గెలాక్సీ ఎస్ 20 అల్ట్రా స్మార్ట్‌ఫోన్ కెమెరా యొక్క “సాహసాలు” ముగియలేదని తెలుస్తోంది. DxOMark నిపుణులు మరియు ఆటో ఫోకస్‌తో ఇబ్బందులు. SamMobile వనరు వెనుక ప్యానెల్‌లోని ప్రధాన కెమెరా మాడ్యూల్‌ను రక్షించే విరిగిన లేదా పగిలిన గాజు గురించి అధికారిక Samsung ఫోరమ్‌లో పరికర యజమానుల నుండి డజన్ల కొద్దీ ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి.
పరికరం యొక్క అమ్మకాలు ప్రారంభమైన సుమారు రెండు వారాల తర్వాత మొదటి ఫిర్యాదులు కనిపించడం ప్రారంభించాయి. అయితే, ఈ విచ్ఛిన్నాలకు కారణం పూర్తిగా స్పష్టంగా లేదు. చాలా మంది బాధితులు స్మార్ట్‌ఫోన్ పడిపోలేదని, అధిక-నాణ్యత కేసులో తీసుకువెళ్లారని మరియు సాధారణంగా పరికరంతో చాలా జాగ్రత్తగా వ్యవహరించారని పేర్కొన్నారు. గాజు ఒక రోజు "దానింతట తానుగా విరిగిపోయినట్లు" అనిపిస్తుంది. $1400 పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసేవారు సాధారణంగా ఆశించేది ఇది కాదు.
ఇవన్నీ ఒక చిన్న క్రాక్‌తో ప్రారంభమయ్యాయని చాలామంది గమనించారు, ఇది జూమ్ సామర్థ్యాలను నిర్దిష్ట స్థాయిలో పరిమితం చేసింది. అప్పుడు క్రాక్ పెద్దదిగా పెరిగింది, ఇది ఇమేజ్ మాగ్నిఫికేషన్ ఫంక్షన్ యొక్క పనితీరును మరింత తగ్గిస్తుంది.
SamMobile ఎత్తి చూపినట్లుగా, శామ్సంగ్ అటువంటి సమస్యలను "సౌందర్య" గా పరిగణిస్తుంది కాబట్టి, అవి ప్రామాణిక స్మార్ట్‌ఫోన్ వారంటీ పరిధిలోకి రావు. ఫలితంగా, వినియోగదారులు తమ స్వంత ఖర్చుతో మరమ్మతుల కోసం చెల్లించవలసి వస్తుంది. ఉదాహరణకు, USలో, Samsung ప్రీమియమ్ కేర్ వినియోగదారుల కోసం గ్లాస్ రీప్లేస్‌మెంట్ (వెనుక కవర్‌తో పాటు మార్పులు) ధర $100 అవుతుంది. పొడిగించిన వారంటీ లేని వారు దాదాపు $400 చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
COVID-19 పరిస్థితిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, తమ ప్రాంతంలోని కంపెనీ సర్వీస్ సెంటర్‌లు క్వారంటైన్ కోసం మూసివేయబడినందున ఫోన్‌ను సరిచేయలేకపోయామని పలువురు యజమానులు ఫోరమ్‌లో పేర్కొన్నారు.
Samsung ఇంకా ఫోరమ్‌లో నమోదు చేసుకోలేదు. ఈ పరిస్థితిని ఎదుర్కొన్న చాలా మంది వినియోగదారులు అటువంటి సమస్య ఎందుకు సంభవించిందనే దాని గురించి వివిధ సిద్ధాంతాలను కలిగి ఉన్నారు. కొందరు డిజైన్ లోపాన్ని ఎత్తిచూపారు మరియు దక్షిణ కొరియా తయారీదారుని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. కానీ సమస్య కనిపించినంత విస్తృతంగా లేదని తెలుస్తోంది. అందువల్ల, అటువంటి సందర్భాలలో వివరణ పూర్తిగా భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
మూలం: 3dnews.ru