ఈ ఇంటర్వ్యూలో మేము ప్రామాణికం కాని పద్ధతులను ఉపయోగించి ITలో లీడ్ జనరేషన్ గురించి మాట్లాడుతాము.
ఈ రోజు నా అతిథి మాక్స్ మకరెంకో, డాక్సిఫై, సేల్స్ & మార్కెటింగ్ గ్రోత్ హ్యాకర్‌లో వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO. Max పదేళ్లుగా B2B విక్రయాల్లో ఉంది.
ఔట్‌సోర్సింగ్‌లో నాలుగేళ్లు పనిచేసిన తర్వాత కిరాణా వ్యాపారంలోకి దిగాడు. ఇప్పుడు అతను ఔట్ సోర్సింగ్ కంపెనీలతో తన అనుభవాన్ని పంచుకోవడంలో నిమగ్నమై ఉన్నాడు.
సెర్గీ
మాక్స్, దయచేసి నాకు చెప్పండి, మీరు ఒక ఉత్పత్తి కోసం ఔట్‌సోర్సింగ్‌ను ఎందుకు వదిలివేశారు? కారణం ఏమిటి? ఔట్‌సోర్సింగ్ కూడా మంచి వ్యాపారంగా అనిపిస్తుందా?
మాక్స్
సరే, ఒకరకమైన స్థిరమైన ఆదాయాన్ని పొందడం వల్ల ఇది చెడ్డది కాదు, కానీ, “ఆత్మ కోసం” ఎక్కువ అనే కోణం నుండి, ఆత్మ ఇప్పటికీ చివరి గొలుసు ఉన్న చోటనే ఉంటుంది - అందిస్తుంది విలువ. అంటే, మేము పని చేసినప్పుడు మరియు ఒకరి కోసం ఉత్పత్తులను తయారు చేసినప్పుడు, ఆపై వారు ఎల్లప్పుడూ ఎలా టేకాఫ్ చేయరు, మరియు చాలా తరచుగా వారు టేకాఫ్ చేయరు, ఇది చాలా నిరాశపరిచింది, ఎందుకంటే మీరు మీ మొత్తం ఆత్మను అందులో ఉంచారు.
మరియు, తదనుగుణంగా, అంతర్గత అనుభూతుల స్థాయిలో కూడా, మేము నిజంగా మా స్వంత ఉత్పత్తిని తయారు చేయాలనుకుంటున్నాము మరియు అది ఎలా అభివృద్ధి చెందుతుందో ఎవరూ ప్రభావితం చేయలేరు, తద్వారా మనం దానిని ప్రభావితం చేయగలము.
సెర్గీ
నేను మిమ్మల్ని ఆన్‌లైన్‌లో అనుసరిస్తున్నాను మరియు అవుట్‌సోర్సింగ్ అంశం ఇప్పటికీ మిమ్మల్ని వెళ్లనివ్వదని చూస్తున్నాను, అన్నింటికంటే, అవుట్‌సోర్సింగ్ మీ ఆత్మ యొక్క లోతుల్లో ఎక్కడో కూర్చుని చాలా కఠినంగా ఉంటుంది. ఎందుకు?
మాక్స్
నిజానికి నేను అవుట్‌సోర్సింగ్‌లో ఉన్న తరుణంలో, నేను మొత్తం చిత్రాన్ని చూడలేదని ఇప్పుడు నాకు అర్థమైంది. నేను మారినప్పుడు, మాట్లాడటానికి, మరొక వైపు, మేము ఒక ఉత్పత్తిని తయారు చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఒక వైపు, మేము "ఎవరికి విక్రయించాలో" ఒక వస్తువుగా భావించడం ప్రారంభించాము మరియు మేము నిరంతరం కొన్ని రకాల ఆఫర్లను అందుకుంటాము మరియు అది కేవలం ఒక రకమైన పిచ్చిగా మారిపోయింది. మేమంతా అవుట్‌సోర్సింగ్ సేవలను అందిస్తాము.
నేను కొంచెం భిన్నమైన వైపు నుండి చూశాను. మరియు మూడవ వైపు, మాకు చాలా మంది క్లయింట్లు ఉన్నారు - అవుట్‌సోర్సింగ్ కంపెనీలు, రష్యన్ మాట్లాడే ప్రదేశంలో మాత్రమే కాకుండా, ఇలాంటి సేవలను అందించే విదేశీ క్లయింట్లు చాలా మంది ఉన్నారు.
మరియు మేము పాలుపంచుకున్నప్పుడు మరియు వారి విక్రయ ప్రక్రియలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మేము వర్తించే అనేక ఆసక్తికరమైన విషయాలను చూస్తాము మరియు అందుకే నేను, వాస్తవానికి, అవుట్‌సోర్సింగ్ కంపెనీలతో ఇప్పుడు ఉన్న వాటి కంటే మెరుగ్గా ఎలా ఉండవచ్చో పంచుకోవాలనుకుంటున్నాను కేసులు.
సెర్గీ
అంటే, తరచుగా అవుట్‌సోర్సింగ్ వ్యాపారం యొక్క సమస్యలు లోపలి నుండి కాకుండా, మీరు దానిని విడిచిపెట్టి, ఉత్పత్తి కోణం నుండి చూసినప్పుడు కనిపిస్తాయి.
మాక్స్
వంద శాతం, అవి ప్రత్యక్షంగా కనిపిస్తాయి. నేను చేస్తున్నప్పుడు, పెద్ద సంఖ్యలో విషయాల గురించి అవగాహన లేదు, ఇప్పుడు నేను బాగా అర్థం చేసుకున్నాను.
కొన్ని కారణాల వల్ల, అవుట్‌బౌండ్ అనేది ప్రస్తుతం చేయాల్సిన అవసరం ఉందని చాలా మంది స్థిరపడ్డారు, ఎందుకంటే ఇది వేగంగా పని చేస్తుంది, అయితే ఇన్‌బౌండ్ ఛానెల్ చాలా కాలం పాటు అభివృద్ధి చేయబడాలి మరియు ఇది చాలా కృతజ్ఞత లేని పని. నిజానికి, ఇది పెద్ద దురభిప్రాయం, ఎందుకంటే, మొదట, ఇది సమాంతరంగా అభివృద్ధి చేయబడాలి, మరియు రెండవది, ఇక్కడ ఒక సాధారణ ఉదాహరణ, కొంత సీసం మనకు ఇన్‌బౌండ్‌లో వచ్చినప్పుడు, అతనికి ఇప్పటికే ఒక రకమైన అవసరం ఏర్పడింది, ఎందుకంటే అతను నేను మా వెబ్‌సైట్‌ని చూశాను, మేము ఏమి చేస్తున్నామో అర్థం చేసుకున్నాను మరియు ఒక అభ్యర్థనను ఉంచాను.
అవుట్‌బౌండ్ ద్వారా, చాలా తరచుగా మనం తరచుగా ఏర్పడిన అవసరం లేని లీడ్‌లకు వ్రాయవలసి ఉంటుంది మరియు ఈ అవసరాన్ని ఏర్పరుచుకునే ప్రక్రియ ఖచ్చితంగా చాలా సమయం పడుతుంది.
అందువల్ల, వాస్తవానికి, ఏదైనా ఒక ఛానెల్‌తో పనిచేయాలని నేను సిఫార్సు చేయను; ఇది ఒక రకమైన కలయికగా ఉండాలని మేము ఎల్లప్పుడూ చెబుతాము, ఇక్కడ మేము రెండు ఛానెల్‌లను సమాంతరంగా అభివృద్ధి చేస్తాము. కానీ ఈ రోజు మనం అవుట్‌బౌండ్ గురించి మరింత మాట్లాడతాము మరియు ఏ పద్ధతులు ఉన్నాయి మరియు సాధారణంగా ఇది ఎలా పని చేస్తుంది.
ఇప్పుడు అవుట్‌బౌండ్ లేదా ఇన్‌బౌండ్ అనే అంశంపై చాలా చర్చ జరుగుతోంది. వాస్తవానికి, విక్రయాల విషయానికి వస్తే, మేము కేవలం లీడ్ జనరేషన్ ఛానెల్ గురించి మాట్లాడలేము. అవుట్‌బౌండ్ మరియు ఇన్‌బౌండ్ రెండూ మేము కొత్త లీడ్‌లను స్వీకరించే ఛానెల్ మాత్రమే, మరియు తదనుగుణంగా, మేము అవుట్‌బౌండ్ చేస్తున్నామని లేదా ఇన్‌బౌండ్ మాత్రమే చేస్తున్నామని మేము వాదించలేము.
ఇది ఎల్లప్పుడూ అవుట్‌బౌండ్ మరియు ఇన్‌బౌండ్ మధ్య ఒక రకమైన సంబంధాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు మీ క్లయింట్‌లకు కోల్డ్ లెటర్‌లను కూడా వ్రాసినప్పుడు, మీరు ఏ సందర్భంలోనైనా సైట్‌కి లింక్‌ను ఇస్తారు, వ్యక్తులు వస్తారు, చూడండి మరియు అక్కడ విశ్వాసం యొక్క కొన్ని అంశాలను చూస్తారు లేదా చూడకండి. చూడండి, దీన్ని బట్టి, వారు లేఖకు ప్రతిస్పందించాలా వద్దా అనే దానిపై నిర్ణయం తీసుకుంటారు.
నేను మాట్లాడే చాలా మంది వ్యక్తులు కొన్ని కారణాల వల్ల అవుట్‌బౌండ్ అనేది ప్రస్తుతం చేయవలసి ఉంది, ఎందుకంటే ఇది వేగంగా పని చేస్తుంది మరియు ఇన్‌బౌండ్ ఛానెల్ చాలా కాలం పాటు అభివృద్ధి చేయబడాలి మరియు ఇది చాలా కృతజ్ఞత లేని పని. నిజానికి, ఇది పెద్ద దురభిప్రాయం, ఎందుకంటే, మొదట, ఇది సమాంతరంగా అభివృద్ధి చేయబడాలి, మరియు రెండవది, ఇక్కడ ఒక సాధారణ ఉదాహరణ, కొంత సీసం మనకు ఇన్‌బౌండ్‌లో వచ్చినప్పుడు, అతనికి ఇప్పటికే ఒక రకమైన అవసరం ఏర్పడింది, ఎందుకంటే అతను నేను మా వెబ్‌సైట్‌ని చూశాను, మేము ఏమి చేస్తున్నామో అర్థం చేసుకున్నాను మరియు ఒక అభ్యర్థనను ఉంచాను.
అవుట్‌బౌండ్ ద్వారా, చాలా తరచుగా మనం తరచుగా ఏర్పడిన అవసరం లేని లీడ్‌లకు వ్రాయవలసి ఉంటుంది మరియు ఈ అవసరాన్ని ఏర్పరుచుకునే ప్రక్రియ ఖచ్చితంగా చాలా సమయం పడుతుంది.
అందువల్ల, వాస్తవానికి, ఏదైనా ఒక ఛానెల్‌తో పనిచేయాలని నేను సిఫార్సు చేయను; ఇది ఒక రకమైన కలయికగా ఉండాలని మేము ఎల్లప్పుడూ చెబుతాము, ఇక్కడ మేము రెండు ఛానెల్‌లను సమాంతరంగా అభివృద్ధి చేస్తాము. కానీ ఈ రోజు మనం అవుట్‌బౌండ్ గురించి మరింత మాట్లాడతాము మరియు ఏ పద్ధతులు ఉన్నాయి మరియు సాధారణంగా ఇది ఎలా పని చేస్తుంది.
వ్యక్తులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు నాకు కనిపించే మొట్టమొదటి అపోహ ఏమిటంటే, అవుట్‌బౌండ్ ఎల్లప్పుడూ మెగా-చల్లగా ఉండాలి మరియు ఇది ఎల్లప్పుడూ స్పామ్‌గా కనిపిస్తుంది, అంటే మనం కోల్డ్ లెటర్ వ్రాస్తే, అది ఎల్లప్పుడూ స్పామ్ అవుతుంది.
