మళ్ళీ అందరూ "రష్యాలో మొదటి" SuperApp గురించి చర్చిస్తున్నారు, ఈసారి Tinkoff నుండి. మరొక రోజు మొదటి సూపర్‌యాప్‌లలో ఒకదాని వార్షికోత్సవం జరిగింది - “మాస్కో స్టేట్ సర్వీసెస్” అప్లికేషన్, దీనిలో మీరు పార్కింగ్ మరియు జరిమానాల కోసం చెల్లించవచ్చు, హౌసింగ్ మరియు మతపరమైన సేవల రీడింగులను తీసుకోవచ్చు, డాక్టర్‌తో అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకోవచ్చు, మీ పిల్లల కోసం చూడండి వైద్య రికార్డులు మరియు గ్రేడ్‌లు. ఫెడరల్ ప్రభుత్వ సేవలు వారి అడుగుజాడలను అనుసరించాయి: "సూపర్" (సూపర్-సర్వీసెస్ లేదా సూపర్-యాప్‌లు) అనే పదాన్ని జోడించడం వలన ఏదైనా సేవ యొక్క "చల్లదనం" ఆటోమేటిక్‌గా పెరుగుతుంది. సూపర్‌యాప్‌ల (కంబైన్‌లు) పట్ల నాకు మంచి భావాలు లేకపోయినా, డిజిటల్ ప్రభుత్వ సేవలలో నేటి ప్రవేశం వారి యోగ్యత.
మనం ఇప్పుడు ఏమి చూస్తున్నాము, SuperApps యొక్క పెరుగుదల లేదా క్షీణత?
ప్రథమ భాగము
ఇంటర్నెట్ యుక్తవయస్సు వచ్చినందున, ప్రతి ఒక్కరూ మెగా-పోర్టల్‌లను సృష్టించాలని చూస్తున్నారు-హలో Yahoo! మరియు ఆ సమయంలో అది సరైనది. వారు "ఇరుకైన" సేవల ద్వారా భర్తీ చేయబడ్డారు - శోధన ఇంజిన్లు, ఆన్‌లైన్ దుకాణాలు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు పోర్టల్ రాక్షసులను ఓడించాయి ... మరియు వారు స్వయంగా ఈ రాక్షసులుగా మారారు. విప్లవం జరిగే వరకు అంతా బాగానే ఉంది (స్టీవ్ జాబ్స్‌కు ధన్యవాదాలు) మరియు పోర్టల్ గుత్తాధిపత్యం బలహీనపడటం ప్రారంభమైంది. స్మార్ట్‌ఫోన్ ఇంటర్‌ఫేస్‌తో పని చేసే విధానం చాలా సరళంగా మారిపోయింది - ఫోన్ విండో చాలా “పోర్టల్” గా మారింది మరియు వినియోగదారుకు అవసరమైన సేవల సమితితో. మీరు దాని శోధన ఇంజిన్‌ను మాత్రమే ఉపయోగిస్తే మీరు Yandex మెయిల్‌ను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదు. ఇప్పుడు సేవల సమితి అనేది వినియోగదారు ఎంపిక మరియు అప్లికేషన్ తయారీదారుల మధ్య పోటీ. నియంత్రణ మార్కెట్‌ల యజమానులకు పంపబడింది - Google మరియు Apple. "సేవ" దిగ్గజాలకు సరిపోనిది ఏమిటంటే, మార్కెటింగ్ అప్లికేషన్‌లు మరింత ఖరీదైనవి కావడం, ప్రమోషన్‌పై నియంత్రణ పోతుంది మరియు వినియోగదారు నిర్వహణ పోతుంది. మరియు ఒక ఆలోచన కనిపించింది, లేదా రెండు:
- "మార్కెట్ లోపల మార్కెట్"
- స్విస్ ఆర్మీ నైఫ్ యాప్.
రెండవ భాగం
"స్విస్ ఆర్మీ నైఫ్" యాప్‌ని సృష్టించడం సాధ్యమేనా? బాగా, బహుశా, పాక్షికంగా సాధ్యమే. ప్రజా సేవల ఉదాహరణ చాలా విజయవంతమైంది, కానీ సమయం మించిపోయింది. తరచుగా ఉదహరించబడే అన్ని ఇతర ఉదాహరణలు (WeChat, Uber) ఇప్పటికీ పూర్తి స్థాయి "SuperApp" అని పిలవబడవు. ఇవి నిర్దిష్ట సేవపై దృష్టి సారించే అప్లికేషన్‌లు, సేవ కూడా కాదు, కానీ జీవిత ప్రాంతం. అంధులు ఏనుగును అనుభవించినట్లుగా ఉంది. కొందరికి, ఇదంతా “కమ్యూనికేషన్ గురించి,” మరికొందరికి “ఫైనాన్స్ గురించి”. Tinkoff అప్లికేషన్‌లో, SuperAppలో కూడా మీ రుతుక్రమాన్ని నమోదు చేయడానికి ఒలేగ్ వాయిస్ అసిస్టెంట్ నుండి రిమైండర్‌ను స్వీకరించడం వింతగా ఉంటుంది.
