2013లో స్థాపించబడిన, అతిపెద్ద రష్యన్ స్మార్ట్‌ఫోన్ తయారీదారు BQ కేవలం కొన్ని సంవత్సరాలలో రష్యన్ మార్కెట్లో బలమైన స్థానాన్ని పొందగలిగింది. దాని భాగస్వాములలో M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW మొదలైన అతిపెద్ద ఫెడరల్ నెట్‌వర్క్‌లు ఉన్నాయి. BQ పరికరాలను ఆఫ్‌లైన్ రిటైల్ మరియు ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లలో కొనుగోలు చేయవచ్చు. కస్టమర్ సర్వీస్ స్థాయిని మెరుగుపరిచే ప్రయత్నంలో, BQ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల యొక్క అన్ని కొత్త మోడల్‌లు, అలాగే టాబ్లెట్ కంప్యూటర్‌ల కోసం కొత్త ఎలక్ట్రానిక్ వారంటీ సేవను ప్రారంభించింది.
"BQ పరికరాల యజమానులకు సేవ యొక్క నాణ్యత మా కంపెనీలో ప్రాధాన్యతలలో ఒకటి" అని BQ యొక్క సాంకేతిక డైరెక్టర్ టిమోఫీ మెలిఖోవ్ చెప్పారు (క్రింద చిత్రీకరించబడింది). — మేము మార్కెట్ ట్రెండ్‌లను జాగ్రత్తగా పర్యవేక్షిస్తాము మరియు మా వినియోగదారులకు ఉత్తమమైన మరియు అత్యంత ప్రస్తుత సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని మాత్రమే అందిస్తాము, వారి జీవితాలను సులభతరం చేయడానికి, మరింత సౌకర్యవంతంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము. అందుకే మేము మా కొత్త పరికరాలన్నింటిపై ఎలక్ట్రానిక్ గ్యారెంటీని ప్రవేశపెట్టాలని నిర్ణయించుకున్నాము.
ఇది చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే రిజిస్ట్రేషన్ విధానం చాలా సులభం, ఇది ఫారమ్‌లు లేదా ఫారమ్‌లను పూరించకుండా చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కంపెనీతో ఎటువంటి ఒప్పందాలను ముగించాల్సిన అవసరం లేదు - వినియోగదారు కొత్తగా కొనుగోలు చేసిన గాడ్జెట్‌ను సక్రియం చేసిన వెంటనే ఎలక్ట్రానిక్ హామీ సేవ స్వయంచాలకంగా ప్రారంభమవుతుంది.
మరొక ప్లస్ ఏమిటంటే, పరికరం విచ్ఛిన్నం అయినప్పుడు ఉచిత వారంటీ సేవను స్వీకరించడానికి BQ మొబైల్ పరికరం యొక్క యజమాని సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించినప్పుడు, అతను కొనుగోలు మరియు హక్కును నిర్ధారించే వారంటీ కార్డ్ లేదా విక్రయ రశీదును సమర్పించాల్సిన అవసరం లేదు. సేవను ఉపయోగించండి. “ఇప్పుడు, BQ అధీకృత సేవా కేంద్రాలను సంప్రదించినప్పుడు, కాగితం పత్రాలను అందించడం ద్వారా మీరు వారంటీ సేవకు మీ హక్కును నిర్ధారించాల్సిన అవసరం లేదు. అలాగే, ఇప్పుడు మీరు మీ వద్ద వారంటీ కార్డ్ లేకుంటే, మీరు ఏ నగరంలో ఉన్నారనే దానితో సంబంధం లేకుండా ఏదైనా అధీకృత BQ సర్వీస్ సెంటర్ సేవలను ఉపయోగించవచ్చు. ఇది చాలా సులభం, అనుకూలమైనది మరియు నిజంగా మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది, ”అని మెలిఖోవ్ పేర్కొన్నాడు.
