నిరాకరణ: వ్యాసం Habrకి పూర్తిగా సరిపోదు మరియు దానిని ఏ హబ్‌లో ఉంచాలో పూర్తిగా స్పష్టంగా లేదు, వ్యాసం ఫిర్యాదు కూడా కాదు, కంప్యూటర్ హార్డ్‌వేర్‌ను విక్రయించేటప్పుడు మీరు డబ్బును ఎలా కోల్పోతారో తెలుసుకోవడం సమాజానికి ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను eBayలో.
ఒక వారం క్రితం, నా స్నేహితుడు సలహా కోసం నన్ను సంప్రదించాడు; అతను తన పాత హార్డ్‌వేర్‌ను eBayలో విక్రయిస్తున్నాడు మరియు కొనుగోలుదారు నుండి మోసాన్ని ఎదుర్కొన్నాడు.
ఉపయోగించిన ఇంటెల్ కోర్ i7-4790K ప్రాసెసర్ అమ్మకానికి ఉంచబడింది, ధర eBayలో సగటు ధరకు సెట్ చేయబడింది. లాట్ ఎప్పటిలాగే ప్రదర్శించబడింది, క్రమ సంఖ్యతో ప్రాసెసర్ యొక్క ఛాయాచిత్రం మరియు ప్రాసెసర్ ఉపయోగించబడిన సూచన, ఎటువంటి ఉపకరణాలు లేకుండా.
2008 నుండి eBay ఖాతాతో మరియు పెద్ద సంఖ్యలో కొనుగోళ్లపై 100% సానుకూల అభిప్రాయంతో కెనడా నుండి ప్రాసెసర్ కోసం కొనుగోలుదారు త్వరగా కనుగొనబడ్డారు.
డబ్బును విజయవంతంగా బదిలీ చేసిన తర్వాత, నా స్నేహితుడు పోస్టాఫీసుకు వెళ్లి తన స్వంత ఖర్చుతో ప్రాసెసర్‌ను పంపాడు (అతను డెలివరీని ఉచితంగా చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాడు). పార్శిల్ 10 రోజుల్లో వచ్చింది, కొనుగోలుదారు దానిని అందుకున్నాడు మరియు ఒక చిన్న సమీక్షను కూడా ఇచ్చాడు - “గ్రేట్!” మరియు ఐదు నక్షత్రాలు. ప్రతిదీ బాగానే ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది మరియు పాత హార్డ్‌వేర్‌ను విజయవంతంగా పారవేయడాన్ని మనం జరుపుకోవచ్చు, కానీ కాదు.
పార్శిల్ అందుకున్న కొన్ని రోజుల తర్వాత, కొనుగోలుదారు కింది ఫిర్యాదుతో “రిటర్న్ రిక్వెస్ట్” తెరుస్తాడు: “అంతా బాగానే ఉంది, నాకు పంపిన ప్రాసెసర్ మాత్రమే లాట్‌లోని వివరణకు అనుగుణంగా లేదు, నేను ఇంటెల్ కోర్ i7ని కొనుగోలు చేసాను -4790K, కానీ ఇంటెల్ కోర్ i5-4690K పొందింది” . దీనికి నా స్నేహితుడు సహజంగానే ఇది సాధ్యం కాదని సమాధానమిచ్చాడు, అతను స్వయంగా పార్శిల్‌ను ప్యాక్ చేసాడు మరియు అతను పేర్కొన్నదాన్ని పంపినట్లు ఖచ్చితంగా ఉంది (మరియు అతని వద్ద ఎప్పుడూ i5 లేదు).
అదే సమయంలో, eBay ఎంచుకోవడానికి మూడు ఎంపికలను అందించింది: పూర్తి వాపసు, పాక్షిక వాపసు మరియు విక్రేత యొక్క వ్యయంతో వస్తువు యొక్క వాపసుతో వాపసు. పాక్షిక వాపసు ఎంపికకు eBay మద్దతు నుండి జోక్యం అవసరం. కొనుగోలుదారు విక్రేతను మోసం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాడనే టెక్స్ట్‌తో, అభ్యర్థనపై మద్దతుదారుల దృష్టిని ఆకర్షించడానికి ఒక పరిచయస్తుడు $1 వాపసును అందించాడు.
