Артур Хачуян мутахассиси маъруфи рус дар коркарди маълумоти калон, муассиси ширкати Social Data Hub (ҳоло Tazeros Global) мебошад. Шарики Мактаби олии иқтисод Донишгоҳи миллии тадқиқотӣ. Якҷоя бо Мактаби олии иқтисодии Донишгоҳи Миллии Тадқиқот лоиҳаи қонун дар бораи маълумотҳои калонро дар Шӯрои Федератсия омода ва пешниҳод кард.Дар Институти Кюри дар Париж, Донишгоҳи давлатии Санкт-Петербург, Донишгоҳи федералии назди Ҳукумати Федератсияи Русия, дар Red Apple, International OpenDataDay, RIW 2016, AlfaFuturePeople.
Лексия дар ҷашнвораи кушоди "Geek Picnic" дар Маскав дар соли 2019 сабт шудааст.
Артур Хачуян (минбаъд - Ҳ.Ҷ.): - Агар аз шумораи зиёди соҳаҳо - аз тиб, аз сохтмон, аз чизе, чизе интихоб кунед, ки технологияи маълумоти калон, омӯзиши мошинсозӣ, омӯзиши амиқ бештар истифода мешавад, пас ин эҳтимол маркетинг аст. Зеро дар тӯли се соли охир, ҳама чизе, ки моро дар як навъ иртиботи таблиғотӣ иҳота мекунад, ҳоло маҳз ба таҳлили маълумот ва маҳз ба он чизе, ки метавон зеҳни сунъӣ номид, алоқаманд аст. Аз ин рӯ, имрӯз ман дар ин бора аз чунин таърихи хеле дур ба шумо нақл мекунам...
Агар шумо тасаввур кунед, ки зеҳни сунъӣ ва чӣ гуна ба назар мерасад, ин эҳтимол ба ин монанд аст. Тасвири аҷиб яке аз шабакаҳои нейронӣ аст, ки ман як сол пеш навишта будам, то вобастагии саги манро пайдо кунам - ба вай чанд маротиба лозим аст, ки калон, хурд гардад ва ин умуман аз он чӣ қадар мехӯрад, вобаста аст. ё не?. Ин шӯхӣ дар бораи он аст, ки чӣ гуна зеҳни сунъиро метавон тасаввур кард.
Аммо ба ҳар ҳол, биёед дар бораи он фикр кунем, ки ин ҳама дар иртиботи таблиғотӣ чӣ гуна кор мекунад. Се роҳ вуҷуд дорад, ки алгоритмҳои муосир дар таблиғ ва маркетинг метавонанд бо мо ҳамкорӣ кунанд. Маълум аст, ки достони аввал барои ба даст овардан ва истихроҷи донишҳои иловагӣ дар бораи ману шумо ва баъдан истифода бурдани он ба ягон ҳадафи хуб ва на он қадар хуб равона шудааст; муносибати фардӣ ба ҳар як шахси мушаххас; Табиист, ки пас аз ин, барои иҷрои амали ҳадафи асосӣ ва анҷом додани фурӯши муайян як талаботро эҷод кунед.
Технологияро истифода бурда, кӯшиш мекунанд, ки проблемаи муоширати муассирро ҳал кунанд
Агар ман ба шумо гӯям, ки дар бораи он чӣ Pornhub ва M. Видео", шумо чӣ фикр доред?
Шарҳҳо аз шунавандагон (минбаъд C номида мешаванд): — Телевизион, тамошобинон.
OH: - Консепсияи ман ин аст, ки ин ду ҷойест, ки одамон барои як намуди хизматрасонӣ меоянд, ё биёед онро як намуди муайяни мол бигӯем. Ва ин аудитория бо он фарқ мекунад, ки ба фурӯшанда чизе гуфтан намехоҳад. Вай мехоҳад, ки ворид шавад ва чизеро, ки ба ӯ манфиатдор аст, дар ягон шакли ошкор ё ғайриимкон бигирад. Табиист, ки касе ба назди М. Видео» бо ягон фурушанда муошират кардан намехохад, фахмидан намехохад, ба ягон саволи онхо чавоб додан намехохад.
Бинобар ин, достони аввал аз хамаи ин бармеояд.
Вақте ки технологияҳои ба даст овардани донишҳои иловагӣ барои пешгирӣ кардани муошират бо шахс пайдо шуданд. Вақте ки мо ба бонк занг мезанем ва бонк ба мо мегӯяд: «Салом. Алексей, шумо муштарии VIP мо ҳастед. Ҳоло баъзе менеҷери супер бо шумо сӯҳбат хоҳад кард." Шумо ба ин бонк меоед ва дар ҳақиқат як менеҷери беназире ҳаст, ки метавонад бо шумо сӯҳбат кунад. Мутаасифона ё хушбахтона, то ҳол ягон ширкат нафаҳмидааст, ки чӣ тавр барои ҳазор муштарӣ ҳазор мудири шахсиро киро кардан мумкин аст; ва азбаски аксари ин одамон ҳоло онлайнанд, вазифа ин аст, ки пеш аз он ки ӯ ба ягон манбаи таблиғотӣ биёяд, фаҳмидани ин чӣ гуна шахс аст ва чӣ гуна бо ӯ дуруст муошират кардан лозим аст. Ва аз ин рӯ, дар асл, технологияҳое пайдо шуданд, ки кӯшиш мекунанд, ки ин мушкилотро ҳал кунанд.
Истихроҷи маълумот нафти нав аст
Тасаввур кунем, ки шумо сохиби гулхона хастед. Се нафар ба дидани шумо меоянд. Аввалаш хеле дуру дароз меистад, дудила мекунад, бо ту сухбат карданй мешавад, ягон хел гулдастаро мегирад — барои печонидани он меравед, дар он чо коре мекунед; бо ин гулдаста аз дУкон гурехта меравад — се хазор суми худро гум кардаед. Чаро чунин шуд? Шумо дар бораи ин шахс чизе намедонед: таърихи боздошти ӯро дар ВКД намедонед, шумо намедонед, ки вай клептоманист ва дар диспансери бемориҳои рӯҳӣ дар қайд аст. Чаро? Зеро шумо онро бори аввал дидед ва шумо таҳлилгари рафтор нестед.
Дигар кас меояд... Виталий. Виталий низ барои фаҳмидани он вақти хеле тӯлонӣ лозим аст, ӯ мегӯяд: "Хуб, ба ман ину он лозим аст". Ва шумо ба ӯ мегӯед: "Гулҳо барои модар, дуруст?" Ва шумо ба ӯ як гулдаста мефурӯшед.
Консепсия дар ин ҷо дарёфт кардани маълумоти кофӣ барои фаҳмидани он ки шахс воқеан ба чӣ ниёз дорад. Ҳама дарҳол дар бораи як навъ шабакаҳои таблиғотӣ ва ғайра фикр мекарданд...
Эҳтимол ҳама ибораи аблаҳонаи "маълумот нафти нав аст" -ро на як бор шунидаанд? Албатта, ҳама шунидаанд. Дарвоқеъ, одамон ҷамъоварии маълумотро хеле пештар омӯхтаанд, аммо истихроҷи маълумот аз ин маълумот вазифаест, ки зеҳни сунъӣ дар маркетинг ё як навъ алгоритмҳои оморӣ ҳоло кӯшиш мекунад, ки ҳал кунад. Чаро? Зеро агар шумо бо шахсе сӯҳбат кунед, ӯ метавонад ба шумо ҷавоби дуруст, нодуруст ва ё ба гунае ранга диҳад. Шӯхие, ки ман ба донишҷӯёни худ мегӯям, ин аст, ки чӣ гуна пурсишҳо аз омор фарқ мекунанд.Ман инро ба шумо ҳамчун латифа мегӯям:
Ин маънои онро дорад, ки дар ду деҳа онҳо тасмим гирифтанд, ки дарозии миёнаи мардона гузаронанд. Ин чунин маъно дорад, ки дар кишлоки якум Вилярибо дарозии миёна 15 сантиметр, дар кишлоки Вильябаджио — 25. Оё медонед, ки чаро? Зеро дар дехаи якум ченкунй, дар дуюмаш тадкицот гузаронда шуд.
Саноати порнографӣ флагмани системаҳои тавсиявӣ мебошад
Ин аст, ки равиши муосир ин аст, ки ҳама одамонро бидуни истисно таҳлил кунанд, ҳатто агар онҳо каме камтар аз 100% бошанд, аммо инҳо одамоне ҳастанд, ки шумо набояд пурсед, ба онҳо нигоҳ кардан лозим нест. Барои фаҳмидани он ки ба ин шахс чӣ ниёз дорад, чӣ гуна бо ӯ дуруст сӯҳбат кардан, дар атрофи ӯ чӣ гуна талаботро дуруст эҷод кардан лозим аст, таҳлил кардан кифоя аст, ки он чизеро, ки ҳоло изи рақамӣ меноманд, таҳлил кунем. Аз як тараф, ин мошини беакл аст (аммо ману шумо инро хуб медонем); мо бо одамони аз М. Видео" ва ҳатто бештар аз ин, вақте ки мо ба захираҳои монанди Pornhub меравем, мо мехоҳем маҳз он чизеро, ки ба мо лозим аст, гирем.
