Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Салом хама!

Ширкати мо бо таҳияи нармафзор ва дастгирии минбаъдаи техникӣ машғул аст. Дастгирии техникӣ на танҳо ислоҳи хатогиҳо, балки мониторинги иҷрои барномаҳои моро талаб мекунад.

Масалан, агар яке аз хадамот вайрон шуда бошад, пас шумо бояд ин мушкилотро ба таври худкор сабт кунед ва ба ҳалли он шурӯъ кунед ва интизор нашавед, ки корбарони норозӣ бо дастгирии техникӣ тамос гиранд.

Мо як ширкати хурд дорем, мо барои омӯхтан ва нигоҳ доштани ягон ҳалли мураккаби мониторинги замимаҳо захира надорем, ба мо лозим буд, ки ҳалли оддӣ ва муассирро пайдо кунем.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Стратегияи мониторинг

Санҷиши кори барнома осон нест, ин вазифа ночиз аст, ҳатто метавон гуфт, эҷодкор. Махсусан санчидани системаи мураккаби бисьёр-звено душвор аст.

Чӣ тавр шумо филро хӯрдан мумкин аст? Фақат қисмларда! Мо ин усулро барои мониторинги барномаҳо истифода мебарем.

Моҳияти стратегияи мониторинги мо:

Барномаи худро ба ҷузъҳо тақсим кунед.
Барои ҳар як ҷузъи чекҳои назоратӣ эҷод кунед.

Компонент, агар тамоми санҷишҳои назоратии он бе хатогӣ анҷом дода шаванд, фаъол ҳисобида мешавад. Барнома солим ҳисобида мешавад, агар тамоми ҷузъҳои он корношоям бошанд.

Ҳамин тариқ, ҳама гуна системаро метавон ҳамчун дарахти ҷузъҳо муаррифӣ кард. Компонентҳои мураккаб ба ҷузъҳои соддатар тақсим карда мешаванд. Компонентҳои оддӣ чек доранд.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Нишондиҳандаҳо барои иҷрои санҷиши функсионалӣ пешбинӣ нашудаанд, онҳо санҷишҳои воҳид нестанд. Санҷишҳои назоратӣ бояд тафтиш кунанд, ки компонент дар айни замон чӣ гуна ҳис мекунад, оё тамоми захираҳои барои фаъолияти он зарурӣ мавҷуданд ва оё ягон мушкилот вуҷуд дорад.

Ҳеҷ гуна мӯъҷиза вуҷуд надорад; аксари чекҳо бояд мустақилона таҳия карда шаванд. Аммо натарсед, зеро дар аксари мавридҳо як чек 5-10 сатри кодро мегирад, аммо шумо метавонед ҳама гуна мантиқро амалӣ кунед ва шумо ба таври равшан мефаҳмед, ки чек чӣ гуна кор мекунад.

Системаи мониторинг

Фарз мекунем, ки мо барномаро ба ҷузъҳо тақсим кардем, барои ҳар як ҷузъи санҷишҳо таҳия ва амалӣ кардем, аммо бо натиҷаҳои ин санҷишҳо чӣ бояд кард? Мо аз куҷо медонем, ки оё ягон санҷиш ноком шудааст?

Ба мо системаи мониторинг лозим мешавад. Вай вазифаҳои зеринро иҷро мекунад:

  • Натиҷаҳои санҷишро қабул кунед ва онҳоро барои муайян кардани ҳолати ҷузъҳо истифода баред.
    Ба таври визуалӣ, ин ба равшан кардани дарахти компонент монанд аст. Ҷузъҳои функсионалӣ сабз мешаванд, проблемавӣ сурх мешаванд.
  • Санҷишҳои умумиро аз қуттӣ иҷро кунед.
    Системаи назорат метавонад якчанд санҷишҳоро худаш анҷом диҳад. Чаро чархро аз нав ихтироъ кунем, биёед онҳоро истифода барем. Масалан, шумо метавонед тафтиш кунед, ки саҳифаи вебсайт кушода мешавад ё сервер пинг мекунад.
  • Ба ҷонибҳои манфиатдор дар бораи мушкилот огоҳӣ фиристед.
  • Намоиши маълумоти мониторинг, пешниҳоди ҳисоботҳо, графикҳо ва омор.