వాస్తవానికి, ఇది వాస్తవానికి పాతది, దాని గురించి నేను మాట్లాడాను, మేము తెలియని వనరుల నుండి లేదా లింక్డ్ఇన్ నుండి కొన్ని లీడ్‌లను తీసుకున్నప్పుడు, మేము కొన్ని వేల లీడ్‌లను తీసుకుంటాము, USA యొక్క భౌగోళిక శాస్త్రం, మేము ఈ పాత్రను పంపుతాము, ఈ స్థానం, మరియు, సహజంగా, గ్రహీతకు ఇది స్పామ్ లాగా కనిపిస్తుంది మరియు మీ గ్రహీతలు రోజుకు అలాంటి అనేక లేఖలను స్వీకరిస్తారని మరియు చాలా తరచుగా వారు వాటిని చదవకుండానే వాటిని తొలగిస్తారని నేను హామీ ఇస్తున్నాను, కనీసం నేను ఈ మధ్యకాలంలో సరిగ్గా ఇలా చేస్తున్నాను , ఎందుకంటే ఇది పూర్తిగా స్పామ్.
మరియు సలహా ఇచ్చే విధానం ఏమిటంటే, మనం సూత్రప్రాయంగా, ఎవరికీ స్పామ్ రాయకూడదు, మరియు మేము ఒక చల్లని లేఖను వ్రాయవలసి వచ్చినప్పటికీ, వీలైనంత వరకు, పరిచయం చేయడానికి ముందు వ్యక్తిని వేడెక్కించాలి. ఈ మాస్టర్ క్లాస్ సమయంలో కోల్డ్ ఇమెయిల్‌కు ముందు ఎలా వేడెక్కాలి అనే దాని గురించి కూడా నేను మాట్లాడతాను.
ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?
మీరు ఏ ఛానెల్‌ని అభివృద్ధి చేస్తున్నారో అది పట్టింపు లేదు, ఇది ఇన్‌బౌండ్ లేదా అవుట్‌బౌండ్, ఇది పట్టింపు లేదు, మీరు ఎల్లప్పుడూ అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభించాలి, సూత్రప్రాయంగా, మీరు ఎలాంటి కంపెనీ మరియు మీరు ఏ సేవలను విక్రయిస్తున్నారు.
నేను దానితో ఆగిపోను, ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ చాలా స్పష్టమైన వాస్తవం అని నేను అనుకుంటున్నాను, కానీ చాలా కంపెనీలతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు, చాలా తక్కువ మంది నిజంగా ఒక అంతస్తు పైన లేదా ఒక అంతస్తులో ఉన్న కంపెనీల సేవల నుండి వాస్తవానికి ఎలా విభేదిస్తారో స్పష్టంగా చెప్పగలరు. క్రింద అంతస్తు.
ఇది ప్రాథమికంగా, "సరే, మేము నాణ్యమైన ప్రాజెక్ట్‌లను చేస్తాము." మరికొందరు నాణ్యమైన పనులు చేస్తారని కూడా చెబుతున్నారు. "మరియు మేము ప్రాజెక్ట్‌లను సమయానికి పంపిణీ చేస్తాము." మరికొందరు కూడా వారు దీన్ని సమయానికి చేస్తారని, అందువల్ల, మీరు ఏదైనా ఛానెల్‌లో పని చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, మీ కంపెనీ దేనిలో ప్రొఫెషనల్‌గా ఉందో అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం, మీరు పోటీదారుల నుండి మిమ్మల్ని ఎలా వేరు చేయవచ్చు.
సహజంగానే, ధర వద్ద పునర్నిర్మాణం ఒక ఎంపిక కాదు, ఎందుకంటే ఈ ఫీచర్, ఇప్పటికే ఆసియా దేశాలచే ఆక్రమించబడిందని చెప్పండి, అనగా. అవి ఇప్పటికే ధరలో బాగా సర్దుబాటు చేయబడ్డాయి మరియు చాలా తరచుగా వారు ఏదైనా అభివృద్ధి చేయడానికి నాకు 8-10 డాలర్లను అందిస్తారు, కాబట్టి వ్యూహం సమగ్రంగా ఉండాలి, ఇది తప్పనిసరిగా కొన్ని వ్యాపార డొమైన్‌పై లేదా కొంత లోతైన సాంకేతిక ప్రత్యేకతపై ఆధారపడి ఉండాలి, ఉదాహరణకు , కొన్ని నిర్దిష్టమైన బ్లాక్‌చెయిన్ లేదా మెషిన్ లెర్నింగ్‌తో ప్రాజెక్ట్‌లు.
మీరు ఈ ప్రమాణాలను రూపొందించినప్పుడు, క్లయింట్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడం మీకు చాలా సులభం అవుతుంది, ఎందుకంటే, మళ్లీ, ఉదాహరణకు, నాకు డెవలపర్ అవసరమైతే - అవుట్‌సోర్సింగ్ కంపెనీ, అప్పుడు నేను ఎల్లప్పుడూ ఒకటి లేదా ఇద్దరు లేదా ముగ్గురితో కమ్యూనికేట్ చేస్తాను మరియు ఎల్లప్పుడూ వాటిని ఎంచుకుంటాను. వారు నాకు చెప్పిన దాని ప్రకారం.
అంటే, మీరు క్లయింట్‌తో ఎప్పుడు సంప్రదింపులు జరుపుకున్నారో మరియు మీరు అతనికి ఏమి చెబుతారో అది ఇప్పటికే ప్రభావితం చేస్తుంది. అటువంటి వంద కాల్‌లను, క్లయింట్‌లతో మొదటి పరిచయాలను విశ్లేషించిన తరువాత, మీరు ఎందుకు మంచివారు, మీరు నిజంగా వివరంగా మరియు పాయింట్‌లో ఎలా విభేదిస్తున్నారు అనే ప్రశ్నకు ఎవరూ సమాధానం ఇవ్వలేరని నేను నమ్మకంగా చెప్పగలను.
మరియు ఇది చాలా పెద్ద సమస్య, మరియు అన్నింటిలో మొదటిది, మీరు ఏమి ప్రారంభించాలి, మీరు ఏమి చేయాలి, మీ ప్రయోజనాలను రూపొందించడం, తద్వారా వారు మిమ్మల్ని ఎందుకు ఎంచుకోవాలో క్లయింట్లు అర్థం చేసుకుంటారు. నేను మా తరగతి ముందుకు సాగుతున్నప్పుడు ఉదాహరణలు ఇవ్వగలను.
రెండవ పాయింట్ అవుట్‌బౌండ్ మరియు ఇన్‌బౌండ్ గురించి కూడా వ్యవహరిస్తుంది, అయితే ఈ సందర్భంలో మనం అవుట్‌బౌండ్ పరంగా మాట్లాడుతున్నాము. మీరు ఎవరికైనా వ్రాసే ముందు, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు ఎవరో మీరు చాలా స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవాలి. దీని ప్రకారం, మీరు కంపెనీలకు, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకుల ప్రొఫైల్‌లలో చేర్చబడని వ్యక్తులకు వెయ్యి లేఖలు వ్రాస్తే, మీరు కేవలం స్పామ్‌ని సృష్టిస్తారు మరియు సమాధానాలు అందుకోలేరు.
చాలా తరచుగా నేను ఒక సంస్థ యొక్క అధిపతి వచ్చి చెప్పే పరిస్థితులను చూస్తాను: "మేము అవుట్‌బౌండ్ చేయడం ప్రారంభించాము, ప్రయత్నిద్దాం." కొన్ని మొదటి మెయిలింగ్‌లు చేయబడ్డాయి, రెండవ ప్రచారం, మూడవ ప్రచారం మరియు ఫలితంగా, కొంత సమయం తర్వాత, మేము సున్నా ప్రతిస్పందనలను పొందుతాము లేదా "నాకు ఆసక్తి లేదు, నన్ను అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయండి" అని వ్రాయబడింది.
మరియు కొన్ని నెలల తర్వాత ఈ ఛానెల్ పని చేయదని మరియు "దీన్ని చేయవద్దు, ఇది మన కోసం కాదు" అని నిర్ణయం తీసుకోబడింది. వాస్తవానికి, మీరు ఈ ఛానెల్‌తో పనిచేయడానికి సరిగ్గా సిద్ధం చేసి, నేరుగా అమలు చేస్తే దాదాపు ఏ ఛానెల్ అయినా పని చేస్తుంది.
అందువల్ల, పాయింట్ నంబర్ వన్, ఇది నమ్మశక్యం కాని ముఖ్యమైనది, కొనుగోలుదారు అని పిలవబడే ఒక వివరణాత్మక వ్యక్తిత్వాన్ని సృష్టిస్తుంది, ఈ వ్యక్తులకు ఏ సమస్యలు ఉన్నాయో మీరు స్పష్టంగా అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, వాటిని పరిష్కరించడానికి మీరు వారికి ఎందుకు సహాయపడగలరు, మీరు దానిని సమర్థించవచ్చు. అవుట్‌బౌండ్‌తో పనిచేసేటప్పుడు నేను రూపొందించే అతి ముఖ్యమైన నియమం సంబంధితంగా ఉంటుంది.
మీరు వ్రాసే వ్యక్తులకు మీరు సంబంధితంగా ఉంటే, మొదట, మీకు ఎల్లప్పుడూ అధిక ప్రతిస్పందన ఉంటుంది మరియు రెండవది, ఎవరూ మిమ్మల్ని స్పామర్‌లు అని పిలవరు, ఎందుకంటే చాలా తరచుగా, నేను ఇప్పటికే చెప్పినట్లుగా, నేను పునరావృతం చేస్తున్నాను, ఇది కేవలం మీరు అవసరం లేదని వ్రాస్తున్నారు మరియు వారి లింక్డ్ఇన్ ప్రొఫైల్ నుండి కూడా ఇది స్పష్టంగా ఉంది.
ఉదాహరణకు, నేను చాలా సంవత్సరాలుగా అవుట్‌సోర్సింగ్‌లో పాల్గొనడం లేదని లింక్డ్ఇన్ చూపుతున్నప్పటికీ, వ్యక్తులు చాలా తరచుగా నాకు ఇలా వ్రాస్తారు: “మీరు మాకు ప్రాజెక్ట్‌లను సబ్‌కాంట్రాక్ట్ చేయగలరా?”.
అందువల్ల, మీరు తదుపరి ఎవరికి వ్రాస్తున్నారో అనే వివరణాత్మక అధ్యయనం, తదుపరి దశ ఈ లక్ష్య పోర్ట్రెయిట్‌ల విభజన, అంటే, ఈ వ్యక్తులు ఎవరు, మరియు సెగ్మెంటేషన్ చివరికి 50 మంది వ్యక్తుల జాబితాలోని వ్యక్తుల సంఖ్యతో ముగుస్తుంది. . మీరు కొంత సముచిత స్థానాన్ని తీసుకున్నారు, ప్రయాణం అనుకుందాం, మీరు కొంత భూగోళశాస్త్రం తీసుకున్నారని, జర్మనీ అనుకుందాం.
మీరు మీ ప్రొఫైల్‌లను సేకరిస్తారు మరియు మీరు వాటిని లింక్డ్ఇన్ నుండి మాత్రమే సేకరించవచ్చు, లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే అనేక ఇతర వనరులు ఉన్నాయి, వాటిలో కొన్ని క్రింద జాబితా చేయబడ్డాయి.
