Ҳангоми татбиқи системаҳои тайёри ERP, 53% ширкатҳо мушкилоти ҷиддие, ки тағир додани равандҳои тиҷорат ва равишҳои ташкилиро талаб мекунанд ва 44% ширкатҳо ба мушкилоти ҷиддии техникӣ дучор меоянд. Дар як силсила мақолаҳо мо мефаҳмонем, ки системаи ERP чист, он чӣ гуна фоидаовар аст, чӣ гуна зарурати татбиқи онро муайян кардан мумкин аст, ҳангоми интихоби провайдери платформа чиро бояд донист ва чӣ тавр онро татбиқ кард.
Консепсияи системаи ERP аз ИМА гирифта шудааст ва ба маънои аслӣ ҳамчун банақшагирии захираҳои корхона тарҷума шудааст - Банақшагирии захираҳои корхона. Аз ҷиҳати илмӣ чунин ба назар мерасад: “ERP як стратегияи ташкилӣ барои ҳамгироии истеҳсолот ва амалиётҳо, идоракунии меҳнат, идоракунии молиявӣ ва идоракунии дороиҳо мебошад, ки ба мувозинат ва оптимизатсияи пайвастаи захираҳои корхона тавассути бастаи махсус ва ҳамгирошудаи нармафзор (нармафзор) нигаронида шудааст. модели умумии маълумот ва равандҳоро барои тамоми соҳаҳои фаъолият таъмин менамояд."
Ҳар як таъминкунанда метавонад системаи таҳиякардаи худро ба таври худ дарк кунад, дар асоси таваҷҷӯҳ ва вазифаҳои ҳалшаванда. Масалан, як системаи ERP барои чакана бештар мувофиқ аст, аммо барои коркарди нафт мувофиқ нест. Гузашта аз ин, ҳар як ширкат ва корманди он, ки платформаро истифода мебарад, онро вобаста ба қисмате, ки дар кори худ тамос мегиранд, ба таври гуногун тасаввур мекунанд.
Дар асл, ERP системаи иттилоотӣ барои идоракунии тамоми равандҳои бизнес ва захираҳои ширкат дар асоси як пойгоҳи додаҳо мебошад.
Чаро ба шумо системаи ERP лозим аст?
Мисли ҳама гуна системаи иттилоотӣ, ERP бо маълумот кор мекунад. Ҳар як корманд ва шӯъба пайваста садҳо мегабайт маълумот эҷод мекунад. Дар як ташкилоти хурд, менеҷер ба ҳама иттилоот ва вақт барои назорати равандҳо дастрасии мустақим дорад. Агар миқдори зиёди маълумот дар доираи як ё ду равандҳои тиҷоратӣ эҷод карда шавад, пас менеҷер танҳо бояд онро бо ҳалли мақсадноки IT рақамӣ кунад. Одатан, созмон нармафзори муҳосибӣ ва, масалан, CRM-ро мехарад.
Вақте ки ширкат афзоиш меёбад, он равандҳои инфиродӣ, ки қаблан барои идора вақти камро талаб мекарданд, ба ҳаҷми бузурги иттилоот табдил меёбанд. Дар якҷоягӣ бо дигар равандҳои тиҷоратӣ, ҷараёнҳои иттилоотии ноҳамвор барои муттаҳид ва таҳлили онҳо як ҳайати бузурги маъмуриро талаб мекунанд. Аз ин рӯ, системаи ERP на аз ҷониби хурд, балки тиҷорати миёна ва калон талаб карда мешавад.
Чӣ тавр фаҳмидан мумкин аст, ки ширкат ба системаи ERP ниёз дорад
Ҳикояи маъмулӣ барои муштариёни мо чунин аст. Дар баъзе мавридхо маълум мешавад, ки хамаи процессхои асосй автоматй кунонда шуда, самараи кор зиёд намешавад.
Маълум мешавад, ки ҳар як раванд дар системаи иттилоотии алоҳидаи худ ҷойгир аст. Барои пайваст кардани онҳо, кормандон ба ҳар як система маълумотро дастӣ ворид мекунанд ва сипас роҳбарият маълумоти такрориро дастӣ ҷамъоварӣ мекунад, то фаъолияти тамоми ширкатро таҳлил кунад. Принципан ин гуна меха-низаторони кор то як вацти муайян пурмахсул кор мекунанд. Чизи асосй он аст, ки лахзаи ба даст овардани самараи максималиро пеш аз ба амал омадани он муайян кардан аст, на дар вацти зарурати тагьир додани механизмхои процессхо дар ре-жими фавкулодда.
