైన వృద్ధి పాయింట్లను చూడలేరు. గరాటు యొక్క ఉద్దేశ్యం అప్లికేషన్‌లోని వినియోగదారుల దశలను సాధారణ రూపాన్ని అందించడం, మీకు ప్రమాణం యొక్క కొలమానాలను చూపడం. కానీ గరాటు స్పష్టమైన సమస్యల వైపు కట్టుబాటు నుండి విచలనాలను వివేకంతో దాచిపెడుతుంది లేదా దీనికి విరుద్ధంగా, ప్రత్యేక వినియోగదారు కార్యాచరణ.
యాప్ ఇన్ ద ఎయిర్‌లో, మేము మా స్వంత గరాటును నిర్మించాము, కానీ ఉత్పత్తి యొక్క ప్రత్యేకతల కారణంగా, మేము గంట గ్లాస్‌తో ముగించాము. అప్పుడు మేము విధానాన్ని విస్తరించాలని మరియు అప్లికేషన్ మాకు అందించే గొప్ప సమాచారాన్ని ఉపయోగించాలని నిర్ణయించుకున్నాము.
మీరు గరాటును నిర్మించినప్పుడు, మీరు వినియోగదారు ఆన్‌బోర్డింగ్ పథాలను కోల్పోతారు. పథాలు వినియోగదారు మరియు అప్లికేషన్ స్వయంగా చేసే చర్యల క్రమాన్ని కలిగి ఉంటాయి (ఉదాహరణకు, పుష్ నోటిఫికేషన్ పంపడం).
టైమ్‌స్టాంప్‌లను ఉపయోగించి, మీరు వినియోగదారు పథాన్ని చాలా సులభంగా పునర్నిర్మించవచ్చు మరియు వాటిలో ప్రతి దాని నుండి గ్రాఫ్‌ను తయారు చేయవచ్చు. వాస్తవానికి, చాలా గ్రాఫ్‌లు ఉన్నాయి. అందువల్ల, మీరు ఒకే విధమైన వినియోగదారులను సమూహపరచాలి. ఉదాహరణకు, మీరు వినియోగదారులందరినీ పట్టిక వరుసల వారీగా అమర్చవచ్చు మరియు వారు నిర్దిష్ట ఫంక్షన్‌ను ఎంత తరచుగా ఉపయోగిస్తారో జాబితా చేయవచ్చు.
అటువంటి పట్టిక ఆధారంగా, మేము మాతృకను తయారు చేసాము మరియు ఫంక్షన్‌ల ఉపయోగం యొక్క ఫ్రీక్వెన్సీ ద్వారా వినియోగదారులను సమూహపరచాము, అంటే గ్రాఫ్‌లోని నోడ్‌ల ద్వారా. ఇది సాధారణంగా అంతర్దృష్టుల వైపు మొదటి అడుగు: ఉదాహరణకు, ఇప్పటికే ఈ దశలో కొంతమంది వినియోగదారులు కొన్ని ఫంక్షన్‌లను ఉపయోగించరని మీరు చూస్తారు. మేము ఫ్రీక్వెన్సీ విశ్లేషణ చేసినప్పుడు, గ్రాఫ్‌లోని ఏ నోడ్‌లు “అతిపెద్దవి” అని అధ్యయనం చేయడం ప్రారంభించాము, అంటే వినియోగదారులు ఏ పేజీలను ఎక్కువగా సందర్శిస్తారో. మీకు ముఖ్యమైన కొన్ని ప్రమాణాల ప్రకారం ప్రాథమికంగా భిన్నమైన వర్గాలు వెంటనే హైలైట్ చేయబడతాయి. ఇక్కడ, ఉదాహరణకు, సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్ణయం ఆధారంగా మేము విభజించిన రెండు వినియోగదారుల క్లస్టర్‌లు ఉన్నాయి (మొత్తం 16 క్లస్టర్‌లు ఉన్నాయి).