అంతేకాకుండా మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు నివసించే అనేక లక్ష్య సమూహాలు కూడా ఉన్నాయి. అందువల్ల, ఈ కారకాల ఆధారంగా, మీరు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకుల యొక్క సూక్ష్మ-విభాగ జాబితాలను తయారు చేస్తారు మరియు మీరు 30-40 మంది వ్యక్తుల కోసం ఒక ప్రచారాన్ని కలిగి ఉన్నప్పుడు, లేఖను వ్యక్తిగతీకరించడం మరియు మీరు నిజంగా వ్రాస్తున్నారని, మీరు ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడం చాలా సులభం. మీరు ఎవరికి వ్రాస్తారు మరియు ఎందుకు గురించి మాట్లాడుతున్నారు.
చాలా ప్రజాదరణ లేని వనరుల ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉన్నాయి, ఇవి కొన్ని ఇరుకైన లక్ష్య కమ్యూనిటీలు, ఇదే ఇప్పుడు బాగా పని చేస్తుంది. మీరు బీమాలో నిమగ్నమై ఉన్నారని అనుకుందాం లేదా మీరు కొన్ని వ్యాపార సముదాయంలో చూపించగల కొన్ని సందర్భాలు ఉన్నాయి, మీరు అలాంటి లక్ష్య సమూహాల కోసం వెతకవచ్చు, వారు సాధారణంగా గరిష్టంగా 100 నుండి 1000 మంది వ్యక్తులను కలిగి ఉంటారు, కానీ అదే సమయంలో వీరు చాలా ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు. మీ పోర్ట్రెయిట్‌కు బాగా సరిపోయే లక్షణాలు.
MQL (మార్కెటింగ్ క్వాలిఫైడ్ లీడ్) అనేది మీరు వివరించిన లక్ష్య ప్రేక్షకుల పోర్ట్రెయిట్‌కు సరిపోయే లీడ్. వాటిని ఎలా పొందాలి? ముందుగా, భౌగోళిక శాస్త్రం నుండి మీరు వ్యక్తిని కనుగొన్న ప్రదేశం వరకు మీరు వారి కోసం వెతుకుతున్న ప్రమాణాలను నిర్ణయించండి.
మీరు అతనిని ఏదైనా సమూహంలో కనుగొన్నట్లయితే, మేము వ్యక్తిగతీకరణ సమయంలో వేరియబుల్‌ని Facebookలో ఈ సమూహంలో కనుగొన్న వేరియబుల్‌గా మార్చవచ్చు మరియు తదనుగుణంగా, ఇది ఎక్కువ వ్యక్తిగతీకరణ, మెరుగైన ప్రత్యుత్తర రేటును ప్రభావితం చేస్తుంది.
కోల్డ్ లెటర్స్ రాయడానికి ఇప్పుడు చాలా మంది డేటాను ఎలా సేకరిస్తారు?
సాధారణంగా ఇది ఇలా కనిపిస్తుంది: లింక్డ్‌ఇన్‌లో చాలా తరచుగా కొన్ని రకాల సేల్స్ నావిగేటర్ ఉంది మరియు లింక్డ్ఇన్ ప్రొఫైల్ నుండి ఇమెయిల్‌ను పొందడానికి లేదా ఇమెయిల్‌ల జాబితాను పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే snov.io వంటి కొన్ని అప్లికేషన్‌లు ఉన్నాయి. ప్రొఫైల్స్ జాబితా.
మేము వీటన్నింటినీ csv ఫైల్‌లో సేవ్ చేస్తాము, ఆపై కొన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగిస్తాము, దాని గురించి మేము తరువాత మాట్లాడుతాము, మేము లేఖలను పంపుతాము. ఇప్పుడు అందరూ చేస్తున్న విధానం ఇదే, పేరు - కంపెనీ - పొజిషన్ స్థాయిలో పనిచేసే పర్సనలైజేషన్ ఇకపై వ్యక్తిగతీకరణ కాదు, ఇది ఇప్పటికే చాలా పేలవంగా పని చేస్తుంది, ప్రతి ఒక్కరూ ఈ విధంగా వ్యక్తిగతీకరిస్తారు, కాబట్టి ఇవి వ్యక్తుల ఇన్‌బాక్స్‌లలో అక్షరాలు ఇప్పటికే పెద్దమొత్తంలో పడి ఉన్నాయి మరియు వాటిని ఎవరూ చదవరు.
రెండవ విధానం మరింత ప్రత్యేకమైనది, ఇది ప్రతి ఒక్కరూ ఉపయోగించలేదని నేను భావిస్తున్నాను, కానీ అదే సమయంలో ఇది చాలా క్లిష్టంగా లేదు.
ఉదాహరణకు, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు ఏదో ఒక రంగంలో స్టార్టప్‌లు అయితే, అది పర్వాలేదు, angellist.com వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉంది, ఇక్కడ అన్ని స్టార్టప్‌ల జాబితా ఉంటుంది మరియు అదనంగా ఈ స్టార్టప్‌ల గురించి చాలా డేటా ఉంటుంది, వారు ఏ రౌండ్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్‌లో ఉన్నారు, వారి పెట్టుబడిదారులు ఎవరు మరియు వ్యక్తిగతీకరణ కోసం వేరియబుల్స్‌గా ఉపయోగించగల అనేక అంశాలు ఉన్నాయి.
మేము ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను తీసుకుంటాము, డేటా మైనర్‌ని కనెక్ట్ చేస్తాము, ఇది వెబ్ పేజీలో నిర్మాణాత్మకమైన డేటాను నిర్మాణాత్మక రూపంలో సేకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు తదనుగుణంగా, ఈ సాధనం సహాయంతో మేము లింక్డ్ఇన్ - కంపెనీ, స్థానం, పేరు వంటి ప్రొఫైల్‌ను మాత్రమే కాకుండా సుసంపన్నం చేస్తాము. అంతే, మేము అదే angellist.com లేదా crunchbase.comని జోడించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే మరిన్ని వేరియబుల్‌లను జోడిస్తాము మరియు భవిష్యత్తులో వ్యక్తిగతీకరణ కోసం మేము ఈ వేరియబుల్‌లను ఉపయోగిస్తాము.
అదే విధంగా, మేము అదే snov.io మరియు సారూప్య సాధనాలను ఉపయోగించి ఇ-మెయిల్‌ని జోడిస్తాము, మేము లీడ్ డేటాతో మరింత సుసంపన్నమైన ఫైల్‌ను పొందుతాము మరియు వాటిని ఉపయోగించగల మరియు ఇరుకైన సమూహాలకు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అక్షరాలను వ్రాయవచ్చు. ఇది ఖచ్చితంగా సాధ్యమైనంత సంబంధితంగా ఉండటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మరియు మూడవ విధానం, మేము దాదాపు 90% ప్రత్యుత్తర రేటును పొందగలిగిన సందర్భం కూడా ఉంది. అది ఎలా పని చేస్తుంది? Facebookలో చాలా సమూహాలు లేదా ఈవెంట్‌లు ఉన్నాయి, Facebookలో ప్రతి ఈవెంట్, Facebookలోని ప్రతి సమూహంలో పాల్గొనేవారి జాబితా ఉంటుంది.
దిగువ జాబితా చేయబడిన కొన్ని సాధనాల సహాయంతో, వాటిలో ఒకటి ఫాంటమ్‌బస్టర్ అని పిలువబడుతుంది, ఇక్కడ మీరు ఏదైనా సమూహం లేదా ఈవెంట్‌లోని సభ్యులందరినీ స్వయంచాలకంగా సేకరించవచ్చు.
ఆపై లింక్డ్‌ఇన్‌లో వారి ప్రొఫైల్‌లను స్వయంచాలకంగా కనుగొనండి మరియు డక్స్-సూప్ అనేది స్వయంచాలకంగా ఆహ్వానాలు మరియు సందేశాలను పంపడానికి, వ్యక్తులకు చాలా వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాన్ని పంపడంలో మీకు సహాయపడే ప్రోగ్రామ్.
సెర్గీ
మీరు ఒక అక్షరంలో ఎన్ని వేరియబుల్స్ కలిగి ఉన్నారు?
మాక్స్
ఇది ఏ రకమైన అక్షరం, ఇది ఏ దశలో ఉంది అనే దానిపై చాలా ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ సాధారణంగా మొదటి అక్షరం కోసం నేను 4-5 మంచి నాణ్యత వేరియబుల్స్ తీసుకుంటాను.
సెర్గీ
ఒక టెస్ట్ మార్కెటింగ్ ప్రచారం యొక్క ఫలితాల ఆధారంగా కొన్ని మార్కెట్ విభాగాల నుండి స్వీకరించబడిన అభిప్రాయాన్ని రూపొందించడం సాధ్యమేనా మరియు ప్రారంభంలో ప్లాన్ చేసిన క్లయింట్ పోర్ట్రెయిట్‌పై కాకుండా?
మాక్స్
ఫీడ్‌బ్యాక్ సముచితమైతే, మీరు ఈ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఆధారంగా పోర్ట్రెయిట్‌ను సర్దుబాటు చేసి, ఆపై పోర్ట్రెయిట్‌పై ఎలాగైనా పని చేయాలి, అంటే, ఫీడ్‌బ్యాక్ అనేది లక్ష్య ప్రేక్షకుల పోర్ట్రెయిట్‌ను మరింత వివరంగా మెరుగుపరచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
సెర్గీ
అంటే, ఏదైనా సందర్భంలో, మొదట పోర్ట్రెయిట్ ఒక పరికల్పనగా వస్తుంది, ఆపై పోర్ట్రెయిట్, అభ్యాసం ద్వారా మెరుగుపడింది.
మాక్స్
మరియు పోర్ట్రెయిట్‌లతో పని ఎప్పటికీ ఆగదని నేను చెప్పగలను, అంటే, మనం తక్కువ సంఖ్యలో పోర్ట్రెయిట్‌లతో ప్రారంభించినట్లయితే, ఇప్పుడు మేము వాటిని చాలా విభజించాము, వాటిలో ఇప్పటికే పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్నాయి మరియు ప్రతిరోజూ ప్రతి పోర్ట్రెయిట్ మెరుగుపరచబడి మరియు మెరుగుపరచబడుతుంది. . అందువల్ల, ఇది కొనసాగుతున్న పని, ఇది కాలక్రమేణా మా లక్ష్య ప్రేక్షకులను మరింత స్పష్టంగా సేకరించడానికి అనుమతిస్తుంది.
సెర్గీ
మరొక ప్రశ్న: లింక్డ్ఇన్ సేల్స్ నావిగేటర్ రిమోట్‌గా కూడా ఆసక్తికరంగా లేని వారి కోసం ఫలితాలను జోడిస్తుంది, బహుశా బగ్ ఉండవచ్చు లేదా అల్గోరిథం చాలా క్లిష్టంగా మరియు వంకరగా ఉందా? మీరు అలాంటి వాటిని ఎదుర్కొన్నారా?
మాక్స్
అవును, మేము కలిగి ఉన్నాము మరియు ఇది సేల్స్ నావిగేటర్ మాత్రమే కాదు, ఇది సూత్రప్రాయంగా, సాధారణ లింక్డ్‌ఇన్‌లో కూడా ఉంది. సమస్య ఇది: చాలా తరచుగా దీనికి కారణం, ఉదాహరణకు, మేము సేల్స్ నావిగేటర్‌లోని శోధనలో కీలకపదాలను నమోదు చేసినప్పుడు, లింక్డ్ఇన్ ఫలితాలను బాగా తగ్గిస్తుంది. దీని అల్గారిథమ్‌లు పరిపూర్ణంగా లేవు మరియు ఈ సందర్భంలో ఎటువంటి కీలకపదాలను ఉపయోగించకూడదని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను, కానీ నిర్దిష్ట ఫీల్డ్‌ల ఆధారంగా ఎంపికలు చేసి, ఆపై ఫలితాలు మెరుగ్గా ఉంటాయి.
