ఇది భౌతిక ఉత్పత్తి అభివృద్ధిపై నాలుగు భాగాల సిరీస్లో రెండవ భాగం. ఒకవేళ మీరు దానిని తప్పిపోయినట్లయితే 1 భాగం: ఒక ఆలోచన యొక్క నిర్మాణం, దాన్ని తప్పకుండా చదవండి. మీరు త్వరలో పార్ట్ 3: డిజైన్ మరియు పార్ట్ 4: ధ్రువీకరణకు వెళ్లగలరు. రచయిత: బెన్ ఐన్స్టీన్. అసలు ఫాబ్లాబ్ బృందాలచే అనువాదం చేయబడింది ఫాబింకా మరియు ప్రాజెక్ట్ చేతులు.
పార్ట్ 2: డిజైన్
డిజైన్ దశలో ప్రతి అడుగు - క్లయింట్ పరిశోధన, వైర్ఫ్రేమింగ్, రష్యన్ భాషలో మరింత), ఒక విజువల్ ప్రోటోటైప్ - ఉత్పత్తి ఎలా ఉంటుంది మరియు వినియోగదారులు దానితో ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తారు అనే దాని గురించి పరికల్పనలను పరీక్షించడానికి అవసరం.
మూర్తి 2.1 ఉత్పత్తి రూపకల్పన దశలు కస్టమర్ అభివృద్ధి మరియు అభిప్రాయం
కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్పై దృష్టి సారించే కంపెనీలు అనంతంగా వర్క్షాప్లో కూర్చుని అభివృద్ధి చెందుతున్న వాటి కంటే చాలా విజయవంతమవుతాయి. ఇది చాలా తరచుగా మెటీరియల్ ఉత్పత్తులను ఉత్పత్తి చేసే కంపెనీలను ప్రభావితం చేస్తుంది. మరియు క్లయింట్లతో కమ్యూనికేట్ చేయడం ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, అభివృద్ధి ప్రారంభ దశల్లో ఇది చాలా ముఖ్యమైనది.
మూర్తి 2.2. కస్టమర్ అభివృద్ధి మరియు అభిప్రాయం
కోసం డిప్జార్ క్లయింట్లపై మీ పరికల్పనలను పరీక్షించడం మరియు నిర్ధారించడం ఎల్లప్పుడూ చాలా ముఖ్యమైనది. కాన్సెప్ట్ ప్రోటోటైప్ యొక్క రుజువును సృష్టించిన తర్వాత (PoC), బ్యాంకులు వాస్తవ ప్రపంచంలోకి విడుదల చేయబడ్డాయి.
మూర్తి 2.3. ప్రారంభ పరీక్ష సమయంలో తీసిన నిజమైన కస్టమర్ ఫోటోలు
నా సలహాదారుల్లో ఒకరు ఒకసారి ఇలా అన్నారు, “మీ ఉత్పత్తి రూపకల్పన చెడ్డదని ఎలా చెప్పాలో మీకు తెలుసా? ప్రజలు దీన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో చూడండి." DipJar బృందం ఇదే సమస్యను చూస్తూనే ఉంది (ఫోటోలో ఎరుపు బాణం): వినియోగదారులు కార్డ్ని తప్పుగా చొప్పించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఇది ఒక ప్రధాన డిజైన్ పరిమితి అని స్పష్టమైంది.
