Соли 2013 буд. Ман барои кор ба яке аз ширкатҳои таҳиякунанда омадам, ки нармафзорро барои корбарони хусусӣ эҷод мекунанд. Онҳо ба ман чизҳои гуногун гуфтанд, аммо охирин чизе, ки ман интизор будам, он чизеро, ки ман медидам, ин буд: 32 мошини барҷастаи виртуалӣ дар VDS-и ба иҷора гирифташуда, се литсензияи Photoshop, 2 Corel, иқтидори IP-телефонияи пулакӣ ва истифоданашуда ва ғайра. чизҳои майда чуйда. Дар моҳи аввал ман «нархи» инфрасохторро 230 ҳазор рубл арзон кардам, дар дуюм қариб 150 (ҳазор), баъд қаҳрамонӣ тамом шуд, оптимизатсия оғоз шуд ва дар ниҳоят мо дар шаш моҳ ним миллионро сарфа кардем.
Таҷриба ба мо илҳом бахшид ва мо ба ҷустуҷӯи роҳҳои нави сарфа кардан шурӯъ кардем. Ҳоло ман дар ҷои дигар кор мекунам (фарз кунед, ки дар куҷо), аз ин рӯ бо виҷдони пок ман метавонам ба ҷаҳон дар бораи таҷрибаи худ нақл кунам. Ва шумо мубодила мекунед, биёед инфрасохтори IT-ро арзонтар ва самараноктар кунем!
"Пашми охирин бо хароҷоти шумо барои серверҳо, литсензияҳо, дороиҳои IT ва аутсорсинг канда шуд", - шиква кард CFO ва банақшагирӣ ва буҷетро талаб кард.
1. Нерд бошед — план ва бучет.
Банақшагирии буҷет барои муҳити IT-и ширкати шумо дилгиркунанда аст ва ҳамоҳангсозӣ баъзан ҳатто хатарнок аст. Аммо худи далели доштани буҷет тақрибан кафолат дода мешавад, ки шуморо аз:
- кам кардани хароҷот барои таҳияи парки таҷҳизот ва нармафзор (ҳарчанд оптимизатсияҳои семоҳа вуҷуд доранд, аммо дар он ҷо шумо метавонед мавқеи худро муҳофизат кунед)
- норозигии директори молиявӣ ё шӯъбаи муҳосибӣ ҳангоми харид ё иҷораи дигар унсури инфрасохтор
- хашму газаби мудир аз харочоти гайрипланнашуда.
Бючетро на танхо дар корхонахои калон — дар хар як корхона тартиб додан лозим аст. Аз тамоми шӯъбаҳо талабот ба нармафзор ва сахтафзорро ҷамъ кунед, иқтидори заруриро ҳисоб кунед, динамикаи тағирёбии шумораи кормандонро ба назар гиред (масалан, маркази тамос ё дастгирии шумо дар мавсими серкор зиёд мешавад ва дар мавсими ройгон кам мешавад), асоснок кунед хароҷот ва таҳияи нақшаи буҷет аз рӯи давраҳо тақсим карда мешавад (идеалӣ - аз рӯи моҳ). Бо ин роҳ шумо аниқ хоҳед донист, ки шумо барои иҷрои вазифаҳои захиравии худ чӣ қадар пул мегиред ва хароҷотро оптимизатсия мекунед.
2. Буҷети худро оқилона истифода баред
Пас аз мувофиқа ва имзои буҷет, васвасаи ҷаҳаннам барои аз нав тақсим кардани хароҷот вуҷуд дорад ва масалан, тамоми буҷетро ба сервери гаронбаҳо рехт, ки дар он шумо метавонед ҳама DevOps-ро бо мониторинг ва шлюзҳо ҷойгир кунед :) Дар ин ҳолат, шумо метавонед пайдо кунед худро дар ҳолати норасоии захираҳо барои дигар вазифаҳо қарор диҳед ва аз ҳад зиёд ба даст оред. Аз ин рӯ, тамаркуз ба эҳтиёҷоти воқеӣ ва мушкилоти тиҷоратӣ, ки барои ҳалли онҳо қудрати компютерӣ талаб мекунанд.
