Microsoft ServiceNowతో భాగస్వామ్య ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకుంది, దీని పరిష్కారాలను మేము ఇక్కడ అమలు చేస్తాము" ఒప్పందం యొక్క సాధ్యమైన లక్ష్యాల గురించి మాట్లాడుదాం.
/అన్‌స్ప్లాష్/
ఒప్పందం యొక్క సారాంశం
జూలై మధ్యలో, ServiceNow దాని కొన్ని పరిష్కారాలను Microsoft Azure క్లౌడ్‌లో అమలు చేయనున్నట్లు ప్రకటించింది. ప్రభుత్వ రంగం వంటి అత్యంత నియంత్రిత పరిశ్రమలలోని సంస్థల కోసం దరఖాస్తులకు ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది. ServiceNow యొక్క ప్రతినిధుల ప్రకారం, ఈ విధంగా వారు వ్యక్తిగత డేటా యొక్క భద్రతను పెంచుకోగలుగుతారు.
మైక్రోసాఫ్ట్, క్రమంగా, ServiceNow సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించండి. ముఖ్యంగా, మేము ITSM టూల్స్ ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ మరియు ఎంప్లాయీ ఎక్స్పీరియన్స్ గురించి మాట్లాడుతున్నాము. వారు ఉద్యోగి పని యొక్క సమన్వయాన్ని సులభతరం చేస్తారు మరియు పనులను అంగీకరిస్తున్నప్పుడు బ్యూరోక్రసీ మొత్తాన్ని తగ్గిస్తారు. IT కార్పొరేషన్ సర్వీస్‌నౌ సేవల పునఃవిక్రేతగా కూడా వ్యవహరిస్తుంది.
ఖాతాదారులకు దానిలో ఏమి ఉంది?
Now ప్లాట్‌ఫారమ్ కోసం కొత్త పరిష్కారాలు... సర్వీస్‌నౌ కంపెనీ వ్యాపార ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేయగలదని మరియు వినియోగదారులకు మరిన్ని సేవలను అందించగలదని చెప్పారు. ప్రత్యేకించి, వారు Now ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో కొత్త విశ్లేషణాత్మక ఉత్పత్తుల అభివృద్ధిలో భాగస్వామి యొక్క సాంకేతికతలను ఉపయోగించాలని ప్లాన్ చేస్తున్నారు. ఆమోదం ఆటోమేషన్ వంటి వర్క్‌ఫ్లోలను ఆటోమేట్ చేయడానికి ఇది తెలివైన క్లౌడ్ సొల్యూషన్. … మరియు మాత్రమే కాదు. అజూర్‌తో మైక్రోసాఫ్ట్ 365లో కొత్త టూల్స్ అమలు చేయడానికి ప్లాన్ చేయబడ్డాయి. వాళ్ళు Adobe Inc మరియు SAP SE నుండి సాఫ్ట్‌వేర్, మైక్రోసాఫ్ట్ కూడా భాగస్వామ్య ఒప్పందాలను కుదుర్చుకుంది.
యూజర్ బేస్ విస్తరిస్తోంది. ఎంటర్‌ప్రైజ్ SaaS అప్లికేషన్‌ల మార్కెట్ చాలా విచ్ఛిన్నమైంది. అయితే దాని నాయకుడు మైక్రోసాఫ్ట్, కార్పొరేషన్ అని విశ్లేషకులు అంటున్నారు 17% వాటా. ServiceNow కోసం, భాగస్వామ్య ఒప్పందం అనేది కొత్త కస్టమర్‌లను దాని పర్యావరణ వ్యవస్థకు ఆకర్షించడానికి మరియు ITSM ఉత్పత్తులను కలిసి అభివృద్ధి చేయడానికి ఒక అవకాశం.
బ్లూమ్‌బెర్గ్ నుండి విశ్లేషకులు కొత్త వినియోగదారుల ప్రవాహం అని నమ్ముతారు సర్వీస్‌నౌ 10 బిలియన్ వార్షిక ఆదాయ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి.
