Чӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавем

Салом!

Номи ман Михаил, ман муовини директор оид ба IT дар ширкати Sportmaster мебошам. Ман мехоҳам ҳикояеро нақл кунам, ки мо бо мушкилоте, ки дар давраи пандемия ба миён омада буданд, чӣ гуна мубориза бурдем.

Дар рӯзҳои аввали воқеиятҳои нав, формати муқаррарии савдои офлайнии Sportmaster яхбандӣ кард ва сарбории канали онлайни мо, пеш аз ҳама аз нуқтаи назари интиқол ба суроғаи муштарӣ, 10 маротиба зиёд шуд. Дар тӯли чанд ҳафта, мо як тиҷорати азими оффлайнро ба тиҷорати онлайн табдил додем ва хидматро ба ниёзҳои мизоҷони худ мутобиқ кардем.

Асосан, он чизе, ки аслан амалиёти паҳлӯии мо буд, кори асосии мо гардид. Аҳамияти ҳар як фармоиши онлайн хеле афзоиш ёфтааст. Хар як сумеро, ки муштарй ба корхона меовард, сарфа кардан лозим буд. 

Чӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавем

Барои зуд ҷавоб додан ба дархостҳои муштариён мо дар идораи асосии ширкат як маркази иловагии тамос кушодем ва ҳоло метавонем дар як ҳафта тақрибан 285 ҳазор занг қабул кунем. Ҳамзамон, мо 270 мағозаро ба формати нави амалиёти бидуни тамос ва бехатар гузаронидем, ки ба мизоҷон имкон дод, ки фармоиш гиранд ва кормандон барои нигоҳ доштани ҷойҳои кори худ.

Дар рафти дигаргунсозй мо ба ду проблемам асосй дучор шудем. Аввалан, сарборӣ ба захираҳои онлайни мо ба таври назаррас афзоиш ёфтааст (Сергей ба шумо мегӯяд, ки мо бо ин чӣ кор кардем). Сониян, ҷараёни амалиёти нодир (пеш аз COVID) чандин маротиба афзоиш ёфтааст, ки дар навбати худ миқдори зиёди автоматизатсияи босуръатро талаб мекард. Барои халли ин проблема ба мо лозим омад, ки ресурсхоро аз участкахое, ки пеш асосй буданд, зуд гузаронем. Елена ба шумо мегӯяд, ки мо бо ин чӣ гуна муносибат кардем.

Фаъолияти хидматҳои онлайн

Колесников Сергей, масъул барои фаъолияти мағозаи онлайн ва микросервисҳо

Аз лаҳзае, ки дӯконҳои чаканаи мо ба меҳмонон наздик шудан гирифтанд, мо афзоиши нишондиҳандаҳоро ба монанди шумораи корбарон, шумораи фармоишҳо дар замимаи мо ва шумораи дархостҳо ба барномаҳо сабт кардем. 

Чӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавемШумораи заказхо аз 18 то 31 мартЧӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавемШумораи дархостҳо ба хидматрасонии микросервисҳои онлайн пардохтЧӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавемШумораи фармоишҳо дар вебсайт

Дар графики якум мо мебинем, ки афзоиш такрибан 14 маротиба, дар дуюм — 4 баробар буд. Мо ченаки вақти посухи замимаҳои худро аз ҳама нишондиҳандаи ҳисоб мекунем. 

Чӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавем

Дар ин график мо вокуниши ҷабҳаҳо ва барномаҳоро мебинем ва худамон муайян кардем, ки ҳеҷ гуна афзоишро мушоҳида накардаем.

Ин пеш аз ҳама ба он вобаста аст, ки мо дар охири соли 2019 корҳои омодагиро оғоз кардем. Ҳоло хидматҳои мо ҳифз шудаанд, таҳаммулпазирии хатогиҳо дар сатҳи серверҳои физикӣ, системаҳои виртуализатсия, докерҳо ва хидматҳо дар онҳо таъмин карда мешаванд. Дар айни замон, иқтидори захираҳои сервери мо ба мо имкон медиҳад, ки ба бори зиёд тоб оварем.