3. Серверҳои худро сари вақт навсозӣ кунед
Серверҳои кӯҳнашудаи сахтафзор, инчунин серверҳои виртуалӣ ба созмон ҳеҷ фоидае намеоранд - онҳо аз ҷиҳати амният, суръат ва иктишофӣ саволҳо ба миён меоранд. Шумо барои ҷуброни функсияҳои гумшуда, рафъи мушкилоти амниятӣ, дар баъзе часбҳо барои суръат бахшидан ба кор вақт, саъю кӯшиш ва пули бештар сарф мекунед. Аз ин рӯ, сахтафзор ва захираҳои виртуалии худро навсозӣ кунед - масалан, шумо метавонед инро худи ҳозир бо таблиғи мо иҷро кунед , нишон додани нархҳо дар Habré шарм нест.
Дар омади гап, ман зиёда аз як маротиба бо ҳолатҳое дучор шудаам, ки сервери оҳанин дар офис як ҳалли комилан беасос буд: аксари тиҷорати хурд ва миёна метавонанд ҳама мушкилотро бо истифода аз иқтидорҳои виртуалӣ ҳал кунанд ва пули зиёдеро сарфа кунанд.
4. Таҷрибаи миёнаи корбарро оптимизатсия кунед
Ба ҳама корбарони худ таълим диҳед, ки нерӯи барқро сарфа кунанд ва инфрасохторро бодиққат истифода баранд. Инҳоянд мисолҳои аз ҳад зиёди корбарон:
- Насб кардани барномаҳои замимавии нолозим дар асоси "тамоми кафедра" - корбарон хоҳиш мекунанд, ки нармафзори ҳамсояи худро насб кунанд, зеро онҳо ба он эҳтиёҷ доранд ва ё танҳо як аризаеро ба мисли "7 иҷозатномаи Photoshop барои шӯъбаи тарроҳӣ" пешниҳод мекунанд. Дар баробари ин чор нафар дар шӯъбаи тарроҳӣ бо Photoshop кор мекунанд ва се нафари боқимонда ороишгари макет буда, дар шаш моҳ як маротиба аз он истифода мебаранд. Дар ин ҳолат беҳтар аст, ки 4 иҷозатнома харида, дар як сол 1-2 масъаларо бо кӯмаки ҳамкорон ҳал кунед. Аммо аксар вақт ин ҳикоя бо нармафзори офисӣ рӯй медиҳад (аз ҷумла, бастаи MS Office, ки комилан ба ҳама пурра лозим аст). Дар асл, аксарияти кормандон метавонанд бо муҳаррирони кушодаасос ё ҳуҷҷатҳои амалии Google кор кунанд.
- Истифодабарандагон захираҳои виртуалиро ишғол мекунанд ва ба таври методӣ тамоми иқтидори ба иҷора гирифташударо мехӯранд - масалан, озмоишгарон мехоҳанд мошинҳои виртуалии пурбор эҷод кунанд ва ҳадди аққал хомӯш кардани онҳоро фаромӯш кунанд ва таҳиягарон аз ин беэътиноӣ намекунанд. Рецепт оддӣ аст: ҳангоми рафтан ҳамаро хомӯш кунед :)
- Истифодабарандагон серверҳои ширкатро ҳамчун як нигаҳдории глобалии файлҳо истифода мебаранд: онҳо аксҳо (дар RAW), видеоҳо бор мекунанд, гигабайтҳои мусиқӣ бор мекунанд, махсусан онҳое, ки бо истифода аз қобилияти корӣ метавонанд сервери хурди бозиро эҷод кунанд (мо инро дар портали корпоративӣ ба таври ҳазлу мазҳака маҳкум кардем. тарзи - хеле хуб кор кард).
