Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Имрӯз, хидмати Bitrix24 садҳо гигабит трафик надорад ва парки бузурги серверҳо надорад (гарчанде ки албатта шумораи зиёди серверҳо мавҷуданд). Аммо барои бисёре аз муштариён ин воситаи асосии кор дар ширкат аст; он як барномаи воқеии муҳими тиҷорат аст. Аз ин рӯ, роҳи афтодан нест. Чӣ мешавад, агар садама рӯй диҳад, аммо хидмат чунон зуд "барқарор шуд", ки касе чизеро пай набурд? Ва чй тавр бе талафи сифати кор ва шумораи мизочон кор-куниро чорй кардан мумкин аст? Александр Демидов, директори хидматрасонии абрии Bitrix24, дар блоги мо дар бораи чӣ гуна таҳаввул ёфтани системаи бронкунӣ дар тӯли 7 соли мавҷудияти маҳсулот сухан гуфт.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

“Мо Bitrix24-ро ҳамчун SaaS 7 сол пеш оғоз кардем. Мушкилоти асосӣ эҳтимол ин буд: пеш аз он ки он ҳамчун SaaS ба таври оммавӣ ба фурӯш бароварда шавад, ин маҳсулот танҳо дар формати ҳалли қуттӣ мавҷуд буд. Мизоҷон онро аз мо хариданд, дар серверҳои худ ҷойгир карданд, портали корпоративӣ таъсис доданд - як ҳалли умумӣ барои муоширати кормандон, нигоҳдории файлҳо, идоракунии вазифаҳо, CRM, ҳамааш. Ва то соли 2012, мо тасмим гирифтем, ки онро ҳамчун SaaS оғоз кунем ва онро худамон идора кунем ва таҳаммулпазирӣ ва эътимоднокии хатогиҳоро таъмин кунем. Мо дар ин роҳ таҷриба андӯхтаем, зеро то он вақт мо онро надоштем - мо танҳо истеҳсолкунандагони нармафзор будем, на провайдерҳои хидматрасон.

Ҳангоми ба кор андохтани хадамот, мо фаҳмидем, ки чизи аз ҳама муҳим ин таҳаммулпазирӣ ба хатогиҳо, эътимоднокӣ ва дастрасии доимии хидмат аст, зеро агар шумо як вебсайти оддии оддӣ дошта бошед, масалан, мағозае дошта бошед ва он ба болои шумо меафтад ва дар он ҷо нишастааст. як соат, танҳо шумо азоб мекашед, фармоишҳоро аз даст медиҳед, мизоҷонро аз даст медиҳед, аммо барои худи муштарии шумо ин барои ӯ чандон муҳим нест. Албатта хафа шуд, аммо рафта аз сайти дигар харид. Ва агар ин барномае бошад, ки тамоми корҳо дар дохили ширкат, иртиботот, қарорҳо ба он вобаста аст, пас аз ҳама муҳимаш ба даст овардани эътимоди корбарон, яъне ноумед нашудан ва наафтидани онҳост. Зеро ҳама кор метавонад қатъ шавад, агар чизе дар дохили он кор накунад.

Bitrix.24 ҳамчун SaaS

Мо прототипи аввалро як сол пеш аз оғози оммавӣ, дар соли 2011 ҷамъ овардем. Мо онро дар давоми як ҳафта ҷамъ кардем, онро дида баромадем, чарх задем - он ҳатто кор мекард. Яъне шумо метавонистед ба форма ворид шавед, номи порталро дар он ҷо ворид кунед, портали нав кушода мешавад ва пойгоҳи корбарӣ эҷод мешавад. Мо онро дида баромадем, ба махсулот принципан бахо додем, онро бархам додем ва як сол боз такмил додани онро давом додем. Азбаски мо вазифаи калон доштем: мо намехостем, ки ду пойгоҳи рамзҳои гуногун созем, мо намехостем, ки маҳсулоти алоҳидаи бастабандишуда, ҳалли алоҳидаи абрро дастгирӣ кунем - мо мехостем, ки ҳамаашро дар як код иҷро кунем.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Дар он вақт як барномаи маъмулии веб як сервер буд, ки дар он баъзе кодҳои PHP кор мекунад, пойгоҳи додаҳои Mysql, файлҳо бор карда мешаванд, ҳуҷҷатҳо, тасвирҳо дар папкаи боргузорӣ гузошта мешаванд - хуб, ҳамааш кор мекунад. Мутаассифона, бо истифода аз ин хидмати веби аз ҷиҳати интиқодӣ устуворро оғоз кардан ғайриимкон аст. Дар он ҷо кэши тақсимшуда дастгирӣ намешавад, нусхабардории пойгоҳи додаҳо дастгирӣ намешавад.

