పరిచయం

సెమాంటిక్ డిఫరెన్షియల్ పద్ధతి గురించిన జ్ఞానం ఎందుకు అవసరం కావచ్చు?

• మన వినియోగదారుల అంతర్మనస్సులో మన పోటీదారులతో పోలిస్తే మన స్థానం ఏంటో మనం అర్థం చేసుకోవచ్చు. మన ఉత్పత్తి పట్ల వినియోగదారులకు ప్రతికూల వైఖరి ఉందని మనం అనుకోవచ్చు, కానీ మనకు అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రమాణాల ఆధారంగా మన పోటీదారుల పట్ల వారికి ఇంకా తక్కువ అభిప్రాయాలు ఉన్నాయని మనకు తెలిస్తే?
• అదే కేటగిరీలోని పోటీదారుల ఉత్పత్తుల (కాల్ ఆఫ్ డ్యూటీ లేదా బ్యాటిల్‌ఫీల్డ్?) ప్రకటనలతో పోలిస్తే మన ప్రకటనలు ఎంత విజయవంతమయ్యాయో మనం తెలుసుకోవచ్చు.
• పొజిషనింగ్‌లో దేనిపై దృష్టి పెట్టాలో నిర్ధారిద్దాం. కంపెనీ లేదా ఉత్పత్తి ఇమేజ్ 'చౌకైనది'గా భావించబడుతోందా? స్పష్టంగా, ఒక కొత్త ప్రకటనల ప్రచారాన్ని ప్రారంభించేటప్పుడు, మనం వినియోగదారుడి దృష్టిలో ఈ కోణంలోనే ఉండిపోవాలి (మరియు ఈ స్థితిని అంగీకరించాలి) లేదా తక్షణమే మన దిశను మార్చుకోవాలి. షియోమి, (సాపేక్షంగా చెప్పాలంటే) అదే హార్డ్‌వేర్‌తో ఉన్న ఫ్లాగ్‌షిప్‌లకు చౌకైన ప్రత్యామ్నాయంగా పొజిషన్ చేయబడింది. ఆపిల్, శాంసంగ్ మొదలైన తమను తాము ఖరీదైనవిగా పొజిషన్ చేసుకునే స్థిరపడిన పోటీదారుల నుండి వారిని వేరుచేసే స్పష్టంగా నిర్వచించబడిన పొజిషనింగ్ వారికి ఉంది. ఈ సందర్భంలో ప్రధాన సమస్యలలో ఒకటి ఏమిటంటే, 'చౌక' అనే పదంతో ఉన్న అనుబంధం (ఖచ్చితంగా ఈ మొత్తం పద్ధతి దీనిపైనే నిర్మించబడింది) 'చెడు' లేదా 'నాసిరకం' అనే అనుబంధాలను కూడా ఆకర్షించగలదు.

  అలాగే, ఎంచుకున్న వర్గంలోని ఏ ఇతర వస్తువులను పోల్చినా కూడా ఇది పనిచేస్తుంది—మీరు ప్రాసెసర్‌లు, ఫోన్‌లు మరియు న్యూస్ పోర్టల్‌లను పోల్చవచ్చు! ముఖ్యంగా, ఈ పద్ధతి యొక్క అనువర్తనాలకు పరిమితి లేదు.

మా ఉత్పత్తులను పోల్చడానికి నేను ఏ నిర్దిష్ట ప్రమాణాలను ఉపయోగించాలో ఎలా నిర్ణయించుకోవాలి?
సూత్రప్రాయంగా, ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం చెప్పడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి: మీరు నిపుణుల ఇంటర్వ్యూలు, సెమీ-స్ట్రక్చర్డ్ ఇంటర్వ్యూలు లేదా ఫోకస్ గ్రూపులను ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు గుర్తించిన కొన్ని వర్గాలు ఆన్‌లైన్‌లో లభించవచ్చు—దీనివల్ల నిరుత్సాహపడకండి. గుర్తుంచుకోండి, మీ పరిశోధనలో అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం మీరు పొందే డేటా యొక్క ప్రత్యేకత కాదు, దాని నిష్పాక్షికత మరియు విశ్వసనీయత.