- Кормандони мӯҳтарам ба ҳама маъно нармафзори пиратиро ба кор меоранд ва инҳоянд, ҷарима, мушкилот бо полис ва фурӯшандагон. Бо дастрасӣ ва сиёсатҳо кор кунед, зеро онҳо ба ҳар ҳол шуморо ба худ ҷалб мекунанд, ҳатто агар шумо дар ошхонаи корпоративӣ суханрониҳои ашковар диҳед ва плакатҳои ҳавасмандкунанда нависед.
- Истифодабарандагон боварӣ доранд, ки онҳо ҳақ доранд, ки ҳама асбоби мувофиқро талаб кунанд. Ҳамин тавр, дар арсенали худ ман иҷораи Trello, Asana, Wrike, Basecamp ва Bitrix24 доштам. Зеро хар як мудири лоиха барои шуъбаи худ махсулоти мувофик ё шиносро интихоб мекард. Дар натиҷа, 5 ҳалли дастгирӣ, 5 барчаспҳои нархҳо, 5 ҳисобҳо, 5 бозорҳо ва танзимоти гуногун ва ғайра. Барои шумо ягон интегратсия, муттаҳидшавӣ ё автоматикунонии охири ба охир - геморройҳои пурраи мағзи сар. Дар натиҷа, дар мувофиқа бо директори генералӣ, ман мағозаро бастам, Асанаро интихоб кардам, дар интиқоли маълумот кӯмак кардам, худам ҳамкорони шадидамро таълим додам ва пули зиёд, аз ҷумла кӯшиш ва асабҳоро сарфа кардам.
Умуман, бо корбарон гуфтушунид кунед, онҳоро таълим диҳед, барномаҳои таълимӣ гузаронед ва кӯшиш кунед, ки кор ва кори шумо осонтар шавад. Дар ниҳоят, онҳо ба шумо барои ба тартиб нигоҳ доштани корҳо ва роҳбарон барои кам кардани хароҷот ба шумо ташаккур хоҳанд кард. Хуб, шумо, мутахассисони азизи Ҳабр, эҳтимол пай бурдед, ки ҳалли мушкилоти номбаршуда танҳо ташаккули амнияти иттилоотии корпоративӣ нест. Барои ин, ташаккури махсус ба маъмури система (шумо наметавонед ба худ ташаккур кунед ...).
5. Якҷоя кардани ҳалли абрӣ ва мизи корӣ
Умуман, дар асоси он, ки ман дар як провайдери хостинг кор мекунам ва дар охири мақола ман мехоҳам ба шумо дар бораи фурӯши хуби иқтидори сервер барои ширкатҳои ҳама гуна андоза нақл кунам, ман бояд парчамро мавҷ занам ва фарёд занам " Ҳама ба абрҳо!» Аммо он гоҳ ман бар зидди тахассуси муҳандисии худ гуноҳ мекунам ва ба бозоршинос монанд мешавам. Аз ин рӯ, ман аз шумо хоҳиш мекунам, ки ба ин масъала оқилона муносибат кунед ва ҳалли абрӣ ва мизи корӣ якҷоя кунед. Масалан, шумо метавонед системаи абрии CRM-ро ҳамчун хидмат (SaaS) иҷора гиред ва тибқи буклет арзиши он 1000 рубл аст. барои як корбар дар як моҳ - ҳамагӣ пенни (ман масъалаи татбиқро сарфи назар мекунам, ин аллакай дар Habré баррасӣ шудааст). Пас, дар се сол шумо барои 10 нафар 360 000 рубл, дар 4 - 480 000, дар 5 - 600 000 ва ғайра сарф мекунед. Ҳамзамон, шумо метавонед CRM-и мизи корӣ тавассути пардохти литсензияҳои рақобатпазир (+100 пасандоз) тақрибан 250 ҳазор рублро амалӣ кунед. ва онро мисли ҳамон фотошоп хизмат кунед. Баъзан фоидаҳо дар тӯли 2-5 сол воқеан таъсирбахшанд.