ఈ దశలో క్లయింట్లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి సిఫార్సులు (సమస్య పరిశోధన దశకు విరుద్ధంగా):
వివరణాత్మక సంభాషణ స్క్రిప్ట్ను సిద్ధం చేసి, దానికి కట్టుబడి ఉండండి;
మీరు వ్రాతపూర్వకంగా లేదా వాయిస్ రికార్డర్లో విన్నదాన్ని వివరంగా రికార్డ్ చేయండి;
వీలైతే, మీ కస్టమర్ లాయల్టీ ఇండెక్స్ని ట్రాక్ చేయండి (NPS, చాలా కంపెనీలు దీన్ని తర్వాత చేయడానికి ఇష్టపడతాయి మరియు అది మంచిది);
వినియోగదారులను ఎటువంటి ముందస్తు వివరణ లేదా సెటప్ లేకుండా ఉత్పత్తితో (మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు) ఆడనివ్వండి
ఉత్పత్తి గురించి కస్టమర్లు ఏమి మారుస్తారో అడగవద్దు: బదులుగా, వారు దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో చూడండి;
వివరాలపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపవద్దు; ఉదాహరణకు, రంగు మరియు పరిమాణం రుచికి సంబంధించిన విషయం.
వైర్ఫ్రేమ్ మోడలింగ్
కాన్సెప్ట్ ప్రోటోటైప్ యొక్క రుజువుపై వివరణాత్మక ఫీడ్బ్యాక్ తర్వాత, ఉత్పత్తి రూపకల్పనను పునరావృతం చేయడానికి ఇది సమయం.
మూర్తి 2.4. వైర్ఫ్రేమ్ మోడలింగ్ దశ
వైర్ఫ్రేమింగ్ ప్రక్రియ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించిన అనుభవాన్ని పూర్తిగా వివరించే ఉన్నత-స్థాయి స్కెచ్ల సృష్టితో ప్రారంభమవుతుంది. మేము ఈ ప్రక్రియను స్టోరీబోర్డులు అని పిలుస్తాము.
మూర్తి 2.5. స్టోరీబోర్డ్
స్టోరీబోర్డ్ కంపెనీ వ్యవస్థాపకులు మొత్తం ఉత్పత్తి ప్రయాణం గురించి ఆలోచించడంలో సహాయపడుతుంది. ఇది వివరించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది:
ప్యాకేజింగ్: ఇది ఎలా ఉంటుంది? ప్యాకేజీపై తొమ్మిది పదాలు లేదా అంతకంటే తక్కువలో ఉత్పత్తిని (సగటు ప్యాకేజీ పరిమాణం) ఎలా వివరిస్తారు? బాక్స్ ఏ పరిమాణంలో ఉంటుంది? అది స్టోర్లో/షెల్ఫ్లో ఎక్కడికి వెళుతుంది?
విక్రయాలు: ఉత్పత్తి ఎక్కడ విక్రయించబడుతుంది మరియు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు వ్యక్తులు దానితో ఎలా వ్యవహరిస్తారు? ఇంటరాక్టివ్ డిస్ప్లేలు సహాయపడతాయా? కస్టమర్లు ఉత్పత్తి గురించి చాలా తెలుసుకోవాలి లేదా అది ప్రేరణతో కొనుగోలు చేయబడుతుందా?
అన్బాక్సింగ్: అన్బాక్సింగ్ అనుభవం ఎలా ఉంటుంది? ఇది సరళంగా, అర్థమయ్యేలా ఉండాలి మరియు కనీస ప్రయత్నం అవసరం.
సెటప్: ఉత్పత్తి మొదటి ఉపయోగం కోసం సిద్ధంగా ఉండటానికి ముందు కస్టమర్లు ఏ చర్యలు తీసుకోవాలి? చేర్చబడిన ఉపకరణాలతో పాటు మీకు ఏమి కావాలి? ఉత్పత్తి పని చేయకపోతే (వైఫై కనెక్షన్ లేదు లేదా స్మార్ట్ఫోన్లో అప్లికేషన్ ఇన్స్టాల్ చేయబడకపోతే) ఏమి జరుగుతుంది?
మొదటి వినియోగ అనుభవం: వినియోగదారులు త్వరగా ఉపయోగించడం ప్రారంభించేలా ఉత్పత్తిని ఎలా రూపొందించాలి? వినియోగదారులు సానుకూల అనుభవంతో తిరిగి వచ్చేలా ఉత్పత్తిని ఎలా రూపొందించాలి?
