Ман боварӣ дорам, ки ҳамаи мо бо дӯстон ё ҳамкорон ба тарабхона меравем. Ва пас аз як ваќти шавќовар пешхизмат чекро меорад. Пас аз он масъаларо бо чанд роҳ ҳал кардан мумкин аст:
- Усули якум, "ҷанобон". Ба маблағи чек ба пешхизмат 10-15% «цӯпка» илова карда мешавад ва маблағи ҳосилшуда ба ҳамаи мардон баробар тақсим карда мешавад.
- Усули дуюм «социалистй». Чек дар байни хама, сарфи назар аз он ки чи кадар хурду нушида буд, баробар таксим карда мешавад.
- Усули сеюм "одилона" аст. Ҳама дар телефони худ ҳисобкунакро ба кор медароранд ва ба ҳисоб кардани арзиши таомҳои худ бо иловаи як миқдори муайяни «шӯл», инчунин инфиродӣ шурӯъ мекунанд.
Вазъияти тарабхона ба вазъият бо хароҷоти IT дар ширкатҳо хеле монанд аст. Дар ин мақола мо дар бораи тақсимоти хароҷот байни шӯъбаҳо сӯҳбат хоҳем кард.
Аммо пеш аз он ки мо ба вартаи IT ғарқ шавем, биёед ба мисоли тарабхона баргардем. Ҳар яке аз усулҳои дар боло зикргардидаи «тақсимкунии хароҷот» ҷиҳатҳои мусбат ва манфӣ дорад. Камбудии ошкори усули дуюм: яке метавонист хӯришҳои гиёҳхории қайсариро бе мурғ бихӯрад ва дигаре метавонад стейки рибей бихӯрад, бинобар ин миқдорҳо метавонанд ба таври назаррас фарқ кунанд. Камбудии усули «одилона» дар он аст, ки раванди ҳисобкунӣ хеле тӯлонӣ аст ва маблағи умумии пул ҳамеша аз он чизе, ки дар чек аст, камтар аст. Ҳолати умумӣ?
Акнун тасаввур мекунем, ки мо дар як тарабхонаи Чин кайфу сафо мекардем ва чекро бо забони чинӣ овардаанд. Ҳама чиз равшан аст, ки маблағи он аст. Ҳарчанд баъзеҳо гумон мекунанд, ки ин маблағ на ҳама, балки санаи ҷорӣ аст. Ё, фарз кунем, ки ин дар Исроил рӯй медиҳад. Онҳо аз рост ба чап мехонанд, аммо рақамҳоро чӣ гуна менависанд? Кӣ метавонад бе Google ҷавоб диҳад?
Чаро тақсимот барои IT ва тиҷорат лозим аст?
Ҳамин тариқ, шӯъбаи IT ба ҳамаи воҳидҳои ширкат хидмат мерасонад ва воқеан хидматҳои худро ба воҳидҳои тиҷоратӣ мефурӯшад. Ва, гарчанде ки байни шӯъбаҳои дохили ширкат муносибатҳои расмии молиявӣ вуҷуд надоранд, ҳар як воҳиди тиҷоратӣ ҳадди аққал бояд фаҳмад, ки он барои IT чӣ қадар маблағ сарф мекунад, барои оғози маҳсулоти нав, озмоиши ташаббусҳои нав ва ғайра чӣ қадар арзиш дорад. Равшан аст, ки модернизатсия ва тавсеаи инфрасохтор на аз ҳисоби «модернизатор, сарпарасти интеграторҳои система ва истеҳсолкунандагони таҷҳизот», балки аз ҷониби тиҷорате пардохт мешавад, ки бояд самаранокии ин хароҷотро дарк кунанд.
Воҳидҳои тиҷорӣ аз рӯи ҳаҷм ва инчунин шиддатнокии истифодаи захираҳои IT фарқ мекунанд. Ҳамин тариқ, тақсими хароҷоти навсозии инфрасохтори ТИ дар байни шӯъбаҳо усули дуюм бо тамоми нуқсонҳояш мебошад. Усули «одилона» дар ин маврид афзалтар аст, вале он хеле мехнатталаб аст. Варианти аз ҳама оптималӣ варианти «квази-одилона» ба назар мерасад, вақте ки хароҷот на ба як динор, балки бо дақиқии оқилона тақсим карда мешаванд, ҳамон тавре ки дар геометрияи мактабӣ мо рақами π-ро ҳамчун 3,14 истифода мебарем, на тамоми пайдарпаии рақамҳо. пас аз нуқтаи даҳӣ.