Ва баръакс, технологияҳои абрӣ аксар вақт ба шумо имкон медиҳанд, ки сахтафзор, маоши муҳандисон, масъалаҳои ҳифзи маълумотро сарфа кунед (вале онҳоро умуман сарфа накунед!) ва миқёсро сарфа кунед. Воситаҳои абриро пайваст кардан ва ҷудо кардан осон аст, хароҷоти абрӣ ба хароҷоти сармояи ширкат намеафтанд - дар маҷмӯъ, бартариҳои зиёд мавҷуданд. Ҳангоме ки миқёс, чолокӣ ва чандирӣ маъно доранд, ҳалли абрро интихоб кунед.
Ҳисоб кунед, якҷоя кунед ва комбинатсияҳои бурднокро интихоб кунед - Ман як рецепти универсалӣ намедиҳам, онҳо барои ҳар як тиҷорат гуногунанд: баъзе одамон абрҳоро комилан тарк мекунанд, дигарон тамоми тиҷорати худро дар абрҳо месозанд. Дар омади гап, ҳеҷ гоҳ аз навсозии нармафзор (ҳатто пулакӣ) даст накашед - чун қоида, таҳиягарони нармафзори замимаҳои тиҷоратӣ версияҳои устувортар ва функсионалӣ мебароранд.
Ва як қоидаи дигари нармафзор: аз нармафзори кӯҳна, ки барои нигоҳдорӣ ва дастгирӣ камтар аз он сарф мекунад, халос шавед. Дар бозор бешубҳа аналог вуҷуд дорад.
6. Аз такрори нармафзор худдорӣ намоед
Ман аллакай дар бораи панҷ системаи идоракунии лоиҳа дар зоопарк IT сӯҳбат кардам, аммо ман онҳоро дар як параграфи алоҳида мегузорам. Агар шумо аз нармафзори муайян даст кашед, нармафзори навро интихоб кунед - фаромӯш накунед, ки пардохтро барои кӯҳна қатъ кунед, хидматҳои нави хостингро пайдо кунед - шартномаро бо провайдери кӯҳна қатъ кунед, агар мулоҳизаҳои махсус вуҷуд надошта бошанд. Профилҳои истифодаи нармафзори кормандонро назорат кунед ва аз нармафзори истифоданашуда ва такрорӣ халос шавед.
Агар шумо системаи назорат ва таҳлили нармафзори насбшуда дошта бошед, беҳтарин мебуд - бо ин роҳ шумо метавонед дубликатҳои корӣ ва мушкилотро ба таври худкор бубинед. Дар омади гап, ин гуна кор ба ширкат кӯмак мекунад, ки аз такрор ва такрори маълумот канорагирӣ кунад - баъзан ҷустуҷӯи кӣ хато кардааст, вақти аз ҳад зиёд мегирад.
7. Инфрасохтори барнома ва таҷҳизоти периферии худро тоза кунед
Кӣ ин масолеҳро ҳисоб мекунад: картриджҳо, флеш-дискҳо, коғаз, пуркунандаи барқ, UPS, принтерҳо ва ғайра. дискҳои қубурӣ. Аммо бехуда. Аз коғаз ва принтерҳо оғоз кунед - профилҳои чопиро таҳлил кунед ва шабакаи чопгарҳо ё MFP-ро бо дастрасии ҷамъиятӣ эҷод кунед, шумо ҳайрон хоҳед шуд, ки чӣ қадар коғаз ва картриджҳоро сарфа карда метавонед ва арзиши чопи як варақ чӣ қадар коҳиш меёбад. Ва не, ин пулакӣ нест, ин оптимизатсияи як раванди муҳим аст. Ҳеҷ кас чопи рисолаҳои курсӣ ва эссеро дар таҷҳизоти идоравӣ манъ намекунад, аммо чопи китобҳое, ки аз харидани он пушаймон мешавед ё аз экран хондан намехоҳед, аз ҳад зиёд аст.