నేను మీకు ఒక ఉదాహరణ చెబుతాను, ఈ సాధనాన్ని సరిగ్గా ఎలా ఉపయోగించాలో చూపుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను. మన ఉత్పత్తిని తీసుకుందాం. మేము గుర్తించిన పోర్ట్రెయిట్‌లలో ఒకటి పైప్‌డ్రైవ్ CRM సిస్టమ్ యొక్క వినియోగదారులు, అంటే, వీరు వాస్తవానికి మా క్లయింట్లు కావచ్చు.
మేము Facebookలో ఒక సమూహాన్ని కనుగొన్నాము, దానిని “పైప్‌డ్రైవ్ వినియోగదారులు” లేదా అలాంటిదే అని పిలుస్తారు మరియు ఫాంటమ్ బస్టర్‌ని ఉపయోగించి మేము ఈ సమూహంలోని సభ్యులందరినీ సేకరించాము, ఆపై అదే ఫాంటమ్ బస్టర్‌ని ఉపయోగించి మేము వారి ప్రొఫైల్‌లను లింక్డ్‌ఇన్‌లో స్వయంచాలకంగా కనుగొన్నాము మరియు ఆపై Dux -Soupని ఉపయోగిస్తాము. మేము లింక్డ్‌ఇన్‌కి సందేశాలను పంపాము, అందులో మేము ఇలా వ్రాసాము: "హాయ్, నేను మిమ్మల్ని Facebookలో అటువంటి సమూహంలో కనుగొన్నాను, దీనికి సంబంధించి నాకు ఒక ప్రశ్న వచ్చింది, మీరు నాకు ఏదైనా చెప్పగలరా..."
మరియు మేము చాలా ఎక్కువ ప్రత్యుత్తర రేటును కలిగి ఉన్నాము. చట్టబద్ధంగా కనెక్ట్ అయిన వారిలో, దాదాపు 90% ప్రతిస్పందనలు ఉన్నాయి, మరియు ఇది వారి జీవితంలో ఎవరూ ఆలోచించని సందర్భం, మేము దానిని ఆటోమేట్ చేసాము, నేను ఎక్కడో ఒక వ్యక్తిని కనుగొన్నట్లు, అతను చూశాను ఏ సమూహంలో, లింక్డ్‌ఇన్‌లో అతని ప్రొఫైల్‌ని కనుగొని వ్రాయాలని నిర్ణయించుకున్నాడు.
ఇది చాలా వ్యక్తిగతీకరించబడింది, కాబట్టి చాలా ఎక్కువ ప్రత్యుత్తర రేటు ఉంది, అంతేకాకుండా ఇది చాలా సందర్భోచితంగా ఉంది, ఎందుకంటే ఈ సమూహంలో మనకు అవసరమైన CRM సిస్టమ్ వినియోగదారులు ఉన్నారు మరియు వారు మాకు ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వగలరు.
మరియు మేము ఇప్పటికే ఒక డైలాగ్‌లోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, వారు అలాంటి మరియు అలాంటి సమస్యను ఎలా పరిష్కరిస్తారు అని మేము అడగడం ప్రారంభించాము, వారు మార్గం లేదని చెప్పారు, ఆపై మేము వారికి మా సాధనాలను ఎంపికలుగా అందించాము. అందువల్ల, అవుట్‌బౌండ్‌కు అటువంటి విధానాలను కనుగొనడం అనేది రాబోయే కొన్ని సంవత్సరాల్లో చురుకుగా అభివృద్ధి చెందుతుందని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను.
మరియు ఇది అదే ఫాంటమ్ బస్టర్‌కు సంబంధించిన వినియోగ సందర్భాలలో ఒకటి; ఇది విక్రయదారులు మరియు విక్రేతల కోసం ఉపయోగించబడే చాలా పెద్ద API. ఇది ఏ ఇతర కేసులను కవర్ చేయగలదో కొంచెం తరువాత నేను మీకు చెప్తాను.
ఛానెల్‌లకు సంబంధించి, ఇ-మెయిల్ మరియు లింక్డ్ఇన్ ఉన్నాయని మనందరికీ తెలుసు మరియు మేము వాటితో కలిసి పని చేస్తాము. ప్రశ్న బహుశా మేము వారితో పని చేసే విధానాలను మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది, ఇది మొదటి విషయం.
మరియు రెండవది, మీరు ఇప్పటికీ ఫేస్‌బుక్‌పై కమ్యూనికేషన్ మూలంగా శ్రద్ధ వహించాలి, FB అనేది వ్యక్తిగత స్థలం అని చాలా మంది చెబుతున్నప్పటికీ, పని కోసం అక్కడ వ్రాయకపోవడమే మంచిది. కానీ అది మీ టార్గెట్ ఆడియన్స్ ఎవరనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
మీ టార్గెట్ ఆడియన్స్ స్టార్టప్‌లు అయితే, వారు ఎలాంటి వారైనా, వారు ఎక్కడ ఉన్నా, ఫేస్‌బుక్ కమ్యూనికేషన్‌లకు అద్భుతమైన ప్రదేశం అని నేను ఖచ్చితంగా చెప్పగలను.
మరియు మీరు, ఉదాహరణకు, కొన్ని ఇరుకైన FB సమూహాల కోసం వెతికితే, దాదాపు ప్రతి భౌగోళికానికి దాని స్వంత FB సమూహం ఉంటుంది, ఉదాహరణకు, బెర్లిన్ స్టార్టప్‌లు, లండన్ స్టార్టప్‌లు మొదలైనవి, ఏ నగరంలోనైనా, ఏ దేశంలోనైనా మీరు కొన్ని ఇరుకైన సంఘం, సమూహాలను కనుగొనవచ్చు. ఒకరితో ఒకరు సంభాషించుకునే వ్యక్తులు.
ఒకే ఒక్క విషయం ఏమిటంటే, మీరు అక్కడ చాలా జాగ్రత్తగా ప్రవర్తించాలి, కొంతమంది జాన్ లేదా మరొకరు కనిపించి వ్రాస్తున్నప్పుడు నేను చాలా తరచుగా అలాంటి సమూహాలలో గమనిస్తున్నాను: “గైస్, నేను ఇప్పుడు నా కోసం ఒక కాంట్రాక్టర్‌ని పరిశీలిస్తున్నాను, అతను నా కోసం ఫ్రంట్ ఎండ్ చేస్తాడు. మరియు నేను డెవలపర్ కోసం చూస్తున్నాను. నాకు చెప్పండి, గంటకు $90 సాధారణ ధర కాదా?"
మరియు వారు సమాధానాలు రాయడం ప్రారంభిస్తారు, ఇది కంపెనీ అయితే, ఇది సరే ధర అని, ఫ్రీలాన్సర్ అయితే, అది కొంచెం చౌకగా ఉంటుందని ఎవరైనా వ్రాస్తారు.
మరియు ఫలితంగా, కొంత సమయం తరువాత, వాస్య ఇవనోవ్ కనిపిస్తాడు, అతను ఈ అంశంలోకి ప్రవేశించి ఇలా వ్రాశాడు: "మరియు ఇక్కడ, సూత్రప్రాయంగా, మేము 40, సులభంగా చేయవచ్చు."
సాధారణంగా, ఇది అమ్మకాలకు తప్పు విధానం, ఇది క్లయింట్‌లకు సంబంధించి అన్ని కంపెనీలు చేసే వాటి విలువలో మరింత తగ్గింపు, కాబట్టి మీరు ఇప్పటికే ఈ సమూహాలలో ఉంటే, మీరు కనీసం మీ ఆఫర్లను మరింత సరిగ్గా చేయాలి.
దీని ప్రకారం, ఫేస్‌బుక్‌పై కూడా శ్రద్ధ వహించండి, అక్కడ కూడా లీడ్స్ ఉన్నాయి, 40 ఏళ్లలోపు వారందరూ మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు, ఫేస్‌బుక్‌లో వారిని చేరుకోవడం చాలా సులభం.
ఇప్పుడు ఒక్కో ఛానెల్ గురించి విడిగా మాట్లాడుకుందాం.
ముందుగా, ఇమెయిల్‌లను మాన్యువల్‌గా పంపాల్సిన అవసరం లేదని అందరికీ తెలుసు; కంపెనీలు ఇమెయిల్ ఔట్రీచ్ కోసం సామాజిక సాధనాల ద్వారా దీన్ని చేస్తాయి. మీరు వాటిలో కొన్నింటి గురించి విన్నారని నేను భావిస్తున్నాను, కానీ ఇతరుల గురించి కాదు, నేను ఇప్పుడు ఒక సాధనంపై దృష్టి పెట్టాలనుకుంటున్నాను - lemlist.com.
దాని పోటీ భేదం ఏమిటి, నా అభిప్రాయం ప్రకారం, మీ కస్టమర్ల ముందు మీరు కలిగి ఉండవలసిన పోటీ భేదం. లెమ్‌లిస్ట్‌తో, వారు వ్యక్తిగతీకరించగలరు, అనగా వేరియబుల్స్‌ను టెక్స్ట్‌గా మాత్రమే కాకుండా ఇమేజ్‌గా కూడా చొప్పించవచ్చు.
అది ఎలా పని చేస్తుంది? నేను తెల్లటి కప్పును తీసుకున్నాను, టీ తాగుతాను, నా ఫోటో తీసాను మరియు క్లయింట్ యొక్క లోగో ఈ తెల్ల కప్పుపై వేరియబుల్‌గా ప్రత్యామ్నాయంగా ఉంది. లేదా నేను ఖాళీ బోర్డ్ నేపథ్యానికి వ్యతిరేకంగా ఫోటో తీస్తాను మరియు ఈ బోర్డ్‌లో కొంత వచనం స్వయంచాలకంగా చొప్పించబడుతుంది, ఇది చేతితో వ్రాయబడి ఉండవచ్చు, నేను వ్రాసే చోట, ఉదాహరణకు, వ్యక్తి పేరు మొదలైనవి. ఇది చాలా ఎక్కువ స్థాయి వ్యక్తిగతీకరణను అనుమతిస్తుంది.
మేము ఈ సాధనానికి మారినప్పుడు, AB పరీక్షల తర్వాత వివిధ ప్రచారాల కోసం మా ప్రతిస్పందన రేటు 20 నుండి 100% వరకు పెరిగిందని నేను చెప్పగలను. ఇలా ఎందుకు జరుగుతోంది? ఎందుకంటే ఇది స్వయంచాలకంగా ఎలా చేయబడుతుందో వ్యక్తులకు చాలా తరచుగా తెలియదు, కాబట్టి నేను దీన్ని మాన్యువల్‌గా చేసాను మరియు మాన్యువల్‌గా చేస్తే అది స్పామ్ కాదు, మరియు అది స్పామ్ కాకపోతే, దీని అర్థం, సూత్రప్రాయంగా, మీరు చేయవచ్చు ఆలోచించండి, చూడండి, ఏదైనా సమాధానం చెప్పవచ్చు.
చాలా మంది వ్యక్తులు నేరుగా మాకు వ్రాస్తారు: "గైస్, నేను ఇంతకు ముందు అలాంటి చల్లని లేఖను అందుకోలేదు," కానీ ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే మేము కమ్యూనికేషన్ ప్రారంభించాము, కాబట్టి ఈ సాధనాన్ని ఒక ఎంపికగా పరిగణించమని నేను మీకు సలహా ఇస్తున్నాను.
మీరు కోల్డ్ లెటర్‌లు వ్రాసేటప్పుడు మరియు ఇమెయిల్ ప్రచారాలను రూపొందించేటప్పుడు పరిగణించవలసిన ప్రధాన అంశాలకు సంబంధించి.