దీన్ని ఎలా వాడాలి
మీ వినియోగదారులను ఈ విధంగా చూడటం ద్వారా, మీరు వారిని నిలుపుకోవడానికి మీరు ఉపయోగించే ఫీచర్లను చూడవచ్చు లేదా ఉదాహరణకు, సైన్ అప్ చేయడానికి వారిని పొందవచ్చు. సహజంగానే, మాతృక కూడా స్పష్టమైన విషయాలను చూపుతుంది. ఉదాహరణకు, సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కొనుగోలు చేసిన వారు సబ్‌స్క్రిప్షన్ స్క్రీన్‌ని సందర్శించారు. కానీ ఇది కాకుండా, మీరు ఎప్పటికీ తెలియని నమూనాలను కూడా కనుగొనవచ్చు.
కాబట్టి మేము పూర్తిగా అనుకోకుండా ఒక విమానాన్ని జోడించే వినియోగదారుల సమూహాన్ని కనుగొన్నాము, రోజంతా యాక్టివ్‌గా ట్రాక్ చేసి, వారు మళ్లీ ఎక్కడికైనా వెళ్లే వరకు చాలా కాలం పాటు అదృశ్యం. మేము సంప్రదాయ సాధనాలను ఉపయోగించి వారి ప్రవర్తనను విశ్లేషించినట్లయితే, వారు అప్లికేషన్ యొక్క కార్యాచరణతో సంతృప్తి చెందలేదని మేము భావిస్తాము: వారు దానిని ఒక రోజు ఉపయోగించారని మరియు తిరిగి రాలేదని మేము ఎలా వివరించగలము. కానీ గ్రాఫ్‌ల సహాయంతో వారు చాలా యాక్టివ్‌గా ఉన్నారని మేము చూశాము, వారి కార్యాచరణ అంతా ఒక రోజులో సరిపోతుంది.
అటువంటి వినియోగదారు మా గణాంకాలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అతని ఎయిర్‌లైన్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌కు కనెక్ట్ అయ్యేలా ప్రోత్సహించడం ఇప్పుడు మా ప్రధాన పని. ఈ సందర్భంలో, మేము అతను కొనుగోలు చేసిన అన్ని విమానాలను దిగుమతి చేస్తాము మరియు అతను కొత్త టిక్కెట్‌ను కొనుగోలు చేసిన వెంటనే సైన్ అప్ చేయడానికి అతనిని నెట్టడానికి ప్రయత్నిస్తాము. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మేము Aviasales, Svyaznoy.Travel మరియు ఇతర అప్లికేషన్‌లతో కూడా సహకరించడం ప్రారంభించాము. వారి వినియోగదారు టిక్కెట్‌ను కొనుగోలు చేసినప్పుడు, యాప్ విమానాన్ని యాప్‌లోని ఎయిర్‌కి జోడించమని వారిని అడుగుతుంది మరియు మేము దానిని వెంటనే చూస్తాము.
గ్రాఫ్‌కు ధన్యవాదాలు, సబ్‌స్క్రిప్షన్ స్క్రీన్‌కి వెళ్లే 5% మంది వ్యక్తులు దానిని రద్దు చేసినట్లు మేము చూశాము. మేము అలాంటి సందర్భాలను విశ్లేషించడం ప్రారంభించాము మరియు మొదటి పేజీకి వెళ్లి, అతని Google ఖాతా యొక్క కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించి, వెంటనే దాన్ని రద్దు చేసి, మళ్లీ మొదటి పేజీకి చేరుకునే వినియోగదారు ఉన్నారని మరియు నాలుగు సార్లు చూశాము. మొదట మేము అనుకున్నాము, "ఈ వినియోగదారులో ఏదో స్పష్టంగా తప్పు ఉంది." ఆపై అప్లికేషన్‌లో చాలా మటుకు బగ్ ఉందని మేము గ్రహించాము. గరాటులో, ఇది క్రింది విధంగా వివరించబడుతుంది: అప్లికేషన్ అభ్యర్థించే అనుమతుల సెట్ వినియోగదారుకు నచ్చలేదు మరియు అతను వెళ్లిపోయాడు.