Мо талаботро таҳия кардем: ин қобилияти ҷойгиршавӣ дар маконҳои гуногун, дастгирии такрорӣ ва идеалӣ дар марказҳои гуногуни додаҳои аз ҷиҳати ҷуғрофӣ тақсимшуда ҷойгир шудан аст. Мантиқи маҳсулот ва дар асл нигоҳдории маълумотро ҷудо кунед. Мутобиқи сарборӣ ба таври динамикӣ миқёс карда тавонед ва статикаро комилан таҳаммул кунед. Аз ин мулоҳизаҳо, воқеан, талабот ба маҳсулот ба миён омад, ки мо онро дар тӯли сол такмил додем. Дар ин муддат, дар платформае, ки муттаҳид шуд - барои ҳалли қуттиҳо, барои хидмати худ - мо он чизҳоеро, ки ба мо лозиманд, дастгирӣ кардем. Дастгирии репликатсияи mysql дар сатҳи худи маҳсулот: яъне таҳиякунандае, ки кодро менависад, дар бораи чӣ гуна паҳн шудани дархостҳои ӯ фикр намекунад, вай api-и моро истифода мебарад ва мо медонем, ки чӣ гуна дархостҳои навиштан ва хонданро байни устодон дуруст тақсим кунем. ва ғуломон.

Мо дар сатҳи маҳсулот барои анборҳои гуногуни объектҳои абрӣ дастгирӣ кардем: нигаҳдории google, amazon s3, инчунин дастгирии стеки кушодаи swift. Аз ин рӯ, ин ҳам барои мо ҳамчун хидмат ва ҳам барои таҳиягароне, ки бо ҳалли басташуда кор мекунанд, қулай буд: агар онҳо танҳо API-и моро барои кор истифода баранд, онҳо фикр намекунанд, ки файл дар ниҳоят дар куҷо захира карда мешавад, дар системаи файлӣ ё маҳаллӣ. дар нигаҳдории файли объект.

Дар натиҷа, мо фавран қарор додем, ки мо дар сатҳи тамоми маркази додаҳо захира кунем. Дар соли 2012, мо комилан дар Amazon AWS оғоз кардем, зеро мо аллакай бо ин платформа таҷриба доштем - вебсайти мо дар он ҷо ҷойгир буд. Моро аз он ҷалб кард, ки дар ҳар як минтақа Amazon дорои якчанд минтақаи дастрас аст - дар асл, (бо истилоҳоти онҳо) якчанд марказҳои додаҳо, ки камтар ё камтар аз ҳамдигар мустақиланд ва ба мо имкон медиҳанд, ки дар сатҳи тамоми як маркази додаҳо захира кунем: агар он ногаҳон ноком шавад, пойгоҳи додаҳо master-master такрор карда мешаванд, серверҳои барномаҳои веб нусхабардорӣ карда мешаванд ва маълумоти статикӣ ба нигаҳдории объекти s3 интиқол дода мешаванд. Сарборӣ мутавозин аст - он вақт аз ҷониби Amazon elb, аммо каме дертар мо ба мувозинатҳои бори худ омадем, зеро ба мо мантиқи мураккабтар лозим буд.

Он чизе ки онҳо мехостанд, ҳамон чизест, ки онҳо гирифтанд ...