Чаро ман ҳамеша дар бораи Pornhub гап мезанам? Зеро саноати калонсол аввалин шуда ба тахлили чунин технология, ба татбики чунин технология, ба тахлили маълумот меояд. Агар шумо се китобхонаи маъмултаринро дар ин минтақа бигиред (масалан, TensorFlow ё Pandas for Python, барои коркарди файлҳои CSV ва ғайра), агар шумо онро дар Github кушоед, бо Google мухтасари ҳамаи ин номҳо шумо хоҳед ёфт якчанд нафар одамоне, ки дар ширкати Pornhub кор мекарданд ва ё ҳоло кор мекунанд ва аввалин шуда дар он ҷо системаҳои тавсиявиро татбиқ карданд. Умуман, ин достони хеле пешрафта аст ва нишон медиҳад, ки ин аудитория, ин ширкат то чӣ андоза пеш рафтааст.
Се сатҳи муайянкунӣ
Дар атрофи шахс маҷмӯи бузурги маълумот мавҷуд аст, ки онҳоро муайян кардан мумкин аст. Ман одатан инро расман ба се сатҳ тақсим мекунам, амиқтар ва амиқтар. Табиист, ки ширкат маълумоти худро дорад.
Агар бигӯем, ки мо дар бораи сохтани системаи тавсияҳо сухан ронем, пас сатҳи аввал ин маълумотест, ки дар худи мағоза ҷойгир аст (таърихи харид, ҳама намуди транзаксияҳо, чӣ гуна шахс бо интерфейс).
Минбаъд сатҳ мавҷуд аст (нисбатан калонтарин) - ин аст он чизе ки манбаи кушода номида мешавад. Фикр накунед, ки ман шуморо ташвиқ мекунам, ки шабакаҳои иҷтимоӣ гиред, аммо дар асл он чизе, ки дар манбаъҳои кушода мавҷуд аст, маҷмӯи бузурги маълумотро мекушояд, ки шумо метавонед дар бораи шахс маълумот гиред.
Ва қисми сеюми асосӣ муҳити худи ин шахс аст. Бале, чунин ақида вуҷуд дорад, ки агар шахс дар шабакаҳои иҷтимоӣ набошад, дар он ҷо маълумот дар бораи ӯ вуҷуд надорад (шумо аллакай медонед, ки ин дуруст нест), аммо муҳимтар аз ҳама он аст, ки маълумоте, ки дар профили шахс аст (ё дар баъзе барномаҳо) танҳо 40% донишеро, ки дар бораи он гирифтан мумкин аст, ташкил медиҳад. Маълумоти боқимонда аз муҳити ӯ гирифта мешавад. Ибораи "ба ман бигӯ, ки дӯстат кист ва ман мегӯям, ки ту кистӣ" дар асри XNUMX маънои нав пайдо мекунад, зеро дар атрофи он шахс миқдори зиёди маълумот ба даст оварда мешавад.
Агар мо ба коммуникатсияҳои таблиғотӣ наздиктар гап занем, пас гирифтани алоқаи таблиғотӣ на аз таблиғ, балки аз ягон дӯст, шинос ё ягон шахси тасдиқшуда як хусусияти хеле ҷолибест, ки бисёре аз фурӯшандагон истифода мебаранд. Вақте ки ягон барнома ногаҳон ба шумо рамзи промо-коди ройгон медиҳад, шумо дар ин бора пост мегузоред ва ба ин васила аудиторияи навро ҷалб мекунед. Дарвоқеъ, ин промо-коди шартии "Яндекс.Такси" ба таври тасодуфӣ интихоб нашудааст, аммо барои ин миқдори зиёди маълумот дар бораи иқтидори шумо барои ҷалби аудиторияи нав ва бо кадом роҳе бо онҳо муошират кардан таҳлил карда шуд.
Онҳо ҳатто рафтори қаҳрамонони сериалҳоро таҳлил мекунанд
Ман ба шумо се расм нишон медиҳам, ва шумо ба ман бигӯед, ки фарқияти байни онҳо чист.
Ҳаминаш:
Ин:
Ва ин:
Фарқи байни онҳо чӣ гуна аст? Дар ин ҷо ҳама чиз оддӣ аст. Чун дар механикаи квантӣ, дар ин маврид ин эҷодкорӣ аз ҷониби мушоҳида ташаккул ёфтааст. Яъне, тафовут дар як маъракаи таблиғоте, ки аз ҷониби як бренд дар як вақт гузаронида мешавад, танҳо дар он аст, ки ин эҷодкорро кӣ тамошо кардааст. Шахсан, вақте ки ман ба Амедитека меравам, онҳо то ҳол Хал Дрогоро нишон медиҳанд. Ман намедонам, ки Amediateka дар бораи афзалиятҳои ман чӣ фикр мекунад, аммо бо баъзе сабабҳо ин рӯй медиҳад.
Он чизе ки ҳоло муоширати фардӣ номида мешавад, маъмултарин достони ҷалби аудитория ва муоширати дуруст бо он мебошад. Агар дар марҳилаи аввал мо одамонеро муайян кунем, ки маълумотҳои бренди худамон, маълумоти сарчашмаи кушода ва масалан, маълумот аз муҳити ин шахсро истифода мебаранд, мо пас аз таҳлили ӯ метавонем фаҳмем, ки ӯ кист, чӣ гуна бо ӯ дуруст сӯҳбат кунем ва муҳимтар аз ҳама. , бо кадом забон гап мезанад бо ӯ сӯҳбат кунед.
Дар ин ҷо технология то дараҷае пеш рафтааст, ки ҳоло қаҳрамонҳои сериалҳои телевизионӣ, ки одамон тамошо мекунанд, таҳлил карда мешаванд. Яъне, шумо сериалҳои телевизиониро дӯст медоред - онҳоро [писанд мекунанд] тамошо мекунанд, ба он назар мекунанд, ки шумо дар он ҷо бо кӣ муошират кардаед, то бифаҳмед, ки чӣ гуна шахс барои муошират бо шумо мувофиқ аст. Ин як сафсатае ба назар мерасад, аммо танҳо барои фароғат, онро дар яке аз захираҳо санҷед - одамони гуногун эҷодкориҳои гуногунро мебинанд (барои он ки бо он дуруст муносибат кунанд).
Ҳеҷ як расонаи муосир ё ягон манбаи видеоӣ танҳо ба шумо ягон хабарро нишон намедиҳад. Ба ВАО равед - шумораи зиёди алгоритмҳо бор карда шудаанд, ки шуморо муайян мекунанд, тамоми фаъолияти қаблии шуморо мефаҳманд, ба модели математикӣ муроҷиат мекунанд ва сипас ба шумо чизе нишон медиҳанд. Дар ин маврид чунин як ҳикояи аҷибе вуҷуд дорад.
Талабот чӣ гуна муайян карда мешавад? Психометрия. Физиогномия
Барои муайян кардани эҳтиёҷоти воқеии шахс ва тарзи муоширати дуруст бо онҳо равишҳои зиёде (воқеӣ) мавҷуданд. Равишҳо зиёданд, ҳама чиз дигар хел ҳал мешавад, гуфтан мумкин нест, ки кадомаш хуб аст ва кадомаш бад. Ба назар мерасад, ки асосии онҳо ҳама чизро медонанд.
Психометрия. Пас аз достони Cambridge Analytics, он як навъ ҳайратангез буд, ба назари ман, як навъ гардиш, зеро ҳоло ҳар як ширкати дуввуми сиёсӣ меояд ва мегӯяд: "Оҳ, шумо метавонед маро ба Трамп монанд кунед? Ман ҳам мехоҳам ғолиб шавам ва ғайра». Дарвоқеъ, ин, албатта, барои воқеиятҳои мо, масалан, интихоботи сиёсӣ сафсата аст. Аммо барои муайян кардани психотипҳо се модел истифода мешавад:
- якум ба мундариҷае, ки шумо истеъмол мекунед - калимаҳое, ки шумо менависед, баъзе маълумоти ба шумо маъқул, видеоҳо ва ғайра асос ёфтааст;
- дуюм ба он вобаста аст, ки шумо бо интерфейси веб чӣ гуна муносибат мекунед, чӣ гуна шумо менависед, кадом тугмаҳоро пахш мекунед - воқеан, ширкатҳое ҳастанд, ки дар асоси дастнависи клавиатураи худ он чизеро, ки ҳоло психотипҳо меноманд, комилан боэътимод муайян мекунанд.