మరొక సమూహంలో 5% మంది వినియోగదారులు స్క్రీన్‌పై పోగొట్టుకున్నారు, అక్కడ వారి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లోని అన్ని క్యాలెండర్ యాప్‌ల నుండి ఒకదాన్ని ఎంచుకోమని యాప్ వారిని అడుగుతుంది. వినియోగదారులు వివిధ క్యాలెండర్‌లను పదే పదే ఎంచుకుని, ఆపై యాప్ నుండి నిష్క్రమిస్తారు. UX సమస్య ఉన్నట్లు తేలింది: ఒక వ్యక్తి క్యాలెండర్‌ను ఎంచుకున్న తర్వాత, వారు కుడి ఎగువ మూలలో పూర్తయింది క్లిక్ చేయాల్సి ఉంటుంది. అందరు వినియోగదారులు దీనిని చూడలేదు.
గాలిలో యాప్ యొక్క మొదటి స్క్రీన్
మా గ్రాఫ్‌లో, దాదాపు 30% మంది వినియోగదారులు మొదటి స్క్రీన్‌ను దాటి వెళ్లడం లేదని మేము చూశాము: దీనికి కారణం మేము వినియోగదారుని సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడానికి నెట్టడంలో చాలా దూకుడుగా ఉన్నాము. మొదటి స్క్రీన్‌లో, Google లేదా Tripltని ఉపయోగించి నమోదు చేయమని యాప్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది మరియు రిజిస్ట్రేషన్‌ని దాటవేయడం గురించి సమాచారం లేదు. మొదటి స్క్రీన్ నుండి నిష్క్రమించిన వారిలో, 16% మంది వినియోగదారులు "మరిన్ని" క్లిక్ చేసి మళ్లీ తిరిగి వస్తారు. అప్లికేషన్‌లో అంతర్గతంగా నమోదు చేసుకోవడానికి వారు ఒక మార్గం కోసం చూస్తున్నారని మేము కనుగొన్నాము మరియు మేము దానిని తదుపరి నవీకరణలో విడుదల చేస్తాము. అదనంగా, వెంటనే బయలుదేరిన వారిలో 2/3 మంది దేనినీ క్లిక్ చేయరు. వారికి ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకోవడానికి, మేము హీట్‌మ్యాప్‌ను రూపొందించాము. కస్టమర్‌లు క్లిక్ చేయదగిన లింక్‌లు కాని యాప్ ఫీచర్‌ల జాబితాపై క్లిక్ చేస్తున్నారని తేలింది.
సూక్ష్మ క్షణాన్ని క్యాప్చర్ చేయండి
తారు రోడ్డు పక్కన ఉన్న మార్గాలను తొక్కే వ్యక్తులను మీరు తరచుగా చూడవచ్చు. నిలుపుదల అనేది ఈ మార్గాలను కనుగొని, వీలైతే, రోడ్లను మార్చే ప్రయత్నం.
వాస్తవానికి, మేము నిజమైన వినియోగదారుల నుండి నేర్చుకోవడం చెడ్డది, కానీ కనీసం మేము అప్లికేషన్‌లో వినియోగదారు సమస్యను సూచించే నమూనాలను స్వయంచాలకంగా ట్రాక్ చేయడం ప్రారంభించాము. ఇప్పుడు ఉత్పత్తి మేనేజర్ పెద్ద సంఖ్యలో "లూప్‌లు" సంభవించినట్లయితే - వినియోగదారు మళ్లీ మళ్లీ అదే స్క్రీన్‌కు తిరిగి వచ్చినప్పుడు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లను స్వీకరిస్తారు.