ఇక్కడ గమనించాల్సిన మరో విషయం ఏమిటంటే, నేను వివిధ పాఠ్యపుస్తకాలలో ఇలాంటి వాక్యాలను ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు చూశాను: "చెడు విషయాలు సాధారణంగా చల్లదనం, చీకటి మరియు తక్కువ స్థాయి వాటితో ముడిపడి ఉంటాయి; మంచి విషయాలు వెచ్చదనం, కాంతి మరియు ఎత్తుతో ముడిపడి ఉంటాయి." మరో "మీ దాహాన్ని తీర్చుకోండి" వాణిజ్య ప్రకటన తర్వాత, తమ పానీయం ఇప్పటికీ వెచ్చదనంతో ముడిపడి ఉందని స్ప్రైట్ కనుగొంటే ఎలా ఉంటుందో ఊహించండి?

అందుకే మనం దేనితో పని చేస్తున్నామో గమనించడం ముఖ్యం—ప్రాథమికంగా విశ్రాంతినిచ్చే యాప్ కోసం ఉపయోగించే అనుబంధ శ్రేణిలో మనకు 'ప్రశాంతత' అనే పదం కనిపిస్తే, అదే వర్ణన ఒక షూటర్ గేమ్ కోసం ఉండాలని మనం తప్పనిసరిగా కోరుకోము. కొంతవరకు, ఈ పద్ధతిలో మూల్యాంకనం అనేది అత్యంత ఆత్మాశ్రయమైన భాగం, కానీ ఇది ప్రాథమికంగా ఒక అనుబంధ శ్రేణితో పనిచేయడానికి రూపొందించబడిందని గుర్తుంచుకోవడం ముఖ్యం, ఇది వినియోగదారుని బట్టి మారవచ్చు (అందుకే మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులపై పరిశోధన చేయడం, తరచుగా ప్రశ్నావళి లేదా నిర్మాణాత్మక ఇంటర్వ్యూల ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది, ఇది మరో ముఖ్యమైన అంశం).

పద్దతి

మనం ఈ దశను ప్రారంభించడానికి ముందే, మనం ఏ ప్రకటన సందేశాలను (దీన్ని వివరించడానికి మనం ఈ ఉదాహరణను ఉపయోగిస్తాము) పరీక్షించాలనుకుంటున్నామో ముందుగా నిర్ధారించుకోవాలి. మన విషయంలో, ఇవి ఈ క్రింది ఫోన్‌ల కోసం ప్రకటనలు అవుతాయి:

ఈ పద్ధతిని సులభంగా నేర్చుకోవడానికి, మనం ఇద్దరు ప్రతిస్పందకులను తీసుకుంటాము.

అధ్యయనం చేయవలసిన వర్గాలను గుర్తించడం మొదటి దశ.

ఫోకస్ గ్రూప్ పద్ధతిని ఉపయోగించి, మనం ఈ క్రింది 9 వర్గాలను గుర్తించగలిగామని అనుకుందాం (ఈ సంఖ్య ఊహాజనితం కాదు – రచయిత మొదటగా సరిగ్గా ఈ సంఖ్యలో ప్రమాణాలను నిర్వచించాలని ప్రతిపాదించారు, వీటిని 3 సమాన సమూహాలుగా విభజించారు – మూల్యాంకన కారకాలు (E), శక్తి కారకం (P) మరియు కార్యాచరణ కారకం (A):

1. ఉత్తేజకరమైన 1 2 3 4 5 6 7 ప్రశాంతమైన
2. అల్పమైన 1 2 3 4 5 6 7 ప్రత్యేకమైన
3. సహజమైన 1 2 3 4 5 6 7 కృత్రిమమైన
4. చౌక 1 2 3 4 5 6 7 ఖరీదైనది
5. సృజనాత్మక 1 2 3 4 5 6 7 సాధారణ
6. వికర్షణ 1 2 3 4 5 6 7 ఆకర్షణ
7. ప్రకాశవంతమైన 1 2 3 4 5 6 7 మసకగా
8. మురికి 1 2 3 4 5 6 7 శుభ్రం
9. ప్రధాన 1 2 3 4 5 6 7 అప్రధాన

రెండవ దశ ప్రశ్నావళిని రూపొందించడం.