మొదట, ఎవరూ చాలా పొడవైన అక్షరాలను చదవరు. కొన్నిసార్లు వారు కంపెనీ కలిగి ఉన్న అన్ని సాంకేతికతల యొక్క భారీ జాబితాను నాకు పంపుతారు, ఆపై వారు ఒక రకమైన రెండు పేజీల పరిచయాన్ని వ్రాస్తారు, అది చదవడానికి వీలుకాదు, కాబట్టి మీరు వ్రాసే ఏదైనా అక్షరం చిన్నదిగా మరియు వ్యక్తికి సంబంధించినదిగా ఉండాలి. సంక్షిప్తంగా, దీని అర్థం ఒక వ్యక్తి దానిని పూర్తిగా చదివే అవకాశం ఉంది మరియు అది సంబంధితంగా ఉంటే, అతను ప్రతిస్పందించే అవకాశం ఉంది.
రెండవ అంశం, చాలా ముఖ్యమైనది, వ్యాపార డొమైన్ నుండి వ్రాయడం. నేను కొన్నిసార్లు నాకు చెప్పే కంపెనీలను కలుస్తాను: "మేము ప్రత్యేక gmail మెయిల్‌ని సృష్టించి దాని నుండి వ్రాస్తాము." నేను ఇలా అంటాను: "మీరు దీన్ని ఎందుకు చేస్తున్నారు?" వారు ఇలా అంటారు: "మా డొమైన్ స్పామ్‌గా ముగుస్తుంది." ఇది ఖచ్చితంగా తేడా, అనగా. స్పామ్‌లో పాల్గొనాల్సిన అవసరం లేదు, మీరు అధిక-నాణ్యత ఔట్రీచ్ చేయాలి, దానిని పిలుద్దాం మరియు నిజంగా సంబంధితంగా ఉండండి, వారికి ఉపయోగపడే విషయాలతో వ్యక్తులకు సహాయం చేయండి.
అందువల్ల, మీరు ఇలా చేస్తే, అది ఎటువంటి ఫలితాలను ఇవ్వదు, మీరు ఆపి ప్రశాంతంగా మీ వ్యాపార చిరునామాకు వెళ్లి, దాని నుండి వ్రాసి, వ్యక్తులు ఈ లేఖను స్పామ్‌కి పంపే అవకాశం లేని విధంగా వ్రాయవచ్చు. .
ప్రచారంలో కనీసం 5-7 దశలు ఉండాలని అందరికీ ఇప్పటికే తెలుసు, కొన్ని సందర్భాల్లో ఇంకా ఎక్కువ ఉండవచ్చని నేను భావిస్తున్నాను. కోల్డ్ ఇమెయిల్ గురించి అధికారిక బహిరంగ గణాంకాలు ఉన్నాయి, వీటిని ఇంటర్నెట్‌లో కనుగొనవచ్చు, అన్ని ప్రతిస్పందనలలో 50% కంటే ఎక్కువ గొలుసులోని నాల్గవ అక్షరం తర్వాత వస్తాయి.
ఒకానొక సమయంలో నేను ఒక ప్రయోగం కూడా చేసాను, వారు నన్ను చేరుకోవడం మరియు నాకు ఉత్తరాలు రాయడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఎవరు ఏ దశకు చేరుకుంటారో అని నేను చూశాను. మరియు వాస్తవానికి, సగటున 2-3 అక్షరాలు ఉన్నాయి, అది సరిపోతుంది, ఆ తర్వాత ప్రతిదీ ప్రశాంతంగా ఉంటుంది. అందువల్ల, మీరు మీ మెయిలింగ్‌లో కనీసం 5-7 దశలను చేయడానికి ప్రయత్నించాలి.
సెర్గీ
మాక్స్, ఈ లేఖల అంశాల గురించి కేవలం ఒక ప్రశ్న. ప్రశ్న వెంటనే తలెత్తుతుంది: ఈ ఏడు అక్షరాలలో నేను ఏమి వ్రాయాలి? సరే, సరే, మొదటి అక్షరం: “హాయ్, జాన్, అంతా ఓకే, నేను మిమ్మల్ని గుంపులో కనుగొన్నాను,” రెండవది, అక్కడ, నేను వేరే దానితో వచ్చాను, మూడవ నాటికి, నా ఊహ ఎండిపోతుంది, మరియు నాల్గవది , ఇది పూర్తిగా సున్నా.
మాక్స్
ఇక్కడ చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, సాధారణంగా వ్యక్తుల ప్రమేయాన్ని చూడటం, అంటే, మొదటి లేఖలో ఉన్న అదే సందేశాన్ని వ్రాయవలసిన అవసరం లేదు. చాలా తరచుగా ఈ సమస్య మేము ఒక నిర్దిష్ట సందేశం లేదా ప్రతిపాదనతో మొదటి అక్షరాన్ని వ్రాసినప్పుడు మరియు ఏడు అక్షరాలను ఒకే దిశలో నెట్టడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు తలెత్తుతుంది.
మీరు మారాలి. మనం చేసినట్లుగా, మొదటి అక్షరం స్పష్టంగా ఉంది, ఉదాహరణకు, మేము ఒక లింక్‌ను విసిరే విధంగా రెండవ అక్షరాన్ని చాలా తరచుగా చేస్తాము. సాధారణంగా, చల్లని ఇమెయిల్ యొక్క ఉద్దేశ్యం మీటింగ్ లేదా కాల్‌ని సెటప్ చేయడం. మొదటి అక్షరం దీనిని లక్ష్యంగా చేసుకుంది, రెండవదానిలో మనం ఇలా వ్రాస్తాము: "క్షమించండి, నేను క్యాలెండ్లీకి లింక్‌ను జోడించడం మర్చిపోయాను, మీకు అనుకూలమైన సమయాన్ని ఎంచుకోండి." మూడవ లేఖ: "నేను అలాంటి తేదీలో ఒక లేఖ పంపాను, మీరు దాన్ని చూసారా లేదా అని నేను నిర్ధారించాలనుకుంటున్నాను, మీరు కొంత అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయగలరా?"
ఆపై మేము మా విధానాన్ని మార్చుకుంటాము. ఇక్కడ పోర్ట్రెయిట్‌ను అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, మేము కొన్ని ఇరుకైన సమూహానికి వ్రాసినప్పుడు, ఈ ఇరుకైన సమూహం అనారోగ్యంతో ఉందని మేము అర్థం చేసుకున్నాము మరియు మేము ఇలా వ్రాస్తాము: “మార్గం ద్వారా, మేము ఈ అంశంపై మీకు ఉపయోగపడే ఒక కథనాన్ని వ్రాసాము, ఇక్కడ లింక్ ఉంది, చూడు"
సూత్రప్రాయంగా, బహుశా, మొత్తం అవుట్‌బౌండ్ మొదట ఇవ్వడంపై నిర్మించబడింది, ఆపై ఏదైనా అడగడం, మనం వెంటనే తీసుకొని అడగడం కాదు, మొదట మనం ఏదైనా ఇవ్వాలి.
అందువల్ల, ఇక్కడ సరిగ్గా ఇన్‌బౌండ్ మరియు అవుట్‌బౌండ్ కలుస్తాయి మరియు ఇన్‌బౌండ్ కోసం మనం వ్రాసే కంటెంట్ పాక్షికంగా కలుస్తుంది, అలాగే, మేము అక్షరాలను వ్రాసేటప్పుడు మరియు నిర్దిష్ట లక్ష్య సమూహాలకు నిర్దిష్ట కంటెంట్‌ను పంపినప్పుడు కూడా దాన్ని అవుట్‌బౌండ్ ఛానెల్‌లో ఉపయోగిస్తాము. ఇది వారికి ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. అందువలన, మీరు ఈ గొలుసులను వివిధ మార్గాల్లో నిర్మించాలి, మీరు ప్రయోగం చేయాలి.
సెర్గీ
దయచేసి నాకు చెప్పండి, మీరు మొదటి ప్రయత్నంలోనే ఈ గొలుసులను సృష్టించగలిగారా లేదా మీరు కష్టపడి, ప్రయత్నించి, ప్రయోగించారా?
మాక్స్
వాటిని సృష్టించడం సమస్య కాదు; వారు పని చేయాలి. మేము దీన్ని మొదటిసారిగా సృష్టించగలిగాము, అవును. ప్రశ్న ఏమిటంటే, వారు మొదటిసారి డబ్బు సంపాదించలేదు.
మేము చాలా ప్రయత్నించాము, మేము ప్రతిదీ పరీక్షించాలి. మీరు పని చేసే విధానాన్ని కనుగొన్నారు, ఇది మీ కోసం ఒక నెల పని చేసింది మరియు అంతే, ఆ తర్వాత అది ఇకపై పనిచేయదు, అయినప్పటికీ మీరు అదే లక్ష్య ప్రేక్షకుల కోసం వ్రాస్తున్నారు.
కాబట్టి, ఇది తప్పక: ఎ) నిరంతరం మారుతూ ఉంటుంది; బి) నిరంతరం పరీక్షించబడాలి, అంటే పరిపూర్ణతకు పరిమితి లేదు.
మేము రెండు టాపిక్‌లను తీసుకొని ప్రారంభించాము, ఓపెన్ రేట్ ఎక్కడ మెరుగ్గా ఉందో చూసి, ఆపై మంచి ఓపెన్ రేట్ ఉన్న టాపిక్‌ని తీసుకొని మరొకదాన్ని తీసుకుంటాము, ఒకదానితో వచ్చి, దాన్ని చూసి, ఇప్పుడు వాటిని పోల్చి చూస్తాము.
అక్షరాలతో అదే విషయం, మేము అక్షరాలను మారుస్తాము మరియు ఓపెన్ రేట్ మారుతుందో లేదో చూస్తాము, అటువంటి వ్యక్తిగతీకరణతో, అటువంటి వ్యక్తిగతీకరణతో మేము దీన్ని చేస్తాము. అంటే, ఇది చాలా పెద్ద మొత్తంలో కొనసాగుతున్న ప్రాతిపదికన జరుగుతుంది.
మీరు సేవ్ చేయగల కొన్ని ఎంపికలను కనుగొనగలిగే ఒక్క సందర్భాన్ని నేను ఇంకా చూడలేదు, "నిరంతరంగా ఉపయోగించు" క్లిక్ చేయండి మరియు అది నిరంతరం లీడ్‌లను తెస్తుంది.
ప్రతిదీ నిరంతరం మారుతూ ఉంటుంది, ప్రత్యేకించి మనం ఈ మెయిలింగ్ జాబితా నుండి దూరంగా ఉన్నందున, మేము వేలకొద్దీ ఇమెయిల్‌లను పంపినప్పుడు మరియు ఇప్పుడు ఇవి తృటిలో లక్ష్యంగా ఉన్న సమూహాలు, కాబట్టి వాటి కోసం టెక్స్ట్‌లు నిరంతరం మారుతూ ఉంటాయి.
సెర్గీ
5-7 దశలు. ఈ దశలు ఏ కాలం కోసం రూపొందించబడ్డాయి? ఇది సుమారుగా ఎంతకాలం ఉంటుంది?
మాక్స్
కస్టమ్ విరామాలు ఉండవచ్చు, అంటే, మొదటి అక్షరాల మధ్య 2-3 రోజులు ఉండవచ్చు, చివరకి దగ్గరగా ఉన్న వాటి మధ్య ఒక వారం గ్యాప్ ఉండవచ్చు. అంటే, సాధారణంగా, ఇది జరగడానికి 1,5 నెలల వరకు. మళ్ళీ, అవుట్‌బౌండ్ అనేది ఒక వ్యక్తికి ఇప్పుడు అవసరం లేకపోయినా, అతనికి సరైన సమాచారం, సరైన కంటెంట్ ఇస్తే, కాలక్రమేణా, ఈ అవసరం కనిపించినప్పుడు, అతను గుర్తుంచుకుంటాడు. మరియు తిరగండి.
సెర్గీ
చైన్ సవరణ స్వయంచాలకంగా, పోలిక ఆధారంగా లేదా మాన్యువల్‌గా జరుగుతుందా?