Ҳама чизҳои асосӣ, ки мо мехостем таъмин кунем - таҳаммулпазирии хатогиҳои худи серверҳо, барномаҳои веб, пойгоҳи додаҳо - ҳама чиз хуб кор кард. Сенарияи соддатарин: агар яке аз барномаҳои веби мо ноком шавад, ҳама чиз оддӣ аст - онҳо аз мувозинат хомӯш карда мешаванд.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Мувозинат (он вақт ин Элб Amazon буд) мошинҳои корношоямро носолим қайд карда, тақсимоти борро ба онҳо хомӯш кард. Autoscaling Amazon кор кард: вақте ки сарборӣ афзоиш ёфт, мошинҳои нав ба гурӯҳи автоматӣ илова карда шуданд, сарборӣ ба мошинҳои нав тақсим карда шуд - ҳама чиз хуб буд. Бо тавозуни мо, мантиқ тақрибан як аст: агар бо сервери барнома чизе рӯй диҳад, мо дархостҳоро аз он хориҷ мекунем, ин мошинҳоро мепартоем, мошинҳои навро оғоз мекунем ва корро идома медиҳем. Дар тӯли солҳо схема каме тағйир ёфт, аммо корашро идома медиҳад: оддӣ, фаҳмо аст ва бо он ҳеҷ мушкиле вуҷуд надорад.

Мо дар тамоми ҷаҳон кор мекунем, қуллаҳои сарбории муштариён комилан фарқ мекунанд ва ба таври мусолиматомез, мо метавонем дар вақти дилхоҳ дар ҳама ҷузъҳои системаи мо кори муайяни хидматрасониро анҷом диҳем - нодида гирифтани муштариён. Аз ин рӯ, мо имкон дорем, ки пойгоҳи додаҳоро аз кор хомӯш кунем ва бори дигарро ба маркази дуюми додаҳо тақсим кунем.

Ҳамааш чӣ гуна кор мекунад? — Мо трафикро ба маркази додаҳои корӣ мегузарем - агар дар маркази додаҳо садама рух диҳад, пас пурра, агар ин кори ба нақша гирифташудаи мо бо як базаи маълумот бошад, мо як қисми трафикро, ки ба ин муштариён хидмат мерасонад, ба маркази дуюми додаҳо мегузарем. такрори он. Агар барои барномаҳои веб мошинҳои нав лозим шаванд, зеро сарбории маркази дуюми додаҳо зиёд шудааст, онҳо ба таври худкор оғоз мешаванд. Мо корро ба итмом мерасонем, такрорӣ барқарор мешавад ва мо тамоми борро бармегардонем. Агар ба мо лозим ояд, ки баъзе корро дар DC дуюм инъикос кунем, масалан, навсозиҳои системаро насб кунед ё танзимотро дар базаи дуюм тағир диҳем, пас, дар маҷмӯъ, мо ҳамон чизро такрор мекунем, танҳо дар самти дигар. Ва агар ин садама бошад, пас мо ҳама чизро ба таври ночиз иҷро мекунем: мо механизми коркардкунандагони ҳодисаҳоро дар системаи мониторинг истифода мебарем. Агар якчанд санҷишҳо оғоз карда шаванд ва вазъ ба ҳолати критикӣ табдил ёбад, мо ин коркардкунанда, коркардкунандаеро, ки метавонад ин ё он мантиқро иҷро кунад, иҷро мекунем. Барои ҳар як махзани маълумот, мо муайян мекунем, ки кадом сервер барои он нокомӣ аст ва дар сурати мавҷуд набудани трафик дар куҷо бояд иваз карда шавад. Таърихан, мо нагиос ё баъзе чангакҳои онро дар ин ё он шакл истифода мебарем. Аслан, чунин механизмҳо қариб дар ҳама гуна системаи мониторинг вуҷуд доранд, мо то ҳол ягон чизи мураккабтарро истифода намебарем, аммо шояд рӯзе мо метавонем. Ҳоло мониторинг аз сабаби дастнорасӣ оғоз мешавад ва қобилияти иваз кардани чизеро дорад.

Оё мо ҳама чизро захира кардаем?