Ҳисоб кардани арзиши хидматҳои IT дар холдингҳои дорои инфрасохтори ягонаи IT ҳангоми якҷоя кардан ё ҷудо кардани як қисми холдинг ба сохтори алоҳида хеле муфид аст. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки арзиши хидматҳои IT-ро фавран ҳисоб кунед, то ин маблағҳо ҳангоми банақшагирӣ ба инобат гирифта шаванд. Инчунин, фаҳмидани арзиши хидматҳои IT барои муқоиса кардани имконоти мухталифи истифода ва соҳиби захираҳои IT кӯмак мекунад. Вақте ки мардон дар либосҳои бисёрҳазордолларӣ дар бораи он сӯҳбат мекунанд, ки чӣ гуна маҳсулоти онҳо метавонад хароҷоти IT-ро оптимизатсия кунад, он чизеро, ки бояд зиёд карда шавад ва кам карда шавад, коҳиш диҳад, арзёбии хароҷоти ҷории хидматҳои IT ба CIO имкон медиҳад, ки ба ваъдаҳои маркетинг кӯрона бовар накунад. , балки барои дуруст бахо додан ба самараи пешбинишуда ва назорат кардани натичахо.
Барои тиҷорат, тақсимот имкони дарк кардани арзиши хидматҳои IT мебошад. Ҳар як талаботи тиҷорӣ ҳамчун афзоиши буҷети умумии IT ба ин қадар дарсад арзёбӣ намешавад, балки ҳамчун маблағ барои талабот ё хидмати мушаххас муайян карда мешавад.
Ҳодисаи воқеӣ
"Дарди" калидии CIO-и як ширкати бузург дар он буд, ки фаҳмидани тарзи тақсими хароҷот дар байни воҳидҳои тиҷоратӣ ва пешниҳоди иштирок дар рушди IT дар таносуби истеъмол буд.
Ҳамчун роҳи ҳал, мо ҳисобкунаки хидматрасонии IT-ро таҳия кардем, ки қодир буд хароҷоти умумии IT-ро аввал ба хидматҳои IT ва сипас ба воҳидҳои тиҷоратӣ тақсим кунад.
Дар асл ду вазифа вуҷуд дорад: ҳисоб кардани арзиши хидмати IT ва тақсим кардани хароҷот дар байни воҳидҳои тиҷорӣ бо истифода аз ин хидмат мувофиқи ронандагони муайян (усули “квази-одилона”).
Дар назари аввал, ин метавонад содда бошад, агар аз аввал хидматҳои IT дуруст тавсиф карда шуда бошанд, маълумот ба махзани конфигуратсияи CMDB ва системаи идоракунии дороиҳои IT ITAM ворид карда шуда бошад, моделҳои захираҳо ва хидматҳо сохта шуда бошанд ва феҳристи хидматҳои IT таҳия карда шаванд. инкишоф дод. Воқеан, дар ин ҳолат, барои ҳар як хидмати IT метавон муайян кард, ки он чӣ гуна захираҳоро истифода мебарад ва ин захираҳо бо назардошти амортизатсия чӣ қадар арзиш доранд. Аммо мо бо тиҷорати оддии Русия сарукор дорем ва ин баъзе маҳдудиятҳоро ҷорӣ мекунад. Ҳамин тариқ, CMDB ва ITAM вуҷуд надоранд, танҳо каталоги хидматҳои IT мавҷуд аст. Ҳар як хидмати IT умуман як системаи иттилоотӣ, дастрасӣ ба он, дастгирии корбар ва ғайраро ифода мекунад. Хизматрасонии IT аз хидматҳои инфрасохторӣ, аз қабили "Сервери DB", "Сервери барномаҳо", "Системаи нигаҳдории маълумот", "Шабакаи маълумот" ва ғайра истифода мебарад. Мувофиқи он, барои ҳалли вазифаҳои гузошташуда зарур аст:
- арзиши хизматрасонии инфраструктураро муайян мекунад;
- арзиши хизматрасониҳои инфрасохторӣ ба хизматрасониҳои IT тақсим ва ҳисоб кардани арзиши онҳо;
- ронандагонро (коэффициентҳоро) барои тақсими арзиши хидматрасонии ТИ ба воҳидҳои тиҷоратӣ муайян намуда, арзиши хидматрасонии ТИ-ро ба воҳидҳои тиҷорӣ тақсим намуда, ба ин васила ҳаҷми хароҷоти шӯъбаи технологияҳои иттилоотиро дар байни воҳидҳои дигари ширкат тақсим мекунад.