Воситаи асосие, ки ба мо дар тамоми ин ҳикоя кӯмак кард, системаи мониторинги мо буд. Дуруст аст, ки то ба наздикӣ мо як системаи ягона надоштем, ки ба мо имкон медиҳад, ки метрикаро дар ҳама қабатҳо, аз сатҳи таҷҳизоти ҷисмонӣ ва сахтафзор то сатҳи ченакҳои тиҷоратӣ ҷамъоварӣ кунем. 

Ба таври расмӣ, дар ширкат мониторинг вуҷуд дошт, аммо чун қоида, он пароканда шуда, дар доираи масъулияти шӯъбаҳои мушаххас қарор дошт. Дарвоқеъ, вақте ки ҳодиса рух дод, мо қариб ҳеҷ гоҳ фаҳмиши умумӣ надоштем, ки маҳз чӣ ҳодиса рух додааст, ҳеҷ гуна иртибот вуҷуд надошт ва аксар вақт ин боиси он мешуд, ки дар доираҳо давида, мушкилотро пайдо ва ҷудо кунем, то он ислоҳ шавад.

Дар баъзе мавридҳо мо фикр мекардем ва қарор додем, ки ба мо тоқат кардан кофӣ аст - ба мо системаи ягона лозим буд, то тамоми манзараро пурра бубинем. Технологияҳои асосие, ки ба стеки мо дохил карда шудаанд, Zabbix ҳамчун маркази нигаҳдории огоҳӣ ва ченакҳо, Prometheus барои ҷамъоварӣ ва нигоҳдории метрикаи барномаҳо, Stack ELK барои сабт ва нигоҳ доштани маълумот аз тамоми системаи мониторинг, инчунин Grafana барои визуализатсия, Swagger, Docker мебошанд. ва дигар муфид ва чизҳои ба шумо шинос.

Дар баробари ин, мо на танҳо технологияҳои дар бозор мавҷудбударо истифода мебарем, балки баъзе технологияҳои худро низ таҳия мекунем. Масалан, мо барои ҳамгироии системаҳо бо ҳамдигар хидматҳо месозем, яъне як намуди API барои ҷамъоварии ченакҳо. Ғайр аз он, мо дар системаҳои мониторинги худ кор мекунем - дар сатҳи ченакҳои тиҷоратӣ мо санҷишҳои UI-ро истифода мебарем. Ва инчунин бот дар Telegram барои огоҳ кардани дастаҳо.

Мо инчунин кӯшиш мекунем, ки системаи мониторингро барои дастаҳо дастрас созем, то онҳо тавонанд мустақилона бо ченакҳои худ ҳифз ва кор кунанд, аз ҷумла танзими огоҳиҳо барои баъзе ченакҳои танг, ки ба таври васеъ истифода намешаванд. 

Дар тамоми система мо мекӯшем, ки ҳарчӣ зудтар пешгирикунанда ва маҳаллисозии ҳодисаҳо гардад. Илова бар ин, шумораи микросервисҳо ва системаҳои мо ба таври назаррас афзоиш ёфт ва шумораи интегратсияҳо мувофиқан афзоиш ёфт. Ва дар доираи оптимизатсияи раванди ташхиси ҳодисаҳо дар сатҳи ҳамгироӣ, мо системаеро таҳия карда истодаем, ки ба шумо имкон медиҳад санҷишҳои байнисистемавӣ гузаронед ва натиҷаро нишон диҳед, ки ба шумо имкон медиҳад мушкилоти асосии марбут ба воридот ва ҳамкории системаҳо бо ҳамдигар. 