అప్లికేషన్ యొక్క సమస్యలు మరియు వృద్ధి ప్రాంతాలను విశ్లేషించడానికి వినియోగదారు పథాలలో ఏ నమూనాలు సాధారణంగా ఆసక్తికరంగా ఉంటాయో చూద్దాం:
- ఉచ్చులు మరియు చక్రాలు. పైన పేర్కొన్న లూప్‌లు వినియోగదారు పథంలో ఒక ఈవెంట్ పునరావృతం అయినప్పుడు, ఉదాహరణకు, క్యాలెండర్-క్యాలెండర్-క్యాలెండర్-క్యాలెండర్. చాలా పునరావృతం ఉన్న లూప్ అనేది ఇంటర్‌ఫేస్ సమస్య లేదా తగినంత ఈవెంట్ మార్కింగ్‌కు స్పష్టమైన సూచిక. ఒక చక్రం కూడా క్లోజ్డ్ పథం, కానీ లూప్‌లా కాకుండా ఇది ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఈవెంట్‌లను కలిగి ఉంటుంది, ఉదాహరణకు: విమాన చరిత్రను చూడటం - విమానాన్ని జోడించడం - విమాన చరిత్రను వీక్షించడం.
- Flowstoppers - వినియోగదారుడు, కొన్ని అడ్డంకుల కారణంగా, అప్లికేషన్ ద్వారా తనకు కావలసిన కదలికను కొనసాగించలేనప్పుడు, ఉదాహరణకు, క్లయింట్‌కు స్పష్టంగా కనిపించని ఇంటర్‌ఫేస్‌తో స్క్రీన్. ఇటువంటి సంఘటనలు నెమ్మదిస్తాయి మరియు వినియోగదారుల పథాన్ని మారుస్తాయి.
- విభజన పాయింట్లు ముఖ్యమైన సంఘటనలు, దీని తర్వాత వివిధ రకాల క్లయింట్‌ల పథాలు వేరు చేయబడతాయి. ప్రత్యేకించి, ఇవి లక్ష్య చర్యకు ప్రత్యక్ష పరివర్తన లేదా కాల్-టు-యాక్షన్ లేని స్క్రీన్‌లు, కొంతమంది వినియోగదారులను దాని వైపుకు ప్రభావవంతంగా నెట్టివేస్తాయి. ఉదాహరణకు, అప్లికేషన్‌లోని కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి నేరుగా సంబంధం లేని కొన్ని స్క్రీన్, అయితే కస్టమర్‌లు కంటెంట్‌ని కొనుగోలు చేయడానికి లేదా కొనుగోలు చేయని మొగ్గు చూపితే, దానికి భిన్నంగా ప్రవర్తిస్తుంది. విభజన పాయింట్లు ప్లస్ గుర్తుతో మీ వినియోగదారుల చర్యలపై ప్రభావం చూపే పాయింట్లు కావచ్చు - అవి కొనుగోలు లేదా క్లిక్ చేయాలనే నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేయగలవు లేదా మైనస్ గుర్తును కలిగి ఉంటాయి - కొన్ని దశల తర్వాత వినియోగదారు అప్లికేషన్ నుండి నిష్క్రమిస్తారని వారు నిర్ధారించగలరు.
- రద్దు చేయబడిన మార్పిడి పాయింట్లు సంభావ్య విభజన పాయింట్లు. మీరు వాటిని లక్ష్య చర్యను ప్రాంప్ట్ చేసే స్క్రీన్‌లుగా భావించవచ్చు, కానీ చేయవద్దు. వినియోగదారుకు అవసరమైనప్పుడు ఇది కూడా ఒక పాయింట్ కావచ్చు, కానీ దాని గురించి మాకు తెలియదు కాబట్టి మేము దానిని సంతృప్తి పరచలేము. పథ విశ్లేషణ ఈ అవసరాన్ని గుర్తించడానికి అనుమతించాలి.
- డిస్ట్రాక్షన్ పాయింట్ - వినియోగదారుకు విలువను అందించని స్క్రీన్‌లు/పాప్-అప్‌లు, మార్పిడిని ప్రభావితం చేయవు మరియు పథాలను “అస్పష్టం” చేయగలవు, లక్ష్య చర్యల నుండి వినియోగదారుని దృష్టి మరల్చగలవు.