Мо мизоҷони зиёде аз ИМА, мизоҷони зиёд аз Аврупо, мизоҷони зиёде дорем, ки ба Шарқ наздиктаранд - Ҷопон, Сингапур ва ғайра. Албатта, қисми зиёди муштариён дар Русия мебошанд. Яъне кор дар як вилоят нест. Истифодабарандагон мехоҳанд вокуниши зуд дошта бошанд, талабот барои риояи қонунҳои гуногуни маҳаллӣ вуҷуд дорад ва дар ҳар як минтақа мо ду маркази маълумотро захира мекунем ва илова бар он баъзе хидматҳои иловагӣ мавҷуданд, ки боз ҳам дар як минтақа ҷойгир кардан қулай аст - барои муштариёне, ки дар ин район кор мекунанд. коркардкунандагони REST, серверҳои авторизатсия, онҳо барои кори муштарӣ дар маҷмӯъ камтар муҳиманд, шумо метавонед тавассути онҳо бо таъхири қобили қабул гузаред, аммо шумо намехоҳед чархро дар бораи чӣ гуна назорат кардани онҳо ва чӣ кор кардан мехоҳед. бо онҳо. Аз ин рӯ, мо кӯшиш мекунем, ки қарорҳои мавҷударо ба ҳадди аксар истифода барем, на ин ки як навъ салоҳиятро дар маҳсулоти иловагӣ инкишоф диҳем. Ва дар ҷое мо ба таври ночиз коммутацияро дар сатҳи DNS истифода мебарем ва зинда будани хидматро бо ҳамон DNS муайян мекунем. Amazon дорои хидмати Route 53 аст, аммо ин танҳо як DNS нест, ки шумо метавонед ба он ворид шавед ва ин аст - он хеле фасеҳтар ва қулайтар аст. Тавассути он шумо метавонед хидматҳои тақсимшудаи геолокатсияро созед, вақте ки шумо онро барои муайян кардани он, ки муштарӣ аз куҷо омадааст ва ба ӯ сабтҳои муайяне медиҳед - бо ёрии он шумо метавонед меъмории нокомиро созед. Худи ҳамон Санҷишҳои саломатӣ дар худи Роҳи 53 танзим карда шудаанд, шумо нуқтаҳои ниҳоии назоратшавандаро муқаррар мекунед, ченакҳоро муқаррар мекунед, кадом протоколҳоро барои муайян кардани “зиндагӣ”-и хидмат - tcp, http, https; басомади санҷишҳоро муқаррар кунед, ки оё хидмат зинда аст ё не. Ва дар худи DNS шумо муайян мекунед, ки чӣ аввалӣ хоҳад буд, чӣ дуюмдараҷа хоҳад буд ва ба куҷо гузаштан лозим аст, агар санҷиши саломатӣ дар дохили хатсайри 53 оғоз шавад. як бор боло кунед ва баъд дар бораи он тамоман фикр накунед, ки мо чӣ гуна тафтиш мекунем, чӣ гуна иваз мекунем: ҳама чиз худ аз худ кор мекунад.

Аввалин "аммо": худи хатсайри 53-ро чӣ гуна ва бо чӣ захира кардан мумкин аст? Кӣ медонад, агар ба ӯ чизе расад-чӣ? Хушбахтона, мо ҳеҷ гоҳ ба ин раке қадам нагузоштем, аммо боз ман як ҳикояе хоҳам дошт, ки чаро мо фикр мекардем, ки мо ҳоло ҳам бояд фармоиш диҳем. Дар ин чо барои худамон пешакй кох меандозем. Якчанд маротиба дар як рӯз мо тамоми минтақаҳоеро, ки дар хатсайри 53 дорем, пурра холӣ мекунем. API-и Amazon ба шумо имкон медиҳад, ки онҳоро дар JSON ба осонӣ фиристед ва мо якчанд серверҳои эҳтиётӣ дорем, ки мо онро табдил медиҳем, онро дар шакли конфигуратсия бор мекунем ва ба таври тахминӣ конфигуратсияи эҳтиётӣ дорем. Агар чизе рӯй диҳад, мо метавонем онро зуд бидуни гум кардани маълумоти танзимоти DNS дастӣ ҷойгир кунем.

Дуюм "аммо": Чӣ дар ин расм ҳанӯз захира нашудааст? Худи мувозинат! Тақсимоти муштариён аз рӯи минтақа хеле содда аст. Мо доменҳои bitrix24.ru, bitrix24.com, .de дорем - ҳоло 13 доменҳои гуногун мавҷуданд, ки дар минтақаҳои гуногун фаъолият мекунанд. Мо ба чунин хулоса омадем: хар як вилоят балансчиёни худро дорад. Ин тақсимотро дар минтақаҳо, вобаста аз куҷо будани сарбории баланд дар шабака қулайтар мекунад. Агар ин нокомӣ дар сатҳи як баланскунанда бошад, он гоҳ он танҳо аз хидмат хориҷ карда мешавад ва аз dns хориҷ карда мешавад. Агар дар як гурӯҳи мувозинатҳо ягон мушкилие вуҷуд дошта бошад, пас онҳо дар сайтҳои дигар нусхабардорӣ карда мешаванд ва гузариш байни онҳо бо истифода аз ҳамон масир анҷом дода мешавад53, зеро аз сабаби кӯтоҳ будани TTL гузариш дар давоми ҳадди аксар 2, 3, 5 дақиқа сурат мегирад. .