Тавсифи мухтасари системаи ASMO

Беҳтараш бо мисол шарҳ диҳед. Биёед бубинем, ки мониторинги кори системаи АСМО чӣ гуна ташкил карда шудааст.

ASMO як системаи автоматии дастгирии метеорологӣ мебошад. Система ба мутахассисони хадамоти роҳ кӯмак мекунад, то бифаҳманд, ки дар куҷо ва кай бояд роҳро бо маводи яхбандӣ коркард кунанд. Система маълумотро аз нуқтаҳои идоракунии роҳ ҷамъ мекунад. Нуктаи назорати рох чои дар рох буда, дар он тачхизот гузошта мешавад: станцияи обухавосанчи, видеокамера ва гайра. Барои пешгӯии ҳолатҳои хатарнок, система аз манбаъҳои беруна пешгӯии обу ҳаво мегирад.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Ҳамин тариқ, таркиби система хеле маъмул аст: вебсайт, агент, таҷҳизот. Биёед мониторингро оғоз кунем.

Тақсим кардани система ба ҷузъҳо

Дар системаи ASMO ҷузъҳои зеринро метавон фарқ кард:

1. Ҳисоби шахсӣ
Ин як барномаи веб аст. Дар ҳадди ақал, шумо бояд тафтиш кунед, ки барнома дар Интернет дастрас аст.

2. Пойгоҳи додаҳо
Пойгоҳи додаҳо маълумотеро, ки барои гузоришдиҳӣ муҳим аст, нигоҳ медорад ва шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки нусхаҳои эҳтиётии пойгоҳи додаҳо бомуваффақият сохта мешаванд.

3. Сервер
Сервер гуфта, мо сахтафзореро дар назар дорем, ки дар он барномаҳо кор мекунанд. Ҳолати HDD, RAM, CPU-ро тафтиш кардан лозим аст.

4. Агент
Ин хидмати Windows аст, ки дар ҷадвал бисёр вазифаҳои гуногунро иҷро мекунад. Дар ҳадди ақал, шумо бояд тафтиш кунед, ки хидмат кор мекунад.

5. Вазифаи агент
Танҳо донистани он ки агент кор мекунад, кофӣ нест. Агент метавонад кор кунад, аммо вазифаҳои худро иҷро намекунад. Биёед ҷузъи агентро ба вазифаҳо тақсим кунем ва тафтиш кунем, ки оё ҳар як вазифаи агент бомуваффақият кор мекунад.

6. Нуқтаҳои назорати роҳ (контейнери ҳама MPC)
Нуқтаҳои назорати роҳ бисёранд, аз ин рӯ биёед ҳамаи MPC-ро дар як ҷузъ муттаҳид кунем. Ин хондани маълумоти мониторингро осонтар мекунад. Ҳангоми дидани ҳолати ҷузъи "системаи ASMO", дарҳол маълум мешавад, ки мушкилот дар куҷо ҳастанд: дар барномаҳо, сахтафзор ё дар системаи ҳадди аксар.

7. Нуқтаи назорати роҳ (як ҳадди аксар)
Мо ин ҷузъро қобили хидмат мешуморем, агар ҳамаи дастгоҳҳои ин MPC корношоям бошанд.

8. Дастгоҳ
Ин як камераи видеоӣ ё истгоҳи обу ҳаво аст, ки дар ҳадди консентратсияи ҳадди аксар насб карда шудааст. Тафтиш кардан лозим аст, ки дастгох дуруст кор мекунад.

Дар системаи мониторинг, дарахти ҷузъҳо чунин хоҳад буд:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Мониторинги барномаҳои веб

Ҳамин тавр, мо системаро ба ҷузъҳо тақсим кардем, ҳоло мо бояд барои ҳар як ҷузъ тафтиш кунем.