- బ్లైండ్ స్పాట్‌లు అనేది అప్లికేషన్, స్క్రీన్‌లు మరియు ఫీచర్‌ల యొక్క దాచిన పాయింట్లు, వీటిని వినియోగదారు చేరుకోవడం చాలా కష్టం.
- కాలువలు - ట్రాఫిక్ లీక్ అయ్యే పాయింట్లు
సాధారణంగా, వినియోగదారు కోసం కొన్ని ప్రామాణిక వినియోగ దృష్టాంతాన్ని ప్లాన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు సాధారణంగా ఆలోచించే దానికంటే క్లయింట్ పూర్తిగా భిన్నమైన రీతిలో అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగిస్తారని గణిత విధానం మాకు అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతించింది. కార్యాలయంలో కూర్చొని, చక్కని ఉత్పత్తి సమావేశాలకు హాజరవుతున్నప్పుడు, వినియోగదారు అప్లికేషన్‌ని ఉపయోగించి తన సమస్యలను పరిష్కరిస్తారనే అన్ని రకాల వాస్తవ క్షేత్ర పరిస్థితులను ఊహించడం ఇప్పటికీ చాలా కష్టం.
ఇది నాకు ఒక గొప్ప జోక్‌ని గుర్తు చేస్తుంది. ఒక టెస్టర్ బార్‌లోకి వెళ్లి ఆర్డర్ చేస్తాడు: ఒక గ్లాసు బీర్, 2 గ్లాసుల బీర్, 0 గ్లాసుల బీర్, 999999999 గ్లాసుల బీర్, ఒక గ్లాసులో బల్లి, -1 గ్లాసు బీర్, qwertyuip గ్లాసెస్ బీర్. మొదటి నిజమైన కస్టమర్ బార్‌లోకి వెళ్లి రెస్ట్‌రూమ్ ఎక్కడ ఉందని అడుగుతాడు. బార్‌లో మంటలు చెలరేగి అందరూ చనిపోయారు.
ఉత్పత్తి విశ్లేషకులు, ఈ సమస్యలో లోతుగా మునిగిపోయారు, మైక్రోమోమెంట్ భావనను పరిచయం చేయడం ప్రారంభించారు. ఆధునిక వినియోగదారుకు వారి సమస్యకు తక్షణ పరిష్కారం అవసరం. Google కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం దీని గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభించింది: కంపెనీ అటువంటి వినియోగదారు చర్యలను సూక్ష్మ క్షణాలు అని పిలిచింది. వినియోగదారు పరధ్యానంలో ఉంటాడు, అనుకోకుండా అప్లికేషన్‌ను మూసివేస్తాడు, అతనికి ఏమి అవసరమో అర్థం కాలేదు, ఒక రోజు తర్వాత మళ్లీ లాగిన్ అయ్యి, మళ్లీ మర్చిపోయి, ఆపై ఒక స్నేహితుడు అతనికి మెసెంజర్‌లో పంపిన లింక్‌ను అనుసరిస్తాడు. మరియు ఈ సెషన్లన్నీ 20 సెకన్ల కంటే ఎక్కువ ఉండవు.
కాబట్టి మేము సహాయక సేవ యొక్క పనిని సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం ప్రారంభించాము, తద్వారా ఉద్యోగులు దాదాపు నిజ సమయంలో సమస్య ఏమిటో అర్థం చేసుకోగలరు. ఒక వ్యక్తి మద్దతు పేజీకి వచ్చి అతని ప్రశ్నను వ్రాయడం ప్రారంభించే సమయానికి, అతని పథం - గత 100 సంఘటనలు తెలుసుకోవడం ద్వారా సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని మనం గుర్తించవచ్చు. మునుపు, మేము మద్దతు అభ్యర్థనల టెక్స్ట్‌ల ML విశ్లేషణను ఉపయోగించి అన్ని మద్దతు అభ్యర్థనల పంపిణీని వర్గాలుగా ఆటోమేట్ చేసాము. వర్గీకరణ విజయవంతం అయినప్పటికీ, అన్ని అభ్యర్థనలలో 87% సరిగ్గా 13 వర్గాలలో ఒకదానికి పంపిణీ చేయబడినప్పుడు, ఇది వినియోగదారు పరిస్థితికి స్వయంచాలకంగా అత్యంత అనుకూలమైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనగల పథాలతో పని చేస్తుంది.