పునర్వినియోగం లేదా ప్రత్యేక వినియోగం: వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడం మరియు ఆనందించడం కొనసాగించడాన్ని ఎలా నిర్ధారించాలి? ప్రత్యేక వినియోగ సందర్భాలలో ఏమి జరుగుతుంది: కనెక్షన్/సేవ కోల్పోవడం, ఫర్మ్వేర్ అప్డేట్, యాక్సెసరీ మిస్సవడం మొదలైనవి?
వినియోగదారు మద్దతు: వినియోగదారులు సమస్యలు ఉన్నప్పుడు ఏమి చేస్తారు? వారికి ప్రత్యామ్నాయ ఉత్పత్తిని పంపినట్లయితే, ఇది ఎలా జరుగుతుంది?
జీవితకాలం: చాలా ఉత్పత్తులు 18 లేదా 24 నెలల తర్వాత ముగుస్తాయి. ఈ గణాంకాలు కస్టమర్ ప్రయాణానికి ఎలా సంబంధం కలిగి ఉంటాయి? వినియోగదారులు మరొక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయాలని మీరు భావిస్తున్నారా? వారు ఒక ఉత్పత్తి నుండి మరొక ఉత్పత్తికి ఎలా తరలిస్తారు?
మూర్తి 2.6. అప్లికేషన్ లేదా వెబ్ ఇంటర్ఫేస్ యొక్క భవిష్యత్తు వినియోగదారుతో పని చేయడం
మీ ఉత్పత్తికి డిజిటల్ ఇంటర్ఫేస్ (ఎంబెడెడ్ ఇంటర్ఫేస్, వెబ్ ఇంటర్ఫేస్, స్మార్ట్ఫోన్ యాప్) ఉంటే వైర్ఫ్రేమ్ మోడలింగ్ కూడా ఉపయోగపడుతుంది. ఇవి సాధారణంగా సాధారణ నలుపు మరియు తెలుపు డ్రాయింగ్లు, అయితే డిజిటల్ సాధనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. పై ఫోటోలో (2.6) మీరు కంపెనీ వ్యవస్థాపకుడిని (కుడివైపు) చూడవచ్చు. అతను కాగితపు స్మార్ట్ఫోన్ “స్క్రీన్”లో యాప్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అతను ప్రాస్పెక్ట్ను (ఎడమవైపు) ఇంటర్వ్యూ చేస్తాడు మరియు నోట్స్ తీసుకుంటాడు. మరియు డిజిటల్ వర్క్ఫ్లోల యొక్క ఈ రకమైన పరీక్ష చాలా ప్రాచీనమైనదిగా అనిపించవచ్చు, ఇది చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
మీ వైర్ఫ్రేమింగ్ ముగిసే సమయానికి, మీ ఉత్పత్తిలోని ప్రతి భాగంతో వినియోగదారులు ఎలా ఇంటరాక్ట్ అవుతారనే దానిపై మీకు వివరణాత్మక అవగాహన ఉండాలి.
విజువల్ ప్రోటోటైప్.
విజువల్ ప్రోటోటైప్ అనేది తుది కానీ పని చేయని ఉత్పత్తిని సూచించే మోడల్. ఇతర దశల మాదిరిగానే, అటువంటి మోడల్ (మరియు సంబంధిత వైర్ఫ్రేమ్లు) యొక్క సృష్టి వినియోగదారులతో పునరావృత పరస్పర చర్యను కలిగి ఉంటుంది.
మూర్తి 2.7. విజువల్ ప్రోటోటైప్ దశ
విస్తృత శ్రేణి ఆలోచనలతో ప్రారంభించండి మరియు మీ వినియోగదారుల ప్రమాణాలకు ఉత్తమంగా సరిపోయే కొన్ని భావనలను ఎంచుకోవడానికి పని చేయండి.