మాక్స్
మేము అనేక వేరియంట్‌లను తయారు చేస్తాము మరియు ఇదే సాధనాలు A/B టెస్టింగ్ ఫంక్షన్‌ను కలిగి ఉంటాయి, మేము A/B పరీక్షను ఆన్ చేసి, ఏ సవరణ మెరుగ్గా పనిచేస్తుందో చూద్దాం.
GIFలను ఉపయోగించవచ్చు, అయినప్పటికీ వాటిని చాలా తక్కువగా ఉపయోగించాలి, ఒక వ్యక్తిని ఉత్సాహపరిచే GIFని ఉపయోగించినప్పుడు ప్రత్యుత్తర రేటు పెరుగుతుందని మేము గమనించాము. అంటే, ఇది సాధారణంగా ఎలా కనిపిస్తుందో దానితో పని చేయడం ముఖ్యం, ఇది ఖచ్చితంగా వినాశనం కాదు, ఇవి ఉపయోగించగల చిన్న విషయాలు.
మరొక ముఖ్యమైన విషయం, మీరు మీ లేఖలను అటువంటి సిస్టమ్‌ల ద్వారా పంపితే, మొదటి అక్షరం కోసం, అక్షరం తెరవడాన్ని ట్రాకింగ్ చేయడాన్ని నిలిపివేయండి, ఎందుకంటే ట్రాకింగ్ కోసం జోడించబడిన ట్రాకింగ్ పిక్సెల్, అక్షరానికి html కోడ్‌ను జోడిస్తుంది మరియు ఉంటే ఇన్‌బాక్స్ ఇమెయిల్‌లో ఇలాంటివి మొదటిసారి వచ్చినప్పుడు, అది స్పామ్‌లో ముగుస్తుంది.
కాబట్టి, మీరు మొదటి అక్షరం కోసం ఈ పిక్సెల్‌ని ఆపివేస్తే డెలివబిలిటీ గణనీయంగా పెరుగుతుంది. మరికొన్ని క్షణాలు ఉన్నాయి, ఉదాహరణకు, మేము ఒక లేఖ వ్రాసేటప్పుడు, దిగువన మేము రెండు తప్పులు చేస్తాము, వ్యాకరణం కాదు, కానీ అక్షరదోషాలు, సాధారణంగా T9 చేస్తుంది మరియు మేము క్రింద “నా ఐఫోన్ నుండి పంపబడింది” అని జోడిస్తాము.
ఇది నేను కూర్చొని, టైప్ చేసి, పొరపాటు చేసినట్లుగా అనిపించే దృక్కోణం నుండి అటువంటి వ్యక్తిగతీకరణను జోడిస్తుంది మరియు ఇది నిజంగా కొంత వరకు ప్రత్యుత్తర రేటును కూడా పెంచుతుంది.
SPF సంతకం మరియు DKIM సంతకాన్ని సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయడానికి డొమైన్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌కు అనేక సాంకేతిక ప్రశ్నలు కూడా ఉన్నాయి. DMARC అనేది ఇమెయిల్‌లను స్పామ్‌లో ముగియకుండా నిరోధిస్తుంది. ఒకసారి వారు నన్ను పిలిచి ఇలా అన్నారు: "మాకు సమస్య ఉంది, మొదట మేము ఒక నెలపాటు ఉత్తరాలు పంపాము, సమాధానాలు లేవు, ఆపై మేము దానిని విశ్లేషించడం ప్రారంభించాము, వారు దానిని పొందడం లేదని తేలింది." మరియు మేము చూసాము మరియు ఈ సంతకాలు కాన్ఫిగర్ చేయబడలేదు మరియు ప్రతిదీ డిఫాల్ట్‌గా స్పామ్‌లో ముగిసింది.
మీరు స్థానిక ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే వారితో పని చేస్తే, ఉదాహరణకు USA లేదా UK, అప్పుడు మనస్తత్వాన్ని అర్థం చేసుకునే ప్రొఫ్రైడర్‌ల నుండి మీ లేఖలను ప్రూఫ్‌రీడ్ చేయడం చాలా ముఖ్యం మరియు అదే సందేశాన్ని వదిలి మీ లేఖను ఇతర పదాలలో సరిగ్గా రీవర్డ్ చేయవచ్చు.
సెర్గీ
పంపిన ఇమెయిల్‌ల సంఖ్యకు సంబంధించి మీ వారపు ప్రణాళికలు ఏమిటి?
మాక్స్
ఇది నిజంగా మనం సాధించాల్సిన లక్ష్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, అవి శాశ్వతమైనవి కావు. ఇది అన్ని గరాటుపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఒక గరాటు ఉంది, ఒక CRM వ్యవస్థ ఉంది, మేము గరాటు యొక్క ప్రవేశ ద్వారం వద్ద చూస్తాము, లీడ్ జనరేషన్ పరంగా, మొదటి దశలలో క్షీణత ప్రారంభమైందని మనం చూస్తే, మేము మరింత పంపుతాము. అక్షరాలు.
ఈ మొదటి దశలను వర్క్ అవుట్ చేయడానికి మాకు సమయం లేకపోతే, మేము దీనికి విరుద్ధంగా, ప్రచారాలను పాజ్ చేసి, గరాటు ద్వారా లీడ్స్ వెళ్లే వరకు వేచి ఉంటాము, కాబట్టి నేను ఎన్ని ఇమెయిల్‌లను పంపాలి అనే దానిపై నిర్దిష్ట సిఫార్సులు ఇవ్వలేను. , మేము నిర్దిష్ట పరిస్థితిని నిర్మించాలి.
ఇప్పుడు కొన్ని ఆసక్తికరమైన రహస్య విషయాలు, ఎవరైనా కొన్నింటిని ఉపయోగించుకోవచ్చు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను. ఒక వ్యక్తి మీ సైట్‌కు ఏ కంపెనీ నుండి వచ్చారో తెలుసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సాధనాలు ఉన్నాయి, అవి క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి.
మేము దానిని ఎలా ఉపయోగిస్తాము? మేము చేరుకునే వారికి మేము లేఖలు వ్రాస్తాము, కానీ మేము ఏ కంపెనీలకు వ్రాస్తున్నామో మాకు తెలుసు. మరియు వాటిలో ఏది సైట్‌ను సందర్శించిందో మేము పరిశీలిస్తాము మరియు మేము డిస్నీ కంపెనీకి వ్రాసినట్లు మరియు మేము లేఖ పంపిన రెండు రోజుల తర్వాత డిస్నీ కంపెనీ నుండి మా సైట్‌ను సందర్శించినట్లు చూస్తే, అప్పుడు మేము అర్థం చేసుకున్నాము చాలా మటుకు ఈ వ్యక్తి లేదా అతని సహచరులు వచ్చి ఉండవచ్చు.
దీని ప్రకారం, మేము గొలుసులోని తదుపరి అక్షరాన్ని వ్యక్తిగతీకరించవచ్చు మరియు అది ధరలతో పేజీలో ఉంటే, మేము మీకు కాల్ చేసి, మా ధర ఎలా పని చేస్తుందో మరింత వివరంగా చెప్పగలమని మేము వ్రాస్తాము.
అంటే, చాలా విధానాలు ఉన్నాయి, అవి ప్రతి వ్యాపారానికి భిన్నంగా ఉండవచ్చు, కానీ ఈ సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడం మరియు దాని ఆధారంగా ఒక రకమైన వ్యక్తిగతీకరణ చేయడం ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.
రెండవ ఆసక్తికరమైన సాధనం. మీరు మీ లీడ్‌లకు వ్రాయడం ప్రారంభించే ముందు, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో కొంత కార్యాచరణను చూపండి, ఉదాహరణకు, వారి పోస్ట్‌లను ఇష్టపడండి, వ్యాఖ్యానించండి, భాగస్వామ్యం చేయండి మరియు వార్తాలేఖ పంపబడే వ్యక్తి తరపున దీన్ని తప్పకుండా చేయండి.
ఈ విధంగా, ఒక వ్యక్తి కొంతమంది వన్య తనను ఒకసారి ఇష్టపడ్డారని, రెండవసారి అతన్ని ఇష్టపడ్డారని, ఏదో వ్యాఖ్యానించారని, ఏదో పంచుకున్నారని, ఆపై రెండు రోజుల తరువాత ఫేస్‌బుక్‌లో ఉన్న అదే ఫోటోతో, అదే పేరుతో అతని నుండి లేఖ వస్తుంది.
మేము వ్రాసే ముందు ఇది చిన్న వేడెక్కడం, తద్వారా లేఖ అంత చల్లగా ఉండదు మరియు అతను ఈ వ్యక్తికి ఇప్పటికే తెలుసు అనే భావన ఉంది.
మార్గం ద్వారా, అన్నింటినీ చేతితో చేయకుండా మీరు ఫాంటమ్ బస్టర్‌ను ఎలా ఉపయోగించవచ్చనేది కేసులలో ఒకటి. మేము లీడ్‌ల జాబితాను రూపొందిస్తాము మరియు ఈ విషయం స్వయంచాలకంగా ఇష్టపడుతుంది, భాగస్వామ్యం చేస్తుంది, అనుకూలీకరించదగిన మరియు మానవీయంగా చేయవలసిన అవసరం లేని కొన్ని పనులను చేస్తుంది, ఇది చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది మరియు తద్వారా ప్రతిస్పందనలకు మార్పిడులను పెంచుతుంది.
సెర్గీ
ఇది ఒక వ్యక్తి కాదని, ఒక రకమైన ప్రోగ్రామ్ అని Facebook గుర్తించలేదా?
మాక్స్
నం. ఈ సాధనం "సులభ" కోసం అని చెప్పండి, ప్రతిదీ VPN కింద స్పష్టంగా చేయవలసి ఉంటుంది, అప్పుడు ప్రతిదీ బాగానే ఉంటుంది.
మూడవ విధానం ఏమిటంటే, మేము అవుట్‌రీచ్ చేయడానికి ముందు, మేము అవుట్‌రీచ్ చేయడానికి ప్లాన్ చేసిన ఇమెయిల్‌ల జాబితాను తీసుకుంటాము మరియు Facebookలో వాటిపై ప్రకటనల ప్రచారాన్ని ప్రారంభించాము, అక్కడ మీరు నిర్దిష్ట ఇమెయిల్‌ల జాబితాలో ప్రకటనలను అమలు చేయవచ్చు.
మరియు వ్రాయడానికి ముందు, ఒక వ్యక్తి మీ ప్రకటనను అన్ని సమయాలలో చూస్తారు, బహుశా మీరు మీరే చిత్రీకరించారు మరియు ఏదైనా చెబుతారు.
అతను ఒక లేఖ అందుకున్నప్పుడు అది అతని నమ్మకాన్ని బాగా పెంచుతుంది మరియు అలాంటి ప్రసిద్ధ వ్యక్తి తనకు రాసినందుకు అతను సంతోషిస్తాడు. మేము కూడా దీనిని ఎదుర్కొన్నాము, అదే ప్రత్యుత్తర రేటును పెంచడానికి ఇది బాగా పని చేస్తుంది.
ఈ విషయాలన్నీ మీరు చేసే అవుట్‌బౌండ్ ఆప్టిమైజేషన్‌ను గరిష్టీకరించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.
లింక్డ్ఇన్ గురించి కొన్ని మాటలు. ప్రామాణిక ఆహ్వానాలను పంపవద్దు, అది అర్థమయ్యేలా ఉందని నేను భావిస్తున్నాను. అదే నియమాలు ఇక్కడ వర్తిస్తాయి: మీరు ప్రతిదీ ఆటోమేట్ చేయాలి మరియు చేతితో కనీస సంఖ్యలో చర్యలు చేయాలి.