కొనుగోలుదారు వాపసు నిరాకరించారు మరియు విషయం eBay సాంకేతిక మద్దతుకు పంపబడింది. దాని నుండి నా స్నేహితుడు తన స్వంత ఖర్చుతో లాట్‌ను తిరిగి ఇవ్వడానికి 4 రోజుల సమయం ఉందని సమాధానం అందుకున్నాడు (కొనుగోలుదారు అతని పేపాల్ ఖాతాకు పంపడానికి అయ్యే ఖర్చును చెల్లించండి). ఈ సందర్భంలో కొనుగోలుదారు విక్రేత ఖర్చుతో i5-4690Kని తిరిగి ఇస్తారని నేను స్పష్టంగా భావిస్తున్నాను. సహజంగానే, సాంకేతిక మద్దతు పరిస్థితిని వివరిస్తూ వివరణాత్మక ప్రతిస్పందన ఇవ్వబడింది. కానీ ఈ సందర్భంలో సాంకేతిక మద్దతు పూర్తిగా కొనుగోలుదారు వైపు ఉంది. లాట్‌ను తిరిగి ఇవ్వడం గురించి మరొక బాయిలర్‌ప్లేట్ సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత, స్నేహితుడు తన నరాలను వృధా చేయడం మానేయాలని నిర్ణయించుకున్నాడు మరియు లాట్‌ను తిరిగి పంపకుండా తిరిగి వచ్చాడు.
కొనుగోలుదారు ఉచిత అప్‌గ్రేడ్‌ను పొందాడు, అతని డబ్బును తిరిగి పొందాడు మరియు అతని పాత ప్రాసెసర్‌తో ఉన్నాడు.
శీఘ్ర గూగుల్ మరియు eBay స్కామ్‌ల గురించి ఫోరమ్‌లను చదివిన తర్వాత, ఇది సాధారణ అభ్యాసం అని తేలింది.
పథకం సులభం:
- సానుకూల సమీక్షలతో చాలా కాలం పాటు సక్రియంగా ఉన్న ఖాతా కొనుగోలు చేయబడింది లేదా ఈ సమీక్షలు 1-2 డాలర్లకు పెద్ద సంఖ్యలో కొనుగోళ్ల కోసం సేకరించబడతాయి.
- ఉపయోగించిన హార్డ్‌వేర్ ఖాతా నుండి కొనుగోలు చేయబడింది మరియు పార్శిల్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత వాపసు అభ్యర్థించబడుతుంది. ఒక వస్తువును తిరిగి ఇవ్వమని అభ్యర్థించినట్లయితే, విక్రేత విక్రయించిన దానికంటే మరొకటి పంపబడుతుంది. అనేక ఫిర్యాదుల తర్వాత కొంత సమయం తర్వాత ఖాతాలు నిషేధించబడ్డాయి, అయితే కొత్త ఖాతాలను సృష్టించడం/కొనుగోలు చేయడంలో ఎలాంటి సమస్యలు లేనందున, పథకం కొనసాగుతుంది.
అనధికారికంగా, eBay నుండి వచ్చిన సలహా క్రింది విధంగా ఉంది: పొట్లాల ప్యాకేజింగ్ యొక్క వీడియోను తీయండి, విషయాల నిర్ధారణతో పోస్ట్ ఆఫీస్ వద్ద జాబితా చేయండి (ఉదాహరణకు, మా పోస్ట్ ఆఫీస్‌లో దీన్ని చేయడం సాధ్యమేనా?). కానీ ప్రతి పార్శిల్ కోసం ఇటువంటి అనేక చర్యలు ఉత్పాదకమైనవి కావు. మరియు eBay వాటిని సాక్ష్యంగా అంగీకరిస్తుందో లేదో స్పష్టంగా లేదు.
ఎవరైనా దీనిని ఎదుర్కొన్నట్లయితే, దయచేసి మీ అనుభవాన్ని మరియు మీరు ఈ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించారో వ్రాయండి.
మూలం: www.habr.com