Сеюм "аммо": Чӣ ҳоло захира нашудааст? S3, дуруст. Вақте ки мо файлҳоеро, ки мо барои корбарон дар s3 нигоҳ медорем, ҷойгир кардем, мо самимона боварӣ доштем, ки он зиреҳпӯш аст ва дар он ҷо захира кардани чизе лозим нест. Аммо таърих нишон медиҳад, ки воқеаҳо ба таври дигар рӯй медиҳанд. Умуман, Amazon S3-ро ҳамчун хидмати бунёдӣ тавсиф мекунад, зеро худи Амазонка S3-ро барои нигоҳ доштани тасвирҳои мошинӣ, конфигуратсияҳо, тасвирҳои AMI, snapshots истифода мебарад... Ва агар s3 ба садама дучор шавад, чуноне ки дар тӯли ин 7 сол як бор рух дода буд, то даме ки мо онро истифода мебарем. bitrix24, онро мисли мухлис пайгирӣ мекунад. Як қатор чизҳое ҳастанд, ки ба миён меоянд - натавонистани мошинҳои виртуалӣ, нокомии api ва ғайра.

Ва S3 метавонад афтод - як маротиба рӯй дод. Аз ин ру, мо ба чунин схема омадем: чанд сол пеш дар Россия ягон анбори чиддии объектхои чамъиятй набуд ва мо варианти як кори худамонро дида баромадем... Хушбахтона, мо ба ин кор шуруъ на-кардем, зеро мо. ба коршиносие, ки мо надорем, кофтанд ва шояд бесарусомонӣ кунад. Ҳоло Mail.ru дорои нигаҳдории s3-мувофиқ аст, Яндекс онро дорад ва як қатор провайдерҳои дигар онро доранд. Мо дар ниҳоят ба андешае расидем, ки мо мехоҳем, аввалан, нусхабардорӣ ва дуюм, қобилияти кор бо нусхаҳои маҳаллӣ дошта бошем. Барои минтақаи Русия, мо хидмати Mail.ru Hotbox-ро истифода мебарем, ки API бо s3 мувофиқ аст. Мо ба ягон тағироти ҷиддии код дар дохили барнома ниёз надоштем ва мо механизми зеринро сохтем: дар s3 триггерҳо мавҷуданд, ки эҷод/несткунии объектҳоро ба вуҷуд меоранд, Amazon дорои хидматест бо номи Lambda - ин оғози бе сервери код аст. ки он танҳо ҳангоми ба кор андохтани триггерҳои муайян иҷро карда мешавад.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Мо инро хеле содда кардем: агар триггери мо оташ гирад, мо кодеро иҷро мекунем, ки объектро ба анбори Mail.ru нусхабардорӣ мекунад. Барои пурра оғоз кардани кор бо нусхаҳои маҳаллии додаҳо, мо инчунин ба ҳамоҳангсозии баръакс ниёз дорем, то муштариёне, ки дар сегменти Русия ҳастанд, метавонанд бо нигаҳдории ба онҳо наздиктар кор кунанд. Почта триггерҳоро дар нигаҳдории худ ба анҷом расонданист - он имкон дорад ҳамоҳангсозии баръаксро дар сатҳи инфрасохтор анҷом диҳад, аммо ҳоло мо инро дар сатҳи коди худамон иҷро карда истодаем. Агар мо бинем, ки муштарӣ файлро интишор кардааст, пас дар сатҳи код мо ҳодисаро дар навбат ҷойгир мекунем, онро коркард мекунем ва такрори баръакс мекунем. Чаро ин бад аст: агар мо бо ашёи худ берун аз маҳсулоти худ, яъне бо ягон воситаи беруна ягон намуди кор кунем, мо онро ба назар намегирем. Аз ин рӯ, мо то охир интизор мешавем, вақте ки триггерҳо дар сатҳи нигоҳдорӣ пайдо мешаванд, то ки новобаста аз он ки мо кодро аз куҷо иҷро кунем, объекти ба мо омада ба самти дигар нусхабардорӣ карда шавад.