- Ман он қадар равоншинос нестам, аслан намефаҳмам, ки ин чӣ гуна кор мекунад, аммо аз нуқтаи назари иртиботи таблиғотӣ, аудиторияҳои ба ин сегментҳо тақсимшуда хеле хуб кор мекунанд, зеро ба касе лозим аст, ки экрани сурх бо кабуд нишон дода шавад. зан, ба касе лозим аст, ки экрани торик нишон дода шавад -заминаи кабуд бо як навъ абстраксия, ва он хеле хуб кор мекунад. Дар баъзе сатҳҳои паст - он қадар, ки шахс ҳатто дар ин бора фикр намекунад. Мушкилоти асосии бозори таблиғ ҳоло чист? Ҳама як агенти иктишофӣ ҳастанд, ҳама пинҳон мешаванд, ҳама миллионҳо ҳазор иҷозатҳои браузерро насб кардаанд, то ки ба ҳеҷ ваҷҳ муайян нашаванд - шумо эҳтимолан "Adblocks", "Gostrey" ва ҳама гуна барномаҳое доред, ки пайгирӣро манъ мекунанд. Аз ин сабаб, дар бораи шахс чизе фаҳмидан хеле душвор аст. Ва технология пеш рафтааст - шумо бояд на танҳо донед, ки ин шахс бори 125-ум ба сайти шумо баргашт, балки ӯ низ фалон одами аҷиб аст.
Физиогномия як илми хеле баҳснок аст. Он ҳатто илм ҳисобида намешавад. Ин гурӯҳи одамоне ҳастанд, ки қаблан барои баъзе вазоратҳои корҳои дохилӣ детекторҳои дурӯғро барномарезӣ мекарданд ва ҳоло ба он чизе, ки шахсияти эҷодкорӣ меноманд, машғуланд. Муносибати ин ҷо хеле содда аст: якчанд аксҳои оммавии шумо аз баъзе шабакаҳои иҷтимоӣ гирифта шудаанд ва аз онҳо геометрияи сеченака сохта шудааст. Ва агар шумо ҳуқуқшинос бошед, ҳоло мегӯед, ки ин шахс ва маълумоти шахсӣ аст; аммо ман ба шумо мегӯям, ки инҳо 300 ҳазор нуқтаҳои дар фазо ҷойгиршуда ҳастанд ва ин шахс нест ва маълумоти шахсӣ нест. Вақте ки Роскомнадзор ба назди онҳо меояд, ҳама одатан чунин мегӯянд.
Аммо ҷиддӣ, чеҳраи шумо дар алоҳидагӣ, агар ному насабатон дар он ҷо имзо нашуда бошад, маълумоти шахсии шумо нест. Гап дар он аст, ки бачаҳо хусусиятҳои гуногуни чеҳраро муайян мекунанд, ки чӣ гуна шахс қабули қарорҳо ва чӣ гуна муносибат кардан бо ӯ ба таври дуруст таъсир мерасонанд. Дар баъзе минтақаҳо ин бад кор мекунад, дар баъзе сегментҳои таблиғотӣ; дар кадом сегментхо хеле хуб кор мекунад. Дар ниҳоят, маълум мешавад, ки вақте шумо ба ягон манбаъ меравед, шумо на танҳо як баннерро мебинед, ки ба ҳама нишон дода мешавад, балки, масалан... ҳоло сохтани 16 ё 20 вариант барои аудиторияи гуногун муқаррарӣ аст - ва ин кор мекунад. хеле сард. Бале, ин аз нуқтаи назари истеъмолкунанда боз ҳам ғамгинтар аст, зеро одамон бештар ва бештар идора карда мешаванд. Аммо бо вуҷуди ин, аз нуқтаи назари тиҷорат он хеле хуб кор мекунад.
Қуттии сиёҳи омӯзиши мошинсозӣ
Ин боиси мушкилоти зерини чунин технологияҳо мегардад: дар ниҳоят, барои аксари таҳиягарон ҳоло он чизе, ки омӯзиши амиқ номида мешавад, "қуттии сиёҳ" аст. Агар шумо боре ба ин ҳикоя ғарқ шуда бошед ва бо таҳиягарон сӯҳбат карда бошед, онҳо ҳамеша мегӯянд: "Оҳ, гӯш кунед, хуб, мо дар он ҷо чизи нофаҳмо рамзгузорӣ кардаем ва мо намедонем, ки он чӣ гуна кор мекунад." Шояд касе ба ин ҳодиса дучор шуда бошад.
Ин воқеан аз ҳақиқат дур аст. Он чизе ки ҳоло омӯзиши мошинсозӣ номида мешавад, аз "қуттии сиёҳ" дур аст. Шумораи зиёди равишҳо барои тавсифи маълумоти воридотӣ ва баромад вуҷуд доранд ва дар ниҳоят ширкат метавонад ҳаматарафа дарк кунад, ки дар асоси кадом аломатҳо мошин тасмим гирифтааст, ки ин видеои порнографиро ба шумо нишон диҳад. Савол ин аст, ки ҳеҷ яке аз ширкатҳо инро ҳеҷ гоҳ ифшо намекунанд, зеро: аввалан, ин сирри тиҷоратӣ аст; дуюм, миқдори зиёди маълумоте хоҳад буд, ки шумо ҳатто дар бораи он намедонистед.
Масалан, пеш аз ин, дар як баҳс дар бораи ахлоқ, мо муҳокима кардем, ки чӣ гуна шабакаҳои иҷтимоӣ паёмҳои шахсиро таҳлил мекунанд, то одамонро дар як навъ ҳикояҳои таблиғотӣ нишон диҳанд. Агар шумо ба касе чизе нависед, дар асоси ин шумо теги мушаххасро барои, воқеан, як навъ иртиботи таблиғотӣ мегиред. Ва шумо ҳеҷ гоҳ инро собит нахоҳед кард ва шояд исбот кардани он ҳеҷ маъное надошта бошад. Аммо, агар намунаҳои шабеҳ ошкор мешуданд, онҳо вуҷуд доранд. Маълум мешавад, ки бозори сохтани чунин системаҳои тавсиядиҳанда вонамуд мекунад, ки намедонад, ки чаро ин тавр шуд.
Одамон намехоҳанд бидонанд, ки одамон дар бораи онҳо чӣ медонанд
Ва достони дуюм ин аст, ки муштарӣ ҳеҷ гоҳ намехоҳад бидонад, ки чаро ин таблиғ, ин маҳсулотро гирифтааст. Ман ба шумо ин ҳикояро нақл мекунам. Таҷрибаи аввалини ман дар татбиқи тиҷоратии системаҳои тавсиявӣ дар асоси алгоритмҳои шабеҳ маҳз ба хотири тадқиқот дар соли 2015 дар шабакаи хеле калони мағозаҳои ҷинсӣ буд (бале, инчунин як ҳикояи махсусан ногувор нест).
Ба муштариён чунин пешниҳод карда шуд: онҳо ворид мешаванд, бо шабакаи иҷтимоии худ ворид мешаванд ва пас аз тақрибан 5 сония онҳо мағозаи комилан фардӣ барои онҳо мегиранд, яъне ҳама маҳсулот иваз шудаанд - онҳо ба категорияи муайян дохил мешаванд ва ғайра. . Оё шумо медонед, ки суръати табдили ин мағоза чӣ қадар афзоиш ёфтааст? На ба ҳеҷ ваҷҳ! Одамон даромада, фавран аз он гурехтанд. Онҳо даромаданд ва фаҳмиданд, ки ба онҳо маҳз ҳамон чизеро, ки дар бораи он фикр мекарданд, пешниҳод кардаанд...
Мушкилоти ин озмоиш дар он буд, ки дар зери ҳар як маҳсулот навишта шуда буд, ки чаро ба шумо ин маҳсулотро пешниҳод кардаанд (“чунки шумо узви гурӯҳи пинҳонии “Зани тавоно мардеро меҷӯяд, ки матои хона аст”). Аз ин рӯ, системаҳои тавсиядиҳии муосир ҳеҷ гоҳ маълумотеро нишон намедиҳанд, ки дар асоси онҳо «пешгӯӣ» сохта шудааст.
Ҳикояи хеле маъмул васоити ахбори омма мебошад, зеро ҳамаи онҳо системаҳои якхелаи тавсиядиҳандаро истифода мебаранд. Пештар, алгоритмҳо хеле содда буданд: ба категорияи "Сиёсат" нигаред - ва онҳо ба шумо аз категорияи "Сиёсат" хабарҳо нишон медиҳанд. Ҳоло ҳама чиз он қадар мураккаб аст, ки онҳо ҷойҳоеро, ки шумо мушро боздоштед, ба кадом калимаҳо тамаркуз кардед, чиро нусхабардорӣ кардед, умуман бо ин саҳифа чӣ гуна муносибат кардаед, таҳлил мекунанд. Сипас ӯ луғати худи паёмҳоро таҳлил мекунад: бале, шумо на танҳо хабарҳо дар бораи Путинро мехонед, балки ба таври муайян, бо як ранги эҳсосотӣ. Ва ҳангоме ки одам ягон хабар мегирад, ҳатто фикр намекунад, ки чӣ тавр ба ин ҷо омадааст. Бо вуҷуди ин, ӯ баъдан бо ин мундариҷа муошират мекунад.