రెండు ప్రకటనల కోసం ఇద్దరు ప్రతిస్పందనదారులకు ఉద్దేశించిన, పద్ధతిపరంగా సరైన ప్రశ్నావళి ఈ విధంగా ఉంటుంది:

మీరు చూడగలిగినట్లుగా, లైన్‌ను బట్టి కనిష్ట మరియు గరిష్ట విలువలు మారుతూ ఉంటాయి. ఈ పద్ధతి సృష్టికర్త అయిన చార్లెస్ ఓస్‌గూడ్ ప్రకారం, ఈ పద్ధతి ప్రతివాది యొక్క శ్రద్ధను మరియు ప్రక్రియలో వారి నిమగ్నత స్థాయిని పరీక్షించడంలో సహాయపడుతుంది (అతను గమనించి స్పష్టం చేసాడు – అద్భుతం!). అయితే, కొంతమంది పరిశోధకులు (ముఖ్యంగా నీతిమాలిన వారు) తరువాత వాటిని తలక్రిందులు చేయకుండా ఉండేందుకు, స్కేల్‌లను మార్చి మార్చి ఉపయోగించకపోవచ్చు. అందువల్ల, వారు మన జాబితాలోని నాల్గవ అంశాన్ని కోల్పోతారు.

మూడవ దశ డేటాను సేకరించి దానిని మన స్కేల్‌లో నమోదు చేయడం.

ఈ దశ నుండి, మీరు ఎంత మందిని సర్వే చేయాలని నిర్ణయించుకున్నారనే దానిపై ఆధారపడి, డేటాను ఎక్సెల్‌లో నమోదు చేయడం ప్రారంభించవచ్చు (నేను సౌలభ్యం కోసం చేసినట్లుగా), లేదా ప్రతిదీ మాన్యువల్‌గా కొనసాగించవచ్చు (నా అభిప్రాయం ప్రకారం, ఎక్సెల్ మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది, కానీ తక్కువ సంఖ్యలో ప్రతిస్పందించేవారు ఉన్నప్పుడు, మాన్యువల్‌గా లెక్కించడం వేగంగా ఉంటుంది).

నాలుగవ దశ పొలుసుల పునరుద్ధరణ.

మీరు "సరైన" పద్ధతిని అనుసరించాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు ఇప్పుడు స్కేల్‌లను ఒకే విలువకు మార్చవలసి ఉంటుందని గమనిస్తారు. ఈ సందర్భంలో, నా గరిష్ట విలువ "7" మరియు కనిష్ట విలువ "1" గా ఉంటుందని నేను నిర్ణయించుకున్నాను. అందువల్ల, సరి సంఖ్యల నిలువు వరుసలు మార్చబడవు. మిగిలిన విలువలను మనం "పునరుద్ధరిస్తాము" (విలువలను 1<=>7, 2<=>6, 3<=>5, 4=4 గా ప్రతిబింబిస్తాము).
ఇప్పుడు మన డేటా ఈ క్రింది విధంగా ప్రదర్శించబడుతుంది:

ఐదవ దశ సగటు మరియు మొత్తం సూచికల గణన.

అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన సూచికలు ప్రతి స్కేల్‌పై "విజేత" ("ఉత్తమ") మరియు ప్రతి స్కేల్‌పై "పరాజితుడు" ("అధమ").
ఎంచుకున్న లక్షణం కోసం ప్రతి బ్రాండ్‌కు సంబంధించిన అన్ని రేటింగ్‌లను ప్రామాణికంగా కూడి, ప్రతిస్పందించిన వారి సంఖ్యతో భాగించి, ఆపై వాటిని పోల్చడం ద్వారా మనం దీనిని పొందుతాము.
పునరుద్ధరించిన రూపంలో ప్రతి ప్రకటనకు సగటు సూచికలు:

1. ఉత్తేజపరిచే మరియు ప్రశాంతపరిచే - అవే సూచికలు (5).
2. సాధారణమైన మరియు ప్రత్యేకమైనవి – అవే సూచికలు (5).
3. అత్యంత సహజమైనది ప్రకటన 1.
4. అత్యంత ఖరీదైనది ప్రకటనలు 2.
5. అత్యంత సృజనాత్మకమైనది ప్రకటన 1.
6. అత్యంత ఆకర్షణీయమైనది ప్రకటన 2.
7. అన్నిటికన్నా ఆకట్టుకునేది ప్రకటన 2.
8. అత్యంత స్వచ్ఛమైనది ప్రకటన 1.
9. అత్యంత ఆధిపత్యం వహించేది ప్రకటనలు 2.