Албатта, мо ҳанӯз барои рушд ва рушд аз ҷиҳати системаҳои оператсионӣ ҷой дорем ва мо дар ин самт фаъолона кор карда истодаем. Шумо метавонед дар бораи системаи мониторинги мо бештар хонед дар ин ҷо

Санҷишҳои техникӣ 

Орлов Сергей, роҳбари маркази салоҳият оид ба рушди веб ва мобилӣ мебошад

Аз оғози баста шудани мағозаи ҷисмонӣ, мо аз нуқтаи назари рушд бо мушкилоти гуногун рӯ ба рӯ шудем. Пеш аз ҳама, афзоиши сарборӣ чунин аст. Маълум аст, ки агар чораҳои дахлдор андешида нашаванд, пас ҳангоми ба система бори зиёд ворид шуданаш, он метавонад ба каду бо таркиши ғамангез табдил ёбад ё корашро комилан паст кунад ё ҳатто функсияи худро гум кунад.

Ҷанбаи дуюм, ки каме равшантар аст, ин аст, ки системаро дар зери бори зиёд бояд хеле зуд тағир дода, ба тағирот дар равандҳои тиҷорат мутобиқ шаванд. Баъзан дар як рӯз чанд маротиба. Дар бисёр ширкатҳо қоидае мавҷуд аст, ки агар фаъолияти маркетингӣ зиёд бошад, ба система тағирот ворид кардан лозим нест. Ҳеҷ чиз нест, бигзор он то даме ки кор кунад, кор кунад.

Ва мо аслан як Ҷумъаи сиёҳи беохир доштем, ки дар давоми он системаро тағир додан лозим буд. Ва ҳама гуна хатогӣ, мушкилот ё нокомӣ дар система барои тиҷорат хеле гарон хоҳад буд.

Ба пеш нигоҳ карда, ман мегӯям, ки мо тавонистем бо ин озмоишҳо тоб оварем, ҳама системаҳо ба сарборӣ тоб оварданд, ба осонӣ миқёс карда шуданд ва мо ягон нокомии техникии ҷаҳониро аз сар нагузаронидем.

Чаҳор сутун вуҷуд дорад, ки қобилияти система барои тобоварӣ ба сарбориҳои баланд такя мекунад. Якумин онҳо мониторинг аст, ки шумо дар бораи он танҳо дар боло хондаед. Бе системаи дарунсохташудаи мониторинг, пайдо кардани монеаҳои система қариб ғайриимкон аст. Системаи хуби мониторинг ба либоси хонагӣ монанд аст; он бояд бароҳат ва барои шумо мувофиқ бошад.

Ҷанбаи дуюм санҷиш аст. Мо ин нуктаро хеле ҷиддӣ қабул мекунем: мо барои ҳар як система воҳидҳои классикӣ, санҷишҳои ҳамгироӣ, санҷишҳои сарборӣ ва ғайраро менависем. Мо инчунин стратегияи санҷишро менависем ва ҳамзамон кӯшиш мекунем, ки сатҳи санҷишро то дараҷае баланд бардорем, ки дигар ба санҷишҳои дастӣ ниёз надорем.

Сутуни сеюм CI/CD Pipeline мебошад. Равандҳои сохтан, озмоиш ва ҷойгиркунии барнома бояд то ҳадди имкон автоматӣ карда шаванд; ҳеҷ гуна дахолати дастӣ набояд бошад. Мавзӯи CI/CD Pipeline хеле амиқ аст ва ман танҳо ба он мухтасар дахл мекунам. Танҳо бояд қайд кард, ки мо як рӯйхати санҷиши CI/CD Pipeline дорем, ки ҳар як дастаи маҳсулот бо ёрии марказҳои салоҳият аз он мегузарад.

Чӣ ба мо кӯмак кард, ки дар шароити нав ба тиҷорати онлайн зуд мутобиқ шавемВа дар ин ҷо рӯйхати назорат аст

Бо ин рох максадхои зиёде ба даст меоянд. Ин версияи API ва гузариши хусусиятҳо барои пешгирӣ кардани қатори релиз ва ноил шудан ба фарогирии санҷишҳои гуногун дар дараҷае мебошад, ки санҷиш пурра автоматӣ карда шавад, ҷойгиркунӣ бефосила бошад ва ғайра.