Дар сатҳи код, мо ҳарду анборро барои ҳар як муштарӣ ба қайд мегирем: яке асосӣ, дигаре захиравӣ ҳисобида мешавад. Агар ҳама чиз хуб бошад, мо бо анборе, ки ба мо наздиктар аст, кор мекунем: яъне мизоҷони мо, ки дар Амазонка ҳастанд, онҳо бо S3 кор мекунанд ва онҳое, ки дар Русия кор мекунанд, бо Hotbox кор мекунанд. Агар парчам ба кор андохта шавад, пас нокомӣ бояд пайваст карда шавад ва мо муштариёнро ба анбори дигар мегузарем. Мо метавонем ин қуттиро мустақилона аз рӯи минтақа тафтиш кунем ва онҳоро ба пеш ва бозгашт иваз карда метавонем. Мо инро то ҳол дар амал истифода накардаем, аммо мо ин механизмро таъмин кардаем ва фикр мекунем, ки рӯзе ба мо ҳамин гузаргоҳ лозим мешавад ва ба кор меояд. Ин аллакай як маротиба рӯй дод.

Оҳ, ва Amazon гурехт ...

Моҳи апрели соли ҷорӣ солгарди оғози баста шудани Telegram дар Русия аст. Провайдери аз ҳама зарардида, ки зери ин қарор афтодааст, Amazon мебошад. Ва, мутаассифона, ширкатҳои русие, ки барои тамоми ҷаҳон кор мекарданд, бештар зарар диданд.

Агар ширкат ҷаҳонӣ бошад ва Русия барои он як сегменти хеле хурд бошад, 3-5% - хуб, ин ё он роҳ, шумо метавонед онҳоро қурбон кунед.

Агар ин як ширкати сирф Русия бошад - ман боварӣ дорам, ки он бояд дар маҳал ҷойгир карда шавад - хуб, он танҳо барои худи корбарон қулай, бароҳат хоҳад буд ва хатарҳо камтар хоҳанд буд.

Чӣ мешавад, агар ин ширкате бошад, ки дар саросари ҷаҳон фаъолият мекунад ва шумораи муштариёни тақрибан баробар аз Русия ва дар саросари ҷаҳон дорад? Пайвастагии сегментҳо муҳим аст ва онҳо бояд бо ин ё он роҳ бо ҳамдигар кор кунанд.