ప్రభుత్వ రంగంలో మరిన్ని క్లౌడ్ సేవలు. మేము ఇంతకు ముందే చెప్పినట్లుగా, ServiceNow ప్రభుత్వ సంస్థలకు సేవలను అందించడానికి అజూర్ క్లౌడ్ యొక్క శక్తిని ప్రభావితం చేస్తుంది. మార్గం ద్వారా, ఈ దిశలో సంస్థ యొక్క మొదటి అడుగులు తిరిగి పతనం లో. ఇప్పుడు ప్రభుత్వ కస్టమర్లు అజూర్ ప్రభుత్వ వ్యవస్థ ద్వారా ఈ సేవలను ఉపయోగించుకోగలరు. ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ ఆశిస్తున్న సురక్షిత క్లౌడ్ పరిష్కారం మరియు పెంటగాన్.
/అన్‌స్ప్లాష్/
ServiceNow కోసం కొత్త మార్కెట్ జర్మనీ. ServiceNow ప్రతినిధులు తాము జర్మన్ ప్రభుత్వ సంస్థలతో (మరియు ఇతర ఐరోపా దేశాలలోని ప్రభుత్వ ఏజెన్సీలతో) కలిసి పనిచేయాలని యోచిస్తున్నట్లు చెప్పారు. నీలవర్ణం మేఘం డేటా నిల్వకు సంబంధించిన అనేక అవసరాలు. చాలా వరకు, అవి GDPR మరియు స్థానిక నియంత్రకుల ఇతర చట్టాలచే నిర్దేశించబడతాయి.
ఇతర క్లౌడ్ ప్రాజెక్ట్‌ల గురించి
ServiceNow భాగస్వామ్యం చేసిన ఏకైక ప్రధాన సంస్థ Microsoft కాదు. మే ప్రారంభంలో Googleతో కంపెనీ ఉమ్మడి ప్రాజెక్ట్ గురించి. IT ఆపరేషన్స్ మేనేజ్‌మెంట్ (ITOM) సేవలు ప్రొవైడర్ క్లౌడ్‌లో ఉంచబడ్డాయి. రెండు కంపెనీల కస్టమర్లు IT ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ యొక్క విస్తరణ మరియు నిర్వహణను సులభతరం చేసే సాధనాన్ని అందుకున్నారు.
పని ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ సిస్టమ్‌లను సంయుక్తంగా అభివృద్ధి చేయాలని సంస్థలు ప్లాన్ చేస్తున్నాయి. ServiceNow ITSM ప్లాట్‌ఫారమ్ Google నుండి ఆటోఎమ్ఎల్ అనువాద సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తుంది. సాంకేతిక మద్దతు చాట్‌బాట్‌ల కోసం ప్రసంగ గుర్తింపు నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి దీన్ని ఉపయోగించాలనే ఆలోచన ఉంది.
/అన్‌స్ప్లాష్/
ఈ ప్రాంతం చుట్టూ ServiceNow మరియు అమెజాన్ నుండి. వారి అలెక్సా ఫర్ బిజినెస్ సర్వీస్, కంపెనీలకు ఇంటెలిజెంట్ అసిస్టెంట్, ఉద్యోగులకు వ్యక్తిగత సమావేశాలను షెడ్యూల్ చేసే సామర్థ్యాన్ని మరియు వాయిస్ నియంత్రణను ఉపయోగించి కార్పొరేట్ అప్లికేషన్‌లను ఉపయోగించుకునే సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది. ఈ అప్లికేషన్‌లలో IT ప్రాసెస్ మేనేజ్‌మెంట్ కోసం ServiceNow సొల్యూషన్స్ ఉన్నాయి.
ఇప్పుడు మరిన్ని సేవలు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మరియు మద్దతును మెరుగుపరచడానికి సాధనాలపై Adobeతో పని చేయండి. మరియు - ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను పెంచే వ్యవస్థలపై. కంపెనీ తన $10 బిలియన్ వార్షిక ఆదాయ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి సమీప భవిష్యత్తులో మరిన్ని భాగస్వామ్యాలు మరియు ఒప్పందాలను కుదుర్చుకోవాలని యోచిస్తోంది.
ఈ అంశంపై మా గైడ్‌లు మరియు గైడ్‌లు IT గిల్డ్ కార్పొరేట్ బ్లాగ్‌లో ఉన్నాయి:
- కాన్ఫిగరేషన్ నిర్వహణ ప్రక్రియను ఎలా అమలు చేయాలి - и
మూలం: www.habr.com