Сутуни чорум - принсипҳои меъморӣ ва ҳалли техникӣ. Мо дар бораи меъморй дуру дароз сухан рондан мумкин аст, вале ман мехохам як-ду принципро таъкид намоям, ки ба онхо диккат додан мехостам.

Аввалан, шумо бояд асбобҳои махсусро барои вазифаҳои мушаххас интихоб кунед. Бале, ин маълум аст ва маълум аст, ки меххо бояд бо болга зада, соатхои дастй бо винтовкахои махсус чудо карда шаванд. Аммо дар асри мо, асбобҳои зиёде барои универсализатсия кӯшиш мекунанд, то сегменти максималии корбаронро фаро гиранд: пойгоҳи додаҳо, кэшҳо, чаҳорчӯбаҳо ва боқимонда. Масалан, агар шумо базаи MongoDB-ро гиред, он бо транзаксияҳои бисёрҳуҷҷатӣ кор мекунад ва пойгоҳи додаҳои Oracle бо json. Ва чунин ба назар мерасад, ки ҳама чизро барои ҳама чиз истифода бурдан мумкин аст. Аммо агар мо тарафдори ҳосилнокӣ истода бошем, пас мо бояд ҷиҳатҳои қавӣ ва сустии ҳар як асбобро равшан фаҳмем ва чизҳоеро, ки барои вазифаҳои синфии худ лозиманд, истифода барем. 

Дуюм, ҳангоми тарҳрезии системаҳо, ҳар як афзоиши мураккабӣ бояд асоснок карда шавад. Мо бояд инро доимо дар хотир дошта бошем, прин-ципи пайвастшавии паст ба хама маълум аст. Ман чунин мешуморам, ки он бояд дар сатхи хизмати мушаххас ва дар сатҳи тамоми система ва дар сатҳи манзараи меъморӣ татбиқ карда шавад. Қобилияти ба таври уфуқӣ миқёс кардани ҳар як ҷузъи система дар роҳи сарборӣ низ муҳим аст. Агар шумо ин қобилият дошта бошед, миқёс кардан душвор нахоҳад буд.

Дар бораи ҳалли техникӣ сухан ронда, мо аз гурӯҳҳои маҳсулот хоҳиш кардем, ки маҷмӯи нави тавсияҳо, ғояҳо ва ҳалли онҳоро омода кунанд, ки онҳо ҳангоми омодагӣ ба мавҷи навбатии сарбории корӣ амалӣ карда буданд.

Кеши

Ба интихоби кэшхои махаллй ва пахншуда бошуурона муносибат кардан лозим аст. Баъзан истифодаи ҳарду дар дохили як система маъно дорад.Масалан, мо системаҳое дорем, ки дар онҳо баъзе маълумотҳо аслан кэши витрина мебошанд, яъне манбаи навсозӣ дар паси худи система ҷойгир аст ва системаҳо тағир намеёбанд. ин маълумот. Барои ин равиш мо кэши маҳаллиро истифода мебарем. 

Ва маълумот мавҷуд аст, ки система ҳангоми кор фаъолона тағир меёбад ва дар ин ҷо мо аллакай кэши тақсимшударо бо Hazelcast истифода мебарем. Ин равиш ба мо имкон медиҳад, ки бартариҳои кэши тақсимшударо дар он ҷое, ки онҳо воқеан лозиманд, истифода барем ва хароҷоти хидматрасонии гардиши маълумоти кластери Hazelcast-ро, ки мо бидуни он кор карда метавонем, ба ҳадди ақалл кам кунем. Мо дар бораи кэшҳо бисёр навиштаем. дар ин ҷо и дар ин ҷо.

Илова бар ин, иваз кардани сериализатор ба Kryo дар Hazelcast ба мо такони хуб бахшид. Ва гузариш аз ReplicatedMap ба IMap + Near Cache дар Hazelcast ба мо имкон дод, ки ҳаракати маълумотро дар саросари кластер кам кунем. 