Табиист, ки ҳамаи ин ба он равона карда шудааст, ки одами камбағалу бадбахтро, ки аллакай аз миқдори зиёди иттилооти гирду атрофаш девона мешавад, нигоҳ дорад. Дар ин ҷо бояд гуфт, ки хуб мебуд, ки истифодаи чунин системаҳо барои фардӣ кардани эҷодкор дар атрофи шумо ва ҷамъоварии баъзе маълумот, аммо, мутаассифона, то ҳол чунин хидматҳо вуҷуд надоранд.
Зеҳни сунъӣ муштариро дар ҳаво дастгир мекунад ва талаботро ба вуҷуд меорад
Ва дар ин ҷо як саволи хеле ҷолиби фалсафӣ ба миён меояд, ки аз эҷоди системаи тавсиядиҳӣ ба эҷоди талабот мегузарад. Кам касе дар ин бора фикр мекунад, аммо вақте ки шумо кӯшиш мекунед, ки аз Instagram ба истилоҳ пурсед: "Чаро шумо маълумот ҷамъ мекунед? Чаро ба ман таблиғоти комилан тасодуфиро нишон намедиҳед?" - Инстаграм ба шумо мегӯяд: "Дӯстам, ин ҳама барои нишон додани он аст, ки ба шумо маҳз он чизе ки барои шумо ҷолиб аст, анҷом дода шудааст." Мисли, мо мехоҳем шуморо чунон дақиқ бишиносем, ки мо метавонем ба шумо маҳз он чизеро, ки ҷустуҷӯ мекунед, нишон диҳем.
Аммо технология кайҳо ин остонаи даҳшатборро убур кардааст ва технологияҳои шабеҳ дигар чизҳои ба шумо лозимиро пешгӯӣ намекунанд. Онҳо (диққат!) талаботро ба вуҷуд меоранд. Эҳтимол ин даҳшатноктарин чизест, ки дар атрофи зеҳни сунъӣ дар ин гуна иртиботҳо мегузарад. Чизи даҳшатнок дар он аст, ки он дар 3-5 соли охир қариб дар ҳама ҷо истифода мешавад - аз натиҷаҳои ҷустуҷӯи Google то натиҷаҳои ҷустуҷӯи Яндекс, то баъзе системаҳо... Хуб, ман дар бораи Яндекс ҳеҷ чизи бад намегӯям; ва хуб.
Гап дар чист? Муддати зиёд аст, ки ин гуна иртибототи таблиғотӣ аз стратегияе, ки шумо "Ман мехоҳам курсии кӯдакон харам" менависед ва сад ҳазор нашрияро бубинед, дур шудаанд. Онҳо ба суроғаи зерин гузаштанд: ҳамин ки зан акси шиками базӯр намоёнро нашр кард, дарҳол аз дунболи шавҳараш паёмҳо пайдо мешуданд: «Мард, таваллуд ба зудӣ меояд. Як курсии кӯдакон харед."
Дар ин ҷо, шумо метавонед ба таври оқилона бипурсед, ки чаро бо чунин пешрафтҳои азим дар технология, мо то ҳол дар шабакаҳои иҷтимоӣ чунин таблиғоти зиштро мебинем? Мушкилот дар он аст, ки дар ин бозор ҳама чизро то ҳол пул ҳал мекунад, аз ин рӯ, як лаҳзаи хубе метавонад як таблиғгаре ба мисли Coca-Cola омада бигӯяд: "Инак 20 миллион барои шумо - баннерҳои зиштии маро ба тамоми Интернет нишон диҳед." Ва онҳо дар ҳақиқат ин корро хоҳанд кард.
Аммо агар шумо як намуди ҳисоби тозае созед ва санҷед, ки ин алгоритмҳо то чӣ андоза дурустии шуморо тахмин мекунанд: онҳо аввал кӯшиш мекунанд, ки шуморо тахмин кунанд ва сипас онҳо пешакӣ ба шумо коре мекунанд. Ва мағзи сари инсон тавре кор мекунад, ки ҳангоми қабули иттилооте, ки барои ӯ эътимоднок аст, ҳатто лаҳзае, ки чаро ин маълумотро гирифтааст, коркард намекунад. Аввалин қоида барои муайян кардани он, ки шумо дар хоб ҳастед, фаҳмидани он аст, ки чӣ гуна ба ин ҷо омадаед. Одам лаҳзаеро, ки дар як ҳуҷраи муайян қарор гирифта буд, ҳеҷ гоҳ ба ёд надорад. Дар ин ҷо ҳам ҳамин тавр аст.
Google метавонад ба ташаккули ҷаҳонбинии шумо шурӯъ кунад
Чунин таҳқиқот аз ҷониби якчанд ширкатҳои хориҷӣ, ки ба i-tracking машғуланд, анҷом дода шуданд. Онҳо дар компютерҳои махсус дастгоҳҳое насб карданд, ки чашмони озмоишшаванда ба куҷо нигоҳ мекунанд, сабт мекунанд. Ман аз панҷ то ҳафт ҳазор ихтиёриёнро гирифтам, ки танҳо листро ҳаракат мекарданд, бо шабакаҳои иҷтимоӣ, таблиғ муошират мекарданд ва онҳо маълумотро сабт карданд, ки ин одамон аз кадом қисмҳои баннерҳо ва эҷодкорҳо чашмони худро қатъ кардаанд.
Ва маълум мешавад, ки одамон вақте ки ин гуна эҷодкориҳои гипер-шахсиро қабул мекунанд, онҳо ҳатто дар ин бора фикр намекунанд - онҳо дарҳол ҳаракат мекунанд ва бо он муошират мекунанд. Аз нуқтаи назари тиҷорат, ин хуб аст, аммо аз нуқтаи назари мо, корбарон, ин чандон ҷолиб нест, зеро - онҳо аз чӣ метарсанд? - Ин ки дар як лаҳзаи хуб "Google"-и шартӣ метавонад ба ташаккули ҷаҳонбинии худ шурӯъ кунад (ё, албатта, оғоз намекунад). Масалан, фардо вай метавонад ба мардум хабари ҳамвор будани заминро нишон диҳад.
Фақат шӯхӣ, вале онҳо чунон борҳо ба даст афтодаанд, ки ҳангоми интихобот ба шахсони алоҳида маълумот медиҳанд. Мо ҳама одат кардаем, ки системаи ҷустуҷӯӣ ҳама чизро ростқавлона ба даст меорад. Аммо, чунон ки ман ҳамеша мегӯям, агар шумо дар ҳақиқат мехоҳед бидонед, ки ҷаҳон чӣ гуна кор мекунад, системаи ҷустуҷӯии худро бидуни филтрҳо, бидуни таваҷҷӯҳ ба ҳуқуқи муаллиф, бидуни рейтинги баъзе дӯстони худ дар натиҷаи ҷустуҷӯ нависед. Намоиши маълумоти воқеӣ дар Интернет умуман аз он чизе, ки Google, Yandex, Bing ва ғайра нишон медиҳад, фарқ мекунад. Баъзе маводҳо пинҳон карда мешаванд, зеро дӯстон, ҳамкорон, душманон ё ягон каси дигар (ё ошиқи собиқе, ки шумо бо ӯ хобидаед) - муҳим нест.
Чӣ тавр Трамп ғолиб омад
Вақте ки дар Иёлоти Муттаҳида интихоботи охирин баргузор шуд, як таҳқиқоти хеле содда гузаронида шуд. Онҳо як дархостро дар ҷойҳои гуногун, аз суроғаҳои IP, аз шаҳрҳои гуногун гирифтанд, одамони гуногун як чизро дар Google ҷустуҷӯ карданд. Одатан дархост чунин буд: дар интихобот кӣ пирӯз мешавад? Ва тааҷҷубовар аст, ки натиҷаҳо тавре сохта шудаанд, ки дар он иёлотҳое, ки шумораи бештари одамон кӯшиш мекарданд, ки ба номзади нодуруст овоз диҳанд, онҳо дар бораи номзаде, ки Google пешбарӣ кардааст, хабари хуш гирифтанд. Кадомаш? Хуб, маълум аст, ки кадоме аз он президент шуд. Ин як ҳикояи комилан исботнашаванда аст ва ҳамаи ин тадқиқотҳо ангушт дар обанд. Google метавонад бигӯяд: "Бачаҳо, ин ҳама барои он анҷом дода мешавад, ки мо мундариҷаи мувофиқтаринро барои шумо нишон диҳем."
Минбаъд шумо бояд бидонед, ки он чизе, ки ба ҳадди аксар мувофиқат мекунад, комилан ин тавр нест. Ширкат чизи мувофиқеро мехонад, ки бояд бо ягон сабабҳои хуб ё бад ба шумо фурӯхта шавад.