దీని కోసం డక్స్-సూప్, లింక్డ్హెల్పర్ వంటి సాధనాలు ఉన్నాయి. మేము, సూత్రప్రాయంగా, రెండింటినీ ఉపయోగిస్తాము, కానీ లింక్డ్ఇన్ అటువంటి విషయాల గురించి చాలా గంభీరంగా ఉంటుంది, తద్వారా కనిష్టంగా స్వయంచాలకంగా ఉంటుంది, కాబట్టి వారు నిరంతరం ఈ సాధనాల “వేళ్లను చిటికెడు” చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు మరియు వారు నిరంతరం తప్పించుకుంటూ కొత్త విధానాలతో ముందుకు వస్తున్నారు. .
అందువల్ల, ఇది చాలా స్థిరంగా పని చేయనప్పుడు ఇది జరుగుతుంది, కానీ మొత్తంమీద ఇది 90% బాగా పని చేస్తుంది మరియు ఈ ఔట్రీచ్ చేసే వారికి భారీ మొత్తంలో సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.
ఇది ఎందుకు జరుగుతుంది అనే దాని గురించి ఇప్పుడు కొన్ని పదాలు, విక్రయదారులు చాలా తరచుగా అసమర్థంగా పని చేస్తారు, వారు CRM సిస్టమ్‌లో కొన్ని పనులను నమోదు చేయడానికి చాలా సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు, అర్హత లేని తెలియని లీడ్‌లను సంప్రదించడం, తద్వారా మానవీయంగా ఫాలో-అప్‌లను వ్రాయడం మొదలైనవి.
అనేక సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటాయి మరియు ప్రధాన సూక్ష్మభేదం ఏమిటంటే సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లో సరిగ్గా పంపిణీ చేయబడిన పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు లేవు.
ఇది ఆదర్శంగా కనిపించాలి:
చాలా మంది చదివిన ఒక పుస్తకం ఉంది, ప్రిడిక్టబుల్ రెవిన్యూ, దీని రచయిత సేల్స్‌ఫోర్స్‌లో పనిచేశారు మరియు వాస్తవానికి, అతను సేల్స్‌ఫోర్స్‌లో అమలు చేసిన కొత్త విధానాన్ని అభివృద్ధి చేశాడు మరియు ఇప్పుడు ఈ విధానం బాగా ప్రాచుర్యం పొందింది.
దీని సారాంశం ఏమిటంటే, మేము విక్రయాల అధిపతిని ఒక పాత్రగా మినహాయిస్తే, కార్యాచరణ విక్రయాల విభాగంలో పాత్రలు ప్రధాన జనరేటర్, SDR (సేల్స్ డెవలప్‌మెంట్ ప్రతినిధి) మరియు ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్ (దగ్గరగా) విభజించబడ్డాయి.
ఈ పాత్రల పంపిణీ ఎందుకు మరియు ఇది ఎలా ఉపయోగపడుతుంది?
ముందుగా, ఈ ప్రతి పాత్రకు KPIలు చాలా స్పష్టంగా రూపొందించబడతాయి మరియు సెట్ చేయబడతాయి. మేము లీడ్ జనరేటర్ గురించి మాట్లాడుతున్నట్లయితే, దాని అవుట్‌పుట్ క్వాలిఫైడ్ లీడ్‌లను మార్కెటింగ్ చేయాలి మరియు వాస్తవానికి ఆసక్తిగల క్లయింట్‌ల నుండి మొదట రూపొందించబడిన ప్రతిస్పందనలు.
మరియు ఇది పరిమాణాత్మకంగా మరియు గుణాత్మకంగా అతని kpi. మేము SDR గురించి మాట్లాడినట్లయితే, దాని ఇన్‌పుట్ ఆసక్తిగల పార్టీలు మరియు MQL యొక్క ప్రతిస్పందనలు మరియు దాని అవుట్‌పుట్ తప్పనిసరిగా సేల్స్ క్వాలిఫైడ్ లీడ్స్ అయి ఉండాలి మరియు అవి ఇప్పటికే నిర్దిష్ట ప్రమాణాల ప్రకారం ఉత్తీర్ణత సాధించాలి.
మరియు ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్ యొక్క పని ఏమిటంటే, అర్హత ఉన్న, ఎవరికి అవసరం ఉందో, అతనితో సరైన చర్చలు నిర్వహించి, ఒప్పందంపై సంతకం చేయడం.
సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్‌లోని ఇటువంటి వ్యవస్థ ఇంతకుముందు ప్రతిదానిపై దృష్టి సారించిన మరియు అమ్మేతర కార్యకలాపాలలో ఎక్కువ సమయం గడిపిన వారి కోసం సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
సేల్స్ క్వాలిఫైడ్ లీడ్స్‌ను ఎలా పొందాలి? చాలా మంచి BANT ఫ్రేమ్‌వర్క్ ఉంది, ఇది నాలుగు ప్రమాణాలను కలిగి ఉంటుంది, మొదటి ప్రమాణం బడ్జెట్, అంటే, మనం ఏ రకమైన బడ్జెట్ గురించి మాట్లాడుతున్నామో ఒక వ్యక్తి సాధారణంగా అర్థం చేసుకుంటాడని మనం అర్థం చేసుకోవాలి, అతను ఇప్పటికే దానితో ఏకీభవిస్తున్నాడు, కానీ వద్ద ఆయనకు ఈ బడ్జెట్ గురించి కనీసం అవగాహన లేదు. రెండవ ప్రమాణం నిర్ణయాధికారం.
మనం మాట్లాడుతున్నది ఎవరికోసమో కనిపెట్టే వారితో కాదు, ఇప్పటికే నిర్ణయం తీసుకుంటున్న వారితో అని అర్థం చేసుకోవాలి. మూడవది - అవసరాలు - మేము అందించే పరిష్కారం కోసం ఒక వ్యక్తికి అవసరం ఉందో లేదో మేము అర్థం చేసుకుంటాము.
మరియు నాల్గవసారి - అతనికి ఇప్పుడు, అత్యవసరంగా, లేదా ఆరు నెలల్లో లేదా పూర్తిగా నిరవధికంగా అవసరమా అని మేము నిజంగా నిర్ణయిస్తాము. ఈ విధంగా, SDR యొక్క విధి ఈ అర్హతను నిర్వహించడం మరియు ఈ నాలుగు ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్న లీడ్‌ను ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు బదిలీ చేయడం.
మరియు ఖాతా ఎగ్జిక్యూటివ్, ఖచ్చితంగా ఈ లీడ్స్‌తో పనిచేయడంపై దృష్టి పెడుతుంది మరియు తదనుగుణంగా, అతని పని ఫలితాలు కూడా మెరుగుపడతాయి, ఎందుకంటే అతను ఈ అర్హతను ఉత్తీర్ణత సాధించని వారిపై సమయాన్ని వృథా చేయడు.
వివిధ కంపెనీల సేల్స్ ఫన్నెల్స్ నుండి నేను చూసినదాని ప్రకారం, చాలా లీడ్‌లు అర్హత దశకు చేరుకోలేదు మరియు దారిలో ఎక్కడో పోతాయి. ఇలా ఎందుకు జరుగుతోంది?
చాలా తరచుగా ఇది జరుగుతుంది ఎందుకంటే, మొదటగా, మేము వ్యక్తులకు లేఖలు వ్రాసేటప్పుడు, వారు వాటిని ఎంత తెరిచారు, వారు ఎంత చదివారు అని మేము ఎల్లప్పుడూ సాధారణంగా కొలవము.
మరియు రెండవది, చాలా తరచుగా మనం అనుసరించడం మర్చిపోతాము. ఇది చాలా ముఖ్యమైన అంశం, ప్రత్యేకించి ఇది ఇప్పటికే గరాటు లోపల ఉన్నప్పుడు. అంటే, వాస్తవానికి, మీరు క్లయింట్‌తో ప్రత్యక్ష ప్రసారాన్ని పూర్తి చేసినప్పుడు, మీరు అంగీకరించినట్లుగా, రెండు లేదా మూడు రోజుల్లో, నిర్దిష్ట వ్యవధి తర్వాత అతనికి కాల్ చేసే పనిని వెంటనే సెట్ చేయాలి.
చాలా తరచుగా నేను క్లయింట్లు మరచిపోయే పరిస్థితిని చూస్తాను, లేదా భారీ సంఖ్యలో పనులు పేరుకుపోయినప్పుడు మరియు ఫలితంగా ఒక వ్యక్తి కేవలం వదులుకుంటాడు.
ఇది ఒక పెద్ద సమస్య, ఇది ప్రాథమికంగా CRM వాతావరణంలో అమ్మకాలు పని చేయకపోవడమే. సేల్స్‌పర్సన్ యొక్క ప్రధాన పని వాతావరణం CRM అయినప్పుడు, ఇది నా పనుల యొక్క మొత్తం జాబితా అని అతను చాలా స్పష్టంగా అర్థం చేసుకున్నాడు, నేను వేరే ఏమీ చేయను, నేను నా పనుల గురించి వెళ్తాను.
CRM ఎక్కడో ఉన్నపుడు మరియు నాకు అక్కడ 80 టాస్క్‌లు ఉన్నాయి, కానీ ఇప్పుడు మరేదైనా చేయడానికి ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఉందని నేను భావిస్తున్నాను, ఇక్కడే సమస్య ప్రారంభమవుతుంది. ఈ పనులు స్నోబాల్ లాగా పేరుకుపోతాయి మరియు ఇది CRM సిస్టమ్ పనిచేయకపోవడానికి దారి తీస్తుంది, అయితే క్లయింట్‌తో ఏమి జరుగుతుందో రికార్డ్ చేయడానికి డేటాబేస్‌గా పనిచేస్తుంది.
పరిస్థితిని బట్టి ప్రతిపాదనలు/అంచనాలు ఎలా తయారు చేయాలనే దాని గురించి. ఇక్కడ కొన్ని సాధారణ నియమాలు ఉన్నాయి మరియు చాలా ముఖ్యమైన విషయం, బహుశా, మంచి, అధిక-నాణ్యత ప్రతిపాదనలు/అంచనాలు చేయడం. మేము ఒక చిన్న అధ్యయనాన్ని నిర్వహించాము, అంచనాలను సిద్ధం చేసిన 80% మంది వ్యక్తులు దీన్ని కేవలం Google డాక్స్‌లో చేసారు మరియు Google పట్టికను తయారు చేసారు, అక్కడ వారు గంటల సంఖ్య, మొత్తం మరియు ఇది సూత్రప్రాయంగా సరిపోతుంది.
సాధారణంగా ఇది పెద్ద సమస్య, బహుశా IT పరిశ్రమలో, మనం చాలా ఉన్నప్పుడు, అలాంటి పత్రాలను రూపొందించే విషయంలో అలసత్వం వహిస్తాము. ఇది క్లయింట్ చూస్తుంది, దాని ఆధారంగా అతను నిర్ణయం తీసుకుంటాడు మరియు అతను అదే సమయంలో అతను స్వీకరించే ఇతర ప్రతిపాదనలు/అంచనాలతో చాలా తరచుగా పోల్చి చూస్తాడు. అందువల్ల, మీ ఎంపిక ఇతరుల నుండి గణనీయంగా భిన్నంగా ఉండాలి. చాలా మంచి, అధిక-నాణ్యత గల టెంప్లేట్‌ను రూపొందించడానికి కొంత సమయం మరియు బడ్జెట్‌ను కూడా ఒకసారి కేటాయించాలని నేను బాగా సిఫార్సు చేస్తున్నాను, అది అంచనా ఫలితాలను జోడించడమే కాకుండా, మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాలలోని కొన్ని అంశాలను కూడా జోడిస్తుంది.
మేము దీన్ని క్లయింట్‌కి, ట్రావెల్ పరిశ్రమలోని కంపెనీకి పంపితే, మనకు ఏ సంబంధిత కేసులు ఉన్నాయి, మేము పనిచేసిన ట్రావెల్ కంపెనీలు ఎలాంటి ఫలితాలను సాధించాయి, మేము వారికి ఏమి ఇచ్చామో చూపుతాము.