Барои мониторинги барномаи веб мо санҷишҳои зеринро истифода мебарем:

1. Санҷиши кушодани саҳифаи асосӣ
Ин санҷиш аз ҷониби системаи мониторинг анҷом дода мешавад. Барои иҷрои он, мо суроғаи саҳифа, порчаи посухи интизорӣ ва вақти максималии иҷрои дархостро нишон медиҳем.

2. Санҷиши мӯҳлати пардохти домен
Санҷиши хеле муҳим. Вақте ки домен бепул боқӣ мемонад, корбарон наметавонанд сайтро кушоянд. Ҳалли мушкилот метавонад чанд рӯзро талаб кунад, зеро... Тағироти DNS фавран татбиқ карда намешаванд.

3. Санҷиши сертификати SSL
Имрӯзҳо қариб ҳама вебсайтҳо протоколи https-ро барои дастрасӣ истифода мебаранд. Барои дуруст кор кардани протокол ба шумо сертификати дурусти SSL лозим аст.

Дар зер ҷузъи "Ҳисоби шахсӣ" дар системаи мониторинг мавҷуд аст:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Ҳамаи санҷишҳои дар боло овардашуда барои аксари барномаҳо кор мекунанд ва рамзгузорӣ талаб намекунанд. Ин хеле аҷиб аст, зеро шумо метавонед дар тӯли 5 дақиқа мониторинги ҳама гуна веб-барномаро оғоз кунед. Дар зер санҷишҳои иловагие ҳастанд, ки метавонанд барои як барномаи веб анҷом дода шаванд, аммо татбиқи онҳо мураккабтар ва хоси барнома аст, аз ин рӯ мо онҳоро дар ин мақола баррасӣ намекунем.

Боз чиро тафтиш карда метавонед?

Барои пурратар назорат кардани барномаи веби худ, шумо метавонед санҷишҳои зеринро иҷро кунед:

  • Шумораи хатогиҳои JavaScript дар як давра
  • Миқдори хатогиҳо дар паҳлӯи замимаи веб (поён) дар ин давра
  • Шумораи посухҳои номуваффақи веб-барнома (рамзи ҷавоб 404, 500 ва ғайра)
  • Вақти миёнаи иҷроиши дархост

Мониторинги хидмати Windows (агент)

Дар системаи ASMO, агент нақши нақшакаши вазифаҳоро мебозад, ки дар замина вазифаҳои ба нақша гирифташударо иҷро мекунад.

Агар ҳамаи вазифаҳои агент бомуваффақият иҷро шаванд, агент дуруст кор мекунад. Маълум мешавад, ки барои назорат кардани агент, шумо бояд вазифаҳои онро назорат кунед. Аз ин рӯ, мо ҷузъи "Агент" -ро ба вазифаҳо тақсим мекунем. Барои ҳар як вазифа, мо дар системаи мониторинг як ҷузъи алоҳида эҷод мекунем, ки дар он ҷузъи "Агент" "волид" хоҳад буд.

Мо ҷузъи Агентро ба ҷузъҳои кӯдак (вазифаҳо) тақсим мекунем:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Ҳамин тавр, мо як ҷузъи мураккабро ба якчанд ҷузъҳои оддӣ тақсим кардем. Акнун мо бояд барои ҳар як ҷузъи оддӣ санҷишҳо барорем. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки ҷузъи волидайнии "Агент" ҳеҷ гуна санҷиш нахоҳад дошт, зеро системаи мониторинг мақоми худро мустақилона дар асоси ҳолати ҷузъҳои кӯдаки худ ҳисоб мекунад. Ба ибораи дигар, агар ҳама вазифаҳо бомуваффақият иҷро шаванд, агент бомуваффақият кор мекунад.