Онҳое, ки ҳоло пул надоранд, аллакай барои хариди оянда омода мешаванд
Дар ин ҷо боз як нуктаи ҷолибе ҳаст, ки ман дар бораи он ба шумо мегӯям. Шумораи зиёди шунавандагони фаъол ҳоло дар шабакаҳои иҷтимоӣ ва барномаҳо ҷавонон мебошанд. Биёед инро чунин бигӯем - ҷавонони нотавон: кӯдакони 8-9 сола, ки бозиҳои девона мекунанд, инҳо 12-13-14 мебошанд, ки танҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ сабти ном мешаванд. Чаро ширкатҳои азим буҷетҳо ва захираҳои бузургро барои эҷод кардани замимаҳо барои аудиторияи ғайримузд, ки ҳеҷ гоҳ пул кор намекунанд, сарф мекунанд? Дар айни замон, ки ин аудитория пардохтпазир мешавад, миқдори кофии маълумот дар бораи он хоҳад буд, то рафтори онро хеле хуб пешгӯӣ кунад.
Акнун аз ягон ҳадафшинос пурсед, ки аудиторияи мушкилтарин кадом аст? Мегӯянд: хеле фоидаовар. Зеро фурӯши, масалан, як манзили 150 миллион рубл тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ қариб ғайриимкон аст. Ходисахои алохидае хастанд, ки барои 10 хазор нафар ягон хел реклама мекунй, кас ин квартира мехарад — мизоч муваффак аст... Аммо аз дах хазор як, аз нуктаи назари статистикй, тамоман ахмак аст. Пас, чаро муайян кардани аудиторияи сердаромад мушкил аст? Зеро одамоне, ки ҳоло аъзои аудиторияи сердаромад ҳастанд, замоне ба дунё омадаанд, ки Интернет ҳанӯз хеле хурд буд, вақте ки Артемий Лебедевро то ҳол касе намешинохт ва дар бораи онҳо маълумоте нест. Намунаи рафтори онҳоро пешгӯӣ кардан ғайриимкон аст, фаҳмидан ғайриимкон аст, ки пешвоёни афкори онҳо киҳоянд ва аз кадом сарчашмаҳо мундариҷа мегиранд.
Ҳамин тавр, вақте ки шумо дар тӯли 25 сол ҳама миллиардер мешавед ва ширкатҳое, ки ба шумо чизе мефурӯшанд, миқдори зиёди маълумот хоҳанд дошт. Аз ин рӯ, мо ҳоло дар Аврупо як GDPR-и олиҷаноб дорем, ки ҷамъоварии маълумотро аз ноболиғон пешгирӣ мекунад.
Табиист, ки ин дар амал тамоман кор намекунад, зеро ҳамаи кӯдакон то ҳол дар суратҳисоби модару падари худ бозӣ мекунанд - ҳамин тавр маълумот ҷамъоварӣ мешавад. Дафъаи дигар, ки шумо ба фарзандатон планшет медиҳед, дар ин бора фикр кунед.
Мутлақо на ояндаи даҳшатовар ва дистопӣ, вақте ки ҳама дар ҷанг бо мошинҳо мемиранд - ҳоло як ҳикояи комилан воқеӣ. Шумораи зиёди ширкатҳо вуҷуд доранд, ки алгоритмҳоро барои одамони психопрофилӣ дар асоси тарзи бозӣ кардани онҳо эҷод мекунанд. Саноати хеле ҷолиб. Дар асоси ҳамаи ин, одамон пас аз он гурӯҳбандӣ карда мешаванд, то ки бо онҳо муошират кунанд.
Пешгӯии рафтори ин одамон пас аз 10-15 сол дастрас хоҳад буд - маҳз дар лаҳзае, ки онҳо аудиторияи пардохтпазир мешаванд. Муҳимтар аз ҳама он аст, ки ин одамон аллакай барои коркарди маълумоти шахсии худ, ба шахсони сеюм интиқол додани он иҷозат додаанд ва ин ҳама хушбахтӣ аст ва ғайра.
Кӣ кори худро аз даст медиҳад?
Ва қиссаи охирини ман ин аст, ки ҳама ҳамеша мепурсанд, ки пас аз 50 сол чӣ мешавад: мо ҳама мемирем, барои бозоргарон бекорӣ мешавад... Дар ин ҷо бозоргарон ҳастанд, ки аз бекорӣ нигаронанд, дуруст? Умуман, хавотир шудан лозим нест, зеро хар як одами баландихтисос корашро аз даст намедихад.
Новобаста аз он ки чӣ гуна алгоритмҳо сохта мешаванд, новобаста аз он ки мошин ба он чизе ки мо дар ин ҷо дорем, чӣ қадар наздик шавад (ба сараш ишора мекунад), агар он ба қадри кофӣ зуд инкишоф ёбад, ин гуна одамон ҳеҷ гоҳ бекор намемонанд, зеро касе бояд ин чизҳои эҷодиро эҷод кунад. кунад. Бале, ҳама гуна "ганҳо" ҳастанд, ки расмҳоеро мекашанд, ки ба одамон монанданд ва мусиқӣ эҷод мекунанд, аммо ҳанӯз ҳам гумон аст, ки мардум дар ин минтақа ягон вақт ҷои кори худро аз даст диҳанд.
Ман ҳама чизро бо ҳикоя дорам, бинобар ин шумо метавонед саволҳо диҳед, агар шумо бештар дошта бошед. Сипос.
Модератор: — Рафикон, мо акнун ба блоки «Саволу чавоб» мегузарем. Шумо дасти худро баланд кунед - ман ба назди шумо меоям.
Савол аз шунавандагон (XNUMX): – Савол дар бораи “қуттии сиёҳ”. Гуфтанд, мушаххасан фаҳмидан мумкин аст, ки барои фалон корбар барои чӣ фалон натиҷа ба даст омадааст. Оё ин як навъ алгоритмҳост ё ҳар дафъа барои ҳар як модели ad hoc таҳлил кардан лозим аст (изоҳи муаллиф: "махсусан барои ин" - воҳиди фразеологии лотинӣ)? Ё барои як намуди шабакаи нейронӣ дорои омодаҳое ҳастанд, ки ба таври тахминӣ гӯем, метавонанд маънои тиҷорат дошта бошанд?
OH: - Дар ин ҷо шумо бояд чизҳои зеринро фаҳмед: дар омӯзиши мошин шумораи зиёди вазифаҳо мавҷуданд. Масалан, як вазифа вуҷуд дорад - регрессия. Барои регрессия, умуман шабакаҳои нейрон лозим нест. Ҳама чиз оддӣ аст: шумо якчанд нишондиҳандаҳо доред, шумо бояд зеринро ҳисоб кунед. Вазифахое хастанд, ки дар онхо ба чунин чиз, монанди омузиши чукур мурочиат кардан лозим аст. Воқеан, дар омӯзиши амиқ фаҳмидани он ки кадом вазнҳо ба кадом нейронҳо таъин карда шудаанд, душвор аст, аммо қонунан танҳо ба шумо лозим аст, ки фаҳмед, ки маълумот дар вуруд ва чӣ гуна он дар баромад чӣ гуна буд. Ин аз ҷиҳати қонунӣ барои патент кардани чунин қарор кифоя аст ва фаҳмидани он ки ҳикоя дар кадом асос таҳия шудааст, кофӣ аст.
Ин ба он монанд нест, ки шумо ба сайт рафтаед ва як навъ баннерро нишон доданд, зеро шумо ду моҳ пеш дар Instagram бо мӯи сурх акс гирифтаед. Агар таҳиякунанда ҷамъоварии ин маълумот ва аломатгузории ранги мӯйро дар ин модел дар бар нагирад, пас он аз ҳеҷ ҷо берун намеояд.
Натиҷаҳои системаҳои омӯзиши мошинро чӣ гуна бояд фурӯшад?
З: - Ин танҳо саволест, ки чӣ гуна аст: маҳз чӣ гуна бояд фаҳмонем, ба касе, ки омӯзиши мошинро намефаҳмад, чӣ гуна бояд фурӯшад. Ман мехоҳам бигӯям: модели ман ба таври равшан аз ранги мӯй ба ... хуб, ранги мӯй тағир меёбад ... Ин имконпазир аст ё не?
OH: - Шояд ҳа. Аммо аз нуқтаи назари фурӯш, нақшаи ягона кор хоҳад кард: шумо як маъракаи таблиғотӣ доред, мо шунавандагонро бо он чизе, ки мошин тавлид кардааст, иваз мекунем - ва шумо танҳо натиҷаро мебинед. Ин, мутаассифона, ягона роҳи боэътимоди бовар кунонидани муштарӣ аст, ки чунин як ҳикоя кор мекунад, зеро дар бозор бисёр қарорҳо мавҷуданд, ки як вақтҳо амалӣ шуда буданд ва кор намекунанд.
Дар бораи эҷоди шахсияти виртуалӣ
З: - Салом. Ташаккур барои лексия. Савол ин аст: шахсе, ки бо ягон сабаб ба пешравии омӯзиши мошинсозӣ пайравӣ кардан намехоҳад, чӣ гуна имкон дорад, ки барои худ шахсияти маҷозиеро эҷод кунад, ки аз шахсияти худ ба куллӣ фарқ мекунад, тавассути ҳамкорӣ бо интерфейс ё барои баъзеҳо. сабаби дигар?