Дар охири моҳи марти соли 2018 Роскомнадзор ба бузургтарин операторҳо нома фиристод, ки дар он гуфта мешавад, ки онҳо қасд доранд чанд миллион IP-и Amazon-ро масдуд кунанд, то мессенҷери Zello…. Ба шарофати ҳамин провайдерҳо - онҳо номаро ба ҳама бомуваффақият фош карданд ва фаҳмиш вуҷуд дошт, ки робита бо Амазонка метавонад аз байн равад. Рӯзи ҷумъа буд, мо дар воҳима ба ҳамкорони худ аз servers.ru давидем ва гуфтем: "Дӯстон, ба мо чанд сервер лозим аст, ки на дар Русия, на дар Амазонка, балки, масалан, дар ҷое дар Амстердам ҷойгир шаванд". то ки ҳадди аққал бо ягон роҳ VPN ва прокси худро дар он ҷо насб кунем, ки мо ба ҳеҷ ваҷҳ таъсир карда наметавонем, масалан endponts-и ҳамон s3 - мо наметавонем кӯшиш кунем, ки хидмати нав эҷод кунем ва IP-и дигар гирем, мо ба шумо ҳанӯз лозим аст, ки ба он ҷо бирасед. Дар тӯли чанд рӯз мо ин серверҳоро насб кардем, онҳоро ба кор даровардем ва дар маҷмӯъ, ба лаҳзаи оғози басташавӣ омода шудем. Аҷиб аст, ки RKN ба ғавғо ва воҳима нигоҳ карда гуфт: "Не, мо ҳоло ҳеҷ чизро манъ намекунем." (Аммо ин маҳз то лаҳзае, ки Telegram баста шудан оғоз ёфт.) Пас аз насб кардани имкониятҳои гузариш ва фаҳмидем, ки блоккунӣ ҷорӣ нашудааст, мо аммо ба ҳаллу фасли тамоми масъала шурӯъ накардем. Бале, ба ҳар сурат.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Ва дар соли 2019 мо то ҳол дар шароити басташавӣ зиндагӣ мекунем. Ман шаби гузашта нигоҳ кардам: тақрибан як миллион IP-ро масдуд кардан идома дорад. Дуруст аст, ки Амазонка қариб тамоман кушода шуд, дар авҷи худ ба 20 миллион адрес расид... Умуман, воқеият ин аст, ки шояд ҳамоҳангӣ, ҳамоҳангии хуб вуҷуд надошта бошад. Ногаҳон. Он метавонад бо сабабҳои техникӣ вуҷуд надошта бошад - сӯхтор, экскаваторҳо ва ҳама. Ё ки, чунон ки дидем, на комилан техникй. Аз ин рӯ, шахси калон ва калон, бо АС-ҳои худ, эҳтимолан инро бо роҳҳои дигар идора карда метавонад - пайвасти мустақим ва чизҳои дигар аллакай дар сатҳи l2 ҳастанд. Аммо дар як версияи оддӣ, ба мисли мо ва ё ҳатто хурдтар, шумо метавонед дар сатҳи серверҳои дар ҷои дигар ҷойгиршуда, ки пешакӣ vpn, прокси конфигуратсия карда шудаанд, зиёдатӣ дошта бошед, ки қобилияти зуд ба онҳо гузариши конфигуратсияро дар ин сегментҳо дошта бошед. ки барои пайвасти шумо муҳиманд. Ин на як бор барои мо муфид буд, вақте ки басташавии Amazon оғоз шуд; дар бадтарин сенария, мо танҳо трафики S3-ро тавассути онҳо иҷозат додем, аммо тадриҷан ҳамаи ин ҳал карда шуд.

Чӣ тавр захира кардани... провайдери пурра?

Ҳоло мо сенария надорем, ки агар тамоми Амазонка нобуд шавад. Мо барои Русия як сенария дорем. Дар Русия моро як провайдер қабул мекард, ки аз онҳо мо якчанд сайт доштанро интихоб кардем. Ва як сол пеш мо бо мушкилот рӯ ба рӯ шудем: гарчанде ки ин ду маркази додаҳо ҳастанд, шояд дар сатҳи конфигуратсияи шабакаи провайдер мушкилоте вуҷуд дошта бошад, ки то ҳол ба ҳарду маркази додаҳо таъсир мерасонанд. Ва мо метавонем дар ҳарду сайт дастнорас шавем. Албатта, хамин тавр шуд. Мо ба охир расидем, ки меъмории дохилиро аз нав дида бароем. Он чандон тағйир наёфтааст, аммо барои Русия ҳоло мо ду сайт дорем, ки на аз як провайдер, балки аз ду сайти гуногун. Агар яке ноком шавад, мо метавонем ба дигараш гузарем.

Гипотетикӣ, барои Amazon мо имкони фармоишро дар сатҳи провайдери дигар баррасӣ мекунем; шояд Google, шояд ягон каси дигар... Аммо то ҳол мо дар амал мушоҳида кардем, ки дар ҳоле ки Амазонка дар сатҳи як минтақаи дастрас садамаҳо дорад, садамаҳо дар сатҳи тамоми минтақа хеле каманд. Аз ин рӯ, мо аз ҷиҳати назариявӣ фикр дорем, ки мо метавонем фармоиши "Амазонка Амазон нест" кунем, аммо дар амал ин ҳанӯз чунин нест.

Якчанд сухан дар бораи автоматика

Оё автоматизатсия ҳамеша зарур аст? Дар ин чо эффекти Даннинг-Крюгерро ба хотир овардан бамаврид аст. Дар меҳвари "х" дониш ва таҷрибаи мост, ки мо ба даст меорем ва дар меҳвари "y" эътимод ба амалҳои мост. Дар аввал мо чизе намедонем ва тамоман боварӣ надорем. Он гоҳ мо каме медонем ва ба худ эътимод мебахшем - ин "қуллаи аблаҳӣ" аст, ки бо тасвири "деменсия ва далерӣ" хуб тасвир шудааст. Пас мо каме ёд гирифтем ва омодаем ба ҷанг равем. Он гоҳ мо ба баъзе хатогиҳои ҷиддӣ қадам мезанем ва худро дар водии ноумедӣ мебинем, вақте ки мо гӯё чизеро медонем, аммо дар асл мо бисёр чизро намедонем. Баъд, баробари андӯхтани таҷриба, мо боварии бештар пайдо мекунем.