Дар системаи ASMO зиёда аз сад вазифа вуҷуд дорад, оё дар ҳақиқат барои ҳар як вазифа санҷишҳои беназир таҳия кардан лозим аст? Албатта, назорат беҳтар мешавад, агар мо барои ҳар як вазифаи агент санҷишҳои махсуси худамонро таҳия кунем ва татбиқ кунем, аммо дар аксари ҳолатҳо истифодаи чекҳои универсалӣ кифоя аст.

Системаи ASMO танҳо санҷишҳои универсалиро барои вазифаҳо истифода мебарад ва ин барои назорат кардани кори система кифоя аст.

Тафтиши пешрафт
Санҷиши соддатарин ва муассир ин санҷиши иҷро мебошад. Санҷиш тасдиқ мекунад, ки супориш бе хато иҷро шудааст. Ҳама вазифаҳо ин чек доранд.

Алгоритми санҷиш

Пас аз ҳар як иҷрои вазифа, шумо бояд натиҷаи санҷиши МУВАФФАКИЯтро ба системаи мониторинг фиристед, агар иҷрои вазифа бомуваффақият анҷом дода шуда бошад ва ё агар иҷро бо хатогӣ ба анҷом расад ERROR.

Ин санҷиш метавонад мушкилоти зеринро ошкор кунад:

  1. Вазифа иҷро мешавад, аммо бо хатогӣ ноком мешавад.
  2. Вазифа қатъ шуд, масалан, ях кардааст.

Биёед бубинем, ки ин мушкилот чӣ гуна ҳал карда мешаванд.

Масъалаи 1 - Вазифа иҷро мешавад, аммо бо хатогӣ ноком мешавад
Дар зер ҳолате оварда шудааст, ки супориш иҷро мешавад, аммо аз соати 14:00 то 16:00 ноком мешавад.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Дар расм нишон дода шудааст, ки ҳангоми иҷро нашудани супориш сигнал фавран ба системаи мониторинг фиристода мешавад ва ҳолати санҷиши мувофиқ дар системаи мониторинг ҳушдор медиҳад.

Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки дар системаи мониторинг ҳолати ҷузъ аз ҳолати санҷиш вобаста аст. Ҳолати ҳушдордиҳии чек ҳамаи ҷузъҳои сатҳи баландро ба ҳушдор иваз мекунад, ба расми зер нигаред.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Мушкилоти 2 - Вазифа иҷроро қатъ кард (яхзадашуда)
Чӣ тавр системаи мониторинг мефаҳмад, ки вазифа дармондааст?

Натиҷаи санҷиш мӯҳлати эътибор дорад, масалан, 1 соат. Агар як соат бигзарад ва натиҷаи нави санҷиш мавҷуд набошад, системаи мониторинг ҳолати санҷишро ба ҳушдор муқаррар мекунад.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Дар расми боло чароғҳо соати 14:00 хомӯш карда шудаанд. Дар соати 15:00 системаи мониторинг муайян мекунад, ки натиҷаи санҷиш (аз 14:00) пӯсида аст, зеро Мӯҳлати мувофиқат гузаштааст (як соат), аммо натиҷаи нав нест ва чекро ба ҳолати ҳушдор мегузарад.

Дар соати 16:00 чароғҳо дубора фурӯзон шуданд, барнома супоришро иҷро мекунад ва натиҷаи иҷроро ба системаи мониторинг мефиристад, ҳолати санҷиш боз муваффақ хоҳад шуд.

Кадом вақти санҷишро ман бояд истифода барам?

Вақти мувофиқат бояд аз давраи иҷрои вазифа зиёдтар бошад. Ман тавсия медиҳам, ки вақти мувофиқатро нисбат ба давраи иҷрои вазифа 2-3 маротиба зиёдтар муқаррар кунед. Ин барои пешгирӣ кардани огоҳиномаҳои бардурӯғ зарур аст, вақте ки масалан, супориш аз маъмулӣ дарозтар вақт гирифт ё касе барномаро аз нав бор кард.

