Ҳилаҳои ифлоси фурӯшандагони CRM: оё шумо мошинро бе чарх мехаред?
Операторони алоқаи мобилӣ як мақоли хеле маккорона доранд: «Ягон оператори алоқа як тин аз муштариён дуздида нашудааст - ҳама чиз аз бехабарӣ, бехабарӣ ва назорати муштарӣ рӯй медиҳад». Чаро шумо ба ҳисоби шахсии худ надаромадед ва хидматҳоро хомӯш накардед, чаро ҳангоми дидани тавозуни худ тугмаи поп-апро пахш кардед ва ба шӯхӣ ба маблағи 30 рубл обуна шудед? дар як рӯз, чаро онҳо хидматҳоро тафтиш накарданд [...]