Ҳама хароҷоти солонаи IT-ро метавон ҳамчун халтаи пул муаррифӣ кард. Як қисми ин халта барои таҷҳизот, кори муҳоҷират, модернизатсия, иҷозатнома, дастгирӣ, маоши кормандон ва ғайра сарф шудааст. Аммо, мураккабӣ дар тартиби баҳисобгирии баҳисобгирии воситаҳои асосӣ ва дороиҳои ғайримоддӣ дар IT аст.
Биёед як лоиҳаи навсозии инфрасохтори SAP-ро мисол гирем. Дар доираи лоиҳа таҷҳизот ва иҷозатномаҳо харидорӣ карда шуда, кор бо ёрии интегратори системавӣ анҷом дода мешавад. Ҳангоми бастани лоиҳа, роҳбар бояд ҳуҷҷатҳоро тартиб диҳад, то таҷҳизоти баҳисобгирии муҳосибӣ ба фондҳои асосӣ, иҷозатномаҳо ба дороиҳои ғайримоддӣ дохил карда шаванд ва дигар корҳои лоиҳакашӣ ва ба истифодадиҳӣ ҳамчун хароҷоти таъхиршуда аз ҳисоб бароварда шаванд. Мушкилоти рақами як: ҳангоми бақайдгирӣ ҳамчун воситаҳои асосӣ, муҳосиби муштарӣ парвое надорад, ки он чӣ ном хоҳад шуд. Аз ин рӯ, дар фондҳои асосӣ мо дороии "UpgradeSAPandMigration" мегирем. Агар дар доираи лоиҳа массиви дискҳо модернизатсия карда шуда бошад, ки бо SAP ҳеҷ иртиботе надорад, ин ҷустуҷӯи арзиш ва тақсимоти минбаъдаро боз ҳам мушкилтар мекунад. Дарвоқеъ, ҳама гуна таҷҳизотро дар паси дороии "UpgradeSAPandMigration" пинҳон кардан мумкин аст ва ҳар қадаре ки вақт мегузарад, фаҳмидани он чизе, ки воқеан аз он ҷо харида шудааст, ҳамон қадар мушкилтар мешавад.
Айнан ҳамин чиз ба дороиҳои ғайримоддӣ, ки формулаи хеле мураккаби ҳисобкуниро доранд, дахл дорад. Мушкилии иловагӣ аз он иборат аст, ки лаҳзаи ба кор андохтани таҷҳизот ва ба баланс гузоштани он метавонад тақрибан як сол фарқ кунад. Илова бар ин, амортизатсия 5 сол аст, аммо дар асл, таҷҳизот вобаста ба вазъият метавонад кам ё бештар кор кунад.
Ҳамин тариқ, аз ҷиҳати назариявӣ метавон арзиши хидматҳои IT-ро бо дақиқии 100% ҳисоб кардан мумкин аст, аммо дар амал ин як машқи тӯлонӣ ва бефоида аст. Аз ин рӯ, мо як усули соддатарро интихоб кардем: хароҷоте, ки ба осонӣ ба ҳама гуна инфрасохтор ё хидмати IT нисбат дода мешаванд, мустақиман ба хидмати мувофиқ мансубанд. Хароҷоти боқимонда дар байни хидматҳои IT мувофиқи қоидаҳои муайян тақсим карда мешаванд. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки дақиқии тақрибан 85% -ро гиред, ки ин кофӣ аст.
Дар марҳилаи якум Барои тақсими хароҷот барои хидматҳои инфрасохторӣ, ҳисоботи молиявӣ ва баҳисобгирии лоиҳаҳои IT ва "волюнтаризми солим" дар ҳолатҳое истифода мешаванд, ки хароҷотро ба ягон хидмати инфрасохторӣ мансуб кардан ғайриимкон аст. Хароҷот мустақиман ба хидматҳои IT ё хидматҳои инфрасохторӣ тақсим карда мешавад. Дар натичаи таксими харочоти солона мо маблаги харочотро барои хар як хизмати инфраструктура мегирем.
Дар марҳилаи дуюм Коэффитсиентҳои тақсимот байни хидматҳои ТИ барои чунин хидматҳои инфрасохторӣ, ба монанди "Сервери барномаҳо", "Сервери пойгоҳи додаҳо", "Нигоҳдории додаҳо" ва ғайра муайян карда мешаванд. Баъзе хидматҳои инфрасохторӣ, масалан, "Ҷойҳои корӣ", "дастрасии Wi-Fi", "Конфронси видеоӣ" дар байни хидматҳои IT тақсим карда нашудаанд ва мустақиман ба воҳидҳои тиҷоратӣ тақсим карда мешаванд.