Маслиҳати каме: дар сурати беэътибор кардани кэши оммавӣ, баъзан тактикаи гарм кардани кэши дуюм ва сипас ба он гузаштан мувофиқ аст. Чунин ба назар мерасад, ки бо ин равиш мо бояд истеъмоли хотираи дукарата ба даст орем, аммо дар амал, дар он системаҳое, ки ин амал карда шудааст, истеъмоли хотира кам шуд.

Стеки реактивӣ

Мо стеки реактивиро дар шумораи хеле зиёди системаҳо истифода мебарем. Дар ҳолати мо, ин Webflux ё Kotlin бо корутинҳо мебошад. Стеки реактивӣ махсусан хуб аст, ки дар он ҷое ки мо амалиёти сусти вуруду баромадро интизорем. Масалан, зангҳо ба хидматҳои суст, кор бо системаи файлӣ ё системаҳои нигоҳдорӣ.

Принсипи муҳимтарин ин пешгирӣ кардани бастани зангҳо мебошад. Чаҳорчӯбаҳои реактивӣ шумораи ками риштаҳои хидматрасонии зинда доранд, ки дар зери сарпӯш кор мекунанд. Агар мо беэҳтиётона ба худамон иҷозат диҳем, ки занги мустақими блоккуниро, ба монанди занги ронандаи JDBC анҷом диҳем, система ба таври оддӣ қатъ мешавад. 

Кӯшиш кунед, ки хатогиҳоро ба истиснои вақти кори худ табдил диҳед. Ҷараёни воқеии иҷрои барнома ба чаҳорчӯбаҳои реактивӣ мегузарад ва иҷрои кодҳо ғайрихаттӣ мешавад. Дар натиҷа, ташхиси мушкилот бо истифода аз пайҳои стек хеле душвор аст. Ва ҳалли ин ҷо ин эҷод кардани истисноҳои дақиқ ва объективии вақти корӣ барои ҳар як хато аст.

Ҷустуҷӯи Elastics

Ҳангоми истифодаи Elasticsearch, маълумоти истифоданашударо интихоб накунед. Ин, аслан, маслиҳати хеле оддӣ аст, аммо аксар вақт ин фаромӯшшуда аст. Агар ба шумо лозим бошад, ки дар як вақт зиёда аз 10 ҳазор сабтро интихоб кунед, шумо бояд Scroll-ро истифода баред. Барои истифодаи аналогия, он каме ба курсор дар пойгоҳи додаҳои релятсионӣ монанд аст. 

Агар лозим набошад, пасфилтрро истифода набаред. Бо маълумоти калон дар намунаи асосӣ, ин амалиёт пойгоҳи додаҳоро хеле бор мекунад. 

Дар ҳолатҳои зарурӣ амалиётҳои оммавиро истифода баред.

API

Ҳангоми тарҳрезии API, талаботро барои кам кардани маълумоти интиқолшаванда дохил кунед. Ин махсусан дар робита бо фронт дуруст аст: маҳз дар ҳамин пайванд, мо аз каналҳои марказҳои додаҳои худ берун мебароем ва аллакай дар канале кор карда истодаем, ки моро бо муштарӣ мепайвандад. Агар он каме мушкилот дошта бошад, трафики аз ҳад зиёд боиси таҷрибаи манфии корбар мегардад.

Ва ниҳоят, як қатор маълумотро напартоед, дар бораи шартномаи байни истеъмолкунандагон ва таъминкунандагон равшан бошед.

Тағйироти ташкилӣ

Ерошкина Елена, муовини директор оид ба технологияҳои иттилоотӣ

Дар айни замоне, ки карантин фаро расид ва зарурати якбора баланд бардоштани суръати рушди онлайн ва ҷорӣ намудани хидматҳои омниканалӣ ба миён омад, мо аллакай дар раванди дигаргунсозии ташкилӣ қарор доштем. 