Ҳеҷ яке аз системаҳои иттилоотӣ ҳеҷ гоҳ гузориш нахоҳанд дод, ки лаҳзае расидааст, ки ширкат ба дараҷае расидааст, ки системаи ERP лозим аст. Таҷрибаи ҷаҳонӣ 4 аломати асосиро нишон медиҳад, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки инро дарк кунед:
Барои қабули қарори оқилонаи идоракунӣ маълумоти кофӣ нест.
Ҳар як қарор дар тиҷорат оқибатҳое дорад, ки дар ниҳоят ба талафоти молиявӣ ё баръакс, даромад оварда мерасонад. Сифати қарор аз маълумоте, ки ба он асос ёфтааст, вобаста аст. Агар маълумот кӯҳна, нопурра ё нодуруст бошад, қарор нодуруст ё мувозинатӣ хоҳад буд.
Сабабҳои асосии номутобиқатии маълумот:
-
ахбороти танкидй дар байни коркунони алохида ва шуъбахо пароканда карда шудааст;
-
муқаррароти ҷамъоварии маълумот вуҷуд надорад;
-
Маълумот аз ҷониби кормандони дорои нақшҳои гуногун ва дар вақтҳои гуногун ҷамъоварӣ карда мешавад.
Бо платформаи ERP, ки ба равандҳои тиҷоратии шумо мувофиқ аст, шумо метавонед тамоми маълумоти худро мутамарказ кунед. Ҳама маълумот аз ҷониби ҳар як корманд ва шӯъба дар як система дар вақти воқеӣ эҷод карда мешавад. Ин маънои онро дорад, ки маълумоте, ки ба шумо ва ҳар каси дигар дар ширкат лозим аст, ҳамеша то ҳадди имкон дақиқ ва навтарин аст.
Набудани ҳамгироӣ байни системаҳои IT боиси нокомии амалиётӣ мегардад ва ба рушди ширкат халал мерасонад.
Ҳар як системаи IT талаботҳои худро барои формати додаҳо дорад, ки дар вақтҳои гуногун сохта шудаанд ва бо истифода аз технологияҳо, принсипҳо ва забонҳои барномасозии гуногун. Ин дар кори коркуноне, ки гуё бо забонхои гуногун муомила мекунанд, дар суръати муомила зохир мегардад.
Системаи ERP вазифаҳои инфиродиро дар як фазои ҳамгирошуда ва осон фаҳмо муттаҳид мекунад. Системаи ERP ҳамчун тарҷумон амал мекунад, ки бо забонҳои сершумори барномасозӣ ҳарф мезанад, то ҳамкорӣ ва мувофиқатро таъмин кунад.
Мизоҷони шумо аз хидмат қаноатманд нестанд.
Агар муштариён шикоят кунанд ё тарк кунанд, шумо бояд дар бораи самаранокӣ фикр кунед. Ин ба он вобаста аст, ки талабот аз ҳад зиёд, таҳвили дер, хидматрасонии суст ё танҳо эҳсоси умумӣ, ки тиҷорат барои нигоҳубини ҳар як муштарӣ захира ё вақт надорад.
Вақте ки тиҷорат ба андозаи миёна ё калон калон шуд, ERP муштариёни норозиро ба шахсони содиқ табдил медиҳад. Мизоҷон беҳбуди хидматро эҳсос мекунанд ва дар баробари ширкат тағйиротро эҳсос мекунанд.
Шумо системаҳои кӯҳнаро истифода мебаред.
Мувофиқи маълумот Ҳисоботи Veeam 2020 Тамоюлҳои ҳифзи маълумот, монеаи асосӣ дар роҳи табдилдиҳии тиҷорати рақамӣ технологияҳои кӯҳна мебошад. Агар ширкат то ҳол бо системаҳои вуруди дастӣ ё ҳуҷҷатҳои коғазӣ кор кунад, пас дар давраи пас аз пандемия он бешубҳа дар паси он мемонад.