OH: - Як қатор плагинҳои гуногун мавҷуданд, ки махсусан бо рафтори тасодуфӣ сарукор доранд. Як чизи аҷибе вуҷуд дорад - Ghostery, ки ба андешаи ман, он шуморо аз як қатор трекерҳои гуногун, ки баъдан ин маълумотро сабт карда наметавонанд, қариб пурра пинҳон мекунад. Аммо дар асл, ҳоло ба шумо танҳо профили пӯшида дар шабакаҳои иҷтимоӣ лозим аст, то ҳеҷ кас, ягон скреперҳои бад дар он ҷо чизе ҷамъ накунанд. Эҳтимол беҳтар аст, ки ягон намуди васеъкуниро насб кунед ё худатон чизе нависед.
Бубинед, мафҳуми ин ҷо ин аст, ки қонунан, масалан, маълумоти шахсӣ ба маълумоте дахл дорад, ки тавассути онҳо шумо метавонед шиносоӣ кунед ва қонун суроғаи истиқомат, синну сол ва ғайраро мисол меорад. Имрӯзҳо миқдори бешумори маълумот вуҷуд дорад, ки тавассути онҳо шумо метавонед шинос шавед: ҳамон хатти клавиатура, ҳамон пахш, имзои рақамии браузер... Дер ё зуд, одам хато мекунад. Вай метавонад дар ҷое дар "қаҳвахона" бо истифода аз "Тор" бошад, аммо дар ниҳоят, дар як лаҳзаи хуб ё VPN фурӯзон шуданро фаромӯш мекунад ё чизи дигаре ва дар он лаҳза ӯро метавон муайян кард. Пас, роҳи осонтарини эҷод кардани ҳисоби шахсӣ ва насб кардани баъзе васеъшавӣ аст.
Бозор ба ҷое ҳаракат мекунад, ки барои ба даст овардани натиҷаҳо танҳо як тугма пахш кардан лозим аст.
З: - Ташаккур барои ҳикоя. Чун ҳамеша, ҳамеша хеле ҷолиб (ман аз шумо пайравӣ мекунам). Саволе ба миён меояд: дар бобати ба вучуд овардани системахое, ки барои истифодабарандагон мусбатанд, системахои тавсияхо чй гуна пешравй дида мешавад? Шумо гуфтед, ки замоне дар болои системаи тавсиявӣ барои дарёфти шарики ҷинсӣ, дӯст дар зиндагӣ (ё мусиқие, ки эҳтимолан ба инсон маъқул аст) кор мекардед... Ин ҳама то чӣ андоза умедбахш аст ва рушди онро аз куҷо мебинед. нуктаи назари ташкили системахое, ки ба одамон лозим аст?
OH: – Умуман, бозор ба ҷое меравад, ки мардум бояд як тугмаро пахш кунанд ва он чизеро, ки лозим аст, фавран бигиранд. Дар мавриди таҷрибаи ман дар эҷоди замимаҳои шиносоӣ (дар омади гап, мо онро дар охири сол дубора оғоз хоҳем кард), ба ғайр аз он, ки 65% мардони оиладор буданд, мушкилтарин мушкилии тавсиявӣ ин буд, ки ба шахс якчанд модел пешниҳод карда шуд. дар оғози барнома - "Дӯстӣ", "Ҷинс", "Дӯстии ҷинсӣ" ва "Бизнес". Одамон он чизеро, ки ба онҳо лозим аст, интихоб намекарданд. Мардон омада, «Ишк»-ро интихоб карданд, аммо дар асл ба сари хама урён мепартофтанд ва гайра.
Мушкилот муайян кардани шахсе буд, ки ба яке аз ин моделҳо мувофиқат намекунад ва бо кадом роҳе ӯро гирифта, ба самти дигар ҳаракат мекунад. Аз сабаби миқдори ками маълумот, муайян кардан хеле душвор аст, ки оё ин хато дар алгоритми пешгӯӣ аст ё шахс дар категорияи худ нест. Дар бораи мусиқӣ низ ҳамин тавр аст: ҳоло хеле кам алгоритмҳои воқеан арзанда вуҷуд доранд, ки метавонанд мусиқиро хуб "фаъол кунанд". Шояд "Yandex.Music". Баъзе одамон фикр мекунанд, ки алгоритми Yandex.Music бад аст. Масалан, ман вайро дӯст медорам. Ман шахсан, масалан, алгоритми мусиқии YouTube ва ғайраро дӯст намедорам.
Албатта, баъзе нозукиҳо вуҷуд доранд - ҳама чиз ба иҷозатномаҳо вобаста аст... Аммо дар асл, талабот ба ин гуна системаҳо хеле зиёд аст. Дар як вақт, ширкати Retail Rocket маълум буд, ки дар татбиқи системаҳои тавсиявӣ машғул буд, аммо ҳоло он ба таври хеле хуб кор намекунад - аз афташ, зеро онҳо алгоритмҳои худро муддати тӯлонӣ таҳия накардаанд. Ҳама чиз ба сӯи ин меравад - то ҷое, ки мо ворид мешавем ва бидуни пахш кардани чизе он чизеро, ки ба мо лозим аст, мегирем (ва тамоман аблаҳ мешавем, зеро қобилияти интихоби мо комилан аз байн рафтааст).
Таъсири маркетинг
З: - Салом. Номи ман Константин аст. Ман мехостам саволеро дар бораи маркетинги таъсиррасонӣ ба миён гузорам. Оё шумо ягон системаеро медонед, ки ба тиҷорат имкон медиҳад, ки дар асоси баъзе маълумоти оморӣ ва ғайра блогнависи мувофиқро барои тиҷорат интихоб кунад? Ва ин дар кадом асос сурат мегирад?
OH: – Бале, ман аз дур оғоз мекунам ва дарҳол мегӯям, ки мушкили ҳамаи ин технологияҳо дар он аст, ки ин ҳама зеҳни сунъӣ дар маркетинг ҳоло мисли ресмонбардор аст: дар тарафи чап ширкатҳои бузурге ҳастанд, ки пули зиёд доранд ва дар дар ҳар сурат ҳама чиз барои онҳо самаранок хоҳад буд, зеро маъракаҳои таблиғотии онҳо танҳо ба тамошобинон нигаронида шудаанд; аз тарафи дигар, бисьёр корхонахои хурде хастанд, ки барои онхо ин кор кор намекунад, зеро онхо маълумоти зиёд доранд. То ҳол, татбиқи ин ҳикояҳо дар ҷое дар миёна аст.
Вақте ки аллакай буҷетҳои хуб вуҷуд доранд ва вазифа ин аст, ки дуруст коркарди ин буҷетҳо (ва, аслан, аллакай хеле зиёд маълумот мавҷуд аст)… Ман якчанд хидматҳоро медонам, чизе монанди Getblogger, ки ба назар алгоритмҳо доранд. Рости гап, ман ин алгоритмҳоро наомухтаам. Ман метавонам ба шумо бигӯям, ки мо ҳангоми пайдо кардани пешвоёни афкор чӣ гуна усулро истифода мебарем, вақте ки ба баъзе модарон тӯҳфа додан лозим аст.
Мо метрикаеро истифода мебарем, ки вақти тақсимоти мундариҷа ном дорад. Ин чунин кор мекунад: шумо шахсеро мегиред, ки аудиторияашро таҳлил мекунед ва ба шумо лозим аст, ки мунтазам (масалан, дар 5 дақиқа як маротиба) дар бораи ҳар як паём маълумот ҷамъ кунед, ки онро писанд кардааст, шарҳ додааст ва ғайра. Бо ин роҳ, шумо метавонед фаҳмед, ки дар кадом лаҳза ҳар як шахс дар аудиторияи шумо бо мундариҷаи шумо ҳамкорӣ кардааст. Ин амалиётро барои ҳар як намояндаи шунавандагони худ такрор кунед ва аз ин рӯ, бо истифода аз метрикаи вақти миёнаи паҳнкунии мундариҷа, он метавонад, масалан, дар як графикаи бузурги шабакавии ин одамон ранг карда шавад ва аз ин метрика барои сохтани кластерҳо истифода кунад.
Ин хеле хуб кор мекунад, агар мо мехоҳем, масалан, 15 модареро пайдо кунем, ки дар баъзе аз woman.ru ақидаи ҷамъиятии худро нигоҳ медоранд. Аммо ин як амалисозии техникӣ хеле мураккаб аст (гарчанде ки онро аз ҷиҳати назариявӣ дар Python анҷом додан мумкин аст). Хулоса ин аст, ки мушкили маркетинги таъсиррасонӣ дар агентиҳои таблиғотии калон дар он аст, ки онҳо ба блогнависони калон, олӣ ва гаронбаҳое ниёз доранд, ки барои зишт кор намекунанд. Ҳоло, як бренди мошин мехоҳад, ки тавассути кадом як пешвои афкор ягон маҳсулотро фурӯшад - онҳо бояд блогнависи мошинро ҳамчун чораи охирин истифода баранд, зеро аудиторияи онҳо ё аллакай мошин харидаанд, ё дақиқ медонанд, ки чӣ гуна мошинро мехоҳанд, танҳо нишастаанд ва ба мошинхои хунук назар мекунад. Дар ин ҷо муҳим аст, ки таҳлили аудиторияи худи шахсро аз даст надиҳед.