మేము నవీకరణలను త్వరగా విడుదల చేయలేము, కానీ మేము సమస్యను గమనించగలుగుతాము మరియు వినియోగదారు మేము ఇప్పటికే చూసిన దృశ్యాన్ని అనుసరిస్తే, అతనికి పుష్ నోటిఫికేషన్ పంపండి.
అప్లికేషన్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేసే పనికి వినియోగదారు పథాలను అధ్యయనం చేయడానికి రిచ్ టూల్స్ అవసరమని మేము చూస్తున్నాము. ఇంకా, వినియోగదారులు అనుసరించే అన్ని మార్గాలను తెలుసుకోవడం, మీరు అవసరమైన మార్గాలను సుగమం చేయవచ్చు మరియు అనుకూలీకరించిన కంటెంట్ సహాయంతో, పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు మరియు అనుకూల UI మూలకాలు "చేతితో" వినియోగదారుని అతని అవసరాలకు బాగా సరిపోయే మరియు డబ్బు తీసుకురావడానికి లక్ష్య చర్యలకు దారితీస్తాయి. , మీ వ్యాపారం కోసం డేటా మరియు ఇతర విలువ.
ఏమి గమనించాలి
- ఫన్నెల్‌లను ఉదాహరణగా ఉపయోగించి మాత్రమే వినియోగదారు మార్పిడిని అధ్యయనం చేయడం అంటే అప్లికేషన్ మనకు అందించే గొప్ప సమాచారాన్ని కోల్పోవడం.
- గ్రాఫ్‌లపై వినియోగదారు పథాల నిలుపుదల విశ్లేషణ మీరు వినియోగదారులను నిలుపుకోవడానికి ఏ ఫీచర్లను ఉపయోగిస్తున్నారో చూడడంలో మీకు సహాయపడుతుంది లేదా ఉదాహరణకు, సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయమని వారిని ప్రోత్సహిస్తుంది.
- నిలుపుదల సాధనాలు స్వయంచాలకంగా, నిజ సమయంలో, అప్లికేషన్‌లోని వినియోగదారు సమస్యలను సూచించే నమూనాలను ట్రాక్ చేయడం, గుర్తించడం కష్టంగా ఉన్న బగ్‌లను కనుగొని మరియు మూసివేయడంలో సహాయపడతాయి.
- అవి వినియోగదారు ప్రవర్తన యొక్క స్పష్టమైన నమూనాలను కనుగొనడంలో సహాయపడతాయి.
- కీలకమైన వినియోగదారు ఈవెంట్‌లు మరియు కొలమానాలను అంచనా వేయడానికి స్వయంచాలక ML సాధనాలను రూపొందించడాన్ని నిలుపుదల సాధనాలు సాధ్యం చేస్తాయి: వినియోగదారు నష్టం, LTV మరియు గ్రాఫ్‌లో సులభంగా నిర్ణయించబడే అనేక ఇతర కొలమానాలు.
ఆలోచనల ఉచిత మార్పిడి కోసం మేము నిలుపుదల చుట్టూ సంఘాన్ని నిర్మిస్తున్నాము. వివిధ మొబైల్ మరియు వెబ్ అప్లికేషన్‌ల నుండి విశ్లేషకులు మరియు ఉత్పత్తులు అంతర్దృష్టులు, ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు పద్ధతులను పరస్పరం మార్చుకునే భాషగా మేము అభివృద్ధి చేస్తున్న సాధనాల గురించి మీరు ఆలోచించవచ్చు. మీరు కోర్సులో ఈ సాధనాలను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవచ్చు బైనరీ జిల్లా.
మూలం: www.habr.com