Илова бар ин, системаҳои IT-и ширкат метавонанд хеле муосир бошанд, вале пароканда бошанд. Дар ин ҳолат, ҳар як шӯъба бункери иттилоотии худро эҷод мекунад, ки маълумот аз он ба миқдори воя ё нодуруст мебарояд. Агар интегратсияи системаҳои инфиродӣ ниҳоят гарон ё ғайриимкон бошад, пас онҳоро ба системаи ягонаи ERP иваз кардан лозим аст.
Системаи ERP ба тиҷорат чӣ фоида меорад?
Системаи ERP маҳсулотест, ки ширкат аз ҳисоби худ мехарад. Татбиқи он ҳамчун сармоягузорие ҳисобида мешавад, ки бояд фоида оварад. Ягон истеҳсолкунандаи системаи ERP кафолат намедиҳад, ки он ба ширкат афзоиши даромад меорад. Ва ин на танҳо ба системаҳои ERP, балки ба ҳама гуна ҳалли IT низ дахл дорад. Бо вуҷуди ин, ҳамаи бартариҳои татбиқ ба таври ғайримустақим ба фоида таъсир мерасонанд:
Сарфаҳо дар системаҳои IT
Ба ҷои сарф кардани захираҳо дар якчанд системаҳои ноҳамвор, ки ҳар кадоми онҳо дастгирии махсус, инфрасохтор, иҷозатномаҳо ва омӯзиши кормандонро талаб мекунанд, шумо метавонед тамоми хароҷотро дар як платформаи ERP мутамарказ кунед. Он аз модулҳо иборат аст, ки системаҳои ҷудогонаро бо қисмҳои муттаҳид иваз мекунанд.
Агар системаи ERP аз сифр барои қонеъ кардани ниёзҳои як ширкати мушаххас таҳия карда шавад, он метавонад системаҳо ва хидматҳои тарафи сеюмро дар бар гирад, ки барои шарикони тиҷоратӣ, таъминкунандагон, мизоҷон ва дигар контрагенттер кор кардан бо онҳо қулай хоҳад буд.
Шаффофияти пурра
ERP менеҷментро бо дастрасии пурра ба ҳар як раванди тиҷоратии ҳар як шӯъба 24/7 таъмин мекунад. Масалан, шумо метавонед инвентаризатсияро ҳамарӯза пайгирӣ кунед, аз ҷумла интиқоли банақшагирифташуда ва интиқол дар транзит. Доштани тасвири пурраи сатњи инвентаризатсия ба шумо имкон медињад, ки маблаѓњои муомилотро дурусттар назорат кунед.
Ҳисоботи автоматӣ ва банақшагирии пурқувват
ERP системаи ягонаи ҳисоботдиҳии ягонаро барои ҳамаи равандҳо эҷод мекунад. Он ба таври худкор гузоришҳо ва таҳлилҳои муфидро дар вақти дилхоҳ тавлид мекунад. Бо он, роҳбарият маҷбур нест, ки ҷадвалҳо ва мактубҳоро дастӣ ҷамъ оварад.
Ҳамин тариқ, платформа вақтро барои банақшагирии стратегӣ, таҳлили беҳтар ва муқоисаи фаъолияти шӯъба озод мекунад. Системаи ERP барои дарёфти тамоюлҳои таҳлилӣ, ки қаблан мушоҳида нашуда буданд ва ҳатто имкони пайхас кардан надоштанд, кӯмак мекунад.
Баланд бардоштани самаранокӣ
Худи ERP як панацея нест. Муҳим аст, ки на танҳо ба хусусиятҳои тиҷорат мувофиқат кунед, балки онро дуруст татбиқ кунед. Бино бар Бо 315 провайдерҳои системаҳои ERP, ки танҳо қисман муваффақ буданд, вобаста ба соҳа аз 25 то 41 фоиз ҳисоб карда шуд. ERP дуруст вақт ва саъю кӯшишро барои кори муқаррарӣ ба таври назаррас коҳиш медиҳад.
Хидмат ба муштари
Хидматрасонӣ ба мизоҷон қисми асосии тиҷорат аст. Системаи ERP диққати кормандонро аз нигоҳ доштани феҳристи муштариён ба бунёд ва нигоҳ доштани муносибатҳо бо муштариён мегардонад.