Ботҳои маркетингӣ
З: – Бигӯед, ки ботҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ ба ҷамъоварии иттилоот ва сифати он чӣ қадар таъсир мерасонанд?
OH: - Бо ботҳо ин як чизи ҷолиб аст. Ботҳои арзонро муайян кардан хеле осон аст - онҳо ё мундариҷаи якхела доранд, ё онҳо бо ҳамдигар дӯстанд ё дар як шабака мебошанд. Инчунин равишҳо барои мубориза бо ботҳои мураккаб мавҷуданд. Ё шумо масъаларо мепурсед, ки чӣ гуна шахсро ба қалбакии худ пайваст кунед?
З: – Бо ин ҳама ахлот то чӣ андоза иттилооти баландсифат бароварда мешавад?
OH: - Дар ин ҷо он чунин кор мекунад: аз сабаби он, ки миқдори зиёди маълумот мавҷуд аст (масалан, барои як намуди тадқиқоти маркетингӣ), ҳамаи ин риффраффро танҳо партофтан мумкин аст. Яъне аз забт кардани ботҳо каме одамони ҳақиқиро партофтан беҳтар аст, зеро барои онҳо ягон таблиғ нишон додан бефоида аст. Аммо агар шумо ченакҳоро ҷамъ кунед, масалан, ҳамкорӣ бо баннерҳо ё системаҳои тавсиявӣ, чунин ҳисобҳоро хориҷ кардан мумкин аст.
Ҳоло дар шабакаҳои иҷтимоӣ тақрибан шаш фоизи аломатҳои виртуалӣ ё саҳифаҳои партофташуда ё интровертҳо мавҷуданд, ки алгоритмҳо ҳамчун ботҳо "мувофиқанд". Дар мавриди ба қалбакӣ пайвастани одам, дар ин ҷо ҳам ҳама чиз ба он бастагӣ дорад, ки шахс дер ё зуд хато мекунад ва гап дар он аст, ки модели рафтор як аст – ҳам ҳисоби аслии ӯ ва ҳам қалбакии ӯ. Дер ё зуд онҳо ҳамон мундариҷа ё чизи дигарро тамошо мекунанд.
Дар ин ҷо ҳама чиз на ба фоизи хатогӣ, балки ба миқдори вақт барои ба таври эътимодбахш муайян кардани шахс зарур аст. Барои касе, ки бо Instagram-и худ зиндагӣ мекунад, ин дафъа барои шиносоии боэътимод то панҷ дақиқа мерасад. Барои баъзеҳо - аз шаш то ҳашт моҳ.
Маълумотро ба кӣ ва чӣ гуна бояд фурӯшад?
З: - Салом. Ман мехоҳам бидонам, ки маълумот дар байни ширкатҳо чӣ гуна фурӯхта мешавад? Масалан, ман як замима дорам, ки дар он шумо метавонед фаҳмед (ба таҳиякунанда) шахс ба куҷо меравад, ба кадом мағозаҳо меравад ва дар он ҷо чӣ қадар пул сарф мекунад. Ва ман шавқ дорам, ки бигӯям, ки чӣ тавр ман метавонам маълумотро дар бораи аудиторияамро ба ин мағозаҳо фурӯшам ё маълумоти худро дар як махзани азим ҷойгир карда, барои он пул гирам?
OH: - Дар мавриди фурӯши мустақими маълумот ба касе, шумо ва дигарон аз OFD - операторони маълумоти фискалӣ пеш буданд, ки худро дар байни интиқоли чекҳо ва Идораи андоз маккорона сохтанд ва ҳоло кӯшиш мекунанд, ки маълумотро ба ҳама фурӯшанд. Дар ҳақиқат, онҳо воқеан тамоми бозори таҳлили мобилиро вайрон карданд. Дар асл, шумо метавонед замимаи худро ҷойгир кунед, масалан, пиксели Facebook, системаи DMP-и он; пас ин аудиторияро барои фурӯш истифода баред. Масалан, пиксели "Май Ҳадаф". Ман танҳо намедонам, ки шумо чӣ гуна аудитория доред, шумо бояд фаҳмед. Аммо дар ҳар сурат, шумо метавонед ба Яндекс ё Ҳадафи ман, ки бузургтарин системаҳои DMP мебошанд, ҳамгиро кунед.
Ин як ҳикояи хеле ҷолиб аст. Ягона мушкилӣ дар он аст, ки шумо тамоми трафикро ба онҳо медиҳед ва онҳо ҳамчун мубодила монетизатсияи ин трафикро ба ӯҳда мегиранд. Онҳо метавонанд ба шумо бигӯянд, ки 10 нафар шунавандагони шуморо истифода кардаанд. Аз ин рӯ, ё шумо шабакаи таблиғотии худро бунёд мекунед, ё шумо ба DMP-ҳои калон таслим мешавед.
Кӣ ғолиб мешавад - рассом ё техник?
З: – Саволе каме дуртар аз қисми техникӣ. Дар бораи тарси бозоргарон аз омадани бекории оммавӣ гуфта мешуд. Оё байни маркетинги эҷодӣ (ин бачаҳо, ки бо таблиғи мурғ, таблиғи Фольксваген, ба назар мерасад) ва онҳое, ки ба Big Data машғуланд (ки мегӯянд: ҳоло мо ҳама маълумотро ҷамъ мекунем ва таблиғи мақсаднокро ба ҳама)? Ҳамчун шахсе, ки бевосита иштирок мекунад, назари шумо дар бораи кӣ пирӯз мешавад - рассом, техник ё ягон намуди таъсири синергетикӣ чӣ гуна аст?
OH: — Гӯш кун, онҳо якҷоя кор мекунанд. Инженерон ба эчодкорй рох намедиханд. Онҳое, ки эҷодкоранд, аудиторияро ихтироъ намекунанд. Дар ин ҷо як навъ ҳикояи бисёрсоҳавӣ вуҷуд дорад. Мушкилоти аслӣ ҳоло барои онҳое аст, ки нишаста тугмаҳоро пахш мекунанд, барои онҳое, ки "кори маймун" мекунанд, ҳар рӯз як чизро пахш мекунанд - инҳо одамоне ҳастанд, ки аз байн хоҳанд рафт.
Аммо онҳое, ки маълумотро таҳлил мекунанд, табиатан боқӣ хоҳанд монд, аммо касе бояд ин маълумотро коркард кунад. Касе лозим меояд, ки ин расмҳоро таҳия кунад, онҳоро кашад. Мошин бо чунин эҷодкорӣ баромада наметавонад! Ин комилан девона аст! Ё монанди, масалан, таблиғи вирусии Carprice, ки дар омади гап, хеле хуб кор мекард. Дар хотир доред, ки дар YouTube ин буд: "Онро дар Карприс фурӯшед", комилан девона аст. Албатта, ҳеҷ як шабакаи нейронӣ чунин ҳикояро тавлид намекунад.
Умуман, ман тарафдори он мебошам, ки одамон корашонро аз даст намедиханд, балки онхо каме бештар вакти холй пайдо мекунанд ва ин вакти холиро ба худомузй мегузаронанд.
Рекламаи ибтидоӣ аз байн хоҳад рафт
З: - Умуман, таблиғе, ки нишон дода мешавад, баннерҳо - умуман, ҳатто матнҳои фурӯши он ҷо навишта нашудаанд: "Ба шумо тирезаҳо лозиманд - бигиред!", "Ба шумо чизи дигар лозим аст - бигир!", яъне, дар он чо умуман эчодкорй нест.
OH: – Чунин таблиғ, албатта, дер ё зуд нобуд мешавад. Он на он қадар аз сабаби рушди технология, балки аз рушди ману шумо мемирад.
Беҳтар аст, ки чизи мувофиқро бо номувофиқ омехта кунед
З: - Ман ҳаминҷоям! Ман саволе дорам, ки дар бораи озмоише, ки шумо гуфтед, барои шумо кор накард (бо системаи тавсиядиҳанда). Ба назари шумо, оё мушкилот дар он ҷо имзо шудааст, чаро тавсия дода мешавад ё ҳама чизе, ки корбар дидааст, ба ӯ дахл дорад? Азбаски ман як таҷрибаро барои модарон хондам ва он қадар маълумоти зиёд вуҷуд надошт ва аз Интернет он қадар маълумот вуҷуд надошт, танҳо маълумот аз як фурӯшандаи хӯрокворӣ мавҷуд буд, ки ҳомиладориро пешгӯӣ мекард (ки онҳо модар хоҳанд буд). Ва ҳангоме ки онҳо интихоби маҳсулотро барои модарони ҳомила нишон доданд, модарон ба даҳшат афтоданд, ки онҳо пеш аз ҳама чизи расмӣ дар бораи онҳо огоҳанд. Ва ин кор накард. Ва барои ҳалли ин мушкилот, онҳо дидаву дониста маҳсулоти мувофиқро бо чизи тамоман номарбуте омехта карданд.