Тафтиши пешрафт

Системаи ASMO дорои вазифаи "Пешгӯии сарборӣ" мебошад, ки кӯшиш мекунад пешгӯии навро дар як соат як маротиба аз манбаи беруна зеркашӣ кунад. Вақти дақиқи пайдо шудани пешгӯии нав дар системаи беруна маълум нест, аммо маълум аст, ки ин дар як рӯз 2 маротиба рух медиҳад. Маълум мешавад, ки агар дар давоми якчанд соат пешгуии нав набошад, ин муътадил аст, вале агар дар давоми зиёда аз як руз пешгуии нав набошад, пас дар ягон чо чизе вайрон шудааст. Масалан, формати додаҳо дар системаи пешгӯии беруна метавонад тағир ёбад, аз ин рӯ ASMO нашри нави пешгӯиро намебинад.

Алгоритми санҷиш

Вазифа натиҷаи санҷиши МУВАФФАКИЯтро ба системаи мониторинг ҳангоми муваффақ шудан ба пешрафт мефиристад (зеркашии пешгӯии нави обу ҳаво). Агар пешравӣ набошад ё хатогӣ рух диҳад, он гоҳ ба системаи мониторинг ҳеҷ чиз фиристода намешавад.

Чек бояд фосилаи мувофиқат дошта бошад, ки дар ин муддат ба пешрафти нав кафолат дода шавад.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки мо дар бораи мушкилот бо таъхир огоҳ мешавем, зеро системаи мониторинг то ба охир расидани мӯҳлати эътибори натиҷаи сканкунии охирин интизор мешавад. Аз ин рӯ, мӯҳлати эътибори чек набояд аз ҳад зиёд дароз карда шавад.

Мониторинги пойгоҳи додаҳо

Барои идоракунии пойгоҳи додаҳо дар системаи ASMO, мо санҷишҳои зеринро иҷро мекунем:

  1. Санҷиши эҷоди нусхаи эҳтиётӣ
  2. Санҷиши фазои озоди диск

Санҷиши эҷоди нусхаи эҳтиётӣ
Дар аксари барномаҳо муҳим аст, ки нусхаҳои замонавии пойгоҳи додаҳо дошта бошед, то агар сервер кор накунад, шумо метавонед барномаро дар сервери нав ҷойгир кунед.

ASMO дар як ҳафта як маротиба нусхаи эҳтиётӣ эҷод мекунад ва онро ба анбор мефиристад. Вақте ки ин тартиб бомуваффақият анҷом меёбад, натиҷаи санҷиши муваффақият ба системаи мониторинг фиристода мешавад. Натиҷаи санҷиш барои 9 рӯз ​​эътибор дорад. Онхое. Барои назорат кардани эҷоди нусхаҳои эҳтиётӣ, механизми "санҷиши пешрафт", ки мо дар боло муҳокима кардем, истифода мешавад.

Санҷиши фазои озоди диск
Агар дар диск фазои холӣ нокифоя бошад, базаи маълумот дуруст кор карда наметавонад, бинобар ин назорат кардани миқдори фазои холӣ муҳим аст.

Истифодаи метрика барои санҷидани параметрҳои ададӣ қулай аст.

Метрикҳо тағирёбандаи ададӣ аст, ки арзиши он ба системаи мониторинг интиқол дода мешавад. Системаи мониторинг арзишҳои ҳадди аксарро тафтиш мекунад ва ҳолати метриро ҳисоб мекунад.

Дар зер тасвири он аст, ки ҷузъи "Махзани маълумот" дар системаи мониторинг чӣ гуна аст:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Мониторинги сервер

Барои назорат кардани сервер мо санҷишҳо ва нишондиҳандаҳои зеринро истифода мебарем:

1. Фазои озоди диск
Агар фазои диск тамом шавад, барнома кор карда наметавонад. Мо 2 арзиши ҳадди ниҳоиро истифода мебарем: дараҷаи якум ОГОҲ, дараҷаи дуюм - ОГОҲ.