Як кисми структурам мо аз руи принципу амалияи муносибати махсулот ба кор гузаронда шуд. Бригадахое ташкил карда шудаанд, ки холо барои кор ва коркарди хар як махсулот масъуланд. Кормандон дар чунин дастаҳо 100% ҷалб карда мешаванд ва кори худро бо истифода аз Scrum ё Kanban, вобаста аз он, ки ба онҳо бартарӣ дорад, таъсиси лӯлаи ҷойгиркунӣ, татбиқи таҷрибаҳои техникӣ, таҷрибаҳои кафолати сифат ва ғайра.

Хушбахтона, қисми зиёди гурӯҳҳои маҳсулоти мо дар соҳаи хидматҳои онлайн ва ҳама каналӣ буданд. Ин ба мо имкон дод, ки дар муддати кутохтарин (ба таври чиддй, айнан дар ду руз) бе талафи самара ба режими кори дурдаст гузарем. Раванди фармоишӣ ба мо имкон дод, ки ба шароити нави корӣ зуд мутобиқ шавем ва суръати хеле баланди интиқоли функсияҳои навро нигоҳ дорем.

Илова бар ин, мо бояд он дастаҳоеро, ки дар сарҳади тиҷорати онлайн қарор доранд, мустаҳкам кунем. Дар ин лахза маълум шуд, ки мо ин корро факат бо истифода аз захирахои дохилй карда метавонем. Ва тақрибан 50 нафар дар давоми ду ҳафта минтақаеро, ки қаблан кор мекарданд, иваз карда, ба кор дар як маҳсулоте, ки барои онҳо нав буд, ҷалб карда шуданд. 

Ин ягон чидду чахди махсуси идоракуниро талаб намекард, зеро мо дар баробари ташкили процесси худамон, такмили техникии махсулот, амалияи таъ-мини сифат ба коллективхои худ ташкил кардани худидоракунй — бе чалб намудани ресурсхои маъмурй идора кардани процесси истехсолии худро меомузем.

Мо тавонистем захираҳои идоракунии худро маҳз ба он ҷо равона созем, ки он дар он лаҳза зарур буд - ба ҳамоҳангсозии якҷоя бо тиҷорат: Дар айни замон барои муштарии мо чӣ муҳим аст, аввал кадом функсия бояд амалӣ карда шавад ва барои баланд бардоштани қобилияти интиқоли мо чӣ кор кардан лозим аст. супурдан ва кор карда баромадани заказхо. Хамаи ин ва намунаи равшани ибрат имкон дод, ки дар ин давра ба мо дар хакикат му-хим ва зарурй ба мо-шинхои арзиши истехсолй бор карда шавад. 

Маълум аст, ки бо кори дурдаст ва суръати баланди тағирот, вақте ки нишондиҳандаҳои тиҷорат аз иштироки ҳама вобастаанд, шумо наметавонед танҳо ба эҳсосоти дохилӣ аз силсилаи «Оё ҳама чиз бо мо хуб аст? Бале, хуб ба назар мерасад." Меъёрҳои объективии раванди истеҳсолот лозиманд. Мо инҳоро дорем, онҳо барои ҳар касе, ки ба ченакҳои гурӯҳҳои маҳсулот таваҷҷӯҳ дорад, дастрасанд. Пеш аз хама худи коллектив, корхо-нахо, пудратчиён ва управления.

Дар хар ду хафта як маротиба бо хар як коллектив статуей гузаронда мешавад, ки дар он ченакхо дар давоми 10 дакика тахлил карда мешаванд, монеахо дар процесси истехсолот муайян карда мешаванд ва халли якчоя тартиб дода мешавад: барои бартараф кардани ин монеахо чй кор кардан мумкин аст. Дар ин ҷо шумо метавонед фавран аз роҳбарият кӯмак пурсед, агар ягон мушкилоти муайяншуда берун аз минтақаи таъсири гурӯҳҳо ё таҷрибаи ҳамкасбоне, ки аллакай бо мушкилоти монанд дучор шудаанд, муроҷиат кунед.