Баъдан, ҳамеша маводҳои истеъмолиро дошта бошед, ки шумо аз таъминкунандагон бо тахфиф мехаред, то дар сурати мушкилот бо таҷҳизот шумо дар наздиктарин бозори технологӣ бо нархҳои баланд харед. Амортизатсия ва фарсудашавиро назорат кунед, баҳисобгирӣ кунед ва фонди ивазкунӣ эҷод кунед - дар омади гап, хуб аст, ки фонди ивазкунии таҷҳизоти асосии офис дошта бошед. Танҳо аз сабаби он ки шуморо барои бекорӣ дар ҷои кор таъриф намекунанд, ин инчунин талафоти пул аст, махсусан дар ширкатҳои савдо ва хидматрасонӣ.
Дар мавриди инфрасохтори барномаҳо ду банди асосии хароҷот вуҷуд дорад: Интернет ва алоқа. Ҳангоми интихоби провайдер, ба пешниҳодҳои бастаҳо нигаред, ситораҳоро дар тарофаҳо хонед, ба сифати алоқа ва SLA диққат диҳед. Баъзе маъмурон тасмим гирифтанд, ки ташвиш надиҳанд ва масалан, IP-телефонияро дар баста бо PBX виртуалии пулакӣ харидорӣ кунанд, ки барои он обунаи моҳона низ дода мешавад. Танбал нашавед, танҳо трафикро харед ва бо ситорача кор карданро ёд гиред - ин беҳтарин чизест, ки дар соҳаи андоз аз арзиши иловашуда ва ҳалли қариб бе мушкилот барои тиҷорати тиҷорати хурд ва миёна (агар шумо дошта бошед) дастҳои мустақим).
8. Дастурҳои кормандонро ҳуҷҷатгузорӣ ва эҷод кунед
Ин танбал аст ва зарур аст. Аввалан, кор ба шумо осонтар мешавад ва дуюм, мутобиқшавии навкорон бефосила хоҳад буд. Ниҳоят, шумо худатон хоҳед донист, ки инфрасохтори шумо муосир, солим ва дар ҳолати комил аст. Дастурҳои бехатарӣ, дастурҳои кӯтоҳ барои истифодабарандагон, Саволҳо тартиб диҳед, қоидаҳо ва қоидаҳои истифодаи таҷҳизоти офисро тавсиф кунед. Дастурҳои аз ҷиҳати моддӣ мавҷудбуда нисбат ба калимаҳо хеле боварибахштаранд, шумо ҳамеша метавонед ба онҳо муроҷиат кунед. Бо ин роҳ, шумо метавонед истиноди ҳуҷҷатро барои ҳама гуна саволи дахлдор фиристед ва далели "ман огоҳ нашудаам" -ро қабул накунед. Бо ин роҳ шумо барои бартараф кардани хатогиҳо бисёр сарфа хоҳед кард.
9. Хидматҳои аутсорсингро истифода баред
Ҳатто агар ширкати шумо дорои як шӯъбаи пурраи IT ё, баръакс, инфрасохтори хурд бошад ҳам, дар истифодаи хидматҳои аутсорсерҳо шарм нест. Чаро хидматҳои мутахассисони бузургеро, ки дар ягон чизи мураккаб тахассус доранд, бо пули ночиз, яъне бидуни ҷалби чунин мутахассис дар ҳайати кормандон нагиред. Баъзе аз DevOps, хидматҳои чопӣ, маъмурияти вебсайти серодам, агар шумо дошта бошед, дастгирӣ ва маркази тамос. Аз ин сабаб арзиши шумо кам нахоҳад шуд, баръакс, шумо дар соҳаи тамос бо пудратчиёни тарафи сеюм таҷрибаи иловагӣ хоҳед гирифт.
Агар менеҷери шумо фикр кунад, ки аутсорсинг гарон аст, танҳо ба ӯ фаҳмонед, ки ӯ бояд ба мутахассиси бахшидашуда чӣ қадар маблағ пардохт кунад. Ин дар ҳақиқат кор мекунад.