మూర్తి 2.8 స్కెచ్
విజువల్ ప్రోటోటైప్ డిజైన్ దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ఉత్పత్తి యొక్క ఉన్నత-స్థాయి స్కెచ్లతో ప్రారంభమవుతుంది (స్టోరీబోర్డ్కు విరుద్ధంగా, ఇది ఉత్పత్తిని ఉపయోగించిన అనుభవాన్ని వివరిస్తుంది). చాలా మంది పారిశ్రామిక డిజైనర్లు మొదట సారూప్య ఆకారాలు మరియు ఉత్పత్తుల కోసం ప్రాథమిక శోధన చేస్తారు. డిప్జార్ డిజైనర్ చాలా ఇతర ఉత్పత్తులను అధ్యయనం చేసి, వాటి ఆకారాల ఆధారంగా స్కెచ్లను రూపొందించారు.
మూర్తి 2.9. ఆకృతి ఎంపిక
మీరు కొన్ని కఠినమైన భావనలను ఎంచుకున్న తర్వాత, అవి వాస్తవ ప్రపంచంలో ఎలా కనిపిస్తాయో మీరు పరీక్షించవలసి ఉంటుంది. ఫోటోలో మీరు ఫోమ్ బేస్ మరియు ట్యూబ్ నుండి తయారైన డిప్జార్ యొక్క కఠినమైన రూపాలను చూడవచ్చు. ప్రతి ఒక్కటి సృష్టించడానికి కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది మరియు ఫలితంగా, వాస్తవ ప్రపంచంలో ఆకారం ఎలా గుర్తించబడుతుందనే దాని గురించి మీరు ఒక ఆలోచనను పొందవచ్చు. నేను క్లే మరియు లెగోస్ నుండి ఫోమ్ మరియు టూత్పిక్ల వరకు అన్నింటి నుండి ఈ మోడల్లను తయారు చేసాను. ఒక ముఖ్యమైన నియమం ఉంది: త్వరగా మరియు చౌకగా నమూనాలను తయారు చేయండి.
మూర్తి 2.10. పరిమాణం ఎంపిక
ప్రాథమిక ఆకారాన్ని ఎంచుకున్న తర్వాత, మీరు మోడల్ పరిమాణం మరియు వ్యక్తిగత భాగాల స్థాయిపై పని చేయాలి. ఉత్పత్తి యొక్క "సరైన అనుభూతి"కి సాధారణంగా రెండు లేదా మూడు పారామితులు ముఖ్యమైనవి. డిప్జార్ విషయంలో, ఇది డబ్బా ఎత్తు, ముందు భాగం యొక్క వ్యాసం మరియు ఫింగర్ స్లాట్ యొక్క జ్యామితి. ఈ ప్రయోజనం కోసం, పారామితులలో (కార్డ్బోర్డ్ మరియు పాలీస్టైరిన్ ఫోమ్ నుండి) స్వల్ప వ్యత్యాసాలతో మరింత ఖచ్చితమైన నమూనాలు తయారు చేయబడతాయి.
మూర్తి 2.11. వినియోగదారు అనుభవాన్ని అర్థం చేసుకోవడం
ఫారమ్ డెవలప్మెంట్తో సమాంతరంగా, కొన్ని వినియోగదారు అనుభవ (UX) ఫీచర్లను వివరించాల్సిన అవసరం ఉందని తరచుగా స్పష్టమవుతుంది. లైన్లో ముందున్న వ్యక్తి చిట్కాను వదిలివేసినప్పుడు దాతృత్వ సంభావ్యత పెరుగుతుందని DipJar బృందం కనుగొంది. లైన్లో వ్యక్తులను ఆకర్షించడానికి మరియు తద్వారా చిట్కాల ఫ్రీక్వెన్సీ మరియు పరిమాణాన్ని పెంచడానికి ధ్వని మరియు కాంతి సంకేతాలు చాలా ప్రభావవంతమైన మార్గం అని మేము కనుగొన్నాము. ఫలితంగా, కాంతిని ఉపయోగించి LED ల యొక్క ఉత్తమ ప్లేస్మెంట్ మరియు డిజైన్ కమ్యూనికేషన్లను ఎంచుకోవడానికి మేము చాలా చేసాము.