ఒక వ్యక్తి చాలా తరచుగా నంబర్‌లను చూసే దశలో, మరియు అతను అదే గూగుల్ డాక్‌ను భారతదేశానికి చెందిన విక్రయదారుడి నుండి చూస్తే, సహజంగా, అవి ఒకేలా కనిపిస్తాయి, అక్కడ ధర మాత్రమే మూడు రెట్లు తక్కువ, మరియు ఇది ఎందుకు అని అతనికి ఒక ప్రశ్న ఉంది. కాబట్టి, అతను చాలా జాగ్రత్తగా ప్రతిపాదన/అంచనా సిద్ధం చేయాలి, నమ్మకాన్ని జోడించాలి.
యూజ్‌లూమ్ అనే మంచి సాధనం ఉంది, ఇది మీరు అంచనాను పంపినప్పుడు మీ వీడియోను నేరుగా మీ ఇమెయిల్‌లో పొందుపరచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. లేఖలో వచనాన్ని వ్రాయడానికి బదులుగా, మీరు కేవలం ఒక వీడియోను అటాచ్ చేయండి మరియు ఇది నమ్మకాన్ని బాగా పెంచుతుంది.
ఒక వ్యక్తి ఒక అంచనాను అందుకుంటాడు, అది అందంగా రూపొందించబడింది, ప్రతిదీ స్పష్టంగా వేయబడింది, కేసులు ఉన్నాయి, అంతేకాకుండా టెక్స్ట్ మాత్రమే కాకుండా, వ్యక్తిని చూపించే ఒక వీడియో కూడా ఉంది, ప్రయోజనాలు ఏమిటో తెలియజేస్తుంది, ఇది ఒక అని మీరు వెంటనే అర్థం చేసుకుంటారు. జీవన సంస్థ, నిజమైన వ్యక్తులు, వారు సాధారణంగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడతారు మరియు మొదలైనవి.
ఈ విషయాలు వ్యక్తిగతీకరణపై చాలా మంచి ప్రభావాన్ని చూపుతాయి, మీ ఆఫర్‌ను అనుకూలీకరించడంపై అవి మంచి ఫలితాన్ని ఇస్తాయి. అంచనాలకు మించి ఏదైనా ఇవ్వాలని నేను బాగా సిఫార్సు చేస్తున్నాను. మీరు అంచనా వేస్తే, ఇతరులు 100-200 డాలర్లు, కొంత అదనపు గణన లేదా చిన్న సాంకేతిక వివరణ కోసం అడిగే ఏదైనా చేయండి, ఉచితంగా చేయండి, ఇది ఎల్లప్పుడూ ఫలితం ఇస్తుంది. మీ నుండి ఆశించిన దానికంటే ఎక్కువ ఇవ్వండి మరియు ప్రజలు ఎల్లప్పుడూ మీ వద్దకు వస్తారు మరియు తిరిగి వస్తారు.
లీడ్స్ ఎక్కడ నుండి పొందాలి? ఉదాహరణకు, మీరు అవుట్‌బౌండ్ మరియు ఇన్‌బౌండ్ ఛానెల్‌లను పరిగణించనట్లయితే, మీరు మీ పని సమయంలో మీరు మూసివేయని నిర్దిష్ట సంఖ్యలో లీడ్‌లను మీ CRMలో సేకరించారు, కానీ వారు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులు. కొన్ని కారణాల వల్ల, ప్రతి ఒక్కరూ వర్గీకరణపరంగా మర్చిపోతారు వారి గురించి.
నా సిఫార్సు క్రిందిది. ముందుగా, మీ వద్ద ఉన్న అన్ని లీడ్‌లను పూర్తిగా పునరుద్ధరించండి మరియు కనీసం ప్రతి ఆరు నెలలకు ఒకసారి అవి ఎలా ఉన్నాయో తెలుసుకోండి, అంతేకాకుండా ఇది మీకు ఇంతకు ముందు ఉన్న లీడ్ అయితే మరియు అతను, అనే వాస్తవాన్ని ట్రాక్ చేయడం చాలా ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, అతను తన ఉద్యోగాన్ని మార్చుకున్నాడు (మీరు వాటిని లింక్డ్‌ఇన్‌లో ట్రాక్ చేయవచ్చు).
బహుశా అతని స్థానంలో మరొకరు ఉండవచ్చు, మరియు మీరు అతని వైపు తిరిగి, మేము ఈ వ్యక్తితో ఇంతకు ముందు పనిచేశామని చెప్పవచ్చు మరియు మేము మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడం కొనసాగించవచ్చు.
మరియు, మరోవైపు, విడిచిపెట్టిన వ్యక్తికి కొత్త ఉద్యోగం ఉంది మరియు బహుశా అక్కడ కొత్త అవసరం ఉంది మరియు అతనిని సంప్రదించడానికి మరియు స్పష్టం చేయడానికి ఇది అదనపు కారణం.
మీరు దీన్ని Google హెచ్చరికలను ఉపయోగించి లేదా లింక్డ్‌ఇన్‌లో ట్రాక్ చేయవచ్చు, కానీ సాధారణంగా మీరు నిర్దిష్ట వ్యక్తులను ట్రాక్ చేయవచ్చు, ఏదైనా జరిగితే, వెంటనే స్పందించి, మొదటి వ్యక్తిగా ఉండండి.
నేను ఇప్పటికే పేర్కొన్న మొదటి తప్పు ఏమిటంటే, చాలా మంది వ్యక్తులు CRM సిస్టమ్‌ను డేటాబేస్‌గా ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు వారి పనిని ఏ విధంగానూ ఆటోమేట్ చేయరు. ఇది ఇప్పటికే మంచిది, కానీ ఇది మొత్తం CRM వ్యవస్థ కోసం సృష్టించబడినది కాదు.
నా అవగాహన ప్రకారం, CRM వ్యవస్థ అనేది ఉద్యోగులను నిజంగా ప్రాధాన్యతలను నిర్ణయించడానికి, ఏ పనులు చేయాలో, వాటిని ఎప్పుడు చేయాలో, దానిపై ఎంత సమయం వెచ్చించాలో అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది మరియు కొంత వరకు, CRM వ్యవస్థ దిశానిర్దేశం చేయాలని మేము చెప్పగలం. .
వీటన్నింటినీ అమలు చేయడం మరియు ఏర్పాటు చేయడం చాలా క్లిష్టమైన ప్రక్రియ, ఇది విక్రయ విభాగంలో జరిగే ప్రక్రియలను లోతుగా పరిశీలించేలా చేస్తుంది. మరియు ప్రక్రియలలో గందరగోళం ఉంటే, వాటిని ఆటోమేట్ చేయడం ద్వారా, మేము ఆటోమేటెడ్ గందరగోళాన్ని పొందుతాము.
దీని ప్రకారం, ప్రక్రియ ఎలా పనిచేస్తుందో మీరు మొదట అర్థం చేసుకోవాలి, ఆపై మాత్రమే CRM సిస్టమ్‌లో ఆటోమేట్ చేయండి. CRM సిస్టమ్‌లలో ఆటోటాస్క్‌లను ఎలా సృష్టించాలి అనేది లక్ష్యం ఏమిటి, క్లయింట్ ఏ దశలో ఉన్నారు మరియు అనేక విభిన్న ఎంపికలు ఉన్నాయి.
మీరు బహుశా CRM సిస్టమ్, ఇమెయిల్ మరియు కొన్ని ఇతర సేవలను విక్రయాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు; వాటిని ఒకే మౌలిక సదుపాయాలకు కనెక్ట్ చేయడం చాలా ముఖ్యం. ఇప్పుడు మీరు వివిధ సేవలను ఒకదానితో ఒకటి ఏకీకృతం చేయడానికి మరియు వాటి మధ్య డేటాను బదిలీ చేయడానికి అనుమతించే సాధనాలు (జాపియర్, ఉదాహరణకు) ఉన్నాయి.
మేము మా సిస్టమ్‌లో టాస్క్‌ల సృష్టిని ఎలా ఆటోమేట్ చేస్తాము అనేదానికి నేను మీకు ఒక ఉదాహరణ ఇవ్వగలను. మాకు అనేక రకాల ఆటోటాస్క్‌లు ఉన్నాయి.
మేము మా క్లయింట్‌కు ప్రతిపాదనను పంపినప్పుడు, అతను దానిని తెరిచిన వెంటనే, మేము వెంటనే జాపియర్ ద్వారా ఒక హుక్‌ను పంపుతాము మరియు CRMలో క్లయింట్ వాణిజ్య ప్రతిపాదనను తెరిచినట్లు మేనేజర్‌కి ఒక టాస్క్‌ని కేటాయించారు, మీరు అతనిని సంప్రదించవచ్చు.
మేము వాణిజ్య ఆఫర్‌ను పంపడం చాలా తరచుగా జరుగుతుంది కాబట్టి, క్లయింట్ దానిని ఇంకా తెరవలేదు మరియు రెండు రోజుల తరువాత మేము కాల్ చేస్తాము, భయపడి, ఎందుకు సమాధానం లేదు.
ఇది పనిని చాలా సులభం చేస్తుంది మరియు మళ్లీ సరైన ప్రాధాన్యతలను సెట్ చేస్తుంది. CRM సిస్టమ్‌లో ఆటోటాస్క్‌లను సృష్టించడానికి ఇటువంటి అవకాశాలు చాలా ఉన్నాయి, కానీ అవి దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ఇతర సేవలతో అనుసంధానించబడి ఉంటాయి. మేము ప్రత్యుత్తరం వంటి అదే ఔట్రీచ్ సిస్టమ్‌లను తీసుకుంటామని చెప్పండి.
అక్కడ, అదే విధంగా, CRM వ్యవస్థ Zapier ద్వారా కనెక్ట్ అవుతుంది మరియు ప్రతిస్పందన వచ్చినట్లయితే, బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తికి వెంటనే సంప్రదించే పనిని అప్పగిస్తారు లేదా అవసరమైతే, ఒక ఒప్పందం సృష్టించబడుతుంది.
అనేక విభిన్న సందర్భాలు ఉన్నాయి మరియు CRMని ఆటోమేట్ చేయాల్సిన సరైన ప్రవాహం లేదు. ఇది చాలా కంపెనీపై ఆధారపడి ఉంటుంది, కంపెనీలో ఉనికిలో ఉన్న ప్రక్రియలపై, విక్రయ విభాగానికి సంస్థ నిర్దేశించే లక్ష్యాలపై, విక్రయ విభాగం యొక్క నిర్మాణం మొదలైన వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
అందువల్ల, ఏ నిర్దిష్ట కనెక్షన్లను ఉపయోగించాలో మరియు వాటిని ఎలా ఆటోమేట్ చేయాలో చెప్పడం చాలా కష్టం. కానీ ఇప్పుడు ఆటోమేషన్ కోసం భారీ సంఖ్యలో అవకాశాలు ఉన్నాయి మరియు CRM వ్యవస్థలు దీని కోసం చాలా చేస్తాయి.
కొలమానాలు వాటిని ప్రభావితం చేయడానికి మరియు ఈ ప్రభావం యొక్క ఫలితాలను కొలవడానికి ట్రాక్ చేయాలి, లేకుంటే అవి అవసరం లేదు. కొలమానాలతో ఏమి ట్రాక్ చేయాలి? దీన్ని చేయడానికి, ఈ సమయంలో మీకు ఏది ముఖ్యమైనదో మీరు అర్థం చేసుకోవాలి, కానీ సాధారణంగా మేము ఈ క్రింది కొలమానాలను మన కోసం సెట్ చేస్తాము:
చివరగా, అవుట్‌బౌండ్‌లో మూడు ఉపయోగకరమైన పుస్తకాలు చదవమని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను, అవి ఇక్కడ ఉన్నాయి:
మూలం: www.habr.com