10. Дар манбаи кушода ва рушди худ иштирок накунед
Ман муҳандис ҳастам, ман дар гузашта таҳиякунанда ҳастам ва боварӣ дорам, ки он манбаи кушодаест, ки ҷаҳонро наҷот медиҳад - арзиши китобхонаҳо, системаҳои мониторинг, системаҳои идоракунии сервер ва ғайра чӣ қадар аст. Аммо агар ширкати шумо қарор кунад, ки CRM, ERP, ECM ва ғайраро харад. ё сардор дар маҷлис фарёд мезанад, ки шумо ҳисобҳои худро вайрон мекунед, киштиро наҷот медиҳед, он ба харсангҳо меравад. Инҳо далелҳое ҳастанд, ки бояд дар муқобили пешвои илҳомбахш бо нигоҳи сӯзон истода бошанд:
- агар он як анбори оммавӣ бошад ё манбаи кушода аз ширкатҳо бошад, хеле гарон аст, ки манбаи кушода суст дастгирӣ мешавад - шумо барои ҳар як савол, дархост ва чипта айнан пардохт мекунед;
- мутахассиси дохилӣ барои ҷойгиркунии маҳсулоти дохилии кушодаасос аз сабаби камёфт будани он хеле гарон хоҳад буд;
- такмил додани манбаи кушода метавонад бо дониш, малака ва ҳатто иҷозатномадиҳӣ ба таври ҷиддӣ маҳдуд карда шавад;
- Барои оғоз кардани манбаи кушода вақти зиёд лозим мешавад ва мутобиқ кардани он ба равандҳои тиҷоратӣ барои шумо хеле душвор хоҳад буд.
Бояд гуфт, ки рушди шахсии худ як кори хеле тӯлонӣ ва гаронарзиш аст? Аз таҷрибаи худам метавонам бигӯям, ки барои сохтани прототипи корӣ, ки ба талаботи тиҷорат ҷавобгӯ бошад ва ба корбарон имкон медиҳад, ки онро истифода барад, ҳадди аққал се сол лозим аст. Ва танҳо агар шумо як гурӯҳи хуби барномасозон дошта бошед (шумо метавонед ба маош дар "Давраи ман" нигаред - хулосаҳо ба шумо меоянд).
Аз ин рӯ, ман банӣ хоҳам буд ва такрор мекунам: ҳама вариантҳоро баррасӣ кунед.
Пас, биёед ба таври мухтасар хулоса кунам, то боварӣ ҳосил кунам, ки ман ҳеҷ чизро фаромӯш накардаам:
- пул ҳисоб кардан - вариантҳои гуногунро муқоиса кунед, омилҳоро ба назар гиред, муқоиса кунед;
- барои кам кардани вакти хизматрасонй ва таълими корбарон саъю кушиш кунед, хавфи «дахолати аблах»-ро кам кунед;
- кӯшиш кунед, ки технологияҳоро муттаҳид созед ва муттаҳид созед - меъмории мувофиқ ва автоматикунонии ҳамаҷониба фарқ мекунад;
- ба рушди IT сармоягузорӣ кунед, бо технологияҳои кӯҳна зиндагӣ накунед - онҳо пул мемаканд;
- тақозо ва истеъмоли захираҳои IT алоқаманд аст.
Шояд шумо бипурсед, ки чаро пули дигаронро сарфа мекунед, зеро офис пул медиҳад? Саволи мантиқӣ! Аммо қобилияти шумо барои оптимизатсия кардани хароҷот ва идоракунии самараноки дороиҳои IT пеш аз ҳама таҷрибаи шумо ва хусусиятҳои шумо ҳамчун мутахассис аст. Мо ҳама медонем, ки чӣ гуна аз ашёи партов қанд тайёр кунем :)
У ҳамчун як сабаби олӣ барои такмил додани қобилиятҳои виртуалӣ. Дароед, бинед, интихоб кунед - то 30 апрель хеле кам мондаанд.
Барои дигарон - анъанавӣ 10% тахфиф бо истифода аз рамзи Promo habrahabr10.
Манбаъ: will.com