2. Арзиши миёнаи RAM дар фоиз дар як соат
Мо ҳисоби миёнаи соатро истифода мебарем, зеро... мо ба нажодхои камьёб шавкманд нестем.

3. Фоизи миёнаи CPU дар як соат
Мо ҳисоби миёнаи соатро истифода мебарем, зеро... мо ба нажодхои камьёб шавкманд нестем.

4. Санҷиши пинг
Санҷед, ки сервер онлайн аст. Системаи мониторинг метавонад ин санҷишро анҷом диҳад; ба навиштани код лозим нест.

Дар зер тасвири он аст, ки ҷузъи "Сервер" дар системаи мониторинг чӣ гуна аст:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Мониторинги таҷҳизот

Ман ба шумо мегӯям, ки чӣ тавр маълумот гирифта мешавад. Барои ҳар як нуқтаи назорати роҳ (МП) дар банақшагирии вазифаҳо супориш мавҷуд аст, масалан, "Тадқиқоти MPC M2 км 200". Вазифа ҳар 30 дақиқа аз ҳама дастгоҳҳои MPC маълумот мегирад.

Мушкилоти канали алоқа
Аксари таҷҳизот берун аз шаҳр ҷойгир шудаанд, барои интиқоли маълумот шабакаи GSM истифода мешавад, ки устувор кор намекунад (шабака вуҷуд дорад ё нест).

Аз сабаби нокомии зуд-зуд шабака, дар аввал, санҷиши тадқиқоти MPC дар мониторинг чунин менамуд:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Маълум шуд, ки ин варианти корӣ нест, зеро дар бораи мушкилот огоҳиҳои бардурӯғ зиёд буданд. Пас аз он тасмим гирифта шуд, ки барои ҳар як дастгоҳ "санҷиши пешрафт" истифода шавад, яъне. Вақте ки дастгоҳ бе хато пурсиш мешавад, танҳо сигнали муваффақият ба системаи мониторинг фиристода мешавад. Муддати 5 соат мударрар карда шуд.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Акнун мониторинг огоҳиномаҳоро дар бораи мушкилот мефиристад, вақте ки дастгоҳ дар тӯли зиёда аз 5 соат пурсиш кардан мумкин нест. Бо дараҷаи баланди эҳтимолият, инҳо на ҳушдорҳои бардурӯғ, балки мушкилоти воқеӣ мебошанд.

Дар зер тасвири он аст, ки таҷҳизот дар системаи мониторинг чӣ гуна аст:

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

Муҳимтарин!
Вақте ки шабакаи GSM кор намекунад, ҳама дастгоҳҳои MDC пурсиш карда намешаванд. Барои кам кардани шумораи почтаи электронӣ аз системаи мониторинг, муҳандисони мо ба огоҳиномаҳо дар бораи мушкилоти ҷузъҳо бо навъи "MPC" обуна мешаванд, на "Дастгоҳ". Ин ба шумо имкон медиҳад, ки барои ҳар як MPC як огоҳинома гиред, ба ҷои гирифтани огоҳии алоҳида барои ҳар як дастгоҳ.

Нақшаи ниҳоии мониторинги ASMO

Биёед ҳама чизро якҷоя кунем ва бубинем, ки мо чӣ гуна схемаи мониторинг дорем.

Мо филро қисмҳо мехӯрем. Стратегияи мониторинги саломатии барнома бо мисолҳо

хулоса

Биёед ҷамъбаст кунем.
Мониторинги фаъолияти АСМО ба мо чӣ дод?

1. Мудлати рафъи камбудидо кам шуд
Мо қаблан дар бораи камбудиҳо аз корбарон шунида будем, аммо на ҳама корбарон камбудиҳоро гузориш медиҳанд. Ин рӯй дод, ки мо дар бораи корношоямии ҷузъи система як ҳафта пас аз пайдо шудани он фаҳмидем. Ҳоло системаи мониторинг ҳангоми ошкор шудани мушкилот моро дар бораи мушкилот огоҳ мекунад.