కంపెనీ మార్కెట్లో కొత్త పోకడలను నిశితంగా పరిశీలిస్తుంది మరియు ఈ దశ మరోసారి దీనిని నిర్ధారిస్తుంది. వారంటీ కార్డ్ ఎక్కడో పోయిందని వినియోగదారు ఇకపై ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు; ఏదైనా సందర్భంలో, అవసరమైతే అతను విరిగిన స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను ఉచితంగా రిపేర్ చేయవచ్చు.
కొత్త సేవ ద్వారా కవర్ చేయబడిన కొత్త మోడల్‌ల జాబితా .
కొత్త BQ సేవ యొక్క ప్రయోజనాలు ఏమిటి?
మొదట, కాగితపు పత్రాలను ఉపయోగించడానికి నిరాకరించడం వలన ఇది సరళమైనది మరియు అనుకూలమైనది. సేవకు కనెక్ట్ చేయడానికి, ఒప్పందాలు అవసరం లేదు మరియు తదనుగుణంగా, పేపర్ మీడియాతో సంబంధం ఉన్న సమస్యలు లేవు. వారంటీ కార్డ్ పోతుందని లేదా అనుకోకుండా పాడైపోతుందని వినియోగదారు ఇప్పుడు ఆందోళన చెందడానికి ఎటువంటి కారణం లేదు మరియు వినియోగదారుకు వారంటీ మరమ్మతు సేవలను అందించడానికి నిరాకరించడానికి సేవా కేంద్రానికి ఇది ప్రాతిపదికగా ఉపయోగపడుతుంది. ఒక్క మాటలో చెప్పాలంటే, BQ ఎలక్ట్రానిక్ గ్యారెంటీ వినియోగదారు హక్కుల సాధన ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది మరియు మరింత సౌకర్యవంతంగా చేస్తుంది.
రెండవది, సేవకు కనెక్ట్ చేసే వేగం. ఎలక్ట్రానిక్ వారంటీ సేవ తక్షణమే ప్రారంభించబడుతుంది, వినియోగదారు మొబైల్ పరికరాన్ని సక్రియం చేసిన వెంటనే, వారంటీ కార్డును జారీ చేసే విధానాన్ని పూర్తి చేసిన తర్వాత కాదు.
మూడవదిగా, పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసిన ప్రదేశానికి సేవను అందించడానికి కనెక్షన్ లేదు. వినియోగదారు తనకు అనుకూలమైన ఏ ప్రదేశంలోనైనా వారంటీ సేవ కింద ఉచిత మరమ్మతులు చేయగలుగుతారు. కొనుగోలు స్థలానికి కనెక్షన్ లేదు, కాబట్టి వినియోగదారు ఏ ప్రాంతంలోనైనా ఏదైనా సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు అతనికి వారంటీ మరమ్మతు సేవ అందించబడుతుంది.
BQ పరికరాలకు ఎలక్ట్రానిక్ వారంటీ వ్యవధి 1 సంవత్సరం. స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌ను యాక్టివేట్ చేసిన వెంటనే, దాని IMEI (ఇంటర్నేషనల్ మొబైల్ ఎక్విప్‌మెంట్ ఐడెంటిఫైయర్) BQ కంపెనీ డేటాబేస్‌లోకి ప్రవేశిస్తుంది, ఇది పై వ్యవధి యొక్క కౌంట్‌డౌన్‌ను ప్రారంభిస్తుంది.
అమ్మకాల పరంగా రష్యాలోని ఐదు అతిపెద్ద స్మార్ట్‌ఫోన్ తయారీదారులలో BQ ఒకటి. దీని కలగలుపులో సరసమైన ధర వద్ద అధిక కార్యాచరణతో హై-ఎండ్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు, అలాగే బడ్జెట్ మొబైల్ ఫోన్‌లు మరియు అనుకూలమైన టాబ్లెట్ కంప్యూటర్‌లు ఉన్నాయి.
ప్రకటనల హక్కులపై
మూలం: 3dnews.ru