మూర్తి 2.12. డిజైన్ భాష
ప్రతి ఉత్పత్తికి “డిజైన్ లాంగ్వేజ్” ఉంటుంది, దాని ద్వారా అది వినియోగదారుతో దృశ్యమానంగా లేదా అనుభవపూర్వకంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది. DipJar కోసం, కార్డ్ని ఎలా చొప్పించాలో వినియోగదారుకు త్వరగా తెలియజేయడం ముఖ్యం. కార్డ్ లోగోను (ఫోటో ఎడమవైపు) ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి బృందం చాలా సమయాన్ని వెచ్చించింది, తద్వారా వినియోగదారులు కార్డ్ని సరిగ్గా ఎలా చొప్పించాలో స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోగలరు.
DipJar బృందం LED బ్యాక్లైట్ నమూనాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో కూడా పనిచేసింది. ఎరుపు బాణం ముఖం అంచు చుట్టూ ఉన్న LED లను సూచిస్తుంది, ఇది ఉదారత యొక్క చర్యను సరదాగా సూచిస్తుంది. నీలం బాణం బృందం సుదీర్ఘ చర్చల ఫలితాన్ని సూచిస్తుంది - సేకరించిన మొత్తాలను మార్చగల బ్యాంకు యజమానుల సామర్థ్యం. కస్టమ్ డిజిటల్ LED డిస్ప్లే DipJar యజమాని సులభంగా చిట్కా పరిమాణాన్ని మార్చడానికి అనుమతిస్తుంది.
మూర్తి 2.13. రంగులు, పదార్థాలు, ముగింపులు
ఉత్పత్తి యొక్క తుది రూపాన్ని త్వరగా నిర్ణయించడానికి, డిజైనర్లు రంగులు, పదార్థాలు మరియు ముగింపులు (CMF) ఎంపిక చేస్తారు. ఇది తరచుగా డిజిటల్గా చేయబడుతుంది (పైన చూపిన విధంగా) ఆపై భౌతిక నమూనాలు మరియు నమూనాలుగా అనువదించబడుతుంది. డిప్జార్ వివిధ రకాల మెటల్ కేస్ స్టైల్స్, ఫినిషింగ్లు మరియు ప్లాస్టిక్ రంగులను పరీక్షించింది.
మూర్తి 2.14. ఫైనల్ రెండర్లు
ప్రారంభ CMF ఎంపిక యొక్క ఫలితం అధిక-నాణ్యత డిజిటల్ ఉత్పత్తి మోడల్. ఇది సాధారణంగా మునుపటి దశల నుండి అన్ని అంశాలను కలిగి ఉంటుంది: ఆకారం, పరిమాణం, చిహ్నాలు, వినియోగదారు అనుభవం (UX), లైటింగ్ (LED), రంగులు, అల్లికలు మరియు పదార్థాలు. ఇటువంటి అధిక-నాణ్యత విజువలైజేషన్లు, రెండరింగ్లు దాదాపు అన్ని మార్కెటింగ్ మెటీరియల్లకు కూడా ఆధారం (ఆపిల్ యొక్క మార్కెటింగ్ దేవుళ్లు కూడా ప్రతిదానికీ రెండర్లను ఉపయోగిస్తారు).