OH: «Мо ба одамон махсус нишон додем, ки тавсияҳо дар асоси он дода шудаанд, то фикру мулоҳизаҳои онҳоро дарк кунанд. Дарвоқеъ, дар ин ҷо консепсия ба вуҷуд омадааст, ки ба одамон набояд гӯянд, ки инҳо барои ӯ баъзе маҳсулоти хеле муҳиманд.
Бале, дар омади гап, равиши омехта кардани онҳо бо шахсони номарбуб вуҷуд дорад. Аммо чизи баръакс вуҷуд дорад: баъзан одамон ворид мешаванд ва бо ин маҳсулоти номатлуб муошират мекунанд - фарқиятҳои тасодуфӣ ба вуҷуд меоянд, моделҳо мешикананд ва кор боз ҳам мураккабтар мешавад. Аммо ин воқеан вуҷуд дорад. Гузашта аз ин, бисёр ширкатҳо дидаву дониста, агар донанд, ки касе маълумоти онҳоро коркард мекунад (касе метавонад аз онҳо чунин натиҷаҳоро дуздад), баъзан онро омехта мекунанд, то онҳо баъдтар исбот кунанд, ки шумо маълумотро аз системаи тавсияи он нагирифтаед, балки аз ба истилоҳ Yandex.Market.
Блокаторҳои таблиғ ва амнияти браузер
З: - Салом. Шумо Ghostery ва Adblock-ро қайд кардед. Метавонед ба мо бигӯед, ки ин гуна трекерҳо дар маҷмӯъ то чӣ андоза самараноканд (шояд дар асоси омор)? Ва оё шумо аз ширкатҳо ягон фармоиш доред: онҳо мегӯянд, боварӣ ҳосил кунед, ки таблиғи моро Adblock баста наметавонад.
OH: - Мо мустақиман бо платформаҳои таблиғотӣ тамос намегирем - маҳз то онҳо талаб накунанд, ки таблиғоти худро ба ҳама намоён кунанд. Ман шахсан Ghostery-ро истифода мебарам - ман фикр мекунам, ки ин як васеъшавии хеле олӣ аст. Ҳоло ҳама браузерҳо барои махфият мубориза мебаранд: Mozilla як қатор ҳама навъҳои навсозиро нашр кард, Google Chrome ҳоло хеле бехатар аст. Ҳама ҳама чизеро, ки аз дасташон меояд, манъ мекунанд. "Safari" ҳатто "Gyroscope" -ро ба таври нобаёнӣ хомӯш кардааст.
Ва ин тамоюл, албатта, хуб аст (на барои онҳое, ки маълумот ҷамъ мекунанд, гарчанде ки онҳо низ аз он баромадаанд), зеро одамон аввал кукиҳоро баста буданд. Ҳар касе, ки дорои шабакаҳои таблиғотӣ буд, чунин технологияи олиҷанобро ба мисли изи ангуштони браузер дар хотир дошт - инҳо алгоритмҳое мебошанд, ки 60 параметрҳои гуногунро (ҳалномаи экран, версия, шрифтҳои насбшуда) мегиранд ва дар асоси онҳо "ID" -и беназирро ҳисоб мекунанд. Биёед ба ин гузарем. Ва браузерҳо бо ин мубориза бурданд. Умуман, ин як ҷанги беохири титанҳо хоҳад буд.
Таҳиягари охирини Mozilla хеле бехатар аст. Он амалан ҳеҷ кукиҳоро сарфа намекунад ва умри кӯтоҳро муқаррар мекунад. Хусусан агар шумо "Инкогнито"-ро фаъол созед, ҳеҷ кас шуморо тамоман пайдо намекунад. Савол ин аст, ки ворид кардани паролҳо дар ҳама хидматҳо номувофиқ хоҳад буд.
Дар куҷо психотипсозӣ ва физиогномия кор мекунаду кор намекунад?
З: – Артур, ташаккури зиёд барои лексия. Ман инчунин аз лексияҳои шумо дар YouTube лаззат мебарам. Шумо қайд кардед, ки фурӯшандагон бештар ба истифодаи психотипизатсия ва физиогномия муроҷиат мекунанд. Саволи ман ин аст: ин дар кадом категорияҳои бренд кор мекунад? Боварии ман ин аст, ки ин танҳо барои FMCG мувофиқ аст. Масалан, интихоби мошин ин аст ...
OH: - Ман метавонам зеркашӣ кунам, ки он маҳз дар куҷо кор мекунад. Ин дар ҳама гуна ҳикояҳо ба монанди "Amediateka", сериалҳои телевизионӣ, филмҳо ва ғайра кор мекунад. Ин дар бонкҳо ва маҳсулоти бонкӣ хуб кор мекунад, агар он на сегменти премиум, балки ҳама навъҳои кортҳои донишҷӯӣ, нақшаҳои пардохт - ин гуна чизҳо бошад. Ин дар ҳақиқат дар FMCG ва ҳама навъҳои iPhones, пуркунандаи барқ ва ин ҳама бад кор мекунад. Ин дар маҳсулоти "модар ва поп" хуб кор мекунад. Ҳарчанд ман медонам, ки дар моҳидорӣ (чунин мавзӯъ ҳаст)... Ҳодисаҳо бо моҳигирҳо борҳо буданд - ҳеҷ гоҳ онҳоро боэътимод тақсим кардан мумкин нест. Ман намедонам барои чӣ. Як навъ хатогии оморӣ.
Ин бо ронандагон, бо ҷавоҳирот ё бо баъзе ашёи рӯзгор хуб кор намекунад. Дар асл, он бо чизҳое, ки одамон ҳеҷ гоҳ дар бораи шабакаҳои иҷтимоӣ наменависанд, хуб кор намекунад - шумо метавонед онро бо ин роҳ тафтиш кунед. Одатан, бо хариди мошини ҷомашӯӣ: ин аст, ки чӣ тавр фаҳмидан мумкин аст, ки кӣ мошини ҷомашӯӣ дорад ва кӣ не? Чунин ба назар мерасад, ки ҳама онро доранд. Шумо метавонед маълумоти OFD-ро истифода баред - бубинед, ки бо истифодаи квитансия кӣ чӣ харидааст ва бо ин одамон бо квитансия мувофиқат кунед. Аммо дар асл, чизҳое ҳастанд, ки шумо ҳеҷ гоҳ дар бораи онҳо гап намезанед, масалан, дар Instagram - кор кардан бо чунин чизҳо душвор аст.
Мошинҳо ҳилаҳоро ҳамчун пуркунии оморӣ эътироф мекунанд.
З: - Ман саволе дар бораи ҳадаф дорам. Оё мумкин аст (ё онҳо ногаҳон вуҷуд доранд) як аломати тасодуфии шартӣ, ки дар ҳама чиз ба худаш мухолиф аст: аввал ӯ "залҳои беҳтарини варзишӣ" -ро дар Google ҷустуҷӯ мекунад ва сипас ӯ "10 роҳи коре накардан" -ро ҷустуҷӯ мекунад? Ва ҳамин тавр дар ҳама чиз аст. Оё ҳадаф метавонад чизеро, ки ба худаш мухолиф аст, пайгирӣ кунад?
OH: – Ягона савол дар ин ҷо ин аст: агар шумо 2 сол боз Google-ро истифода карда бошед, ҳама чизро дар бораи худатон нақл кунед ва ҳоло барои худ плагин насб кунед, ки дархостҳои шабеҳи тасодуфиро менависад, пас, албатта, аз омор фахмида тавонистан – он чи ки шумо ҳоло анҷом медиҳед, як нишондиҳандаи оморӣ аст ва ин ҳама масъалаи аз байн бурдани он аст. Агар хоҳед, ҳисоби навро сабти ном кунед, аммо ҳаҷми таблиғ тағйир намеёбад. Вай танҳо аҷиб мешавад. Гарчанде ки вай ҳанӯз аҷиб аст.
Баъзе рекламаҳо 🙂
Ташаккур ба шумо барои бо мо мондан. Мақолаҳои мо ба шумо маъқуланд? Мехоҳед мундариҷаи ҷолибтарро бубинед? Бо фармоиш додан ё тавсия додан ба дӯстон моро дастгирӣ кунед, , аналоги беназири серверҳои сатҳи ибтидоӣ, ки аз ҷониби мо барои шумо ихтироъ шудааст: (бо RAID1 ва RAID10, то 24 ядро ва то 40 ГБ DDR4 дастрас аст).
Dell R730xd дар маркази додаҳои Equinix Tier IV дар Амстердам 2 маротиба арзонтар аст? Танҳо дар ин ҷо дар Нидерландия! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - аз $99! Дар бораи хондан
Манбаъ: will.com