Дар ин марҳила фароғат оғоз меёбад. Ҳамчун мисол, чунин хидмати инфрасохторӣ ба монанди "Серверҳои барномаҳо" -ро баррасӣ кунед. Он тақрибан дар ҳар як хидмати IT, дар ду меъморӣ, бо ва бе виртуализатсия, бо ва бе зиёдатӣ мавҷуд аст. Роҳи соддатарин ин тақсим кардани хароҷот дар таносуби ядроҳои истифодашуда мебошад. Барои он ки "тӯтиҳои якхела" ҳисоб карда шавад ва ядроҳои физикиро бо маҷозӣ омехта накунанд, бо назардошти обунаи зиёдатӣ, мо фарз мекунем, ки як ядрои физикӣ ба се ядрои виртуалӣ баробар аст. Пас формулаи тақсимоти хароҷот барои хидмати инфрасохтори "Сервери барномаҳо" барои ҳар як хидмати IT чунин хоҳад буд:
,
ки дар он Rsp арзиши умумии хидматрасонии инфрасохтори "Серверҳои барномавӣ" мебошад ва Kx86 ва Kr коэффитсиентҳое мебошанд, ки ҳиссаи серверҳои x86 ва силсилаи P-ро нишон медиҳанд.
Коэффисиентҳо ба таври таҷрибавӣ дар асоси таҳлили инфрасохтори ТИ муайян карда мешаванд. Арзиши нармафзори кластерӣ, нармафзори виртуализатсия, системаҳои амалиётӣ ва нармафзори барномавӣ ҳамчун хидматҳои алоҳидаи инфрасохторӣ ҳисоб карда мешавад.
Биёед мисоли мураккабтарро гирем. Хизматрасонии инфрасохтори "Серверҳои пойгоҳи додаҳо". Он хароҷоти сахтафзор ва хароҷоти иҷозатномаҳои пойгоҳи додаҳоро дар бар мегирад. Ҳамин тариқ, арзиши таҷҳизот ва иҷозатномаҳоро бо формула ифода кардан мумкин аст:
ки РHW ва РLIC мутаносибан арзиши умумии таҷҳизот ва арзиши умумии литсензияҳои пойгоҳи додаҳо мебошанд ва KHW ва KLIC коэффисиентҳои эмпирикӣ мебошанд, ки ҳиссаи хароҷоти таҷҳизот ва иҷозатномаҳоро муайян мекунанд.
Ғайр аз он, бо сахтафзор он ба мисоли қаблӣ монанд аст, аммо бо иҷозатномаҳо вазъ каме мураккабтар аст. Манзараи ширкат метавонад якчанд намудҳои гуногуни пойгоҳи додаҳоро истифода барад, ба монанди Oracle, MSSQL, Postgres ва ғайра. Ҳамин тариқ, формулаи ҳисобкунии тақсимоти пойгоҳи додаҳои мушаххас, масалан, MSSQL, ба хидмати мушаххас чунин менамояд:
ки дар он KMSSQL коэффисиентест, ки ҳиссаи ин махзани маълумотро дар манзараи IT-и ширкат муайян мекунад.
Вазъият бо ҳисобкунӣ ва тақсимоти системаи нигоҳдории маълумот бо истеҳсолкунандагони гуногуни массивҳо ва намудҳои гуногуни дискҳо боз ҳам мураккабтар аст. Аммо тавсифи ин қисм як мавзӯъ барои як мансаби алоҳида аст.
Дар охир чӣ?
Натиҷаи ин машқ метавонад як ҳисобкунаки Excel ё асбоби автоматизатсия бошад. Ҳамааш аз камолоти ширкат, равандҳои оғозшуда, қарорҳои амалӣ ва хоҳиши роҳбарият вобаста аст. Чунин ҳисобкунак ё намоиши визуалии маълумот барои дуруст тақсим кардани хароҷот дар байни воҳидҳои тиҷоратӣ кӯмак мекунад ва нишон медиҳад, ки буҷети IT чӣ гуна ва чӣ гуна тақсим карда мешавад. Ҳамин восита метавонад ба осонӣ нишон диҳад, ки чӣ гуна баланд бардоштани эътимоднокии хидмат (ихтиёрӣ) арзиши онро на аз ҳисоби арзиши сервер, балки бо назардошти тамоми хароҷоти алоқаманд зиёд мекунад. Ин ба тиҷорат ва CIO имкон медиҳад, ки тибқи як қоида "дар як тахта бозӣ кунанд". Хангоми ба накша гирифтани махсулоти нав харочотро пешакй хисоб кардан ва бахо додан мумкин аст.
Игор Тюкачев, мушовири Jet Infosystems
Манбаъ: will.com