Bitrix24: "Он чизе, ки зуд баланд мешавад, афтода ҳисобида намешавад"

Мантиқи мо дар бораи гузаришҳои автоматии гуногун ба садамаҳои муайян дар ин график хеле хуб тасвир шудааст. Мо оғоз кардем - мо намедонистем, ки чӣ гуна кор кунем, қариб ҳама корҳо дастӣ анҷом дода шуданд. Он гоҳ мо фаҳмидем, ки мо метавонем автоматикаро ба ҳама чиз пайваст кунем ва оромона хоб кунем. Ва ногаҳон мо ба мега-рейк қадам мезанем: мусбати бардурӯғ ба вуҷуд меояд ва мо трафикро ба пеш ва пас иваз мекунем, вақте ки мо ба таври хуб ин корро намекардем. Дар натиҷа, такрорӣ вайрон мешавад ё чизи дигар - ин водии ноумедӣ аст. Ва он гоҳ мо ба фаҳмиш меоем, ки мо бояд ба ҳама чиз оқилона муносибат кунем. Яъне, ба автоматизатсия такя кардан, ки имкони ҳушдорҳои бардурӯғро пешбинӣ мекунад, маъно дорад. Аммо! агар окибаташ харобиовар бошад, бехтар аст, ки онро ба ихтиёри сменаи навбатдор, ба инженерони навбатдор гузоранд, ки онхо дар хакикат ходисаи нохуш руй дода, амалиёти заруриро дастй ба чо меоваранд...

хулоса

Дар тули 7 сол мо аз он ки вахте ки чизе афтод, вахму вохима ба амал омад, ба фахмидем, ки мушкилот вучуд надоранд, танхо вазифахо хастанд, онхоро бояд - ва хал кардан мумкин аст. Ҳангоми сохтани хадамот, ба он аз боло нигоҳ кунед, ҳамаи хатарҳоеро, ки метавонанд рӯй диҳанд, арзёбӣ кунед. Агар шумо дарҳол онҳоро бубинед, пешакии зиёдатӣ ва имкони бунёди инфрасохтори ба хатогиҳо тобоварро таъмин кунед, зеро ҳар нуқтае, ки метавонад ноком шавад ва ба корношоямии хидмат оварда расонад, ҳатман ин корро хоҳад кард. Ва ҳатто агар ба назаратон чунин менамояд, ки баъзе унсурҳои инфрасохтор бешубҳа ноком намешаванд - ба монанди ҳамон s3, ҳанӯз ҳам дар хотир доред, ки онҳо метавонанд. Ва ҳадди аққал дар назария, тасаввур кунед, ки агар чизе рӯй диҳад, шумо бо онҳо чӣ кор хоҳед кард. Нақшаи идоракунии хавф дошта бошед. Вақте ки шумо дар бораи анҷом додани ҳама чиз ба таври худкор ё дастӣ фикр мекунед, хатарҳоро арзёбӣ кунед: агар автоматика ҳама чизро иваз кунад, чӣ мешавад - оё ин дар муқоиса бо садама боиси бадтар шудани вазъият намегардад? Шояд дар ягон чо созиши окилонаи байни истифодаи автоматика ва реаксияи муҳандиси навбатдорро истифода бурдан лозим аст, ки манзараи воқеиро арзёбӣ карда, мефаҳмад, ки оё чизеро дар ҷои худ иваз кардан лозим аст ё «ҳа, аммо ҳоло не».

Муносибати оқилона байни комилият ва саъю кӯшиши воқеӣ, вақт, пул, ки шумо метавонед дар нақшае сарф кунед, ки дар ниҳоят ба даст хоҳед омад.

Ин матн нусхаи навшуда ва тавсеаи гузориши Александр Демидов дар конфронс аст Рӯзи кори 4.

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