Статистика нишон медихад, ки 84 фоизи мизочон дар корхона агар ба саволхо чавоби кофй нагиранд. ERP ба корманд тамоми маълумоти зарурӣ ва таърихи муштариро дар лаҳзаи тамос таъмин мекунад. Бо он, кормандон на бо бюрократизм, балки бо ҷалб ва нигоҳ доштани мизоҷон сарукор доранд. Мизоҷон фоидаи татбиқи онро эҳсос мекунанд, ҳатто дар бораи тағирот дар ширкат.
Муҳофизати маълумот
Қариб як системаи иттилоотие вуҷуд надорад, ки кафолати мутлақи амнияти маълумотро таъмин кунад. Маълумоти шахсии муштариён ва кормандон, почтаи электронӣ, моликияти зеҳнӣ, маълумоти молиявӣ, ҳисобнома-фактураҳо, шартномаҳо - ҳар қадар системаҳое, ки ин маълумотро коркард мекунанд, пайгирии хатарҳо ҳамон қадар мушкилтар мешавад. Системаи ERP стандартҳои ягонаи дастрасӣ, ворид ва баромади додаҳо ва нигаҳдории мутамаркази иттилоотро ҷорӣ мекунад.
Бо вуҷуди ин, ҳиссаи бозории системаи тайёри ERP ҳар қадар зиёдтар бошад, ҳамон қадар бештар ба он ҳамлаҳои ҳакерӣ дучор мешаванд. Беҳтар мебуд, ки системаи ERP-и шахсии худро таҳия кунед, ки ба пойгоҳи коди он танҳо шумо дастрасӣ пайдо мекунед. Агар системаи ERP-и ширкати шумо аз сифр таҳия шуда бошад, ҳакерҳо наметавонанд нусхаҳои системаро пайдо кунанд, то аввал онро барои осебпазирӣ санҷанд.
Маҳсулнокии ҳамкорӣ
Аксар вақт таваҷҷӯҳ ба ҳамкорӣ байни шӯъбаҳо ё кормандон аз байн меравад, зеро интиқоли маълумот амалиёти зиёди муқаррариро талаб мекунад ё аз сабаби фазои равонӣ дар ширкат. Системаи ягона дастрасӣ ба иттилоотро автоматӣ мекунад, таҷрибаи манфии омили инсониро аз байн мебарад ва муоширати дохили ширкатро суръат мебахшад.
Равандҳои ягонаи тиҷоратӣ
Системаҳои қаблан сохташудаи ERP мувофиқи таҷрибаҳои беҳтарини соҳа таҳия карда мешаванд. Ин ба корхонаҳо имкон медиҳад, ки равандҳои худро стандартизатсия кунанд.
Бо вуҷуди ин, дар асл, корхона бояд интихоби душвор кунад: ё барои ба стандартҳои корхона мувофиқ сохтани системаи ERP ва тағир додани системаи ERP вақти тӯлонӣ ва гаронбаҳо лозим аст, ё мутобиқ кардани равандҳои тиҷоратии худ ба талаботи стандартҳои системаи ERP.
Роҳи сеюм вуҷуд дорад - дар аввал таҳияи система барои равандҳои тиҷоратии худ.
Миқёспазирӣ
Новобаста аз он ки шумо пойгоҳи муштариёни худро васеъ мекунед, ба бозорҳои нав ворид мешавед, равандҳои нав, шӯъбаҳо ё маҳсулотро ҷорӣ мекунед ё тиҷорати худро ба таври дигар васеъ мекунед, бо фурӯшандаи дуруст, платформаи ERP-и шумо метавонад ба тағирот мутобиқ шавад.
Азбаски системаи ERP дар тамоми равандҳои ширкат татбиқ карда мешавад, номгӯи манфиатҳо вобаста ба хусусиятҳо метавонанд зиёд шаванд. Дар бозор даҳҳо ва садҳо қарорҳои тайёр таҳия шудаанд, ки харидоронро дар доираи обунаҳо, суръати навсозӣ ва дастгирӣ, функсияҳои пӯшида ва меъморӣ - дар доираи як таъминкунанда маҷбур мекунанд. Танҳо таҳияи системаи ERP-и шахсии шумо имкониятҳои ҳадди аксарро бидуни маҳдудият фароҳам меорад.
Мақолаҳои зеринро хонед, то бидонед, ки чӣ гуна интихоб кардани истеҳсолкунандаи системаи ERP, чӣ гуна саволҳоро додан лозим аст, то пулро аз даст надиҳед ва ҳангоми банақшагирии татбиқ чиро ба назар гиред.
Манбаъ: will.com