Вале мо мефах-мем, ки барои тезондан борхо (ва махз хамин максадест, ки мо дар назди худ гузоштаем), мо хануз бисьёр чизхоро ёд гирифта, онро дар кори харрузаи худ татбик кардан лозим аст. Ҳоло мо васеъ кардани равиши маҳсулотамонро ба дигар дастаҳо ва маҳсулоти нав идома медиҳем. Барои ин ба мо лозим омад, ки барои мо формати нав – мактаби онлайни методистҳоро аз худ кунем.

Методологҳо, одамоне, ки ба гурӯҳҳо дар сохтани раванд, барқарор кардани алоқа ва баланд бардоштани самаранокии кор кӯмак мекунанд, аслан агентҳои тағирот мебошанд. Холо дастпарварони гуруди якуми мо бо коллективдо кор карда, ба муваффадиятдо ёрй мерасонанд. 

Фикр мекунам, ки вазъи кунунӣ барои мо имконот ва дурнамоеро мекушояд, ки шояд худи мо ҳанӯз ба пуррагӣ огоҳ набошем. Аммо тачриба ва амалияе, ки мо хозир ба даст оварда истодаем, тасдик мекунад, ки мо рохи дурусти тараккиётро интихоб кардаем, мо дар оянда ин имкониятхои навро аз даст намедихем ва ба душворихое, ки Sportmaster дучор мешаванд, хамон кадар самарабахш чавоб дода метавонем.

натиҷаҳои

Дар ин замони душвор, мо принсипҳои асосии таҳияи нармафзорро таҳия кардем, ки ба фикрам, барои ҳар як ширкате, ки бо ин кор сарукор дорад, мувофиқанд.

мардум. Ин аст, ки ҳама чиз ба он такя мекунад. Кормандон бояд аз кори худ лаззат баранд ва ҳадафҳои ширкат ва ҳадафҳои маҳсулотеро, ки дар онҳо кор мекунанд, фаҳманд. Ва, албатта, онҳо метавонистанд аз ҷиҳати касбӣ рушд кунанд. 

Технология. Барои ширкат зарур аст, ки ба кор бо стеки технологии худ муносибати баркамол дошта бошад ва салоҳиятҳоро дар ҷое ки воқеан лозим аст, созад. Ин хеле содда ва возеҳ садо медиҳад. Ва аксар вақт нодида гирифта мешавад.

Тарафҳо. Кори коллективхои махсулоттайёркунй ва марказхои сало-иятнокро дуруст ташкил кардан, бо корхо-на робитаи мутакобила ба рох мондан, барои бо вай хамчун шарик кор кардан мухим аст.

Умуман, ҳамин тавр мо зинда мондем. Тезиси асосии замони мо бори дигар, бо чапакзании пурмавч тасдик гардид

Ҳатто агар шумо як тиҷорати бузурги офлайнӣ бо бисёр мағозаҳо ва як қатор шаҳрҳое бошед, ки шумо дар он ҷо кор мекунед, тиҷорати онлайни худро инкишоф диҳед. Ин на танҳо як канали иловагии фурӯш ё барномаи зебоест, ки тавассути он шумо метавонед чизе харед (ва инчунин азбаски рақибон ҳам зебо доранд). Ин як чархи эҳтиётӣ нест, ки ба шумо дар муқобила бо тӯфон кӯмак мекунад.

Ин як зарурати мутлақ аст. Барои он на танҳо имкониятҳои техникӣ ва инфрасохтори шумо, балки одамон ва равандҳои шумо низ бояд омода карда шаванд. Дар ниҳоят, шумо метавонед дар тӯли якчанд соат хотираи иловагӣ, ҷойро зуд харед, мисолҳои навро ҷойгир кунед ва ғайра. Аммо одамон ва процессхоро ба ин пешакй тайёр кардан лозим аст.

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