ఇప్పుడు మనం సమీకృత కొలమానాల గురించి చర్చిద్దాం. ఈ సందర్భంలో, ప్రతిస్పందించిన వారందరి నుండి అన్ని లక్షణాలకు సంబంధించి వచ్చిన అన్ని రేటింగ్‌ల ఆధారంగా ప్రతి బ్రాండ్‌ను మనం కూడవలసి ఉంటుంది (ఇక్కడ మన సగటులు ఉపయోగపడతాయి). ఇది "సంపూర్ణ అగ్రగామి"ని నిర్ధారిస్తుంది (ఇద్దరు లేదా ముగ్గురు కూడా ఉండవచ్చు).

మొత్తం స్కోరు – ప్రకటన 1 (39,5 పాయింట్లు). ప్రకటన 2 (41 పాయింట్లు).
విజేత – ప్రకటన 2.
ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, పెద్ద ఆధిక్యం లేని విజేతను సులభంగా ఓడించవచ్చనే విషయాన్ని మీరు స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవాలి.

ఆరవ దశ అవగాహన పటాల నిర్మాణం.

అంఖర్సన్ మరియు క్రోమ్ ద్వారా విజ్ఞానశాస్త్రంలో ప్రవేశపెట్టబడినప్పటి నుండి, గ్రాఫ్‌లు మరియు పట్టికలు అత్యంత ఆమోదయోగ్యమైన మరియు ఆహ్లాదకరమైన దృశ్యరూపకాలలో ఒకటిగా మారాయి. అవి నివేదికలలో దృశ్యపరంగా మరింత ఆకర్షణీయంగా ఉంటాయి, అందుకే చార్లెస్ మరింత కచ్చితమైన విజ్ఞానశాస్త్రాలు మరియు మనస్తత్వశాస్త్రం నుండి గ్రహణ పటాలను స్వీకరించారు. అవి మీ బ్రాండ్/ప్రకటన/ఉత్పత్తి యొక్క కచ్చితమైన స్థానాన్ని దృశ్యమానంగా చిత్రీకరించడంలో సహాయపడతాయి. రెండు అక్షాలకు రెండేసి విలువలను కేటాయించడం ద్వారా వీటిని నిర్మిస్తారు—ఉదాహరణకు, X-అక్షం "మురికి-శుభ్రమైన" ప్రమాణాన్ని, మరియు Y-అక్షం "మసక-ప్రకాశవంతమైన" ప్రమాణాన్ని సూచిస్తుంది.

పటాన్ని నిర్మిద్దాం:

ఇప్పుడు సుప్రసిద్ధ కంపెనీలకు చెందిన రెండు ఉత్పత్తులు వినియోగదారుల మనస్సులలో ఎలా నిలిచాయో మనం స్పష్టంగా చూడవచ్చు.

పెర్సెప్చువల్ మ్యాప్‌ల యొక్క ప్రధాన ప్రయోజనం వాటి సౌలభ్యం. అవి వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలను మరియు బ్రాండ్ ఇమేజ్‌లను విశ్లేషించడాన్ని చాలా సులభతరం చేస్తాయి. ఇది, ప్రభావవంతమైన ప్రకటన సందేశాలను రూపొందించడానికి చాలా కీలకం. ["పెర్సెప్చువల్ మ్యాప్స్" అనే పదం తప్పుగా అనువదించబడినట్లు కనిపిస్తోంది.] ...

ఫలితాలు

మీరు చూడగలిగినట్లుగా, ఈ పద్ధతి దాని సంక్షిప్త రూపంలో అర్థం చేసుకోవడానికి కష్టం కాదు మరియు దీనిని సామాజిక మరియు మార్కెటింగ్ పరిశోధన పద్ధతి రంగంలోని నిపుణులు మాత్రమే కాకుండా, సాధారణ వినియోగదారులు కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

మూలం: www.habr.com