మూర్తి 2.15. వెబ్ అప్లికేషన్ డిజైన్
మీ ఉత్పత్తికి డిజిటల్ ఇంటర్ఫేస్ ఉంటే, మీ ఉత్పత్తి యొక్క వినియోగదారు అనుభవాన్ని నిర్వచించడంలో మరింత ఖచ్చితమైన మాక్అప్లను సృష్టించడం చాలా సహాయకారిగా ఉంటుంది. DipJar యొక్క ప్రధాన డిజిటల్ ఆస్తి స్టోర్ యజమానులు మరియు స్వచ్ఛంద సంస్థల కోసం వెబ్ ఆధారిత నియంత్రణ ప్యానెల్. ఉద్యోగులు మరియు చిట్కాలను వదిలివేసే వ్యక్తుల కోసం మొబైల్ అప్లికేషన్ను విడుదల చేయడానికి కూడా ప్రణాళికలు ఉన్నాయి.
మూర్తి 2.16. ప్యాకేజింగ్ కాన్ఫిగరేషన్ ఎంపిక
డిజైన్ దశలో సులభంగా మరచిపోయే ముఖ్యమైన దశ ప్యాకేజింగ్. DipJar వంటి సాపేక్షంగా సరళమైన ఉత్పత్తి కూడా ప్యాకేజింగ్ అభివృద్ధిలో పునరావృత్తులుగా సాగింది. ఎడమవైపు ఉన్న ఫోటోలో మీరు ప్యాకేజింగ్ యొక్క మొదటి సంస్కరణను చూడవచ్చు; కుడి వైపున ఉన్న ఫోటోలో రెండవ తరం యొక్క మరింత ఆకట్టుకునే మరియు సొగసైన ప్యాకేజింగ్ ఉంది. సానుకూల వినియోగదారు అనుభవాన్ని మరియు మెటీరియల్ స్పెసిఫికేషన్ను రూపొందించడంలో డిజైన్ ఆప్టిమైజేషన్ ఒక ముఖ్యమైన భాగం.
మూర్తి 2.17. పునరావృతం గురించి మర్చిపోవద్దు!
హై-ఫిడిలిటీ విజువల్ ప్రోటోటైప్లు ఉత్పత్తి చేయబడిన తర్వాత, డెవలప్మెంట్ సమయంలో తయారు చేయబడిన అనేక పరికల్పనలను పరీక్షించడానికి అవి క్లయింట్లకు తిరిగి ఇవ్వబడతాయి. అద్భుతమైన దృశ్య నమూనాను పొందడానికి 2-3 పునరావృత్తులు చేస్తే సరిపోతుంది.
మూర్తి 2.18. తుది నమూనా దృశ్యపరంగా ఉత్పత్తికి దగ్గరగా ఉంటుంది
డిజైన్ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, మీరు డిజైన్ ఉద్దేశాన్ని చూపించే అందమైన మోడల్తో ముగుస్తుంది, కానీ ఇంకా కార్యాచరణ లేదు. ఈ మోడల్తో పరస్పర చర్య చేయడం ద్వారా కస్టమర్లు మరియు పెట్టుబడిదారులు మీ ఉత్పత్తిని త్వరగా అర్థం చేసుకోగలరు. కానీ ఉత్పత్తిని క్రియాత్మకంగా చేయడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను మరచిపోకూడదు. దీన్ని చేయడానికి, పార్ట్ 3: నిర్మాణంలోకి ప్రవేశించండి.
మీరు ఫిజికల్ ప్రొడక్ట్ డెవలప్మెంట్పై నాలుగు భాగాల సిరీస్లో రెండవ భాగాన్ని చదివారు. తప్పకుండా చదవండి 1 భాగం: ఆలోచన నిర్మాణం. మీరు త్వరలో పార్ట్ 3: డిజైన్ మరియు పార్ట్ 4: ధ్రువీకరణకు వెళ్లగలరు. రచయిత: బెన్ ఐన్స్టీన్. అసలు ఫాబ్లాబ్ బృందాలచే అనువాదం చేయబడింది ఫాబింకా మరియు ప్రాజెక్ట్ చేతులు.