ఆర్థిక సంస్థల నుండి నేటి సూపర్‌యాప్‌ల ప్రారంభం "ఉదయం డబ్బు, సాయంత్రం కుర్చీలు లేదా వైస్ వెర్సా" అనే ప్రశ్నకు సమానంగా ఉంటుంది. వస్తువులు లేదా సేవలను వినియోగించే ప్రక్రియలో ఇ-కామర్స్ లేదా ఫిన్‌టెక్ కంటే ఎవరు ముఖ్యమైనవారు. ఇటీవలి వరకు, చెల్లింపు సేవలు ప్రక్రియ యొక్క అనుబంధంగా ఉన్నాయి మరియు నియంత్రించబడేవి (కార్డ్, పాయింట్లు, ఎలక్ట్రానిక్ డబ్బుతో చెల్లింపు) మరియు Apple మరియు Google నుండి వారి స్వంత సేవలను ప్రారంభించడం వలన, బ్యాంకులకు సమస్య మరింతగా మారుతోంది. తీవ్రమైన.
టెలికాం ఆపరేటర్‌ల మాదిరిగానే ఫైనాన్స్ "మౌలిక సదుపాయాలు"గా మారుతోంది. పర్యావరణ వ్యవస్థల యొక్క నిజమైన సృష్టికర్తలకు వ్యతిరేకంగా పోరాడటం అవాస్తవం - Google మరియు Apple, కాబట్టి బ్యాంకులు "వాస్తవిక ప్రత్యర్థులను" స్పారింగ్ భాగస్వాములుగా తీసుకోవాలని నిర్ణయించుకున్నాయి. పోరాడే విధానం వేరుగా ఉండేది. Sberbank సేవలను కొనుగోలు చేయాలని మరియు వాటిని నియంత్రించాలని నిర్ణయించుకుంది. Tinkoff మార్కెట్‌ప్లేస్/SuperApp భావనను ప్రతిపాదిస్తుంది. Yandex ఒక SuperAppని సృష్టించడానికి దాని స్వంత మార్గాన్ని కలిగి ఉంది - మేము దానిని స్వయంగా చేస్తాము.
ఈ మార్గంలో Yandex మరియు Sberbank స్థానాల రూపాంతరం ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది. మేము "కొనుగోలు చేస్తాము" అనే వాస్తవం నుండి Sber ముందుకు సాగితే, ప్రధాన వనరు "డబ్బు" కాబట్టి, Yandex, దీనికి విరుద్ధంగా "చేతులు" కలిగి ఉంది, ప్రతిదీ స్వయంగా చేయాలని నిర్ణయించుకుంది. ఫలితంగా ఇద్దరూ పరివర్తన చెందారు. Sber ఇప్పటికే కొనుగోలు చేయడమే కాకుండా, దానిని స్వయంగా తయారు చేస్తుంది మరియు Yandex, దీనికి విరుద్ధంగా, ప్రాజెక్టులను కొనుగోలు చేయడం ప్రారంభించింది. ఎవరు వేగంగా వనరులు అయిపోతారనేది ప్రశ్న - Sber యొక్క డబ్బు లేదా Yandex యొక్క "చేతులు".
మనుగడ కోసం ఈ వ్యూహంలో, డబ్బు మరియు "చేతులు" రెండింటిలోనూ "మరింత నిరాడంబరమైన" టింకాఫ్ కష్టమైన స్థానాన్ని కలిగి ఉంది. ఫలితంగా, Tinkoff "ప్రకటనలు" మరియు దాని బ్రాండ్‌పై ఆధారపడుతుంది. కానీ ఇప్పుడు దీని నుండి బయటపడటం సాధ్యమవుతుందా లేదా బయలుదేరే ముందు మిమ్మల్ని మీరు మరింత ఖరీదైనదిగా విక్రయించే ప్రయత్నమా అనేది పెద్ద ప్రశ్న.
పార్ట్ మూడు. చివరి
సూపర్ యాప్‌లు అంతంతమాత్రంగా ఉన్నాయా? వాస్తవం ఏమిటంటే, మేము సేవలను వినియోగించుకునే విధానంలో అత్యంత ముఖ్యమైన పరివర్తన స్మార్ట్‌ఫోన్‌తో పరస్పర చర్య యొక్క విప్లవం. మరియు ఒక విప్లవం మళ్లీ ఏర్పడుతున్నట్లు కనిపిస్తోంది. సిరి, గూగుల్, ఆలిస్ - ఇవి పరస్పర చర్య ఎలా నిర్వహించబడుతుందో సూచించే భవిష్యత్ చిత్రాలు. ఆపిల్ ఈ సంవత్సరం (సిరికిట్) చూపిన డెవలపర్‌ల మార్పులను మీరు పరిశీలిస్తే, భవిష్యత్తులో అప్లికేషన్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లతో పనిచేయడం యొక్క సారాంశం ఎలా మారుతుందో మీరు అర్థం చేసుకోవచ్చు - వాయిస్ అసిస్టెంట్, శీఘ్ర బటన్లు మరియు కమ్యూనికేషన్ సమయంలో అప్లికేషన్ ఎలిమెంట్స్ మిశ్రమం. బహుశా ఇది నిజంగా మొదటి సూపర్ యాప్ "ది" అవుతుంది. త్వరలో చూద్దాం...
మూలం: www.habr.com