2. Устувории система зиёд шуд
Азбаски камбудиҳо пештар бартараф карда шуданд, система дар маҷмӯъ хеле устувортар кор кард.

3. Кам кардани шумораи зангҳо ба дастгирии техникӣ
Ҳоло бисёр мушкилот пеш аз он ки корбарон дар бораи онҳо огоҳ бошанд, ҳал карда мешаванд. Истифодабарандагон ба дастгирии техникӣ камтар муроҷиат карданд. Хамаи ин ба обруи мо таъсири хуб мерасонад.

4. Баланд бардоштани садоқати муштариён ва корбарон
Фармоишгар тағйироти мусбатро дар устувории система мушоҳида кард. Истифодабарандагон бо истифода аз система ба мушкилоти камтар дучор мешаванд.

5. Коҳиш додани хароҷоти дастгирии техникӣ
Мо иҷрои ҳама гуна санҷишҳои дастӣ қатъ кардем. Холо хамаи тафтишхо автоматй карда шудаанд. Қаблан, мо дар бораи мушкилот аз корбарон мефаҳмидем; аксар вақт фаҳмидани он ки корбар дар бораи кадом мушкилот гап мезанад, душвор буд. Ҳоло, аксари мушкилот аз ҷониби системаи мониторинг гузориш дода мешавад; огоҳиҳо дорои маълумоти техникӣ мебошанд, ки ҳамеша равшан мекунанд, ки чӣ хато ва дар куҷост.

Муҳимтарин!
Шумо наметавонед системаи мониторингро дар ҳамон сервере, ки барномаҳои шумо кор мекунанд, насб кунед. Агар сервер қатъ шавад, барномаҳо корашонро қатъ мекунанд ва касе намемонад, ки дар ин бора огоҳ кунад.

Системаи мониторинг бояд дар сервери алоҳида дар маркази додаҳои дигар кор кунад.

Агар шумо нахоҳед, ки сервери махсусро дар маркази додаҳои нав истифода баред, шумо метавонед системаи мониторинги абрро истифода баред. Ширкати мо системаи мониторинги абрии Zidium-ро истифода мебарад, аммо шумо метавонед ҳама гуна системаи мониторингро истифода баред. Арзиши системаи мониторинги абрӣ аз иҷораи сервери нав камтар аст.

Тавсияҳо:

  1. Барномаҳо ва системаҳоро дар шакли дарахти ҷузъҳо ба қадри имкон муфассал тақсим кунед, то фаҳмидани он, ки дар куҷо ва чӣ шикастааст, қулай хоҳад буд ва назорат пурратар хоҳад шуд.
  2. Барои санҷидани функсияи ҷузъ, санҷишҳоро истифода баред. Аз як чеки мураккаб бештар чекхои оддиро истифода бурдан бехтар аст.
  3. Ҳадди метриро дар паҳлӯи системаи мониторинг танзим кунед, на дар код навиштан. Ин шуморо аз дубора тартиб додан, аз нав танзим кардан ё аз нав оғоз кардани барнома наҷот медиҳад.
  4. Барои чекҳои фармоишӣ, барои пешгирӣ кардани гирифтани огоҳиномаҳои бардурӯғ аз вақти мувофиқ истифода баред, зеро барои анҷом додани баъзе санҷишҳо назар ба муқаррарӣ каме бештар вақт лозим буд.
  5. Кӯшиш кунед, ки ҷузъҳои системаи мониторинг танҳо вақте ки мушкилот вуҷуд дорад, сурх шаванд. Агар онҳо бефоида сурх шаванд, пас шумо ба огоҳиномаҳои системаи мониторинг аҳамият намедиҳед, маънои он гум мешавад.

Агар шумо ҳанӯз системаи мониторингро истифода набаред, оғоз кунед! Ин он қадар душвор нест, ки ба назар мерасад. Аз тамошои дарахти ингредиентҳои сабз, ки худатон парвариш кардаед, як зарба гиред.

Шукргузорон

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